物业保安述职报告经典6篇
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2024年物业保安述职报告范例本人王刚,担任行政部保安员一职,自____年____月____日入职以来,已在银泰大家庭中服务三个多月。
能够成为银泰团队的一员,并在这样一个充满关怀与和谐氛围的集体中工作,我深感荣幸。
在过去的这段时间里,我积极适应新的工作环境,接受并遵循公司的专业管理标准,取得了显著的进步。
现就我的工作情况作如下汇报:一、持续提升个人综合素质1. 严格遵循保安员职责,服从领导和主管的指挥,确保工作任务的顺利完成。
2. 虚心向资深员工学习,不断完善并提升自己的各项能力。
3. 熟练掌握工作流程,确保每一项工作都细致认真,无差错。
4. 严格按照领导及主管的指示开展工作,确保工作任务的圆满完成。
5. 注重个人仪容仪表,在岗期间保持端正态度,对顾客的咨询给予及时且耐心的回应。
二、精通启闭店流程1. 每日按时到岗,确保在员工进场前完成开门启店工作。
2. 在启店过程中,严格执行工牌佩戴检查,禁止非相关人员进入卖场,并做好相关记录,及时上报主管。
3. 每日闭店时,按时对各楼层门进行锁闭,并确认无误后方可进行后续工作,以确保夜间商场安全。
4. 闭店过程中,确保楼层无顾客后方可继续至下一层,如遇专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守。
三、定期检查商场消防安全隐患1. 在主管的带领下,每周定期对商场进行消防安全检查,并做好记录。
2. 在巡场过程中,发现问题及时通知并整改。
3. 定期对商场的消防设施设备进行检验并登记。
4. 若发现消防设施设备损坏,及时向主管汇报。
四、正视不足与改进方向经过这段时间的工作和锻炼,我虽取得了一定成绩,但仍存在诸多不足。
我将努力克服懒散现象,严格按照公司规定要求自己。
我将认真听从领导和主管的指示,迅速完成工作任务。
同时,我将注重个人仪容仪表和言行举止的规范,做到礼貌、得体、大方。
在未来的工作中,我将积极协助其他部门完成工作,并在领导和主管的监督下,不断改进自己,如有不足之处,请领导和主管给予批评和教育,我将虚心接受。
2024物业保安部的个人述职报告(通用4篇) 2024物业保安部的个人述职报告(篇1) 在过去的一年里,我有幸在物业保安部工作,见证了我们部门的发展和进步。
在此,我向领导和同事们汇报我的工作情况。
一、引言作为物业保安部的一员,我深知自己肩负的责任和使命。
我时刻牢记公司的发展理念,努力提高自己的业务水平,为业主提供更好的服务。
二、工作内容概述在物业保安部,我的主要工作包括但不限于以下几点:门禁管理:确保小区进出口的畅通,对进出人员进行登记和核实,防止可疑人员进入小区。
巡逻检查:定期对小区各处进行巡逻检查,及时发现并处理安全隐患。
监控值守:负责监控室的日常值班,对小区内的监控设备进行维护和保养,确保其正常运行。
事件处理:及时响应业主的报警和求助,迅速处理各类突发事件。
培训演练:组织并参与各类安全培训和演练,提高团队应急处置能力。
三、遇到的问题和解决方案在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
其中最常见的是业主的不理解和不支持。
有些业主可能会对我们的工作产生质疑或不满,认为我们过于严格或不够负责。
为了解决这些问题,我积极与业主沟通交流,耐心解释我们的工作职责和要求,同时加强与业主的互动合作,共同维护小区的安全和和谐。
四、自我评估/反思在过去的一年里,我取得了一些成绩和进步,但也存在不少问题和不足。
在工作中,我有时会过于注重形式而忽略了实际效果,导致一些工作没有达到预期目标。
同时,我在沟通协调方面还有待提高,需要更加注重与团队成员和业主的互动合作。
为了改进自己的工作,我将更加注重实际效果和业主的需求,提高自己的沟通协调能力,争取在未来的工作中取得更好的成绩。
五、未来工作计划展望未来,我将继续努力工作,争取在以下几个方面取得更好的成绩:提高业务水平:不断学习和掌握新的安全知识和技能,提高自己的业务水平。
同时加强与同行的交流合作,借鉴先进经验,进一步提高工作效率和质量。
加强团队建设:积极参与团队建设和活动,增强团队的凝聚力和战斗力。
2024年物业保安述职报告范文案例教育在思想品德教育中扮演着灵活多样的角色。
我们紧抓人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧等事迹,组织全体队员进行深入学习,并围绕“人的价值在哪里?”、“如何做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我心中的合格保安形象”等议题展开讨论。
每个队员均能撰写出有深度、有价值的体会文章,且大部分能将学习成果转化为实际行动。
对于工作中出现的问题和差错,我们坚持不隐瞒、及时上报、有错必纠、有错必改的原则,以惩前治后、引以为鉴的态度强化精神、改进工作。
这种形式多样的思想品德教育取得了显著成效,使得我们的队伍在工作和日常生活中展现出“三多三无”的积极态势:即工作积极主动者增多,消极应付者减少;乐于奉献者增多,讨价还价者无;好人好事增多,违纪违法行为无。
二、上年工作体会过去半年的工作、学习和生活,我们取得了诸多成绩,也得到了锻炼和提高,获益匪浅。
这些成绩主要得益于以下几个方面:一是公司领导的正确领导和悉心关怀。
大队长以身作则,始终走在前列,为广大队员树立了榜样,增添了动力和信心。
公司领导多次亲临保安队,讲解形势、要求和相关知识,使队员们备受鼓舞。
客户单位主管等领导在活动现场组织指挥,确保任务圆满完成。
二是工作上的创新。
我们在工作内容、思想观念和工作方法上均有所创新。
将工作层面渗透到生活层面,从表象深入到内心,关注队员的生活和需求,采取人性化管理方式,让队员感受到温暖和希望。
我们采用典型事例教育方法,引导队员更新观念,转变工作态度。
同时,我们在工作方法上不断创新,使工作更加灵活多样、正常化、关爱化。
这些创新尝试取得了显著成效,使队员们更加安心、用心地工作。
三是全体队员的共同努力。
队员们来自五湖四海,但在工作上能求同存异、顾全大局。
无论面对多么艰苦的工作条件、简陋的生活条件或艰巨的工作任务,他们都能团结协作、共同拼搏、尽心尽力完成任务。
这种精神令人感动。
下半年在复杂多变的情况下,我们能够出色地完成各项任务,得到客户单位的一致好评,这离不开全体队员的共同努力。
2024年小区物业保安个人工作述职报告自____年担任会议培训中心保安部一队队长以来,在部门经理及中心各级领导的精心指导和正确领导下,本人始终秉承高标准、严要求的工作原则,紧密围绕中心的总体部署,带领全体安保人员全力以赴开展安全保卫工作。
任职期间,我部确保了中心安全无虞,保安队伍稳定,各项工作进展顺利。
以下是我任期内的工作汇报:一、注重自身素质提升,强化业务学习作为一名基层管理者,我深知责任心和业务能力的重要性。
为了胜任管理工作,提升队伍稳定性,我制定了详细的学习计划,自学了安全保卫及消防相关知识,积极参加各类培训班,并向资深安保管理人员学习。
通过一系列学习,我已能独立处理部门管理事务,并在经理休假期间代行经理职责,确保部门日常管理和大型会议接待安全保卫工作的顺利进行。
二、爱岗敬业,无私奉献会议培训中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构,肩负着重要的政治责任。
我深知这一点,始终保持高度警觉性和责任意识,与部门经理共同努力,建立健全部门规章制度,创新管理措施,确保安保工作万无一失。
为此,我和同事们放弃了节假日与家人团聚的时刻,坚守岗位,保障中心安全无事故,得到了上级领导的肯定和荣誉表彰。
三、强化员工培训,提升服务质量鉴于部门员工多为90后且大多数为初次参加工作,我部从源头抓起,加大岗位培训力度,有计划地进行学习和培训,针对不同人员情况进行个性化教育,使员工队伍稳定,业务水平、服务质量和问题处理能力得到显著提升。
四、未来工作计划1. 加大值班和巡逻检查力度,确保重大活动期间安全稳定。
2. 层层布置、层层落实工作,严格考核队员,提高整体素质。
3. 严格执行公司规章制度,做好本职工作,提高队员工作积极性。
4. 关心队员,了解思想动态,及时解决问题。
5. 提高队员业务素质,确保安保器材和消防器材良好工作状态。
6. 加强院区消防安全管理和车辆管理工作。
7. 坚持查岗查哨,及时解决发现问题,重大事件及时汇报。
2024年保安年度工作述职报告参考范文在公司各级领导的大力支持与关怀指导下,以及各部门的通力合作下,保安部全体员工经过不懈努力,团结协作,不辞辛劳,成功地完成了公司赋予的安全保卫任务,以及日常和临时性的工作。
总体而言,保安部正逐步走向规范化,发展态势积极向上。
在实际工作中仍存在一些不足之处。
为了发扬优点,避免缺点,为来年的工作奠定坚实基础,现对过去一年的工作进行总结。
我主要负责保安部的文件管理工作,队员培训以及处理一些临时性任务。
我确保公司下发的文件和保安部的日常工作资料得到妥善分类保存,以便于日常工作使用,并持续优化保安部的规章制度,以提升保安员的自律性、职业热爱及工作积极性。
我致力于确保各项工作细致入微,以建立一支素质高、作风好、纪律严明的保安队伍。
在队员管理和培训方面,我面临了重大挑战。
近年来,随着大型购物广场的相继开业,市场竞争愈发激烈,各大商场在硬件和软件上都展开了激烈的竞争。
我们商场也在不断进步,服务质量亦需不断提升,以确保顾客拥有愉悦的购物体验。
保安队伍主要由80、90后的年轻人组成,他们多数是初次步入职场,自我管理能力有待提高,个性较为自我,服务意识尚需加强。
为了提升队伍整体素质,我和____经理在____年下半年对岗位培训进行了调整。
一方面,我们加强了对队员岗位责任心的培养,实行正规化、军事化管理。
我们增加了早晨训练的强度,以提升整体精神风貌。
随着队员的进步,我们对队伍的要求也相应提高,加强了国旗护卫队新队形的训练,确保每位队员都能以高标准要求自己,完成每日训练任务,以饱满和过硬的姿态展现公司形象。
另一方面,我们强化了服务意识的培养,包括接待礼仪、文明用语的使用以及突发事件的应对,确保队员能以高质量的服务维护商场良好的购物环境。
保安部在确保商场财产安全的始终将消防安全作为工作的重中之重。
周边商场频繁发生的火灾事件给我们敲响了警钟。
今年,消防大队对各商场的消防常识及设施设备进行了多次检查,并对我们提出了更高要求。
2024物业保安述职报告范文(通用4篇)2024物业保安述职报告范文(篇1)一、概述在过去的一年里,我担任某物业公司的保安队长,负责小区的安全保卫工作。
在全体队员的共同努力下,我们实现了公司下达的各项任务,有效保障了小区居民的生命财产安全。
在此,我将对自己一年的工作进行述职报告。
二、工作内容人员管理:作为保安队长,我注重队员的培训和管理工作。
通过定期组织培训,提高队员的业务技能和应急处理能力。
同时,我注重队员的纪律和形象建设,确保队员保持良好的工作状态。
巡逻工作:为了保障小区的安全,我们制定了严格的巡逻制度。
我和队员们一起按照规定的时间和路线进行巡逻,不放过任何一个角落。
通过及时发现和处理各种安全隐患,我们有效降低了小区的安全事故发生率。
门禁管理:门禁系统是小区安全的第一道防线。
我要求队员们严格管理门禁,对进出小区的人员和车辆进行登记和核实。
同时,我们加强了对重点区域的监控,及时发现和处理异常情况。
应急处理:针对可能发生的各种突发事件,我们制定了详细的应急预案。
通过定期组织演练,提高队员的应对能力。
在遇到突发情况时,我们能迅速响应,确保居民的生命财产安全。
三、重点成果完成各项任务:在过去的一年里,我们按照公司的要求,完成了各项任务。
通过不懈的努力,我们为小区居民创造了一个安全、和谐的生活环境。
有效保障安全:在全体队员的共同努力下,我们成功地保障了小区居民的生命财产安全。
在各类节假日和重要活动期间,我们加强了巡逻和值守力度,确保了小区的安全稳定。
提高服务水平:我注重提高队员的服务意识,通过培训和实践锻炼,提高队员的服务水平。
我们积极为居民提供帮助和服务,赢得了居民的信任和好评。
改进工作流程:为了提高工作效率和保障服务质量,我对工作流程进行了优化和改进。
通过合理安排人员和时间,我们提高了工作效率,减少了工作中的漏洞和失误。
四、遇到的问题及解决方案人员流动性问题:保安队员的流动性一直是困扰我们的问题之一。
物业小区保安述职报告8篇物业小区保安述职报告1审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作述职如下:一、形象保安方面形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的'远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
具体工作如下:1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失。
2、配合营销部完成外展相关的物料准备。
3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全。
4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
二、保洁方面保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。
回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使20__年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。
物业保安述职报告通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业保安述职报告一、高标准管理,强化队伍建设面对众多不同情况的年轻人,我深知唯有实行准军事化管理,方能充分发挥他们的潜力,并促进他们为组织贡献力量。
这是一项极具挑战性的任务。
为迅速适应岗位需求,我制定了详细的学习计划,通过自学、参加培训等多种方式,全面提升了自身素质和业务能力。
我深入学习了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》等相关知识,并观看了大量保安管理及消防方面的视频资料。
此外,我还积极向资深安保管理人员学习,现已能独立处理部门管理事务,并在经理休假期间代行经理职责,确保部门日常运作和大型会议接待安全保卫工作的顺利进行。
二、爱岗敬业,确保安全作为会议培训中心及调度中心的安保人员,我深知责任重大。
为确保油田及地方政府的各种大型会议接待任务顺利进行,我时刻保持高度的警觉性和责任意识,与部门经理共同建立健全部门规章制度,创新管理措施,稳步提升工作效率及工作质量。
两年来,我们团队确保了安保工作的万无一失,得到了各级领导的肯定,并荣获了多项集体和个人荣誉。
三、加强员工培训,提升服务质量针对部门员工多为90后且初次参加工作的特点,我们加强了岗位培训力度,每星期进行有计划的学习和培训,并针对不同人员进行针对性教育。
经过努力,员工队伍保持稳定,作风纪律、业务水平、服务质量和处理问题的能力均有了显著提高。
四、未来工作计划1. 加大值班和巡逻检查力度,确保重点部位和敏感部位的安全;2. 层层布置、层层落实,加强员工管理,确保各项工作得到有效执行;3. 严格执行公司规章制度,做好本职工作,配合经理进行绩效考核;4. 关心爱护员工,及时了解并解决员工的思想、工作等问题;5. 提高员工业务素质,定期组织学习业务知识和检查安保器材的使用情况;6. 加强院区消防安全管理和车辆管理工作;7. 坚持查岗、查哨制度,确保人员在岗情况,及时处理问题并向上级汇报。
尽管在工作中取得了一定的成绩,但离领导的要求和同志们的期望仍有一定差距。
2024年物业保安述职报告参考范文一学年即将画上句点,我在学校领导的精准指导和全体保安人员的共同努力下,始终以维护校园教学秩序、保障师生安全为核心职责。
我以合格保安人员的标准自我要求,勤勉不懈,尽职尽责,确保了打通中学全年校园秩序的稳定,并成功完成了各级领导安排的工作任务,得到了学校领导的认可。
回顾在打通中学六年来的工作历程,我虽取得了一定成绩,但面临的挑战与问题亦不容忽视。
具体工作表现如下:一、为保持清醒的头脑和坚定的信念,我自觉学习____理论,以____同志“____”的思想为指导,提升思想认识,关注国家大事,坚守廉政自律,端正工作态度。
深知作为校园保安的责任重大,从穿上保安服那一刻起,我就肩负起守护校园安宁的使命,因此,我深感责任与荣誉,充满动力与方向。
二、在日常管理中,我所在的安保组坚持每周至少召开一次例会,进行一次集中学习。
同时,坚持周一至周五的训练制度,以强化内在素质,树立外在形象。
大家严格要求自己,思想统一,团结互助,形成了“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。
在文明执勤中,统一要求、着装,展现文明礼貌、热情大方的形象。
然而,我们也意识到在思想稳定性、工作态度、工作方法以及行为语言方面仍有不足。
三、我积极参加业务培训,以提升业务水平。
今年,我参加了区组织的治安保卫岗位培训班,并顺利获得合格证书。
通过培训,我提高了保卫理论水平,增强了业务素质。
四、在工作中,我注重实干,不发牢骚,维护班子团结。
我始终牢记保安公司的职责,树立为校园安保服务的意识,与学校签订责任书,确保领导放心、满意,校园秩序稳定。
五、我认真完成安保任务,落实具体工作。
自觉遵守纪律,不迟到、不脱岗,上岗时着装严整,举止文明。
在人员紧张、任务繁重的情况下,我克服一切困难,严格按照学校规章制度办事,完成了学校布置的各项任务。
同时,我积极解决涉及校园安保的问题,如严格把控校门出入关、制止违规车辆进入、设立警戒区域等。
此外,我还坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记,配合校内教职工留校值班,开展巡逻和防范工作。
物业保安述职报告经典6篇物业保安述职报告经典 (1) 辞去旧年迎新年,20--年的物业管理安保工作已画上了句点。
首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的积极配合。
过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩,但也顺利的完成了安保的各项工作任务。
虽没能有力保障公司全方位的安全,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。
现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。
从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。
一阶段,保安队伍自派驻以来至-月份,在这段时间当中队伍管理相对不太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层工作也动摇很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐,流动性偏大,人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。
在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够,队员对保安员基本常识认识不够,各岗工作基本操作规程不够熟悉,公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺,在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了,在-月-日这一天公司出现被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻,也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段,自出现被盗事件以来,在经过各级领导的批评与指正,我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿,变压力为动力,洗心革面,注重队伍管理建设,严格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业务知识培训,提高队员服从意识,提升管理服务水平。
在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整,现在来说有了很大的一个改变,不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗,保安立马当先及时制止,立即追赶及汇报,但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。
虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他们狠狠的打击,让他们知道我们公司的安保是非常严谨的,当班保安是拥有高警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥,为所欲为。
以上是我部的工作总结,不到之处还请各位领导多给出宝贵意见,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应继续加强自我,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想,我们在今后将诚心诚意服务于大家,有力保障公司人员和财产安全,将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
物业保安述职报告经典 (2) 第一部分:工作综述来到大成郡项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通。
一年来处理突发事件12起,抓获偷盗施工材料人员1起。
重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,我们在安全文明管理,提高服务质量。
员工队伍建设等方面取得一定成绩。
但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况(一)、内部管理1、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间。
提供良好的工作平台。
也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。
通过几个月工作,基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做了有标准有。
检查有。
有落实。
制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。
对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:1、二装入场施工管理:小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。
加大施工现场管理和检查力度。
在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。
灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。
已经着手整理二装施工档案。
对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查。
3、设备维护工程:完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。
将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。
下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。
本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。
电梯对讲无法使用,存在一定安全隐患4、人员调配及培训今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。
利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。
并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。
(三)、内保工作1、加强培训,提高整体形象和服务意识我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。
本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
2、建全各项制度,加大保安队伍的管理根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。
奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。
做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。
对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。
定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
3、加大对施工现场,外来人员的管理力度采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。
加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。
4、钥匙管理建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比较频繁。
各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记。
这样有利各种钥匙日常管理。
第三部分:存在的问题和整改措施:1、缺少培训机制:保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。
2、细节和量化管理:反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
第四部分:部门需要改进的工作及20__年工作设想:1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。
例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决。
物业保安述职报告经典 (3) 在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。
仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。
当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。
其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。
只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题0项。