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门店岗位职责
作为门店员工，您将承担以下职责：
1. 服务顾客，热情接待顾客，解答顾客的咨询，提供优质的购
物体验，确保顾客满意度。
2. 商品陈列，负责门店商品的陈列和整理，保持货架整洁有序，确保商品展示的吸引力和可见度。
3. 库存管理，监控商品库存，及时补充货品，确保货品充足，
避免断货现象的发生。
4. 收银结算，负责收银工作，准确无误地进行商品结算，保障
资金安全。
5. 门店清洁，负责门店的日常清洁工作，包括擦拭、清理、打
扫等，保持门店环境整洁舒适。
6. 安全管理，遵守门店的安全规定，确保门店的安全和秩序，
及时发现并处理安全隐患。
7. 销售目标，积极完成门店销售目标，努力提升销售业绩，为门店的发展做出贡献。
以上是门店员工的基本职责，希望您能认真履行职责，为门店的发展和顾客的满意度做出积极贡献。
零售连锁企业岗位职责〔共7篇〕第1篇：零售连锁企业广宣部岗位职责某零售连锁企业广宣部岗位职责一、广宣部经理岗位职责广宣部经理要根据总部广告宣传活动的总体要求，结合自身的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。
平时应密切同媒体的联系，加强市场调研和分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成上级下达的各项工作任务。
1．根据企划部的工作安排，制订本分部年度、季度、月度广宣部的工作方案；2．督导门店节假日促销活动的开展；3．组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；4．对上周促销活动结果进行门店通报，对本周促销活动方案进行审核； 5．密切当地新闻媒本工作关系，塑造企业形象做好公并工作；6．与业务部作好日常工作交接；7．公司软性宣传文章的写作；8．审核各类广告的设计稿件；9．接待媒体来访人员和安排采访事宜；10．做好《xx报》的组稿及分部的新闻报道工作；11．按时上报工作方案并向上级汇报工作；12．解决广告宣传中出现的各种意外问题。
二、广宣部版面设计岗位职责广宣部广告管理员主要工作是负责各类广告的制作和发布。
本岗人员应有优秀的创意思想，能把握广告的有效性、艺术性和实用性。
1．对各类广告进行设计和制作，将成稿交企划部审定；2．跟踪广告样稿或胶片输出的全过程；3．与业务部联系，确认所作广告中的商品价格；4．对相关广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档；5．满足本部门其他人员的工作需要；6．维护和管理用于创作的各类专业设备；三、促销管理员岗位职责广宣部促销专员的主要工作是关注市场动态，搜集竞争对手促销信息，根据总部的要求制定并组织实施行之有效的促销方案。
本岗人员应具有敏捷的思维判断能力和灵敏的市场信息捕捉能力。
1．制定每周促销活动方案及其活动细那么，安排促销活动的人员、场地、费用等等，并监控活动的整个过程；2．上报上月促销活动实际发生费用，并制定下月媒本投放方案；3．确认促销活动的广告投放情况；4．与各媒体进行帐务结算；5．负责各类广告的底稿设计；6．负责促销活动各类赠品、促销品的发放；7．满足本部门其他人员的工作需要，并加强与其他分部广宣部促销专员的横向工作联系；8．根据总部要求进行分部的企业形象设计和宣传筹划方案；9．及时做促销活动的工作总结，并上报到总部企划部。
连锁企业人员岗位职责连锁企业的人员岗位职责涵盖了各个层级和不同职能的角色。
以下是连锁企业中常见的人员岗位职责。
1. 门店经理：门店经理是连锁企业门店的负责人，他们负责整个门店的运营和管理。
门店经理的职责包括但不限于：招聘、培训和管理店员；制定销售计划和目标，并监督实施；管理库存和采购，确保货物供应充足；处理客户投诉和问题；监督店内设备和环境的维护；协调与总部和其他门店的沟通等。
2. 区域经理：区域经理是连锁企业多个门店的管理者。
他们负责监督区域内所有门店的运营和销售活动，并确保各门店的业绩达标。
区域经理的职责包括但不限于：制定区域发展战略和目标，并协调门店间的销售和市场活动；监督门店经理的工作表现和业绩；处理区域范围内的问题和纠纷；提供培训和指导门店经理和员工等。
3. 人力资源经理：人力资源经理负责招聘、培训和管理连锁企业的员工。
他们的职责包括但不限于：招聘合适的员工，并进行面试和选拔；制定并实施员工培训计划；管理员工福利和绩效评估；制定和宣传员工政策和规章制度；解决员工问题和纠纷；与员工保持良好的沟通和关系等。
4. 销售经理：销售经理负责营销和销售策略的制定和实施。
他们的职责包括但不限于：研究市场和竞争对手，制定销售计划和策略；培训销售团队，提高销售技巧和客户服务水平；监督销售活动和业绩，确保达到销售目标；与潜在客户和合作伙伴建立和维护良好的关系；提供销售数据和报告等。
5. 财务经理：财务经理负责连锁企业的财务管理和预算控制。
他们的职责包括但不限于：制定和执行财务政策和流程；编制和监督预算，确保各门店和部门的财务目标得以实现；管理资金和银行关系，进行资金规划和风险管理；监督财务报表和会计记录的准确性和合规性；参与商业合作伙伴的谈判和合同签订等。
除了上述职位外，连锁企业还有许多其他的人员岗位，如采购经理、市场营销经理、供应链经理、客户服务经理、IT经理等，每个岗位都拥有不同的职责和任务。
总的来说，连锁企业的人员岗位职责涉及到门店运营、销售管理、人力资源、财务管理等多个方面，每个岗位的工作都相互配合，共同促进企业的发展和成长。
门店岗位职责门店岗位是指在零售、餐饮、服务等行业中，负责门店运营和管理的岗位。
门店岗位的职责涵盖了多个方面，以下是门店岗位的一般职责：1. 销售与客户服务，负责门店的销售工作，包括接待客户、提供产品或服务的咨询与推荐、完成销售目标等。
同时，要提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
2. 库存管理，负责门店商品的库存管理，包括进货、验收、上架、陈列、盘点、报损等。
要确保货物的充足性和品质，并及时补充库存，避免缺货或过剩。
3. 陈列与促销，负责门店商品的陈列和促销活动的执行。
要根据产品特点和销售策略，合理布置和陈列商品，吸引顾客的注意力。
同时，要积极参与促销活动，如打折、赠品、促销套餐等，提升销售额。
4. 收银与交易处理，负责门店的收银工作，包括收款、找零、开具发票等。
要确保收银准确无误，并妥善处理各类交易，保证资金安全和门店正常运营。
5. 门店管理与卫生保洁，负责门店的日常管理和卫生保洁工作。
要协调门店员工的工作安排，监督员工的工作表现，确保门店的正常运营。
同时，要保持门店的卫生和整洁，定期清理和消毒，提供良好的购物环境。
6. 报表与汇报，负责门店相关数据的统计和报表的编制。
要及时收集和整理销售数据、库存数据等，制作销售报表和经营分析报告。
同时，要向上级主管汇报门店的运营情况和问题，提出改进建议。
7. 培训与团队管理，负责门店员工的培训和团队管理。
要制定培训计划，提升员工的业务能力和服务水平。
同时，要管理和激励团队成员，建立和谐的工作氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。
总之，门店岗位的职责是多方面的，需要具备销售技巧、客户服务意识、管理能力和团队合作精神。
通过有效的门店运营和管理，能够提升门店的竞争力和盈利能力。
门店主要岗位工作职责范文1、目的：为了明确门店各位质量责任，明确质量责任人，按《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。
2、依据：为了明确门店各岗位质量责任，明确质量责任人，按《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围：门店各岗位人员。
4、责任：由门店负责人实施工本制度。
5、内容：5.1、连锁门店应设以下岗位：门店负责人、门店质量负责人、验收员、陈列保管员、养护员、退货员、营业员等；5.2、门店必须配备符合连锁门店要求的人员，符合条件的人员按资质可在门店兼职多个岗位；5.2.1、取得相应资格证书的可兼职岗位为门店负责人、验收员、陈列保管员、养护员、营业员；5.2.2、取得药师以上(含中药师)的专业技术职称，可担任门店质量管理员；5.3、门店的质量管理员不得在其他单位兼职，其应在职在岗，不得虚挂。
质量管理员上岗期间应在“质量管理工作人员在职在岗情况表”中签到。
记录时间为上午和下午两次。
如遇请假情况，应附请假事由，____天内上报总部质管科，请假____天以上应上报当地药监局；5.4、药师暂离岗位或遇请假时，应向顾客出示“停止处方药和甲类非处方药销售”的告示牌。
暂停销售处方药和甲类非处方药；5.5、门店人员情况花名册里要求明确每个人员的姓名、性别、年龄、岗位、职务、职称、学历、资质、健康等内容。
每个人员的身份证、毕业证书、资格证书、GSP上岗证、技能上岗证、健康体检表等原件由门店自行保管，其复印件由总公司办公室留存备查并建立档案。
门店主要岗位工作职责范文（2），____字（示例）：一、销售员的工作职责销售员是门店中最重要的岗位之一，他们的主要责任是促进商品的销售和提升店铺的销售额。
销售员的工作职责包括以下几个方面：1.接待顾客销售员需要热情地接待顾客，主动了解顾客的需求，并根据顾客的需求进行产品的推荐和介绍。
销售员应该积极倾听顾客的意见和建议，耐心解答顾客的问题，确保顾客满意。
2.销售产品销售员需要熟知店铺中的所有产品，了解产品的特点、功能以及使用方法，能够准确地向顾客介绍和推销产品。
连锁管理岗位职责任职要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!连锁管理岗位职责任职要求第1篇连锁管理岗位职责任职要求连锁管理岗位职责岗位职责:1、商业连锁店面的布局及总体成本控制。
连锁店店总岗位职责
连锁店的店总是负责整个连锁店的日常管理工作的重要岗位，
需要熟知经营、销售等方面的知识，具备一定的管理技能和能力。
下面是连锁店店总岗位职责的具体内容。
1. 营销策划与执行：负责制定连锁店的营销策略，制定销售计划，与各部门协调合作，确保销售目标的达成。
2. 商品采购：负责对商品进行全面的市场调研和分析，制定供
货计划，与供应商谈判，确保商品的质量和库存的充足。
3. 店员管理：负责招聘、培训和管理店员，制定员工工作计划
和考核标准，确保店铺业绩和服务质量的提升。
4. 店铺管理：负责店内装修、产品摆放、库存管理、销售订单
等方面的工作，确保店内环境整洁、商品陈列有序、订单处理准确。
5. 财务管理：负责对店内的各项财务指标进行分析和审计，制
定预算和利润分析，确保店铺的财务状况稳健。
6. 客户服务：负责对客户提供优质的服务，策划开发促销活动，与客户保持沟通和反馈，提升客户满意度和忠诚度。
7. 人员调配：负责将人员资源进行合理的调配和安排，为店员
提供良好的工作环境和职业发展机会。
8. 合规管理：负责遵循国家和地方政策法规，确保店铺的运营
符合规范，与各相关部门取得良好的合作。
作为店总，不仅要具备扎实的专业背景知识和丰富的实践操作
经验，同时还需要拥有高度的责任感、领导能力和协调能力，才能
够胜任这一重要的岗位。
连锁药店营业员岗位工作职责
连锁药店营业员岗位职责
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。
严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关工作记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
感谢您的阅读！。
连锁药业门店岗位职责
连锁药业门店的岗位职责主要分为以下几个方面：
1. 顾客服务：提供良好的顾客服务，包括为顾客提供药品咨询、推荐合适的药品、解答顾客疑问等。
2. 药品销售：根据顾客需求，向顾客销售药品，并确保销售过程中的价格和药品的供应充足。
3. 库存管理：负责门店的药品库存管理，包括定期盘点、补充库存、管理过期药品等。
4. 收银结算：负责门店药品销售的收银结算工作，包括收取顾客款项、开具发票、处理退款等。
5. 检查合规性：确保门店运营合规，包括遵守相关法律法规、销售合法药品等。
6. 保持门店整洁：负责门店的清洁和卫生工作，包括保持药柜、货架、收银台等区域的整洁。
7. 了解药品知识：持续学习和了解药品相关知识，以便能够为顾客提供准确的药品咨询和建议。
8. 客户关系维护：与顾客保持良好的关系，关注并解决顾客的问题和需求，提高门店的顾客满意度。
9. 促销活动支持：积极参与门店的促销活动，包括陈列药品、标识促销价、宣传促销信息等。
10. 团队合作：与同事密切协作，共同完成门店工作，提高工作效率和团队合作精神。
以上仅为连锁药业门店岗位职责的基本内容，不同连锁药业门店可能根据实际情况有所差异和补充。
连锁门店岗位职责一、店长岗位职责- 负责门店的日常运营管理工作，包括人员调配、物品管理、销售目标的制定与实现等。
- 负责制定门店的营销策略和促销活动计划，提升门店销售业绩，增加市场份额。
- 负责门店人员的培训与管理，对员工进行工作评估与考核。
- 监控门店库存，定期进行盘点，确保货品配送充足。
- 协调与上级公司的沟通，以确保门店运营符合总部的要求。
- 处理客户投诉，维护良好的顾客关系。
二、店员岗位职责- 负责门店的日常销售工作，包括接待顾客、提供产品信息、促成商品销售等。
- 维持店内的良好氛围和商誉，提高顾客满意度，保持顾客忠诚度。
- 根据店内销售情况及库存情况，及时进行货品补充和上架陈列工作。
- 协助店长制定和执行促销活动计划，提升门店销售业绩。
- 积极与顾客互动，提供优质的售后服务，解决顾客问题。
- 遵守公司规章制度，保持店内秩序和出勤纪律。
三、收银员岗位职责- 负责门店收银工作，将购买商品的款项及时收取并开具发票。
- 根据商品信息进行准确的价格结算，保证收银金额的准确性。
- 细心、耐心地解答顾客的支付问题，协助顾客完善支付流程。
- 根据公司规定，及时与顾客进行会员绑定和积分兑换服务。
- 定期对收银台进行清点和现金盘点，确保收银台的安全性。
- 配合门店其他岗位工作，如需提供售后服务时，积极配合顾客处理问题。
四、导购员岗位职责- 积极主动地为顾客提供购物指导和产品介绍，引导顾客进行购买。
- 熟悉公司产品的特点和优势，用专业的知识和技巧向顾客进行推销。
- 维护商品陈列的整洁和商品库存的完整性。
- 审核商品库存和货品的质量，及时反馈给上级进行补货或退货。
- 倾听顾客的意见和建议，及时反馈给店长，以改进服务质量。
五、保洁员岗位职责- 负责门店内卫生清洁工作，如地面、墙壁、灯具、货架等。
- 定期对门店内的设施设备进行检查和维护，确保正常运行。
- 清点并保管门店内的环境保洁工具和清洁用品，确保库存充足。
- 配合门店营业时间，安排清洁工作，保证门店内部整洁有序。
目录1、连锁门店企业负责人岗位职责 (49)2、连锁门店质量负责人岗位职责 (51)3、连锁门店质量管理员岗位职责 (53)4、连锁门店采购员岗位职责 (55)5、连锁门店验收员岗位职责 (57)6、连锁门店营业员岗位职责 (59)7、连锁门店处方审核、调配员岗位职责 (61)8、连锁门店保管、养护员岗位职责 (62)岗位职责1 目的规范门店企业负责人的行为，保证企业质量体系的建立和有效运行。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规。
3 适用范围适用于门店企业负责人。
4 责任门店企业负责人对职责的实施负责。
5 工作内容5.1 组织门店的员工认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，并身体力行。
在“质量第一”的思想指导下进行经营管理。
5.2 根据GSP的要求建立门店的质量管理体系，建立健全各项质量管理体系文件。
5.3 积极支持质量管理人员工作，严格按GSP要求规范药品经营行为，经常指导和监督员工执行和落实各项制度。
5.4 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
5.5 按《质量管理体系内部审核制度》、《质量管理文件检查考核制度》的要求对门店质量管理体系和文件进行检查与考核，发现问题并有效解决问题。
5.6 对重大的质量查询、投诉和事故进行处理，并对相关责任人员进行批评、教育和处罚。
5.7 努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及门店的经营管理水平，重视员工素质的培养与提高。
5.8 经常与各级药品监督管理部门保持联系，虚心接受他们的监督、检查和指导，及时反映经营活动中的新情况、新问题。
5.9 组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生。
6 质量责任对门店经营的药品质量及行为承担法律责任，保证门店质量体系的有效运行。
7 主要考核指标7.1 门店质量管理人员质量否决权的落实情况。
7.2 重大质量问题改进措施的落实情况。
7.3 门店良好的社会效益和经济效益。
8 任职资格。
8.1 门店主要投资人或经授权负责门店日常工作的人员。
8.2 熟悉药品管理的法律、法规，以及业务流程和所经营药品的知识。
1 目的规范门店质量负责人的行为，确保企业质量管理体系的有效运行。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规及规章。
3 适用范围适用于门店质量负责人。
4 责任门店质量负责人对本职责的实施负责。
5 工作内容。
5.1 积极组织门店员工学习、贯彻执行国家有关药品经营质量管理的法律、法规和规章，协助门店负责人做好质量管理工作。
5.2 指导建立门店的药品经营质量管理体系，采取有效措施，保证其有效运行，充分发挥其质量保证作用。
5.3 根据门店实际情况，组织人员在相关法律、法规的框架下制定和修订药品经营质量管理体系文件，发行签发职责，并指导和监督执行。
5.4 负责对重大药品质量查询、投诉和事故进行调查，及时向门店负责人报告，提出必要的整改方案，并监督整改方案的落实。
5.5 负责门店全体员工的质量教育和培训，并负责质量管理工作的考核和检查评定。
5.6 建立门店的质量信息网络，保证其有效运行。
5.7 负责质量管理工作的对外业务联系。
6 质量责任对门店质量管理工作的开展负全责。
对所经营药品的质量及服务负直接责任。
7 主要考核指标7.1 质量管理体系的运行情况和改进结果。
7.2 重大质量事故或投诉的处理情况和顾客满意度。
7.3 质量工作的规范化、标准化程度。
8 任职资格8.1 驻店药师、执业药师或药师以上职称（小型企业为药士或中药士技术职称以上），熟悉药品经营业务，准确掌握相关法律、法规的要求。
8.2 具有高度的责任感，能坚持原则，秉公办事。
8.3 能独立解决经营过程中的质量问题，对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决。
8.4 经地级市以上药品监督管理部门考核合格，并取得相应的岗位证书，持证上岗。
8.5 每年接受省级药品监督管理部门组织的继续教育。
1 目的规范药品质量管理工作，完善门店的质量管理体系。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规及规章。
3 适用范围适用于门店质量管理员。
4 责任质量管理员对本职责的实施负责。
5 工作内容。
5.1 贯彻执行有关门店的法律、法规和规章制度。
根据GSP标准要求，做好药品质量管理工作，监督落实各项规章制度。
5.2 在质量负责人的领导下，负责日常药品质量管理与监控工作。
5.3 在进行药品质量管理工作中，对发现有质量问题的药品有质量否决建议权，并提出整改意见。
5.4 收集和分析药品质量信息，准确、及时地传递反馈，每月对质量信息进行汇总和分析，并向质量负责人提交分析报告。
5.5 指导和监督药品验收、储存、陈列、养护、销售和售后等环节的药品质量管理工作。
5.6 负责药品质量查询、质量投诉和质量事故的调查。
5.7 负责不合格药品的确认、处理，对退回和销毁药品实施监督，并进行记录。
5.8 收集药品质量标准，建立药品质量档案，为企业质量决策提供依据。
5.9 负责药品不良反应的处理和报告。
5.10 负责开展药品法律、法规和规章制度的教育和培训的具体工作。
6 直接责任6.1 对有质量问题的药品、供应商具有提出否决的建议权。
6.2 对门店内有质量问题的产品有暂时中止销售的权利。
6.3 对门店内部质量事件的处罚有建议权。
7 考核指标7.1 门店质量管理体系的建立、完善和管理的规范。
7.2 门店药品质量管理目标的达成。
7.3 质量查询、质量投诉、质量事故和不良反应处理的及时率和满意率。
7.4 药学技术人员培训、考核的规范性。
8 任职资格8.1 药学及相关专业中专以上学历，具有药师、执业药师或驻店药师资格。
8.2 经专业或岗位培训，并经地级市以上药品监督管理部门考核合格，发给岗位证书后，持证上岗。
8.3 应在职、在岗，不得在其他企业兼职。
8.4 熟悉质量管理要求和药品相关的法律法规。
8.5 每年接受省药品监督管理部门的继续教育。
1 目的规范药品的购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规及规章。
3 适用范围适用于药品购进人员。
4 责任购进人员和质量管理人员对本职责的实施负责。
5 工作内容。
5.1 择优选择合法经营和信誉良好的企业，及时购进质量好、价格合理药品，保证经营活动正常、有序、高效地进行；不与非法药品生产、经营企业发生业务联系。
5.2 购进认真核对供应商的生产（经营）方式和范围，购进的药品不得超出供应商的生产（经营）范围。
5.3 与供应商签订有明确质量条款的购货合同或质量保证协议书，明确双方的质量责任，合同或协议书中应有药品退换货的相关条款。
5.4 购进药品应索取合法的原始票据，并做好购进记录。
5.5 协助质量管理人员开展首营品种和首营企业的审核工作，经企业负责人批准后，签订首营企业、首营品种的购货合同。
5.6 每月汇总和分析销售与库存状况，并在每月的质量工作会议中汇报。
5.7 掌握购销过程的质量动态，积极向质量管理人员反馈相关的信息。
5.8 掌握购销过程的质量动态，积极向质量管理人员反馈相关的信息。
6 质量责任7 考核指标7.1 首营企业、首营品种资料的完整有效。
7.2 购进活动的高效、及时性。
7.3 违规订购或购进药品验收不合格次数。
7.4 药品购进记录和有关资料的完整性。
8 任职资格。
8.1 高中以上学历，熟悉药品购进的业务工作。
8.2 熟悉药品的有关法律、法规和规章制度。
8.3 经企业专业及岗位培训，并定期接受企业的继续教育。
8.4 具有强烈的工作责任心和职业道德。
1 目的规范药品的验收工作，保证药品的质量。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规及规章。
3 适用范围适用于企业的药品验收员。
4 责任药品验收员对本职责的实施负责。
5 工作内容5.1 负责药品的验收工作，在验收过程中具有质量否决权。
5.2 审核供应商的合法供货资格，并确定来货品种在供货商的经营（生产）范围内。
5.3 按《药品验收管理制度》、《药品验收程序》及供货合同或质量保证协议书中质量条款的要求，完成药品验收工作。
5.4 严格按规定的标准、验收方法和抽样原则抽取药品进行验收。
5.5 对不合格的药品应拒收，并按《不合格药品管理制度》执行。
5.6 规范填写验收记录，明确质量状况和验收结论，并签字。
验收过程中收集的《进口药品（医药产品）注册证》和《药品进口检验报告书》等资格，按规定保存备查。
5.7 收集药品包装、标签和说明书等质量信息，配合质量管理员做好药品质量档案收集工作。
6 质量责任6.1 对所验收药品的包装质量、外观质量和数量负责。
6.2 对验收记录的及时性、真实性、准确性和完整性负责。
6.3 对验收工作的及时性负责。
6.4 对验收操作的规范性负责。
7 考核指导7.1 药品验收的及时性（未及时完成次数）。
7.2 药品验收的准确合格率。
7.3 药品质量问题处理的规范性。
7.4 药品验收记录的及时性、真实性、准确性和完整性。
8 任职资格。
8.1 高中以上学历，如为初中文化程序。
须具有5年以上从事药品经营工作的经历。
8.2 经专业或岗位培训，并经地级市以上药品监督管理部门考核合格后，持证上岗。
8.3 定期接受企业的继续教育。
8.4 视力在0.9以上（含矫正视力），无色盲。
8.5 熟悉有关法律、法规和规章制度，能独立解决验收过程中发现的质量问题。
1 目的规范门店的药品销售行为，保证陈列销售药品的质量及其服务质量。
2 依据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范（卫生部令第90号）》等法律、法规及规章。
3 适用范围适用于门店的药品营业员。
4 责任销售人员对本职责负责。
5 工作内容。
5.1 认真执行《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，严格遵守企业各项规章制度和服务公约。
5.2 负责做好营业员场所和陈列药品的清洁卫生，负责药品的上柜、陈列、调价等工作。
5.3 上班时应统一着装，佩戴胸卡。
女士可化淡妆，不可浓妆艳抹，披头散发，指甲修剪整齐；男士不得留长发。
5.4 做好药品销售，接待顾客热情有礼。
5.5 在熟悉掌握药品知识的基础上，不断提高服务技巧、销售技能，为顾客提供优质服务。
5.6 根据药品的销售情况，每天下班前制订药品购进计划送购进人员。
5.7 根据先进先出、近期先出的原则，按《药品销售程序》的规定销售药品。
5.8 按陈列分类的规定，分类、整齐、大方地陈列药品，方便顾客购药。
