娱乐公司岗位职责
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娱乐休闲岗位职责一、岗位职责概述娱乐休闲行业是一个广泛而多元化的领域,涵盖了许多不同的职位和责任。
在这个行业中,人们可以从事各种角色,从影视演员、歌手到游戏设计师、娱乐场所经理等等。
本文将探讨一些常见的娱乐休闲岗位职责,并针对每个岗位进行详细描述。
二、影视演员作为一名影视演员,你的工作是扮演不同角色,通过表演来诠释剧本中的人物。
你需要准备并练习台词,理解和把握角色的性格和情绪,与导演和其他演员紧密合作,展现出最佳的表演。
此外,你还需要参加排练、彩排和演出,并在镜头前展现出你的才华和专业素养。
三、歌手作为一名歌手,你的主要职责是在舞台上表演歌曲。
你需要准备歌曲的演唱,并通过专业的唱腔和舞台表演技巧来吸引观众。
你还需要与乐队或伴奏者协作,并与舞台剧组合作。
在许多情况下,你需要参加排练和舞台彩排,以确保表演的顺利进行。
四、游戏设计师作为一名游戏设计师,你的主要职责是创建有趣和吸引人的游戏内容。
你需要与团队合作,包括程序员、美术设计师和音频工程师,以设计和实现游戏的各个方面。
你需要制定游戏规则、设计关卡和任务,以及创建游戏角色和故事情节。
此外,你还需要进行游戏测试和修复漏洞,以确保游戏的质量和流畅性。
五、娱乐场所经理作为一名娱乐场所经理,你负责管理和监督场地的运营。
你需要制定并执行业务计划,确保场地的高效运营和良好的客户体验。
你还需要招募和培训员工,并管理他们的工作表现。
在必要的时候,你需要处理客户投诉和纠纷,并确保场地设施的安全和维护。
六、辅助人员在娱乐休闲行业中,还有许多重要的辅助职位和人员。
这些人员包括摄影师、灯光师、化妆师、场务人员等。
他们各司其职,为影视、音乐会和演出等提供支持和服务。
他们需要掌握专业知识和技能,以保证活动的顺利进行。
结语娱乐休闲行业提供了许多有趣和吸引人的职位,涵盖了不同领域的专业技能。
无论你是一个表演者、创作者还是管理者,你都可以在这个行业找到适合自己的岗位。
希望本文对于了解娱乐休闲行业的岗位职责有所帮助,并能为你选择适合的职业提供一些参考。
ktv各部门岗位职责KTV是一种娱乐场所,提供K歌、饮品和休闲活动等服务。
在一个KTV内,有各种各样的部门和岗位负责不同的工作。
本文将介绍KTV内各部门的岗位职责。
一、前台接待部门前台接待部门是KTV的门面,负责接待来访客人并提供相关信息。
主要职责包括:1. 欢迎客人:礼貌地迎接每一位到访客人,并引导他们到正确的区域。
2. 接听电话:负责接听来电并提供相关信息,解答客人的疑问。
3. 预订管理:记录客人的预订信息,并协助安排包厢或演唱时间。
4. 信息咨询:提供有关价格、服务、场所规则等信息,确保客人了解并遵守相关规定。
二、包厢服务部门包厢服务部门是KTV内最重要的工作岗位之一,主要职责包括:1. 餐饮服务:根据客人的要求,提供饮品和小吃服务,确保客人享受美味的食物。
2. 歌曲点播:协助客人使用点歌系统,并确保点播的歌曲准确无误。
3. 音效调节:负责调整包厢内的音效设备,确保音乐的音质和音量适合客人的需求。
4. 清洁维护:及时清理包厢内的垃圾,并保持包厢的整洁和卫生。
三、后勤保障部门后勤保障部门主要负责保障KTV正常运营所需的各项资源和设备,主要职责包括:1. 设备维护:负责包厢内的音响、灯光、电视等设备的日常维护和检修。
2. 环境清洁:定期对KTV内设施进行清洁和消毒,并确保场所的卫生。
3. 安全管理:负责场所的安全工作,包括监控设备的使用、安全隐患的排查等。
4. 资源管理:负责KTV内各种资源的调配和管理,包括库存管理、采购等工作。
四、表演部门表演部门是KTV的核心组成部分,主要负责提供表演和娱乐节目,包括:1. 歌手表演:为客人提供高质量的K歌演唱表演,包括单独或合唱歌曲的演唱。
2. 舞蹈表演:为客人呈现精彩绝伦的舞蹈节目,增加娱乐氛围。
3. 主持人:主持现场的节目和活动,与客人互动,并提供专业的主持服务。
五、市场推广部门市场推广部门负责制定并实施KTV的市场推广策略,主要职责包括:1. 宣传促销:负责制定各类促销活动,并通过各种媒体渠道进行宣传。
媒体娱乐公司岗位职责媒体娱乐公司是一个多元化的行业,拥有各种不同的职位和职责。
以下是一份对于媒体娱乐公司中一些常见职位的职责的概述。
1. 制片人:制片人是媒体娱乐公司中非常重要的角色,负责整个项目的策划、组织和执行。
他们需与导演、编剧、演员等合作,确保项目的顺利进行。
制片人还负责项目的预算、招募团队、寻找资金支持等工作。
2. 导演:导演是电影、电视剧或舞台表演的创意灵魂和执行者。
导演负责项目的整体方向和风格,包括演员的指导、取景地选择、摄影指导等。
导演与编剧、制片人和演员之间保持密切的沟通和合作。
3. 编剧:编剧负责创作电影、电视剧或舞台剧的故事和剧本。
他们将故事构思并转化为文字,创造出各种不同类型和题材的作品。
编剧可能需要与制片人和导演合作,对剧本进行修改和调整。
4. 摄影师:摄影师负责将导演的想法转化为镜头语言。
他们使用摄像机和特殊的摄影设备,捕捉图像,并通过光线和镜头运动来创造各种不同的效果。
摄影师需要对光影原理和摄影技术有深入的了解,并与导演密切协作。
5. 演员:演员是媒体娱乐公司中最重要的人员之一,负责扮演电影、电视剧或舞台剧中的角色。
他们需要理解剧本和剧情,通过语言、动作和表情将角色形象展现给观众。
演员还需要与导演和其他演职人员进行紧密的合作和协调。
6. 音乐指导:音乐指导在电影、电视剧或舞台剧中负责音乐的选择和创作。
他们与导演、制片人和作曲家密切合作,确保音乐与剧情相符合,并为剧作提供特定的音乐效果。
音乐指导还可能监督音频后期制作和音效设计。
7. 剪辑师:剪辑师负责将摄影师拍摄的素材进行剪辑和组装,形成电影、电视剧或舞台剧的最终版本。
剪辑师需要对剧情和视觉效果有敏锐的洞察力,同时熟悉各种剪辑软件和技巧。
8. 市场营销经理:媒体娱乐公司中的市场营销经理负责将电影、电视剧、音乐和其他娱乐产品推向市场。
他们制定市场营销策略,包括广告、宣传活动、社交媒体推广等,以吸引观众和消费者。
9. 公关经理:公关经理负责处理媒体咨询、宣传活动、品牌管理和公关事务。
娱乐管理岗位职责
娱乐管理岗位是指负责管理和运营各类娱乐设施及活动的职位,主要职责包括以下几个方面:
1. 安全管理:娱乐场所往往存在一定的风险,如火灾、事故等,娱乐管理人员需要制定相应的安全规定和应急预案,并组织实施。
在活动或现场表演中,需要保证游客和演员的安全,必要时进行统
一协调和指挥。
2. 经营管理:娱乐场所是盈利性机构,娱乐管理岗位需要负责
各项经营管理,包括业务拓展、团队管理、促销营销、服务质量等
内容。
需要根据市场需求和客户反馈,不断优化管理运营模式,提
升收益和客户满意度。
3. 设备维护:娱乐场所的各种设施设备是投资运行的重要资产,娱乐管理人员需要负责设备的保养、检修、维护和更新等工作。
保
持设备设施的完好状态,确保游客的娱乐安全和体验。
4. 客户服务:娱乐管理岗位需要和客户打交道,需提供高质量
的服务。
需要负责客户咨询、投诉、卫生监测和赞助事宜等方面,
为客户提供周到的服务支持。
5. 团队协作:娱乐管理岗位需要协调和管理各部门和人员,确
保各项工作协调顺畅。
需要掌握建立合适的团队与合作伙伴,为娱
乐场所的发展带来更大的支持。
6. 合规管理:娱乐场所需要符合所在地区的相关法律政策和规定,娱乐管理岗位需时刻了解并遵守相关规定,为企业的合规经营
提供保障。
需要掌握职业道德和专业知识,在工作中切实践行企业
的社会责任和形象管理。
以上就是娱乐管理岗位的主要职责。
娱乐管理岗位需具备较高的本领和责任心,为消费者和企业提供全面的挑战。
娱乐休闲岗位职责娱乐休闲岗位是一个广泛而多样的职业领域,包括酒店、游乐场、度假村、会所、演艺中心、体育俱乐部等各种场所。
娱乐休闲行业是一个快节奏、服务至上的行业,岗位人员需要具备热情、耐心、灵活性和沟通能力等特征,下面我们就来介绍一下娱乐休闲岗位职责。
1. 酒店前台服务:作为酒店前台服务岗位,你需要负责接待和安排客人办理入住,提供各种酒店服务和信息咨询,有时还需要代客预定门票、电影票等娱乐休闲项目。
2. 游戏管理员:游戏管理员是一个常见的娱乐休闲岗位,他们需要确保游戏区域正常运作,检查设备、整理场地、保持游戏设备清洁等。
此外,游戏管理员还要帮助客人解决问题和提供技术支持等。
3. 活动策划师:活动策划师是负责策划,并组织各种娱乐休闲活动的岗位,如夜场表演、户外庆典、音乐会、婚礼和公共场所的庆典等。
他们需要与舞台设计师、音响师、演员和客户紧密合作,确保活动圆满完成。
4. 营销推广:营销推广是娱乐休闲行业不可或缺的部分,营销员需要制定有效的营销计划,并将其推向客户,包括口碑营销、媒体宣传和网络推广等。
营销员还需要进行市场调查、竞争分析和促销活动的制定。
5. 度假村管理:度假村管理人员需要负责所有客人需求的满足,包括住宿、娱乐、餐饮、健康等所有方面的需求。
他们需要对员工进行培训和管理,确保国际和国内游客的满意度。
6. 演员/歌手:娱乐休闲演员和歌手经常需要在演艺中心、夜总会、度假村和其他娱乐休闲场所工作。
他们需要精通歌曲和角色的演绎,具有演出能力和性格吸引力,同时要有稳定的意志和工作纪律。
以上是娱乐休闲行业中的一些岗位职责,这个行业具有丰富多彩、变化多端的特点。
只要你具备热情、具有创新能力和工作热忱,就有机会在这个行业中找到一个适合你的职业。
ktv服务员岗位职责范本KTV服务员是负责在KTV娱乐场所为顾客提供专业服务的员工。
他们的工作涉及到照顾顾客,提供饮品、食物和音响设备等服务。
以下是KTV服务员的岗位职责模板:1.欢迎顾客:- 热情地欢迎到访的顾客,并引导他们到合适的包厢。
- 提供礼貌和友好的服务,确保顾客感到舒适和宾至如归。
2.点餐服务:- 根据顾客的要求提供饮品和小吃。
- 提供有关菜单的详细信息,回答顾客的问题并推荐特色菜品。
- 协助顾客制定个性化的点单计划,确保他们的需求得到满足。
3.维护包厢秩序:- 确保包厢内的设备完好无损,协助顾客使用音响和其他设备。
- 定期检查包厢内的设施和用品,并确保它们处于良好的工作状态。
- 维护包厢的整洁和卫生,包括清理桌面、更换饮品、清洁灯光和吸烟区域等。
4.提供音乐服务:- 根据顾客的要求,播放他们喜欢的音乐和歌曲。
- 在需要时,协助顾客使用音响设备和其他娱乐设备。
- 掌握不同类型的音乐和歌曲,以便根据不同的顾客喜好提供专业的音乐推荐和混音服务。
5.处理客户投诉:- 聆听顾客的投诉和不满,并及时采取适当的措施解决问题。
- 向上级主管报告顾客投诉,并协助进行调查和处理。
- 确保顾客的问题和意见得到适当的处理,并努力提供解决方案或补偿。
6.促销和销售:- 推广和销售KTV的服务和活动,如主题派对、生日庆祝活动等。
- 提供顾客所需的信息和建议,帮助他们做出明智决策。
- 鼓励顾客参与促销活动,并在有需要时提供相关支持和帮助。
7.遵守规章制度:- 遵守公司的服务准则、工作制度和安全规定。
- 维护文明秩序,确保顾客和员工的安全与健康。
- 及时向上级报告任何违规行为或安全隐患。
这些是KTV服务员的基本岗位职责,他们需要熟练掌握服务技能,善于沟通和处理顾客关系。
通过提供优质的服务,他们能够提升顾客的满意度,并为KTV娱乐场所的发展作出贡献。
ktv服务员岗位职责范本(2)一、岗位概述KTV服务员是指在KTV等娱乐场所工作的服务人员,主要负责接待顾客、提供服务、处理投诉等工作。
KTV各岗位职责KTV是一种娱乐场所,主要提供音乐娱乐服务,各个岗位的职责各有不同。
在KTV中,通常有以下几个主要岗位:前台接待员、服务员、DJ (音乐师)、调酒师和保洁员。
下面将对各个岗位的职责进行详细介绍。
1.前台接待员前台接待员是KTV的门面和形象代表,主要职责如下:-接待顾客,了解顾客需求并提供相应服务;-协调和安排包厢、歌曲点播等服务;-为顾客解答问题并提供信息;-收款和开具发票,保持收银台的整洁;-协助解决顾客投诉和纠纷。
2.服务员服务员是KTV的主要服务人员,主要职责如下:-提供友好、专业的服务,为顾客点餐和送餐;-为顾客点播歌曲并协助其使用设备;-清洁和整理包厢,确保环境卫生;-协助解决顾客投诉和纠纷;-接待团体、VIP客户等特殊客户。
3.DJ(音乐师)DJ是KTV的音乐专家,主要职责如下:-按照顾客点播的歌曲进行播放;-将歌曲按照不同的曲风和节奏进行混音和切换;-根据不同的场合和顾客需求,调整音乐的音量和节奏;-维护和管理音乐设备,确保音乐播放的质量和稳定性。
4.调酒师调酒师是KTV的酒水专家,主要职责如下:-根据顾客的需求和口味调制各种鸡尾酒、饮品等;-提供专业的服务,向顾客介绍不同种类的饮品,并推荐适合的搭配;-熟悉各种酒水的成分和制作方法,确保饮品的质量和口感;-负责管理和维护吧台区域,保持酒水和酒杯的存放整洁;-协助解决顾客投诉和纠纷。
5.保洁员保洁员是KTV的卫生保洁专员,主要职责如下:-负责打扫、清洁KTV的各个区域,包括包厢、大厅、洗手间等;-清理垃圾和污渍,保持环境的整洁和卫生;-替换清洁用品,如纸巾、手纸等;-检查设施和设备的工作状态,及时报修或更换;-协助其他岗位的工作,如打扫包厢、为顾客提供服务等。
除了以上几个主要岗位,KTV还可能有其他特殊职责的岗位,如包厢服务员、音控人员等。
不同的KTV可能有不同的岗位设置,但总体而言,以上几个岗位是KTV中常见的职责分工。
娱乐经纪公司服务职务说明娱乐经纪公司是专门为艺人提供娱乐服务和经纪管理的机构。
在娱乐经纪公司中,有不同的职务来负责不同的工作,以保证艺人能够得到最好的管理和服务。
1. 经纪人:经纪人是娱乐经纪公司中最重要的职务之一。
他们负责代表艺人进行各种商务洽谈和合约谈判。
经纪人需要具备良好的人际交往能力和商业头脑,能够为艺人争取到最有利的工作机会和合约条件。
2. 宣传经理:宣传经理负责制定和执行艺人的宣传营销策略。
他们需要与媒体和广告公司合作,提供艺人的形象包装和推广计划,以增加艺人的知名度和影响力。
3. 培训导师:培训导师的职责是指导艺人进行音乐、舞蹈、表演等方面的培训。
他们需要有丰富的专业知识和经验,能够指导艺人提高艺术水平和舞台表现能力。
4. 策划人员:策划人员负责制定艺人的发展规划和推广策略。
他们需要了解市场需求和潮流动向,为艺人规划出适合的发展方向,并制定相应的推广计划。
5. 录音师/歌曲制作人:录音师和歌曲制作人负责艺人音乐作品的录制和制作。
他们需要具备专业的音乐制作技能和对音乐市场的敏感度,能够为艺人制作出有竞争力的音乐作品。
6. 造型师:造型师负责为艺人设计和打造个性化的形象。
他们需要对流行时尚和艺人的气质特点有深入的了解,能够为艺人创造出独特的形象和风格。
7. 社交媒体经理:社交媒体经理负责艺人在各大社交平台的运营和管理。
他们需要了解社交媒体的规则和趋势,能够制定有效的推广策略,并负责艺人的社交媒体账号的更新和维护。
8. 日程安排员:日程安排员负责为艺人安排各种活动和工作的时间表。
他们需要与各方沟通协调,确保艺人的日程安排合理可行,并注意避免过度工作的情况。
娱乐经纪公司的各个职务相互配合,共同为艺人提供全方位的娱乐服务和经纪管理。
他们的目标是通过精心的策划和管理,为艺人提供更多的机会和更好的平台,使他们能够在娱乐行业中获得更大的成功和发展。
夜总会各岗位职责大全夜总会是现代社会中娱乐休闲场所的一种,其开设目的是为了满足人们在日常压力下的放松和娱乐需求。
夜总会通常包括前台接待、服务员、DJ、舞者、保安等不同的职位。
本文将详细介绍夜总会不同岗位的职责。
前台接待员:前台接待员是夜总会的门面,负责接待和引导客人。
他们需要具备良好的沟通和服务技巧,礼貌待客。
前台接待员的主要职责包括:1.迎接和引导客人,确认客人预订信息;4.协助处理客人投诉和问题。
服务员:服务员是夜总会的重要一员,负责为客人提供优质的服务。
服务员的主要职责包括:1.欢迎客人并引导他们入座;2.接待客人点单,介绍菜单及特色饮品;3.提供食品和饮品服务,确保客人满意;4.清理桌面,保持卫生和整洁;5.处理客人投诉和问题。
DJ:DJ是夜总会音乐播放的负责人,他们负责音乐的选择和播放,以及与舞者和观众的互动。
DJ的主要职责包括:1.负责选择和播放音乐,以满足观众的需求和场合的氛围;2.进行音乐混音和过渡,保持音乐流畅;3.与舞者、音响师等合作,确保音乐和舞蹈的协调;4.与观众互动,提高气氛。
舞者:舞者是夜总会的重要表演者,他们通过舞蹈表演展现自己的才艺和魅力。
舞者的主要职责包括:1.准备舞蹈表演,包括编排和排练;2.在夜总会舞台上表演舞蹈,吸引观众的注意;3.与音乐和灯光效果协调,提高舞蹈的效果;4.与观众互动,增加表演的趣味性。
保安:保安是夜总会维护秩序和安全的重要人员,他们需要具备足够的体力和应急处理能力。
保安的主要职责包括:1.维护夜总会的秩序和安全,防止冲突和事故发生;2.进行安全检查,确保夜总会内的设施和设备正常运行;3.解决观众和客人的纠纷和问题;4.协助处理突发事件和紧急情况。
总结:夜总会是一个复杂的娱乐场所,不同岗位的员工拥有各自的职责和任务。
前台接待员和服务员负责接待和服务客人;DJ通过音乐选择和播放提高气氛;舞者通过舞蹈表演吸引观众的注意;保安维护秩序和安全。
这些岗位的员工需要具备专业知识和技能,以提供顶级的夜总会体验。
娱乐业务岗位职责娱乐业务包括电影、电视、音乐、演艺、体育等多个方面,在这些领域中,有很多不同的岗位职责。
以下列举一些主要的娱乐业务岗位职责。
1. 制片人制片人负责所有电影制作的方面,从预算制定到拍摄计划的开发、拍摄进度的管理和编辑宣传资料的制作等。
他们还需要与演员、导演、编剧、摄影师、化妆师以及后期制作人员紧密合作,确保每个项目都按时、高质量地完成。
2. 导演导演负责电影、电视剧或舞台剧的演出。
他们需要与所有相关人员合作,带领演员、摄影师和其他创作人员,创造出前所未有的艺术作品。
导演负责制定拍摄计划、训练演员、拍摄镜头、调整演员表演等方面的所有决策。
导演还负责整个项目的调度和时间表,确保项目按计划完成。
3. 摄影师摄影师负责通过镜头捕捉电影或电视制作中的所有视觉元素。
他们与导演紧密合作,确保每个场景的拍摄都正常进行。
摄影师需要根据导演的指示调整相机、镜头和灯光,使视觉效果最佳。
4. 编剧编剧负责电影、电视、戏剧和音乐作品的剧本编写。
他们在与制片人和导演合作的过程中,根据场景和角色刻画创作故事情节和对话内容,为演员和其他创作人员提供指导。
编剧需要导演、演员以及其他制作人员的意见,并根据他们的意见进行修正。
5. 音乐人音乐人包括歌手、音乐家、吉他手、键盘手等。
他们所扮演的角色根据音乐的类型和风格而异。
音乐人的职责包括为电影、电视剧、广告等制作背景音乐,或者录制专辑、进行巡演等。
音乐人需要具备出色的音乐综合能力、表演技巧和声音特色。
6. 体育主持人体育主持人负责为体育比赛或者其他相关活动做主持。
他们需要根据比赛情况和赛事时间表调整自己的表现风格,并根据观众反应做出调整。
体育主持人需要对体育有一定了解,能够对比赛进行详细的解说和评论,以便引导观众准确地了解比赛。
以上是娱乐业务中的一些主要岗位职责,每个岗位都有不同的专业要求,需要具备不同的技能和素质才能胜任。
娱乐公司岗位职责娱乐公司是会所重要的生产、服务部门,是会所经营活动中重要的经济支柱之一。
其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务;其工作的好坏,直接影响会所的经济效益和声誉,也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。
娱乐公司组织架构图一、娱乐公司经理岗位职责1、对总经理负责,主持娱乐公司的合面工作,执行和落实公司总经理下过的指示。
2、制定娱乐公司工作计划,建立健全娱乐公司各项规章制度,保证娱乐公司工作的正常进行。
3、随时了解掌握本公司的经营状况,加强经济核算,提高经济效益。
4、主持本公司例会,听取汇报,检查本公司其他员工的工作情况,布置任务。
5、抓好公司的思想教育和业务技术学习,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。
6、负责处理突发事件及客人投诉,分析公司服务质量管理中带倾向性的问题,及时改进。
7、重视消防安全保卫工作,制定切实可行的保障措施,加强同保安部门联系和协作,杜绝和顶预防突发事件的发生。
8、保持与各公司之间的联络与协作。
9、搞好和其他公司的协谳配合,完成领导交办的一切工作。
二、娱乐公司主管岗位职责1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示,严格要求自己,以身作则,执行各项规章制度。
2、努力学习业务知识,熟悉管辖内的各项工作,不断提高自己的管理水平。
3、负责所管辖范围的管理工作,制定工作计划,对下属员工进行业务培训。
4、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题。
5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析,向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。
6、每周向公司经理汇报一周的工作情况,发现问题及时报告,并协助公司经理从速解决。
7、每月上交“营业分析报告”,对所需物品要有计划地提出申请。
8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。
三、娱乐公司领班岗位职责1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。
2、提前上岗,检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。
3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客,为顾客提供优质服务。
4、检查督导员工维护和清洁走廊,营业厅,包房,卫生间的还环境卫生。
5、检查各项设备,设施的进行情况,发现损坏及时上报。
6、接待和处理营业中顾客的投诉,尽量满足客人的合理要求。
7、协助保安维持KTV秩序,确保娱乐服务工作的正常进行。
8、负责所需用品数的核对和领用。
9、进行工作总结,执行奖惩制度。
10、完成主管交给的其他工作。
四、娱乐公司迎宾员岗位职责1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。
2、为客人服务时保证语言的规范化,做到平和,谦虚,稳重。
3、热情主动有礼貌地接待来宾,仪态端庄,反应灵敏,处事能力强,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。
4、主要负责宾客的娱乐活动安排,接待及预订工作。
5、负责安排活动项目的管理,服务人员接待宾客的服务。
6、负责门在的清洁卫生工作,保持环境整洁、美观。
7、完成领班交给的其他临时工作。
五、娱乐公司音控岗位职责1、要有高度的责任感和自觉性,一切服务于客人,密切配合服务员的工作,引导客人度过愉快的时光。
2、熟悉歌舞厅音控中心的音响器材的使用方法及保养技术。
3、掌握必备的接待技术和打灯技能。
4、发现音响器材有问题,立刻请专门人员来检查修理,每晚工作结束后要对所有音响器材进行检查。
5、爱惜使用并保管好视盘,录像录音磁带。
6、保持章控中心的卫生。
7、密切注意各类流行曲,新歌曲动向。
8、尽量满足客人的要求,为客人播放点播的歌曲和舞曲。
9、原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。
10、严格遵守歌舞厅有关规章制度,协助好歌舞的保安工作。
六、娱乐公司吧台岗位职责1、着规定制服上岗,佩戴胸卡,站立服务,站姿端正,始终保持良好的服务状态。
2、熟悉吧台内所有酒水及小食的价目。
3、熟悉吧内所有酒水及小食牌子、规格、特征及饮用方式。
4、精通业务,熟悉掌握吧台内各种设备,工具,器皿的使用方法。
5、在营业前和营业后,清洗所有工作台面,地面及设备,保持吧台内卫生整洁。
6、在营业前准备足够的手布和杯具,用热水把杯具抹一次,使杯身通透,光亮,不带水渍。
7、在营业前检查所有必须用品是否齐全和所有设备是否正常,检查小食的质量和已开罐的酒类质量是否变质。
8、营业前检查当天是否有特殊的接待任务所特别要求的酒水。
9、控制酒水的损耗,力求做到降低成本。
10、与台外服务员保持良好的合作,共同做好会所供应服务工作。
11、酒水员要熟悉各种酒类的名称,度数,产地,特点,正确调制各款流行鸡尾酒,保证各种饮品的质量。
12、在每天收吧台时要统计本班酒水的销售情况,做好每天的报表,对吧台存货进行清点。
13、收吧台要核对收银员及厅面服务员提供的销售数目和吧台的销售数目是否一致。
14、每天收吧台时,要把酒水妥善保管,认真仔细地检查吧台内的所有地方,是否有留下火种和其他物品,确保安全,然后才关灯人离。
15、吧台工作人员必须自觉遵守酒让的员工守则。
七、KTV服务员岗位职责1、据有过硬的服务技能,并熟悉服务程序,包房位置,其他相关部门情况。
2、服务员要求熟悉常用酒水及菜品的电脑号及价格。
3、在营业前半小时上岗检查预订及包厢的卫生和设备情况,并按要求检查仪容仪表。
4、提前半小时或15分钟按指定服务区域各就各位。
5、客人抵达时,立即去酒吧取免费的小食品及果品送至房间,并说明为光顾KTV 包房赠送、数清客人人数,送上茶水(免费)。
6、负责客人包房内所有服务,如领话筒、点歌、斟酒等。
7、更换烟蛊,一般烟蛊内得多于2个烟头。
8、要留意客人动向,有意外情况立即报告,如遇房内客人欺侮,客人无理取闹,巧妙地脱身并向经理报告。
9、客人在唱歌时,服务员不得有碍于客人的视线。
10、当与客人谈话时要注意,礼貌与尺度,上班时间不得与客人外出。
11、工作中要灵活,服务上要求较高的技巧,以便达到最好的效果。
12、帮助客人结帐,同时检查包厢内各设施是否完好无损。
13、在客人即将离开时向客人询问这一晚客人的感觉如何,有何建议,向客人表示我们殷切期望他们能再次光临,并向客人道晚安。
14、服务员遵守会所各项规章制度和员工守则,不得为客人提供不正当的服务。
15、如出现投诉,要及时向上级报告,以便得妥善的解决。
16、保护好包厢内各种设施完好无损,周围环境及地面干净整洁,无尘,无渍,无死角。
无四害。
17、服务员在工作时间内,不无故脱离,串岗,不大声喧哗,闲聊,不做私事和吃东西。
18、客人离开后,撤台,清理,关掉电脑,电视,关掉空调。
八、PA岗位职责1、按时上下班,穿着干净,整洁的PA工作服并佩带好工作牌。
2、负责清理指定地方的清洁卫生,做到及时,仔细。
3、保证工作间的整齐,清洁,特别是公用洗手盆的清洁。
4、营业中途清理走廊卫生时,应注意避让客人。
5、及时清理工作用具。
6、完成当值主管安排的临时工作任务。
九、娱乐公司规章制度1、仪容仪表不整、不注意个人卫生,上班时间不佩带工号牌,披头散发,留胡子在工作岗位上浓装艳抹罚款50元。
2、上班迟到、早退5分钟(无故)罚款30元起,代他人打卡都罚款30元,过半小时作旷工处理,罚款100元,例会培训课迟到者扣20元,未到者按旷工处理。
3、在服务过程中不按程序操作,服务态度恶劣罚款30元,引起客人投诉,罚款100元。
4、上班时间不准偷打或接听私人电话,携带通迅用品,看闲书,吃零食,聊天或高声喧哗扣50元。
5、上班时间唱歌(除客人要求外),跳舞扣50元。
6、自己负责的区域卫生打扫不干净扣50元7、请病假需持有市级以上病历卡,请假单,医疗报销单三证齐全方可生效,事假需提前一天申请,以书面形式递交主管(含两天),两天以上交经理批准,旷工一天扣三天,二天扣六天,三天扣九天工资,并解雇处理。
8、在工作中,打破杯子,烟缸,热水瓶,饮料,酒水,酒杯和其他盘类等照价赔偿。
9、房内设施设备如有损坏,不及时填维修单送主管,耽误修理扣50元。
10、服务员在当班时间不向领班或主管报告,擅自离开工作岗位扣50元。
同时扣所在区域领班100元。
11、上班时间私自使用本公司客人使用的设备扣100元12、私拿公司用品者,按10倍价格赔偿,严重者开除。
13、保管钥匙者,若丢失,无论何种理由,均须承担换销之费用。
14、生活和工作作风不正派,小偷小摸,给会所和客人造成损失者扣300元,严重者开除。
15、如果领班不能胜任工作,经理有权调换。
16、工作积极。
认真负责,服务态度和服务质量良好者奖100元。
17、积极配合领班和公司领导的工作,提出合理化的建议并实施有有显著成效者奖50元18、敢于同违返本店店纪店规的和同不良行为作斗争者奖100元。
19、受到本店领导表杨的奖50元。
20、力行节约,控制成本有显著成绩者奖50元21、能随机应变,在遇到麻烦时能恰当地换救本公司声誉者奖100元22、工号牌遗失的按价赔偿。
23员工不得携现金上班,违者扣50元。
严重者解雇处理。
24、不服从上司工作安排者扣100元,情节严重者开除,见客人不主动微笑,礼貌打招呼,侧身相让者扣50元。
25、落单、填卡出错,一条扣20元。
26、私自处理客人遗留物品者扣100元。
情节严重者解雇处理。
27、向顾客变相索取小费者扣100元。
情节严重都解雇处理。
28、对于贪污,盗窃,使用毒品都即时除名。
娱乐公司服务流程及语言规范一、预定二、引领一、包厢服务四、结帐。