组织行为学10决策
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组织行为学在团队决策中的应用当今社会,团队决策在企业中扮演着重要的角色。
团队决策不仅可以借助团队成员的智慧和经验,还可以促进成员之间的合作和协调。
在团队决策中,组织行为学的理论和方法可以发挥巨大的作用,帮助团队更加高效地做出决策。
一、理解个体行为组织行为学研究个体在组织中的行为模式和动机。
在团队决策中,了解每个成员的行为特点和动机是十分重要的。
通过评估成员的个性特征和价值观,可以更好地预测其在团队决策中的行为。
例如,具有高度自我主导性的人可能倾向于主导决策过程,而更加合作型的人可能更愿意与他人达成共识。
了解团队成员的个体差异可以更好地协调他们的行为,进而影响团队决策的结果。
二、塑造团队文化团队文化在组织行为学中被认为是一个重要的影响因素。
团队文化涉及到团队成员的价值观、信仰、行为规范等方面。
在团队决策中,明确并塑造团队文化可以促进团队成员之间的信任和合作。
例如,如果团队强调互相尊重和包容,成员更有可能在决策过程中开放地交流和讨论。
通过塑造积极健康的团队文化,可以提高团队决策的效果。
三、发展领导力团队中的领导力对于决策的效果起到至关重要的作用。
组织行为学研究了各种领导风格和行为模式,并提供了一系列的领导力发展方法。
在团队决策中,领导者的决策风格和能力会对整个团队产生重大影响。
一位具有鼓舞人心的领导者可以激发成员的创新思维和合作精神,从而促进团队决策的质量。
通过培养和发展领导者,可以提升团队决策的效能。
四、促进团队协作团队协作是团队决策成功的关键因素。
组织行为学提供了许多促进团队协作的方法和技巧。
例如,通过设立共同目标和明确分工,可以帮助团队成员更好地协调合作。
此外,借助团队建设活动和团队培训,可以增强团队成员之间的沟通和信任,从而提高团队决策的效果。
通过促进团队协作,可以更好地利用团队的智慧和资源,做出更好的决策。
五、测量决策效果组织行为学方法还可以帮助团队评估决策效果。
通过测量团队成员的满意度、合作性和创新性,可以评估团队决策的质量。
组织行为学十大经典理论1.需求层次理论内容:马斯洛的需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
启示:在激励员工时,管理者要针对员工的需求给予合理的报酬,并且奖品必须能在一定程度上满足员工的需求;工作目标应具有一定的挑战性;通过教育培训,增强员工自我激励的能力。
2.双因素理论内容:引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
启示:既然工作上的满足与精神上的鼓励将会更有效地激发人的工作热情,那么在管理中,就应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系,充分发挥精神鼓励的作用。
3.期望理论内容:人们只有在预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。
启示:提高期望。
营造有利于创造绩效的环境,设置力所能及的绩效目标。
对员工给予培训、支持和鼓励,使他们相信能达到期望的绩效水平。
确认正效价。
了解员工想从工作中得到什么,考虑工作能为他们提供什么、不能提供什么或可能提供什么,弄清员工对结果的效价评价如何不同。
使绩效期望概率指向正面结果。
要确定出色绩效带来的是对员工的认可、赞扬、满意的绩效评价、加薪和其他正面结果,同时也要保证努力工作的负面结果尽可能少,最终使业绩不佳者比业绩出色者得到更少的正面结果和更多的负面结果。
4.成就需要理论内容:在人的生存需要基本得到满足的前提下,成就需要、权利需要和合群需要是人的最主要的三种需要,而且这三种需要中最基本的是成就需要。
成就需要强烈的人,对胜任和成功有强烈的要求,同样,他们也担心失败,他们乐意甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标。
启示:管理者要重视员工成就、权利、合群三个方面的需求,尽量满足。
并将成就需要高的员工安排在具有挑战性和成功机会的工作岗位上。
5.团体力学理论内容:团体力学所研究的团体指非正式组织。
第四讲组织中的决策我们关注的是集体决策,人类的正确或错误的决策如何做出,灾难性的后果如何发生,人类聚集在一起是为了达成单个个人无法达成的东西。
一、决策的定义和分类1.定义决策(decision-making),就是指管理者通过分析各种备选方案,对面临的机会或威胁做出反应,做出关于特定的组织目标和行动方案的决定。
2.分类1)机会反应型决策/威胁反应型决策有的决策是被动的。
2)程序性决策和非程序性决策管理者可以通过制定规则来指导所有的程序性决策行为。
与组织日常运作有关的绝大多数决策都是程序性决策。
人不喜欢不确定,人也不喜欢非常确定性。
人类社会的大多数决策是program,对于个人和企业也是。
中国与外国的区别在于精密性程度不一样。
3.管理者对于某一行动是否会带来所预期的结果并不能确定,甚至在更为模糊的情况下,管理者对于其希望实现的目标都不明确。
很显然,在这种情况下,不可能形成预测不确定事件的规则。
4.在没有规则可供遵循的情况下,管理者该如何做出决策呢?Learning by doing 一个决策者能力的高下决定于在面对不确定性的时候的判断力。
西方政府非常强调稳定性,强调制度对个人的约束。
管理学的观点强调能力,这个事换个人就不行了。
二、经典决策模型1.经典决策模型一定要记住文献对话,把自己的研究摆脱对策性的研究。
不完整的,有缺陷的,起点是经典决策模型。
1)不仅要选出方案,还有列出影响。
2)隐含的假定:信息完备,无不对称对自己的偏好非常了解3)最理想,最大化的状态下进行决策三、行政管理决策模型马奇和西蒙发展出了行政管理决策模型(administrative model),来解释为什么决策是一种具有内在不确定性的、充满风险的过程;管理者极少依据经典决策模型所描述的方式进行实际决策。
观察行为本身,很多管理行为并不是按人们期待的最佳状态1)有限理性:西蒙最杰出的贡献。
Bounded rationality.人的决策能力受到认知决策的约束。
组织行为学视角下的决策模型研究在组织中,决策是一项重要而复杂的活动。
为了能够更好地理解和解释组织中的决策行为,组织行为学借助决策模型进行研究。
决策模型是一种用来描述和预测决策行为的理论框架,通过构建和验证这些模型,可以揭示人们在决策过程中的心理和行为机制。
本文将从组织行为学视角出发,探讨决策模型的研究进展和应用。
决策模型研究的发展历程可以追溯到经济学领域的理性决策模型。
在这一模型中,决策者被假设具有完全理性,并能够在给定的信息下选择最优解决方案。
然而,现实中的决策往往受到许多限制,理性模型不能全面解释人们的决策行为。
因此,组织行为学学者开始关注其他因素对决策的影响,逐渐形成了多元决策模型。
多元决策模型认为决策受到诸多因素的制约,包括个体特征、认知偏差和环境因素等。
个体特征指的是个体的个性、价值观和经验等因素,它们会影响个体对信息的获取、处理和评价,进而影响决策结果。
认知偏差指的是人们在决策过程中普遍存在的错误判断和主观偏见,如过度自信和代表性偏见等。
环境因素则是指决策所处的外部环境对决策行为的影响,如信息不对称和风险环境等。
研究表明,个体特征对决策的影响是复杂而多样的。
比如,不同性别和年龄的人在决策风险和道德判断上存在差异。
女性更加谨慎和保守,在面对风险决策时更倾向于选择稳定和可靠的选项;而男性则更容易接受高风险决策。
此外,年龄也会影响决策模式,研究发现,年轻人更倾向于采取直觉和启发式决策,而年长者更加注重理性和谨慎。
认知偏差是决策模型中另一个重要的研究方向。
研究表明,人们在面临不确定性和风险时容易出现主观偏见,这会影响决策的质量和结果。
例如,代表性偏见是指人们在决策中过分依赖已有的经验和刻板印象,忽视了概率和统计规律;过度自信则使人们过高估计自己的能力和决策的正确性。
这些认知偏差不仅会导致错误的判断和决策,还会影响组织的绩效和效率。
除了个体特征和认知偏差,决策模型还关注外部环境对决策行为的影响。