集团商业管理部组织架构及部门职责说明

商业运营管理公司人员架构及岗位说明1.高管层：负责公司的整体规划和战略决策。

高管层通常由首席执行官（CEO）和其他高层管理人员组成，如首席运营官（COO）、首席财务官（CFO）和首席技术官（CTO）。

他们负责制定公司的愿景和目标，并组织各部门协同合作，确保公司运营高效稳定。

2.运营管理部门：负责公司日常运营和项目管理。

该部门通常由运营总监或经理领导，下设多个团队。

其中，运营团队负责协调各个部门的工作，确保整体项目进度和质量；项目管理团队负责项目的计划、执行和控制；质量管理团队负责执行质量控制和改进措施。

3.人力资源部门：负责招聘、培训、员工福利和绩效管理等工作。

人力资源部门通常由人力资源总监或经理领导，下设招聘团队、培训团队、员工关系团队和绩效管理团队。

招聘团队负责招聘合适的人才；培训团队负责开展内部培训和继续教育；员工关系团队负责处理员工的问题和纠纷；绩效管理团队负责制定绩效评估指标和奖惩措施。

4.金融和财务部门：负责公司财务管理和资金运营。

该部门通常由财务总监或经理领导，下设财务团队和会计团队。

财务团队负责预算编制、成本控制、财务报告和财务分析；会计团队负责记录和核对财务交易信息、编制财务报表、进行财务审计和税务申报等工作。

5.市场营销部门：负责市场调研、产品定位和市场推广。

市场营销部门通常由市场营销总监或经理领导，下设市场调研团队、产品管理团队和市场推广团队。

市场调研团队负责调查市场需求和行业趋势；产品管理团队负责产品规划、定价和品牌策划；市场推广团队负责营销方案设计、广告宣传和网络推广等工作。

6.技术研发部门：负责产品研发和技术支持。

技术研发部门通常由技术总监或经理领导，下设产品研发团队和技术支持团队。

产品研发团队负责新产品的设计和研发；技术支持团队负责解决客户的技术问题和提供售后服务。

此外，商业运营管理公司还可能设立其他部门，如客户服务部门、法务部门和采购部门，根据公司的具体情况和业务需求进行调整。

某商业公司组织架构及各岗位说明某商业公司是一家已经成立多年的大型企业，拥有强大的市场竞争力和广泛的业务范围。

其组织架构合理，职能齐备，既满足了公司的运营需求，也满足了员工的发展要求。

一、公司组织架构该公司的组织架构分为三级。

最高层级为董事会，由董事长和多位董事组成。

负责公司战略制定、投资决策、管理层选聘和监督等任务。

其下一级为管理层，负责具体的业务运营和管理工作，包括市场营销、财务管理、人力资源管理、研发等部门。

再下面是各个部门，按照职能和业务范围划分。

二、各岗位说明1. 董事长负责公司整体战略规划，推进业务拓展和投资决策。

对公司的任务完成情况负有总体责任。

2. 董事承担公司运营管理的职责，对各个部门的业务开展进行监督。

负责执行董事会决议和工作指导方针。

3. 高管团队负责具体的业务运营和管理工作，包括市场营销、财务管理、人力资源管理、研发等部门。

高管团队由执行董事、总裁、副总裁、部门主管等担任。

- 总裁负责全局的运营管理，管理各个部门的协调和指导。

对公司的财务、营销、制造、研发和其他事务负有管理责任，保证公司能够达到预期的业务目标。

- 副总裁负责全面营销和市场策略的开发，协助总裁管理公司的日常运营。

在运营管理、市场推广和人员招募等方面发挥领导作用，确保公司每个方面都达到卓越水平。

- 部门主管负责公司各个职能部门的管理工作。

可以根据不同部门的需要，分别设立销售、人力资源、行政、财务和研发等岗位。

负责各个部门的运营效率和质量，确保达到公司运营目标。

4. 销售岗位销售部门是公司最关键的部门之一，负责推广和销售公司产品和服务。

包括市场领导、销售人员和客户关系管理人员等职位。

- 市场领导协助高管团队制定公司产品和服务的策略，指导销售团队开展营销活动。

负责与客户和业务合作伙伴沟通，获取行业动态信息。

- 销售人员负责开发和维护客户关系，促进产品和服务的销售。

要积极研究客户的需求和市场情况，掌握市场趋势，把握销售机会。

商业管理公司组织架构及人员编制说明（经营期）目录第一部分前言1商业管理公司架构图2人员编制表3第二部分部门职责6招商运营部职责6营销企划部7物业管理部7财务信息部8行政人事部8第三部分岗位说明书10公司高管10总经理岗位说明书10常务副总岗位说明书13运营总监岗位说明书16企划总监岗位说明书19物业总监岗位说明书21招商运营部24招商经理岗位说明书24运营经理岗位说明书27招商助理岗位说明书29电脑合约主管岗位说明书31合同缴费管理专员岗位说明书33市专规划专员岗位说明书35楼层主管岗位说明书37餐饮主管岗位说明书40收银主管岗位说明书42保洁主管岗位说明书44客服主管岗位说明书47信息管理员岗位说明书50招商员岗位说明书53商管员岗位说明书56收银员岗位说明书59保洁班长岗位说明书61投诉接待员岗位说明书64广播员岗位说明书66保洁员岗位说明书68营销企划部71企划部经理岗位说明书71平面设计岗位说明书74文案员岗位说明书76促销管理员岗位说明书78外联员岗位说明书81前台接待员岗位说明书84物业管理部86安保经理岗位说明书86工程经理岗位说明书90安保主管岗位说明书93消控主管岗位说明书95车场主管岗位说明书98强弱电主管岗位说明书101 暖通主管岗位说明书103综合维修主管岗位说明书106 二装主管岗位说明书108保安班长岗位说明书110消防监控员岗位说明书112 车场班长岗位说明书115强弱电班长岗位说明书118 暖通班长岗位说明书120综合维修技工岗位说明书122 装修管理员岗位说明书124 保安员岗位说明书127车场收费员岗位说明书129 车管员岗位说明书131强弱电技工岗位说明书134 暖通技工岗位说明书136财务信息部139财务经理岗位说明书139会计主管岗位说明书142资金主管岗位说明书145总出纳岗位说明书148出纳员岗位说明书150行政人事部152行政人事经理岗位说明书152 人事主管岗位说明书155行政主管岗位说明书159总经理秘书岗位说明书162 人事专员岗位说明书165行政专员岗位说明书168库管员岗位说明书171采购员岗位说明书173司机岗位说明书176厨师岗位说明书178杂工岗位说明书180第一部分前言欢迎您加入大家庭！我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。

集团商业管理部组织架构及部门职责说明本文介绍了集团商业管理部的组织架构和部门职责。

商业管理部的使命是规范公司商业项目的策划、招租运营、宣传推广以及物业管理工作，提高工作质量和效率，实现工作流程的标准化、程序化和系统化，最大程度保证项目各项目标和经济收益的实现。

商业管理部的主要职责分为管理类和业务类。

管理类的职责包括编制写字楼招租管理制度和工作流程，建立健全的写字楼人员组织架构和配备，编制写字楼招租业务年度、季度和月度计划，并组织实施和控制，编制写字楼招租人员培训计划并组织实施，制定写字楼招租人员日常工作内容和指标分配。

业务类的职责包括土地获取后商业定位深化，开展市场调研及可行性研究等基础工作，编写《项目写字楼市场调研报告》，编制《写字楼定位策划报告》，___聘请和管理，招租佣金方案，根据项目情况制定写字楼租赁策略、招商计划，并进行目标分解，示范区策划、案场管理、示范区关闭及资产处置，拓展招租渠道，积极开拓和维护重点客户，提高整体租金收入及出租率，促成招租目标完成，完成租赁合同、意向书等协议性文件的签订，复盘总结招租过程中的优劣，到期单元预警，协助宣传推广部开展招租洽谈会与招租推介会，协助宣传推广部制作招租物料制作，如楼书等，配合客户办理租赁登记备案手续，招租文件归档管理。

商业管理部还负责制定写字楼运营各项工作计划及日常工作内容，运营人员的培训与梯队培养，统筹写字楼项目运营管理实施，组织开展写字楼租金及各项收费写字楼运营催缴工作，协助客户办理装修进场、租赁期满单元还原手续、协调处理租户装修或还原过程中的各种问题，协助物业管理部对公区的管理和维护保养，维护正常的写字楼运营状态，辅助物业管理部处理客户投诉问题。

最后，商业管理部还负责编制商业招商管理制度和工作流程，建立健全的招商人员组织架构和配备，编制商业招商业务年度、季度和月度计划，并组织实施和控制，编制商业招商人员培训计划并组织实施，制定商业招商人员日常工作内容和指标分配。

商业运营管理公司组织架构及人员编制说明一、组织架构1.总经理办公室：总经理办公室是公司的决策层，负责制定公司的发展战略和政策。

办公室由总经理和一组高级经理人员组成，包括行政助理、总经理秘书、战略规划师等。

2.运营部：运营部是核心职能部门，负责企业的日常运营管理和业务发展。

运营部下设若干个业务组，负责不同业务领域的管理和运作。

运营部人员包括运营经理、项目经理、运营主管、运营人员等。

3.市场部：市场部负责企业的市场营销和品牌推广。

市场部下设市场策划组、市场推广组、市场调研组等。

市场部人员包括市场经理、市场策划师、市场推广人员等。

4.财务部：财务部负责企业的财务管理和资金运作。

财务部下设财务会计组、成本管理组、资金管理组等。

财务部人员包括财务经理、会计师、出纳等。

5.人力资源部：人力资源部负责企业的人力资源管理和员工培训发展。

人力资源部下设人才招聘组、薪酬福利组、员工培训组等。

人力资源部人员包括人力资源经理、招聘专员、培训师等。

6.综合管理部：综合管理部负责企业的行政管理和后勤支持。

综合管理部下设办公室管理组、后勤保障组、行政管理组等。

综合管理部人员包括行政主管、文秘人员、后勤人员等。

二、人员编制1.总经理办公室：总经理办公室设有1名总经理助理、1名总经理秘书，负责协助总经理处理日常事务。

2.运营部：运营部根据业务需求设置不同的职位，主要包括1名运营经理、2名项目经理、3名运营主管和5名运营人员。

3.市场部：市场部根据市场需求设置不同的职位，主要包括1名市场经理、2名市场策划师和3名市场推广人员。

4.财务部：财务部根据财务需求设置不同的职位，主要包括1名财务经理、2名会计师和2名出纳。

5.人力资源部：人力资源部根据人力资源需求设置不同的职位，主要包括1名人力资源经理、2名招聘专员和2名培训师。

6.综合管理部：综合管理部根据行政管理需求设置不同的职位，主要包括1名行政主管、2名文秘人员和2名后勤人员。

以上是商业运营管理公司组织架构及人员编制的详细说明。

商业管理公司人员组织架构及人员编制说明一、人员组织架构1.总经理办公室：总经理、助理总经理办公室是公司的决策层，负责制定和检查公司的战略和发展规划，并对全公司的运营进行监督和指导。

2.人力资源部：人力资源总监、招聘专员、薪酬福利专员、员工关系专员人力资源部负责招聘、培训、薪酬和绩效考核等人力资源管理工作，确保公司有专业、合适的人才来支持公司的发展。

3.财务部：财务总监、会计师、出纳员财务部负责公司的财务管理和财务报告，确保公司财务的正常运作和合规运营。

4.市场部：市场总监、市场策划师、市场执行员、市场调研员市场部负责制定和执行公司的市场营销策略，进行市场调研和竞争分析，确保公司能够在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

5.销售部：销售总监、销售经理、销售代表销售部负责公司产品或服务的销售工作，制定销售计划并协调销售团队，实现销售目标。

6.客户服务部：客户服务经理、客户服务专员、投诉处理员客户服务部负责与客户进行沟通和协调，处理客户的投诉和问题，提供良好的客户服务体验。

7.研发部：研发总监、产品经理、研发工程师研发部负责公司产品的研发和改进，提供市场竞争力强的新产品和创新解决方案。

8.运营部：运营总监、项目经理、运营专员运营部负责公司的日常运营管理工作，确保项目的顺利运行和高质量的服务交付。

1.根据公司的规模和需求，总经理办公室通常设立1-2人，其中总经理拥有丰富的商业管理经验，助理能够协助总经理进行各项工作。

2.人力资源部根据公司规模，设立人力资源总监1人，招聘专员、薪酬福利专员和员工关系专员各1-2人，根据公司的招聘和培训需求进行适当调整。

3.财务部根据公司规模，设立财务总监1人，会计师1-3人，出纳员1-2人，根据公司的财务工作量进行适当调整。

4.市场部根据公司的市场开拓需求，设立市场总监1人，市场策划师和市场执行员各2-4人，市场调研员1-2人，根据市场策略和目标进行适当调整。

5.销售部根据公司的销售目标，设立销售总监1人，销售经理2-4人，销售代表10-20人，根据销售计划进行适当调整。

商业运营管理公司人员组织及职位说明
一、组织架构
商业运营管理公司的组织架构包括以下几个部分：
1. 总经理办公室：负责公司的战略规划、营销策略的规划及实施、人员用工、员工培训等。

2. 营销部门：负责公司的市场调研、销售业绩、客户服务及客户管理等。

3. 运营部门：负责公司的运营管理、物流管理、售后服务等。

4. 财务部门：负责公司的财务、审计、税务等。

5. 行政人事部门：负责公司的行政管理、人力资源的管理及培训等。

二、主要职位
1. 总经理：负责公司的全局管理和决策，并组织实施相关的战略和管理计划。

需要具备较高的商业实践经验以及管理能力。

2. 营销经理：负责公司市场调研、销售业绩、客户服务及客户管理等。

需要具备较强的市场营销能力和管理能力。

3. 运营经理：负责公司产品运营和管理、物流管理、售后服务等，需要具备较强的物流管理能力和团队协作能力。

4. 财务经理：负责公司的财务、审计、税务等工作，需要具备较强的财务分析和管理能力。

5. 人事行政经理：负责公司的行政管理、人力资源的管理及培训等，需要具备较强的人力资源管理能力和沟通能力。

以上职位需要具备相关专业的学历和实践经验，并有较强的管理能力和沟通能力。

除了以上职位，公司还需要其他的专业人员进行协助，如：市场推广人员、客户服务人员、技术支持人员等。

在人员录用时，公司将会严格按照相关要求进行筛选和培训，以确保公司的运营和管理能够有效进行。

商业公司组织架构及各岗位说明商业公司的组织架构是指公司内部各个部门和岗位之间的关系和职责分工。

一个合理的组织架构可以促进公司的高效运作和各个部门之间的协作。

以下是一个常见的商业公司组织架构和各岗位的说明：1.高层管理层高层管理层包括董事会和首席执行官（CEO）。

他们负责制定公司的战略和决策，监督公司的整体运营和财务状况。

2.部门经理部门经理负责管理和领导各个部门，包括销售、市场营销、人力资源、财务等。

他们负责制定部门的目标和计划，并监督部门的运营。

3.销售团队销售团队负责推广和销售公司的产品或服务。

销售团队通常由销售经理和销售代表组成。

销售经理负责制定销售策略和目标，培训和指导销售代表，同时与其他部门协作，例如市场营销部门。

4.市场营销团队市场营销团队负责制定和执行市场营销策略，以吸引潜在客户并提升品牌知名度。

市场营销团队通常包括市场营销经理、市场研究员、品牌经理、公关经理等。

5.人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训和管理公司的员工。

他们负责制定员工招聘和福利政策，处理员工关系问题，并提供员工发展和职业规划的支持。

6.财务部门财务部门负责管理和监督公司的财务状况。

财务部门通常包括财务经理、会计师和财务分析师。

他们负责制定预算、进行会计核算、管理资金流动等。

7.研发部门研发部门负责公司的技术研发和创新。

研发团队通常由研发经理、工程师和设计师组成。

他们负责研发新产品、改进现有产品，并与其他部门合作实施新技术。

8.客户服务部门9.运营部门运营部门负责公司的日常运营和管理。

运营团队通常由运营经理、物流经理和采购经理组成。

他们负责管理供应链、物流和采购流程，以确保产品的及时交付和库存的控制。

总之，商业公司的组织架构和各岗位的职责分工是为了促进公司的有序运营和各个部门之间的协作。

不同的公司可能有不同的组织架构和岗位设置，这取决于公司的规模、行业和战略目标。

华润置地商业地产部、商业运营管理中心编制配置标准一、编制配置原则1. 本标准包括大区商业地产管理部岗位配置标准、综合体项目商业运营管理中心岗位配置标准和单体写字楼项目商业运营管理中心岗位配置标准。

2. 本标准依据“总部- 大区”两级总部管控方案规定的管控边界，梳理下述大区商业地产管理部及商业运营管理中心标准组织架构、标准岗位设置，作为各大区编制标准的基础。

3. 本标准作为各大区开展编制管理工作的工具，所列岗位配置标准可作为各大区编制的最高值。

商业地产管理部招商写字组楼组商业运管理营组中心市商市前租客营客户推冰场场业招场期务户运关广营研规商研策管关统系统运究划岗究划理系筹统筹统岗岗岗岗岗岗岗筹岗岗筹岗图1 大区商业地产管理部组织架构综 合 体运营管理中心招 商 营运 推 广 客 户 关 写字 冰场 财务信 息 部部部系 部楼部部部行政部部数 店 招 据 营 务 T 商 分 运 协 C 岗 析 岗 调 岗岗 岗广活 场 告推 媒 物动 地 位广 体 料策 管 管设 管 管划 理 理计 理 理岗 岗 岗岗 岗 岗购经 客 会大 物户 员客 卡服 管户 管务 理岗 理岗 岗 岗图 2 综 合 体 运 营 管 理 中 心 组 织 架构写 字 楼 运 营 管 理 中 心市 场 研 究 岗租 务 管 理 岗客 户 关 系 岗图 3 写 字 楼 运 营 管 理 中 心 组 织 架构二、大区商业地产管理部岗位配置标准大区商业地产管理部包括招商组、写字楼租和商业运营组。

( 一) 招商组1. 管控边界负责进行市场调研与分析，进行商场的业态规划、租户组合、租金筹划；拓展招商资源，开拓意向租户，负责权限范围内租户合同谈判，确保招商计划的达成。

2. 标准岗位设置设置市场研究岗、商业规划岗、招商岗。

3. 编制设置标准市 租 客 人 营 管 人 系 场 务 户 运 学 零 推事 出 收核 理 力 行统 研 管 关 营 校 售 广 行 纳 银 算 会 资 政 运 究 理 系 岗 岗 岗 岗政 岗岗会 计 源 岗维 岗 岗 岗岗计 岗岗 岗岗市场研究岗：可配置 2 人。