职位：娱乐部经理
部门：娱乐部
直属上司：总办
岗位职责：
一、负责娱乐部的全面经营管理，对总办负责。
二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导，对娱乐部的经营好差有
重要的责任。
三、制定娱乐部的计划、政策，并组织落实计划的实施，实现公司下达的各
项经营利润指标。
四、主持娱乐部的部门会议，协调部门内部和各单位（小部门）的工作，使
工作能协调一致地顺利进行。
五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标，审阅娱乐部各单位每日的营业报
表，进行营业分析，作出经营决策。
六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。
七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。
八、负责与公司各部门的横向沟通，团结互助，共同进步。
九、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式，营
业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动，同时控制成本开源节流，
争创效益。
十、参加总办召开的各项经理例会，及业务协调会议，建立良好的公共关系。
十一、对部属管理人员的工作进行指导，帮助他们不断提高业务能力。
十二、抓好部门消防安全工作，减少火灾隐患。
十三、完成总办交给的其他工作任务，选用人才。
职位：娱乐部经理助理
部门：娱乐部
直属上司：娱乐部经理
岗位职责：
一、娱乐部经理工作，对娱乐部经理负责，并报告工作。
二、合理安排班次，分配工作，对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事
问题，提出意见，招考要求入职者，训练新员工和在职员工。
三、协助娱乐部经理，协调下属各部门间的业务关系，督导各部门经理（主
管）的工作，深入了解员工事务、服务态度，及时同娱乐部经理商议，
解决各种工作问题。
四、参与部门的各项经营管理决策，并跟踪指导落实各项决策。
五、负责娱乐部的全面质量监督，并及时向经理汇报。
六、做好上传下达工作，使上级管理情况及时到位。
七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。
职位：楼面经理
部门：楼面部
直属上司：娱乐部经理
岗位职责：
一、认真传达贯彻执行娱乐部经理下达的各项工作任务和要求。
二、建立健全楼面岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内
容，考核有标准。
三、研究营业质量体系，依据部门自身特点，编制服务规程和服务标准，保
持优质服务。
四、抓好员工培训，提高员工素质不断改进和提高服务质量。
五、做好安全保卫工作，注意防火防盗，杜绝各种不安全因素的产生。
六、进行成本控制和成本核算，抓好其它开源节流工作。
七、参与娱乐部经理召开的经营研讨会，并参与经营决策。
八、负责对主任级以下的员工考勤、考核工作，造就人才。
九、勤巡查、勤指导，不断发现问题并及时反映问题，减少宾客投诉，提高
服务质量。
十、做好员工的思想政治工作，建立一支高素质的员工队伍。
十一、不断努力进取，提高楼面经营效益。
十二、完成上级交给的其他任务。
职位：楼面主任
部门：楼面部
直属上司：楼面经理
岗位职责：
一、直接对楼面经理负责，认真传达贯彻上级下达的各项工作任务和要求，
严格执行各项规章制度。
二、努力学习业务知识，熟悉本职工作和各项服务操作，不断提高自身的管
理水平，有高度的工作责任感。
三、安排好下属班组的服务、工作，解决下发服务中的难点，抓好服务质量。
四、抓好基层班组各项管理工作，检查督导下属职员，严格执行各项规章制
度和服务操作规程。
五、参加楼面经理召开的班前班后会议，并组织下属班组员工开班前班后会
议，认真贯彻执行会议精神。
六、抓好成本控制，开源节流，争创效益。
七、检查、抓好设备设施的保养和维护工作。
八、对于影响服务质量、应急设备及人身安全的违章指挥，有权拒绝执行，
并向上级汇报。
九、负责日常培训工作，提高基层员工的素质、技能和应变能力。
十、勤巡视、勤检查、勤督导，及时解决客人投诉，抓好楼面一切服务质量。
十一、抓好楼面现场控制，及时协调平衡下属各区（班组）的人员状况，以便确保为顾客提供优质的服务。
十二、完成上级交给的其他任务。
职位：酒吧主管
部门：楼面部
直属上司：楼面经理
岗位职责：
一、直接对楼面经理负责，保证出品质量。
二、合理调配作业及出售。
三、领取日常正规饮料、生果及用品。
四、安排考勤、考核工作。
五、检查督导营业前后的工作。
六、控制酒水损耗，降价成本。
七、配合其他部门的工作。
八、遵守酒店及部门的一切规章制度。
九、完成上级交给的其他任务。
职位：酒吧部长
部门：酒吧部
直属上司：酒吧主管
岗位职责：
一、帮助下属明了公司的规章制度和劳动纪律。
二、负责酒吧的日常工作运作，监督指导下属理行规范操作，保证营业所需
的各种出品数量、质量和速度。
三、检查下属仪容仪表、个人卫生、合理安排人员岗位。
四、指导员工物尽其用，合理使用各种原材料减少、浪费及非正常损耗，对
物料的领用、消耗及保管负责。
五、检查酒吧、酒柜、冷藏柜等设备用品的使用情况，对酒吧的环境卫生保
持负责。
六、培训、指导下属的业务技能，使其符合岗位要求。
七、协调营业部楼面服务与传菜服务之间的配合，保证出品上台的时间限
定。
八、不断改进和提高出品的质量，并就出品特色经营向上级提出合理化建
议。
九、协助上级工作，尽力提高自身及下属的专业水平。
职位：楼面部长
部门：楼面部
直属上司：楼面主任
岗位职责：
一、熟悉公司的规章制度及服务程序，并督导及指导下属执行。
二、把工作中的难题及客人的投诉反映给直属上司，使管理当局引起重视。
三、保证属下员工力尽所能地根据客人的要求而提供服务。
四、检查并确保员工的仪容仪表、精神面貌达到公司要求，并以礼貌的仪
态去服务客人。
五、当属下有疑问时应协助他们完成工作，兼顾一般员工的日常工作及与
员工保持良好的工作关系。
六、合理调配属下员工的工作岗位，了解他们的思想状况。
七、培训新入职员工，使其尽快达到公司的要求。
八、检查客人埋单情况，杜绝作弊行为。
九、完成上级所下达的各项工作任务。
职位：DJ部长
部门：楼面部
直属上司：楼面主任
岗位职责：
一、服从上级的工作安排，认真组织好DJ服务员的工作。
二、带头遵守公司的规章制度，不迟到、早退、不舞弊。
三、定时反映部属的工作情况、情绪和表现。
四、每天定时参加班前会议，解决前一天工作中出现的问题，并向直属上局
提出合理化建议。
五、组织管理好DJ服务员的签到时间和人数，提高DJ服务员的到位率和
入房率。
六、保证DJ服务质量和服务效果，为公司争创良好的声誉。
七、督促好DJ服务员合理推销酒水。
八、带头引导DJ服务员搞好房内服务气氛，尽力将房内顾客情绪推向高潮。
九、定期培训DJ服务员，让每个DJ服务员都会唱歌、跳舞、玩色盅、划
拳。
十、工作时间严禁在一个房内长时间逗留，应做到常巡视，常打招呼。
十一、遇到突发事件要保持冷静，诚心向客人道歉，凡不能处理的问题，应立即向上司报告，争求解决办法，做到不隐瞒，不包庇。
十二、严禁上班时间做与工作无关的事。
十三、上班的班前会上，必须对DJ服务员的仪容仪表、所带物品进行严格检查。
十四、注重形象和言行，严禁因饮酒过量做出有损公司荣誉和利益的事。
十五、对严重违反公司公司和部门管理制度的DJ服务员，DJ部长以书面形式上呈经理进行处理。
十六、不断学习新的管理模式，在工作中总结经验，力求每天前进一步。
职位：咨客部长
部门：咨客部
直属上司：楼面主任
岗位职责：
一、熟悉公司的规章制度及服务程序，并督促及指导下属执行。
二、负责及时，准确的预订工作。
三、采取适当的推销策略及推销技巧，努力提高营业状况。
四、熟悉公司的服务设施，价格政策及各项优惠推广活动。
五、准确及时完成预订更改，取消确认等工作并做好有关记录。
六、合理安排属下员工之工作，检查员工之仪容仪表及礼貌服务情况。
七、负责对下属员工的培训及日常管理工作。
八、完成上级所下达的各项工作任务。
职位：咨客
部门：咨客部
直属上司：咨客部长
岗位职责：
一、执行公司所有规章制度芨服从上级的工作安排。
二、按时上下班，个人仪容仪表符合公司要求。
三、礼貌问候所见到的客人，并及时引导客人到相应的场所。
四、熟悉本职位的工作程度及规范，提供优质的服务。
五、正确及时回答客人问询，努力推销公司设施，确保最高的营业状况。
六、掌握当日营业情况，积极配合其他部门的工作。
七、做好客人预订及到位工作，以便管理当局掌握最新的营业情况。
八、完成上级所下达的各项工作任务。
职位：楼面服务员
部门：楼面部
直属上司：楼面部长
岗位职责：
一、执行公司所有规章制度及服从上级的工作安排。
二、提供优质的服务，尽量满足客人的合理要求。
三、处理客人的一般投诉及将任何的建议和意见及时汇报直属上司。
四、按时上下班，个人的仪容仪表符合公司要求。
五、熟悉服务程序及规范，保持工作区域内的清洁。
六、熟悉经营品种主价格，适时向客人推销，努力提高部门营业额。
七、完成上级所下达的各项工作任务。
1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图： 4. 岗位信息： 4.1. 品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求：1. 大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1. 大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。
7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1. 中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理，对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠，服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员： 岗位名称：数据统计专员 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。
康乐部经理岗位职责 一、对培训中心主任负责，主持康乐部全面工作，执行和落实培训中心主 任下达的指示，严格要求自己，以身作则； 二、制定康乐部工作计划，建立健全康乐部各项规章制度，保证康乐部工 作正常运行； 三、坚持跟班作业，现场巡查督导，及时发现和解决问题； 四、随时了解掌握康乐部的经营状况，加强经济核算，提高经济效益； 五、主持康乐部例会，听取汇报，检查本部门其他员工的工作情况，布置 工作任务； 六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业，重视骨干队伍的建设，注意 培养和选拔人才。
一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作； 二、每日自查仪容仪表，做好棋牌室的清洁卫生工作； 三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作； 四、掌握当日预订情况，做好工作中的服务工作； 五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务； 六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作； 七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量； 八、认真做好每个班次的交接班记录，严格执行交接班制度； 九、做好卫生清洁工作，消除消防安全隐患； 十、积极完成上级交办的其他工作； KTV服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作； 二、每日班前自查仪容仪表，做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作； 三、每日做好音响设备常规调试工作，检查KTV各种音响设备的运行情况； 四、掌握当日预订情况，做好工作中的服务工作； 五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作； 六、认真执行交接班制度，详细记录交接班内容； 七、做好卫生清洁工作，消除消防安全隐患； 八、积极完成上级交办的其他工作；
一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作； 二、做好营业前准备工作，主动接待客人，主动向客人介绍球场规则及各 种收费规定。客人决定租用场地后，应租给客人球拍，并带客人到球场，做好起始时间记录； 三、爱惜球场和各种设施设备，做好保养工作； 四、做好网球场的环境卫生工作； 五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供； 六、落场时，服务员应立即检查各种设施是否有损坏，如有应立即与客人 沟通并报告上级部门做相应处理； 七、积极完成上级交办的其他工作； 乒乓球室服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作； 二、做好营业前的准备与清洁工作，检查球拍、每张球台的台面、台边是 否有破损，球数是否充足； 三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准； 四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台，为客人提供服务； 五、准确而迅速为客人结帐，记录客人截止时间，然后交收银员计费收取 金额； 六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全，有无破损情况 七、积极完成上级交办的其他工作； 八、严格执行交接班制度，积极完成上级交办的其他工作；
质量管理部职责 负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、 检查和考核工作； 负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、 检查以及体系管理性文件的控制； 在管理者代表的领导下组织实施内部审核，负责对体系采取纠正和预防措施，不 断寻求改进机会； 制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的 执行和落实情况。 认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定， 协助公司领导组织和推动质量管理工作。 负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集，并组织对其做适应性、 符合性、合规性评审。 组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相 关报告。 认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。制定公司《计量管理制度》并 组织实施。 负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制； 10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作； 岗位：质量管理部经理 1、组织制定公司质量管理的各项规章制度，报领导审批并严格执行；安排人员将规 章制度交有关部门备案。 2、编制符合“三证合一”质量论证体系的质量手册和程序文件，并申请通过认证。 3、组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；参与 公司质量方针、目标的制定。 4、协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，并根据公司实际 情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施。 5、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。 6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验，依据技术文件组织对完工的产品的 进行出厂 检验，保证产品合格出厂。 7、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可 靠，满足 生产工艺要求。 8、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作 9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意 见。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
品质管理部岗位职责 1 目的 通过明确岗位职责，做到各尽其职、各负其责，使管理制度化、工作标准化，达到公司质量管理目标。 2 范围 适用于绿化员、绿化班长、绿化主管、品质管理部绿化管理专员。 3 职责 品质管理部绿化专员负责制定本公司绿化部岗位职责，绿化主管负责所管项目绿化人员沟通工作及履行情况监督检查工作职责。 4 具体职责 4.1品质管理部绿化管理专员岗位职责 4.1.1协助公司实施ISO9001：2000质量管理体系，公司体系运作的监督、检查； 4.1.2协助部门按质量体系标准的要求和品质考核要求制定检查计划，对公司各项目在绿化管理服务中不合格项的纠正情况进行跟踪验证； 4.1.3协助进行公司组织的内审外审和管理评审工作； 4.1.4协助公司制定年度管理目标中关于绿化类的指标；4.1.5负责公司质量管理体系绿化维护类文件的修改工作；
4.1.6配合品质管理部完成《年度培训计划》，组织实施公司绿化的专业培训，并协助小区编制培训计划和协助实施培训； 4.1.7协助绿化主管受理、调解因绿化环境问题引起的业主投诉； 4.1.8实地督导各小区绿化人员操作质量与工作效率，发现问题及时提出处理办法； 4.1.9负责各项目绿化物资申购的把控。 4.1.10完成领导交办的其他任务。 4.2绿化主管 4.2.1熟悉责任区域内绿化的分布情况； 4.2.2按公司的管理目标，制定相应的工作计划并实施；4.2.3依据各类植物的特点制定绿化养护年计划、月计划，并组织实施； 4.2.4监督和完善绿化维护人员工作程序和工作标准； 4.2.5对责任区域内的绿化状况和绿化维护人员日常行为规范实施有效的监控； 4.2.6负责绿化维护人员的日常工作及综合工作业绩考核； 4.2.7提出有效的绿化成本控制办法及绿化各种应急、预防 的措施，并组织实施； 4.2.8负责每月20日前编制月度物品申购计划报送相关部门，并对部门所购机具的质量、使用情况进行全面监控，发现问题及时提出处理措施；
品质部系统架构 和岗位职责 1织组架构 2品质部作业内容 1.2.1 负责公司产品的品质。 1.2.2从进料检验、生产品质管控、产品出货品质检查及公司产品品质保证多角度管控产品品质。 1.2.3 督导各部门对产品测试设备、工量具的保养及检查、校验； 督导生产部对生产设备，工、治具定期检查和保养； 督导工场环境的规范化、条理化，保证工场环境干净整洁，在生产过程中不影响产品品质； 1.2.4 品质理念的宣导，让公司全体成员都不断提高产品的品质意识。 3部门岗位职责 3.1 品质部主管 3.1.1品质部主管职责： 1）主持品质部的日常工作； 2）负责制订年度质量工作计划，并组织实施； 3）负责设立质量控制点； 4）制定产品质量检验标准及相关表格的完善； 5）指导检验员检验产品； 6）与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果； 7）与相关部门协调解决生产中存在的质量问题； 8）进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认； 9）召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策； 10）建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行； 11）参与产品设计；
12）工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量； 13）配合生产部门进行新产品试制及质量控制； 14）对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理； 15）组织人员对原材料、半成品、成品进行检验； 16）组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施； 17）撰写质量分析报告并报送相关领导审阅； 18）组织对质量事故进行调查，提出处理报告； 19）负责审核供方的质量保证能力； 20）考评供方的周期供货质量； 21）负责建立公司的质量考核体系； 22）给相关人员做系统专业培训。 3.1.2品质部主管权限： 1）有权对部门的组织架构进行合理调整； 2）有权批示部门员工2日内（含2日）假期； 3）有权对品质异议作出判定； 4）有权对部门所有职工作出奖惩权利； 5）有接受培训的权利； 3.1.3品质部主管体系作用 1）对品质部经理负责 2）领导品质部（品质部经理除外）全体人员的工作。 3.2品质部来料检验员（IQC） 3.2.1品质部来料检验员职责： 1）对本公司来料按作业指导书、图纸进行检验和工程部的检验标准进行抽检，保证不合格物料不入库，不上线生产； 2）填写物料进料检验报告及检验记录交品质主管审核； 3）检查中发现问题及时向品质主管反映； 4）负责对所有检验之来料作合格与不合格标识； 5）对特采、生产选用之物料有责任对生产线员工在作业过程中做出指导并跟进； 6）对生产线退仓之物料进行检验，以确定是入库或退供应商或报废； 7）出仓重检对保存周期超过一定时间的物料重新检查，以确定是否失效； 8）对于工厂投诉之物料有责任调查原因； 9）对于生产急用物料可先上线生产，但IQC 必须从该批物料中抽取部分物料检验或上线检验，如发现不良及时反映。 3.2.2品质部来料检验员权限： 1）判定物料收货、拒收，并通知仓库作业；有权对没有提供相应的《出货检验报告》、《质量保证书》、《环境物质管理报告》的供应商拒绝检验； 2）有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供应商对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复；3）有权判定原（辅助）材料外协件、外购件是否合格，并制止不合格品入库或流入下道工序； 4）改善报告追踪中仍然发现有前期反馈的问题，有权对供应商开处罚单据。 3.2.3品质部来料检验员在体系中的作用 对品质部主管负责。
生产品质部岗位职责（养殖场） 1、负责养殖场的全面管理工作，负责养殖场的安全生产和产品质量； 2、严格执行公司管理规章制度，保证养殖场生产规范运行；严格按照养殖程序和各项技术要求，对养殖场进行科学系统的管理，落实各项产量、质量指标，加大生产力，减少死亡率，根据需要制定完善生产管理制度（消毒管理制度、兽药管理制度、饲料管理制度、疫苗管理制度）； 3、积极完成公司交给的工作任务，服从配合相关职能部门的监督； 4、实行严格的卫生防疫管理制度，确保防疫工作到位和场地的环境卫生； 5、确保养殖场安全隐患，保证场地安全稳定； 6、落实场规场纪，团结全场人员，圆满完成生产养殖任务； 7、制定并实施养殖场内各岗位的考核管理目标和奖罚措施； 8、负责场地生产设施、生活物品及办公用品的申报审核工作； 9、负责对各场食堂的管理与监督； 10、根据养殖场的实际情况，合理安排用人需求和员工福利待遇； 11、严格执行屠宰场管理制度，从选猪到成品猪肉，要确保
食品安全，全程实行吊挂冷链屠宰； 12、保证高品质猪肉从有机种植基地开始，确保青饲料的生长和生产； 13、负责制定生产车间的生产管理制度，并实行各项管理工作； 14、负责确认销售部和其他客户的生产计划，按计划组织车间人员严格执行合理组织生产，并协调处理生产过程中的问题； 15、严格执行生产管理相关制度，负责车间生产管理及相关管理工作的组织实施、协调、监督和考核； 16、定期对车间进行现场检查、督促整改和考核，保证车间的卫生消毒工作到位； 17、全面负责项目的经营工作，根据国家政策落实项目名称、项目施工、项目审批、项目文书、项目审核等管理； 18、完成公司交办的其它工作；
制作：审核：篇二：品质部部门职责品质部部门职责 1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗 的技术规格不符信息； c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准； f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21. 过程检验主管工作职责； a．负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c．协助生产线的品质工作；
质量部岗位职责划分 一、目的 为了规范质量部的工作，同时明确质量相关人员的职责权限，特制订本岗位职责。 二、适用范围 适用质量部所有工作人员。 三、岗位职责分类 1、质量部主管岗位职责 ①全面负责质量部日常工作。 ②根据公司战略规划制定品质管理实施计划，负责ISO/TS16949质量管理体系的推进及ISO/TS16949在本厂的维护、保持和有效运行。 ③结合公司质量管理实际和产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验 规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理等事项。 ④把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 ⑤按照公司规定要求，妥善处理顾客投诉，力求公正、客观。 ⑥牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生， 同时建立质量事故台帐。 ⑦负责生产过程工作质量的检查，及时处理产品实现各过程的品质问题，确保公司的品 质能够满足客户的需求。 ⑧负责本部门员工思想动态和团队建设。 ⑨做好本部门与其它部门的配合工作。 ⑩组织制定质量管理制度和岗位责任制。 2、质检经理岗位职责 ①负责制定本部门工作计划，随时检查执行情况，并做好总结工作，按生产计划安排好 检验工作，确保及时、准确地报出检验结果。 ②负责在制品生产全过程的质量管理和控制检验。 ③领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对产品或半成品作出合格与否的裁决；
④敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。 ⑤每天早晨召开检验班组会议，及时掌握公司范围内的质量动态。 ⑥不定期考评检验员的工作能力及工作成绩。 ⑦支持、建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。 ⑧深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。 ⑨指导和管理所属成员的检验工作。 ⑩妥善处理不良品及报废品。 3、质检员岗位职责： ①负责公司所有工序产品的在线检验及成品的出厂检验。 ②检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。 ③按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。 ④严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 ⑤对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。 ⑥检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。 ⑦向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据，根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 ⑧按照工艺流程卡，技术标准条件（图纸要求）做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督车间采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。 ⑨签发产品或部件合格与否的质量证明。 4、实验员岗位职责： ①负责公司所有原材料的进厂检验。 ②负责公司外协件进厂材质方面的检验。 ③负责公司范围内检验仪器、量规、卡尺的日常管理与校正。 ④对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见或建议。 ⑤日常检验中的检验报告及时分发到各相应部门。
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
职位：娱乐部经理 部门：娱乐部 直属上司：总办 岗位职责： 一、负责娱乐部的全面经营管理，对总办负责。 二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导，对娱乐部的经营好差有 重要的责任。 三、制定娱乐部的计划、政策，并组织落实计划的实施，实现公司下达的各 项经营利润指标。 四、主持娱乐部的部门会议，协调部门内部和各单位（小部门）的工作，使 工作能协调一致地顺利进行。 五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标，审阅娱乐部各单位每日的营业报 表，进行营业分析，作出经营决策。 六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。 七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。 八、负责与公司各部门的横向沟通，团结互助，共同进步。 九、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式，营 业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动，同时控制成本开源节流， 争创效益。 十、参加总办召开的各项经理例会，及业务协调会议，建立良好的公共关系。 十一、对部属管理人员的工作进行指导，帮助他们不断提高业务能力。 十二、抓好部门消防安全工作，减少火灾隐患。 十三、完成总办交给的其他工作任务，选用人才。
职位：娱乐部经理助理 部门：娱乐部 直属上司：娱乐部经理 岗位职责： 一、娱乐部经理工作，对娱乐部经理负责，并报告工作。 二、合理安排班次，分配工作，对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事 问题，提出意见，招考要求入职者，训练新员工和在职员工。 三、协助娱乐部经理，协调下属各部门间的业务关系，督导各部门经理（主 管）的工作，深入了解员工事务、服务态度，及时同娱乐部经理商议， 解决各种工作问题。 四、参与部门的各项经营管理决策，并跟踪指导落实各项决策。 五、负责娱乐部的全面质量监督，并及时向经理汇报。 六、做好上传下达工作，使上级管理情况及时到位。 七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。
英皇娱乐会所岗位职责相关规定 1 2020年4月19日
英皇娱乐会所员工守则 一.序言 亲爱的员工： 谨代表英皇娱乐会所欢迎您的加入，并成为本会所成员之一。我们的经营理念是：热情、主动、及时、准确。我们的用工原则是：员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团队的精神、能够给客人提供超一流的服务，我们所做的一切就是为了让客人满意。只要我们本着敬业乐业的精神，彼此信任、真诚合作，英皇娱乐会所将愿与您一同创造辉煌！ 希望你能够在英皇娱乐会所这个舞台上充分展示自己的才华，相信会所因为有你的加入会变得更加精彩！ 让我们共同进步！一起努力！ 会所总经理二.组织与管理职能 2 2020年4月19日
当班经理 1. 认真贯彻执行会所的工作方针和总经理的工作安排，在法律、法 规允许的范围内组织经营活动，保证整个会所的正常营业； 2. 定期向会所汇报经营管理情况，根据会所的要求适时调整工作计 划和安排，协助总经理有计划的组织经营活动，努力完成公司下达的经营指标，保证会所取得较好的经济效益； 3. 应酬宾客，及时处理宾客的投诉、吵闹，在工作中尽量用最多的 时间参与巡房招呼客人，做到运作顺利畅通； 4. 经常督促检查会所落实工作计划和规章制度情况，发现问题应及 时纠正，保证各项规章制度的落实； 5. 及时督促检查买单、收银、出品状况，尽量杜绝跑单、飞单的情 况，将不正常损耗降至最低限度，防止员工中出现损害会所利益，牟取个人私利的现象； 6. 重视抓好会所的治安消防工作，及时纠正治安管理和安全防火所 存在的问题，杜绝各种不安全隐患，保证会所的营业安全； 7. 检查会所员工的仪容仪表，检查员工的工作效率和工作态度，树 立良好的个人形象； 8. 主持本会所的班前例会和班后会，做好本部门的管理层人员考勤 和监督服务员的考勤记录，全权参与执行会所的奖罚制度，做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作 3 2020年4月19日
娱乐公司岗位职责 娱乐公司是会所重要的生产、服务部门，是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务；其工作的好坏，直接影响会所的经济效益和声誉，也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。 娱乐公司组织架构图 一、娱乐公司经理岗位职责 1、对总经理负责，主持娱乐公司的合面工作，执行和落实公司总经理下过的指示。 2、制定娱乐公司工作计划，建立健全娱乐公司各项规章制度，保证娱乐公司工作的正常进行。 3、随时了解掌握本公司的经营状况，加强经济核算，提高经济效益。 4、主持本公司例会，听取汇报，检查本公司其他员工的工作情况，布置任务。 5、抓好公司的思想教育和业务技术学习，重视骨干队伍的建设，注意培养和选拔人才。 6、负责处理突发事件及客人投诉，分析公司服务质量管理中带倾向性的问题，及时改进。 7、重视消防安全保卫工作，制定切实可行的保障措施，加强同保安部门联系和协作，杜绝和顶预防突发事件的发生。
8、保持与各公司之间的联络与协作。 9、搞好和其他公司的协谳配合，完成领导交办的一切工作。 二、娱乐公司主管岗位职责 1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示，严格要求自己，以身作则，执行各项规章制度。 2、努力学习业务知识，熟悉管辖内的各项工作，不断提高自己的管理水平。 3、负责所管辖范围的管理工作，制定工作计划，对下属员工进行业务培训。 4、坚持跟班作业，现场巡查督导，及时发现和解决问题。 5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析，向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。 6、每周向公司经理汇报一周的工作情况，发现问题及时报告，并协助公司经理从速解决。 7、每月上交“营业分析报告”，对所需物品要有计划地提出申请。 8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。 三、娱乐公司领班岗位职责 1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。 2、提前上岗，检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。 3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客，为顾客提供优质服务。 4、检查督导员工维护和清洁走廊，营业厅，包房，卫生间的还环境卫生。 5、检查各项设备，设施的进行情况，发现损坏及时上报。 6、接待和处理营业中顾客的投诉，尽量满足客人的合理要求。 7、协助保安维持KTV秩序，确保娱乐服务工作的正常进行。 8、负责所需用品数的核对和领用。 9、进行工作总结，执行奖惩制度。 10、完成主管交给的其他工作。 四、娱乐公司迎宾员岗位职责 1、按时上岗，着装整洁，在工作期间保持良好的工作状态。 2、为客人服务时保证语言的规范化，做到平和，谦虚，稳重。 3、热情主动有礼貌地接待来宾，仪态端庄，反应灵敏，处事能力强，善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。 4、主要负责宾客的娱乐活动安排，接待及预订工作。
质量总监岗位职责 质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量计划、质量方针、质量体系和相关制度等工作，全面负责企业质量管理工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。其具体职责如图1-12所示。 图1-12 质量总监岗位职责 二、质量管理部经理岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业的日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。其具体职责如图1-13所示。 图1-13 质量管理部经理岗位职责 三、质量主管岗位职责 质量主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下，组织质量专员建立并维护质量管理体系，开展质量检验、改进和控制等工作，实现企业的质量目标。其具体职责如图1-14所示。 图1-14 质量主管岗位职责 四、质量专员岗位职责 质量专员的主要职责是在质量主管的领导下，检验质量管理体系的执行情况，对原材料、在制品、 外协件和产成品进行检验，作好记录与质量控制，管理好质量资料。其具体职责如图1-15所示。 图1-15 质量专员岗位职责篇二：品质部岗位职责说明书 制作：审核：篇三：项目部质量员岗位职责 质量员岗位职责 1、质量员须取得建设主管部门颁发的质量员上岗证，并在项目经理和上级主管部门的领导下，全面负责工程实体质量的监督检查。 2、严格按现行国家强制性标准、验收标准、相关的法规、企业标准以及质量管理体系程序文件和公司有关质量规定，监督检查质量的“自检、互检、交接检”。参加对工程的检验批验收、协助项目经理作好分项工程、分部工程的自查予验。 3、参加项目施工组织设计（项目质量计划）的编制工作，参与图纸会审并结合本工程实际提出重点部位的质量检查计划，负责编制各分项工程质量保证措施和通病防治措施，并贯彻落实。严格执行质量挂牌制、样板间制、奖罚制。 4、对已完的分项工程，在班组自检合格的基础上，质量员对分项工程质量检查。不合格的分项工程，通知施工员组织人员及时返修，在未返修达到合格之前，不得进行下道工序。如果在未返修的情况下同意进入下道工序，发现一次罚款元。 5、参加专业监理工程师组织的分项工程验收，总监理工程师组织的对分部（字分部）工程、单位（子单位）工程质量验收工作。参与公司技术质量部组织的工程预验，参与质量事故的处理。 6、参加进场材料、半成品、构件的检验工作。参加隐蔽工程验收和技术复核工作。参与对操作班组的技术交底。 7、组织施工技术人员对工程施工质量进行定期检查，巡视检查和专项检查，做好现场检查记录。坚持在施工现场随时检查工程实体质量，配合施工人员及时纠正解决质量问题，防止质量问题的扩大化，普遍化，并进行质量分析，及时向项目经理和技术负责人汇报质量状况，对不符合要求的质量缺陷提出整改意见，严格把好质量关。 8、负责做好成品保护及竣工验收记录，作好质量员日志，协助资料员收集、整理质检记
质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、提高客户全面负责企业质量管理工作，质量目标、质量方针和质量体系等工作，满意度，实现企业的经营战略目标。 ．质量管理体制的建设和组织实施1 ）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略（1 2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标（ 2．推进质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核 2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（）组织开展治理管理体系的评审与认证工作（3 3．指导和监督企业质量管理工作 1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况（ 2（）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商）负责规划、组织和协调质量检验工作3（ ．持续进行质量改善4 （1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作 （2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程
7．员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核 （2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 质量经理岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。 1．质量管理制度的建设 （1）参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行 （2）指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标 2．推进质量管理体系建设和完善 （1）指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作 （3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3．指导和监督企业质量管理工作 （1）监督和检查企业各部门的质量执行情况 （2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责组织和协调质量检验工作 ．推进质量改进工作4． （1）协助各部门开展重大质量改善和成本降低项目 （2）组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．组织开展企业的质量教育培训工作 （1）组织制定和实施企业年度质量教育的培训计划 （2）在质量培训过程中，承担讲授部分质量课程的工作
岗位工作职责表 基本资料岗位名称面料测试、报检员所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、认真贯切《中华人民共和国进出口商品检验法》及实施条例和有关质量管理的规定。严格执行各项技术标准和检验制度。 2、负责外贸产品报检、报关后数据整理、归档工作。 3、积极、及时作好面料的缩率测试工作，并对其做好记录与整理、归档工作。 4、作好“九城软件”的维护与使用工作。 5、负责质量信息的收集与本部门质量记录整理、归档工作。 6、严格执行ISO质量管理体系的要求。 7、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。
基本资料岗位名称面辅料检验员所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、严格执行各项技术标准和检验制度。 2、负责监督检验到货面料、粘合衬、里布、罗纹等的质量状况。 3、抽检客供面料、全检自购面料、抽检辅料当中，严格按照相关检 验标准或样卡（或确认样）对面料、粘合衬、里布等进行检验，（对粘合衬进行测试）并对发现面料、粘合衬等存在的质量问题，按轻重作相应的处理或果断性的判断。 4、如实、准确、清晰作好检验记录、信息反馈，并作好整理、归档 工作。 5、当裁剪发现严重面料问题时，面料检验员根据技术规程和工作流 程做出处理。 6、负责面辅料质量跟踪工作。 7、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。
基本资料岗位名称质检主管所在部门品质部直接上级品质经理 职责描述 岗位主要职责 1、负责日常产品及外协质量管理和控制。 2、指导监督车间检验员检查车间的质量状况，落实有效的措施办法，促进质量的提高。 3、负责车间巡检和最终抽检工作，做好巡检、最终抽验质量记录， 把检验记录反馈相关部门，并填写面辅料考核表等质量记录。 4、收集检验员的质量检查记录，进行汇总、整理，并每月做产品质 量情况总结，如实上报产品质量状况。 5、对部门工作人员进行业务指导和培训工作。 6、对部门工作和相关管理制度提出合理化意见和建议，使之更趋完善。 7、负责外贸产品船样的确定、陪同客户查货和商检跟踪、产品封样 工作。 8、监督ISO9001质量管理体系的日常运行。 9、完成上级领导安排的其他工作和临时性任务。
部门：品质部职务：品质部主管上司：总经理下属：质检员（QC） 工作资历要求： 1、大专以上学历，机械制造、数控、模具类相关专业； 2、两年以上同行业品管经验，两年以上品质部门管理经验； 3、熟悉行业质量体系、方案及相关行业标准、国家标准； 4、能使用电脑办公软件； 5、有较强的领导、组织、沟通能力。 品质部主管的工作范围及职责： 1、负责质量管理体系之有效运作以及管理； 2、追溯不良品之发生原因与纠正预防措施； 3、核定并执行进料制程及最终检验与测试之品质管制； 4、统计方法与统计技术的设计； 5、质量计划的制定与推动； 6、供应商审核及辅导； 7、分析进料、成品检验的每日、周、月报告。 制表：审批：版本号：
部门：品质部职务：质检员（QC） 上司：品质部主管下属： 工作资历要求： 1、大专以上学历，机械制造及设计类专业； 2、一年以上注塑行业品控工作经验； 3、熟悉QC作业流程及相关行业国家标准； 4、能使用电脑办公软件。 品质部质检员的工作范围及职责： 1.负责产品加工过程的质量检验和控制，以及产品的试验和测试； 2.负责对生产加工过程中出现的产品质量问题进行处理和分析，并针对较大质量问 题做好反馈，提出改善方案； 3.负责企业标准、检验规程的执行和实施，起草有关的检验规程草案； 4.针对生产现场做好制程解析，并进行改善活动； 5.对客户抱怨做好应急对策及防止再发生处理； 6.配合生产或设计做好新产品、新材料的开发和试验，以及工艺改良的检验和反馈 7.针对生产过程中出现的不合格品进行处理和跟踪验证； 8.每月针对生产过程中产品的检验结果和质量状况进行汇总，并运用统计技术进行 分析； 9.针对生产过程中的检验结果做记录，并上报； 10.完成上级交办的各项工作。 制表：审批：版本号：
岗位说明书系列 酒店康体娱乐部岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-42880酒店康体娱乐部岗位职责 Hotel Responsibility 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 酒店康体娱乐部岗位职责范例 简介:在酒店的众多部门中，康体娱乐部是现代酒店一个新兴起的部门。根据国家的有关法律，要求涉外星级酒店必须具备一定的康体娱乐设施。由于现代意识日益被人们所接受，无论是旅游者和旅游酒店对康体娱乐的意义都有了深刻的认识，因此，康体娱乐部岗位职责的重要性也日益显示出来。 康体娱乐部在酒店中的地位和作用表现在: 一、硬件上，康乐部是衡量旅游饭店等级的重要标志，更是衡量高水准星级酒店必不可少的先决条件。 现在好多经济型酒店的客房硬件已经达到相当水准，一些低星级酒店的餐饮可能做得比好多高星还火爆也有出色的硬件设施，如果只从酒店传统功能来看高低星的硬件，好
多酒店已经难已分别.一星清洁，二星亲切，三星舒适，四星豪华，五星文化，从酒店康乐项目上最能体现出高星级酒店的文化与豪华. 二、酒店营业收入的重要来源，甚至有可能成为第一大来源。 做为酒店的传统功能的客房餐饮服务，其客房数、餐位数是固定的，除非不断提高房价餐标或改变目标市场，客房餐饮收入是不可能无限突破的，只有康乐项目做为满足酒店宾客追求健康、休闲、享受的精神需求，拥有最为广阔的开发前景。现代人们宾客追求健康、求休闲、求享受、求新奇求流行、求博弈、求美貌的精神需求是巨大的，如果一个设计到位的康乐项目能够同时满足其中的几项需求，市场定位到位有可能会取得惊人的成功。 酒店康体娱乐部岗位职责专辑中涉及了康体娱乐部经理、游泳池督导、夜总会督导等中高层管理者的岗位职责，同时也对康体中心员工、酒吧服务员、KTV服务员、户外运动服务员等基层人员的岗位职责做了详细的介绍。如果您想在众多的酒店中脱颖而出，成为佼佼者，不妨认真看一下酒
品质部岗位职责 1目的 明确品质部各组及组员的主要工作职责(含要求，促进工作透明度，以利相互监督。同时也利于品质部着力关注并开展包括品质成本、产品（来料/工序/出货）不良率、工程改善、客户抱怨、退货等五大方面的工作。 2范围 适用于品质部全体人员。 3职责 3.1 部门负责人对品质部总负责; 3.2 品质部各成员对本岗位负责,并协助部门负责人协调和管理品质部的工作。 4组织架构图 见附页 5岗位职责 岗位名称主管(副 理 所属部门品管部 职位代 码 JHY-QC- R-001 直接上级常务副总直接下级IQC、FQC、OQC 职位概要: 制定并实施产品质量控制方案，实现所管辖产品的质量目标。 主要职责： 1. 建立并维护品质 管控体系，督导各 部门达成公司品质 目标 2. 负责监察和维护 公司质量管理体系
ISO9001:2000的 有效运行 3. 对公司基础管理 5S的监察开展工 作 4. 制定产品质量检 验标准、产品信息 反馈、统计流程和 可靠性试验标准， 并及时更新维护。 5. 主持来料检验及 出货评审工作； 6. 分析、处理和解 决客户质量问题， 满足内、外部客户 的质量需求，不断 提高产品质量满意 度； 7. 制定新产品质量 管理计划，并监控 实施，使新产品质 量水平达到预定目 标； 8. 训练部属，提升 品管人员整体能 力； 9.参与产品设计、工 艺流程的审核工作， 以确保其符合品质保 证的要求和质量； 10.总结产品质量问题 并推动相关部门及时 解决； 11. 完成上级的安排 临时性的工作。 重要绩效评估指标管理素质
要求 1客户投诉 （退货） 率 1领导能力 2质量目标 达成率 2 计划、分 析、调度 能力 3部门内安 全生产和 文明生产 3 沟通协调 能力 44组织与控制能力 55授课、培养下属的能力 批准人直接上级在职员工 岗位名称IQC所属部门品管部职位代码JHY-QC-R-001直接上级经(副理直接下级无 职位概要: 对公司入库材料的品质检 验 主要职责： 1.负责委外加工品、原物 料的进料检验工作；
娱乐部门各管理层人员岗位职责及工作流程 在董事会领导下实行区域负责制，建立娱乐部门经营指挥管理系统，经营管理统一领导，全权负责娱乐部各事物。 一、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。 二、负责核算直属部门各项营运指标及成本计划，制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。 三、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势，分析经营管理状况，拟订经营方针、决策方案和预算目标，董事审批后向各部门下达计划指标，并组织和督导各部门贯彻实施。 四、研究制定目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方案、实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施。 五、根据市场需求及变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。 六、研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案，督导各部门管理人员贯彻实施。 七、负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作，研究和审批场所劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案，做好宏观调控，充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。 八、研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案，报总经理审批后，组织贯彻实施。 九、研究制定财务管理制度、管理方案，随时掌握财务预算执行情况，控制各部门财务收支、分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，费用消耗，提高经济效益。 十、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业强大思想政治工作优势，抓好浴场企业精神建设。 十一、协调各部门关系，处理部门之间发生的问题，加强管理沟通，保证浴场各项业务经营活动和管理工作的协调配合。 十二、主持制定企业中长期发展规划和年度方针目标、经营计划和其它各项企业计划。重要举措需上报董事会批准。 十三、每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况，每季度主持召开下季度的经营目标及计划，促进工作效率和经济效益的提高。