美甲店管理规定精编版

美甲店规章制度范本【篇一：美甲店管理制度】美甲店管理制度1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。

事假、病假应办好请假手续。

2：工作时间不允许批头散发，着工装应干净整齐，佩带着统一工作牌，化淡装。

不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服，工装须保持整洁、挺阔，不宜穿大衣或过分雍肿的服装，不得戴帽子、系围巾，不宜佩戴过多首饰，不宜用香味浓烈的香水。

不要浓妆艳抹。

头发应梳理整齐，女员工上班期间不可留披肩发，头发过肩应盘起。

按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。

严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。

需要离开工作场所的必须征得上级同意。

3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。

临时事假应取得经理的同意后，方可休息。

4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。

不得做有损店内利益的事。

提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。

双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。

递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。

接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。

不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。

相互传授新的技术。

7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。

美甲店规章管理制度范本第一章总则第一条为规范美甲店的经营行为，优化服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于美甲店的所有员工和顾客，必须严格遵守。

第三条美甲店必须依法经营，诚信经营，合规经营，遵守国家法律法规和相关政策规定。

第四条美甲店必须保证服务质量，确保美甲技师有资质证书，定期参加培训，提高服务水平。

第五条美甲店必须建立健全的管理体系，明确岗位职责，明确员工权利和义务，确保管理秩序。

第二章员工管理第六条员工入职必须提供个人资料和身份证明，签订劳动合同，按照规定缴纳社会保险。

第七条员工必须按时上下班，服从管理，服从指挥，不得擅自离岗。

第八条员工必须遵守规章制度，不得违规行为，不得私自接单，不得篡改服务价格。

第九条员工必须保护公司财产，爱护公共设施，勿私自盗取商业机密和竞争对手信息。

第十条员工必须保护客户隐私，保守商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部资料。

第十一条员工必须遵守消费者权益保护法，保护客户权益，不得欺诈消费者，不得向客户推销不符合规范的产品。

第十二条员工必须保持良好的工作态度，积极进取，互相学习，互相帮助，形成团队合作精神。

第十三条员工必须服从公司安排的技术培训，提高自身技术水平，提高服务质量。

第十四条员工必须定期参加公司组织的例会，听取领导的工作安排和要求，提出宝贵意见和建议。

第十五条员工必须服从公司的考核评定，按照绩效评估结果确定绩效工资和晋升晋级。

第三章顾客服务第十六条美甲店必须保证服务质量，提供优质的美甲服务，保护顾客权益。

第十七条美甲店必须建立完善的顾客投诉处理机制，认真对待顾客投诉，及时解决问题。

第十八条美甲店必须保护顾客隐私，确保顾客信息安全，不得泄露顾客个人信息。

第十九条美甲店必须尊重顾客需求，提供个性化的服务，充分体现顾客体验。

第二十条美甲店必须设立价格合理，保持价格透明，不得变相涨价，不得夸大宣传。

第二十一条美甲店必须保持店面整洁，环境宜人，保持噪音安静，确保顾客就餐舒适。

美甲美睫店规章制度一、店内规定1. 顾客入店：顾客进入店内需保持安静，注意礼貌待人。

不得随意触碰店内展示的产品和设备。

2. 预约服务：为了更好地服务顾客，建议提前预约服务。

取消预约需提前24小时通知，否则将收取取消费用。

3. 服务时间：店内服务时间为每天早上9点至晚上9点。

具体服务时间以店内公告为准。

4. 保持整洁：请顾客在进入店内前先清洗双手，以保持店内环境整洁。

二、服务规定1. 服务项目：店内提供多种美甲美睫服务，包括甲油美甲、指甲艺术、睫毛延长等。

顾客可根据自身需求选择相应项目。

2. 服务流程：顾客在接受服务前应与美甲师或美睫师进行详细沟通，确定服务内容及期望效果。

3. 卫生与安全：店内保持严格的卫生标准，使用一次性工具或对器械进行严格消毒。

美甲师和美睫师需佩戴口罩和手套进行操作，确保服务过程安全无忧。

4. 服务质量：店内力求提供高质量的服务，如对服务不满意，可在服务结束后提出，并将尽快进行调整或补救。

三、收费与支付1. 收费标准：美甲美睫服务的收费标准以店内公告为准，不同服务项目有不同的价格，顾客需在预约时了解并确认价格。

2. 支付方式：店内支持现金、刷卡和移动支付等多种支付方式，并在服务结束后提供正式发票。

四、顾客权益与义务1. 提供真实信息：顾客在预约时需提供真实有效的个人信息，以便店内进行服务安排和联系。

2. 预约变更与取消：如需变更预约时间或取消预约，应提前24小时通知店内工作人员，否则将收取相应费用。

3. 合理维权：若对服务质量有异议，顾客可以向店内投诉，并合理维护自身合法权益。

五、店内声明1. 免责声明：店内对顾客在店内过程中的私人财物概不负责，请顾客妥善保管个人物品。

2. 美甲美睫后期保养：店内将给顾客提供相应的美甲美睫后期保养建议，但由于每个人的生活习惯和护理情况不同，店内不对因个人原因造成的美甲美睫损坏负责。

六、员工管理与培训1. 服从管理：店内员工需严格遵守店内管理制度，服从上级安排。

美甲店规章制度范本一、总则第一条本着为顾客提供优质服务，创造舒适美甲环境的原则，制定本规章制度。

第二条美甲店内所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，必将严肃处理。

第三条美甲店内员工应当树立良好的服务意识，提高自身业务水平，积极参与店内各项培训和学习。

第四条美甲店内员工应遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。

二、服务规范第五条员工应着装整洁，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

第六条员工应以礼貌、热情、耐心的态度对待每一位顾客，主动提供优质服务。

第七条员工在为顾客服务过程中，应严格遵循卫生操作规范，确保顾客的健康安全。

第八条员工应尊重顾客的意愿，不得强迫推销商品或服务。

第九条员工在服务过程中，不得泄露顾客隐私，保护顾客个人信息安全。

第十条员工应保持美甲店内环境整洁，定期进行卫生清洁工作。

三、员工管理第十一条员工应按时到岗，迟到、早退三次将给予警告，五次以上将考虑辞退。

第十二条员工请假需提前向店长申请，如有紧急情况，应尽快通知店长。

第十三条员工应积极参加店内组织的各项培训和学习，提高自身业务能力。

第十四条员工如有异议，可通过正当途径向店长或上级领导反映，不得在店内闹事。

四、营业管理第十五条美甲店内收费项目、价格应及时向顾客明示，不得随意更改。

第十六条美甲店内禁止吸烟、饮酒，不得在店内进行违法乱纪活动。

第十七条美甲店内员工不得私自收取顾客现金，所有交易必须通过支付宝、微信等正规渠道。

第十八条美甲店内员工不得私吞店内财物，如有发现，将严肃处理。

第十九条美甲店内员工应遵守店内各项规定，不得擅自离岗、串岗。

五、奖惩制度第二十条员工如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

第二十一条员工在工作中表现优秀，将被给予表彰和奖励。

第二十二条员工推荐新员工入职，新员工转正后，推荐人将获得奖励。

六、附则第二十三条本规章制度最终解释权归美甲店所有。

第二十四条本规章制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可适时修改完善。

一、员工管理1. 上班时间及考勤制度（1）员工需按时上下班，遵守店内规定的工作时间。

（2）迟到、早退或旷工需按店内规定进行处罚。

（3）请假需提前向店长或经理提出申请，并得到批准后方可休假。

2. 着装及仪容仪表（1）员工需统一着店服，保持整洁，不得穿奇装异服。

（2）员工需保持良好的仪容仪表，不得留长指甲、佩戴首饰等。

（3）员工需保持个人卫生，勤洗手，不得在店内大声喧哗、吵闹。

3. 服务态度（1）员工需保持微笑服务，主动热情地接待顾客。

（2）员工需遵守店内服务规范，按照流程为顾客提供服务。

（3）员工需尊重顾客，耐心倾听顾客的需求，及时为顾客解决问题。

4. 团队协作（1）员工需团结协作，互相帮助，共同完成店内任务。

（2）员工需积极参与店内活动，提高团队凝聚力。

（3）员工需遵守店内纪律，不得在店内聚众聊天、打闹。

二、店内卫生及消毒1. 店内卫生（1）员工需保持店内卫生，每天进行清洁、消毒工作。

（2）员工需保持操作台、工具、仪器等清洁，不得放置杂物。

（3）员工需保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾。

2. 消毒制度（1）店内所有工具、仪器、毛巾等均需定期进行消毒。

（2）员工需按照消毒流程进行操作，确保消毒效果。

（3）店内消毒设施需保持完好，不得随意损坏。

三、顾客服务1. 顾客接待（1）员工需主动问候顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的服务。

（2）员工需遵守店内服务规范，为顾客提供优质服务。

（3）员工需尊重顾客隐私，不得泄露顾客信息。

2. 顾客投诉（1）员工需认真对待顾客投诉，及时向店长或经理汇报。

（2）员工需按照店内规定处理顾客投诉，确保顾客满意。

（3）员工需从投诉中总结经验，提高自身服务质量。

四、店内安全1. 员工需遵守店内消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。

2. 员工需遵守店内用电安全规定，不得私自接电线、插座等。

3. 员工需遵守店内防盗安全规定，不得随意携带贵重物品。

五、培训与发展1. 店内定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。

第一章总则第一条为加强本店的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条本店全体员工必须遵守国家法律法规、行业规定及本店各项规章制度，共同维护本店的正常运营和发展。

第三条本规章制度适用于本店所有员工，包括正式员工、实习生及临时工。

第二章员工行为规范第四条员工应具备良好的职业道德，尊重顾客，热情服务，诚实守信，保守商业秘密。

第五条员工着装统一，保持个人卫生，不得在工作时间佩戴饰品、化妆，不得在店内吸烟、饮酒。

第六条员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

第七条员工应积极参与店内各项活动，提高自身技能，不断学习，提升服务质量。

第八条员工应妥善保管店内物品，不得随意损坏或丢弃。

第九条员工应维护店内秩序，不得在店内大声喧哗、打闹，影响他人。

第三章服务质量规范第十条本店提供的美甲服务应保证质量，确保顾客满意。

第十一条员工在为顾客服务前，应详细了解顾客需求，提供专业建议。

第十二条员工在操作过程中，应确保顾客安全，防止意外伤害。

第十三条员工应保持工作区域整洁，为顾客提供舒适的消费环境。

第十四条员工应积极听取顾客意见，对顾客提出的建议和投诉，及时反馈给店长。

第四章培训与考核第十五条本店定期对员工进行培训，提高员工专业技能和服务水平。

第十六条员工应参加店内组织的各项考核，考核成绩作为评优、晋升的重要依据。

第十七条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。

第五章薪酬与福利第十八条本店实行按劳分配的原则，员工工资根据岗位、技能、业绩等因素确定。

第十九条本店为员工提供法定节假日、婚假、产假等福利待遇。

第二十条员工在工作中受伤，按国家相关法律法规给予赔偿。

第六章违规处理第二十一条员工违反本规章制度，视情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。

第二十二条员工在工作中造成经济损失，应承担相应的赔偿责任。

第七章附则第二十三条本规章制度由店长负责解释。

第二十四条本规章制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

小店美甲店规章制度范本第一条总则为了规范小店美甲店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，制定本规章制度。

全体员工应当认真遵守本规章制度，共同维护小店美甲店的正常经营秩序。

第二条员工管理1. 员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。

2. 员工应当准时到岗，着装整洁，保持良好的精神面貌。

3. 员工应当接受公司的培训和考核，不断提高业务水平和服务质量。

4. 员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露顾客信息和公司商业秘密。

5. 员工应当积极参与公司的各项活动，团结协作，共同进步。

第三条顾客管理1. 顾客应当遵守店内规章制度，保持安静，爱护店内设施。

2. 顾客应当提前预约服务，如有特殊情况需更改预约时间，请提前告知。

3. 顾客应当自觉维护店内卫生，不乱丢垃圾，不吸烟、饮酒。

4. 顾客应当尊重员工，不得对员工进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。

5. 顾客的个人信息和隐私权应当受到尊重和保护，店内不得泄露顾客信息。

第四条服务管理1. 店内服务项目应当明码标价，保证服务质量，不得虚假宣传。

2. 员工在为顾客提供服务时，应当遵循卫生操作规程，确保顾客的健康和安全。

3. 店内应当定期进行卫生消毒，保证店内环境整洁、卫生。

4. 店内应当配备必要的急救设施，如急救箱、消炎药等，以便应对突发情况。

5. 店内应当建立健全顾客投诉处理机制，及时解决顾客纠纷，保障顾客权益。

第五条营业管理1. 店内应当按时开业和打烊，不得擅自提前或推迟营业时间。

2. 店内应当保持电话畅通，以便顾客预约和服务咨询。

3. 店内应当建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整。

4. 店内应当加强安全管理，保障员工和顾客的人身安全。

5. 店内应当遵守国家税收政策，按时足额缴纳各项税费。

第六条违规处理1. 违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。

2. 违反本规章制度的顾客，店内有权拒绝为其提供服务，并追究其法律责任。

第一章总则第一条为加强本店美甲服务质量管理，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有美甲服务人员及管理人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保美甲服务质量。

第二章服务规范第四条服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德，热爱美甲行业，有责任心；2. 具备相关专业知识和技能，持有相关资格证书；3. 具有良好的沟通能力，能够为顾客提供满意的服务。

第五条服务流程：1. 接待顾客：服务人员应主动、热情地接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的美甲服务；2. 美甲服务：严格按照操作流程进行美甲服务，确保服务质量；3. 顾客满意：在服务过程中，关注顾客感受，及时解决顾客问题，确保顾客满意；4. 服务结束：向顾客介绍护理知识和注意事项，提醒顾客预约下次服务。

第六条服务禁忌：1. 禁止使用过期或质量不合格的美甲产品；2. 禁止在服务过程中吸烟、喝酒或吃零食；3. 禁止对顾客进行言语或行为上的骚扰；4. 禁止未经顾客同意，擅自更改美甲方案。

第三章人员管理第七条人员招聘：1. 严格按照招聘条件选拔美甲服务人员；2. 对新员工进行岗前培训，确保其具备基本的服务技能和职业道德。

第八条人员培训：1. 定期组织内部培训，提高员工的专业技能和服务水平；2. 鼓励员工参加行业培训，获取更高等级的资格证书。

第九条人员考核：1. 定期对员工进行考核，包括专业技能、服务态度、顾客满意度等方面；2. 根据考核结果，对员工进行奖惩，激励员工不断提高服务质量。

第四章店铺管理第十条店铺卫生管理：1. 保持店铺环境整洁，定期进行消毒；2. 服务人员应保持个人卫生，穿着整洁，佩戴工作牌；3. 定期检查美甲工具和产品，确保卫生。

第十一条店铺安全管理：1. 定期检查店铺消防设施，确保消防通道畅通；2. 对顾客进行安全提醒，防止意外事故发生；3. 对员工进行安全培训，提高安全意识。

第五章财务管理第十二条财务制度：1. 建立健全财务管理制度，确保财务透明；2. 严格执行收支两条线，严禁挪用公款；3. 定期进行财务审计，确保财务安全。

美甲店管理制度范本第一章总则第一条为了加强美甲店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，依据国家有关法律法规，制定本管理制度。

第二条美甲店应以诚信为本，遵守法律法规，尊重社会公德，积极提供优质服务，为顾客创造美好的美甲体验。

第三条美甲店应建立健全各项管理制度，确保店内经营秩序良好，员工行为规范，为顾客提供安全、卫生、舒适的美甲环境。

第二章人员管理第四条美甲店应严格按照国家相关法律法规，合法雇佣员工，依法为员工缴纳社会保险。

第五条员工上岗前，美甲店应对其进行专业技能培训、服务规范培训和安全卫生培训。

第六条员工在工作中应遵守美甲店的规章制度，服从店长或经理的管理，不得有损害美甲店利益、形象和声誉的行为。

第七条员工应保持良好的职业形象，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，遵守职业道德，提供优质服务。

第八条美甲店应关心员工的生活和成长，为员工提供良好的工作环境和职业发展空间。

第三章服务管理第九条美甲店应建立健全服务流程，明确各环节的服务标准和操作规范，确保服务质量。

第十条美甲店应注重顾客隐私保护，妥善保管顾客资料，未经顾客同意，不得泄露顾客信息。

第十一条美甲店应建立健全卫生管理制度，保证店内环境整洁卫生，设备设施清洁消毒到位。

第十二条美甲店应定期检查消防设施，确保消防通道畅通，加强安全管理，预防安全事故的发生。

第四章财务管理第十三条美甲店应建立健全财务管理制度，合法合规进行财务核算和资金管理。

第十四条美甲店应设有明确的收费标准，并在店内醒目位置进行公示，不得擅自提高收费标准。

第十五条美甲店应定期对财务情况进行审计，确保财务状况真实、合法。

第五章营销与促销第十六条美甲店应制定合理的营销策略和促销活动，提高店铺知名度和美甲服务销量。

第十七条开展促销活动时，美甲店应确保活动内容真实可靠，不得进行虚假宣传。

第十八条美甲店应在促销活动中遵守国家相关法律法规，保护消费者权益。

第六章投诉与处理第十九条美甲店应设立投诉举报渠道，及时受理顾客投诉，积极解决问题，提高服务质量。

美甲店里管理制度第一部分：店内规章制度第一条：员工着装规定1.1 美甲店员工着装要求整洁、统一，女性员工可穿着舒适的工作服或正装，男性员工可穿着工作服或正装。

1.2 不得穿着过于暴露的服装，不得穿着拖鞋或运动鞋。

1.3 不得擅自变更着装规定，如有特殊情况需更换着装，需提前向店长申请并经批准。

第二条：员工工作时间规定2.1 员工工作时间为每天8小时，每周工作6天，每月享有4天带薪休假。

2.2 员工需按时上下班，不得擅自外出，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并经批准。

2.3 迟到和早退次数累计达到3次以上的员工将受到相应的扣费或处罚。

第三条：顾客服务规定3.1 员工需以礼貌的态度对待每一位顾客，不得有不友好的言行举止。

3.2 店内不得出现辱骂顾客、擅自更改服务项目和价格的情况，如有违反将受到相应的处罚。

3.3 顾客投诉以及售后服务需及时处理，不得推诿责任，如有疏忽将受到相应的处罚。

第四条：店内环境卫生规定4.1 店内卫生每天需进行清洁，特别是对于美甲工具、美容床等需要定期消毒和清洁。

4.2 员工不得在店内吸烟，不得带有浓烈的异味，不得使用易燃物品等，如有违反将受到相应的处罚。

4.3 店内的物品需按照规定摆放整齐，不得私自调整位置，如有违反将受到相应的处罚。

第五条：店内安全规定5.1 员工需遵守店内的安全规定，不得在工作中疏忽大意，特别是在使用化学品和美甲工具时需小心谨慎。

5.2 店内安全出现事故需及时报告店长，并及时进行处理，确保员工和顾客的安全。

5.3 店内设有灭火器等安全设施，员工需熟悉并定期进行检查。

第六条：员工奖惩制度6.1 员工表现出色者将获得相应的奖励，如奖金、表彰等。

6.2 员工出现违规行为或失职者将受到相应的处罚，如警告、罚款、降薪等。

第七条：其他规定7.1全体员工需认真遵守以上规定，不得有擅自改变的行为。

7.2如有特殊情况需向店长提出，需提前申请并经批准。

第二部分：店内管理流程第一条：客户预约流程1.1 顾客可通过电话、微信等方式进行预约，需提供姓名、服务项目和预约时间。