品质部人员技能矩阵图

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岗位技能矩阵图

员工技能矩阵图
企业质量安全成本环境健生产人力现场设备协作计划沟通分析财务法律紧急识图现场测量橡塑电脑电工调机管理管理管理管理康知识管理资源管理管理技能能力技能能力知识知识应变能力工艺技能知识应用技能技能 ★ ☆ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ★ ☆ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ◇ ☆ ★ ★ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ★ ★ ☆ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ◇ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ◇ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ★ ★ ★ ★ ◇ ◇ ★ ★ ★ ◇ ☆ ☆ ◇ ☆ ☆ ☆ ◇ ★ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ★ ★ ★ ◇ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ◇ ◇ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ★ ★ ★ ◇ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ◇ ◇ ◇ ☆ ◇ ◇ ★ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ★ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ◇ ☆ ◇ ☆ ★ ☆ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ☆ ★ ★ ◇ ☆ ★ ◇ ◇ ◇ ☆ ◇ ☆ ★ ☆ ◇ ★ ◇ ◇ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ☆ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ☆ ◇ ☆ ☆ ◇ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ★ ★ ☆ ◇ ◇ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ☆ ☆ ☆ ◇ ◇ ★ ◇ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ◇ ◇ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ★ ◇ ◇ ★ ★ ◇ ◇ ★ ◇ ★ ◇ ★ ☆ ★ ★ ☆ ◇ ★ ◇ ◇ ☆ ◇ ◇ ☆ ◇ ☆ ◇ ☆ ★ ◇ ★ ★ ☆ ◇ ★ ★ ◇ ◇ ◇ ◇ ☆ ☆ ☆ ★ ◇ ★ ★ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ★ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ★ ★ ◇ ◇ ☆ ◇ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ★ ☆ ◇ ☆ ◇ ☆ ◇ ◇ ◇ ☆ ◇ ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ◇ ★ ☆ ◇ ◇ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ◇ ☆ ☆ ★ ◇ ☆ 现场技术服务人员注明：在此图中 ★表示熟练 ☆表示掌握 ◇表示了解批准：田吉国审核：魏西洋编制：张秋月要求岗位总经理工程师副总经理品质部技术部长供应库管财务办公室人员人力资源部长车间主任注塑班长注胶班长平板班长翻板班长吊装电工安全管理员技术员理化试验员下料工电焊工质检员行车工

品质部员工岗位技能矩阵图

B
3
丙质量体系工程师 A A A B C A B B B B A
A
AA
AAAABABAA A AAAA A BBBBA
4
丁质量体系工程师 B B B B C B B B C C C
C
AA
BBCCCCCBB B BBBB B CCCCB
5
戊质量体系工程师 C C C C C C C C D D D
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
23 唐
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
24 宋
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
25 元
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
26 明
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
版本号：技能
序
号
岗位
姓名
Rev：A1 产品、量具技能
品质部员工岗位技能矩阵图
实验、试验技能
质量工具技能
保存期
质量意识/体系知识
管理知识
游千高万金各机统安艺装计试检盐拉振洛抛万光三 A E C Q 8 A F M P S 数质应基 T 件公产过核内款系 D 质品实计文
标分高能相类械计全及配量验具雾力动氏光能谱坐 f X A C D P M S P P 据量用础 S 运司品程部应基 S 量质验量件

品质部能力矩阵图

序号职位
姓名技能
产品手册
产品简介
员工手册
品质检验基础知识量具及专用
检具使用与维护保养点
检
岗位作业指
导书、检验标准熟悉程度
外观视图检验能力物理性能检验能力化学性能
检验能力
报表、报告
、检验记录
规范填写
现场7S管理、QC七大手法
1
品保主管
2IQC 3PQC 4IPQC 5IPQC 6OQC 7QA
不具备该技能
新入员工培训合格
基本掌握（能独立
参加本岗位相关理论知识和实操培训，熟练掌握本部门各岗位技能，可顶岗本部门他人工作
备注
品质部员工技能矩阵图
参加本岗位相关理论知识和实操培训，暂不能独立操作，在他人指导下操作
参加本岗位相关理论知识和实操培训，能独立操作
参加本岗位相关理论知识和实操培训，能独立操作并指导他人操作
跨部门沟通能力(跟进、协调）产品工艺
了解程度
不良及异
常分析与
处理能力
电脑技能
(excel/word
/ppt）
品管统计手法
熟悉程度
（MSA/SPC）
内部品质异
常处理，不
良退货品处
理
客诉、工
程、供方
不良处理
ISO体系和
IATF16949体
系熟悉程度
文件记录
归纳和整
理
计划提升
程度
实际完成
时间
评鉴人
（负责
人）
一般水
平（能
熟练水平
（能够顶
编号：。

员工技能矩阵图

惠州明丰精密制造有限公司
品质部员工技能矩阵图
序号素质要求
姓名经理 CQE
QE
QE
QE 主管主管主管组长组长组长
岗位 XX
XX
1 沟通控制能力
2 问题解决能力
3 验证问题能力
4 项目管理
5 ISO/TS16949质量管理体系要求 6 TS五大工具源自7 产品特性要求8 试验标准
9 常用仪器设备的使用
10 二次元/三次元的使用
11 仪器设备的管理
12 抽样标准运用
13 进料检验
14 制程检验
15 出货检验
16 不合格品的处理
17 检验试验记录
18 质量目标统计
19 检验规范编制
20 内部审核
21 计算机运用
备注：：代表正在受培训；：在监督下工作；：能独立操作；：代表能指导和提出改进建议。
制表：
审核：
核准：

质量部人员岗位技能矩阵图

副部长文员质量体系工程师质量体系工程师质量体系工程师质量工程师质量工程师质量工程师质量工程师质量工程师质量工程师质量工程师质量工程师实验室主任计量员试验员试验员试验员 CMM测量员质量组长检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员检验员
U O U L U U U U U U U U U L L L L U L I I I I I I I I I I I I
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L O U I L I I I I I I I I
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保存期限：2年
实验、试验技能
拉力试验机操作振动试验机洛氏硬度计操作抛光机操作万能试验机光谱仪试验机三坐标测量机 o f f i c e 操作 E X C E L 操作 C A D 绘图作业 Q C 七大工具使用
U U U L O O O U U U L L O U U L L O O U U U U U U U U L L L U
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品保部检验员岗位技能培训矩阵

品保部检验员岗位技能培训矩阵阶段序号培训课程培训对象培训时数培训讲师教材编号考核标准PQCIQCOQCFQC公司相关上岗前培训1部门组织架构图及主要工作职责，岗位安全。

★★★★0、5H组长QC人员编制与工作职掌口试2公司简介及产品知识的培训★★★★0、5H组长KX-PX-003 柯鑫简介口试3对应的人员介绍、品质记录的填写★★★★0、5H组长QC人员编制与工作职掌操作产品相关知识培训试用期4抽样计划与抽样手法培训◇★★★1H组长KX-PX-012 抽样检验培训教笔试5产品测试标准★★★★1H组长产品规格书笔试6品质意识的培训★★★★1H主管KX-PX-005 品质意识笔试7在职岗位所使用的仪器、仪表的培训★★★★不限组长实操操作品质相关知识培训岗位提升8表单、测试报告的拟定◇★★★0、5H组长相关表单操作95S基础知识与QC七大手法培训★★★★2H主管KX-PX-013 笔试10连接器基础知识★★★★1H主管KX-PX-014 笔试11MicroSD to SD adapter 全面教材★★★★1H主管KX-PX-002 笔试12来料检验管控流程和异常的处理流程★◇★◇1H组长来料检验管控程序笔试13制程检验管控流程和异常的处理流程◇★◇★1H组长制程检验管控程序笔试14出货检验管控流程和异常的处理流程◇◇★◇1H组长出货检验管控程序笔试15产品外观检验规范★★★★不限组长各SIP笔试16产品功能检验规范★★★★不限组长各产品规格书笔试17个人修养与执行力★★★★1H主管个人修养与执行力笔试18ISO 质量系统基础★★★★1H主管KX-PX-0119001笔试19环安HSF基础★★★★1H主管KX-PX-01614001笔试2080、20定律★★★★1H主管KX-PX-00180、20定律笔试21形位公差与单位换算★★★★1H主管KX-PX-006 形位公差笔试22工程图纸、BOM表、SIP、SOP的识别★★★★不限主管相关表格笔试备注★ 为必须培训内容。

品质保证体系流程图

认
N
样件
Y
确认
实验确认 N
Y
工程图样确认
设计变更
N Y
实施变更
确认产品和过程特殊特性
确认新设备、工装
确认量具和试验设备
①检测报告
②试验报告 ③工装设备清单 ④产品/过程特殊特性清单 ⑤量检具试验装备清单
①《产品设计开发策划管理程序》 ②《产品和过程更改程序》 ③《事态升级管理办法》 ④《FMEA管理办法》
顾客
N 顾客
Y
品质体系保证图
总经理
财务控制部技术开发部生产管理部质量保证部
供方
①外来文件评审记录序》 ②纠正预防措施计划表 ③略：按文件输出
输出文件
①《产品设计开发策划管理程序》
②编《制生：产过程控制程序》
③《采购管理程序》 ④《工装管理程序》
⑤审《核设：备管理程序》
⑥《人力资源管理程序》 ⑦《检验测量设备控制程序
供方
②产品/过程特殊特 ①《产品设计开发策划管技
性清单
理程序》
术
③DFMEA ④样件控制计划
②《FMEA管理办法》
开
③编《制产：品安全与责性与责发
⑤产品设计草图任管理办法》
部
⑥产品标准 ⑦设计评审记录
审核：
批准：
输出文件
关联文件
主责部门
二、
产品设计和开发
2/7
文件编号:J
版本号:
批量生产 /顾客反馈
②产品图纸 ③检查基准书 ④作业指导书 ⑤控制计划 ⑥包装作业指导书 ⑦各工序作业、检
查记录
顾客不良反馈
合格品发运售后/服务

品质部检验员员工技能矩阵图

電腦技能外協件檢驗工藝熟悉程度
12
13
14
15
16
17
18
備註：空白表示不具備該技能，四分之一表示培訓中，四分之二表示可以獨立操作，四分之三表示可當師傅，四分之四表示可當師傅且能對不良現象進行原因分析並提出較好的處理意見。
品質部檢驗員員工技能矩陣圖
序號
姓名
量具及專用檢具使用與維護保養
材料性能檢驗
報表填寫
不良現象識別及處理流程
設備性能瞭解
電腦技能外協件檢驗工藝熟悉程度
1
2
3
4
56ຫໍສະໝຸດ 78910
11
品質部檢驗員員工技能矩陣圖
序號
姓名
量具及專用檢具使用與維護保養
材料性能檢驗
報表填寫
不良現象識別及處理流程
設備性能瞭解

员工能力矩阵及多功能员工

多功能员工及能力矩阵表1.多能工的概念多能工具备熟练操作多种机器设备的能力，能够胜任本工序多岗位或跨部门岗位的工作。

通过轮岗的方式把作业人员对计划内的所有工序进行训练，使其熟悉各种作业，经考核评估合格后被评定为多能工。

2.培养多能工的目的培养多能工的次要目的是为了应对人员请假和其他人员短缺的情况，有替代的作业员可以使用，而最主要的目的是在人员安定的情况下，达到“少人化”，来提高生产率，并促使生产过程保持顺畅。

3.多能工实施的阶段要点多能工宣传推广阶段多能工在实施的过程中将涉及到现场管理和公司人员制度管理的变化，在实施的第一阶段，由总经理或厂长发布公司的政策方针，统一高层和制程主管的思想，并成立推广小组。

制程主管通过早晚班会向基层管理者和一线员工进行宣传多能工的概念以及公司的相关制度。

多能工制度建立阶段多能工的推广离不开公司制度的支持，主要包含了几个体系的完善：A）多能工选拔多能工选拔条件可以从以下几个方面进行考虑：a.学历b.工作经验c. 在职时间d.在职表现e.员工工作效率f.品质意识g.工作态度，服从管理h.有意提升个人工作技能，掌握多技能及争取管理岗位B）多能工技能评估体系a.评估小组由制程主管负责安排，其他部门协同考核技能是否数量b.评估的方式分为面试和现场操作两部分，如有需求可增加笔试c.按照员工掌握的技数量，超过三个即可评定为“多能工”d.按照掌握的技能难易程度和数量，划分星级多能工：一星级、二星级、三星级e.循环考核，每隔一个周期，对其所有技能进行一次考核，以确定技能熟练。

循环周期可以配合培训计划的周期来安排周期时常，建议6个月一个循环f.循环考核不合格的，经培训后考核合格可以维持“多能工”资格，否则经考核不合格的采取降级处理能力矩阵是对多能工技能考核结果的直观体现，可以采用5分法来进行评估。

通过技能评估表，能让员工客观的评价自己，明确努力的方向。

对于管理者而言，随时了解各岗位人员的技能水平,清楚加强培训的方向，易于安排人员的调动，减少人员变动对生产的影响。

岗位能力矩阵表

21152119212318171915132515242422171117151719141315118211120201814814121416111012851881717151151191113879531551414127175794351111110108123456789101112131415165S活动的理解、执行遵守公司各种规章制度高质量、高效率完成本职日任务人际关系的处理对产品原理、性能的理解产品品质确认、质控点发现解决量具依照规定使用、维护、保管相关检验设备操作、维护、点检使用Exce l能力、打字速度、电脑操作填写表单准确、清晰、语句流畅对本工作流程的熟练程度品质、效率改善意识、改善能力安全隐患的预见、判定、解决来料检验工作综合技能制程、成品检验工作综合技能临时/其它工作E级受过岗前培训C级能独立作业批准：评定等级：日期：能力熟练，具判定能力评定等级：日期：等级代表熟练程度A级能力精通，会策划、会指导、会推动B级A级各岗位要求/行为能力矩阵图D级在指导下有能力作业部门无间协作改善、安全意识表单、流程执行使用工具、设备岗位关键能力评定内容B级C级D级E级编号遵守、执行制度文件编号：版本：A/0工号品质部-岗位能力矩阵表姓名形象照片职务评定等级及日期入职日期评定人：评定等级：日期：历史评定记录评定等级：日期：。

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编制：阳宁均
0 0 0 7 0
0 0 0 4 3
0 0 4 2 1
0 0 4 0 3
0 0 0 4 3
0 0 0 5 2
0 0 2 2 3
0 2 1 0 4
0 0 0 0 7
能力说明：单项技能至少有两人达3分及以上，如低于需立即进行对策；个人所有技能至少达到可独立操作的程度，如无法独立操作，需进行教育训练； 0分 1分 2分 3分 4分在培训中在指导下完成可独立完成可培训别人能独立保质保量按时完成本职工作任务，同时具备分析能力，对异常事宜可提出改善措施方案审核：任俊锋批准：任俊锋
品质部任俊锋品质部黄小雷品质部阳宁均品质部石成梅品质部邓素平品质部谭香
445 416 609 409
经理主管主管组长刘丽锋
0 3 单项技能合计人数 0 1 3
0 0 3 0 4
0 4 0 2 1
0 0 0 4 3
0 0 4 0 3
品质部人员技能矩阵图
相关技能部门姓名工号职位 VDA6.3/6.5知识 ISO/TS16949 six sigma 过程/产品审核知识知识质量管理
五大工具运产品认识用及工艺
异常处理能力
个人技能文件编制 SPC理解及测量工具保注塑件检查模具零配件安全与5S 总分 QC7大手法和修改应用养及使用上岗证检查上岗证