中大型连锁大药房公司门管(中心)部岗位说明书
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==连锁药店岗位说明书篇一:连锁药房员工职责员工职责总经理职责一、依据集团公司总体发展战略,制定和实施本公司经营战略,对公司的一切经济活动及结果负责。
二、熟知国家的有关经济政策,特别是与药品销售有关的法律、法规,保证企业依法经营。
三、熟悉和掌握GSP的内容及要求,严格按GSP规范组织企业的经营管理活动。
四、运用市场经济法则管理和经营企业,时刻了解和预测市场变化,把握市场机遇,依据市场指导销售。
五、主持制定公司近期和中期发展规划,对企业的发展要准确地做出管理决策、技术决策、营销决策和投资决策。
六、负责提出公司领导班子成员任免和分工,负责各职能部门主管的聘任,审批各部门的工作职责。
七、通过各分管副总经理、中层管理人员,全面控制、协调、监督、检查全公司及各门店的工作。
八、按规定审批财务支出,审核财务运转情况。
九、抓好公司安全和保密工作。
十、定期向集团公司汇报经营情况,及时汇报重大问题或特殊情况。
十一、完成集团公司下达的其它工作。
副总经理职责一、在总经理领导下,负责公司具体的经营管理工作。
总经理不在时,对外代表公司全权处理与本公司有关的一切事务,对内负有最高领导和决策权。
二、及时全面掌握国家药品销售的政策法规,熟悉药品销售的相关知识及信息,为公司药品销售提供决策依据,并对企业所经营的药品质量负领导责任。
三、根据公司任务,组织制定年度工作计划及实施方案,制定公司月份及周工作计划,平衡与集团各单位的关系;检查落实月计划,解决门店销售过程中出现的问题。
四、负责审批所有质量体系文件的建立和失效文件的销毁,负责质量信息的审批及批准计量器具校验计划。
五、负责审批首营企业、首营品种,审批采购合同和协议以及不合格药品的报损和销毁。
六、负责质量管理员、验收员以及其他部门和人员的聘任,并确定质量管理员、处方审核人、验收员、营业员的岗位资格。
某药业连锁有限公司各部门岗位职责概论一、市场部1. 市场调研岗位职责:负责对市场进行调研、收集市场信息,了解市场需求和趋势,帮助公司确定产品定位和市场推广策略。
2. 市场推广岗位职责:负责制定市场推广计划、开展市场推广活动,提升公司产品的知名度和市场占有率。
3. 销售岗位职责:负责公司产品的销售工作,达成销售目标,开发新客户并维护现有客户关系。
二、采购部1. 采购管理员:负责制定采购计划、寻找供应商、进行谈判、签订合同,确保产品品质和价格,满足公司业务需求。
2. 采购助理:协助采购管理员进行各项采购事务的跟进和协调工作,保证采购工作顺畅进行,并为采购管理员提供支持。
三、仓储部1. 仓库管理员:负责对进出货物进行记录、管理仓库存货、做好货物存放、滞留、盘点等工作。
2. 仓库助理:对仓库管理员进行各项工作的支持和协助,负责配货、收发货、保管及清点货物等工作。
四、财务部1. 会计:负责公司的财务核算、报销、账务处理工作,保证财务数据真实可靠。
2. 财务助理:对会计进行财务工作的支持和协助,负责录入公司财务数据、协助对账等工作。
五、人力资源部1. 人力资源岗位职责:负责招聘、培训、薪酬管理、员工绩效考核等员工管理工作,为公司提供人力资源支持。
2. 行政人事岗位职责:负责公司行政管理和人事事务的具体执行工作,包括员工档案管理、考勤管理、办公设备管理等。
以上是某药业连锁有限公司各部门岗位职责的概论,每个部门都有明确的工作职能和职责分工,在日常运营中相互配合,共同为公司的发展贡献力量。
六、生产部1. 生产主管:负责制定生产计划、安排生产任务、监督生产流程,确保产品质量和生产效率。
2. 质检员:负责对产品进行质量检测和抽检,确保产品符合国家标准和公司质量要求。
七、品牌营销部1. 品牌经理:负责品牌战略规划、品牌推广策略制定和品牌形象营销,提升公司品牌价值和知名度。
2. 品牌推广专员:负责品牌推广活动的组织策划、执行推广方案,提高产品知名度和市场占有率。
连锁大药房各部门职能说明及工资标准一:总经办1、根据市场、行业及公司发展阶段,开展各项管理工作,包括拟定公司经营目标、中长期发展规划和发展战略;2.审计财务部制定公司全年整体投入费用预算及公司全年整体财务预算制定、控制以及制定激励公司各岗位的考核制度;3.处理企业内部日常管理事务,协调各部门之间的工作关系;参与公司重大决策;4.调整和优化公司的组织构架和资源配置,协助各部门经理建立、实施、监督并完善管理体系;建立完善各部门工作流程以及制度规范;5、负责部门团队的建立、招聘、管理和培训工作。
并对团队成员和相关部门进行培训和指导、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;人事部1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;15、每周工作例会,布置、检查、总结工作,16,、负责公司及门店办各类耗材、公用品、日常经费的审核、管理,做好开源节流工作;17、其他突发事件处理和领导交待工作。
大药房连锁门店店员工手册一、公司简介欢迎加入我们的大家庭!本公司是一家专注于药品零售的连锁企业,致力于为顾客提供优质、便捷的药品购买服务。
自成立以来,我们已发展成为业界知名的品牌,凭借严格的管理、可靠的质量和专业的服务赢得了广大消费者的信赖和支持。
二、门店员工职责1.负责接待顾客,提供药品咨询与推荐服务。
2.负责药品的陈列、保管与补货工作。
3.负责门店卫生、安全等方面的维护工作。
4.了解药品知识,确保销售的药品符合国家法律法规要求。
5.完成店长安排的其他相关工作。
三、药品知识培训1.所有门店员工在上岗前须接受药品知识培训,包括药品分类、功效、用途等。
2.定期对员工进行药品知识更新培训,确保员工具备最新的药品知识。
3.鼓励员工参加外部培训与学术交流活动,提高专业水平。
四、服务标准与流程1.热情周到地接待顾客,耐心解答顾客问题。
2.遵循药品销售流程,确保顾客购药过程顺利。
3.严格遵守国家药品法律法规,确保销售的药品合法合规。
4.维护门店形象,保持门店整洁、有序。
五、顾客关系管理1.建立顾客档案,了解顾客需求,为顾客提供个性化服务。
2.定期回访顾客,收集顾客反馈,持续改进服务质量。
3.维护好与顾客的关系,提高顾客满意度和忠诚度。
六、门店日常运营规定1.严格遵守门店营业时间,确保按时开门、关门。
2.保持门店货架整齐、清洁,及时整理陈列药品。
3.定期盘点药品库存,确保库存准确无误。
4.注意门店安全,预防盗窃、火灾等事故发生。
七、健康与安全政策1.所有员工须保持良好的个人卫生习惯,确保药品销售过程中不污染药品。
2.遵循公司制定的药品安全存储与搬运规范,防止药品破损或发生事故。
3.注意门店环境卫生,定期消毒和清洁工作区域。
4.掌握基本的急救知识和技能,以便在紧急情况下为顾客提供帮助。
八、福利待遇与员工发展1.提供具有竞争力的薪资待遇和福利保障。
2.定期组织员工团建活动,增进团队凝聚力。
3.提供完善的培训体系,鼓励员工提升自身能力。
连锁大药房总部各部门职能说明一:总经办1、根据市场、行业及公司发展阶段,开展各项管理工作,包括拟定公司经营目标、中长期发展规划和发展战略;2.审计财务部制定公司全年整体投入费用预算及公司全年整体财务预算制定、控制以及制定激励公司各岗位的考核制度;3.处理企业内部日常管理事务,协调各部门之间的工作关系;参与公司重大决策;4.调整和优化公司的组织构架和资源配置,协助各部门经理建立、实施、监督并完善管理体系;建立完善各部门工作流程以及制度规范;5、负责部门团队的建立、招聘、管理和培训工作。
并对团队成员和相关部门进行培训和指导、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据二:市场部1、协助总经办建立、实施、监督并完善管理体系;2、负责门店管理,包括新店筹备、铺货、营业员培训、营业员管理、店面资金管理、店面货品的协调管理等;处理门店重大突发事件,提出门店品牌推广、公关、促销活动等方面的具体方向和实施方案;3、主抓门店各项日常工作的执行情况:包括考勤、排班、电脑系统、商品信息的规范、卫生、各类报表、员工服务态度、劳动纪律、商品陈列、促销类政策的执行情况、门店日常会议的开展情况等!对以上情况客观、公正的做出指导、培训及奖惩!4.及时了解员工的思想情况、每周至少参与一次门店会议!并将结果及建议上报至各部门经理及总经办!6.协助门店开展日常的促销活动及大型活动!完善门店会员卡及会员礼品的管理并及时督导检查!核销各类商品、赠品的赠送情况对其真实性可行性负责!7.配合并执行完成总经办下达的其他各项工作任务!三.采购部1、负责门店各类商品准入的谈判,确保各类商品的质量、手续、证照齐全!并建立完善的商品各类档案信息!2、确保各类商品的价格合理适宜、并根据市场状况作出合理且具抗竞争力的定价!负责所有商品的供应商档案、市场维护、售后等人员档案信息的建立并不断更新完善!3、负责商品购进满足率、结算方式的确定,审核、并签定采购合同,最大限度的确保商品售后服务完善、公司资金周转利用率合理最大化!4、及时了解门店广告位、特殊展示位的具体情况,合理与合作伙伴签定广告、陈列、赞助等费用协议!协助门店、营运部开展日常的促销活动及大型活动!5、配合并执行完成总经办下达的其他各项工作任务!四:商品部1.负责收集整理门店及市场价格情况、品类结构、货物积压、效期商品、急需商品的具体报表!完善相应的控制制度!并作出相应的审核、调配、互配等具体数据!2.结合门店提出的市场价格情况、门店库存、品类结构不合理、货物积压等情况作出快速的调整和紧急处理措施。
某药店连锁有限公司门店岗位职责概述1. 岗位职责概述某药店连锁有限公司的门店是公司与顾客沟通的重要纽带,门店员工在公司的运作中扮演着关键的角色。
本文将对某药店连锁有限公司门店的岗位职责进行概述,主要包括店长、收银员、药剂师、导购员和理货员五个岗位。
2. 店长店长是某药店连锁有限公司门店的核心管理者,负责整个门店的运营和管理工作。
其主要职责包括但不限于:•制定并执行门店的销售目标和计划,确保实现销售业绩;•负责门店的日常运营管理,包括人员安排、货品配送、库存管理等;•对门店员工进行培训和指导,提升服务质量;•维护与顾客的良好关系,处理投诉和疑难问题;•分析市场和顾客需求,提供合理化建议和改进措施。
3. 收银员收银员是某药店连锁有限公司门店的重要岗位,主要负责顾客结账并提供优质的收银服务。
其主要职责包括但不限于:•负责收银台的开设和日常维护工作;•准确核对顾客购物清单和货品价格;•熟练操作收银机,确保订单的准确、及时结算;•维护良好的顾客关系,提供友好、高效的服务;•负责清点和管理收银台现金,确保安全和准确性。
4. 药剂师药剂师是某药店连锁有限公司门店中专业的医药人员,主要负责提供药品相关咨询和服务。
其主要职责包括但不限于:•准确理解顾客的药物需求和病情描述;•根据药品的特性和顾客需求提供合理的建议和推荐;•根据医生处方配药,并确保准确、安全;•提供药品使用说明和注意事项,指导顾客正确使用药品;•管理和维护药品库存,确保药品的安全和有效性。
5. 导购员导购员是某药店连锁有限公司门店中的售货员,主要负责向顾客介绍和推广商品,提供购物建议和指导。
其主要职责包括但不限于:•根据顾客的需求和购物习惯,主动介绍和推荐相关产品;•向顾客提供商品的详细信息和性能特点;•熟悉产品的价格、促销活动等,并及时更新;•协助顾客进行购物决策,提供专业化的购物建议;•维持店面的清洁和整洁,展示良好的形象和氛围。
6. 理货员理货员是某药店连锁有限公司门店中的库存管理者,主要负责货品的陈列和整理工作。
药店各岗位人员职责说明药店各岗位人员职责说明药店作为提供医药服务和销售药品的重要场所,涉及到多个不同职能的岗位,每个岗位都有其独特的职责和重要性。
在本文中,我将为您详细介绍药店中各岗位人员的职责和其在营运中的作用。
一、药店店长作为药店的负责人,药店店长承担着管理和协调药店日常运营的重要职责。
店长需要对药店的运营情况进行全面的监督和管理,确保各项工作按照规定和程序进行。
具体职责包括但不限于:1. 负责药店的经营计划、策划和执行;2. 组织和监督药店内部人员的工作;3. 协调配药和调拨工作;4. 确保药店的库存管理和采购工作;5. 解决药店日常工作中的问题和纠纷。
药店店长的工作对于药店的正常运转至关重要,他们需要具备良好的管理能力、沟通能力和决策能力,以确保药店的高效和顺利运营。
二、药师药师是药店中最核心的职位之一,他们负责提供药品相关的专业咨询和服务。
药师需要通过对医嘱的解读、患者病史的了解以及对药物的了解,为患者提供合理的用药建议和指导。
具体职责包括但不限于:1. 解读医生的处方和医嘱,确保患者获得正确的药物;2. 向患者提供关于药物效果、副作用、禁忌症等的咨询;3. 监测患者用药情况,及时发现问题并提出解决方案;4. 参与药店的药品采购、储存、配药等工作;5. 提供常见疾病的预防和健康教育。
药师需要通过严格的专业培训和考试才能获得执业资格,他们在保障患者用药安全和提供专业服务方面发挥着重要作用。
三、药店销售员药店销售员是药店向患者销售药品的重要环节,他们负责与患者沟通、解答问题,并完成药品销售等工作。
具体职责包括但不限于:1. 帮助患者选择合适的药品;2. 解答患者关于药品的问题;3. 完成药品销售和收银等工作;4. 协助药师和店长进行药品库存管理;5. 维护药店的整洁和有序。
销售员需要具备一定的药物知识和良好的销售技巧,能够为患者提供专业和满意的服务,同时也需要具备团队合作和沟通能力。
四、药店仓库管理员药店仓库管理员负责药品的进货、储存和配送工作,以确保药店正常运营和药品供应的顺利进行。