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文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
现代文秘专业试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心是：A. 文档管理B. 会议组织C. 沟通协调D. 信息处理答案：C2. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员的基本职责？A. 接待来访B. 管理文件C. 制定政策D. 记录会议答案：C3. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的原则是：A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案：B4. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D5. 文秘人员在接听电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 长时间未应答D. 记录重要信息答案：C6. 以下哪项不是文秘工作中的文档管理原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：C7. 文秘人员在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议费用答案：D8. 文秘人员在接待外宾时，以下哪项行为是正确的？A. 直接询问外宾的私人问题B. 保持微笑，礼貌接待C. 忽略外宾的问候D. 随意安排外宾的行程答案：B9. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员需要具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较强的个人主义D. 良好的职业道德答案：C10. 文秘人员在处理紧急事件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在撰写公文时，需要关注以下哪些方面？A. 格式规范B. 内容准确C. 语言生动D. 逻辑清晰答案：A B D2. 文秘人员在接待工作中，需要做到以下哪些？A. 保持微笑B. 语言得体C. 随意安排D. 记录信息答案：A B D3. 文秘人员在会议组织中，需要考虑以下哪些因素？A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用答案：A B C4. 文秘人员在文档管理中，需要遵循以下哪些原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：A B D5. 文秘人员在处理突发事件时，需要做到以下哪些？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作是办公室工作的重要组成部分。
文秘常识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 为领导服务B. 为机关服务C. 为群众服务D. 为工作服务答案：D2. 文秘人员应具备的首要素质是（）。
A. 良好的沟通能力B. 扎实的文字功底C. 严谨的工作态度D. 熟练的计算机操作技能答案：C3. 文秘工作中，不属于信息工作范畴的是（）。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息保密答案：D4. 公文的行文关系不包括（）。
A. 隶属关系B. 业务指导关系C. 平行关系D. 个人关系答案：D5. 公文的格式包括（）。
A. 版头、主体、版记B. 标题、正文、落款C. 附件、印章、签发人D. 密级、紧急程度、主题词答案：A6. 以下不属于公文处理程序的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D7. 公文的密级分为（）。
A. 绝密、机密、秘密B. 特密、机密、秘密C. 绝密、机密、普通D. 特密、机密、普通答案：A8. 以下不属于公文写作要求的是（）。
A. 内容真实B. 观点明确C. 语言简练D. 格式随意答案：D9. 以下不属于文秘人员日常工作的是（）。
A. 会议筹备B. 文件管理C. 接待来访D. 产品销售答案：D10. 以下不属于文秘人员职业道德规范的是（）。
A. 忠诚守信B. 公正无私C. 保守秘密D. 个人利益至上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 综合性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的能力包括（）。
A. 组织协调能力B. 信息处理能力C. 沟通表达能力D. 创新思维能力答案：ABCD13. 公文的分类包括（）。
A. 按行文方向分类B. 按紧急程度分类C. 按保密程度分类D. 按内容性质分类答案：ABCD14. 公文的写作要求包括（）。
A. 符合政策B. 结构严谨C. 语言规范D. 格式正确答案：ABCD15. 文秘人员职业道德规范包括（）。
真题1（单选题）秘书，是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导人员的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中介D.中枢【答案】B【解析】略真题2（单选题）对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作的协调的是（）。
A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调【答案】C【解析】对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等。
而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。
因此，选项C不正确。
真题3（单选题）（）是秘书工作的本质属性。
A.综合辅助性服务B.政治性C.被动性D.灵活性【答案】A【解析】秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点。
过关强化训练1.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度2.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A.办文、办事、办信B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办会D.办文、办事、办协调3.秘书部门的职业性功能是（）。
A.管理B.辅助C.决策D.参谋4.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用5.秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。
A.为机关部门服务B.为领导服务C.为人民服务D.为本级领导服务6.秘书同领导在角色定位上是（）。
文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 处理日常事务B. 管理档案资料C. 协助领导决策D. 协调内部关系答案：C2. 文秘人员应具备的基本素质不包括（）。
A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 良好的组织协调能力答案：C3. 以下哪项不是文秘人员的工作职责？（）A. 撰写文书B. 组织会议C. 管理财务D. 接待来访答案：C4. 文秘工作中，不属于文书处理流程的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D5. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。
A. 先来后到B. 轻重缓急C. 一律平等D. 随机应变答案：B6. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？（）A. 领导的个人隐私B. 公司的商业秘密C. 客户的个人信息D. 公开发布的新闻报道答案：D7. 文秘人员在接待来访时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理内容？（）A. 收集B. 整理C. 保管D. 销毁答案：D9. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须遵守的？（）A. 随意发挥B. 格式规范C. 语言华丽D. 内容简略答案：B10. 文秘人员在组织会议时，以下哪项工作是不必要的？（）A. 确定会议议题B. 准备会议资料C. 布置会场D. 会议结束后立即离开答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的专业技能包括（）。
A. 公文写作B. 档案管理C. 会议组织D. 财务管理答案：ABC13. 文秘工作中的文书处理流程包括（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 执行答案：ABC14. 文秘人员在保密工作中应遵循的原则包括（）。
文秘专业知识考试试题及解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是文秘专业人员的主要工作内容？A. 文件管理B. 会议组织C. 营销策划D. 沟通协调解答：答案：C解析：文秘专业人员主要负责的是日常的文件管理、会议组织、沟通协调等工作，而营销策划不属于文秘专业人员的主要工作内容。
二、填空题（每题2分，共20分）2. 公文的_______指的是公文的格式和排版要求。
解答：答案：版式解析：公文的版式指的是公文的格式和排版要求，包括公文的开本、页边、行间距、字体、字号等方面的规定。
三、判断题（每题2分，共20分）3. 所有的公文都需要进行编号。
解答：答案：正确解析：公文的编号是公文管理的重要手段，可以有效地对公文进行管理和查询，因此，所有的公文都需要进行编号。
四、简答题（每题10分，共30分）4. 简述公文写作的基本要求。
解答：答案：公文写作的基本要求包括以下几点：1. 符合党和国家的方针政策、法律法规和上级文件的要求；2. 内容真实、准确，数据可靠，不得有虚报、漏报、谎报现象；3. 文字表述清晰、简练、通俗易懂，符合语言文字规范；4. 格式规范，排版整洁，符合公文格式要求；5. 注重逻辑性，层次分明，条理清楚；6. 语气得体，既要注意体现公文的严肃性，又要符合实际情况；7. 遵守保密原则，不得泄露国家秘密和企业机密。
五、案例分析题（每题25分，共50分）5. 某公司准备召开年度总结大会，请你列出文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作。
解答：答案：文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作包括：1. 拟定会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息；2. 预订会议室，确保会议室的设施、设备齐全，环境舒适；3. 准备会议资料，包括会议议程、报告材料、相关文件等；4. 安排会议日程，确定各环节的时间安排，提前通知参会人员；5. 沟通协调，联系参会人员，确保人员准时到会；6. 会议现场布置，包括座位安排、会议标识、音响设备等；7. 会议期间的服务，如茶水供应、会场秩序维护等；8. 会议结束后，整理会议纪要，分发给相关人员，并进行会议总结。
文秘知识测试试题及答案(一)文秘知识测试试题及答案(一).txt同志们：别炒股，风险太大了，还是做豆腐最安全！做硬了是豆腐干，做稀了是豆腐脑，做薄了是豆腐皮，做没了是豆浆，放臭了是臭豆腐！稳赚不亏呀！一、单选题：1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？A、助手作用。
B、参谋作用。
C、协调作用。
D、枢纽作用。
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。
”体现的是秘书工作的哪一条原则？A、准确。
B、迅速。
C、保密。
D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：A、忠诚老实，实事求是。
B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。
D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：A、要有正确的态度和方法。
B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。
D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：A、熟悉情况，提高办事效率。
B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。
D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：A、分传B、直传C、横传D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。
这一个过程叫：A、查办B、请办C、催办D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。
目前最方便的一种催办方式是：A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：A、签发B、送审C、签名D、会签10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。
文秘专业知识真题汇编一(满分 100 分时间 120 分钟)一、单项选择题(根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题 1 分，共40 分)1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的()原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是() 。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用() 。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的() 。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是() 。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是() 。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是() 。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8. ()是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指() 。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的() 。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的()型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是() 。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. ()是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是() 。
文秘考试试题及答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种公文格式适用于向上级机关汇报工作、反映情况？（）A 请示B 报告C 通知D 函答案：B2、公文的紧急程度分为（）。
A 特急、加急B 特急、紧急C 紧急、加急D 特急、加急、平急答案：A3、文秘人员在接待访客时，首先要做的是（）。
A 询问来意B 引导就座C 端茶倒水D 自我介绍答案：A4、会议通知应当提前（）发出。
A 1 2 天B 3 5 天C 一周D 两周答案：B5、以下不属于文秘工作的职责是（）。
A 起草文件B 财务核算C 安排会议D 接待来访答案：B6、对重要文件进行归档时，应按照（）分类。
A 时间B 部门C 主题D 重要程度答案：C7、以下哪种办公软件是文秘人员常用的文字处理工具？（）A ExcelB WordC PowerPointD Photoshop答案：B8、撰写会议纪要时，重点要记录（）。
A 会议讨论的细节B 与会人员的发言C 会议的决议和决定D 会议的流程答案：C9、收到领导的指示后，文秘人员应当（）。
A 立即执行B 提出疑问C 记录并确认D 等待进一步解释答案：C10、安排商务宴请时，座次的安排应当遵循（）原则。
A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、公文的标题一般由_____、＿____和_____三部分组成。
答案：发文机关名称、事由、文种2、请示应当_____主送一个上级机关，不得多头主送。
答案：一文一事3、印章是公文生效的标志，印章应当加盖在_____。
答案：成文日期之上4、会议议程通常包括_____、＿____和_____等内容。
答案：会议主题、讨论事项、时间安排5、接待工作的原则包括_____、＿____和_____。
答案：热情周到、细致入微、规范有序6、文秘人员应当具备良好的_____能力和_____能力。
答案：沟通、协调7、档案管理的基本要求是_____、＿____和_____。
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。
(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。
(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
每小题1分，共40分）1.“相形见绌”的“绌”应读作（）。
A. ｃｈùB. ｃùC. ｚｈｕōD. ｃｈｕò2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。
”其修辞手法为（）。
A. 比喻B. 借代C. 比拟D. 夸张3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（）。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，暴利。
A. 遏止捐助牟取B. 遏制捐助谋取C. 遏止捐献谋取D. 遏制捐献牟取4.下列各组词语中，没有错别字的一组是（）。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾5.“下午，他拣好了几件东西两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。
”画线处的标点符号应为（）。
A. 句号B. 逗号C. 分号D. 冒号6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。
那半圆不断地上升着，越来越圆，，最后终于跃上了天际。
”填入画线处最恰当的是（）。
A. 就像一个火球在跳动着B. 好像一个不断膨胀的红色大气球C. 好像吞没地平线一样D. 就像一块巨大无比的红色帷幕7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是（）。
A. 一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话！B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的；但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。
”D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是（）。
你怎样费尽心机，（）不能把这被动局面扭转过来，以失败告终。
A. 尽管但只能B. 无论也只能C. 即使但而且D. 既然但只能9.“各级银行要积极税款征收部门做好这项工作。
”画线处应该是（）。
A. 帮助B. 辅助C. 协助D. 互助10.行政机关公文的作者是（）。
A. 公文的撰拟者B. 公文的印制者C. 公文的签发者D. 法定的组织或该组织的领导人11.信息工作的核心是（）。
A. 收集B. 储存C. 整理加工D. 传递12.高层次信息必须具备的三个要素是（）。
A. 有情况、有分析、有建议B. 有情况、有动态、有归纳C. 有情况、有加工、有观点D. 有典型、有事例、有经验13.下列文种属于上行文的是（）。
A. 报告B. 通知C. 议案D. 决定14.发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（）排列在前。
A. 主送机关B. 主办机关C. 抄报机关D. 协办机关15.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。
A. 报告B. 函C. 通知D. 请示16.总结的写作一般使用（）。
A. 第一人称B. 第二人称C. 第三人称D. 三种人称互用17.公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（）。
A. 承办B. 批办C. 拟办D. 注办18.规范的议案内容包括（）。
A. 案由、案据和方案B. 建议、论证和方案C. 情况、分析和方案D. 案由、分析和结论19.具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是（）。
A. 公文格式代码B. 印制顺序号C. 发文字号D. 收文处理标记20.收文办理的最后一道程序是（）。
A. 承办B. 批办C. 拟办D. 传阅21.会议的召开时间应在（）确定之后。
A. 会议名称B. 会议议题C. 会议规模D. 会议的参加者22.发慰问电的名义通常是（）。
A. 办公室或秘书B. 单位或领导人C. 办公室或领导人D. 单位或办公室负责人23.由（）负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门B. 档案部门C. 承办人员D. 职能部门24.秘书人员在参谋过程中要做到（）。
A. 既谋且断B. 只谋不断C. 只断不谋D. 不谋不断25.现代公共关系理论的精髓是（）。
A. 传播沟通B. 管理职能C. 咨询功能D. 协调作用26.适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是（）。
A. 维系型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关27.对谈判活动起导向作用的是（）。
A. 谈判的议题B. 谈判的内容C. 谈判的进程D. 谈判的诚意28.进行民意测验的主要工具是（）。
A. 问卷表B. 抽样C. 资料D. 实施调查29.宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是（）。
A. 备忘B. 欢迎惠顾C. 务必出席D. 请答复30.会见合影时的礼宾次序，主人居中，（）。
A. 主客双方随意站列B. 主客双方前后排列C. 主客双方左右分列D. 主客双方间隔排列31.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在（）。
A. 后排右座B. 后排左座C. 前排右座D. 后排中间32.调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用（）。
A. 观察法B. 检索法C. 量表法D. 问卷法33.秘书工作的辅助性主要体现在地位的（）与工作的被动性两个方面。
A. 从属性B. 卑微性C. 特殊性D. 崇高性34.选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下（）键，再用鼠标点击另一端。
A. TabB. CtrlC. Caps lockD. Shift35. 在带领客人进入会客室时，通常是（）。
A. 外开门客先入，内开门己先入B. 外开门己先入，内开门客先入C. 外开门、内开门都客先入D. 外开门、内开门都己先入36.请示的正文一般由三个部分组成。
它们是（）。
A. 请示时间、请示地点、请示原因B. 请示目的、请示意义、请示方案C. 请示内容、请示原因、承诺条件D. 请示缘由、请示事项、请求37.在会场色彩布置中，宜将（）布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A. 庆典性会议B. 严肃的工作会议C. 总结交流性会议D. 礼节性招待会议38.《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是（）。
A. 县政府B. 农业C. 春耕生产D. 指示39.秘书辅助领导进行协调的前提是（）。
A. 受领导委托B. 行使法定权力C. 履行秘书职责D. 利用领导权威40.督查工作的主要方法是（）。
A. 现场督查B. 会议督查C. 书面督查D. 电话督查二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。
多选、错选均不得分，少选的选对一个得0.5分，每小题2分，共20分）41.下列史书中，记事的史书是（）。
A. 《汉书》B. 《战国策》C. 《史记》D. 《春秋》42.下列词语里的“好”，读音与“好胜”的“好”一致的是（）。
A. 好处B. 嗜好C. 好客D. 好奇43.下列句子中，使用比喻修辞手法的句子是（）。
A. 这几分钟的动摇好像使她更坚定了B. 各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发，然后又熄灭了C. 我已完全卷入了这场漩涡，不得不继续这场斗争D. 蜜蜂是在酿蜜，又是在酿造生活44.演讲稿的特点是（）。
A. 受众广泛B. 口头传播C. 号召力强D. 富有情感45.使用印章的原则是（）。
A. 印章由单位主要领导人具体负责使用B. 盖出的印章要清晰美观C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月”D. 公章只要盖在落款处即可46.秘书在会议期间的文书工作主要包括（）。
A. 会议文件的分发B. 会议结束前文件的清退C. 会议文件的修改D. 会议文件的立卷和归档47.下列属于简报报头要素的是（）。
A. 发送范围B. 印发份数C. 期号D. 编发单位名称48.秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（）。
A. 问题B. 方案C. 实施D. 评估49.下列公文不属于国家行政机关公文的是（）。
A. 会议记录B. 议案C. 办法D. 计划50.秘书部门的数据库，从信息格式上可分为（）。
A. 框架式数据库B. 条法式数据库C. 文摘式数据库D. 目录式数据库三、判断题（判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。
对的涂黑Ａ，错的涂黑Ｂ，每小题1分，共10分）51.公文的归档时间应在次年的1月底以前。
（）52.文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。
（）53.意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。
（）54.拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出的指示性意见。
（）55.凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。
（）56.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。
（）57.权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。
（）58.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
（）59.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。
（）60.主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。
（）主观题部分（第四、五大题）注意：本部分请用蓝（黑）色钢笔或圆珠笔直接在试卷上作答。
题号四五合分人复核人得分四、案例分析（阅读下面的材料，试用秘书工作的基本原则分析下面的案例，本题12分）梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。
前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。
后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。
本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。
此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。
张某上访，请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：（1）将此事压下来，不向领导汇报。
如果以后有人问起，就推说忘记了。
（2）将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。
（3）在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。
（4）直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进行分析，逐条说明理由。
五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件（要求格式规范，文种准确，行文条理清楚）（18分）这些年来，办公室工作现代化的发展速度很快，其中特别是电脑在办公室工作中逐步普及，应用范围越来越广泛。
