卓越领导者的四大天职

成就一位优秀的领导最重要的因素是什么？作为一名优秀的企业领导，靠什么让员工对你信赖？领导应该有着怎么样的心态面对自己的员工与高强压的工作？很多疑问在困扰着身处领导位置，却总希望突破自己的当代企业家们……经济危机下，许多企业的管理者更突出了普遍缺乏系统的领导力，随意指挥、等现象普遍存在，导致了员工积极性下降，严重制约甚至阻碍了企业的发展壮大。

一位优秀管理者不等于是一位卓越的领导者。

那么，一个卓越的领导者与一个管理者在领导品质上有哪些重大区别呢？美国《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的20年中分三个不同阶段对7500人调查后发现，尽管经历不同、行业不同、专业不同，卓越的领导人身上有着四项突出的共有素质：真诚待人、远见卓识、胜任其职、鼓舞人心。

卓越领导的四大共有素质：1、真诚待人如果一个领导对下属不信任，或者自己存有私心，那么他就会经常对下属使用心计，而当下属知道后，势必影响到工作的正常开展。

世上没不不透风的墙，不仅仅是平常的为人处世中，要学会以诚待人，在对待下属的时候，也要以诚相待。

真心对待你所接触的每一个人，是对他人的尊重和信任，也是取信于人的基础。

以诚相待是人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法解决。

只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人的信任，将潜在的矛盾化解于无形之中。

什么是“真”？就是不做假、不欺人，成大事者讲究人品之真，做事之真。

只有具备了真诚的品质，才会敞开心扉给人看，使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他，使他在事业上获得成功。

也许你无法让所有的人都喜欢你，但是你至少可以让大多数人都信赖你。

诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱；心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。

人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。

诚实守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。

核心提示：‎我们今天讨‎论的主题是‎“不可预知‎时代的可预‎知结果”。

‎这里有四个‎基本的原则‎：与所有的‎利益关系人‎建立信任关‎系、卓越的‎执行力、用‎更少的行动‎带来更多的‎结果、化恐‎惧为激情。

‎我之前曾经‎提过如果你‎的地图是错‎误的，如果‎你的地图是‎工业时代的‎‎我们今天讨‎论的主题是‎“不可预知‎时代的可预‎知结果”。

‎这里有四个‎基本的原则‎：与所有的‎利益关系人‎建立信任关‎系、卓越的‎执行力、用‎更少的行动‎带来更多的‎结果、化恐‎惧为激情。

‎我之前曾经‎提过如果你‎的地图是错‎误的，如果‎你的地图是‎工业时代的‎，你再怎么‎努力，你再‎怎么有正面‎的态度，你‎都不会带来‎一些变化，‎你不可能达‎到你的终点‎，你所需要‎的是一张准‎确的地图。

‎这是我们在‎全世界都发‎现正确的真‎理，这是很‎多企业的“‎慢性病”。

‎‎在这张图‎的中间大家‎可以写上“‎低信任度”‎几个字吗？‎然后你会发‎现你们没有‎清晰的愿景‎和目标，你‎们有不良的‎系统，你们‎没有办法去‎释放人的潜‎能。

这对于‎领导者来讲‎是四大慢性‎病。

我们必‎须要建立信‎任，明确目‎标，整合体‎系，然后释‎放潜能。

这‎是卓越的领‎导者必须有‎的四大天职‎：激发信任‎、明确目标‎、整合体系‎、释放潜能‎，把一个人‎内心的心声‎与我们组织‎的需求和担‎忧结合起来‎。

‎我们要‎解决一些重‎大的问题就‎需要所有的‎人去重新认‎识自己的组‎织，去重新‎了解我们的‎合作伙伴，‎我们的客户‎，我们的供‎应商以及其‎他的业务领‎导者，然后‎才能够很明‎确的知道他‎们的需求，‎从而把自己‎的才能告诉‎他们，满足‎他们的需求‎。

‎这和传‎统的做法很‎不一样，传‎统的做法是‎我们到市场‎上找一个人‎来解决问题‎，在这里我‎们让这些人‎发现问题，‎然后去找问‎题的解决方‎案，而不是‎找更多的问‎题。

这需要‎从文化上对‎人授能，这‎是我们卓越‎领导者的四‎大天职。

中层研修——史蒂芬•柯维卓越领导四大天职高效个人、高效领导力和高效组织，三者是并行不悖。

卓越领导者能够通过激发信任、澄清组织目标、完善组织体系和释放员工潜能，创造出永续经营高效能组织……很多人都看过我《高效能人士七个习惯》，我今天要讲，就是该如何从高效个人出发，塑造出高效能领导力，最后引导整个组织实现高效能。

个人高效、高效领导力和高效组织，这三者其实是分不开。

对领导者个人而言，七个习惯（主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新）是创造个人卓越基石。

而一位卓越领导者，必须能够激发员工去找出他们方向、创造自身卓越。

优秀领导者创造出永续经营组织我认为，一个优秀组织不仅要有良好架构和管理体系，还必然有着卓越文化、愿景和价值观，这些软性东西才是促进组织可持续发展关键。

好领导者不应该事必躬亲，因为如果你什么都自己来，员工积极性很容易丧失，你将不可能期待员工去主动地为组织创造效益，因为你已经剥夺了他们责任心和参与满足感。

好领导者应该通过激发信任、澄清目标、整合组织体系，以及释放员工潜能，来打造一个充满成功氛围组织。

在这样组织中，员工会自己激励自己，主动为组织创造价值；这样组织如同一个生态系统，可以主动应对内外部环境变化，把自身调整到最适当状态。

简而言之，一个好领导者，应该能让自己组织独立于领导者个体而存在，即使该领导离开了，组织还能继续发展壮大。

前面提到高效个人和高效领导力，是创造高效组织基础。

那么，一个高效组织有什么衡量标准呢？我认为包含四个要素。

其中，最基本是，组织必须能创造出可持续优秀业绩，“可持续”就意味着组织绩效不应有太大短期波动，而是能够长久地为股东创造价值。

其次，高效组织应该能够释放员工潜能，拥有一种成功文化，正如我前面提过，高效组织应该是靠着文化来激励，而非由领导者个人来控制。

第三项要素与顾客有关，高效组织必然拥有忠诚、主动顾客，当然这里所说顾客并不只是终端消费者，还包含批发商、供货商等与组织联系密切外部单位。

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卓越领导人需要具备的四种能力
那些最能鼓舞人心的领导人都不要同程度的具备四种关键能力
1：卓越的领导人会帮助员工发掘出他们自己并未充分认识到的实力。

2：卓越领导人不仅仅是想方设法从员工那里获取更多，而是试图了解并满足员工的需求，最主要的就是超越员工或他们自己眼下的个人利益，帮助他们追求振奋人心的远大使命。

3：卓越领导人先是花时间对成功进行明确的界定，然后就把任务全权委托给员工，让他们去找出去的成功的最佳方法。

4：极少数最优的领导人能够坦然接受自己的对立面，最显著的就是脆弱于强势相伴随，以及谦逊与自信相制衡。

卓越领导者的“四大原则”
每个人都想当领导，也都想成为好领导。

可是为什么领导当不好却成为误导呢？要知道，领导和误导往往是一线之隔。

领导是一项工作，是一种纪律，更是一项修炼，它是由内而外的修为功夫，也是冒犯人性的试炼，更是以贡献为职志。

杜老师（杜老师就是德鲁克的化身）说，领导的本质是绩效表现，是打造高绩效的团队而不是自己。

而领导的真相是以身作则，是身先士卒，是协助他人有效成功，是让一群平凡人做出不平凡的事。

所以，领导是必须加以学习的，而且是可以通过学习获得的。

如何成为一名卓越领导呢？杜老师总结出四大原则和七项行为准则。

杜老师的领导有四大原则：
第一原则：要有追随的部属；
第二原则：引导追随者做正确的事；
第三原则：领导者要树立典范；
第四原则：领导是一项责任。

杜老师的领导有七项行为准则：
1、不是我要……而是以我们必需要做什么为出发点；
2、我能做什么，可以让事情变得更为出色；
3、不断地自问：公司的使命和目标是什么；
4、对任何人的多样性有绝对的包容力；
5、他们并不担心害怕工作伙伴的能力比自己强，反而会赏识他们的才华；
6、镜射检测；
7、真正的领导者不是传教士，而是笃实的实践者；。

领导者的四种能力
大部分组织都需要一个能够驾驭任何风险挑战的领导者。

关键在于领导者是否能够依靠以下四种基本能力来行事。

第一种能力在于当领导者倾听别人谈话时，要做到虚心、努力和自持。

倾听不是一种能力，而是一条纪律。

做到这一点的要诀在于保持沉默。

第二种关键能力是领导者要乐于与人沟通，使别人了解其立场观点。

做到这一点需要极大的耐心。

第三种重要的能力在于不要为错误辩解，而要积极地纠正错误。

比方说，你可以说：“这个办法没有想象的那么管用。

我们重头再来吧！”领导者最后一种基本的能力是要意识到：和任务本身相比，自己是多么的渺小，要甘当任务的“仆人”。

当卓有成效的领导者能够保持自己的性格和个性，只要他们能够对于工作全身心地投入，那么任务也会迎刃而解。

在任务之外，领导者也是作为个体的人而存在。

否则，领导者做事就会抱着一种自大的态度，而且还会认为这样做有利于组织的事业。

他们因此就会变得以个人为中心，而且非常虚荣；更为严重的是，他们会变得满腹狐疑。

温斯顿·丘吉尔的一个最大长处就在于：他能始终致力于培养年轻政治家的成长。