市场营销第三章市场细分习题
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市场细分的相关练习题
市场细分的相关练习题
市场细分是一项关键的市场营销策略,它帮助企业更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
通过将市场划分为不同的细分市场,企业可以更加精准地定位自己的产品和服务,提高销售和市场份额。
以下是一些与市场细分相关的练习题,帮助读者更好地理解和应用这一策略。
1. 为什么市场细分对企业至关重要?
2. 请列举三个常见的市场细分标准,并解释其意义。
3. 你认为市场细分是否适用于所有类型的企业?为什么?
4. 请举例说明如何利用市场细分策略来满足不同消费者群体的需求。
5. 市场细分是否只适用于大型企业?为什么?
6. 你认为企业在进行市场细分时应该考虑哪些因素?
7. 如何确定一个市场细分是否具有商业潜力?
8. 市场细分是否会导致产品定价上的困难?为什么?
9. 你认为市场细分是否会增加企业的竞争优势?为什么?
10. 请列举三个市场细分案例,并分析其成功之处。
通过回答以上练习题,读者可以更好地理解市场细分的重要性和应用。
市场细分不仅可以帮助企业更好地满足消费者需求,还可以提高企业的竞争优势和市场份额。
因此,对于任何想要在竞争激烈的市场中成功的企业来说,市场细分都是一项必不可少的策略。
营销基础练习班级______ 姓名______ 分数_______一、判断题()1、市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。
()2、市场细分是选择目标市场的前提。
()3、持产品导向观念者认为,只要生产出产品,就不愁没销路。
()4、从实际情况看,绝大多数社会产品的市场都属于同质市场。
不过服务市场是异质市场。
()5、市场营销就是广告宣传。
()6、一般而言,服装、手机、饮料、汽车等产品属于异质市场。
()7、无差异市场营销策略对于拥有广泛需求,能够大量生产、大量销售的产品基本上都是适用的。
()8、市场是商品交换的场所。
()9、差别营销策略是企业面对同质市场时可以选择的一种目标市场策略。
()10、推销观念的形成是企业营销观念的一次飞跃或革命。
()11、球鞋市场可以根据消费者对品牌的忠诚程度、对产品的信念和态度等进行市场细分。
()12、生产观念注重的是生产,推销观念注重的是推销,因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。
()13、差别市场营销策略是指集中力量进入一个细分市场或是对该细分市场进一步细分后同时进入几个更小的市场部分,实行高度专业化的生产和营销,集中力量为之服务。
()14、市场细分的客观基础是对同一产品的消费需求具有多样性。
()15、对于同质或者基本同质的产品,可采用差别市场营销策略。
()16、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
()17、政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。
()18、市场细分对中小企业尤为重要。
()19、同质性产品适合采用集中营销策略。
()20、市场定位于产品差异化无关。
()21、教育水平在很大程度上决定消费者对商品的选择和消费习惯。
()22、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
()23、集中市场营销策略适合资源薄弱的小企业。
()24、人口是构成市场的首要因素,在收入不变的前提下,人口越多,市场规模及潜力越大。
()25、依据消费者对商品的同质需求和异质需求,可以把市场分为同质市场和异质市场。
《市场营销学》习题3一、单项选择题1.市场营销的终点()产品送达消费者或使用者手中为止。
A、就是B、可以认为是C、限于D、不限于2.生产观念与产品观念不同,前者强调价廉,后者强调物美,但都是以()为中心。
A、成本B、产品C、技术D、生产3.下列属于微观营销环境的是()。
A、竞争对手B、人口C、经济D、文化4.市场营销环境不仅包括宏观环境,而且也包括()。
A、总体环境B、客观环境C、微观环境D、经济环境5.产品生命是指()。
A、产品使用寿命B、产品市场生命C、产品研制生命D、产品技术生命6.企业决定对同一类产品使用两个或两个以上的品牌名称属于()。
A、品牌更新策略B、品牌延伸策略C、多品牌策略D、个别品牌策略7.产品向购买者提供的基本效用或利益是()。
A、实质产品B、形式产品C、延伸产品D、新产品8.企业采用低价格高促销费用将新产品导入市场,是()。
A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略9.产品的最高价格取决于该产品的()。
A、成本因素B、市场需求C、竞争因素D、政策因素10.下列哪项属于新产品定价策略?()A、满意定价B、声望定价C、促销让价D、区域定价11.需求缺乏弹性的条件是()。
A、市场竞争充分B、消费者对价格敏感C、消费习惯易改D、市场上没有替代品12.理解价值定价法属于()定价法。
A、成本导向B、需求导向C、利润导向D、竞争导向13.()是介于生产者和消费者之间,专门从事商品生产领域向消费者领域转移业务的经济组织。
第 3 页共11 页B、政府C、制造商D、中间商14.分销渠道中的五种流是商流、物流、货币流和()。
A、信息流和促销流B、人流和物流C、信息流和人流D、促销流和水流15.()是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
A、顾客让渡价值B、顾客满意度C、顾客心理D、购买者认知16.下列几种商品中,需求价格弹性较小的商品是()。
A、服装B、饼干C、煤气D、旅游市场17.消费品市场状况与生产资料需求状况的关系是()。
第6章市场细分与目标市场选择(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家()提出的。
A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•斯密D、菲利普•科特勒2、()差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于产业市场细分标准的是()。
A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。
A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性6、采用无差异性营销战略的最大优点是()。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于()。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品,宜采用()。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是()在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。
A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏,海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
第三章战略规划与市场营销管理过程(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、整体战略是企业_________层次的战略。
A.总体B.局部C.最高D.较强2、职能战略是各个职能部门的_________战略.A.长期性B.中期性C.短期性D.中长期3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A.内在B.外部C.多种D.局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类6、问号类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。
A.较高占有率B.一般占有率C.较低占有率D.没有占有率7、明星类单位的市场增长率降到_________以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位.A.50% B.30%C.10% D.5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________.A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类9、规划经营战略的关键是战略分析和。
A.战略选择B.战略计划C.战略部署D.战略调查10、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是_________。
A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低11、经营战略计划的制定和实施,要以特定的_________为依据.A.目标B.利润C.成本D.计划12、在同一市场上,采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个。
A.战略B.战术部落C.战略联盟D.战略群落13、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等.A.产品B.定价C.促销D.分销14、_________规定战略经营单位业务和发展方向。
A.经营任务B.经营方针C.经营计划D.经营目标15、一个战略经营单位是企业的一个。
市场营销练习册答案第三版第一章:市场营销概述1. 市场营销的定义是什么?答案:市场营销是一种管理过程,它涉及到识别、预测和满足顾客需求,以实现组织目标。
2. 什么是市场细分?答案:市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
3. 什么是SWOT分析?答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估一个组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
第二章:消费者行为分析1. 消费者决策过程包括哪些阶段?答案:消费者决策过程通常包括问题识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和购后评价五个阶段。
2. 影响消费者购买决策的因素有哪些?答案:影响消费者购买决策的因素包括个人因素、心理因素、社会文化因素和情境因素。
3. 什么是消费者学习?答案:消费者学习是指消费者通过经验或信息获取来改变购买行为和购买决策的过程。
第三章:市场调研与分析1. 市场调研的目的是什么?答案:市场调研的目的是收集和分析数据,以帮助企业更好地理解市场和消费者,从而做出更明智的营销决策。
2. 定性研究和定量研究的区别是什么?答案:定性研究侧重于探索性问题,收集非数值化的数据,而定量研究侧重于测量和统计分析,收集数值化的数据。
3. 什么是市场测试?答案:市场测试是在有限的地理区域或消费者群体中测试产品或营销策略,以评估其市场潜力和消费者接受度。
第四章:产品策略1. 产品生命周期的四个阶段是什么?答案:产品生命周期的四个阶段包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
2. 什么是品牌?答案:品牌是一个名称、术语、设计、符号或任何其他特征,用以识别一个销售者的商品或服务,并与竞争对手的商品或服务区分开来。
3. 什么是新产品开发?答案:新产品开发是创造一个全新的产品或服务,以满足市场上未被满足的需求或改进现有产品的过程。
第五章:定价策略1. 定价目标有哪些?答案:定价目标包括利润最大化、市场份额获取、市场渗透、市场撇脂和产品线定价。
市场细分的相关练习题市场细分的相关练习题市场细分是市场营销中至关重要的一环,它帮助企业更好地了解消费者的需求和特点,从而制定更有效的营销策略。
下面是一些与市场细分相关的练习题,帮助读者更好地理解这个概念。
1. 为什么市场细分对企业的营销策略至关重要?市场细分可以帮助企业更好地了解消费者的需求和特点,从而制定更有效的营销策略。
通过细分市场,企业可以更精确地定位目标消费者,并根据不同细分市场的需求特点,开发出更适合的产品或服务。
这样可以提高产品的市场竞争力,增加销售额和市场份额。
2. 市场细分的基本原则有哪些?市场细分的基本原则包括以下几点:- 可区分性:市场细分应该基于消费者之间的差异,消费者可以被划分为不同的群体,每个群体有着不同的需求和特点。
- 可达性:细分市场应该是可以被企业有效地触达和服务的,企业应该有能力满足该细分市场的需求。
- 可持续性:细分市场应该具有足够的规模和增长潜力,以支持企业的长期发展和盈利能力。
3. 市场细分可以按照哪些维度进行划分?市场细分可以按照多个维度进行划分,常见的维度包括以下几个:- 地理维度:按照地理位置进行划分,如国家、地区、城市等。
- 人口统计维度:按照人口统计特征进行划分,如年龄、性别、职业等。
- 行为维度:按照消费者的购买行为和偏好进行划分,如购买频率、购买力、品牌忠诚度等。
- 心理维度:按照消费者的心理特征进行划分,如价值观、兴趣爱好、生活方式等。
4. 请举例说明市场细分的实际应用。
市场细分在实际应用中有着广泛的应用,下面举两个例子进行说明:- 汽车行业:汽车制造商可以根据消费者的购买力和需求特点进行市场细分。
高端品牌可以针对高收入人群开发豪华车型,中低端品牌可以针对大众消费者开发经济型车型。
这样可以更好地满足不同消费者的需求,提高产品的市场竞争力。
- 食品行业:食品企业可以根据消费者的年龄和健康意识进行市场细分。
针对年轻人群体,可以开发出健康、方便的速食产品;而对于老年人群体,可以开发出营养丰富、易咀嚼的食品产品。
市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销:市场营销是(个人和组织)对货物、劳务和理念(或主意、计策)的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程,以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征:无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素(4P):Product(产品)、price(价格)、place(分销)、promotion(促销)4.需要(needs):人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants):人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands):建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(customer delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益:产品、服务、人员、形象;总成本:货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚:顾客满意(customer satisfaction):产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(customer loyalty):消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向(19世纪末-20世纪初)—消费者购买特性:供不应求,卖方市场,消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务:增加生产,改善生产和流通效率,降低成本销售导向(20世纪30-40年代)—消费者购买特性:供大于求,从买方市场向卖方市场转移,消费者抵触消费—企业的任务:通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向(20世纪50-60年代)—消费者购买特性:完全的买方市场,消费者需求多样化、个性化,消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务:从市场需求出发,比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向(20世纪70年代-)—消费者购买特性:消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务:不仅考虑消费者的需要,而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略:在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架(E-OSTP-4P)第二章1.营销环境:影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类:宏观环境与微观环境;内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素:企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素:企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素:人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者:同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者:同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者:为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者:为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体(即战略集团):在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义:确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应:从容型竞争者:对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者:对某些方面的进攻做出迅速反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者:对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者:对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型:成功企业—竞争优势—(成本领先、差异化、集中一点)6.成本领先战略:在行业内形成成本优势-实现方式(规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用)-带来的利益(提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力)-风险(成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革,相对于差异化的地位丧失,成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本)7.差异化战略:在行业内标新立异,形成独特性-带来的利益(价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力)-风险(差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小,相对于低成本的地位丧失,差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象)8.集中一点战略:主攻某一个特定的细分市场(某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场)-风险(竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失,广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加,新的集中一点的企业使产业市场更细分化)9.市场领先者(40%):在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件:环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一:动态地维持现有的产品和市场(产品线延伸、产品改良、多元化)②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地(用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证)③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前,先发制人,抢先进攻—指导思想:预防胜于治疗,防患于未然—实际攻击:对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击,使人人自危—心理战术:虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时,以强硬的进攻行动加以迎击(正面迎击、侧翼反击、牵制攻击)⑤机动防御—未雨绸缪,向一些有潜力的新领域扩展,作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心(拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营)⑥撤退防御(收缩防御)—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品,以增援较强的领域市场挑战者(30%):在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件:进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节(地理性侧攻、细分市场侧攻)③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地(产品围攻、市场围攻)④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋,而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地(产品多角化:发展与本行业无关的产品,市场多角化:以现有产品进入新的地区市场)⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的:消耗对方的兵力,打击其士气,以期实现局势的某种变化市场追随者(20%):模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后:全面模仿领先者,只是品牌名称稍有区别②有选择追随:部分模仿领先者③改进:接受领先者的产品,并加以改进模仿:优点-投资少、利润高;缺点-路径依赖市场补缺者(10%):专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家,并在该市场实施专业化策略:针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念:运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得合乎客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义:有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法:通过观察和记录,获得行为和心理方面的感性资料—分类:根据被观察者是否知道自己在被观察中,分为公开与非公开观察;根据观察是由人还是由设备来进行,分为人与设备观察(设备:照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等)实验法:把自然科学的实验求证法运用于营销研究。
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
()2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
()3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
()4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
()5、市场营销就是推销和广告。
()二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3.市场营销的核心是()。
A.生产 B.分配 C.交换 D.促销4.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?A.生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1.如何正确理解市场和市场营销的含义?2.市场营销学的学科性质与研究对象如何?3.五种市场观念的内涵如何?现代市场观念与传统观念有何不同?第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
()2、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。
()3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。
()4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。
()5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
()二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。
第一章市场综述一单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案)1.从市场营销学的角度看,市场是。
A. 商品交换的场所B.交换过程本身C.具有购买欲望和支付能力的消费者D.某一种商品的供求关系2.市场营销的核心是。
A.生产B.分配C.交换D.促销二多项选择题(在下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案)1.影响行业竞争强度的基本力量有五种,即。
A 行业内的竞争者 B. 潜在的加入这 C. 替代品的生产者 D.讨价还价的购买者 E. 讨价还价的供应者2.完全竞争市场的特点是。
A 大量的买者和卖者B 资源完全自由流动C 异质商品D 生产者和消费者拥有充分的信息E 规模经济三名词解释1.市场2.消费品市场3.生产资料市场4.服务市场四填空题(请在各小题的画线处填入适当的词句)1.市场= + +2.市场的类型是多种多样的,按照传统分法,可把市场分为、、和。
五、简答下列问题1.什么是市场?市场是如何形成与发展的?2.市场有哪些基本功能,这些功能是如何发挥作用的?3.市场类型有哪些,各有何特点?六、论述题试述影响竞争强度的五种竞争力。
第二章市场观念一单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案)1.在目前市场竞争很激烈的条件下,生产企业最应具有的营销观念是。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2.市场营销观念是指以为中心的企业制定和实施营销组合策略的经济活动。
A、企业盈利B、职工意愿C、顾客需要D、上级指示二多项选择题(在下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案)1.以企业为中心的市场营销管理观念包括。
A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、产品观念E、社会营销观念2.社会营销观念的核心是正确处理之间的利益关系。
A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会三名词解释1.生产观念2.推销观念3.市场营销观念4.社会营销观念四填空题1.企业经营观念的发展变化是促成的,不是企业发自内心愿意的。
第三章市场细分、目标市场与市场定位
一、名词解释
1、市场细分
2、目标市场
3、同质市场
4、一体化发展战略
5、多样化发展战略
6.总成本领先战略
7.市场挑战者
8.市场领导者
9.市场追随者
10.市场补缺者
二、填空题
1、市场细分化战略主要包括————、————和———三个步骤。
2、市场细分化的理论是由美国营销专家———在20世纪50年代提出的。
3、消费者市场细分的变量主要有———、———、————和—————。
4、顾客需求的———是市场细分的内在依据。
5、多样化发展战略主要有三种形式,即———、———和———。
6、市场新业务发展战略通常有三种战略可供选择:————、—————和————。
7.市场领导者可以采取--------防御、-------防御、--------防御、
--------防御、------防御、------防御等多种防御方法。
8.市场挑战者的进攻战略包括---------、-------、------、--------和-------进攻等。
9.市场追随者的跟随战略是--------、---------和----------跟随。
10.市场补缺者采取的战略是------------------------。
三、选择题
1、目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分,二是选择目标市场,三是进行()。
A、推销
B、促销
C、竞争
D、市场定位
2、()是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同样的顾客,彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。
A、初次定位
B、重新定位
C、对峙定位
D、回避定位
3、消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。
其中,使用者情况属于()。
A、行为变量
B、人口变量
C、心理变量
D、地理变量
4、相对市场占有率和市场增长率都高的产品是()。
A、问题类产品
B、金牛类产品
C、狗类产品
D、明星类产品
5、在对不同的细分市场进行分析评估后,就必须对进入哪些市场进行营销作出选择。
在营销的理论和实践中,可供选择的目标市场营销模式有()。
A、密集单一市场
B、有选择的专门化
C、市场专门化
D、商品专门化
E、完全市场覆盖
6、产品定位包括()。
A、潜在定位
B、心理定位
C、再定位
D、完全定位
7、通过采用通用电器公司的成长——份额矩阵评估法对企业的现有业务或产品进行分析,企业便可以对原投资组合的不合理部分进行调整,通常可采用以下几种战略()。
A、收获战略
B、维持战略
C、放弃战略
D、发展战略
四、简答题
1、市场细分化在企业营销过程中的作用是什麽?
2、市场细分化的依据和程序是什麽?
3、市场领导者的竞争战略有哪些?
4、市场挑战者的竞争战略是什么?
5、市场追随者的竞争战略有哪些
6、市场补缺者的竞争战略是什么?
五、论述题
试述企业的竞争性定位战略的具体内容。
第三章参考答案
一、名词解释
1、市场细分:是企业根据消费者需求的差异性,把消费者总体市场划分为若干类似性购买群体的细分市场,以便企业选择与确定目标市场。
2、目标市场:指在市场细分的基础上,企业所确定的为其服务的最佳细分市场。
3、同质市场:是消费者对商品的要求和对营销策略的反应具有一定的相似性的商品市场。
4、一体化发展战略:即生产企业、供应商、销售商实行一定程度的联合,融供应、生产、销售于一体,提高企业的发展与应变能力。
5、多样化发展战略:是多向发展新产品和多个目标市场相结合的战略。
6、总成本领先战略:指努力降低产品生产和分销成本,从而使自己的产品价格低于竞争者的价格,以迅速扩大销售量,提高市场占有率。
7、市场挑战者:指那些在市场上处于次要地位的企业。
8、市场领导者:指在相关产品的市场上占有率最高的企业。
每个行业都有一家被认为是市场主导者。
9、市场追随者:即市场跟随者
10、市场补缺者:是指市场上适当位置的占有者。
指专门为规模较小的或大企业不感兴趣的细分市场提供产品和服务、在市场上起拾遗补缺作用的企业。
二、填空题
1、市场细分化、选择目标市场、产品定位
2、温德尔·斯密
3、地理细分、人口细分、心理细分、行为细分
4、异质性
5、同心多样化、水平多样化、综合多样化
6、密集型发展战略、一体化发展战略、多样化发展战略
7、阵地防御、侧翼防御、以攻为守、反攻防御、机动防御、收缩防御
8、正面进攻、侧翼进攻、包抄进攻、迂回进攻、游击进攻
9、紧密跟随、距离跟随、选择跟随
10、实行专业化生产经营。
三、选择题
1、D
2、C
3、A
4、D
5、A、B、C、D、E
6、
A、B、C
7、A、B、C、D
四、简答题
1、作用如下:
A、市场细分化有利于企业分析、发掘和捕捉新的市场机会,选择最有效的目标市场,制定最佳的营销战略。
B、有利于中小企业开发市场,使各类企业在竞争中同存共进。
C、有利于企业把自己的特长和细分市场的特征结合起来,集中有限的资源,经营市场紧缺商品,从而取得最大的经济效益。
D、有利于企业调整市场营销策略。
2、市场细分的依据是消费者需求的差异。
程序如下:
A、选定产品市场范围
B、估计潜在顾客的基本需求
C、分析潜在顾客的不同需求
D、剔除潜在顾客的共同需求
E、为这些子市场暂时定名,以高度概括出每个子市场的特征
E、进一步认识各细分市场的特点,作进一步细分或合并
F、测量各细分市场的大小,估算可能获利的水平
3、市场领导者的竞争战略有
扩大总需求
保护市场份额
扩大市场份额
4、市场挑战者的竞争战略是
正面进攻
侧翼进攻
包抄进攻
迂回进攻
游击进攻
5、市场追随者的竞争战略有
紧密跟随-在各个细分市场和营销组合方面,尽可能效仿主导者
距离跟随-在主要方面,如目标市场、产品创新、价格水平、分销渠道等方面跟随主导者,但仍与主导者保持若干差异
选择跟随-在行动上择优跟随,同时还要发挥自己的独创性,但不进行直接的竞争
6、市场补缺者的竞争战略是
市场补缺者的竞争策略是实行专业化生产经营。
五、论述题
竞争性定位战略是企业市场定位的一部分,但它不同于产品的市场定位,(它是指企业依据自己的规模、资源、实力、目标、特色等,确定自己在目标市场上的竞争地位)。
他们或是谋求主导者地位,或是甘居人后,满足于追随者或填空补缺者的地位。
市场在动荡中发展变化,因而没有一种战略或策略是永恒适用的,企业应根据各方面具体情况确认和调整在市场竞争中的地位。
有三种基本定位战略:
1、总成本领先战略
努力降低产品生产和分销成本,从而使自己的产品价格低于竞争者的价格,以迅速扩大销售量,提高市场占有率。
2、差异性战略
大力发展别具一格的产品线或营销项目,以争取在产品或服务等方面比竞争者有独到之处,从而取得差异优势,使顾客甘愿接受较高价格。
3、聚焦战略
集中力量为某一个或几个细分市场提供最有效的服务,更好地满足一定顾客的特殊需要,从而争取局部的竞争优势。