第9章 定量预测法

第一章市场调查与预测概述一、单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是（）。

A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用2、一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。

A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查D、抽样性调查3、市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。

A、搜集资料阶段B、研究阶段C、总结阶段D、准备阶段4、在市场经济条件下，企业经营与市场的关系表现为（）。

A、与市场可以有联系B、与市场可能有联系C、企业受市场的制约和调节D、市场只提供机会5、企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）。

A、全国市场预测B、国际市场预测C、地区市场预测D、当地市场预测6、企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）。

A、单纯为了市场调查B、不直接的C、只是为预测提供基础D、为企业经营决策提供依据7、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）。

A、短期预测B、近期预测C、中期预测D、长期预测8、依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）。

A、定量预测法B、定性预测法C、长期预测法D、短期预测法9、对产品质量的调查属于（）。

A、需求调查B、产品调查C、产品生命周期调查D、价格调查10、当对调查问题一无所知时，宜采用（）。

A、描述性调查B、因果性调查C、探索性调查D、入户调查11、选择适当的预测方法，就是（）。

A、选择预测精度最高的方法B、选择预测精度最低的方法C、根据市场现象及各种影响因素的特点来选择D、选择过程简单，运算量小的方法12、市场预测程序是（）。

A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析二、多项选择题1、市场调查的步骤是（）。

A、收集信息B、确定问题和调研目标C、分析信息D、制定调研计划E、提出调查结论2、以下属于定性市场预测法特点的是（）。

定量预测方法定量预测方法是运用统计方法和数学模型进行预测的方法体系，其时间序列法、因果分析法和随机预测法中均有适合饭店经营预测的方法，我们摘取其中一些常用预测方法介绍如下。

一、时间序列预测法时间序列就是把各种经济变量的历史数据按时间先后顺序排列起来的数列。

时间序列预测法就是通过对时间序列及其影响因素的分析，找出其变化的规律，并运用数学模型进行预测。

使用时间序列法时，预测人员应当记住，将来的情况和过去的情况相比会有变化，因此，预测的结果不可能绝对准确，但是通过研究历史上的销售规律性，我们可在一定程度上预见今后销售的发展趋势．为预测提供有用的信息。

时间序列法的主要优点是客观，因为我们是根据历史数据来进行预测的。

时间序列分析通常包括对以下四个成分的分析： ①趋势分析：指长期的发展或下降趋势。

②季节性分析：指一年内的季节性变化，这种变化有一定程度的规律性。

③周期性分析：指在几个阶段内在发展趋势中所表现出来的周期性波动，周期的长度和幅度是不规则的。

④不确定因素分析：指无法预见的随机因素的干扰，如天气突变、自然灾害或突发事故的发生等影响销售的因素。

这个成分最难预测。

时间序列预测方法很多，下面仅介绍最为常用的比率法、移动平均法、加权平均法、指数平滑法、季节指数法在饭店预测中的应用。

1．比率法这种预测方法假定在前个时期发生的情况在不久的将来仍然会发生。

这一预测方法的公今年的营业收入式是：明年的营业收入＝今年的营业收入×去年的营业收入假定今年某饭店的营业收入为5300万元，去年的营业收入为4600万元，那么，使用比率法，明年的营业收入则可预测为：明年的营业收入＝5300万元×（5300万元/4600万元）＝6106.5217（万元）这是一种简单的预测方法，不需要很多数据资料和统计方法，如果发展趋势稳定，或者各个时期的变化比较一致，这种方法在短期预测中可获得相当准确的结果。

2．移动平均法此法假设较近的未来和较近过去与现在的关系密切，而与较远的过去关系不大。

第1章生产运作管理导论一、判断题1.服务业不仅不制造产品，而且往往还要消耗资源，因此服务业不创造价值。

（×）2.企业产出物是产品，不包括废弃物。

（×）3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

（√）4、生产运作管理的研究对象是生产产品。

（×）5、生产运作管理属于经济学。

（×）6、企业管理的三大职能是生产、财务、营销。

（√）7、运作的实质是一种生产活动。

（√）8、传统生产管理模式中企业生产“多动力源的拉动方式”使库存大量增加。

（×）9、生产运作决策是提高产品的质量。

（×）10、运作活动的过程是把输入资源按照社会需要转化为有用输出，实现价值转化的过程。

（√）二、选择题1、生产系统改进的目标是（ C）。

A、提高质量B、降低生产成本C、满足市场需求D、提高生产效率2、汽车厂的转换功能是（D ）。

A、钢板、发动机、零部件等B、工具、设备、工人C、成品车D、加工与装配汽车3、生产系统的主要功能是（A ）。

A、转换B、输入C、输出D、生产4、现代生产运作管理的特征表现为（A ）。

A、生产运作管理与经营管理联系密切B、少品种、大批量生产将成为生产方式的主流C、现代生产运作管理的范围与传统的生产管理相比，变的更窄D、大批量生产5、现代观点和做法是把降低成本的重点放在( A )上。

A、提高生产能力和降低库存B、坚持以销定产C、实施可持续发展战略D、柔性化技术6、传统生产管理模式更新的内容之一是（ A ）。

A、从粗放式生产转变为精益生产B、以零件为中心转变为以产品为中心C、多品种、小批量生产转变少品种、大批量D、由程序化转变为非程序化。

7、制造生产与服务运作的区别（ C ）。

A、产品价值形态不同B、产品物理形态不同C、产品物质形态不同D、产品功能形态不同8．用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（C ）。

A.品种B.价格C.质量D.数量9．实现生产运作系统各项功能的基础是（ A ）。

9 2 12 6 11 113008一、引入定量预测法是市场预测的定量分析方法，通过定量分析能够得出精确的预测值，是市场调查与预测的必备方法。

定量预测法主要有时间序列预测法和回归分析预测法，本章主要介绍了平均预测法、指数平滑法、趋势外推法、季节指数预测法等时间序列预测法，回归分析预测法中主要介绍了一元线性回归分析预测法和多元线性回归分析预测法。

随着统计软件的发展，越来越多的定量预测采用计算机进行预测值计算，第三节中介绍了三种最常用的统计软件，帮助大家了解常用统计软件的功能和特点。

二、新课第九章定量预测法第一节时间序列预测法一、时间序列预测法的基础知识（一）时间序列的含义及其类型时间序列是指某一经济现象的指标值按照时间先后顺序排列而成的数列。

类型：1.水平型时间序列2.季节型时间序列3.循环型时间序列4.直线趋势型时间序列5.曲线趋势型时间序列（二）时间序列预测法的含义和特点时间序列预测法就是指运用统计方法，编制和分析时间序列，找到时间序列发展变化的规律性，并将时间外推或延伸，以预测经济现象未来发展趋势的一种预测方法。

特点：1.假设时间序列过去的变化规律会延伸到未来2.以“时间”为主要指标进行统计分析3.时间序列的变动趋势是综合因素影响的结果（三）时间序列预测法的分类根据预测时期的长短可分为：短期预测、中期预测和长期预测。

根据分析方法不同分为：平均预测法（包括简单算术平均数法、加权算术平均数法、简单移动平均法和加权移动平均法）、指数平滑法、趋势外推预测法、季节指数法等。

（四）时间序列预测法的基本步骤第一步，编制时间序列。

收集历史资料，加以整理并编成时间序列。

第二步，分析时间序列。

时间序列的变动趋势是多种因素共同作用的结果，因此需要根1.移动平均法的含义移动平均法是根据时间序列资料逐期推移，以一定的跨越期依次计算跨越期内数据的算术平均值，保持跨越期不变，随着观测期的逐期推移，观测期内的数据也随之向前移动，最后将离预测期最近的一个平均数作为预测值。

一、填空题1、当所掌握的历史数据不够或不够准确时，通常采用定性预测方法进行预测。

2、定性预测是对预测目标运动的内在机制进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表达。

3、经验估计法的主要依据是事物之间的相关关系和类推关系。

4、专家预测法主要有两种形式：专家小组法（特尔菲法）和专家会议法（头脑风暴法）。

5、经常用于新产品开发的定性预测方法是类比法。

6、以一个地区的调查资料为基础，通过分析、判断、计算，以确定整个市场的预测值的方法是联测法。

7、预警分析法以现行指标为依据。

8、扩散指数为领先指标中呈上升趋势的指标个数与领先指标总个数之比，当扩散指数大于 50% 时，表示市场处于上升态势。

二、判断题1、定性预测又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。

（×）2、定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。

（√）。

3、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。

(× )(集体决策)4、业务人员综合意见法的特点是在预测人员的选择上仅限于企业内部，并且都是业务人员。

（√）5、集合业务人员意见法中所集合的业务人员的意见，只包括企业内部业务人员的意见，不包括企业外部人员的意见。

( × )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。

（√）7、专家会议法中一般包含两方面的专家参加会议：一是市场预测专家；二是专业领域内的专家 30、专家小组法只可以从事技术预测，不能从事经济预测；只能用于短期预测，不能用于长期预测。

（×）8、产品生命周期的四个阶段是所有产品都必须依次经历的（×）9、试销期的销售量增长率在10%左右，成长期往往超过20%（×）10、类别法也叫经济指标法，它是根据政府公布的或调查所得的经济预测指标，以某种经济指标为基础，借助相关比率系数转导推算出市场预测值的方法。

（×）11、运用类比法预测时，往往是从质的方面类比较多。