技能训练8-2 网络购物风险识别

网络购物的风险与防范随着互联网和移动支付的快速发展，网络购物成为了现代生活中不可或缺的一部分。

在享受便利的同时，网络购物也带来了一些风险。

本文将就网络购物的风险进行分析，并提出一些有效的防范措施，以帮助消费者更好地保护自己的权益。

一、交易风险网络购物的第一个风险是交易风险。

由于交易是在线进行的，消费者很难判断卖方的信誉和商品的真实情况。

虚假产品、假冒品牌、差强人意的商品等问题时有发生。

为了避免交易风险，消费者应该注意以下几点：1. 选择信誉良好的电商平台：购物前先了解平台的信誉度，选择知名度高、口碑好的平台进行交易。

2. 查看用户评价和商品详情：仔细阅读其他用户的评价，了解商品的真实情况。

同时，详细阅读商品的描述和规格，以免购买到不符合期望的商品。

3. 谨慎选择卖家：注意查看卖家的信用评级和历史交易记录。

选择信誉度高、销售记录良好的卖家。

二、个人信息泄露风险在网络购物过程中，消费者需要提供个人信息，如姓名、地址、电话号码等。

如果个人信息被泄露，将有可能面临诈骗、身份盗用等风险。

为了避免个人信息泄露风险，消费者应该采取以下措施：1. 使用强密码：在注册账号时，设置一个包含字母、数字和符号的强密码，定期更换密码。

2. 注意隐私设置：在社交媒体平台上要注意个人隐私设置，限制对个人信息的公开范围。

3. 警惕钓鱼网站和诈骗邮件：谨慎打开和回复来历不明的邮件，避免访问可疑的网站。

三、支付风险网络购物的最后一个风险是支付风险。

在支付过程中，如果没有采取安全措施，支付密码和银行卡信息等可能会被黑客窃取。

为了避免支付风险，消费者应该注意以下几点：1. 使用安全支付方式：选择安全可靠的第三方支付平台，如支付宝、微信支付等。

同时，在进行支付时，确保支付页面的网址以“https://”开头，表明是安全加密的页面。

2. 避免公共网络支付：尽量避免使用公共网络进行支付，以免个人信息被窃取。

3. 定期监测交易记录：定期查看银行账单和支付记录，如发现异常交易，及时联系银行冻结账户。

网络购物风险分析与防范教材网络购物风险分析与防范教材随着互联网技术的飞速发展与普及，网络购物已经成为我们生活中的一部分。

网络购物给我们带来了很多便利，可以随时随地购买所需商品，无需出门排队购物。

网络购物的魅力也吸引了越来越多的消费者。

然而，网络购物也存在很多风险，掌握一些网络购物的风险分析与防范措施是非常重要的。

首先，网络购物风险之一是商品质量风险。

由于无法亲自观察和试用商品，消费者无法确保商品的质量是否符合自己的要求。

有些商家可能会美化商品描述，虚假宣传商品，导致消费者收到与想象中差异巨大的商品。

为了避免商品质量风险，消费者在购物前应仔细阅读商品的描述和评价，了解其他消费者的购买体验。

如果购物平台提供了维权机制，消费者可以选择有投诉渠道的平台进行购物。

其次，网络购物风险之二是支付安全风险。

在网络购物中，支付是非常重要的环节。

然而，不法分子常常利用各种手段窃取支付信息，造成消费者的财产损失。

为了防范支付安全风险，消费者应选择正规、有信誉的第三方支付平台进行支付，尽量减少通过第三方卖家进行交易。

同时，消费者在支付时应注意使用信用卡或者支付宝等使用密码的支付方式，设置强密码，定期更换密码，并定期检查消费明细，及时发现异常情况。

网络购物风险之三是个人信息泄露风险。

在网络购物中，消费者需要填写一些个人信息，如姓名、电话号码、地址等。

如果这些个人信息被不法分子获取，可能会造成严重的后果。

为了防范个人信息泄露风险，消费者应选择正规的购物平台，关注隐私保护政策。

此外，消费者在填写个人信息时要谨慎，不要随意将个人信息提交给不可靠的平台或卖家。

如果发现个人信息被泄露，消费者应及时与购物平台联系，并妥善处理。

网络购物风险之四是售后服务风险。

由于网络购物的特殊性，商品无法亲自试用和观察，所以售后服务的重要性不言而喻。

有些商家可能会忽视售后服务，给消费者的投诉和维权带来困扰。

为了规避售后服务风险，消费者在购物前要了解商家的售后服务政策，可以通过网上搜索或者浏览其他消费者的评价了解商家的售后服务质量。

风险识别已完成1【单选题】小刘在某电器城购买了一台冰箱，并留下了个人姓名、电话和电子邮件地址等信息，第二天他收到了一封来自电器城提示他中奖的邮件，查看该邮件后他按照提示缴纳中奖税款后并没有得到中奖奖金，再打电话询问电器城才得知电器城并没有举办中奖活动。

根据上面的描述，由此可以推断的是？（20.0分）•A、小刘在电器城登记个人信息时，使用了加密手段•B、小刘遭受了钓鱼邮件攻击，钱被骗走了•C、小刘的计算机中了木马，被远程控制•D、小刘购买的冰箱是智能冰箱，可以连网我的答案：B2【多选题】网络购物中存在着哪些风险？（20.0分）主体准入把关不严•B、商品信息审查不严•C、销售行为管理混乱•D、信用评价有缺陷我的答案：ABCD3【多选题】现在网络购物越来越多，以下哪些措施可以防范网络购物的风险？（20.0分）•A、核实网站资质及网站联系方式的真伪•B、尽量到知名、权威的网上商城购物•C、注意保护个人隐私不要轻信网上低价推销广告我的答案：ABCD4【填空题】由于的疏忽，给了一些无良店主以次充好、以假乱真的机会。

（10.0分）我的答案：第一空：信息审查、违规处置5【填空题】很多店家采用的方式，来营造自己店铺销量高和评价好的假象。

（10.0分）我的答案：第一空：拍单、刷好评6【判断题】打开来历不明的邮件及附件没有风险。

（10.0分）我的答案：×7【判断题】网络购物给我们带来了很多的方便和快乐，但它同时也存在着各种各样的风险。

（10.0分）我的答案：√。

网上支付安全风险分析与防范措施在互联网时代，网络支付成为人们生活中不可或缺的一部分。

不用排队，不用等待，只需轻松点击鼠标，便可完成支付订单。

虽然网络支付给我们带来了便捷，但也产生了网络支付安全风险。

本文将从多个方面深入分析网络支付可能存在的安全风险，并提出相应的防范措施。

一、账号密码泄露的风险账号密码泄露是造成网络支付安全风险的主要原因之一。

很多用户在注册账号时，使用相同的密码，或过于简单的密码，这样的账号密码一旦泄露，攻击者便可凭着此登录获得他人的财产所有权。

此外，由于很多人存在不加密的简单保存方式，如短信或便笺，攻击者可通过间谍软件、网络钓鱼等手段获取到用户的密码。

为防止账号密码泄露，用户需采取以下措施：首先，应使用复杂且不同的密码；其次，不要轻信任何网页跳转链接，或回复涉及银行卡号、密码、验证码等信息的邮件、短信；最后，定期更改密码，并将密码信息妥善保存，避免被恶意软件盗取。

二、病毒木马的风险病毒木马是一种会在用户电脑或移动设备上自行安装的恶意程序，用于窃取用户的账户和密码。

黑客通过电子邮件、文件共享、插件下载等方式，植入木马病毒。

一旦用户受到感染，木马病毒便可存取用户的所有敏感信息，如组合键记录器、截屏软件等，从而更改用户的账号密码，造成多重财产损失。

为了保护自己的用户账号，用户可考虑以下防范措施：一是尽量不要在一些不可信的网站点击下载链接或附件；二是在杀毒软件保护下，经常进行电脑巡检，以及安装防木马进程；三是不轻易给不熟悉的人或机构提供自己的个人账户和密码。

三、支付漏洞的风险在网络支付过程中，支付漏洞成为黑客攻击的重点目标。

支付漏洞指的是支付平台在交易过程中存在的安全漏洞，可导致黑客通过篡改数据包等方式，恶意获得用户账户信息，对用户账户进行注入式攻击，控制和修改用户账户信息，并窃取用户的支付资料。

为了防止支付漏洞，用户应确保使用安全认证的支付平台，在进行支付时，注意事项如下：首先，使用预付卡或信用卡时，要留意银行发送的财务流程信息，如确认支付询问、用户身份认证，等等；其次，不要将银行账户信息与网店或第三方支付平台互相绑定，以减少受攻击的风险；最后，这也是最直接有效的方法，使用可靠的安全支付方式，可以更好的避免风险并维护消费者的资产安全。

电子商务平台的风险识别与防范随着数字时代的到来，电子商务平台成为消费者的首选购物方式。

电子商务平台的兴起为消费者提供了更加便捷和高效的购物体验。

但是，随着电子商务平台的逐渐流行，其对整个经济的影响也在逐渐增加，同时也催生了各种风险，如诈骗、信息泄露等问题。

因此，识别和防范电子商务平台的风险具有重要的现实意义。

一、电子商务平台的风险电子商务平台的风险主要包括以下几个方面：1. 订单虚假和虚假交易一些不法商家利用平台的漏洞，通过虚假交易、虚假评论等方式获得虚假好评，并通过虚假成交骗取买家信任。

当收到虚假商品或根本没有收到商品时，买家无法得到有效的赔偿。

2. 账号被盗和信息泄露由于电子商务平台要求用户绑定银行卡、手机号等个人信息，一旦账号被盗或个人信息泄露，攻击者可以轻松地获得买家的个人财产和隐私信息。

3. 支付安全问题在电子商务交易过程中，专业的骗子会通过一些方法骗取买家的支付密码、短信验证码等信息，从而实现非法转账。

4. 假冒、伪劣商品问题由于电子商务平台上商品数量巨大，为了获取更多的利益，一些商家会在商品描述的信息不全或隐瞒重要信息的情况下售卖假冒伪劣商品。

二、电子商务平台的风险识别为了识别电子商务平台的风险，我们需要做到以下几点：1. 提高信息的警惕性在进行电子商务交易时，我们应更加警惕和重视交易信息。

例如，我们可以查看商家的信用评价、交易数、售后服务等因素来判断商家的可靠性。

2. 谨慎交易在电子商务交易过程中，我们应避免冲动消费。

相反，我们应在确认商品信息、商家评价、售后服务等方面后再进行交易。

3. 防范信息泄露对于某些重要的个人信息，应合理设置个人信息保护，避免信息泄露。

避免在公共设备上浏览电子商务网站，避免随意点击不明来源链接。

4. 加强支付安全在进行订单支付时，推荐采用支付宝、微信等在线支付方式，并确保用户支付密码、短信验证码等信息不丢失。

三、防范电子商务平台的风险为了防范电子商务平台的风险，我们需要做到以下几点：1. 政府管理政府应对电子商务平台进行全面监管和管理，建立更加完善的监管体系和法律法规。

网上购物的风险分析与应对措施第一篇：网上购物的风险分析与应对措施网上购物的风险分析与应对措施绪论近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正在成为一种新型的购物方式。

越来越多的人开始接触网上购物。

但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。

我国电子商务起步较晚，环境也不是很好，很多地方需要完善。

怎样提高防范网络购物风险意识，成为影响网络购物成败的重要因素。

一、我国网上购物的概况1、我国网上购物的发展和现状2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。

2010年网购市场交易金额可达5231亿元，较2009年增长109.2%，约占全年社会商品零售总额的3%。

随着互联网的普及，网上零售政策环境的成熟，基础设施建设的完备，服务产业链的完善等，越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。

2、我国网上购物的风险状况2010年3月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）和国家互联网应急中心（CNCERT）在京联合发布《2009年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》。

《报告》数据显示，2009年，52%的网民曾遭遇过网络安全事件，网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。

据艾瑞市场咨询提供的一份专项调查——消费者认为网上交易存在的最大问题显示：产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（48.4%）和安全性得不到保障（26.9%）以及网上提供的信息不可靠（7.7%）是主要问题，占全部问题的比重高达83%。

这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感，其实质是电子商务的诚信问题。

二、网上购物的优劣性1、相对于传统购物方式，网上购物对于消费者具有很多优势：第一，消费者可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，消费者可以获得较大量的商品信息。

网络购物风险识别与防范研究第一章：引言随着互联网的发展与普及，网络购物已成为购物方式中的重要一环。

相比传统购物，网络购物具有方便、快捷、价格低廉等优势，在消费者中愈加受到欢迎。

但是，网络购物也存在着种种风险，如商品质量问题、欺诈行为、隐私泄露等。

因此，如何识别和防范这些风险已成为当前的热门话题，对于确保消费者权益和促进网络购物的健康发展具有重要意义。

第二章：网络购物存在的风险2.1商品质量问题网络购物的商品质量问题是较为普遍的问题，尤其是在购买电子产品、食品、药品等领域，商品的质量问题可能会造成严重的后果。

消费者在购物时，需要对商家的资质、品牌口碑、用户评价等方面进行调查，从而减少购买到质量低劣商品的几率。

2.2欺诈行为网络购物中的欺诈行为主要包括虚假宣传、价格欺诈、付款诈骗等。

虚假宣传包括商家对产品的功效、数量、质量等进行夸大宣传；价格欺诈则是指商家以虚假的价格吸引消费者下单，最后却收取高出实际商品价格的款项；付款诈骗则是指商家通过虚假的付款链接、代码等手段，盗取消费者的个人财产信息。

2.3隐私泄露网络购物需要消费者提供个人信息和财产信息，商家需要为保障消费者个人信息安全承担相应的责任。

但是，一些商家在获取消费者个人信息时，缺乏透明的披露，并且不能确保个人信息在传输和处理过程中的安全性，导致消费者的个人信息被盗取并用于其他不当用途。

第三章：网络购物风险识别3.1认证商家认证商家包括认证平台和认证机构。

在购物时，消费者应选择具有权威认证资质的商家，在确认其商家认证信息后，再进行购物交易。

3.2查看产品评价消费者可以对商品的评价进行查阅，了解其他消费者的使用体验，从而给出正确的购买决策。

3.3查看商家信誉度消费者在购物时应该关注商家的信誉度，包括商家是否合法经营、资信状况、口碑等方面，从而判断商家诚信度，避免遇到欺诈行为。

第四章：网络购物风险防范4.1创建安全购物环境商家应该采取措施确保购物平台的安全。

电子商务风险管理一、引言随着电子商务的快速发展，企业在进行在线交易时面临着各种风险。

为了保护企业的利益和顾客的权益，电子商务风险管理变得至关重要。

本文将详细介绍电子商务风险管理的标准格式，包括风险识别、评估、控制和监控等方面的内容。

二、风险识别1. 数据泄露风险电子商务平台存储了大量的顾客个人信息和交易数据，一旦遭到黑客攻击或内部人员泄露，将对企业和顾客造成巨大损失。

解决方案：建立强大的防火墙和数据加密系统，定期进行安全漏洞扫描，加强员工安全意识培训。

2. 交易纠纷风险在电子商务平台上，买家和卖家之间的交易纠纷较为常见，如虚假宣传、商品质量问题等。

解决方案：建立完善的交易规则和纠纷处理机制，加强对商家的资质审核和信用评估，提供客户满意度调查和评价系统。

3. 支付安全风险在线支付是电子商务的核心环节，支付安全问题直接关系到顾客的资金安全。

解决方案：采用安全的支付网关和加密技术，与可靠的第三方支付机构合作，及时更新支付系统的安全补丁。

三、风险评估1. 风险概率评估根据历史数据和行业经验，对各类风险事件发生的概率进行评估，以确定哪些风险对企业影响最大。

解决方案：建立风险事件数据库，分析数据并制定相应的风险评估模型。

2. 风险影响评估对各类风险事件发生后对企业的影响程度进行评估，包括财务损失、声誉损害、法律责任等。

解决方案：制定风险影响评估指标体系，根据不同风险事件的特点进行评估。

3. 风险优先级评估结合风险概率和影响评估结果，确定各类风险的优先级，以便制定相应的风险控制和监控策略。

解决方案：建立风险优先级评估模型，根据评估结果对风险进行分类和排序。

四、风险控制1. 内部控制加强内部控制是降低电子商务风险的关键，包括人员管理、权限控制、数据备份等方面。

解决方案：建立完善的内部控制制度，明确人员职责和权限，定期进行数据备份和恢复测试。

2. 合作伙伴管理电子商务平台通常需要与供应商、物流公司等合作伙伴合作，合作伙伴的不当行为可能导致风险的产生。