某酒店娱乐部文员岗位职责范本

某酒店管理公司娱乐部岗位职责1. 岗位概述娱乐部是某酒店管理公司负责提供娱乐和休闲活动的部门。

娱乐部的工作内容包括策划、组织和执行各种活动，以满足客户的娱乐需求。

本文将介绍某酒店管理公司娱乐部的岗位职责。

2. 娱乐部员工职责2.1 活动策划•负责与酒店管理团队合作，制定娱乐部的年度活动计划。

•根据客户需求和市场趋势，策划并组织各类娱乐活动，如晚会、庆祝活动、比赛等。

•确定活动预算，并与财务部门合作，控制活动成本。

2.2 活动执行•确保按计划和预算执行活动，包括物资采购、人员安排、活动场地布置等。

•协调各部门合作，确保活动的顺利进行。

•监督活动现场，确保服务质量和安全。

2.3 娱乐设施管理•管理娱乐设施和设备的使用和维护，确保其正常运行。

•执行酒店管理公司的娱乐设施管理政策，包括使用规定、安全措施等。

•定期检查设备，及时维修和更换设备。

2.4 客户沟通•与客户沟通，了解他们的娱乐需求和意见。

•及时回应客户反馈，解决问题和改进服务。

•提供娱乐活动的宣传和推广，吸引更多客户参与。

2.5 团队合作•与酒店各部门合作，共同为客户提供满意的娱乐服务。

•协调和指导娱乐部员工工作，确保团队的高效运作。

•培训新员工，提高团队的整体素质和能力。

3. 职位要求3.1 教育背景和工作经验•大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。

•具备相关娱乐策划或活动执行经验者优先。

3.2 技能要求•具备良好的组织和协调能力，能够同时处理多个活动。

•熟悉市场趋势和客户需求，能够准确判断市场需求。

•良好的沟通和团队合作能力，能够有效和不同岗位的员工合作。

•熟练掌握常用办公软件和娱乐设施管理软件。

3.3 个人素质•具备良好的应变能力和工作压力承受能力，能够应对紧急情况。

•思维灵活、创意丰富，能够提供新颖有趣的活动策划方案。

•具备高度的责任心和职业道德，能够保护客户隐私和酒店利益。

4. 岗位发展与晋升在某酒店管理公司的娱乐部工作，员工可以通过不断学习和积累工作经验提升自己的职位。

大酒店娱乐部服务员岗位工作职责
大酒店娱乐部服务员岗位职责
（1）在领班的带领下，按照娱乐部服务质量和要求及流程做好营业前准备，营业中服务和营业后收市工作。

（2）正确摆台，确保所有餐具、器皿清洁、光亮，无污渍、无斑痕、无破损；桌布整洁。

（3）了解酒店其它部门及娱乐部各项服务项目和设施。

灵活机动地向客人推销。

（4）了解预定情况，提前做好接待准备工作，确保为客人提供准确周到的服务。

（5）熟练掌握服务员流程及质量标准，并积极参与各项培训，提高自身综合素质。

（6）负责本区域或台位的服务用品及设施设备的使用，保养工作，需维修事项，按报修程序报工程部处理。

（7）积极收集客人对本酒店和本餐厅产品的意见或建议并及时向领班、主管或经理报告。

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酒店康体娱乐部岗位工作职责范例
源自手册
简介:在酒店的众多部门中，康体娱乐部是现代酒店一个新兴起的部门。

根据国家的有关法律，要求涉外星级酒店必须具备一定的康体娱乐设施。

由于现代意识日益被人们所接受，无论是旅游者和旅游酒店对康体娱
乐的意义都有了深刻的认识，因此，康体娱乐部岗位职责的重要性也日益
显示出来。

康体娱乐部在酒店中的地位和作用表现在：
一、硬件上，康乐部是衡量旅游饭店等级的重要标志，更是衡量高水
准星级酒店必不可少的先决条件。

现在好多经济型酒店的客房硬件已经达到相当水准，一些低星级酒店
的餐饮可能做得比好多高星还火爆也有出色的硬件设施，如果只从酒店传
统功能来看高低星的硬件，好多酒店已经难已分别。

一星清洁，二星亲切，三星舒适，四星豪华，五星，从酒店康乐项目上最能体现出高星级酒店的
文化与豪华。

做为酒店的传统功能的客房餐饮，其客房数、餐位数是固定的，除非
不断提高房价餐标或改变目标市场，客房餐饮收入是不可能无限突破的，
只有康乐项目做为满足酒店宾客追求健康、休闲、享受的精神需求，拥有
最为广阔的开发前景。

现代人们宾客追求健康、求休闲、求享受、求新奇
求流行、求博弈、求美貌的精神需求是巨大的，如果一个设计到位的康乐
项目能够同时满足其中的几项需求，市场定位到位有可能会取得惊人的成功。

酒店康体娱乐部岗位职责专辑中涉及了康体娱乐部经理、游督导、夜总会督导等中高层者的岗位职责，同时也对康体中心员工、酒吧服务员、KTV服务员、户外运动服务员等基层人员的岗位职责做了详细的介绍。

如果您想在众多的酒店中脱颖而出，成为佼佼者，不妨认真看一下酒店康体娱乐部岗位职责。

酒店管理之娱乐部门1. 概述娱乐部门是酒店中一个重要的组成部分，它致力于为酒店客人提供多样化的娱乐和休闲活动，为客人营造一个愉快、娱乐的环境。

娱乐部门的工作范围涵盖了酒店内各种娱乐设施的管理和维护，以及策划和组织各类娱乐活动。

2. 娱乐设施管理酒店的娱乐设施通常包括游泳池、健身房、台球室、卡拉OK室、电影院等等。

娱乐部门负责管理和维护这些设施，确保设施的正常运作和安全使用。

以下是一些常见的管理工作：2.1 设施维护酒店的娱乐设施需要定期进行保养和维修，以确保其性能和安全性。

娱乐部门负责制定维护计划，并与设施维修人员协调工作。

设施维护包括设备检查、清洁保养、故障修复等。

2.2 装备管理娱乐设施通常需要配备一定数量的器材和装备，比如游泳池需要游泳圈、游泳眼镜等。

娱乐部门负责管理这些装备，包括采购、配发、使用和库存管理，以保证设施的正常运作和客人的需求。

2.3 安全管理娱乐设施的安全是娱乐部门的首要任务。

娱乐部门负责制定安全规章制度，并监督执行。

同时，娱乐部门需要定期进行安全检查，确保设施的安全性，避免事故发生。

3. 娱乐活动策划和组织除了管理娱乐设施，娱乐部门还负责策划和组织各类娱乐活动，为客人提供更多元化的娱乐体验。

3.1 主题派对主题派对是酒店娱乐活动的一种常见形式。

娱乐部门负责确定派对主题、制定活动方案，并负责组织和执行。

主题派对可以是节日庆祝、生日派对、海滩派对等，通过音乐、舞蹈、游戏等形式，为客人带来欢乐和互动。

3.2 表演节目酒店可以组织各种表演节目，如歌舞表演、魔术表演、音乐演奏等。

娱乐部门负责与表演者协商演出形式和时间，并提供必要的支持和场地。

3.3 娱乐比赛娱乐比赛是一种互动性较强的娱乐活动，可以增加客人之间的互动和竞争。

比如游泳比赛、台球比赛、扑克比赛等。

娱乐部门负责组织比赛，并提供必要的设备和裁判。

3.4 儿童娱乐酒店还需要考虑到儿童客人的需求。

娱乐部门可以为儿童设计和组织各类娱乐活动，如儿童游戏、绘画比赛等，以及提供安全、适合儿童的游乐设施。

职位：娱乐部经理部门：娱乐部直属上司：总办岗位职责:一、负责娱乐部的全面经营管理,对总办负责。

二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导，对娱乐部的经营好差有重要的责任。

三、制定娱乐部的计划、政策,并组织落实计划的实施，实现公司下达的各项经营利润指标。

四、主持娱乐部的部门会议，协调部门内部和各单位（小部门）的工作,使工作能协调一致地顺利进行.五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标,审阅娱乐部各单位每日的营业报表，进行营业分析，作出经营决策.六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请.七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。

八、负责与公司各部门的横向沟通，团结互助，共同进步.九、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式，营业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动,同时控制成本开源节流，争创效益。

十、参加总办召开的各项经理例会，及业务协调会议,建立良好的公共关系。

十一、对部属管理人员的工作进行指导,帮助他们不断提高业务能力。

十二、抓好部门消防安全工作,减少火灾隐患。

十三、完成总办交给的其他工作任务，选用人才。

职位:娱乐部经理助理部门：娱乐部直属上司：娱乐部经理岗位职责：一、娱乐部经理工作,对娱乐部经理负责，并报告工作.二、合理安排班次，分配工作，对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事问题，提出意见，招考要求入职者，训练新员工和在职员工.三、协助娱乐部经理，协调下属各部门间的业务关系，督导各部门经理(主管）的工作,深入了解员工事务、服务态度，及时同娱乐部经理商议，解决各种工作问题.四、参与部门的各项经营管理决策，并跟踪指导落实各项决策。

五、负责娱乐部的全面质量监督，并及时向经理汇报.六、做好上传下达工作，使上级管理情况及时到位.七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。

职位：楼面经理部门：楼面部直属上司：娱乐部经理岗位职责:一、认真传达贯彻执行娱乐部经理下达的各项工作任务和要求。

X S T G-GM（2018）泰谷国际酒店运营手册《酒店组织机构及各部门岗位职责》编订时间：修改时间：实施时间：发出：审核：批准：一、酒店简介西双版纳泰谷国际酒店是西双版纳泰谷酒店管理有限公司兴建，整合了国际知名品牌酒店营运标准，由泰谷酒店管理有限公司全权管理下的一家集旅游度假、商务会议、休闲娱乐于一体，具有五星级标准的旅游度假商务型特色酒店。

酒店位于西双版纳州首府景洪市的泼水节主会场“泼水广场”。

是依傍风景秀丽的澜沧江边，地处繁华的商业、文化中心。

距离西双版纳国际机场6公里、泛亚铁路景洪站5公里、景洪市客运南站1.5公里、景洪港码头1.5公里，交通极为便利，是通往东南亚各国的理想集散地。

Hotel IntroductionXiguangbannaTaiGu International Hotel is built by XiguangbannaTaiGu Hotel management Co. Ltd. which integrates international standard hotel management standards and is fully managed by TaiGu Hotel Management Co. Ltd. It is a business hotel which integrates tourist resort, business conference, leisure and entertainment.It is a five Star standard hotel which has the characteristic of tourist resort business-type.The hotel is located in the main square of the Splashing Water Festival-"splashing water square". It is in the capital of Jinghong city of Xishuangbanna which is near the scenic Lancang River. It is located in the bustling commercial and cultural center which is 6 km away from the Xishuangbanna International Airport,5 km away from the Trans-Asian Railway Jinghong station, 1.5 km away fromJinghong passenger South Station,1.5 km away fromJinghong Port. So the traffic is very convenient. It is the ideal distribution center for Southeast Asian countries.酒店房间酒店总营业面积2.5万平方米，按东南亚风格设计建造。

娱乐会所管家岗位职责范本（精选8篇）_酒店管家部岗位职责第1篇：夜艳消遣会所服务员岗位职责夜艳消遣会所服务员岗位职责1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整齐，是否带齐工作当中所须要之用具，如：笔、火机、开瓶器、（不能将现金带入营业场所）。

2、每天上班前要在指定时间和地点参与班前会议，不准迟到。

3、听从主管的工作支配，每天按指定的工作范围打算开工前的预备措施。

4、当值有客人到位，要主动上前询问并供应服务。

5、当值时勤巡每张台，留意视察每张台的消费状况及客人示意须要的服务，刚好打扫客人桌面及地面卫生，如：烟灰缸，洒滴酒水，地面垃圾，并随时向客人供应推销服务。

6、见到客人争吵或突发事务应立即通知主管级的管理人员，在工作中禁止与客人争吵、争辩（就算认为自己没错），应主动找主管人员解决。

7、如有遇到客人找经理或老板时，应向客人问清姓名和所属单位，不得干脆找经理或老板，也不得答复经理或老板在不在。

8、下班前搞好本区域的卫生，清理脏杯具用具到洗杯房，并检查地面有无骰子和其它用具用品，如有应主动捡起，将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。

9、下班前清点全部的用品及用具，并将之摆放于指定的地方和锁好。

10、下班打扫完卫生后，站队开班后会，刚好向部门主管提出当班所发觉问题及建议，待主管点名后携带好自己随身物品下班。

第2篇：英皇消遣会所岗位职责相关规定英皇消遣会所员工守则一. 序言敬爱的员工：谨代表英皇消遣会所欢迎您的加入，并成为本会所成员之一。

我们的经营理念是：热忱、主动、刚好、精确。

我们的用工原则是：员工必需具备良好的素养、诚恳的品质、热忱的看法、坚韧的意志、礼貌的言行、团队的精神、能够给客人供应超一流的服务，我们所做的一切就是为了让客人满足。

只要我们本着敬业乐业的精神，彼此信任、真诚合作，英皇消遣会所将愿与您一同创建辉煌！希望你能够在英皇消遣会所这个舞台上充分展示自己的才华，信任会所因为有你的加入会变得更加精彩！让我们共同进步！一起努力！会所总经理二.组织与管理职能当班经理1.仔细贯彻执行会所的工作方针和总经理的工作支配，在法律、法规允许的范围内组织经营活动，保证整个会所的正常营业；2.定期向会所汇报经营管理状况，依据会所的要求适时调整工作安排和支配，帮助总经理有安排的组织经营活动，努力完成公司下达的经营指标，保证会所取得较好的经济效益；3.应酬来宾，刚好处理来宾的投诉、吵闹，在工作中尽量用最多的时间参加巡房招呼客人，做到运作顺当畅通；4.常常督促检查会所落实工作安排和规章制度状况，发觉问题应刚好订正，保证各项规章制度的落实；5.刚好督促检查买单、收银、出品状况，尽量杜绝跑单、飞单的状况，将不正常损耗降至最低限度，防止员工中出现损害会所利益，牟取个人私利的现象；6.重视抓好会所的治安消防工作，刚好订正治安管理和平安防火所存在的问题，杜绝各种担心全隐患，保证会所的营业平安；7.检查会所员工的仪容仪表，检查员工的工作效率和工作看法，树立良好的个人形象；8.主持本会所的班前例会和班后会，做好本部门的管理层人员考勤和监督服务员的考勤记录，全权参加执行会所的奖罚制度，做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。

娱乐部岗位职责和素质要求娱乐部总监上级：总经理下级：楼面经理、D J经理、舞台总监、酒吧主管岗位职责：1、对总经理负责，主持部门全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。

2、制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。

3、抓好员工队伍思想教育工作，制定每年培训大纲，落实奖惩制度。

4、主持部门例会，听取汇报，研究情况，布置任务。

5、监督营业计划落实情况，抓好财产管理和成本核算工作，保证完成各项经济指标。

素质要求：基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。

经验丰富，思路敏捷，勇于创新，敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情。

自然条件：年龄30岁以上，相貌端正，身体健康。

工作经验：具有五年以上酒店娱乐部门总监级的管理经验。

特殊要求：具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务能力，有良好的社交能力，具有艰苦奋斗的精神。

楼面经理上级：总监下级：部长、洗碗房岗位职责：1、认真贯彻总监下达的有关指示。

2、分派并督促各项经济指标的落实情况，及时呈报经营状况。

努力学习业务知识，严格要求自己，模范执行各项规章制度。

熟悉本管区的各项服务工作，不断提高自身的管理水平，对工作要有高度的责任感。

3、负责所管辖范围的日常管理工作，制定工作计划，对属下进行业务培训。

4、检查属下岗位职责执行落实情况，每月进行评估，奖勤罚懒。

5、坚持勤巡查，现场督导，发现问题及时解决。

6、每周向娱乐总监汇报一周来的工作情况，发现问题及时报告。

7、根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。

向总监提出整改意见。

8、每月上交“营业分析”报告，对所需物品要有计划的提出申请。

素质要求：有三年以上管理经验，有很高娱乐业务能力，良好的心理素质，责任心强，大专文化程度。

部门文员直接上级：总监直接下级：无岗位职责：1、根据总监的指示做好各项文书工作。

ktv服务员岗位职责(15篇)ktv服务员岗位职责11、负责来宾的迎送和引座工作。

2、接受客人预订。

3、熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。

4、熟悉本点的.环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。

5、正确操作电脑，适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。

6、正确解答客人提出的问题，收集有关信息。

ktv服务员岗位职责21、严格遵守KTV夜场的《员工手册》，及各项规章制度。

2、按时上下班，穿着整齐KTV服饰，DJ服饰，工作服，保持良好的精神面貌，不要让心情影响工作的质量，眼勤、手勤、脚勤、心勤。

3、做好营业前的KTV厅房卫生及一切准备工作，检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。

4、准时参加例会，接受KTV主管的工作安排。

5、服从KTV主管的'工作分工，做到先服从，后上诉。

6、各项服务工作做到迅速、准确，及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

7、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。

8、与KTV厅房DJ密切配合，集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务，按照服务程序为客人提供优质的服务。

9、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人，必须按规范向客人问好。

10、积极参加部门培训，不断增强自身质量和业务技能。

11、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。

12、下班后，要整理包房，检查KTV的灯光、空调、地面、台面，锁好柜。

ktv服务员岗位职责3岗位职责：1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排;2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会;3、按要求做好责任区内的`环境卫生;4、做好各项补充，以使替换;5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;6、完成点单和结账;7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

任职资格：1、年满18岁;2、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强;3、有酒吧或KTV工作经验优先.ktv服务员岗位职责41、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。