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非语言表达在跨文化交际中的特点和作用跨文化交际是一种复杂的交流活动，它不仅要求双方了解彼此的语言，而且还要求双方需要运用非语言因素来实现交流。
非语言表达成为跨文化交际过程中不可缺少的一部分。
本文将从三个方面讨论非语言表达在跨文化交际中的特点和作用。
首先，非语言表达能够在跨文化交际中起到替代作用。
跨文化交际当中，双方往往拥有不同的语言背景，在不同的文化环境下，同一个词语可能有不同的定义，一句话可能有不同的解释，因此，对于双方理解的词语或概念，要尽量使用非语言表达，如手势、表情、动作或仪式等，以便于更好地达成沟通，降低误解。
其次，非语言表达在跨文化交际中可以承载更多的文化内涵。
不同文化背景所拥有的历史、习俗、信仰或礼仪等文化内涵不能准确的表达于一句话中，可以通过非语言表达及一些仪式，让双方更好的了解彼此的文化差异，以此构建起一座桥梁，加深双方之间的交流。
最后，非语言表达能够补充语言表达，从而提高沟通的效果。
有时，单纯通过讲话无法表达出情感上的真实意义，而非语言表达，如眼神、表情等，则可以帮助双方更全面地了解对方的真实想法，从而实现更深层次的沟通。
通过以上讨论，可以看出非语言表达在跨文化交际中扮演着重要的角色，它不仅可以替代语言，减少误解，还能传达出彼此所不能直接用语言表达的文化内涵，更有助于双方的沟通效果。
然而，双方在运用非语言表达时也应当注意文化差异，避免造成误解或不必要的沟
通障碍。
总的来说，双方需要多多体现文化的尊重，努力提高沟通技巧，以促进更加有效的跨文化交际。
跨文化交际中的非语言交际随着中国经济的发展和综合国力的提高，汉语的外国学习者也随之增加，中外交流更加密切，跨文化交际的重要性不言而喻。
在跨文化交际中，除了使用语言交际，人们还使用非语言行为来进行交际。
非语言行为包括眼神、手势、触摸等肢体语言，也包括对时间和空间的利用。
了解特定文化中的非语言行为的含义和规则，有助于增强人们的跨文化交际能力。
标签：对外汉语;跨文化交际;非语言交际在跨文化交际中，人们不光使用语言进行交际，非语言交际也是跨文化交际的重要手段。
由于跨文化交际中的大部分信息是靠非语言行为传递的，同时由于非语言交际具有模糊性和文化规约性，并受到语境的影响，因此，非语言交际行为是产生跨文化交际误解和冲突最多的领域之一，也是跨文化交际研究的中心内容。
一、非语言交际的定义及分类1.1关于非语言交际的定义有很多，以下是几种比较有代表性的定义：（1）一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际。
（胡文仲，1999）（2）通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为。
（Ting Toomey，1999）（3）非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出者自己生成的以及他（她）对环境利用形成的非语言刺激。
这些刺激对发出者或接收者具有潜在的信息价值。
（Samovar et al，2010）1.2非语言交际的种类一般分为以下四类：（1）体态语（Body Language），也是就我们所说的肢体语言，包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段，例如点头、摇头、挥手、瞪眼等。
（2）副语言（Paralanguage），也称辅助语言，它包括发音的各个要素：音质、音幅、音调、音色等。
语言有真有假，而副语言作为思想感情的表现却较为真实，往往是不自觉流露的。
（3）客体语（Object Language）。
客体语指的是人的相貌、服装、饰品、体味等所提供的交际信息。
（4）环境语（Environmental Language）。
跨文化商务交际的非言语交际摘要：在跨文化商务交际中，非语言交际起着非常重要的作用，人们对非语言行为的忽视或非语言行为使用失误往往会引起交际双方的误会和交际的失败，甚至带来不必要的麻烦，因此了解中西方在非言语交际方面的差异对促进跨文化商务交际是非常有必要的。
一、非语言交际的重要性交际分为语言交际和非语言交际。
在跨文化交际中，人们对语言交际非常重视，而对非语言交际行为的了解却很少，但根据有关学者研究发现，非语言交际占整个交际过程的70%。
心理学家赫拉别思也提出过这样的一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。
这也就是说“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交谈。
”而不同文化下的非语言交际形式与内涵存在很大的差异，对交流的成败有着重要的影响。
随着经济全球化的发展，商务交流扩大，跨文化下的商务活动越来越多，非语言交际差异所带来的影响也越来越大。
在本文化中的善意的表示，在对方文化中却可能是敌意的表示，小到引起客人之间的矛盾和误会，影响一份合同的签订，关系的破裂；大到影响国家的经济利益甚至政治利益。
由于非语言行为总是在无意中表达出来，当存在语言障碍时，人们更倾向于求助于非语言表达，因此，在商务活动中了解对方的非语言交际文化是非常必要的。
二、几种非言语交际行为的中西差异非言语行为包括体态语、眼神交流、身体接触、体味、副语言（沉默语）、时间语、空间语等。
非言语行为在跨文化交际中呈现出一定的共性,如微笑、大笑、皱眉、哭的表达方式全世界的人都非常类似,而不同文化的非言语行为的个性特点是交际中的问题之所在。
错误的非言语行为或对非言语行为的误解可能会导致交际失败,会使我们失去友谊,严重者可能会丢掉做生意的机会。
下面着重介绍中西方在体态语、眼神交流、时间语以及沉默语方面的差异。
1. 不同文化中体态语含义不同体态语是非言语行为中非常重要的行为,有的学者认为体态语是整个非言语行为的研究基础,有的学者认为“体态即信息”。
非语言交流在跨文化交流中的重要性
跨文化交流是指不同文化背景的人们之间的交流，它通常涉及语言、价值观、社会习俗和宗教信仰等差异。
非语言交流在跨文化交流中发挥着重要作用，因为它可以帮助人们更好地了解彼此的文化背景，并促进文化间的和谐。
首先，非语言交流有助于拉近跨文化交流中的距离。
许多文化之间的差异往往会导致跨文化交流中的隔阂，但非语言交流可以帮助人们更好地理解彼此，减少文化差异带来的隔阂。
例如，在中国，人们通常会用手势来表达自己的想法，而在西方，人们则更倾向于用眼神来表达。
因此，了解不同文化中的非语言交流方式可以帮助人们更好地了解彼此，从而拉近跨文化交流中的距离。
其次，非语言交流可以帮助人们更好地理解彼此的文化背景。
不同文化中的非语言交流方式往往反映了该文化的价值观和习俗。
例如，在中国，人们通常会用手势来表示尊敬，而在西方，人们则更倾向于用微笑来表达尊重。
了解不同文化中的非语言交流方式可以帮助人们更好地理解彼此的文化背景，从而促进文化间的和谐。
最后，非语言交流可以帮助人们更好地沟通。
虽然语言是一种重要的沟通工具，但有时语言的表达可能会带来误解。
非语言交流可以帮助人们更好地理解彼此的观点，从而有效地沟通。
总之，非语言交流在跨文化交流中发挥着重要作用，它可以帮助人们更好地了解彼此的文化背景，并促进文化间的和谐。
商务英语：跨文化沟通中的非语言交际技巧1. 引言1.1 概述跨文化沟通在如今全球化商务环境中扮演着越来越重要的角色。
与不同文化背景的人进行有效的交流和理解，成为了成功进行商务活动的关键要素之一。
然而，仅仅依赖语言本身并不能完全满足这一复杂的需求。
非语言交际技巧在跨文化沟通中起着至关重要的作用。
1.2 文章结构本文章旨在探讨商务英语中跨文化沟通时非语言交际技巧的应用。
首先，我们将阐述跨文化沟通的重要性，包括全球化背景下商务沟通所面临的挑战与机遇，以及非语言交际技巧在此过程中所扮演的角色。
其次，我们将对非语言交际技巧进行分类与解读，并讨论身体语言、姿势、礼节、礼仪、空间触摸和目光接触等在不同文化背景中的影响和行为准则。
接下来，我们将探讨语气、节奏和声音控制对非语言交际的影响，并研究不同文化对这些元素的理解和培养能力。
然后，我们将关注符号、色彩及其象征意义在跨文化交际中的应用，并讨论不同文化对符号使用和色彩理解的差异。
最后，我们将总结非语言交际技巧对跨文化沟通的影响，并提出进一步研究和实践建议。
1.3 目的本文的目标是帮助商务英语学习者了解并掌握非语言交际技巧在跨文化沟通中的重要性。
通过深入研究和分析各种非语言交际技巧的分类和应用，读者将能够更好地适应全球化商务环境中面临的挑战，并取得更有效和成功的跨文化交流。
另外，我们也希望通过本文能够引起更多关于非语言交际技巧在商务英语领域中进一步研究和实践探索的兴趣。
2. 跨文化沟通的重要性在今天全球化背景下，商务沟通已经成为跨越国界的必然现象。
不同文化之间的交流既带来了挑战，也蕴含着机遇。
因此，跨文化沟通的重要性逐渐凸显出来。
非语言交际技巧在这个领域中起到了至关重要的作用。
2.1 全球化背景下的商务沟通随着全球化进程的加速，商务活动越来越频繁地涉及到不同国家和地区之间的互动。
人们需要进行跨国贸易、洽谈合作、开展市场调研等各种商务活动。
因此，有效的跨文化沟通成为一项必备技能。
跨文化沟通中的非语言交际研究跨文化沟通是在不同文化背景下进行的交流和理解。
非语言交际在跨文化沟通中占据了重要的地位，它是指通过非言语方式进行的信息传递，包括肢体语言、面部表情、眼神交流、触摸、空间关系以及身体姿势等。
非语言交际在跨文化沟通中的研究对于增进彼此之间的理解、消除误解和化解冲突非常重要。
首先，非语言交际在跨文化沟通中扮演了承担信息传递的重要角色。
据研究表明，非语言交际所传达的信息在交际中所占的比重约为55%，而言语仅占7%左右，语调、声音、语速等语言的声音特点则约占38%。
这说明非语言交际在跨文化沟通中的重要性不可忽视。
尤其是在面对不同语言背景、不同文化习俗的情况下，通过肢体语言和面部表情来传递信息会更加直接有效。
其次，非语言交际在跨文化沟通中可以弥补语言的限制。
语言是文化的一部分，不同的文化有着不同的语言习惯和表达方式。
当跨越语言障碍进行沟通时，我们常常会面临词汇的不准确、语法的不规范以及发音的困难等问题。
此时，借助非语言交际来补充已有的语言信息就显得尤为重要。
例如，通过运用肢体语言和面部表情，我们可以更加清晰地向对方表达自己的意图和情感，缩小误解的产生。
此外，非语言交际在跨文化沟通中还扮演着建立信任和密切关系的重要角色。
在一些文化中，人们更加重视身体接触和亲近的空间关系。
而在其他文化中，人们可能更加尊重个体的隐私和保持一定距离。
因此，在进行跨文化交流时，我们需要了解对方的文化习俗以及对非语言行为的解读方式。
只有适应对方的非语言交际规则和期待，我们才能够更好地建立信任和密切关系，促进跨文化沟通的顺利进行。
然而，非语言交际在跨文化沟通中也可能带来误解和挑战。
认识到不同文化对非语言交际的不同解读方式，避免将自己的语言和行为方式强加于他人，是十分重要的。
我们需要保持开放的心态，尊重和接受不同文化的差异，努力理解其背后的意义。
例如，在某些文化中，直视对方的眼神会被视为对等和诚实的表现，而在其他文化中可能被认为是不尊重和威胁的行为。
非语言交际在跨文化交际中的作用摘要:具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际。
本文探讨了非语言交际在跨文化交际的作用，非语言交际和语言交际不同，它们的区别和关系。
在国际交往中，防碍人们进行正常交往的，除语言障碍外，还有文化障碍，语言交际常常易被人们所重视，而非语言交际很容易被人们所忽视并给国家带来损失。
我国是到了改革开放，即进入80年代以后，才算真正开始文化差异研究，而在起步阶段，这一研究也还仅仅限于外语界的学术和理论研讨。
我们在日常生活中的许多事例说明了国际交往的事前培训和准备的必要性和对跨文化差异研究的重要性。
我们可以通过对跨文化交际,非语言行为之间的文化差异的理解，提高跨文化交际的能力。
所以只有强化自身的跨文化差异意识，才能保证国际交往的顺利与成功。
关键词:语言交际，非语言交际，跨文化差异，语言障碍，文化障碍，国际交往。
人际交际时通过语言和非语言行为而进行的。
非语言交际是有一门跨学科的学术研究，涵盖范围极大。
非语言交际包含所有处了语言交际至外地的一切人们和环境所产生的，对信息出发者和接受者都具有的潜在信息价格和意义的刺激。
1、语言交际是指以语言为主要手段的交际活动1、非语言交际指用于并影响人们交际的非语言现象跨文化差异是指不同国家、民族间文化的差别.不同民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性的特点.各个民族间的语言、传统、性格和生活方式不尽相同文化障碍主要是指计算机检索服务、互联网络服务和专业咨询服务中因对某些专业知识、学科概况的理解与用户的看法、要求不相一致很容易造成服务产品“问”不对题.语言学层次的障碍：个体在把自己特定的概念或信息依语言系统的规则来传递时有障碍或个体在判读即接收信息上有障碍，此种障碍是与高层次的脑神经系统功能的障碍有关。
语言交际和非语言交际的区别：语言交际是指遵循语法规则的，具有结构，一定的符号，非连续性的，经过语言而进行的交际;非语言交际是没有正式的规则和结构模式的一种连续不断的交际。
跨文化交际中非语言交际的作用摘要：当今社会，世界各国之间的跨文化交际越来越广泛和深入。
在这样的跨文化交际中，非语言交际起着巨大的作用。
非语言交际是整个交际中不可缺少的重要部分，而且不同的文化别井下非语言交际的行为表现是各不相同的。
本文主要探讨了非语言交际的重要性、非语言交际与语言交际之间的区别、非语言交际在跨文化交际中的作用使跨文化交际活动顺利进行。
关键词：跨文化交际；非语言交际；文化差异；一、引言跨文化交际（cross-cultural communication）指指具有不同文化背景的人们之间的交际活动。
这是自古以来就存在的普遍现象。
尽几十年来人们之所以特别重视这一现象的研究，是因为交通工具和通讯手段的迅速发展使得各国人民得以频繁地交往。
人类交际包括语言交际与非语言交际。
人们在交往中有时用有声语言，有时用无声语言，以便增强交际的效果和感染力。
作为交际行为，语言在表达思想方面的作用显而易见。
然而非语言行为在情感和态度的表达方面也起着不可忽视的作用。
在交际中，没有非语言交际行为的配合，言语行为往往很难达到有效的交际目的。
因此，在跨文化交际中，探讨非语言交际，对于有效地避免与克服文化冲突具有非常现实的意义。
二、关于跨文化非语言交际在跨文化交际过程中，交际的成败与一个人的语言能力和非语言能力有着密切的联系。
而非语言交际在人类交际活动中有着更显著的地位。
非语言行为与语言行为一样，因文化的不同往往赋予不同的意义。
跨文化交际中的非语言交际具有强烈的文化特征。
在交际时人们一般只注重语言交际的影响，而忽视了非语言交际所产生的重要意义及由于文化差异和运用不当所带来的误解和冲突。
因此，对跨文化非语言交际的研究和探讨是非常重要的。
2.1 非语言交际的界定通常人们谈交际时，总是首先想到语言，殊不知语言知识人们交际的一个手段。
除了语言这一重要工具，人们还使用许多其他手段表达自己的思想和感情，传达各种信息。
非语言交际就是除了语言交际活动之外的所有交际活动，即不使用语言进行的交际活动。
非语言交际（Nonverbal communication）包括眼神、手势、身势、面部表情、服装打扮、身体接触、讲话人之间的距离和时间空间观念等。
作为非语言交际的定义本文不作深入的讨论，但把一些定义作一个基本的介绍。
Samovar 和Porter的定义是：“非语言交际包括在交际的环境中人为的和环境产生的对于传播者或受传者含有潜在信息的所有的刺激。
”定义中包含两层涵义：非语言交际发生在交际过程中包含交际双方；非语言交际是有意识的。
例1：一个人独自坐在办公室工作，突然伸懒腰打了一个哈欠。
例2：一个人在公司开会的会议上，不经意间伸懒腰打了个哈欠。
例2才构成了非语言交际，表示参加会议的人对这次会议内容感到厌倦，不感兴趣想尽早结束会议，这样就代表是一种非言语交际。
Malandro 和 Baker 把非语言交际界定为：“个人发出有可能在他人头脑里产生意义的非言语暗示的加工过程。
”例2：眨眼仅仅只是一个生理动作，但在牌场上或打架中，眨眼就算作是非言语交际。
2.2 非言语交际的特点根据Malandro 和 Baker的分析，非语言交际与语言交际之间存在以下五方面的区别。
首先，语言交际存在着一定的语法结构特征，具有严密的表达结构，而非语言交际没有固定的结构，只是根据交际情境任意表达，要理解非语言交际行为，需要考虑到话语的环境。
例3：一个人用拳头打另一个人，可以表示生气，也可以代表两个人关系密切。
例4:当人们流眼泪的时候，根据不同的语境可以表达不同的含义，是悲伤而哭还是喜极而泣，亦或是感动而泪流满面。
第二，语言交际通过使用特定的符号来传递信息，而非语言交际却没有固定明确的符号。
例5：拇指向下，其它四个手指合拢向下在不同的国家就代表了不同的非言语交际。
第三，言语交际只是在可以中断的，而非言语交际却是连续不断的。
例6：一个人时时刻刻不传达出非言语交际行为，他的衣着、动作。
第四，语言是人后天习得的，而不是与天俱来的。
比如，一个在国外长大的中国孩子，在她回到祖国时，她是不懂中文的。
而非言语交际的手段方式一部分是人们的本能。
例如，刚刚出生的婴儿从小就知道高兴了就笑，伤心了就哭。
但有一些非言语交际的手势是要经过后天的学习的。
第五，从神经生理学的角度看，人们在使用大脑半球处理问题时，语言交际和语言交际是不同的分工。
大脑右半球是负责非语言的刺激如空间的、画面的和完形的信息处理。
而大脑左半球则处理分析语言交际活动的信息。
2.3 非语言交际的分类非语言交际指除言语交际行为以外的所有交际行为。
美国社会心理学家K.W. Back 认为，非言语行为可分为三类，动态无声的、静态无声的和有声的。
例如，点头、微笑、招手等是动态无声的，而站、坐、蹲等姿态语以及交际双方保持的身体距离则是静止无声的。
有声的像是发出的感叹等。
毕继万在《跨文化非语言交际》一书中将非言语交际大致分为四大类：体态语（Body Language），包括基本姿态（姿势和身势）、基本礼节动作（如握手、亲吻和拥抱、微笑等）以及人体各部分动作（如头部动作、目光交流、腿部动作等）所提供的交际信息；副语言（Paralanguage）,包括沉默、话轮转换和各种非语义的声音；客体语（Object Language）,包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、衣着和化妆、个人用品的交际作用，家具和车辆所提供的交际信息；环境语（Environmental Language）,包括空间信息（如拥挤、近体距离、座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标识等。
同时还指出，非语言交际对言语交际主要起着强调和补充作用。
当然，由于非语言交际的涵盖范围非常广泛，语言学家对非语言交际行为的分类方法众多，下面本文从跨文化交际的角度探讨非语言交际的对比作用。
三、跨文化交际中非语言交际的作用非语言交际的作用有很多。
首先，他可以替代语言交际，比如利用各种姿势。
其次，它可以修正语言交际。
第三，可以调节社会的相互作用。
第四，可以传达我们的情感。
另外还可以传达我们对待自己的态度以及对待和我们交流的人的态度。
非语言交际对于有效的跨文化交际来说是十分重要的。
3.1 非语言交际与文化之间的关系在跨文化交际中，要清楚地认识非语言交际与文化之间的关系。
文化和绝大多数非语言交际行为都是代代相传和后天习得的，都是长期历史和文化积淀而成的某一社会共同的习惯。
在跨文化交际中研究非语言交际最为现实的意义是要解决非语言交际的文化冲突问题。
人们对于本文化的非语言交际行为往往习焉不察，对别种文化的非语言行为却又极为敏感，而且容易发生理解偏差。
值得注意的是，非语言交际行为的差异比语言行为的差异所引起的文化冲突还要严重，因为非语言行为一般是情感或情绪的表露。
需要特别加以注意的是，不同文化背景下，同样的非语言交际行为有着不同的意义。
手势。
各民族都用手势表达一定的意义，但同一手势在不同的文化中却可以表达不相同的意义。
例如，将手掌平放在脖子下面。
在我国文化中是杀头的意思，但是在英国国家的文化中却可以表示吃饱了的意思。
即使在同一民族中，由于地区习俗的不同，同一手势也可能会具有不同的意义，例如，在广东，主人给客人斟酒时，客人为了表现感谢，用食指和中指轻叩桌面，而在北方同一动作却表示不耐烦的情绪。
眼神。
在人际交往过程中，与交往对象保持目光接触式十分必要的。
“眼睛是透漏人的内心世界的最有效的途径，人的一切情绪、情感和态度的变化，都可以眼睛里显示出来。
”几乎所有的人类之间的活动和感情交流都依靠眼神。
在不同文化中，人们的眼睛定位是不同的。
在西方国家，如果眼睛不看着对方，会被人们认为是胆怯，信心不足或者不尊重他人。
在一些亚洲国家，比如韩国、日本等国家，人们则从小就受到教育，不能正视对方，以此表示礼貌和尊重。
身体接触。
把握好适当的身体接触距离在跨文化交际中也是非常重要的。
在美国，亲密距离适用于父母和子女、夫妻之间，不适用于其他人之间的交往。
在美国人看来，如果身体距离超过了个人距离的极限，他们会感到不安，感到不愉快。
中国是一个近距交往的国家。
中国人口众多，拥挤的场合也较多，人们习惯这样的场合，不会感觉不自然。
3.2 非语言交际在跨文化交际中的作用了解了非语言交际与文化的关系以后就不难理解非语言交际在跨文化交际中的作用了。
首先，非语言交际行为反映了人们的社会关系。
与话语行为一样，非语言交际行为也可以反映交际双方的社会关系，反映出他们的“权势”（power）与亲密关系（solidarity）。
一般来说，人们可以从衣着、体态、手势、眼神等来判断某人的社会地位、性别、职业和所受的教育程度。
例如，在中国，封建时代的君王接见臣下时一般穿龙袍南向而坐。
因为，在中国文化中，尊贵者面朝南方意味着他掌管芸芸众生的生死枯荣。
其次，非语言交际行为反映了人们会话的结构。
在谈到非语言交际行为的会话结构时，Hudson主要提到了两点，其一是在见面寒暄和告别时，人们采用不同的身体语言来表示开始和结束交际活动。
当然，在不同文化中，开始和结束的方式也是绝然不同的。
最后，非语言交际行为也是交际内容的标志。
由于不同文化的非语言行为的表意功能差异极大，而且往往是相同的非语言行为表达完全不同的意义，在跨文化交际中，尤其要注意比较不同文化中同一非语言行为的不同蕴涵。
3.3 跨文化交际中非语言交际必须遵守的准则在言语交际中，Levinson 修改了Grice 的合作原则，提出了交际活动要遵守的三个准则：量的准则（Quantity Principle）/信息准则（Information Principle）和礼貌准则（Manner Principle）。
从说话人的角度来看，我们的言语行为应包含一定的信息量，不能太多，又不能太少，同时，还要有礼貌；而从听话人的角度来看，听话人会对所接收到的信息作最大量的推理。
四、结语言交际行为在跨文化交际中的作用是不可忽视的，因此我们必要对不同文化下的非言语交际进行研究探讨。
了解人们非语言的沟通方式和意义，可以解决跨文化交际中产生的冲突和矛盾，有助于我们成功地进行跨文化交际。
在世界经济全球化的今天，国与国之间、地区与地区之间彼此在经济、贸易、文化等方面的交往日益增多，在政治上从对抗转向对话，交往日益频繁。
这都表明了跨文化交际的重要性，非语言交际的目的是为了在跨文化交际中更好地传递信息，让对方了解说话人所表达的意思，从而辅助、促进跨文化交际的进行。
所以在跨文化交际中必须要注重非语言交际的作用。
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