最新版自考组织行为学第十章章节真题及答案

组织行为学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 组织行为学的研究对象主要是（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中，领导的权威来源于（）A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中，不满意的对立面是（）A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征？（）A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中，工作满意度与员工绩效之间的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调（）A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论，员工激励程度取决于（）A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度？（）A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中，团队建设的障碍可能包括（）A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论，领导者可以采取哪些领导风格？（）A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突？（）A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题（每题1分，共5分）16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。

2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题(课程代码 00152)第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.人的行为模式可表示为：B=F（P·E），其中B代表（）A.个体行为B.内部驱动力C.内部特征D.群体环境2.内在意识向外部行动的转化，这是（）A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.知觉过程3.新华生主义最具代表性的人物是（）A.托尔曼B.斯金纳C.赫尔D.亚当斯4.态度ABC模型中的C指的是（）A.态度知觉成分B.态度行为意向成分C.态度情感成分D.态度行为成分5.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是（）A.延长目标导向行为过程且目标定高B.缩短目标导向行为过程且目标定低C.缩短目标导向行为过程且目标定高D.使目标导向行为和目标行为循环交替6.个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工和整合，这个特性是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.选择性7.人们在知觉的过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象，这种知觉偏差是（）A.刻板效应B.晕轮效应C.心理定势D.投射效应8.为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体是（）A.命令型群体B.利益型群体C.任务型群体D.友谊型群体9.口头汇报、书面总结、座谈会、意见等是组织中的（）A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通10.沟通网络渠道过多，易造成混乱状态，在浪费时间的同时还影响工作效率，这种沟通网络是（）A.环式B.轮式C.链式D.全通道式11.群体成为团队的首要条件是（）A.价值观共识化B.高素质的员工C.成员之间平等互信D.充分授权12.个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为是（）A.责任分摊行为B.情绪认同行为C.协同行为D.从众行为13.冲突中最大限度地获得个人利益而不惜牺牲他人的利益的行为意向是（）A.迁就B.协作C.竞争D.回避14.组织中同层级部门的细分程度属于（）A.水平分化B.垂直分化C.空间分化D.组织间分化15.下列不属于．．．权变系统理论代表人物的是（）A.卡斯特B.伍德沃德C.罗森茨韦克D.特里斯特16.组织文化通过产品和员工传播，将组织经营理念、组织精神和形象展示给社会，从而产生强烈的影响，这体现的是组织文化的（）A.导向功能B.创新功能C.凝聚功能D.辐射功能17.组织文化创新的载体是（）A.组织价值观B.组织意识形态C.组织文化制度D.组织文化网络18.下列不能够．．．激发组织成员自主学习动机的因素是（）A.自我效能感B.组织奖励C.归因倾向D.成就动机19.集中研究领导工作作风和行为对领导有效性影响的理论是（）A.领导特性理论B.领导情景理论C.领导行为理论D.领导作风理论20.按照领导生命周期理论的观点，领导者很少进行命令而是与下属共同进行决策的领导方式属于（）A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式21.下列不属于．．．领导情景理论的是（）A.领导生命周期理论B.管理方格理论C.路径-目标理论D.费德勒权变模型22.在马斯洛需求层次理论中，起中间过渡作用的层级是（）A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要23.员工在工作中获得的满足感属于（）A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励24.X理论把人看成是（）A.“经济人”B.“社会人”C.“行政人”D.“复杂人”25.下列属于工业社会心理学研究范畴的是（）A.人-人相关关系的研究B.职业选拔与职业培训研究C.动作-时间的研究D.合格员工的挑选和培训研究二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

第十章组织变革与组织发展知识巩固一、简答题1．什么是组织变革？答：组织变革是组织主动、自觉地因条件变化而做出的相对反应，是组织为了实现自身的目标而根据外部环境和内部因素的变化对组织的现状主动地进行修正、改变和创新的过程。

2．什么是组织发展？组织变革与组织发展有什么联系和区别？答：组织发展是指组织的自我更新和开发。

它将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题的能力以改善组织效能，是组织应对外部环境变化的产物。

狭义的组织发展是指组织以行为科学研究和理论为基础，有计划、系统性地促成组织成员行为的变革；广义的组织发展还包括组织的结构变革和技术变革。

因此，组织发展的概念中已经包含了组织变革的概念。

3．简述勒温的力场分析法。

答：力场分析法是由勒温创造的考察变革过程的一种方法。

这种方法已经证明对注重行动的管理人员非常有用，主要用以分析变革的动力和阻力，找出变革的突破口。

力场分析法的基本观点是：改革不是一种静止的状态，而是相反方向作用的各种力量的一种能动的均衡状态。

对于一项变革，企业中存在着两种力量：一种是动力，即有利于变革实现的力量，它能引发一种变化或使变化持续下去；另一种是阻力，它扼制了变革的发生或继续进行。

当这两种力量对等时，就会达到平衡。

4．组织发展的干预技术有哪些？答：组织发展的干预技术可分为人类过程干预技术、技术结构干预技术、人力资源管理干预技术和战略干预技术四种类型。

二、不定项选择题1 .B 2.A、B 3. A、B、D 4. A、C、D 5.C三、应用练习题以某一企业为例，分析其进行组织变革的主要原因和组织变革过程中所遇到的阻力，并讨论管理者可以采取哪些方法来克服组织变革的阻力。

答：略。

具体结合组织变革相关理论来进行解释。

案例分析题X公司的组织变革X公司原来主要生产复印机，一直都是按照职能制来设计组织结构的，即由几位副总经理分管财务、销售、生产、人事、采购、工程、研究开发。

随着公司的产品系列扩大到打印机、传真机、个人计算机、手机等，公司职能制结构出现了一系列的问题，无法适应市场拓展以后所带来的业务广泛性需要，而且那些阻碍各职能部门之间有效协调的“壁垒”正在不断加固。

xx年10月自考《组织行为学》真题答案说明：本真题网络，请考生根据自己考试情况核对!1-5：CAACD 6-10:BDBCC 11-15ADDDB 16-20：ABBCB 21-25:CBDAA26、AD 27、ABCE 28、ACDE 29 、ABCD 30、ABCDE31、个性心理：指个人性倾向性与个性特征的总和。

32、非形式沟通：是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其它各种渠道进展的沟通。

33、建立性冲突：指冲突各方的目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。

34、组织文化：指组织在长期的开展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式，价值观念和道德标准的总和。

35、授权：以人为对象，将完成某项工作所必须的权利授给部署人员。

36、社会人假设的根本含义：社会人假设认为在社会上活动的员工，不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的社会人，是社会存在。

人具有社会性需求，人与人之间的关系和组织的归属比经济报酬更能鼓励人的行为。

37、群体标准作用：(1)标准功能(2)导向功能(3)评价功能(4)动力能力38、冲突的相互作用观的主要内容：(1)认为冲突对于群体的有效工作是必不可少的，其可以成为群体内的积极动力;(2)冲突不一定惠导致对组织的危害，甚至可能有利于组织;(3)冲突本身说明组织内部机能失调;(4)冲突有利于组织运作小路。

39、组织构造设计的现代原那么：(1)目标原那么。

(2)集权与分权结合的原那么。

(3)责权利相结合的原那么。

(4)管理幅度和管理层次原那么。

(5)稳定性与适应性相结合的原那么。

(6)执行与监视分开的原那么。

40、领导艺术的特征：(1)性与科学性的统一。

(2)原那么性与灵活性的统一。

(3)共性与个性的统一。

(4)标准性和创造性的统一。

(5)明晰性和模糊性的统一。

41：管理者提高员工组织承诺水平的策略：(1)提供支持性的工作环境：在组织中，为了赢得员工的感情承诺，应该让员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。

10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)第一部分选择题一、单选题：本大题共25小题，每题1分，共25分。

在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳，请将其选出。

1．“自我实现人”假设觉得最主线且起长远作用旳鼓励是【 B 】 A．外在鼓励 B．内在鼓励C．荣誉鼓励 D．目旳鼓励2．在赫尔旳内驱力理论中，情境是【 B 】A．原始性内驱力B．继发性内驱力C．社会性内驱力 D．群体性内驱力3．人旳积极性旳基本和本源是【 A 】A．需要 B．动机 C．目旳 D．行为4．在个性心理中，有“好坏之分”旳是【 C 】A．气质 B．能力C．性格 D．情绪5．在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待旳是【 C 】A．经济合同 B．社会规范 C．心理契约 D．价值观6．当个体与其她人一起工作时，因她人旳在场而激发了个体旳工作动机，由此而引起旳绩效水平提高旳倾向，称之为【 B 】A．社会惰化B．社会增进作用C．从众 D．刻板印象7．决定着群体旳正式领导者和群体之间正式关系旳是【 D 】A．人事构造 B．奖惩成果 C．群体构造D．职权构造8．从众行为源于群体旳A．规范 B．制度C．压力 D．环境9．当我们自身旳工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效旳沟通网络是【 D】A．链式 B．轮式 C．环式D．倒Y式10．网络时代最明显旳沟通特性是沟通方式旳【 A 】A．扁平化 B．高耸化 C．社会化 D．人性化11．人们通过自己所说旳词语直接传达信息，并不需要考虑谈话旳背景。

这种背景属于【 A 】A．低文化背景 B．中文化背景C．高文化背景 D．任何背景12．管理者应当使组织保持合适旳冲突水平，限制破坏性冲突，增进建设性冲突，这种观念属于【 C 】A．老式观念 B．人际关系观念C．互相作用观念 D．经济人观念13．正式组织内部行使不同职能旳主体之间所发生旳冲突，这是【 C 】A．冲突旳讨价还价模式 B．冲突旳官僚模式C．冲突旳系统模式 D．冲突旳社会模式14．社会系统学派把组织中人们旳互相关系看做是一种【 A 】A．协作旳社会系统 B．封闭旳社会系统C．开放旳社会系统 D．复杂旳社会系统15．圣吉把学习型组织旳五项技能称为“五项修炼”，其核心是【 D 】A．第二项修炼 B．第三项修炼C．第四项修炼D．第五项修炼16．组织文化向组织成员展示旳是态度和【 D 】A．情感 B．气质 C．能力D．信念17．在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪觉得形成公司文化唯一旳并且是最大旳影响因素是【 D 】A．价值观 B．英雄人物C．文化网络D．公司环境18．支持知识习得和整合过程旳三要素是启发、反复和【 B 】A．交流B．回忆 C．评价 D．承认19．发明型学习产生旳前提是【 A 】A．有共同愿景 B．有职业生涯规划C．有学习方略训练 D．以任务为导向20．途径．目旳理论与其她领导理论旳最大区别在于【 B 】A．立足于领导者B．立足于下属C．立足于领导风格 D．立足于领导行为21．对非常规事件采用非程序化解决，具有很大随机性和灵活性旳是【 B 】A．领导措施B．领导艺术C．领导行为 D．领导有效性22．人旳工作绩效不仅取决于其能力旳大小，还取决于【 A 】A．鼓励旳水平 B．需要旳强弱C．目旳旳高下 D．成就旳大小23．麦克利兰觉得，除了人旳基本生理需要，人尚有三种需要，一是友谊需要，二是权力需要，三是【 A 】A．成就需要 B．尊重需要C．安全需要 D．自我实现需要24．一般来讲，可以使员工更好地完毕本职工作旳鼓励是【 B 】A．内在鼓励B．外在鼓励 C．公平鼓励 D．归因鼓励25．组织行为学产生和发展旳基本学科是人事管理学和【 D 】A．社会管理学 B．人类学C．领导科学 D．组织管理学二、多选题：本大题共5小题，每题2分，共10分。

自考00152《组织行为学》真题及（2022.08）自考00152《组织行为学》真题及答案解析（2022.08）1.[单选题] 工作满意感实际上是人们的一种（）。

A.社会知觉B.动机水平C.情绪状态D.态度2.[单选题] “胡萝卜加大棒”的管理方式，其理论基础是（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.[单选题] 人对工作满意感实质上是一种（）。

A.需要B.动机C.态度D.情绪4.[单选题] 使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是（）。

A.首因效应B.晕轮效应C.投射效应D.心理定势5.[单选题] 界定每个角色行为期待的是（）。

A.心理契约B.角色直觉C.角色认同D.群体规范6.[单选题] 一般来说，从众行为源于群体的（）。

A.规范B.压力C.制度D.文化7.[单选题] 当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向称为（）。

A.协同效应B.社会促进效应C.惰性效应D.晕轮效应8.[单选题] “头脑风暴法”成员的构成是（）。

A.3-5人B.6-12人C.13-16人D.17-20人9.[单选题] 在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）。

A.链式B.轮式C.Y式D.环式10.[单选题] 在非正式沟通中，传播效应最高的沟通网络是（）。

A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型11.[单选题] 每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（）。

A.稳固期B.规范期C.成熟期D.衰退期12.[单选题] 衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是（）。

A.情绪认同B.共生效应C.心理相容D.参与心理13.[单选题] 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突，称之为（）。

A.目标冲突B.认知冲突C.情感冲突D.程序冲突14.[单选题] 管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观点属于（）。

2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述职业生活质量的基本内容。

2.【判断题】目标越简单，越容易实现，那么它对员工的激励作用就越大。

3.【单选题】美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风4.【单选题】确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是A.信息源B.接受者C.编码D.载体5.【单选题】组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能6.【判断题】生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。

7.【问答题】什么是矩阵制组织结构8.【多选题】人的行为特点包括（）A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性9.【单选题】把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标，这是领导的()。

A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.服务功能10.【判断题】冲突是百害而无一益的。

11.【判断题】气质不影响工作场所的沟通方式和效果。

12.【问答题】简述影响群体间互动的因素。

13.【判断题】通常大群体比小群体凝聚力低。

14.【单选题】一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应15.【单选题】群体规范形成的方式一般有A.三种B.四种C.五种D.六种16.【判断题】组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。

17.【单选题】在个性心理中，有“好坏之分”的是A.气质B.能力C.性格D.情绪18.【问答题】基于“社会人”假设的管理措施有哪些?19.【问答题】简述组织文化的消极功能。

20.【单选题】动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】非正式群体对组织只有消极作用，应该消除。

第十章一、单项选择题（201504）14、领导威信有两个特点，一是持久性，二是（ D ）10A、系统性B、外在性C、短期性D、内在性（201504）15、效益、效率和效能三者之间的关系是（ C ）A、效率=效益+效能B、效能=效率+效益C、效益=效率=效能D、效率=效益+效能（201504）16、现代素质理论对领导者素质的研宄主要表现在两个方面，一是育人方面，二是（ B）10A、用人方面B、识人方面C、个人历史方面D、文化传统方面（201504）17、领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和称为（ D ）10A、领导素质B、领导方式C、领导方法D、领导者的工作作风（201510）15、领导权力包括资源控制权、奖惩权和（ A ）10A、专长权B、决策权C、人事权D、指挥权（201510）16、领导者的工作在影响下属行为的同时，也不同程度地受到下属的影响，这是领导的（ B ）10A、激励性B、互动性C、环境适应性D、示范性（201510）17、实现了领导行为两维理论和弗鲁姆期望理论的结合的是（ D ）10A、菲德勒权变理论B、领导生命周期理论C、领导方格理论D、途径_目标理论（201510）18、一项正确的决策必须在现有主客观条件下能够顺利实施，这是领导决策的（ B ）10A、对比择优原则B、可行性原则C、系统分析原则D、时效原则（201604）12、衡量领导有效性的最重要的指标是（ A ）10A、工作绩效B、工作计划C、德才兼备D、工作目标（201604）13、影响领导有效性的最重要的权变因素是（ C ）10A、领导者自身的特点B、被领导者的特点C、领导的情景D、领导者与被领导（201604）14、现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ C ）10A、社会需要B、法律责任C、组织资源D、创新能力（201610）20、下列关于权力的说法，正确的是（ D ）10A、权力是由职务派生出来的B、权力是由职责派生出来的C、权力是由职权派生出来的D、权力是由职位派生出来的（201610）21、领导行为理论从领导的有效性出发，集中研宄领导的工作作风和（ C ）10A、个性B、能力C、行为D、素质（201704）21、领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的（ B ）10A、互动效应B、互惠效应C、踏门槛效应D、晕轮效应（201704）22、麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是（ D ）10A、尊重需要B、安全需要C、自我实现需要D、友谊需要（201710）20、路径—目标理论与其他领导理论的最大区别在于（ B ）10A、立足于领导者B、立足于下属C、立足于领导风格D、立足于领导行为（201710）21、对非常规事件采取非程序化处理，具有很大随机性和灵活性的是（ B ）10 A、领导方法B、领导艺术C、领导行为D、领导有效性二、多项选择题（201510）29、作为领导活动过程的重要组成部分，决策具有（ ABCDE ）10A、目标性B、选择性C、创新性D、关键性E、层次性（201604）29、领导决策科学化有（ ABCDE ）10A、决策体制科学化B、决策思想科学化C、决策信息科学化D、组建特别工作组E、成立工作团队（201710）29、领导者应具备的基本素质有（ABCD ）10A、政治素质B、道德素质C、知识素质D、能力素质E．社会素质三、名词解释（201504）32、有效领导行为10答：有效领导行为是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能做出正确的决定。

—年自考组织行为学试题和答案3篇组织行为学自考题库—年自考组织行为学试题和答案1《组织行为学》试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(B).A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(C)。

A．能力低下B．一般能力C．天才D、才能3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于(B)。

A、知觉防御B、晕轮效应C．首因效应D、定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

这种行为反应是(B)。

A、坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C．反向的行为反应D．放弃的行为反应5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(A)。

A、高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是(A)。

A、强制B、开诚合作C、妥协D．回避7．领导的连续流理论是(B)提出的。

A、勒温B．坦南鲍母和施密特C、利克特D．豪斯和沙特尔8．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D．成员人数9．下面哪一个不是组织的基本要素?(A)A、人际关系B．协作愿望C．共同目标D、信息沟通10．下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?(D)A、工作再设计B、．目标管理C．建立社会技术系统D、建立规章制度二、多项选择题(每小题2分，共10分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)11．组织行为学研究的层次有(ABCE)。