办公室人员及岗位设置
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公司办公室工作职责与岗位设置在一个公司的办公室中,不同的岗位有不同的工作职责和岗位设置。
下面是一个办公室中常见的岗位设置和他们的工作职责。
1.行政助理-协助管理者或高级主管的行政工作-日常文档管理和文件整理-安排会议和行程-协调内外部沟通2.人力资源(HR)主管-负责员工招聘、面试和录用-管理员工的培训和发展计划-管理员工的绩效评估和晋升-处理员工的福利和假期-处理员工的投诉和冲突3.财务主管-负责公司的财务预算和报告-处理和审核公司的财务交易-管理公司的核算和帐户-管理公司的税务申报和合规性-监督公司的财务情况和风险4.销售代表-开发新客户和维护现有客户关系-分析市场和竞争对手-协商和签署销售合同-定期报告销售进展和业绩-提供客户服务和解决问题5.客户服务代表-处理客户的投诉和问题-解答客户对产品或服务的查询-负责订单处理和追踪-协助销售团队与客户沟通6.IT支持专员-安装和维护办公设备和软件-解决办公电脑和网络问题-支持员工的技术培训和指导-管理公司的电子邮件和文件存储-维护公司的网站和在线平台7.办公室管理员-管理办公室的日常运营和维护-负责设备、用品和供应品的采购和库存管理-协调员工的差旅和住宿安排-组织办公室的活动和会议-解决员工的后勤问题和需求8.市场营销专员-管理公司的市场推广活动-研究和分析目标市场和客户群-编写市场材料和推广内容-管理社交媒体和在线广告-协助销售团队策划和执行销售活动这只是公司办公室中常见的一些岗位设置和工作职责,当然每个公司的设置都会根据其业务的特点和规模的大小有所不同。
在一个高效的办公室中,各个岗位之间紧密合作和沟通,使得工作可以顺利进行,并为公司的发展做出贡献。
办公部岗位设置及部门职责分解办公部是一个广义的机构部门,职责较为广泛。
通常而言,办公部的主要职责包括行政管理、人力资源管理、综合事务管理等。
下面将为您详细介绍办公部的岗位设置以及部门职责的分解。
一、行政管理职责1.行政主管岗位:负责全面领导和管理办公部的工作,制定行政管理方针、政策和制度,协调各部门的工作,确保公司的日常运营顺畅进行。
2.行政助理岗位:协助行政主管进行日常工作的协调安排,负责行政文件的起草和归档管理,协助组织各类会议和活动,协调解决与行政管理相关的问题。
3.行政文员岗位:负责行政文件的收发、整理和归档管理,负责办公用品的采购和管理,接待来访客人,协助处理日常行政事务。
4.资产管理岗位:负责公司资产的购置、使用和维护,编制资产清单和盘点,保证公司资产的安全和完整。
5.办公设施管理岗位:负责公司办公设施的维护和管理,定期检查设施的运行状况,保证办公环境的舒适和安全,协调修理和维护工作。
二、人力资源管理职责1.人力资源主管岗位:负责制定人力资源战略和政策,协助各部门进行招聘、培训、福利及绩效管理等工作,制定薪酬福利制度,管理员工关系,处理人事纠纷。
2.人力资源专员岗位:负责员工招聘、入职手续办理,员工培训和绩效评估工作,负责员工福利待遇的管理,协助处理员工的问题和投诉。
3.人力资源助理岗位:协助人力资源主管和专员进行日常工作的安排和协调,负责人事档案的管理和员工信息的维护,协助组织人力资源相关的会议和活动。
三、综合事务管理职责1.综合事务主管岗位:负责综合事务的规划和管理,协调各部门的工作,解决与综合事务相关的问题,保证公司各项工作的顺利进行。
2.综合事务专员岗位:协助综合事务主管进行日常工作的协调安排,负责公司车辆和会议室的预约管理,协助组织各类会议和活动,负责员工考勤和出差管理等工作。
3.物料管理岗位:负责公司物料的采购和管理,核对物料的种类、数量和质量,确保物料的充足和及时供应,协调解决与物料管理相关的问题。
办公室岗位划分及岗位职责办公室岗位是指在一个办公室环境中,根据不同的工作内容和职责划分出来的不同职位。
办公室岗位的划分主要是为了实现工作的分工和协作,提高工作效率和质量。
办公室岗位的职责也是为了明确每个岗位的工作内容和责任,确保工作能够按照预期完成。
下面是常见的办公室岗位划分及岗位职责的示例:1.行政助理-协助上级领导完成日常工作,包括行程安排、会议记录等。
-负责办公室设备的采购和维护。
-负责票据、费用报销等事务的处理。
2.人力资源专员-负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。
-维护员工人事档案,处理员工离职手续。
-协助制定和执行人力资源政策和流程。
-负责员工福利和员工关系的管理。
3.财务专员-负责日常的财务核算和报表编制工作。
-监督和审核日常的财务流程和费用支出。
-编制和分析财务预算。
-协助处理财务审计和税务事务。
4.销售助理-协助销售团队完成日常销售活动和业绩目标。
-处理客户信息和订单,协调内部资源满足客户需求。
-协助制定销售计划和报价方案。
-维护客户关系,解决客户问题。
5.客户服务专员-协助处理客户的订单和退换货事务。
-维护客户关系,定期进行客户满意度调查。
-参与客户服务流程的改进和优化。
6.IT支持专员-提供办公室内的电脑和网络等IT设备的维护和支持。
-解决员工在使用IT设备和软件过程中遇到的问题。
-配置和更新办公室中的硬件和软件。
-协助制定IT设备采购计划和预算。
7.市场推广专员-负责市场调研和竞争对手分析。
-协助制定市场推广计划和策略。
-组织和参与市场营销活动和展览。
-负责品牌传播和市场推广材料的制作。
8.公关专员-组织和策划公关活动和公司内外的会议。
-负责公司对外宣传和形象建设。
-维护和建立公司与媒体、商业合作伙伴的关系。
-编写和发布公关资讯和新闻稿。
以上是办公室常见岗位的划分和职责,具体岗位的划分和职责可能因不同公司和行业而有所差异。
办公室人员职责分工范本如下:1. 行政助理:负责日常办公室事务,包括接待来访客户、处理来访电话、管理办公用品和设备、整理文件和资料等。
2. 文秘:负责记录会议纪要、撰写商务信函、安排差旅和会议等行政工作。
3. 人力资源专员:负责员工招聘和入职手续、员工培训和绩效评估、员工福利和劳动合同等。
4. 财务会计:负责财务记录和核算、管理票据和发票、编制月度财务报告等财务工作。
5. 销售和客户服务:负责销售业绩和目标的达成、与客户进行业务洽谈和合作、处理客户投诉等。
6. IT支持:负责办公室内网络和设备的维护和管理、解决员工在使用IT设备、软件和系统时的技术问题。
7. 采购和供应链管理:负责办公用品和设备的采购、供应商的管理、库存管理和配送等。
8. 市场推广:负责市场调研、制定市场推广计划、执行广告和宣传活动、与媒体合作等。
9. 行政经理:负责整体办公室管理、制定和执行行政政策和流程、跟踪办公室绩效等。
以上是一些常见的办公室人员职责分工范本,实际分工可以根据具体公司和部门的需要进行调整和补充。
办公室人员职责分工范本(2)张新星:1、负责办公室全面工作;2、负责重大会议、局主要领导讲话稿起草工作;3、负责党委会记录工作;4、负责治安大队工作信息收集工作;5、负责每周至少____篇工作信息;6、负责局领导交办的其他事项。
周璐。
1、负责收发文登记及文件管理工作;2、负责统计工作;3、负责政工、党务工作;4、负责每周出____期《警情通报》;5、负责刑侦大队工作信息收集工作;6、负责每周至少____篇工作信息。
7、负责局领导交办的其他事项。
张凯。
1、负责财务管理、装备管理工作;2、负责接待工作;3、负责宣传工作,通报办公室人员及各部门每周工作信息情况,负责及时更换各类宣传栏;4、负责每周出____期《公安工作动态》5、负责兴园所工作信息收集工作;6、负责每周至少____篇工作信息;7、负责每周至少____篇宣传稿件;8、负责局领导交办的其他事项。
办公室组织架构及职务分工行政人事部是一个负责公司行政管理和人力资源管理的重要部门,主要负责公司内部办公室的日常运营和人事管理工作。
为了实现高效的工作流程和明确的职责分工,行政人事部应建立一个合理的组织架构和职务分工。
一、组织架构(1)行政人事部总监:行政人事部的最高负责人,负责部门的整体运营和管理工作。
同时,与公司高层管理人员协商并制定公司的行政政策和人力资源发展战略。
(2)行政人事部经理:负责行政人事部的日常管理运营工作。
该职位需具备较强的管理和组织能力,能够有效协调各个部门之间的工作关系。
(3)行政人事部助理:负责协助行政人事部经理处理日常事务,并协调和沟通部门内外的工作事宜。
(4)行政管理岗位:主要负责公司办公室的日常管理工作,包括文件管理、资料整理、会议组织和协调等。
(5)人事管理岗位:主要负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核和员工关系管理等工作。
(6)人事专员:负责协助人事管理岗位的工作,包括招聘流程的组织、录用文件的准备、员工培训计划的制定和员工考核评估等。
二、职务分工(1)行政管理岗位职务分工:①行政管理主管:负责公司办公室的日常管理工作,包括文件管理、资料整理、办公用品采购、会议室的预定和布置等工作。
③行政后勤员:负责公司的办公环境维护和设备管理工作,包括保持办公场所的卫生清洁、维修设备设施、管理后勤供应以及安全防范等。
(2)人事管理岗位职务分工:①人事招聘主管:负责公司招聘计划的制定和实施,根据岗位需求编制招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,安排面试,并完成新员工的入职手续。
②薪酬福利主管:负责公司薪酬福利体系的设计和管理工作,包括薪资制度的制定、岗位评估、绩效考核和激励机制的建立等。
③培训发展主管:负责员工培训计划的制定和实施,根据员工的岗位需求和个人发展需求,进行培训需求分析、培训计划设计和培训资源的统筹安排。
④员工关系主管:负责处理员工的日常工作关系,包括员工的入职、调动、晋升、离职等工作事宜,解答员工的疑问和处理员工的纠纷,维护良好的员工关系。
办公室人员分工及岗位职责办公室人员分工及岗位职责办公室是一个组织内部重要的部门,负责协助管理和协调各项工作。
办公室人员承担着各种不同的岗位职责,以确保组织的日常运转顺畅。
以下是一些常见的办公室人员岗位及其职责介绍。
1. 行政助理行政助理是办公室的核心人员之一,负责提供行政支持和协助上级管理人员。
他们的职责包括,但不限于:- 接待访客和电话,解答和转接查询。
- 组织和安排会议,包括预订会议室、准备文件和记录会议记录。
- 协助上级管理人员处理日常事务,如行程安排、会议预订等。
- 处理文件和文件,包括归档、复印和处理机密信息。
- 协助制定和实施行政政策和流程。
2. 人力资源助理人力资源助理负责办公室的招聘和人事管理。
他们的职责包括,但不限于:- 协助发布和更新招聘广告,并筛选简历和面试候选人。
- 协助员工入职和离职手续,包括处理合同、保险和薪资等事宜。
- 维护员工档案和数据库,确保信息的准确性和保密性。
- 协助组织培训和发展计划,以提高员工的技能和知识。
- 处理员工的日常问题和投诉,并提供必要的解决方案。
3. 财务助理财务助理负责处理组织的财务事务和账目。
他们的职责包括,但不限于:- 处理日常的财务交易,如收款、付款、发票和报销。
- 编制和维护财务报告和记录,以保持财务数据的准确性和完整性。
- 协助预算和财务计划的制定和执行。
- 协助进行财务审计和税务申报。
- 与银行和其他金融机构保持联系,并处理相关事务。
4. 客户服务经理客户服务经理负责处理组织与客户之间的沟通和关系管理。
他们的职责包括,但不限于:- 回答客户的查询和投诉,提供及时和满意的解决方案。
- 管理客户的账户,包括跟进付款和发票事宜。
- 协助销售团队开展市场调研和客户满意度调查。
- 协调内部部门之间的协调工作,以满足客户的需求。
- 维护客户数据库和记录,以便于分析和报告。
5. IT 支持人员IT 支持人员负责处理办公室的计算机和网络系统。
他们的职责包括,但不限于:- 维护和修理计算机和网络设备。
办公室岗位设置及人员分工为进一步提高办公室办文、办事、办会的综合能力,以更好地适合公司发展,拟对办公室原有岗位设置与人员分工做一调整。
一、岗位设置办公室拟设4个岗位,1个司机班。
4个岗位具体是:主任岗位、总务岗位、文员岗位、档案员岗位。
二、人员分工(一)主任岗位:在分管副总领导下全面负责办公室工作。
1、根据总经理的决定向各部门传达各项工作指示,做好相关业务的落实工作,组织并开展监督工作。
2、负责公司综合性公文的起草及公文的审核、批转、处理工作;3、负责审核公司相关印鉴使用情况;负责公司行政证件使用管理工作;4、负责公司固定资产、低值易耗品、行政办公用品购置、调配、使用的审核管理工作及负责行政办公费用的计划、预算使用工作;5、负责公司网上办公的计划、资金申请、结算及费用报销的审核、签批、报送工作;6、负责公司车辆的管理工作;7、负责公司基础管理制度和工作流程的编制、落实、监督、考核工作;8、负责公司人力资源管理工作,做好人力资源规划、人员甄选、绩效考核、薪酬福利管理、人员培训及开发工作;9、负责公司信访接待工作,做好与政府相关职能部门的协调;(二)总务岗位:在办公室主任的领导下工作。
1、负责公司办公地点及周边的安全、保卫、消防工作的管理;2、负责职工食堂日常工作的管理;3、负责公司水、电、气、电话、门窗、办公设备及公司所属物品等办公设施设备的维护和保养及相关工作;对各分公司的基础办公设施设备的使用情况进行督查;4、负责公司办公用品、低值易耗品和公司其它物品等行政办公用品的采购;审查行政物资的采购计划;5、督导公司人员做好公司办公区域的卫生清洁、文明办公、资源节约等工作;(三)文员岗位:在办公室主任领导下工作。
1、负责公司文件等文稿的起草、处理工作及网上办公上报材料的审查;2、负责公司人事档案和劳动合同的管理,负责公司考勤月报统计及年报报表工作。
做好公司其他人力资源管理工作;3、负责公司相关资质与证照的申办、变更、年检、换发等工作;办理公司员工养老、医疗保险的投保、申领;4、负责向上级管理部门报送相关材料;负责公文在公司内部的报送签批工作;5、管理接待室;负责公司领导来访宾客的接待和服务管理工作;6、负责公司会议的筹备、布置和会议室管理;(四)档案员岗位:在办公室主任领导下做好档案等工作。
办公室(媒介公关部)人员配置及岗位职责、要求一、行政助理2名岗位职责:1、在秘书处的直接领导下,做好机构的上传下达工作,负责机构的行政管理和日常事务,协助上级搞好各部门之间的综合协调工作。
2、负责组织机构内部各项会议,并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。
3、协助秘书处完善人力资源管理,加强对各项工作督促和检查,建立并完善各项规章制度,认真督办各部门的工作任务完成情况。
4、负责编制机构人员的需求计划、招聘和调配工作,做好员工的日常考勤及汇总工作,并以此为依据编制薪资发放表。
5、负责机构来往电文的处理及保密工作,安排落实档案资料的保管和归档工作。
6、协助上级做好机构人员的思想工作,搞好机构内的精神文明建设,对违规违纪人员提出处理意见上报秘书处,通过后并组织落实。
7、负责对外接待工作,塑造公司对外形象。
8、做好机构的后勤保障工作,严格车辆、办公用品等机构财产的管理。
9、负责组织机构人员参加各类公益活动,加强机构人员思想道德建设和素质培养。
岗位要求:1、大专以上学历,熟练电脑操作及office办公软件,具备基本的网络知识。
具有两年以上的行政助理工作经验者优先。
2、具有良好的文字写作功底与对外协调沟通能力,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力。
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,能积极配合做好联盟及秘书处交与的各项任务。
4、有较好的沟通表达能力及服务意识。
工作有条理,办事严谨,有责任心。
5、有一定的公关能力,能协调好各部门工作,口才流利,脾气好,气质修养好。
二、媒介公关:3名(兼职)岗位职责:1、负责业务拓展,了解成员及消费者服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作。
2、与相关部门紧密配合,协调、维护联盟与各方关系。
3、熟练联盟产品及各项业务,解答客户提问并落实问题,进行项目洽谈。
岗位要求:1、中专(高中)上以学历,有客服工作经验者优先,无工作经验可培训。
办公室人员职责分工模板范本一、前台接待员1. 承担前台接待工作,包括迎宾和引导,接听电话,传递信息等;2. 负责来访人员的登记,发放访客证件,并及时通知被访者;3. 负责公司快递、文件的收发管理,确保及时准确;4. 维护前台的整洁和顺序,并协助处理突发事件;5. 办理公司内外文件传递、电话转接、文件复印等日常事务;6. 协助上级完成各项行政工作。
二、行政助理1. 协助上级完成日常行政工作,如会议安排、文件整理等;2. 负责办公用品的采购和库存管理,确保供应充足;3. 组织各部门的文件、合同等进行归档和管理;4. 负责行政办公区域的卫生和设备维护;5. 协助上级处理来访客户和员工的问题和疑问;6. 负责组织公司内部培训和活动的协调和安排。
三、人力资源专员1. 负责员工招聘工作,包括岗位发布、简历筛选、面试等;2. 新员工入职培训,包括介绍公司文化、岗位职责等;3. 组织员工的福利、薪酬和绩效评估等工作;4. 协助制定公司内部的规章制度和人力资源政策;5. 处理员工的请假、考勤、奖惩等事务;6. 组织员工离职手续和离职面谈工作。
四、财务会计1. 负责公司的日常财务管理,包括收入、支出的记录和结算;2. 编制公司的财务报表和财务分析,确保准确性和及时性;3. 负责纳税申报和缴纳等税务工作;4. 协助公司进行经济指标分析和成本控制;5. 提供财务报表和财务分析的相关数据和建议;6. 维护公司的财务制度和相关档案。
五、市场推广专员1. 负责制定市场推广计划,包括广告、促销活动等;2. 开展市场调研和竞争分析,提供市场营销策略;3. 负责公司的品牌宣传和形象管理;4. 组织市场推广活动和参加相关展览会议;5. 协调销售团队和渠道商,提供市场支持;6. 监测市场动态和竞争对手的行动。
六、销售代表1. 开发新客户,进行产品介绍和销售工作;2. 维护老客户的关系,提供售后服务和解决问题;3. 制定销售计划和目标,完成销售额指标;4. 跟进潜在客户,完成销售洽谈和签约工作;5. 提供销售报告和市场反馈,协助制定销售策略;6. 参加销售培训和提高销售技巧。
办公室人员定岗及岗位职责
主任
总裁秘书:
外联人员工作总则
在总裁及办公室主任的安排下,负责公司对外关系的联络、接待工作;
关注行业发展动态,收集整理相关行业信息,解决外部来访来函事宜,及时汇报;
与相关政府机构、行业协会等部门保持良好的联络及沟通;
与社会各界人士建立和保持良好公共关系,树立企业良好形象。
总裁外联:李立斌
负责公司对外关系的联络、接待和后勤保障工作;包含对来访客人的食宿、行程、
酒店、车辆、旅行社的联络安排;
车辆管理,车辆维修、加油、审验安排等。
做好相关影像资料的收集存档工作)
领导安排的其他临时工作。
接待外联:郭韬
负责对外接待、导游工作;
安排来访客人行程,安排旅游线路,编撰导游词(包括企业内部游览导游词);
对内部接待人员的导游、导游礼仪的培训;
协助总裁做好总裁办日常来访接待服务工作;
(张总行程的提醒跟进、会议辅助、会议记录、资料留存。
会议:准备会议发言材料,起草会议发言稿,做好会议记录,整理成文并发送
相关人员。
资料整理做好会议相关影像资料的收集存档工作)
领导安排的其他临时工作。
项目外联:赵静
办理工商证照、各种资质证书的审验、年检、延期事宜;
协助技术中心进行项目申报;
协助张总对外接待
行政文员:赵垚佩
做好公司内部日常会议的通知安排、会议记录等;
做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
其他档案管理(车辆、证件证照、资质);
固定资产管理;
接听电话、传真、妥当应答,并做好电话记录;
办公用品采购、发放、库存管理;
公司图章、证照的保管、使用登记管理;办公室有关财务借支、报销工作;
OA系统操作管理维护。