非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响
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跨文化交际中的非语言交际随着中国经济的发展和综合国力的提高,汉语的外国学习者也随之增加,中外交流更加密切,跨文化交际的重要性不言而喻。
在跨文化交际中,除了使用语言交际,人们还使用非语言行为来进行交际。
非语言行为包括眼神、手势、触摸等肢体语言,也包括对时间和空间的利用。
了解特定文化中的非语言行为的含义和规则,有助于增强人们的跨文化交际能力。
标签:对外汉语;跨文化交际;非语言交际在跨文化交际中,人们不光使用语言进行交际,非语言交际也是跨文化交际的重要手段。
由于跨文化交际中的大部分信息是靠非语言行为传递的,同时由于非语言交际具有模糊性和文化规约性,并受到语境的影响,因此,非语言交际行为是产生跨文化交际误解和冲突最多的领域之一,也是跨文化交际研究的中心内容。
一、非语言交际的定义及分类1.1关于非语言交际的定义有很多,以下是几种比较有代表性的定义:(1)一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际。
(胡文仲,1999)(2)通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为。
(Ting Toomey,1999)(3)非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出者自己生成的以及他(她)对环境利用形成的非语言刺激。
这些刺激对发出者或接收者具有潜在的信息价值。
(Samovar et al,2010)1.2非语言交际的种类一般分为以下四类:(1)体态语(Body Language),也是就我们所说的肢体语言,包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段,例如点头、摇头、挥手、瞪眼等。
(2)副语言(Paralanguage),也称辅助语言,它包括发音的各个要素:音质、音幅、音调、音色等。
语言有真有假,而副语言作为思想感情的表现却较为真实,往往是不自觉流露的。
(3)客体语(Object Language)。
客体语指的是人的相貌、服装、饰品、体味等所提供的交际信息。
(4)环境语(Environmental Language)。
跨文化沟通中的非语言交际研究在全球化的今天,跨文化沟通已经成为人们生活和工作中的重要组成部分。
不同国家和地区的人们具有不同的语言、文化和习俗,这给跨文化交流带来了很大的挑战。
除了语言以外,对非语言交际的研究变得尤为重要。
非语言交际是指除了语言以外,通过动作、表情、姿势、目光等方式进行的交际行为。
本文将从非语言交际的定义、重要性和研究方法三个方面来探讨跨文化沟通中的非语言交际。
一、非语言交际的定义非语言交际是人们在交流过程中通过非语言方式传递信息的行为,它包含了身体语言、眼神交流、面部表情、身体接触等多种形式。
在跨文化沟通中,由于不同文化中非语言交际的差异,正确理解和运用非语言交际变得尤为重要。
二、非语言交际的重要性非语言交际在跨文化沟通中起着重要的作用。
首先,非语言交际可以弥补语言交流的不足。
语言只是跨文化交流中的一种工具,在语言无法准确表达的情况下,非语言交际可以起到补充和解释的作用。
其次,非语言交际可以传递更加直观和真实的信息。
有时候,通过肢体语言和面部表情,人们能够更准确地表达自己的情感和意图。
最后,非语言交际可以加强交流双方的互动和理解。
在跨文化交流中,如果能够准确理解对方的非语言行为,可以增加双方之间的互信和友好,有利于建立良好的人际关系。
三、非语言交际的研究方法非语言交际的研究方法主要包括实地观察、实验研究和文化分析三种。
实地观察是指研究者亲自去观察和体验不同文化背景下的非语言交际行为,通过记录和分析来了解其特点和含义。
实验研究是通过实验室的控制条件对非语言交际进行研究,可以更加精确地分析和比较不同文化间的非语言交际差异。
文化分析是从文化的角度来解读非语言交际,通过比较不同文化背景下的非语言行为,揭示其背后的文化因素和意义。
综上所述,跨文化沟通中的非语言交际是不可忽视的重要因素。
它不仅可以弥补语言交流的不足,还可以传递更准确、直观的信息,促进交流双方的互动和理解。
为了更好地进行跨文化交流,我们需要加强对非语言交际的研究和理解,提高自身的非语言交际能力。
跨文化交际中非语言交际的作用摘要:当今社会,世界各国之间的跨文化交际越来越广泛和深入。
在这样的跨文化交际中,非语言交际起着巨大的作用。
非语言交际是整个交际中不可缺少的重要部分,而且不同的文化别井下非语言交际的行为表现是各不相同的。
本文主要探讨了非语言交际的重要性、非语言交际与语言交际之间的区别、非语言交际在跨文化交际中的作用使跨文化交际活动顺利进行。
关键词:跨文化交际;非语言交际;文化差异;一、引言跨文化交际(cross-cultural communication)指指具有不同文化背景的人们之间的交际活动。
这是自古以来就存在的普遍现象。
尽几十年来人们之所以特别重视这一现象的研究,是因为交通工具和通讯手段的迅速发展使得各国人民得以频繁地交往。
人类交际包括语言交际与非语言交际。
人们在交往中有时用有声语言,有时用无声语言,以便增强交际的效果和感染力。
作为交际行为,语言在表达思想方面的作用显而易见。
然而非语言行为在情感和态度的表达方面也起着不可忽视的作用。
在交际中,没有非语言交际行为的配合,言语行为往往很难达到有效的交际目的。
因此,在跨文化交际中,探讨非语言交际,对于有效地避免与克服文化冲突具有非常现实的意义。
二、关于跨文化非语言交际在跨文化交际过程中,交际的成败与一个人的语言能力和非语言能力有着密切的联系。
而非语言交际在人类交际活动中有着更显著的地位。
非语言行为与语言行为一样,因文化的不同往往赋予不同的意义。
跨文化交际中的非语言交际具有强烈的文化特征。
在交际时人们一般只注重语言交际的影响,而忽视了非语言交际所产生的重要意义及由于文化差异和运用不当所带来的误解和冲突。
因此,对跨文化非语言交际的研究和探讨是非常重要的。
2.1 非语言交际的界定通常人们谈交际时,总是首先想到语言,殊不知语言知识人们交际的一个手段。
除了语言这一重要工具,人们还使用许多其他手段表达自己的思想和感情,传达各种信息。
非语言交际就是除了语言交际活动之外的所有交际活动,即不使用语言进行的交际活动。
论非语言交际对跨文化商务沟通的影响内容摘要:非语言交际是与语言交际同等重要的交际方式,它在跨文化商务沟通中也发挥着不可忽视的作用。
本文介绍了非语言交际方式的含义及类别,并在此基础上分析与对比了中西方非语言交际方式的差异及其对跨文化交际所造成的影响,以期引起人们对跨文化商务沟通中非语言交际因素的充分重视,从而避免交际失败。
关键词:非语言交际跨文化商务沟通情感在经济全球化发展的今天,具备不同文化背景的企业在国际市场中的合作日益频繁;跨国企业由于其国际扩张与合并,企业内部员工背景也趋于国际化。
在这种大环境之下,企业之间与企业内部的文化融合与文化冲突也成为商务研究中的重要内容之一。
然而文化的融合与冲突解决的根本是通过有效而正确的跨文化交际。
交际分为语言交际与非语言交际。
语言交际早已为人们所熟悉,但非语言交际作为沟通中的必要一环却常常由于其内隐性而被人们所忽略。
然而,非语言交际在商务沟通中有着实际语言无法替代的作用,它是人们交流思想和感情的重要手段,同时还可以加强和补充语言表达,使沟通更为流畅。
西方学者的研究表明,在人们的交际行为中,语言交际所传达的信息仅占35%,而65%的信息是通过非语言交际来传递的。
不论这一研究结果的可信程度如何,但非语言交际的重要程度却是毋需置疑的。
非语言交际的界定从广义上来说,一切不使用语言进行的交际活动都可以统称为非语言交际,它包括表情语言、手势语言、体态语言、空间语言、形象语言和首语等。
据统计,一个人的面部就能表达25万多个表情,用手可以做出1000种不同的姿势。
可见表情语言与手势语言的强大交际能力。
体态语言是通过人的姿势来传递某种信息的非语言符号。
空间语言是指讲话人之间的距离、人们之间的身体接触等。
形象语言是指人们的服装打扮可能会传递出的信息,它既与先天素质有关,也受文化修养影响。
首语是人们通过点头、摇头等方式发出的信息符号。
以上所涉及的各种非语言交际方式是跨文化商务沟通中的重要组成部分,沟通双方的仪态和举止所提供的信息往往大大超过他们谈吐所提供的信息量。
非语言交际及其与文化的关系[摘要]如今世界各国之间的交往越来越频繁,国家间的合作关系也越来越广泛而深入。
在这样的跨文化交际中,非语言交际起着巨大的作用。
但是由于每个国家和民族之间的文化差异,使得非语言交际在不同的文化中被赋予了不同的含义,让人们在交际过程中遇到了很大的困难。
因此,本文通过对非语言交际及其文化的分析,旨在提高对跨文化交际的认识,帮助人们排除文化差异的干扰,保证跨文化交际的顺利进行。
[关键词]非语言交际跨文化交际关系一、非语言交际的定义我们将不同文化的人们一起交往的过程称为跨文化交际,跨文化交际大致可分为语言交际和非语言交际,非语言交际是跨文化交际中一种重要的交际方式。
对于非语言交际的定义有很多,“非语言交际指那些不通过语言手段的交际,包括手势,身势,眼神,面部表情,体触,体距等。
”(胡文仲1999)语言行为以外的交际方式都可以看作非语言交际,主要是身势语的交际形式,它在整个交际中起着重要作用。
关于非语言交际,西方学者提出的定义很多。
有的定义很简单,如“非语言交际是不用言词的交际。
”有的定义则比较具体,如“非语言交际是不可用言词表达的,为社会所共知的人的属性或行动,这些属性或行动由发出者有目的地发出或看成有目的地发出,由接收者有意识地接受并有可能进行反馈”,或“非语言交际指的是在一定交际环境中语言因素以外的,对输出者或接受者含有信息价值的那些因素。
这些因素既可人为地生成,也可由环境造就。
”(刘晨华2002:92)二、非语言交际的内容及应用非语言交际包括的范围很广,分类方法也很多,但是从跨文化交际的角度出发,可将其粗略地分为四大类:(1)体态语。
包括基本姿态,基本礼节动作,以及人体各部分动作所提供的交际信息,比如手势,身势,面部表情,体触等身势语。
(2)副语言。
包括沉默,话轮转接和各种非语义声音。
(3)客体语。
包括皮肤的修饰,身体气味的掩饰,衣着和化妆,个人用品的交际作用,家具和车辆所提供的交际信息。
跨文化交际中非言语行为的适配策略一、非言语行为在跨文化交际中的重要性非言语行为是跨文化交际中不可或缺的组成部分,它包括肢体语言、面部表情、声音语调、个人空间、接触行为、姿态和目光交流等。
这些非言语信号在不同文化背景下有着不同的解读和意义,对交际的成功与否起着至关重要的作用。
1.1 非言语行为的定义与分类非言语行为可以定义为除语言之外的一切交际行为,它通过非语言的形式传递信息和情感。
非言语行为的分类广泛,主要包括肢体动作、面部表情、声音和语调、个人空间、接触、姿态和目光等。
1.2 非言语行为的文化差异不同文化背景下,相同的非言语行为可能被赋予不同的意义。
例如,某些文化中点头表示同意,而在另一些文化中则可能表示理解或尊重。
因此,了解和识别文化差异对于跨文化交际至关重要。
1.3 非言语行为在交际中的作用非言语行为在跨文化交际中起着补充、替代、调节和强调语言信息的作用。
它能够帮助人们更好地理解和表达自己的情感和意图,同时也能够传递非语言层面的社会关系和地位信息。
二、跨文化交际中非言语行为的适配策略在跨文化交际中,理解和适应不同文化中的非言语行为对于建立有效的沟通至关重要。
以下是一些适配策略,旨在帮助交际者更好地进行跨文化交流。
2.1 增强文化意识跨文化交际者首先需要增强对不同文化非言语行为的意识。
通过学习和研究,了解不同文化背景下非言语行为的差异和特点,能够为交际者提供必要的知识基础。
2.2 观察和模仿在实际交际中,观察是获取非言语行为信息的重要手段。
通过观察他人的非言语行为,交际者可以学习并模仿适合当前文化环境的行为模式。
2.3 灵活运用非言语行为交际者应根据具体的交际环境和对象,灵活运用非言语行为。
例如,在正式场合,可能需要保持较为正式和克制的非言语行为;而在较为随意的社交场合,则可以采用更为放松和开放的非言语行为。
2.4 避免文化误解在跨文化交际中,应避免使用可能引起误解的非言语行为。
例如,避免使用在某些文化中可能被视为不礼貌或具有侵犯性的身体接触。
非语言交际在跨文化交际中的作用摘要:具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。
本文探讨了非语言交际在跨文化交际的作用,非语言交际和语言交际不同,它们的区别和关系。
在国际交往中,防碍人们进行正常交往的,除语言障碍外,还有文化障碍,语言交际常常易被人们所重视,而非语言交际很容易被人们所忽视并给国家带来损失。
我国是到了改革开放,即进入80年代以后,才算真正开始文化差异研究,而在起步阶段,这一研究也还仅仅限于外语界的学术和理论研讨。
我们在日常生活中的许多事例说明了国际交往的事前培训和准备的必要性和对跨文化差异研究的重要性。
我们可以通过对跨文化交际,非语言行为之间的文化差异的理解,提高跨文化交际的能力。
所以只有强化自身的跨文化差异意识,才能保证国际交往的顺利与成功。
关键词:语言交际,非语言交际,跨文化差异,语言障碍,文化障碍,国际交往。
人际交际时通过语言和非语言行为而进行的。
非语言交际是有一门跨学科的学术研究,涵盖范围极大。
非语言交际包含所有处了语言交际至外地的一切人们和环境所产生的,对信息出发者和接受者都具有的潜在信息价格和意义的刺激。
1、语言交际是指以语言为主要手段的交际活动1、非语言交际指用于并影响人们交际的非语言现象跨文化差异是指不同国家、民族间文化的差别.不同民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性的特点.各个民族间的语言、传统、性格和生活方式不尽相同文化障碍主要是指计算机检索服务、互联网络服务和专业咨询服务中因对某些专业知识、学科概况的理解与用户的看法、要求不相一致很容易造成服务产品“问”不对题.语言学层次的障碍:个体在把自己特定的概念或信息依语言系统的规则来传递时有障碍或个体在判读即接收信息上有障碍,此种障碍是与高层次的脑神经系统功能的障碍有关。
语言交际和非语言交际的区别:语言交际是指遵循语法规则的,具有结构,一定的符号,非连续性的,经过语言而进行的交际;非语言交际是没有正式的规则和结构模式的一种连续不断的交际。
跨文化交际中的非语言交际行为研究引言:在跨文化交际中,语言交际是人们最常用的沟通方式之一,然而非语言交际同样具有重要的作用。
不同文化背景下的非语言行为可能会造成误解和冲突,因此研究跨文化交际中的非语言交际行为是十分必要的。
本文将探讨非语言交际行为在跨文化交际中的重要性,分析不同文化间的非语言交际行为差异,并提出跨文化交际中非语言交际行为的应对策略。
一、非语言交际行为的重要性1.1 非语言交际行为的定义非语言交际行为指的是除了语言之外的其他交际方式,包括身体语言、面部表情、眼神交流、姿势动作等。
在跨文化交际中,由于语言障碍或文化差异,非语言交际行为往往比语言更加直观和明确。
1.2 非语言交际行为的重要作用非语言交际行为具有以下重要作用:(1)补充语言信息:非语言交际行为可以弥补语言的表达不足,增加交流的准确性和清晰度。
(2)表达情感与意图:人们常常通过面部表情、眼神交流和姿势动作来表达自己的情感和意图,非语言交际行为更加直接和真实。
(3)传递文化信息:不同文化中非语言交际行为的差异往往反映了文化的特点和价值观,通过非语言交际行为可以更好地理解对方文化的背景和内涵。
二、不同文化间的非语言交际行为差异2.1 面部表情的差异面部表情是非语言交际中最常用的方式之一,但不同文化对于面部表情的理解和使用方式存在差异。
比如,在西方国家,笑容通常表示友好和愉快;而在一些东方国家,笑容被认为是不尊重和不礼貌的行为。
2.2 眼神交流的差异眼神交流在跨文化交际中具有不同的含义。
在西方文化中,直视对方的眼神通常被认为表示诚实和自信;而在一些亚洲文化中,直视他人的眼神被视为挑衅和不礼貌。
2.3 姿势动作的差异姿势动作也是非语言交际中重要的一部分,但不同文化对于姿势动作的理解和使用方式有所不同。
比如,在某些非洲国家,交叉双臂被视为亵渎神灵的行为;而在西方文化中,交叉双臂通常表示沮丧或防御。
三、跨文化交际中的非语言交际行为应对策略3.1 研究文化差异了解不同文化间的非语言交际行为差异是有效应对的基础。
第一节非语言交际概述一、非语言交际的定义二、非语言交际的作用三、非语言交际的分类一、非语言交际的定义1.非语言交际是不用言词的交际。
2.在交际过程中不使用口头或文字形式进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。
非语言交际往往利用体态语传递信息,利用符号、信号、距离和时间等非语言手段传递信息,利用声音的高低传递语气、态度等情感信息。
二、非语言交际的作用从一个女人的眼睛、脸颊和嘴唇上可以读懂她的语言。
——莎士比亚我们常说一个人的“言谈、举止、仪表、仪态”,其中只有“言谈”属于语言范畴,其余三个都属于非语言范畴。
据统计语言交际在人们面对面交际过程中仅占35%左右,其余65%主要是靠非语言交际手段来完成的。
三、非语言交际的分类1.体态语:目光、表情、姿势、手势、身体接触等等我们可以用凝视、四目相对、微笑、飞吻、拥抱、依偎等非语言来传递信息、交流情感。
2.符号:图片、标识、服饰、色彩、气味、信号图片:建筑、动物、花卉、国旗现在大家通过添加各种表情符号,动画等在微博和微信中也可以进行非语言交际。
标识:禁止吸烟、禁止拨打电话(加油站、飞机机舱内、考场)残疾人符号有残疾人专用的卫生间,停车位、电梯等等所以,我们看到这个标志,就不要去使用,否则会损害残疾人的利益。
交通标识:禁止机动车通过、禁止左转、禁止掉头、禁止停车)企业标识(logo):苹果公司的标识品牌标识:奥迪、大众、耐克服饰:不同民族的服饰、不同时代的服饰、不同品牌的服饰、不同风格的服饰我们可以通过一个人的服饰去判断他的文化背景和时代背景。
色彩:暖色(红色、黄色、绿色);冷色(灰色、黑色、棕色)色彩与性格香水:闻香识女人3.时间和空间:时间观念:不同文化对时间的看法不同,例如在欧美国家人们的时间观念相对来说比较强,而在一些非洲国家,尤其是一些部落,他们根本没有时间这个词,时间先后顺序是根据事件发生的先后来排列的。
距离感:个人距离,社交距离和公众距离4.副语言:音质、音频、音量、语速、语气等等高亢、洪亮的声音充满了激情,娓娓道来的声音充满了爱意和温馨,所以,音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度。
- 232-校园英语 / 语言文化研究非语言交际在跨文化中的重要性乐山师范学院外国语学院/黄铃【摘要】非语言交际是整个跨文化交际中的重要组成部分,语言交际和非语言交际相互补充,缺一不可,重视语言交际,忽视非语言交际,智能是一种不完全的交际。
本文从跨文化的角度,探讨语言交际与非语言交际之间的关系,非语言交际的分类,特点及功能。
从而更充分地体会非语言交际在跨文化交际中表达的复杂而丰富的含义,以达到更好的交际效果。
【关键词】跨文化 语言交际 非语言交际对于非语言交际这一概念,西方学者给出了很多定义,有代表性的比如“非语言交际指的是一定交际环境中语言因素以外,对输出者或接受者含有信息价值的那些因素,而这些因素既可人为地生成,也可由环境造就。
”也有认为“非语言交际是不用语言表达的,为社会所共知的人的属性或行动,这些属性和行动由发出者有目的地发出或被看成是有目的地发出,由接受者有意识地接受并由可能进行反馈”。
概括起来,通俗地讲,非语言交际就是运用各种非语言信息符号进行的人际交往,它与语言交际共同构成交际的两个层面,在跨文化交际中起着极其重要的作用。
一、非语言交际的特点一般说来,非语言行为具有三个特点。
第一,非语言行为相对于语言行为来说,真实性更强。
因为它不易受意识影响,有时甚至完全在无意间表现出来,尤其是那些由生理本能所产生的反应。
第二,非语言行为受到环境的制约,不同文化对同一非语言行为的理解可能会产生理解偏差,即使在同一文化中,非语言行为也具有强烈的情境性。
第三,非语言行为很少孤立出现,它不但依附于语言行为,而且在实际交往中往往是多种非语言行为同时使用。
二、非语言交际与语言交际的关系非语言交际和语言交际各司其职,在现实生活中往往是相互补充的。
近年来,社会心理学家越来越强调非语言交际的作用。
Birdwhistell 曾对人在对话中语言行为和非语言行为做了一个量的估计,认为语言在人际交流中只表达不超过30-50%的信息。
跨文化交际中的非语言交际地理科学学院英语双专业08春季6班16号109012008052洪**指导老师闫**【摘要】本文先阐述了非语言交际的性质与功能,并论述了非语言交际在跨文化交际中的作用,然后结合例子,重点分析常见非语言语用失误,并提出规避的措施和建议。
【关键词】非语言交际;跨文化交际;语用失误;规避1.非语言交际概述1.1非语言交际定义人类社会的交际包括语言交际和非语言交际,二者共同形成交际的完整过程。
语言是人类交际的基本载体,语言交际是建立在语言上的交际形式。
按照Malandro和Barker(1989)的定义,非语言交际是“在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息的过程”。
即非语言交际是通过使用不属于语言范畴的方法来传递信息、表达思想的过程,其交际方式包括了眼神、表情、身势、手势、体距、沉默、服饰、时空利用、副语言等。
不同文化环境下的人具有不同非语言交际特征,他们在谈话时使用的手势、体态及表情等非语言要素往往无意中流露出其民族征及文化特色,如汉族人喜欢用手指刮脸皮羞人,欧美人常常用飞吻来表达亲呢和友好,用耸肩表达不知道、失望或者让步等意思,日本人常用微笑表示抱歉,英国人与人交谈喜欢保持一定距离……而同种非语言符号在不同的文化群体中常常具有不同的含义。
例如美国人用拇指和食指形成一个O型表示OK、很棒、好极了,而在日本这一手势表示钱币,在法国表示零的符号或“无价值”,在巴西和某些地中海国家却带有猥亵的含义。
1.2非语言交际特点受到文化教育偏见及语言交际的明显性等方面的影响,人们在生活当中往往更关注语言交际。
然而对比单纯依靠声音效果传达交流信息的语言交际,非语言交际具有视觉、触觉、感觉等多种感官渠道获取信息,在各种交际场合中,往往比语言交际效果更佳显著。
国外学者做过相关的研究。
Ross(1974)的研究结果表明:语言交际所传达的信息仅占35%。
二非语言交际(主要是身势语)所传达的信息高达65%。
跨文化交际中的非语言行为在全球化日益加深的今天,跨文化交际能力已成为人们生活中不可或缺的一部分。
在跨文化交际中,语言是重要的沟通工具,但非语言行为同样不容忽视。
本文将探讨跨文化交际中非语言行为的背景、概念及实践分析,并提出应对策略和建议。
跨文化交际是指不同文化背景的人在交际过程中,通过语言、符号等交流工具来传递信息、沟通思想的过程。
在这个过程中,语言是主要工具,但人们的非语言行为同样承载着丰富的信息和文化内涵。
有时候,非语言行为甚至比语言更能够传达出人的情感、态度和意图,因此在跨文化交际中具有重要意义。
非语言行为是指人们在交际过程中除了语言之外的所有表现,包括身体动作、面部表情、眼神交流、声音语调等。
不同文化背景下的人,非语言行为的表现方式和意义也存在差异。
例如,美国人习惯于直接的眼神接触和肢体动作,而亚洲人则更注重含蓄和内敛的表达方式。
因此,在跨文化交际中,我们需要了解和适应不同文化背景下的非语言行为特点,以便更好地沟通和交流。
下面以一个具体案例为例,分析跨文化交际中非语言行为的表现及原因,并探讨如何解决问题。
【案例】一位中国留学生在美国留学期间,与一位美国同学发生了一场误会。
在交谈中,中国留学生发现美国同学不断用手势强调自己的观点,认为这是对谈话的不尊重,心情受到了影响。
而美国同学则认为手势能帮助他更好地表达自己的想法,并没有恶意。
这个案例表明,不同文化背景下的人在非语言行为上的表现存在差异。
对于中国留学生来说,美国同学的手势可能被视为不尊重;而对于美国同学来说,手势只是他表达观点的一种方式。
针对这个问题,我们可以采取以下措施:增加文化敏感性:在跨文化交际中,我们要有意识地提高对不同文化背景下非语言行为的敏感度。
通过学习和了解不同文化的交际习惯和行为表现,我们能够更好地适应和接受不同的非语言行为。
提高沟通技巧:在面对不同文化的非语言行为时,我们要学会尊重和接纳。
同时,我们也要学会用非语言行为来表达自己的意图和情感,以促进有效的沟通。
谈跨文化交际中的非语言交际论文谈跨文化交际中的非语言交际论文一、非语言交际指的是语言行为以外的所有交际行为它具有以下一些特点:1.鲜明性某些环境不适合使用语言交际,反而非语言交际发挥着不可替代的作用,比如结婚时新娘穿婚纱穿秀和,新郎穿西服,马路上的交通指示牌等等,特点十分鲜明。
2.隐含性非语言行为的隐含性在许多场合得以体现。
特别是军事行动或警察办案为了隐蔽用手势表达信息,有利于战场行动效果。
以上这些都是非语言符号的隐含性所在。
3.普遍性非语言交际行为普遍性的特点是超越文化、民族和国家的范围,已成为国际社会公认的交际手段:比如足球比赛和篮球比赛裁判的手势各国球员都能明白,交通讯号,红灯停绿灯行各国也都公认。
4.辅助性非语言行为在交际中起着重要的作用,但是非语言交际处在辅助的从属地位。
5.原始性非语言交际的产生早于有声语言交际。
喜怒哀乐都会表现在每个人的面部表情上,我们通过面部表情可知道这个人的心情。
二、非语言交际的作用“绝大多数研究专家认为,在面对面交际中,信息的社交内容只有35%左右是语言行为,其它都是通过非语言行为传递的。
”因此,非语言交际不只限于某一种行动或者某一种信息,而是涵盖了多层面的行为和信息。
具体来说,非语言交际在交际中有五个方面的辅助作用:1.重复(Repeating) 在告诉别人某一地点的时候,我们往往会用手指向地点所处的方位,用手势加以重复。
2.补充(Complementing) 补充通常能够对语言行为起到修饰和描述的作用,提供更多的信息。
3.代替(Substituting) 有时我们用非语言行为代替讲话,可以传达同样的信息。
有时在比较嘈杂的环境中见面说话听不见大家需要打招呼问候,大家会用招手等肢体语言来代替。
4.调节(Regulating) 在交谈中,人们可以利用点头、摇头、保持沉默等非语言行为向对方传达信息并且以此来控制交际的进一步发展。
5.强调(Accenting) 这个功能主要用来强调语言信息或其他非语言信息的特别或重要之处。
跨文化交流中的非语言交流研究跨文化交流中的非语言交流研究随着全球化进程的加速,越来越多的人和组织之间开始进行跨文化交流,而这种交流往往会涉及语言、文化、价值观等不同领域的差异。
在这种情况下,非语言交流成为了一种非常重要的交流方式。
本文将从非语言交流的定义、特点、阻碍和应对策略等方面进行讨论。
一、非语言交流的定义与特点非语言交流是指在人际交往中,除了语言以外所使用的一些其他的非语言形式的交流方式。
主要包括语调、姿态、面部表情、目光接触、手势、身体语言等。
其中,面部表情、手势和身体语言是最常见的非语言交流方式。
非语言交流的特点在于它是一种立体的、综合性的交流方式,它能够弥补语言沟通的不足和局限性,增强表达的真实性和说服力。
二、跨文化交流中的阻碍跨文化交流中,由于不同文化的差异,非语言交流也会受到一些阻碍。
其中比较常见的阻碍包括以下几个方面:1.文化差异阻碍。
跨文化交流中,文化差异会导致非语言交流的误解和误读。
比如,在中国,头上的动作通常表示反对或敌视,而在某些西方国家,头上的点头表示同意和赞同,这种文化差异容易引起误解。
2.个体差异阻碍。
即每个人的文化背景、性格和习惯可能存在差异,这种差异可能会导致非语言交流的不同理解。
比如,在中国,如果一个人撇嘴表示不满,但是在其他国家,撇嘴可能表示嘲笑或鄙视。
3.言语差异阻碍。
言语差异是指不同语言之间的翻译问题。
如果语言不能准确地翻译,那么非语言交流就易于产生误解。
三、跨文化交流中的应对策略跨文化交流中,非语言交流的误解会影响双方的交往和合作的进程,因此,有必要采取一些策略来加以应对。
以下是一些常见的应对策略:1.增加文化知识。
了解对方的文化背景,尊重对方的文化差异,避免因为文化差异产生误解。
2.增加语言能力。
准确的翻译能力可以帮助避免非语言交流的误解。
因此,学习语言并且掌握一些基本的翻译技巧是必要的。
3.提高非语言交流能力。
通过学习和实践,努力掌握一些精准表达的语调、面部表情、手势等,从而增强我们的非语言沟通能力。
非语言交际在跨文化交际中的作用在跨文化交际的过程中,人际间的交流有语言交际和非语言交际两个系统。
其中语言交际是交际的主要工具,非语言交际是语言交际的补充与完善,在跨文化交际的过程中有着举足轻重的地位。
本文通过分析语言交际在跨文化交际中的局限,以及非语言交际的不同形式,进而明确非语言交际在跨文化交际中的作用。
语言是人类重要的交际工具,在跨文化交际的过程中人们往往以语言交际为主。
但是在很多情况中,语言交际并不能发挥最大程度的作用,这时就需要借助非语言交际进行交流。
非语言交际是指除语言之外的其他的交际手段,例如体态语,副语言等。
在不同民族、不同场合的交际中非语言交际影响着人们的交际过程语言作为人类交际的重要媒介,在日常交际中随处可见。
但是在跨文化交际中不同民族的语言不同,这使得语言交际存在着一定局限,语言交际需要使用特定的符号,并不能时时刻刻发挥作用。
而非语言交际没有具有明确意义的符号,在语言交际发生障碍的情况下,可以维持正常的交际活动。
一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际,包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、讲话的音量、时间观以及对空间的使用等等,其中体态语是非语言交际的重要组成部分。
非语言交际不单单是语言交际的补充辅助,非语言交际在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。
非语言交际的分类中体态语使用的最为广泛,方式。
所谓体态语,就是通过身体器官或部位的动作,来传递信息,表述思想感情和态度。
从广义上说,它包括手势、姿势、服饰、眼面部表情、声调的高低、空间的利用和组织等。
人的身势语有其共性的一面,也有个性的一面。
拿面部表情来说:人们在高兴时会露出笑容,不高兴或生气时会拉长脸;害羞时会脸红,思考或优虑时会皱起眉头。
这些都是身势语共性的一面。
但面部表情的展示规则却有不同。
美国人感情外露,喜怒哀乐往往现于脸部;英国人持重克制,内心感情往往不形于色。
非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响一、引言随着科技与经济的快速发展,国家与民族间的合作日益密切。
世界已经成为一个“地球村”。
自然而然,来自不同文化背景的人们需要频繁地交往。
基于这个原因,跨文化交流显得越来越重要。
既然如此,那么怎样进行有效的交流就成为一个问题。
“人类学家评估言语仅占交流的 35%,而文化因素,例如非言语交际,基本文化假定,价值观影响着其余的 65%。
”(张爱琳,2003,P103)现在,我们知道非言语交际如此重要,以至于我们必须密切关注它。
二、定义及分类(一)跨文化交流及非言语交际什么是跨文化交际?“简言之,跨文化交际即来自不同文化背景的人与人之间的交际。
”(张爱琳,2003,P11)作为跨文化交际一个重要的组成部分,什么是非言语交际?按照一些作家的说法,非言语交际包括交际场景中所有的促进因素,它产生于本体及本体所使用的环境。
这些促进因素对于本体及受众有着潜在的信息价值。
这一定义要求我们在一场交流事件中包含有意识行为以及无意识行为。
(二)非言语交际的分类仁者见仁,智者见智。
非言语交际有许多分类方法。
这篇文章中,我们会研究其中一种分类方法,它把非言语交际分为四个方面。
它们是身体语言,时空行为,超语言(指叹息声,呻吟声等)以及客体。
其中,身体语言包括姿态、手势、目光接触、面部表情及身体接触。
三、非言语交际的影响(一)积极影响非言语交际有许多积极的影响。
非言语交际使我们能够重复我们想要表达的内容,增加更多的信息,替代我们试图表达的意思,控制局面。
以下是一些特定的实例至于第一种影响,我们可以看以下的例子。
例如,有人询问如何到达某地,你可能会说:“朝南走 200米,你会看到楼在你的左手位置。
”同时,你用食指指向南方。
你的手势与言语表达了相同的意思并且起到加强的作用。
同样,当你表达“是”的时候,你点着头说:“是的,我同意你的意见。
”有时候,你点着头说“嗯”。
甚至你会向与你交谈的人微笑。
这些动作都加强了你想要表达的意思。
一个人说:“到这儿来。
”同时,他伸出手,手掌向下,来回移动手指示意你跟着他。
但你没有听到他说什么。
你会怎么办?我想你会跟着他,即使你没有听到他说什么。
这个手势重复了他想要表达的意思。
即使没有听到话的内容,你也可以理解意思。
因此,应尝试使用与言语所表达内容有相同意义的身体语言。
第二,如果你想要传达言外之意,请使用非言语进行交际。
你可以告诉某人,你对他的表现感到满意,同时轻拍他的肩膀表示你对他的信任、喜爱以及其他一些美好的意思。
这种身体的接触,在语言所表达的意思之外,又增加了新的一层意思。
日本人在开始一段谈话之前,会说:“初めまして.”(意思是初次见面,请多多关照。
)并且互相鞠躬。
“初次见面,请多多关照。
”是开始对话的一种礼貌的方式。
而鞠躬又表达了另外一层含义,即尊敬。
他们互相鞠躬来表达对彼此的尊敬。
阿拉伯人见面时总会亲吻彼此的脸颊,即使是第一次见面。
除了言语所表达的含义外,这种亲吻还意味着友好、亲切和热情。
现在,我们知道使用非言语行为能够传达“言外之意”。
它可以顺畅的交流,建立人与人之间的亲密关系。
如果你想要表达“言外之意”,请使用非言语交际。
第三,非言语交际可以替代我们试图用言语表达的内容。
也就是说,我们可以只用非言语行为进行交际,而不用说话。
我们常常对某人微笑来表达友好、善意、喜爱之情,这种非言语行为可以替代打招呼。
我们见到一个好朋友,会开心地大笑(它比微笑的幅度大),有时还会拥抱对方。
这一系列的动作包含了我们试图用言语表达的所有内容。
一位男士满含泪水,你会怎么看?他可能十分悲伤、失望。
但是,男士们是不会让别人注意到的。
中国有句老话:“男儿有泪不轻弹。
”(意思是,如果一位男士遇到困难,他不能哭泣。
)在日本和美国,男人们也会掩饰他们的悲伤之情。
有时,我们必须说许多话来表达内心的想法,但有时我们只需要使用非言语行为。
有时,一个非言语动作包含了所有的我们试图传达的复杂的信息。
最后,非言语交际能够帮助我们控制局面。
在课堂上,一位学生认真听讲。
他注视着老师并记一些笔记。
有时他向老师点头、微笑,表示他听明白了。
有时他皱着眉头表示困惑。
老师根据他的表现,知道他在认真听课,老师也了解了那些知识点是他理解的,那些知识点是他感到困惑的。
老师会针对他不理解的知识点做进一步的讲解。
同样,如果男孩没有认真听讲。
他低头看小说,或者在课堂上睡觉,这表明他对老师的课不感兴趣。
老师可能会停下来,要求他站起来回答问题。
不同的非言语行为可以产生不同的效果,如果你想要对话继续进行,你应该尽力表示你同意说话人的观点或者明白说话人想要表达的意思。
但如果你停止对话,你可以使用非言语行为暗示对方。
非言语行为可以帮助我们控制局面并使其朝着我们所期望的方向发展。
(二)消极影响现在,我们来看看非言语交际的消极影响。
错误的表达可以使他人产生误解,影响对话中各方的感情,削弱表达的效果,甚至导致坏的结果。
首先,你如果不能恰当地使用非言语行为,就可能使与你交谈的人误解你所表达的内容。
简言之,对方不明白你的意思,或他理解的意思不是你想要传达的意思。
那么,你们的交流就无法进行下去了。
这里有一个众所熟知的例子。
英国英勇的首相温斯顿·丘吉尔带领全国经历了第二次世界大战。
他出现在大众面前时,人们为他欢呼,人群中发出阵阵喝彩和掌声。
在这样一个重大的场合,丘吉尔打出手势以表胜利,他举起手,伸出食指和中指比划出一个“V”字型。
或许是弄错了意思,或许是一时疏忽,他没有把手掌朝前,而是把手背对准大众。
人群中一些人喝彩;一些人因为感到吃惊而倒吸一口冷气,而另一些人则大笑起来。
群众的反应表明他们当中的一些人没有弄明白首相想用这个手势表达的真实意思,因为“一些人倒吸冷气,一些人放声大笑”。
还有一个例子。
餐馆里,一位亚洲女士要求一位英国女侍者为她拿一些肉。
女侍者拿来肉,把盘子放在桌上,问道:“肉汁?”亚洲女士回答道:“肉汁。
”她说话没有用升调,而使用了降调。
女侍者把肉汁浇在了肉上。
但她误解了这位女士的意思。
这位女士的意思是“她是否想要一些肉汁?”(是对女侍者所说内容的重复。
)但在英国,“肉汁?”和“肉汁。
”是不同的。
“肉汁?”—使用提问语调—意思是“你想要肉汁吗?”但“肉汁。
”—同样一个词,使用下降语调—意思是“这是肉汁。
请慢用或放在这里吧。
”因此,对话时,理解非言语行为是非常重要的。
如果你不能正确理解意思,可能会做错事情。
例如,在一些国家,有人请求你帮他做事情。
如果你点头就意味着“不”。
那么对方会认为你不乐意为他做事。
他可能会认为你是一个不友好的人。
其次,如果我们不理解非言语行为,可能会影响谈话中各方的感情。
我想你可能听过这样一个有趣的故事。
一位阿拉伯人与一位英国人交谈。
阿拉伯人为了表示友好,离英国人很近。
英国人向后退了几步。
阿拉伯人又上前几步,距离英国人更近了。
英国人继续向后退。
谈话结束时,他们距离谈话开始时的地点有很长一段距离了。
如果他们周围站满了人,他们会在圈内一圈又一圈地转。
阿拉伯人喜欢与谈话者保持近距离,以示友好。
对英国人而言,与谈话者保持相对远一些的距离会使他们感到舒服。
结果,就出现了我们所看到的一幕,他们都更多的关注了他们的谈话距离,而不是内容本身;他们都因彼此之间的距离而感到不安。
谈话距离影响了他们的感情。
再来想象这样一个场景。
一位越南人与一位美国人交谈。
美国人邀请越南人与他一起去某个地方。
他一边说着:“请这边来”,一边做着手势。
他伸出一只手,手掌向上,食指前后移动,示意越南人跟他走。
越南人会怎么看他的这个手势呢?在越南的文化中,这样的手势是用来招唤小动物的。
用这样的手势招唤人是很粗鲁的,意味着你把对方看作牲畜。
这位越南人可能会感到很不舒服,他会认为这个美国人很粗鲁、不礼貌。
他们之间的友谊因此受到了影响。
然而,在美国,这样的手势很普遍,并不粗鲁,会经常用来招唤人。
通过上面的例子,我们不难看出,在谈话中,对话双方中的任何一方对另一方的误解,都可以影响双方的感情。
再次,一个错误的非言语行为可能会削弱表达的效果。
在中国,人们轻抚他人的小孩儿来表达友好和喜爱之情。
但在西方文化中,这样的行为是粗鲁的、有侵犯性的、无礼的。
一位中国人见到她的西方朋友,喜爱地抚摸这位西方妈妈的小婴儿。
尽管这位西方妈妈知道这一动作在中国文化中的含义,但她仍然感到尴尬。
这位母亲静静地站在旁边,尴尬地看着,内心百感交集。
这位中国朋友的行为削弱了自己的表达效果。
她的行为削弱了这位西方妈妈愉快的心情。
西方妈妈知道这位中国朋友喜欢她的小宝贝,非常开心。
同时,她也感到尴尬和不安,她不喜欢朋友抚摸她的孩子。
她并不十分愿意接受这位朋友的行为。
如果这位中国朋友没有这样的动作,情况可能会更好。
你偶遇你所敬仰的老板,他穿着肮脏,微笑着对你说:“明天,请来我办公室一趟。
”你会有什么反应?你可能会想:他也不过如此。
但是,如果他身着整洁的西装,你可能会改变想法:天哪,我的老板邀请我去他的办公室。
太棒了!有时,一个不适宜的非言语行为还会导致坏的结果。
下面的例子可以证明这一点。
在纽约一所高中,一位十几岁的波多黎各女孩与另外一些女孩因涉嫌吸毒被带到校长那里。
虽然她没有任何恶行,表现也一贯良好,但校长怀疑她,认定她是有过失的。
“她躲躲闪闪的,很可疑,”他在报告中陈述,“她不愿正视我的眼睛,她不愿意看着我。
”在美国文化中,不愿直视他人意味着恐惧、感到丢脸、不安、内疚、冷漠。
所以,校长怀疑这位波多黎各女孩。
但在波多黎各文化中,为了表示尊敬,好姑娘是不会直视成人的眼睛的。
如果这位女孩能够按照美国文化,直视校长的眼睛,她就不会给自己带来麻烦。
总之,非言语交际既可以产生积极的影响,也可以产生消极的影响。
如何使非言语交际产生积极的影响就尤为重要了,即研究如何提高我们的非言语交际能力。
四、提高交际能力提高非言语交际能力,我们应该从以下四方面努力:增强文化意识、观察不同的非言语行为、在给定的上下文环境中理解非言语行为、根据语言使用相应的非言语行为。
首先,我们应当增强文化意识。
大多数的误解来自于对非言语行为的误解,而非言语行为是文化的一部分。
不同的国家和民族有不同的文化,并且大部分是具有隐秘性的。
因此,增强文化意识十分有必要。
除了要增强非言语意识,我们还要细心留意人们是如何用非言语行为表达他们的想法及回应对方的。
一方面,我们要观察我们自己文化中的非言语行为;另一方面,我们也要研究其他文化中的非言语行为。
只有这样,我们才可以做到像了解自己的文化那样,了解其他国家和民族的文化。
第三,所有的非言语行为都应该在一个给定的环境中去理解。
因为,一些非言语行为可以表示多种含义。
还有一些时候,你不能理解一种非言语行为,只能通过上下文的环境来推测。
否则,你可能会因误解做出一些错误的回应。