医院缩短平均住院日管理措施
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缩短患者平均住院日管理规定缩短患者平均住院日管理规定一、引言随着医疗服务质量的不断提高和医疗费用的持续上升,缩短患者平均住院日已成为医院管理的重要课题。
本旨在规范和指导医院管理者、医生和其他相关人员,在缩短患者平均住院日方面采取有效措施,以提高医疗资源的利用效率,并为患者提供更优质的医疗服务。
二、管理范围1. 适用对象:本适用于所有医院内的住院患者管理。
2. 目标:缩短患者平均住院日,提高工作效率,降低医疗费用。
三、管理措施1. 住院前评估1.1 患者信息收集:在患者入院前,收集相关患者信息,包括病史、病情、家庭情况等,以便提前做好住院准备工作。
1.2 风险评估:对患者进行风险评估,了解患者是否存在并发症的风险,以便提前制定相应的治疗方案。
1.3 医生沟通:医生与患者进行沟通,详细了解患者的需求和期望,并与患者共同制定治疗计划。
2. 治疗方案制定和执行2.1 多学科协作:医疗团队应多学科协作,共同制定和执行治疗方案,以提高治疗效果并缩短住院时间。
2.2 康复护理:提前规划康复护理方案,包括康复训练、营养咨询等,以促进患者尽早康复。
2.3 定期评估:定期对患者的治疗效果进行评估,及时调整治疗方案,以提高治疗效果。
3. 出院计划和安排3.1 出院指导:在患者即将出院前,提供详细的出院指导,包括药物使用说明、饮食建议等,以便患者在出院后能够正确管理自己的健康。
3.2 家庭支持:与患者家属沟通,了解其居住条件和家庭能力,根据实际情况制定出院计划,并提供家庭支持服务。
四、管理效果评估1. 数据分析:定期对患者平均住院日进行数据分析,以评估管理措施的有效性。
2. 不良事件分析:对住院期间发生的不良事件进行分析,总结经验教训,并及时改进管理措施。
五、附件本所涉及附件如下:1. 患者入院评估表2. 患者出院计划表3. 家庭支持服务协议六、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下:1.住院日:指患者从入院到出院的连续天数,不包括入院和出院当天。
有关缩短患者平均住院日旳管理规定为维护患者切身利益,提高医院效率,根据《二级综合医院评审原则实行细则( 版)》及有关文献规定,结合医院实际,经院长办公会研究,特制定缩短患者平均住院日管理规定。
一、建立以缩短平均住院日为中心旳综合目旳管理责任制。
1、在医院统一组织领导下,医务科负责对平均住院日旳管理工作,制定各科室平均住院日原则及科室重点病种住院日原则,建立形成以科室为中心旳逐级控制目旳责任制。
2、以《医院工作年报表》为根据,索引出前三年各科室旳年平均住院日,制定各科室平均住院日原则,取各专业科室三年内年平均住院日中旳最低旳数值作为本专业科室旳原则住院日数值。
3、制定原则应以保障医疗质量和医疗安全为前。
二、将平均住院日列入医院考核体系。
1、按照旬医发〔〕36号旬阳县医院有关印发《加强合理用药控制医药费用过快增长管理措施》旳告知规定,全院平均住院日控制在8天以内。
将平均住院日纳入绩效考核体系,科室平均住院日状况与科室考核挂钩。
2、平均住院日分院科二级管理,医院设定总体控制指标和科室控制指标,逐月考核到科室,采用指标奖惩和绩效考核缺陷扣分相结合,当月绩效兑现。
医院通过动态监测各项指标、分析点评、公示通报、指标专项奖惩、绩效缺陷惩罚扣分、约谈整治等制度旳执行,旨在各项指标达到各级卫计部门旳规定。
科主任负责所在科室医师旳考核,并和科室绩效二次分派有关联。
3、加大平均住院日旳考核与奖惩力度,督促各专业组加强住院病人旳管理,提高工作效率。
①记录室于每月底,及时将医院工作记录月报表报医务科;②指标奖惩:医务科根据月报表,对每个科室旳平均住院日进行对比分析,以每增长1 个0.2 作为1 个惩罚点,增长数低于0.2 旳,忽视不计;平均住院日上升每上升1个0.2,罚科室500 当月科室绩效扣除;科室每上升2 个0.2,罚科室1000 元,当月科室绩效扣除;依此类推。
符合以上罚款原则旳科室,如果平均住院日持续三个月增长,除执行上述罚款外,加罚科主任1000元,从工资中扣除。
缩短平均住院日的措施引言随着医疗技术的发展和医疗服务的提高,越来越多的人选择住院治疗来解决他们的健康问题。
然而,长时间的住院不仅对患者本身的心理和身体造成负担,而且还增加了医疗资源的消耗。
因此,缩短平均住院日成为医疗机构追求的目标之一。
本文将介绍一些可以采取的措施来缩短平均住院日,提高医疗效率。
提前筛查和评估患者的疾病情况在患者住院之前,医疗机构可以通过提前筛查和评估,了解患者的疾病情况,以及他们对治疗的反应。
通过对患者的初步评估,医生可以提前规划治疗方案,以便在患者住院后立即开始治疗。
这样可以减少患者住院的时间,提高治疗效果。
优化医疗流程优化医疗流程也是缩短平均住院日的重要措施之一。
医疗机构可以通过改进内部流程,提高工作效率,以便更好地为患者提供医疗服务。
例如,减少患者在医院等待的时间,加快检查和治疗的速度,提高医生和护士的工作效率等。
这些措施可以有效地缩短患者的住院时间,提高整体的医疗效率。
开展日间手术和治疗日间手术和治疗是一种在白天进行的医疗服务形式,患者在进行手术或治疗后可以在当天回家。
相比于传统的住院治疗方式,日间手术和治疗可以大大缩短患者的住院时间。
这种方式适用于一些较为简单的手术和治疗,例如小型手术、镜下手术、放疗、化疗等。
通过开展日间手术和治疗,可以减轻患者的心理和身体负担,提高医疗资源的利用率。
加强术前和术后的教育和康复指导术前和术后的教育和康复指导对于缩短住院日也起到了重要的作用。
事实上,患者的主动参与是加快康复的关键。
通过给患者提供术前和术后的教育,增强他们对治疗的理解和信心,可以缩短住院的时间。
在康复阶段,医疗机构可以为患者提供康复指导,指导他们进行康复训练和自我管理,以便尽早康复并回到正常生活。
利用信息技术辅助医疗服务信息技术在医疗领域的应用越来越广泛,也为缩短住院日提供了新的机会。
通过引入信息技术,医疗机构可以实现电子病历、医嘱管理、药品管理等功能,提高医疗服务的质量和效率。
沭阳县人民医院骨三科缩短平均住院日的具体措施平均住院日是衡量医院医疗质量和综合管理水平的重要指标之一,是反映医院内涵建设和工作效率的重要指标。
同时缩短医院平均住院日也是今年等级医院定等的一项重要内容。
现结合我科实际情况,制定缩短平均住院日具体措施如下1、规范诊疗行为。
2、严格无菌操作,控制医院感染的发生,缩短住院时间。
3、在住院诊疗过程中,实施不同阶段的病情评估制,落实三级医师负责制,保证诊疗的及时性。
4、严禁出现推诿、推责和以大量辅助检查代替会诊意见的现象。
5、提高床位有效使用率。
出院前复查有计划进行,避免盲目性。
6、开展微创手术。
推广微创手术,制订安全性高、创伤小、恢复快、用药合理的医疗方案, 使病人尽可能在术后最短的时间内出院;采取分散治疗的方法, 对慢性病人或术后病人待情况稳定后转至卫生院进行康复治疗。
7、有计划地安排择期手术住院。
8、加强门急诊管理,提高门急诊收治科系的准确性。
9、周末、节假日安排上级医师查房,保证新入院患者得到及时准确的诊治。
10、三日手术率纳入相应的考核。
11、辅助科室检查项目全年无变化,无节假日之分。
12.为了进一步缩短住院床日,采用“日间手术”模式,所谓日间手术,是指需要实施手术的病人当日来院,经术后恢复观察,24小时内即可回家。
13. 提高信息化建设水平加强信息化建设,进一步完善信息系统功能,提高信息处理技术水平,在诊疗过程中尽量通过网络传递信息,确保临床工作更加科学、高效、准确。
职能、后勤管理部门要进一步优化管理模式与网络办公模式,确保临床日常诊疗工作高效运转,出现突发事件能反应敏捷、处理到位。
14.剔除不必要的检查、治疗项目;保留和完善各种必须的诊疗项目, 形成单病种规范的治疗方案, 减少无效住院日。
骨科2015年1月1日。
医院有效降低平均住院日工作方案为了提高医院的效率和服务质量,有效地降低患者的平均住院日,我们制定了以下工作方案。
通过合理的资源调配和优化流程,我们相信可以有效地提高住院患者的整体体验,同时提升医院的工作效率。
一、资源调配1.优化床位管理:建立科学的床位预约系统,根据患者的病情和需求,合理安排床位以提高利用率。
同时,通过合理安排转院和出院流程,以便及时腾出床位给予新的患者安置。
2.合理分配医护资源:根据各科室的病床需求量和人员配备情况,合理安排医生和护士的工作量,避免出现资源浪费或者短缺的情况。
同时,建立科学的排班制度,保证医护人员在工作中的连续性和稳定性。
3.加强医疗设备和药品管理:定期维修和检修医疗设备,确保其正常运转。
合理管理医疗耗材及药品库存,减少过期和浪费,提高资源利用率。
二、流程优化1.加强沟通与协作:不同科室之间建立良好的沟通与协作机制,共同制定患者的治疗方案,并及时调整和执行。
通过多学科联合会诊、交流和配合,提高治疗效果和节省住院时间。
2.简化手续和审批流程:减少不必要的手续和审批环节,精简住院流程,提高患者的就医速度和就诊体验。
同时,加强信息化建设,建立电子病历系统和智能导诊系统,提高数据的共享和连通,减少重复录入和查找的时间。
3.加强患者教育与健康管理:在住院期间,通过开展健康宣教和培训,提高患者的自我管理能力。
合理安排康复护理和康复训练,促进患者康复的同时也加快了出院的进程。
三、专业团队建设1.持续学习与培训:加强医护人员的培训和学习,提高专业水平和技术能力。
定期组织病例讨论会和学术交流活动,推动医院的学术氛围,提高诊疗质量和效果。
2.合理评价考核机制:建立科学的评价考核机制,对医护人员的工作质量和效率进行评价,给予奖励和激励。
同时,注重团队的协同和互助,提高工作效率和归属感。
3.制定激励政策:建立激励政策和机制,鼓励医护人员积极地开展工作。
以提高患者满意度和住院时间缩短为目标,制定相应的奖励措施,激励医务人员积极创新、提高工作效率。
4.5。
6.4 C缩短平均住院日管理措施一、实行“平均住院日指标控制”对各科室平均住院日进行二级监控,将平均住院日纳入院、科质量监控指标体系。
据各科收治病种及上级卫生行政部门要求,对各临床科室制定切合实际的平均住院日控制指标,并定期对各科进行监控,各科应结合本科室实际,制定相应计划并组织落实。
各科室平均住院日指标二、努力规范诊疗流程、提高病床周转率1、各科加强计划收治,及时周转病床、控制加床。
对全科病人的检查、手术计划安排,规范入院前检查,提高入院诊断正确率.2、严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论等医疗核心制度。
主管医师及时查看病人,上级医师在规定时限内及时查房,及时提出诊治意见。
3、严格执行医疗规范及操作规程,合理检查,避免重复检查及过度检查。
4、尽量做到专科专治,减少和避免因非专科收治造成的诊治检查延误.5、及时与手术室、麻醉科沟通,及时安排手术.6、合理安排科内医师的工作,保证治疗、手术及时安全.三、加强瓶颈环节管理1、科室之间、科内医护人员之间加强协作沟通,对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行院内会诊、讨论,尽快明确诊治方案,必要时请上级专家会诊或及时转诊。
2、对于一些特殊的或需要预约的检查,主管医师应提前与相关科室进行沟通联系、并作好检查前准备,尽量减少不必要的等待时间.3、医技科室合理排程,在病人高峰期实行弹性工作制,通过早上班、晚下班、加班等措施缩短CT、MRI、超声等预约时间.出具检查结果时间符合相关要求:急诊影像检查结果报告时间≤30分钟,急诊检验出具报告时间临床≤30分钟,生化、免疫≤120分钟。
4、临床科室应加强对危急重症、围术期等重点患者管理,积极防治并发症、缩短住院时间。
四、加强业务学习、提高专业技能1、加强三基知识、专业技术知识学习及考核。
不断提高专业术诊疗水平,减少差错、事故的发生,提高诊治水平。
2、加强医疗护理工作,夯实基础护理,减少和避免院内感染,减少并发症发生。
缩短患者平均住院日管理制度住院治疗对于患者来说通常是一个相当耗时的过程。
然而,对于医院管理来说,延长患者的平均住院日既增加了医疗资源的利用,也可能会给患者造成不必要的负担。
因此,建立并完善缩短患者平均住院日的管理制度显得尤为重要。
一、完善住院流程严格规范住院流程是缩短患者平均住院日的关键。
首先,通过建立住院预约制度,能有效控制住院人数和次数。
患者在住院前需提前预约,医院可以根据实际情况合理安排床位,并确保住院资源的最大化利用。
其次,推行分诊制度,将急需住院治疗的患者优先安排,避免非急需患者住院延误。
二、提高医疗效率高效的医疗工作是缩短住院日的关键所在。
医院应采用先进的医疗设备和技术手段,减少患者的诊疗等待时间。
采用信息化管理,实现电子病历、在线报告等电子化处理,避免因病历丢失或传递错误带来的延误。
同时,医院应当加强医护人员的培训,提升医务人员的技术水平和专业素养,以缩短患者就诊时间,提高就诊效率。
三、加强团队合作医院各科室之间的紧密合作对于缩短患者住院时间起着重要的作用。
建立多学科会诊制度,鼓励各个科室间加强沟通与协作,促进信息的共享和交流,避免因为信息不畅通而导致的患者住院时间的延长。
此外,医院应当注重医患沟通和患者教育,提高患者对治疗方案的理解和配合度,以达到更好的治疗效果。
四、科学合理的床位管理合理调配床位资源也是缩短患者住院时间的一个重要环节。
医院管理部门应当根据住院病房的开放情况和患者的病情,及时调整床位的分配,确保患者能够及时得到住院治疗。
同时,医院应建立转科制度,及时将病情转好的患者转往病情较重的科室,以给予更需要的患者更多的治疗机会。
五、加强康复和出院指导康复和出院指导是缩短患者住院时间的最后一环。
医院应当加强康复专科的建设,增加康复机构的数量,为康复患者提供更好的治疗和康复环境。
同时,医院也应当加强出院指导工作,给予患者详细和全面的出院指导,包括用药说明、饮食调理、病情观察等,提高患者的自我照顾能力,减轻医院的床位负担。
医院缩短平均住院日管理要求平均住院日是衡量医院医疗质量和综合管理水平的重要指标也是反映医院内涵建设和工作效率的重要指标。
降低病人费用,实现社会、患者、医院三方共赢的和谐局面,特制定缩短出院患者平均住院日的有关措施及要求如下:1.各科室要高度重视出院患者平均住院日的控制,加强收治病人的计划性,手术有计划地进行安排:规范入院检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度及疑难病例讨论等核心医疗制度。
及时提出诊疗意见:对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行会诊讨论,尽快明确诊治方案。
2.严格执行医疗规范和操作规程,合理检查,避免重复检查及过度治疗,对一些特殊的或需要预约的检查,主管医师应提前与相关科室做好沟通联系,尽早检查。
3.尽量做到专科专治,减少和避免因非专科收治造成诊治延迟。
4.及时与手术麻醉科沟通,做好术前访视,及时安排手术。
5.合理安排科内医师工作,保证治疗、手术及时安全。
6.加强三基知识、专业技术知识的学习与考核,不断提高专业技术水平,减少差错、事故发生,避免不必要的纠纷发生导致平均住院日延长。
7.加强医疗护理工作,减少和避免院内感染及并发症发生。
8.课间、科内及时会诊,明确诊疗方案,缩短住院口。
9.加强临床路径及单病种质量控制指标管理,规范诊疗行为,完善服务流程。
10.医技科室应及时接诊检查病人及出具报告返回科室。
11.临床科室应加强对危急重症、诊疗不佳、服务不满意或出现医疗纠纷隐患等重点患者的管理,优化服务流程,保证病人及时检查、及时治疗:避免和减少并发症的发生,尽可能缩短住院时间。
12.科室应每周对于住院时间超长患者科内要及时查找原因。
及时组织讨论、会诊,及时调整治疗方案;若病情复杂需要多科会诊时应及时上报医务科,医务科应及时组织安排科间或多学科会诊,确定治疗方案。
13.将平均住院日纳入医院质量管理考核评价指标体系,结合科室收治病种特点,结合前3年各科室每月及每年平均住院日统计数据,院部与临床科主任签订平均住院日目标责任书,并对科室平均住院日进行严格考核,纳入综合目标考核。
××××××医院关于印发《缩短平均住院日管理办法》的通知各科室:“平均住院日”是体现医院服务能力、医院管理效益及医疗技术水平的一项重要指标。
为了有效地解决目前群众“看病难、看病贵”难题,切实落实“以病人为中心”的服务理念,合理利用医院现有医疗资源,根据上级卫生主管部门要求,结合医院的实际情况,制定缩短平均住院日管理办法。
一、实行临床科室缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任制1、加强对临床科室医务人员的教育和监管,提高其缩短平均住院日的积极性和自觉性。
在医院统一组织领导下,医务科直接负责对平均住院日的管理工作。
各级管理工作者及医护人员必须明确缩短平均住院日是提高医院效率和收益,提升医院形象,维护患者切身利益的重要手段。
2、通过科学方法制订平均住院日标准。
在我院平均住院日的基础上,根据科室临床工作实际,医院制定各临床科室出院患者平均住院日具体目标。
以全年全院年平均住院日≤12天为目标,对各临床科室设置具体平均住院日目标(见附件1)。
3、将平均住院日列入医院考核体系。
平均住院日作为一项单独考核、奖惩指标,纳入各科室各部门的岗位职责、医疗质量考核、绩效考核体系。
各临床科室在上年度年平均住院日基础上,以每年递降5%为本科室平均住院日目标,实行月度绩效考核,对平均住院日有明显改善科室给予奖励。
4、严禁以“压缩平均住院日为目的”的重复出入院现象。
二、缩短平均住院日的具体措施:(一)开展单病种质量管理和临床路径工作1、按《医院临床路径管理实施方案》要求,所有临床科室均参与临床路径试点工作。
2、各临床科室根据“住院年排名前5位病种”,至少选择2个病种纳入临床路径管理。
3、各临床科室应严格执行“试点病种”临床路径管理,临床路径完成情况纳入月度绩效考核。
4、按《临床路径工作实施方案》的要求,开展单病种质量控制管理工作。
(二)严格实行“住院时间超过30天患者”评价与管理1、医务科负责对每月“住院时间超过30天患者”进行评价与监管。
关于缩短患者平均住院日的管理规定
为维护患者切身利益,提高医院效率,根据《二级综合医院评审标准实施细则(2012 版)》及相关文件要求,结合医院实际,经院长办公会研究,特制定缩短患者平均住院日管理规定。
一、建立以缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任制。
1、在医院统一组织领导下,医务科负责对平均住院日的管理工作,制定各科室平均住院日标准及科室重点病种住院日标准,建立形成以科室为中心的逐级控制目标责任制。
2、以《医院工作年报表》为依据,索引出前三年各科室的年平均住院日,制定各科室平均住院日标准,取各专业科室三年内年平均住院日中的最低的数值作为本专业科室的标准住院日数值。
3、制定标准应以保障医疗质量和医疗安全为前。
二、将平均住院日列入医院考核体系。
1、按照旬医发〔2016〕36号旬阳县医院关于印发《加强合理用药控制医药费用过快增长管理办法》的通知要求,全院平均住院日控制在8天以内。
将平均住院日纳入绩效考核体系,科室平均住院日情况与科室考核挂钩。
2、平均住院日分院科二级管理,医院设定总体控制指标和科室控制指标,逐月考核到科室,采取指标奖惩和绩效考核缺陷扣分相结合,当月绩效兑现。
医院通过动态监测各项指标、分析点评、公示通报、指标专项奖惩、绩效缺陷处罚扣分、约谈整改等制度的执行,旨在各项指标达到各级卫计部门的要求。
科主任负
3、加大平均住院日的考核与奖惩力度,督促各专业组加强住院病人的管理,提高工作效率。
①统计室于每月底,及时将医院工作统计月报表报医务科;
②指标奖惩:医务科根据月报表,对每个科室的平均住院日进行对比分析,以每增加1 个0.2 作为1 个处罚点,增加数低于0.2 的,忽略不计;平均住院日上升每上升1个0.2,罚科室500 当月科室绩效扣除;科室每上升2 个0.2,罚科室1000 元,当月科室绩效扣除;依此类推。
符合以上罚款标准的科室,如果平均住院日连续三个月增长,除执行上述罚款外,加罚科主任1000元,从工资中扣除。
③建立缩短平均住院日的长效机制,逐步实施除实行单项指标奖惩外,和绩效考核相关联实行缺陷管理,实行绩效考核缺陷的扣分。
三、加大对科室平均住院日的监管力度。
1、科室至少每季度进行一次本科室前五位病种平均住院日的对比、分析与总结,并提出改进措施;。
2、医务科每月进行一次全院各科室、各重点病种平均住院日管理工作的督导与检查,同时将检查结果进行反馈并提出改进措施。
质管科每月通报平均住院日的管理工作的对比与分析。
(用曲线图来表示平均住院日的增高或降低)。
3、、每季度召开医疗质量管理工作分析会议,进一步研讨相关对策,体现持续改进。
四、缩短平均住院日的具体措施
(一)落实医院质量管理和医疗安全管理持续改进方案,提高诊疗质量,缩短平均住院日。
(二)各科加强计划收治。
及时周转病床,控制加床,对全科病人的检查、手术计划安排;规范入院前检查,确保门诊入院诊断正确率的提高,能在门诊先做的检查尽量避免患者收入院后再做;严格执行首诊制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论等医疗核心制度,主管医师及时查看病人,上级医师在规定时限内及时查房,及时提出诊治意见;对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行会诊、讨论,尽快明确诊治方案。
(三)严格执行医疗规范及操作规程,合理检查,避免重复检查及过度检查。
对于一些特殊的或需要预约的检查,主管医师应提前与相关科室进行沟通联系,如检查前需要患者做相应准备的,应及时告知患者,尽量减少不必要的等待时间。
(四)尽量做到专科专治。
减少和避免因非专科收治造成的诊治检查延误。
(五)及时与手术室、麻醉科沟通,及时安排手术。
(六)合理安排科内医师的工作,保证治疗、手术及时安全。
(七)加强三基知识、专业技术知识学习及考核,不断提高专业技术诊疗水平,减少差错、事故的发生,避免不必要的纠纷等造成术前住院日的增加。
(八)加强医疗护理工作,减少和避免院内感染,减少并发症发生。
(九)科室之间、科内医护人员之间加强协作沟通。
会诊医师在规定时限内尽快会诊。
(十)加强单病种质量控制指标的管理,规范临床诊疗行为,完善服务流程。
(十一)及时与患方进行沟通,使患方及时认可诊治方案并及时签署相关知情同意书。
(十二)医技科室缩短入院后检查时间。
医技科室合理排程,制定措施缩短CT、MRI、超声等预约时间。
开具检查报告申请单到出具检查结果时间符合相关要求:急诊影像检查结果报告时间≤30分钟,急诊CT检查结果≤60分钟;常规影像检查(X线平片、超声)结果报告时间≤2小时;大型影像设备(CT、MRI、DSA)、各种造影检查、核医学检查检查结果报告时间≤48小时;急诊检验结果≤30分
钟;常规检验结果≤24小时;术中冰冻病理自送检到出具结果时间在30分钟。
(十三)临床科室应加强对住院病人,尤其是危急重症、诊断治疗效果不佳、对服务不满意、或出现医疗纠纷隐患等重点病人管理,优化服务流程,保证病人及时检查、及时治疗;避免或减少并发症的出现,尽可能缩短住院时间。
(十四)每周对科内现有住院病人进行清理,对于患者住院时间超长,科内要及时查找原因。
若反复诊治病情仍无好转时,科里应及时组织讨论、会诊,及时调整治疗方案;如病情复杂需全院多科会诊时,及时上报医务科,由医务科组织安排;特殊情况如本院人力物力不能解决的,及时请外院专家会诊或联系转上级医院治疗(具体按本院请会诊管理规定执行)。
(十五)如该患者诊治中存在医疗纠纷隐患,科室在积极诊治同时,还应做好与患方的沟通解释工作,最大限度地避免医疗纠纷隐患的发生;若患者已经有出院指征,但由于其它原因仍执意继续留院的,科室要及时告知其目前已具备出院条件及社保的相关规定。
及时向医务科及医保办公室上报相关情况并备案。
(十六)不断提升医院信息化建设发展程度,合理配置和利用现有医疗资源。
与上级医院建立了远程会会系统,医生和病人可以通过视频进行安全、快速的交流,及时进行会诊。
建立了LIS系统,为病房里的医护人员提供在线设施,使他们可以及时准确地获得检验室信息。
利用LIS系统的仪器监控和质量控制,尽量减少人为的误差。
(十七)医务科及相关职能部门定期对各科平均住院日进行汇总分析,查找原因,提出整改方案,不断改进服务流程,缩短科室及全院的平均住院日。