麦肯锡的专业养成术(企业文化)
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麦肯锡精英的30个工作习惯麦肯锡有个解决问题 7 步法:掌握真正的问题.对问题进行整理.搜集情报.提出假设。
验证假设。
思考解决办法。
实行解决办法。
这是通用的解决问题框架,即便我们遇到陌生环境里的新问题,也可以使用它来开展工作。
但是框架本身并不能让你真正有效地解决一个问题。
比如你知道演讲要根据坡道、发现、甜点这种结构来设计内容,但你并不一定能真的设计好一个演讲的结构;再比如你知道 MVC 模式可以很好的分离数据和呈现,可你在开发中用不用得好也很难说.要想能够运用某个框架快速解决问题,还需要打通一个关节:通过练习,掌握高效使用框架的技能和习惯.这本书――《麦肯锡工作方法:麦肯锡经营的 39 个工作习惯》,就是从这样一个角度出发,围绕解决问题 7 步法,分门别类总结了 39 个工作习惯,帮助你养成习惯,驾驭框架,解决问题.对于这类字典类书籍,我一向的做法是摘录我在阅读时频频点头的条目出来给大家看,这次也不例外。
>> 习惯 1。
保持“从零开始"麦肯锡解决问题流程的第一步,就是“从零开始”,找到真正的问题。
因为往往委托人交给我们的问题,并不是真正的问题,比如有人找你咨询“为什么部门员工没有干劲?",很可能问题并不是“员工没有干劲",而是经理不能很好的和下属沟通,不能有效激励下属。
所以我们必须要跳出问题的表象,避免直接反应式的处理模式,多考虑一下问题究竟是什么.再举个例子,之前发布的文章“时间管理也救不了我啦!!!"中描述的问题,看似是时间管理的问题,实则是“识别关键要务”的问题。
保持从原点出发的思考方法非常重要,因为如果搞错了真正的问题,那么一切努力都将是徒劳的。
温伯格的《你的灯亮着吗》对这点也有精到的描述。
>>习惯 4. 在“下雨”之前准备“伞”这就是我们的成语“未雨绸缪”所提倡的习惯。
但是这本书把它具体化、方法化了,我们更容易知道怎么做――看看下面这张图就清楚了:“空”表示的是“如今处于怎样的状况”这一“事实”。
麦肯锡方法麦肯锡方法,也称作麦肯锡7S模型,是全球著名咨询公司麦肯锡公司提出的一种管理方法。
麦肯锡公司是全球著名的管理咨询公司,成立于1926年,其管理咨询服务覆盖各个行业和领域,并秉承着高质量、高效率和卓越创新的价值观。
麦肯锡方法是麦肯锡公司在长期从事管理咨询服务中总结出来的一种综合性管理方法。
其核心思想是将一个企业的整体管理体系分为七个要素,通过这些要素的协同作用来实现企业的战略目标。
麦肯锡方法依据的七个要素即为7S,分别为:战略(Strategy)、结构(Structure)、系统(System)、共享价值观(Shared values)、技能(Skills)、员工(Staff)、风格(Style)。
首先,战略(Strategy)是企业发展的核心,它决定了企业如何在竞争中获取优势和实现目标。
企业需要明确自己的长远目标,并制定可行的战略方向。
其次,结构(Structure)是指企业内部的组织结构和职责分工。
企业应该建立合理的组织结构,确保各个部门之间的协调和合作,实现高效的沟通和决策。
再次,系统(System)是指企业内部的各种管理系统和流程。
企业需要建立科学有效的管理系统,包括人力资源管理、绩效考核、财务管理等,以提高企业的整体运营效率。
共享价值观(Shared values)是企业文化的核心,它是构建组织内部凝聚力的重要因素。
企业应该明确自己的核心价值观,并通过内部沟通和培训来传达和强化。
技能(Skills)是指企业员工的专业知识和技能,包括技术能力、管理能力等。
企业应该建立科学有效的人才培养和管理机制,提升员工的综合素质和竞争力。
员工(Staff)是企业最重要的资产,他们是实现企业战略的关键因素。
企业应该重视员工的发展和福利,激发员工的工作热情和创造力。
最后,风格(Style)是指企业的管理风格和领导方式。
企业应该建立开放公正的沟通机制,推行民主管理,形成积极健康的工作氛围。
麦肯锡方法强调七个要素之间的协同作用,认为只有七个要素都在协调和配合的状态下,企业才能实现战略目标并保持持续发展。
麦肯锡的管理技巧
麦肯锡的管理技巧可以总结为以下几点:
1. 以人为本:麦肯锡注重发掘和培养人才,重视员工的发展和成长。
公司致力于建立一个积极的工作环境,鼓励员工团队合作和相互支持。
他们倡导以人为本的管理理念,关注员工的需求和福利,努力提供良好的工作条件和福利待遇。
2. 强调团队合作:在麦肯锡,团队合作是至关重要的。
管理者鼓励员工之间的合作和协作,鼓励信息共享和知识交流。
团队成员之间需要相互支持和尊重,共同努力达成目标。
3. 打造高绩效文化:麦肯锡追求卓越的绩效。
他们设定高目标,鼓励员工努力追求卓越,同时为他们提供支持和资源。
管理者会给予员工明确的目标和评价标准,及时反馈和指导,以帮助他们不断提升绩效。
4. 基于数据的决策:麦肯锡强调基于数据的决策。
他们注重数据的收集和分析,希望通过数据来指导决策和规划。
管理者鼓励员工关注细节,深入分析问题,从数据中获取洞察,并将其运用于决策过程中。
5. 激励和奖励机制:麦肯锡通过激励和奖励机制来激励员工的表现。
公司设立了多种奖励制度,如晋升、薪酬激励和奖金计划等,以鼓励员工的努力和创新。
总之,麦肯锡的管理技巧注重人才发展、团队合作、高绩效文化、数据驱动和激励机制。
这些管理技巧的目的是为了推动公司的持续发展和员工的成长。
麦肯锡精英的48个工作习惯人到中年,职场半坡,说起来总有不尽人意之处。
但与其慨叹中年,不如继续精进。
职场还有美好的下半程。
养成好的工作习惯,不断践行,且把这本身当成乐趣吧。
过程即修行。
麦肯锡公司(McKinsey&Company)是全球最著名的管理咨询公司。
目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。
麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。
这些学霸与商业精英是如何工作与生活的?这里有48个精英习惯提炼给你,看看有多少重合,或者有多少你认可的习惯,可以试试看。
关于如何投资人脉?1. 珍惜超越利害关系的人脉,把生命中的点点滴滴串联起来。
2. 在人脉上投资珍贵的时间与金钱,因为人脉真的很重要。
3. 发展人际关系从记住对方的名字开始,自我介绍、提问、告别时,准确叫出对方的名字。
4. 对交谈抱有诚意,并真挚地提问,真正地关心对方。
5. 要清晰地记住与对方相处的时间,并尽量尝试不同的场合。
6. 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合。
7. 不管多忙,每周都要跟与工作无关的人见一次面。
8. 与外国人问候时应注意“握手的质量”,直视、微笑和坚定的握手。
磨炼内在与外在9. 出电梯时要礼让他人10. 别把“对不起”挂在嘴边,要多说“谢谢”11. 培养思考无固定答案问题的习惯12. 读书后,要花三倍的时间思考13. 读报的同时,要思考“大家的反应”,培养“市场感”,至少一次读两份报纸14. 比起新颖的想法,要更加重视坚定的意见15. 不要靠网络“作弊”,独立思考,然后找出答案16. 离开办公室时,请拿着纸和笔17. 用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力,从而提高逻辑推理、时间管理、交流能力。
18. 养好身体,打造一个不迟到、不缺席的强健体魄19. 注意健身,让心灵返老还童20. 服装整洁比个性重要21. 两周护理一次鞋子,鞋跟要定期修理。
麦肯锡16个高效工作能力训练方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除麦肯锡16个高效工作能力训练方法一、工作秩序条理化(1)把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。
必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。
(2)在你筹备好办理其他事情以前,不要把与此无关的东西放到办公桌上。
这就象征着,所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置,并把有关的东西放到相应的位置上。
(3)要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作,而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。
必定要保证你在结局这项工作以前,为它采用了所有应当采用的处理措施。
(4)按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。
再核查一下剩下的重点工作,然后再去开始进行第二项最首要二的工作。
二、工作策略多样化1.综合。
即在同一时间内综合进行多项工作。
咱们说,办事要有顺序,其实不是同一时间内只能办一件事,而是应用系统论、运筹学等原理,可以同时综合进行几项工作。
在管理学中,把工作单方向一件一件顺次进行的办法,叫做垂直型工作。
就像站着一大排人,一个一个地传递砖头,这样做效力对比低。
反之,如果把各项工作综合起来统一支配,效力就会大大提高。
2.结合。
即把若干步骤结合起来。
例如有两项或者几项工作,它们既互不相同,又有相似的地方,互有联络,实质上又是服务于同一目的的,因此可以把这两项或者几项工作结合为一,应用其相同或者相干的特色,一块儿钻研解决。
这样自然就可以省去重复劳动的时间。
3.从新排列。
即扭转步骤的顺序,也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道,要擅长打破自然的时间顺序,采用电影导演的“分切”、“组合”式手法,从新进行排列。
麦肯锡4大方法论,多维度提升你的全面能力一、价值观篇麦肯锡的三大基石专业主义:追根究底、亲临现场、不自大吹嘘事实依据:提出有力的证据,不凭直觉妄下判断。
1.以事实为基础2.严谨的结构3.假设导向高层观点:站在更高层的角度去看问题,俯瞰全局,力求公正二、思维篇麦肯锡镇宅之宝-思维方式三、沟通篇沟通前必须确认两大重点1.确认要解决的问题到底是什么不管是报告、提案或企划,思考的焦点不是你想说什么,而是对方希望解决什么问题。
2.确认希望得到对方的什么反应沟通是双向的,其最终目的是希望对方有所反应:理解、感想、建议、判断还是采取行动。
用演绎来构思,用归纳来呈现违反逻辑的5个词句避免使用这些含糊不清的词句:我个人认为•这句话表示主观,而不是根据客观的原因发言。
应该说:根据调査结果显示没有问题。
不要……•清楚的表达了意愿,但对方并不知道原因,不要用这个方法•一定要将什么部分有什么问题明确的指出来,对方才能了解你为何反对我知道了•通常表示你不想同意对方所说的话。
上班退到不太好哦!"我道了•最好能用”我道原因,明天起我会改进'来替代单纯的说我道了那我问你•这句话隐含着挑衅意味,通常后面会接反问句•先确认对方这么做的目的和原因,也许你根本就用不着去洁向对方没问题,好啊!•答应得太快,通常也忘得快,甚至你都不明白到底什么没向题•明确针对的具体事项再来回应,不要笼统的说”没向题,好啊四、管理篇设立远大目标目标明确而有效,维持团队高昂士气无效目标的4个特征1.不符合逻辑,结果和原因没有直接关系,不连贯目缺乏逻辑2.偏离现实,无法从证据及经验导出结论,只是自己的过度要求3.缺乏实际利益,反而成为达成目标的障碍,对结果或个人都没有益处4.没有弹性,自以为是,只是固执地坚持自己的想法加速团队融合勇敢而谦虚的提问,向导师学习,博采众人的智慧敞开心胸不用畏缩不用把事情想得太复杂,敞开心胸就好了,一般人对于没有企图、光明正大的请求,通常都会大方接受。
麦肯锡的管理技巧麦肯锡是世界上最知名的管理咨询公司之一,其成功的管理技巧是其长期以来取得成就的关键。
从其成立以来,麦肯锡一直秉承着卓越的管理理念和技巧,不仅为各类企业提供了可靠的咨询服务,也为广大经营者和管理者提供了宝贵的管理经验和智慧。
在这篇文章中,我将对麦肯锡的管理技巧进行详细的探讨。
首先,麦肯锡非常注重招聘和塑造人才。
作为一家管理咨询公司,麦肯锡的竞争优势来源于其强大的团队。
因此,麦肯锡一直非常注重招聘和培养高素质的人才。
在招聘上,麦肯锡会从全球范围内选拔优秀的应聘者,并且进行多轮面试和评估,以确保所聘员工具有出色的分析、解决问题和沟通能力。
此外,麦肯锡还注重员工的培训和发展,为员工提供广泛的学习资源和机会,帮助他们不断提升专业知识和技能。
其次,麦肯锡非常重视客户关系和服务质量。
作为一家管理咨询公司,麦肯锡的业务重点就是为客户提供高质量的管理咨询服务。
为了确保服务质量,麦肯锡一直以客户为中心,紧密关注客户的需求和期望,不断调整和改进自己的服务方式和方法。
此外,麦肯锡还注重建立长期的合作关系,通过不断的沟通和互动,帮助客户解决问题,实现业务目标。
另外,麦肯锡的管理模式和方法也是其成功的关键。
麦肯锡一直以来都非常注重数据和事实的分析,以帮助客户做出理性的决策。
在实际的项目中,麦肯锡会采用多种管理工具和方法,如SWOT分析、价值链分析、市场调研等,深入分析客户的问题和挑战,提出客观、科学的解决方案。
此外,麦肯锡还非常重视团队合作和沟通,通过团队协作和交流,充分发挥每个成员的潜力,提供更加专业和全面的管理咨询服务。
此外,麦肯锡的管理技巧还体现在其对创新和持续改进的重视。
作为一家世界一流的管理咨询公司,麦肯锡始终坚持不断创新,以应对不断变化的市场和客户需求。
麦肯锡会积极关注行业的新动态和趋势,不断推出新的管理工具和方法,以满足客户的需求。
同时,麦肯锡也非常重视自身的持续改进,通过不断的自我反思和完善,提升自身的竞争力和服务质量。
00麦肯锡的文化揭秘-企业文化[真诚为您服务]“管理咨询思想源于Mckinsey,他是咨询业真正的开创者,但他并不是麦肯锡管理顾问公司成功的创业者。
而管理咨询业和麦肯锡的光大出自却麦肯锡第二代掌门人MarvinBower的努力。
“从1926年创立到1937年麦肯锡去世,是麦肯锡发展的第一个阶段。
1935年的时候,他有一个客户,这个客户叫MarshallField,是一个大的百货公司,这个公司到现在还在芝加哥。
当时经麦肯锡诊断以后,董事会对麦肯锡说,那么你来做吧,由你来执行,他进去后就大刀阔斧进行整改,其风格有点像80年代美国企业整改的风格。
后来企业利润是上去了,可是内部的矛盾冲突很大,而且他把公司的文化也做了一些改变,结果老板不高兴了,就跟他讲,你三个月之内如果不改变的话,到年底就要辞职。
结果没有到年底他就病了,而且一病就没有起来,1937年他死的时候仍兼任MarshallField总裁,临死的前一天他跟客户讲…做顾问跟自己去执行是两回事,要小心一点。
‟…做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。
‟从此成了麦肯锡的一条戒律,也成了管理咨询业得以成长的第一个行业行为规范。
“1938年到1956年是麦肯锡奠定基础的阶段。
MarvinBower成为麦肯锡的第二代领导核心,他第一次确立了公司的价值观和行为规范,提出注重公司文化的纯洁性。
“麦肯锡的第三个阶段是1957年到1979年,这个时候还是MarvinBower在掌握这个公司的方向。
他提出了公司的国际化,也确立了公司内部管理和提升淘汰率的原则。
他提出对待美国以外的办事处的工作人员必须和在美国的员工一样。
这意味着什么呢?就是说如果一个办事处一开始赔钱,赔上五年、十年,他的薪水跟在美国是一样的,同时公司要求那些人能够以更大的动力工作。
“麦肯锡的第三阶段完成了它国际化扩张的任务,它用类似于海军陆战队或者传教士一般的精神培养着麦肯锡的精英政策,直到现在,麦肯锡的员工也是全世界公司里最优秀的。
麦肯锡:顶级企业成功的11条经营法则90多年来,麦肯锡服务的客户遍布金融、能源、制造、零售、电信等各行业,世界排名前100的公司中有70%聘用麦肯锡,自成立以来,麦肯锡缔造了一个又一个神话,而麦肯锡成就全球顶级公司的内在逻辑却从未被深入地挖掘与探究。
而《麦肯锡经验》深入探究麦肯锡百年不曾披露的管理精髓与经营秘诀,淬炼曾11条经营法则,直观地解读经营的本质。
顶级法则一:以客户为中心长期以来,咨询领域的专家们一直对他们所认为的咨询业核心基本问题感到迷茫,他们把握不住自我的真实价值。
从一开始,创始人詹姆斯·麦肯锡就没把重心放在组织结构图底层的流水线工人身上,而是瞄准了日益壮大的白领阶层和高级经理人,通过运用工程学修辞技巧,一举帮助管理层在关系结构中确立了最终的主导地位。
作为麦肯锡的继任者,也是公司灵魂人物的马文·鲍尔认为,一切利益在客户面前皆可牺牲。
他将麦肯锡定位为客户利益的公仆,在他的心中,除了客户还是客户。
顶级法则二:战略思维麦肯锡公司的专长就是把问题转化为利润,但首要的一件事就是保证自己不会作为企业的寄生虫而被解雇,并确保可以得到和专业人员相同的尊重。
战略思维的出现可以说是商业历史上的一个重大突破,战略规划让企业能够掌控自己的命运。
它能够让员工从日常琐碎的事务中解脱出来、公司加快对市场变化的反应、管理者可以更明智地做出决定。
顶级法则三:“不晋则退”的用人机制即使是哈佛的毕业生,也很难在麦肯锡谋得终身职位,这种无情的淘汰制度就是现在广泛应用的“不晋则退”制度,麦肯锡采用该体系开启了无情的绩效考核周期,至少每年进行一次详尽的测评。
随着时间的推移,这种政策发展到初级合伙人董事身上,被改成“不发展则退”政策,再后来,又被应用到高级董事身上—“不领导便离开”。
顶级法则四:金字塔原理金字塔原理不是漂亮的图片和交叠的椭圆形,而是通过结构化的方式得出研究项目的结论,然后为数据和分析提供支持。
麦肯锡工作法-麦肯锡精英的39个工作习惯 第1章 重视“成果”—“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”? 解决问题的流程:1、掌握真正的问题;2、对问题进行整理;3、收集情报;4、提出假设;5、验证假设;6、思考解决方法;7、实行解决办法 解决问题的流程最重要的:1、准确把握发生的问题,并且对其进行分析;2、尽可能快速地解决问题习惯1. 保持“从零开始” 当我们遇到问题的时候,要保持从零开始的思考,回到原点。
做好工作的第一步,把握问题究竟是“什么”。
用从零开始的思考方法接近问题的本质。
习惯2. 用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法必须要习惯“俯瞰视点” 必须用包含了自己的视点、对方的视点、第三方视点的全方位视点 锻炼方法:经常检查自己是否在用自我视点看问题,并且站在一个更高的角度来审视自己为什么会用自我视点看问题停止条件反射般地用“自我视点”进行判断 用鹰眼来进行观察,选择对自己、对方,以及公司都有好处的方法。
习惯3. 学会“批判思考” 逻辑思考法:针对当前面对的问题以及提出的假设,思考原因、结果,把整体事件中的每一个小事件都逐一分解出来 保持批判:为什么?真的吗?真正的问题是什么?有没有更好的?不断地问自己“为什么”进行批判思考,分析原因与结果习惯4. 在“下雨”之前,准备“伞”F rame Work:空-雨-伞【事实-解释-行动】 把握整体的节奏:把握问题需要在什么时间点之前解决,然后利用逆推法收集数据、分析,找出解决办法 事实、解释、解决方法,这三点都要在有限的时间内及时完成事前准备是解决问题的重要条件。
习惯5. 去“现场”情报收集的第一步是明确目的情报收集的第二步是“海量”调查情报收集的第三步是去“现场”得情报者得天下。
习惯6. 从假设开始使用逻辑树建立假设。
依次实行。
习惯7. 重视“成果”最后取得了什么成果?没有成果、没有好评“长时间工作不是好事”最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系。
麦肯锡的专业养成术
——价值观、思维、沟通、管理
一、价值观
专业主义(追问为什么,客户放第一,做人要诚信);
事实依据(提出有力证据,不凭直觉妄下判断);
——弥补直觉猜测的不足,补强问题分析可信度
麦肯锡问题解决三大步骤:
——以事实为起点,用MECE原则将各项议题分类,最后找出解决之道
①以事实为基础
②严谨的结构
③假设导向
高层观点(站在更高层的角度去看问题,俯瞰全局,力求公正)
二、思维
思维方式——零基准思考、逻辑思考、议题思考、假设思考
零基准思考:以零基准来思考事物,拆掉所有的框架——必须同时思考对客户的价值
逻辑思考——金字塔原理
层层拆解、追根究底,理清问题与解答的因果关系
并列型与解说型架构
议题思考——寻找本质问题的过程
值得找出答案、能提出解答,才是真正有意义的问题——找出真正问题,先建立假说好议题的三要素:属于本质性的问题+具有深入的假说+找到答案的概率高
假设思考:根据事实快速假设、犯错快改,不要最后一刻提出错误解答
举例:先假设再验证
三、沟通
两大重点:确认要解决的问题到底是什么;确认希望得到对方的什么反应金字塔结构——结论先行,再陈述因果明确的观点
SCQA故事框架——构建有意义的故事情境,提出有凭有据的答案
案例对比:
违反逻辑的5个词句——避免使用这些含糊不清的词句
四、管理
要拥有【我就是决策者】的责任心
设立远大目标:目标明确而有效,维持团队高昂士气
量化你的目标:从问题或机会点出发,设定可以量化的目标,让计划有效落实
激发成员动力:让所有人动起来,【激发动力】最关键
导师制——加速团队融合:勇敢谦虚的提问,博采众人智慧
①敞开心胸不畏缩
②创造富兰克林效应
③不要变成抱怨大会。