组训人员管理暂行办法
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培训人员管理方案规章制度一、人员培训管理目的1. 为公司员工提供专业的培训服务,提高员工综合素质;2. 提高公司员工的工作技能和职业素养,提升整体竞争力;3. 培养员工团队意识和学习能力,促进团队协作和发展。
二、人员培训范围1. 全公司员工都可以参加公司组织的培训活动;2. 针对不同岗位和职级的员工,有针对性地安排相应的培训计划和内容。
三、人员培训管理流程1. 培训需求分析:由各部门或个人提出培训需求,经过审批确定培训计划;2. 培训计划制定:制定培训目标、内容、时间地点等具体计划;3. 培训实施:组织培训,确定培训方式和授课人员;4. 培训评估:对培训效果进行评估,收集反馈意见;5. 培训总结:总结培训经验教训,不断优化完善培训方案。
四、人员培训管理制度1. 培训参与:公司员工可以自愿参加培训活动,也可以根据需要被安排参加;2. 培训计划:员工可以根据个人发展需求提出培训计划,公司将根据实际情况给予支持;3. 培训费用:公司将承担员工参加培训的费用,包括培训费用、差旅费用和住宿费用;4. 培训考核:员工需要按照公司规定的标准和要求完成培训,并通过考核才能获得相应证书或资格;5. 培训奖励:公司将对表现突出的员工进行奖励,包括奖金、荣誉证书等。
五、人员培训管理责任1. 人力资源部门负责培训计划的制定和实施;2. 各部门负责员工培训需求的提出和协助培训计划的安排;3. 员工要积极参与培训活动,提高自身素质和能力。
以上是一份典型的培训人员管理方案规章制度,公司可以根据实际情况进行调整和完善。
通过规范管理,提高公司员工的综合素质和竞争力,促进企业的持续发展。
组训队伍管理办法中国人寿保险公司2007年10月目录第一章总则第二章组训工作的性质与组训人员的职责第三章组训人员的聘用与配置第四章组训人员的管理第五章组训人员的考核、晋降级与淘汰第六章组训人员的待遇与福利第七章附则第一章总则第一条为规范营销组训管理体系,培养一支德才兼备、具有专业化素质的组训队伍,特制定本办法。
第二条本办法所述组训是指公司派驻在各个营业职场内协助业务主管组织销售并进行相关教育训练的专职销售管理人员。
第三条组训人员由市公司个险销售部门统一进行管理。
第二章组训人员的工作职责第四条工作职责(一)协助业务主管拟订经营计划并组织业务推动活动;(二)协助业务主管制定活动管理方案并组织实施,每月撰写1篇所辖团队经营状况分析报告;(三)协助业务主管做好增员与新人育成工作;(四)组织实施团队日常教育训练工作,制作专题教案2篇;(五)策划、组织各类会议运作,每月主讲晨会专题8次以上;(六)职场布置和团队文化建设;(七)辅导业务人员拓展业务,每月陪访4次以上;(八)及时了解个人代理人的心态并掌握寿险市场的动态,做好对业务人员的压力舒解与思想沟通工作,使其保持充足的工作动力;(九)及时将有关问题与情况向上级管理部门反馈;(十)高职级组训人员负责对低职级组训人员辅导;(十一)个人展业,每半年FYC0.6Q;(十二)深入市场进行业务调查与实践,及时掌握市场动态,做好资讯分享,正确引导业务员的销售行为,有效推动销售工作;(十三)完成公司交办的其他事项。
第三章组训人员的聘用与配置第五条组训人员的基本条件:一、年龄:22-35周岁。
二、学历:全日制大学专科以上(含大学专科)。
三、能力:具有一定的组织与语言表达能力、写作能力,善于学习与思考。
四、品德:诚实公正,遵纪守法,为人心胸开阔、善良热心,工作态度积极,肯于吃苦,乐于奉献。
五、取得《保险代理人资格证书》。
六、有相关经验及能力者,条件可适当放宽。
第六条组训人员的产生渠道与录取。
一、总则
为了确保组训工作的顺利进行,提高组训质量,保障参训人员的人身安全和身体健康,特制定本制度。
二、安全责任
1. 组训单位负责人是组训安全工作的第一责任人,对组训安全负全面领导责任。
2. 组训部门负责人是组训安全工作的直接责任人,对组训安全负直接管理责任。
3. 各参训人员是组训安全工作的具体执行者,对自身安全负责。
三、安全措施
1. 人员管理
(1)组训前,对参训人员进行健康检查,确保其身体状况符合参训要求。
(2)组训过程中,严禁参训人员携带易燃易爆、有毒有害等危险物品。
2. 设备管理
(1)组训设备必须符合国家标准,定期进行检修和维护,确保设备安全可靠。
(2)组训现场设立安全警示标志,提醒参训人员注意安全。
3. 环境管理
(1)组训场地应保持整洁、宽敞,避免因地面湿滑、物品摆放不当等造成安全事故。
(2)组训过程中,严格控制噪声、粉尘等污染,确保参训人员身心健康。
4. 安全教育
(1)组训前,对参训人员进行安全教育,使其了解组训过程中的安全注意事项。
(2)组训过程中,加强安全巡查,发现问题及时整改。
四、事故处理
1. 发生安全事故,立即启动应急预案,组织救援。
2. 事故发生后,迅速上报上级领导,查明事故原因,采取相应措施。
3. 对事故责任人进行严肃处理,追究其相应责任。
五、附则
1. 本制度适用于所有组训工作。
2. 本制度由组训单位负责解释。
3. 本制度自发布之日起实施。
一、总则为加强组训过程中的安全管理,确保组训活动的顺利进行,保障参训人员的人身安全和财产安全,特制定本制度。
二、安全管理原则1. 安全第一,预防为主。
在组训过程中,始终把安全放在首位,坚持预防为主,防患于未然。
2. 责任到人,层层把关。
明确各级管理人员、教练员、参训人员的安全责任,层层把关,确保安全措施落实到位。
3. 严格检查,及时整改。
定期对组训场地、设施、器材进行检查,发现问题及时整改,确保安全无隐患。
4. 强化培训,提高意识。
加强参训人员的安全教育培训,提高安全意识和自我保护能力。
三、安全管理内容1. 场地、设施、器材安全管理(1)组训场地、设施、器材必须符合国家相关安全标准,确保使用安全。
(2)定期对场地、设施、器材进行检查、维护、保养,确保其处于良好状态。
(3)禁止使用过期、损坏、不合格的场地、设施、器材。
2. 教练员安全管理(1)教练员必须具备相应的资质,熟悉组训内容,掌握安全操作规程。
(2)教练员应严格执行安全操作规程,确保组训过程中的安全。
(3)教练员应具备急救知识和技能,能够及时处理突发事件。
3. 参训人员安全管理(1)参训人员应遵守组训纪律,服从教练员安排,确保自身安全。
(2)参训人员应按照教练员要求穿戴安全防护装备,防止意外伤害。
(3)参训人员应加强自我保护意识,避免发生安全事故。
4. 应急处置(1)建立健全应急预案,明确突发事件处置流程。
(2)加强应急演练,提高应急处置能力。
(3)发生突发事件时,立即启动应急预案,确保参训人员安全。
四、安全管理制度执行与监督1. 安全管理制度由组训负责人负责组织实施。
2. 各级管理人员、教练员、参训人员应严格遵守本制度。
3. 定期对安全管理制度执行情况进行检查,发现问题及时整改。
4. 对违反安全管理制度的行为,按照相关规定进行处理。
五、附则1. 本制度由组训管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
中国人保寿险有限公司组训人员管理暂行办法第一章总则第一条为建立中国人保寿险有限公司(以下简称“公司”)组训人员管理体制,规范工作职责,实现科学管理,制定《中国人保寿险有限公司组训人员管理暂行办法》(以下简称“本办法”)。
第二条本办法所称“组训人员”,是指隶属于个人业务体系的内勤专业人员,负责协助基层营业单位发展营销组织,营销员业务技术的辅导,保持行政流程顺畅,保证公司政令有效宣导和基层情况及时反馈.第二章组织管理与岗位职责第三条总公司个人保险部负责全系统组训人员的集中管理、统一调配。
第四条省级分公司个人保险部门负责本地辖区组训岗位设立,组训人员配置和日常管理。
对组训人员实行动态管理,依据本办法制定实施细则,上报总公司,待批准后实施.第五条原则规定县级营销服务部初设立时配组训人员2名,当营销员达到160人以上时,按照每80名营销员配置1名组训人员的比例,随营销员人数变化调整组训配置。
第六条组训岗位职责:(一)协助营业单位主管拟订经营计划,组织业务推动活动,编写行事历,协助主管实现业务发展目标;(二)协助营业单位主管开展销售活动管理,保持行政流程顺畅;(三)收集、整理、分析业务信息,撰写营业单位绩效状况诊断和分析报告,并编制相关统计分析报表,实时进行业绩追踪;(四)关注寿险市场发展动态,参加销售业务实践;(五)组织开展营销员日常教育训练工作,辅导业务活动,每月陪访6次(含)以上;(六)营业单位各种会议经营的策划、组织与实施,每月主讲晨会专题8次(含)以上;(七)营业单位职场布置、企业文化传播。
帮助营销员建立良好的职业心态,营造积极向上的团队氛围;(八)公司政令的宣导及执行情况反馈;(九)撰写组训工作日志;(十)对低职级组训人员进行辅导和培训,提升其工作能力;(十一)完成公司交办的其他工作。
第七条组训人员的招聘工作应按照公开、公平、公正、择优的原则,由省级分公司或各级营销服务部的人力资源部门和个人保险部门共同负责组织实施。
泰康人寿营销系统干部管理办法(修订草案)总公司营销部2000。
12第二部分、管理处经理管法第一章总则第二章基本原则第三章工作职责第四章人员选拔与定位第五章薪酬体系第六章品质管理第七章常规考核与升降考核第一章总则1、为规范营销员管理工作特制订《泰康人寿保险股份有限公司管理处经理管理办法》(以下简称《办法》)。
2、本《办法》中所指的管理处经理,是指经过分公司考评、选拔、任命并上报总公司营销部备案的,在寿险营业单位负责组织管理、业务推动、计划监督执行及责任额达成的营销高级管理人员。
3、本《办法》适用于所有现职(在岗时)的管理处各级管理人员.第二章基本原则1、处经理信条:泰康事业第一创新发展第一专业素质第一团队精神第一2、职涯规划:管理处经理作为公司寿险营销业务推动人员,公司将提供系统的专业化的职涯发展规划(包括选拔、培训、薪酬升降、海外交流深造、休假等),使管理处经理乐于依存公司,奉献公司,发展公司。
3、价值理念:在促进公司企业文化和公司价值的基础上,不断提升管理处经理的自身价值,使管理处经理队伍成为公司最稳定、成长最快的业务系列之一. 4、人员管理:管理处经理队伍的日常管理归口各二级机构营销部,是分公司营销部职能的延伸。
管理处经理的任免归口二级机构人事部、总经理室并报总公司人事部、营销部备案。
第三章工作职责1、管理处(支公司)经理接受分公司(区域总部)营销部的领导,全面负责本管理处的行政、业务和日常管理工作;2、贯彻执行公司经营理念、工作方针及各项规章制度;落实年度经营计划,完成分公司下达的各项任务;3、负责本管理处(支公司)业务推动、策划、会报管理的组织实施,负责业务品质、各项费用的控制工作;4、做好本管理处营业部的建设工作,抓好主管和兼职讲师队伍的建设,注重各级人才的培养;5、督导本管理处内各营业部的工作,协调同其他部门的工作;6、负责对本管理处(支公司)各级内勤员工的管理、考核、工作协调及安排并提出奖惩意见;7、负责安排、检查本管理处(支公司)的安全、职场、账务等工作,以保证本管理处(支公司)的工作顺利进行.8、完成公司、营销部交办的其他工作。
中国人保寿险有限公司组训人员管理暂行办法第一章总则第一条为建立中国人保寿险有限公司(以下简称“公司”)组训人员管理体制,规范工作职责,实现科学管理,制定《中国人保寿险有限公司组训人员管理暂行办法》(以下简称“本办法”)。
第二条本办法所称“组训人员”,是指隶属于个人业务体系的内勤专业人员,负责协助基层营业单位发展营销组织,营销员业务技术的辅导,保持行政流程顺畅,保证公司政令有效宣导和基层情况及时反馈。
第二章组织管理与岗位职责第三条总公司个人保险部负责全系统组训人员的集中管理、统一调配。
第四条省级分公司个人保险部门负责本地辖区组训岗位设立,组训人员配置和日常管理。
对组训人员实行动态管理,依据本办法制定实施细则,上报总公司,待批准后实施。
第五条原则规定县级营销服务部初设立时配组训人员2名,当营销员达到160人以上时,按照每80名营销员配置1名组训人员的比例,随营销员人数变化调整组训配置。
第六条组训岗位职责:(一)协助营业单位主管拟订经营计划,组织业务推动活动,编写行事历,协助主管实现业务发展目标;(二)协助营业单位主管开展销售活动管理,保持行政流程顺畅;(三)收集、整理、分析业务信息,撰写营业单位绩效状况诊断和分析报告,并编制相关统计分析报表,实时进行业绩追踪;(四)关注寿险市场发展动态,参加销售业务实践;(五)组织开展营销员日常教育训练工作,辅导业务活动,每月陪访6次(含)以上;(六)营业单位各种会议经营的策划、组织与实施,每月主讲晨会专题8次(含)以上;(七)营业单位职场布置、企业文化传播。
帮助营销员建立良好的职业心态,营造积极向上的团队氛围;(八)公司政令的宣导及执行情况反馈;(九)撰写组训工作日志;(十)对低职级组训人员进行辅导和培训,提升其工作能力;(十一)完成公司交办的其他工作。
第七条组训人员的招聘工作应按照公开、公平、公正、择优的原则,由省级分公司或各级营销服务部的人力资源部门和个人保险部门共同负责组织实施。
一、总则为规范培训部人员的管理,提高培训质量,确保培训目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司培训部所有员工,包括但不限于培训师、培训助理、培训协调员等。
三、岗位职责1. 培训师:(1)负责制定培训计划,包括培训目标、内容、时间、地点等;(2)负责培训课程的设计、开发、实施和评估;(3)负责培训资料的收集、整理和更新;(4)负责培训效果的跟踪和反馈;(5)负责与其他部门的沟通与协调。
2. 培训助理:(1)协助培训师完成培训计划的制定和实施;(2)负责培训资料的整理和分发;(3)负责培训现场的安排和协调;(4)负责培训效果的记录和汇总;(5)负责培训反馈的收集和分析。
3. 培训协调员:(1)负责培训部内部事务的协调和沟通;(2)负责培训资源的整合和优化;(3)负责培训项目的跟进和监督;(4)负责培训部与其他部门的沟通与协作;(5)负责培训部工作计划的制定和执行。
四、人员选拔与培训1. 选拔标准:(1)具备相关领域的专业知识和技能;(2)具备良好的沟通、协调和团队协作能力;(3)具备较强的责任心和敬业精神;(4)具备一定的培训经验者优先。
2. 培训计划:(1)新员工入职培训:包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的培训;(2)专业技能培训:包括培训课程开发、培训技巧、教学方法等方面的培训;(3)综合素质培训:包括时间管理、团队建设、领导力等方面的培训。
五、考核与评价1. 考核内容:(1)培训计划的制定与实施;(2)培训效果的评估;(3)培训资料的整理与更新;(4)培训部内部事务的协调与沟通;(5)培训项目的跟进与监督。
2. 评价方式:(1)培训师:通过培训效果评估、学员反馈、培训部领导评价等方式进行;(2)培训助理:通过培训资料整理情况、培训现场协调能力、培训效果记录等方式进行;(3)培训协调员:通过培训部内部事务协调效果、培训资源整合效果、培训项目跟进效果等方式进行。
六、奖惩措施1. 表彰奖励:(1)对在培训工作中表现突出的员工给予表彰和奖励;(2)对在培训项目中有突出贡献的员工给予表彰和奖励。
一、总则
为加强培训训练人员的管理,确保培训训练工作的顺利进行,提高培训训练效果,树立良好的社会形象,特制定本制度。
二、纪律要求
1. 培训训练人员应严格遵守国家法律法规,遵守培训训练单位的各项规章制度,
服从组织安排。
2. 培训训练人员应按时参加培训训练,不得无故迟到、早退、旷课。
如有特殊情况,需提前向组织报告,并取得批准。
3. 培训训练期间,应保持良好的学习态度,认真学习培训内容,积极参加各项活动,提高自身综合素质。
4. 培训训练人员应尊重培训教师和其他学员,保持良好的沟通与协作,共同营造
和谐的学习氛围。
5. 培训训练人员应自觉维护培训训练单位的形象,不得在培训训练期间从事与培
训内容无关的活动。
6. 培训训练人员应爱护公共设施,不得损坏、浪费资源。
7. 培训训练人员应遵守作息时间,保持宿舍整洁,不得在宿舍内大声喧哗、酗酒、赌博等。
8. 培训训练人员应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶等。
9. 培训训练人员应遵守消防安全规定,不得在禁烟区吸烟,不得乱扔烟头等。
10. 培训训练人员应遵守保密规定,不得泄露培训训练内容、学员信息等。
三、奖惩措施
1. 对遵守纪律、表现优秀的培训训练人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反纪律、影响培训训练秩序的培训训练人员,给予批评教育,情节严重的,取消培训资格。
3. 对违反国家法律法规、造成严重后果的培训训练人员,依法予以处理。
四、附则
1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归培训训练单位所有。
3. 培训训练单位可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
组训管理办法13页组训管理办法13页是一份非常重要的文件,在组织和管理培训活动方面具有很大的作用。
本文将从以下几个方面分别进行探讨。
一、文件的背景和意义组训管理办法13页是针对组织和管理企业培训活动的一份规章制度。
在过去的几年中,企业培训活动已经成为企业人才队伍建设的一个重要组成部分。
培训活动的组织和管理是保障企业人才队伍建设的重要措施。
该文件的主要意义是对企业培训活动的组织和管理进行规范,确保企业培训活动的顺利开展,进而提高员工技能水平和企业的竞争力。
二、文件的主要内容组训管理办法13页主要从以下几个方面进行了规定:1.培训活动的组织和计划该文件规定,在每年初需要制定企业培训计划,包括培训方式、培训对象、培训内容等,并由各部门按计划进行培训。
同时,还规定了培训活动的特别要求,如培训的时间、地点、讲师以及培训时的考勤等。
2.培训费用的管理该文件规定,企业的培训费用应该由各部门根据计划进行科学合理的安排。
对于培训费用的支出应该有一个严格的审批程序,由相关领导进行审批。
此外,文件还规定了培训费用的使用范围和报销的相关规定。
3.培训效果的评估该文件规定,对于每一次培训活动,需要对其进行全方位的评估,以确定培训效果。
评估结果应及时向组织者进行反馈。
此外,文件还规定了评估结果应如何使用和管理。
4.培训记录的保管该文件规定,对于每一次培训活动,应该有详细的培训记录,并由各部门进行管理,以便于管理者对各项指标的统计和分析。
此外,文件还规定了培训记录的保管与销毁的相关规定。
三、文件的实施效果本文对于文件的实施效果进行了分析。
该文件的发布将大大提高企业培训活动的管理水平和质量,同时还可以避免一些不必要的浪费。
正是通过对此类文件的精心制定和严格执行,才能够使得企业在人才培养和管理方面不断提升。
四、思考问题和建议从文件的内容来看,该文件在企业人才培养和管理方面极为重要。
但是,在实施中,该文件还存在一些需要改进之处。
例如,对于培训效果的评估,只是简单的进行了说明,并没有具体的标准和方法。
第一章总则第一条为了加强组训活动的安全管理,保障组训活动的顺利进行,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有组训活动,包括但不限于培训、讲座、户外拓展、技能竞赛等。
第三条本制度遵循“预防为主、安全第一”的原则,坚持全员参与、全面覆盖、全过程管理的安全管理理念。
第二章安全组织与管理第四条成立组训安全管理小组,负责组训活动的安全管理工作。
小组成员由相关部门负责人组成,负责制定安全管理制度、组织安全检查、处理安全事故等。
第五条组训安全管理小组应定期召开安全会议,分析安全形势,研究解决安全管理中的问题。
第六条组训活动组织者应负责活动的安全策划,包括活动方案、安全措施、应急预案等。
第七条参与组训活动的人员应接受安全教育培训,了解安全知识,提高安全意识。
第三章安全措施第八条组训活动前,组织者应进行现场勘查,了解活动场地、设施、环境等情况,评估安全风险。
第九条活动场地应具备必要的安全设施,如消防设施、急救箱、警示标志等。
第十条组训活动过程中,组织者应指定专人负责现场安全巡查,确保安全措施落实到位。
第十一条参与组训活动的人员应遵守活动规则,不得擅自改变活动方案,不得违反安全操作规程。
第十二条组训活动应配备必要的安全防护用品,如头盔、护目镜、手套等。
第十三条组训活动应设立安全警戒区域,防止无关人员进入。
第四章应急预案第十四条制定组训活动应急预案,明确事故发生时的应急处置程序、责任人及联系方式。
第十五条组训活动发生安全事故时,组织者应立即启动应急预案,采取有效措施,控制事故扩大。
第十六条报告安全事故,及时向上级部门及相关部门报告,并按照规定进行事故调查和处理。
第五章奖惩与责任第十七条对在组训安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度,造成安全事故的责任人,视情节轻重给予警告、记过、降职、撤职等处分。
第十九条对因安全管理不到位导致安全事故的,追究相关责任人的责任。
龙诚公司组训管理与考评办法为加强组训队伍的建设,完善组训队伍的各项管理制度,逐步形成以汇报管理为平台,活动管理为基础,表报管理为内容,目标追踪为重点,其它工作为补充的组训工作考核督导体系,抓紧抓好团队基础管理工作,创建高绩效、标准化的团队,保持业务持续健康发展,特制定组训管理与考评办法:一、会报管理方面会报管理是拉动公司业务经营的平台,同时是组训日常工作的内容:(一)组训应立足于团队,经营好常态性会议。
包括:主管早会、早会、二次早会、组务会、经策会,遵循《两规》中五大会报的要求,通过这些会议并结合实际做好相应的改进与创新,加强团队的日常管理。
(二)非常态性会报要结合阶段业务发展,不定期召开产品说明会、创业说明会、爱心激励会、顶尖高手促进会、客户联谊会及答谢会等;通过这些会议的组织与策划,促进业务的发展和团队的壮大。
(三)组训例会:例会分为公司和经理主管两级召开,公司定于每月最后一个周五召开组训例会;部门每周召开一次,由分管经理做好督导,例会召开的目的是总结工作,反馈本周(月)各项工作追踪落实情况,KPI关键指标分析,安排部署下阶段工作,组织专题讨论学习,提升组训专业技能,掌握团队的经营与运作(组训例会流程表附后)。
以上会报由组训在团队中负责运作,部门分管营销的经理或助理负责督导,常态会议组训要提前规划,制定月行事历,非常态会议根据实际由公司统一规划,组训负责策划和运作,分管经理督导,以确保各项会议的效果和目标的达成。
二、教育培训方面组训的工作职责是组织与训练,因此,组训在经营好会报的同时,要做好团队各层级的教育与训练工作,包括新人的岗前培训、衔接教育、专业技能、展业技巧辅导和陪访等内容,组训不仅要通过常态性的会报发挥以会代训的作用,同时要将团队中的日常教育作为一项长期、重要的工作来抓。
组训要结合团队实际制定培训教育计划,具体内容包括:授课对象,课程设计思路,授课大纲及培训应达到的效果等,由分管经理负责检查质量与效果,并具体给出考评意见。
组训讲师管理制度第一章总则为了规范和加强组训讲师队伍管理,提高队伍的素质和能力,充分发挥组训讲师的作用,制定本管理制度。
第二章组训讲师的岗位要求1. 本科及相应专业专业毕业,具有教育、心理学等相关领域的专业知识,具有一定的团队协作能力和沟通能力;2. 具备基本的教学能力,有丰富的教学经验和教学方法,能够满足不同学员的学习需求;3. 具有一定的社会心理服务工作经验,能够适应特殊工作环境和工作压力;4. 具有较强的情绪管理能力和应变能力,能够有效应对各种突发事件。
第三章组训讲师的管理权限1. 为组训讲师提供必要的教学服务和工作条件,保证其正常工作秩序的维护;2. 为组训讲师提供必要的培训和进修机会,保证其教学水平和专业能力的提高;3. 为组训讲师提供必要的奖励和激励机制,激发其工作积极性和创造力。
第四章组训讲师的管理责任1. 组织教育培训机构对组训讲师进行招聘,考核和管理;2. 定期评估组训讲师的工作表现,落实绩效考核和奖惩制度;3. 组织开展组训讲师的职业道德和教学能力培训,提高其教学水平和管理能力。
第五章组训讲师的管理措施1. 建立健全组训讲师管理制度,制定并落实讲师工作标准;2. 加强对组训讲师的日常管理和业绩考核,督促其正常履行教学职责;3. 提供必要的培训和进修机会,提升组训讲师的教学水平和专业能力。
第六章组训讲师的管理奖惩办法1. 对优秀表现的组训讲师按照规定的奖励办法,给予相应的奖励;2. 对工作不称职、违反教学规定的组训讲师,按照规定的惩罚办法给予相应的处理。
第七章处罚和申诉1. 组训讲师应严格遵守教育培训机构的相关规定,如有违反,将按照相关规定予以处罚;2. 组训讲师如对处罚结果有异议,可向教育培训机构提出申诉。
第八章附则1. 本制度由教育培训机构负责解释和修订;2. 本制度自发布之日起生效。
某保险公司XX分公司组训队伍管理办法为进一步加强我市营销队伍的建设和管理,保证我市系统营销业务持续稳健发展,充分发挥组训人员的工作积极性和创造性,有效推进寿险营销教育训练体系,根据《某广东省分公司组训管理办法》的精神,特制定《某保险公司XX分公司组训队伍管理办法》。
第一章组训的招聘与机构设置第一条组训人员可以从已具备条件的营销员中招聘,也可以向社会公开招聘。
组训人员的招聘须经笔试、面试两个阶段。
笔试以测试应聘人员写作能力和分析能力为主;面试以测试应聘人员演讲能力、组织能力、综合分析能力、应变能力和工作态度、生活态度及为人品行等。
第二条组训人员应具备的基本条件是:1、身心健康,容貌端正;2、年龄22岁以上,35岁以下;3、大专以上学历;4、有一定的社会阅历,良好的社交、组织与表达能力,并善于学习与思考;5、遵纪守法,无犯罪前科或其它劣迹记载,为人诚实公正、虚心好学,心胸开阔、善良热心,工作积极进取、乐于奉献;6、参加由保监会组织的保险代理人资格考试,并取得《保险代理人资格证书》。
第三条具备上述条件的营销人员和社会人员可以报名应聘,应聘时必须提供如下材料:1、填写《某XX分公司组训人员登记表》2、本人最高学历原件和复印件、身份证原件和复印件3、《保险代理人资格证书》原件(社会人员应聘可暂不提供)4、近期一寸免冠照片5、近期体检报告原件6、公司认为必须的其它资料展业单位的负责人在登记表提出推荐意见后统一报分公司个人业务部,并统一交由分公司个人业务部进行笔试,对通过笔试者分公司个人业务部会同分公司个人业务部对应聘人员进行面试。
组训人员招聘入司后需经省公司岗前培训和3个月市场实习(正式业务员及以上职级免市场实习),未经岗前培训和市场实习的暂作职场内一般营销员使用。
岗前培训前及市场实习期间不作为组训人员考核。
市场实习考核条件与见习业务员考核条件相同。
第四条分公司个人业务部负责对全市各级组训人员的日常管理与考核晋升、工作指导。
中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司组训管理办法(2009版)第一章总则第一条为了健全我省系统组训人员的管理体系,充分发挥组训人员的工作积极性与创造性,培养一支德才兼备,具有良好敬业精神的专业化组训队伍,全面加强销售队伍建设,促进我省系统业务持续、稳定、健康地发展,特制定本管理办法。
第二条本办法中所指组训人员,是指取得公司颁发的组训专业培训结业证书,由个险销售部派驻在营业职场内协助个险销售主管从事职场建设、职场训练、业务员辅导、业务推动、活动管理、会报管理、表报管理等特定管理职能的专业管理人员。
第三条组训的选拔、聘用、考核、待遇和调配使用适用于本办法。
第二章录用第四条组训人员可面向社会公开招聘,也可以从符合条件的营销员中选拔。
第五条基本条件:1、忠诚公司,思想作风正派,为人心胸开阔、善良热心,工作积极,乐于奉献;2、年龄22周岁以上,40周岁以下,具有大学专科以上学历;3、具有一定的组织与表达能力,善于学习与思考;4、对于有特别专长且表现优异者,第2款规定的条件可以适当放宽。
第六条招聘初试合格者,按以下程序实行录用:1、待录人员须按个险新人规定参加公司的营销员职前培训与在职培训;2、在营业职场实习三个月(实习期从参加完职前培训开始),实习期间与公司签订保险代理合同,公司对实习人员的管理按照《代理人管理办法》的相关规定执行;3、实习期期末考核必须达到以下条件:个人最近3个月累计FYC达到1.2Q且个人最近3个月累计寿险新单件数达到3件,实习期期末考核不合格的可以延长一个考核期;4、实习期期末考核合格者,参加省公司或分公司组织的助理组训培训班,培训合格,由所在公司聘为“组训助理”。
第七条对于取得省公司初级组训培训班结业证书,从事组训岗位工作一定年限,符合公司签定劳动合同条件的组训人员,经分公司申请,省公司考试、考核合格后,可与公司签订劳动合同,原代理合同即行终止。
第三章管理第八条省公司个险销售部运营管理部负责对全省系统组训队伍建设与发展进行规划与管理,提供必要的教育训练及信息资讯支援。
第一章总则第一条为加强培训班人员管理,提高培训质量,确保培训班工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班全体工作人员,包括班主任、授课教师、助教、行政人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对培训班人员进行规范化、制度化管理。
第二章人员选拔与任用第四条人员选拔:1. 班主任:具备较强的组织协调能力和沟通能力,热爱教育事业,责任心强,有相关工作经验者优先。
2. 授课教师:具备丰富的专业知识,教学经验丰富,教学方法灵活,有良好的师德师风。
3. 助教:具备一定的专业知识和良好的服务意识,协助班主任和授课教师完成教学工作。
4. 行政人员:具备较强的服务意识和沟通协调能力,负责培训班的后勤保障工作。
第五条人员任用:1. 人员任用应遵循公开、公平、公正的原则,根据岗位需求和工作表现进行选拔。
2. 人员任用实行试用期制度,试用期一般为1个月,试用期结束后,经考核合格者正式录用。
第三章工作职责第六条班主任职责:1. 负责班级的整体管理,确保班级纪律和秩序。
2. 制定班级学习计划,组织课堂教学活动。
3. 协调班主任、授课教师、助教之间的关系,确保教学工作顺利进行。
4. 负责学生考勤、成绩统计等工作。
第七条授课教师职责:1. 严格按照教学大纲进行授课,保证教学质量。
2. 负责课堂纪律管理,营造良好的教学氛围。
3. 积极与学生互动,关注学生需求,提高教学效果。
4. 参与班级管理工作,协助班主任完成相关工作。
第八条助教职责:1. 协助班主任完成班级管理工作。
2. 协助授课教师进行课堂教学活动。
3. 负责学生作业批改、答疑等工作。
4. 跟踪学生学习进度,及时反馈问题。
第九条行政人员职责:1. 负责培训班的后勤保障工作,确保教学环境整洁、安全。
2. 负责培训班资料的整理、归档工作。
3. 协助班主任、授课教师处理突发事件。
4. 参与培训班活动的策划与组织。
第四章工作纪律第十条严格遵守国家法律法规和学校规章制度。
中国人保寿险有限公司
组训人员管理暂行办法
第一章总则
第一条为建立中国人保寿险有限公司(以下简称“公司”)组训人员管理体制,规范工作职责,实现科学管理,制定《中国人保寿险有限公司组训人员管理暂行办法》(以下简称“本办法”)。
第二条本办法所称“组训人员”,是指隶属于个人业务体系的内勤专业人员,负责协助基层营业单位发展营销组织,营销员业务技术的辅导,保持行政流程顺畅,保证公司政令有效宣导和基层情况及时反馈。
第二章组织管理与岗位职责
第三条总公司个人保险部负责全系统组训人员的集中管理、统一调配。
第四条省级分公司个人保险部门负责本地辖区组训岗位设立,组训人员配置和日常管理。
对组训人员实行动态管理,依据本办法制定实施细则,上报总公司,待批准后实施。
第五条原则规定县级营销服务部初设立时配组训人员2名,当营销员达到160人以上时,按照每80名营销员配置1名组训人员的比例,随营销员人数变化调整组训配置。
第六条组训岗位职责:
(一)协助营业单位主管拟订经营计划,组织业务推动活动,编写行事历,协助主管实现业务发展目标;
(二)协助营业单位主管开展销售活动管理,保持行政流程顺畅;
(三)收集、整理、分析业务信息,撰写营业单位绩效状况诊断和分析报告,并编制相关统计分析报表,实时进行业绩追踪;
(四)关注寿险市场发展动态,参加销售业务实践;
(五)组织开展营销员日常教育训练工作,辅导业务活动,每月陪访6次(含)以上;
(六)营业单位各种会议经营的策划、组织与实施,每月主讲晨会专题8次(含)以上;
(七)营业单位职场布置、企业文化传播。
帮助营销员建立良好的职业心态,营造积极向上的团队氛围;
(八)公司政令的宣导及执行情况反馈;
(九)撰写组训工作日志;
(十)对低职级组训人员进行辅导和培训,提升其工作能力;
(十一)完成公司交办的其他工作。
第七条组训人员的招聘工作应按照公开、公平、公正、择优的原则,由省级分公司或各级营销服务部的人力资源部门和个人保险部门共同负责组织实施。
第八条组训人员在符合公司一般员工招聘要求的基础上还应满足以下的条件:
(一)具有全日制大专(含)以上学历(大中城市原则上应具有全日制本科<含>以上学历);
(二)有1年以上同岗位工作经验。
第四章评聘
第九条组训人员职级的评聘是试用期考核后,依据组训人员的工作能力、工作成效、工作经历以及相应职位等级要求由公司聘任相应职级。
第十条省级分公司的人力资源部门和个人保险部门负责组训人员职级的评聘。
高级组训专员及以上职级的评聘需经总公司人力资源部和个人保险部批准后方可进行。
第十一条组训人员职级由高到低依次是:资深组训专员、高级组训专员三级、高级组训专员二级、高级组训专员一级、中级组训专员三级、中级组训专员二级、中级组训专员一级、组训专员。
第十二条总公司、省级分公司和各级营销服务部对组训人员进行分阶段培训。
主要有职前培训、在职训练、研修培训、晋升培训四类。
第十三条总公司和省级分公司的个人保险部门分别负责会同培训部门拟定全系统以及本地辖区的组训人员培训规划。
主要包括:明确培训目的、确定培训对象、分析并撰写培训需求报告、选择培训操作方式,制定培训计划与经费预算。
省级分公司的培训规划需报总公司个人保险部备案。
第六章考核
第十四条组训人员考核在执行公司相关考核规定的同时还需增加本办法规定的考核内容。
第十五条组训人员的试用期为6个月,期满后进行试用期考核。
(一)考核内容
组训人员在试用期的工作态度、业务知识和营销实务的掌握程度以及业务推动能力等。
(二)考核流程
试用期满,组训人员撰写工作总结并提出聘任申请,由营业单位负责人和营销服务部个人保险部门分别签署意见,报省级分公司人力资源部门和个人保险部门审批。
(三)考核结果
组训人员参加公司组织的相关培训,取得代理人资格证书,岗前培训成绩合格,且通过公司试用期考核,可向公司申请聘任,聘任后享受相应职级组训人员待遇。
考核不合格者不予聘任,做转岗处理或解除聘用关系。
第十六条组训人员的业务绩效考核由省级分公司个人保险部门在实施细则中制定相应标准。
考核结果与薪酬对应关系见附件。
第七章晋升
第十七条组训人员晋升由省级分公司人力资源部门和个人保险部门负责,原则要求逐级进行。
高级组训专员及以上职级的晋升需经总公司人力资源部和个人保险部批准。
对公司业务发展有突出贡献或本人德才兼备,工作表现特别优秀的组训人员晋升,经考核、评审可以不受考核期的限制。
第十八条组训专员晋升中级组训专员的要求:
(一)任组训专员满两年;
(二)平均年度考核结果在合格(含)以上;
(三)具备以下工作能力:
1、独立完成营业单位业绩统计分析,参加营业单位企划案及业务推动方案的制定和实施;
2、参加职场教育训练和陪访;
3、组织和实施活动管理;
4、独立经营晨会,参加策划和组织其他相关会议;
5、策划、更新职场布置,参与营业单位文化建设;
6、准确、规范编写各类报表。
(四)晋升培训考试合格。
第十九条中级组训专员年度考核结果在合格(含)以上,可在本职级内调升1级。
第二十条中级组训专员晋升高级组训专员的要求:
(一)任中级组训专员满三年;
(二)平均年度考核结果在合格(含)以上;
(三)具备以下工作能力:
1—6、同组训专员;
7、客观、清晰的分析市场动态,为营业单位经营计划的拟定、企划案及业务推动方案的设计提供具有参考价值的书面意见;
8、独立组织营业单位销售人员的基础教育训练,独立进行陪访、辅导及运作相关的培训工作;
9、正确分析营业单位经营活动状况,策划组织相关研讨会议;
10、熟练运作晨会,熟练组织和运作其他相关会议;
11、组织职场布置,有效宣导公司企业文化;
12、及时、准确完成各类报表及相关工作报告的编写。
(四)晋升培训考试合格。
第二十一条高级组训专员年度考核结果在合格(含)以上,可在本职级内调升1级。
第二十二条高级组训专员晋升资深组训专员的要求:(一)任高级组训专员满三年;
(二)平均年度考核结果在合格(含)以上;
(三)具备以下工作能力:
1—12、同中级组训专员;
13、正确分析团队经营状况,策划与执行企划案及业务推动方案,并进行追踪与评估;
14、独立运作新人入司后的各类教育训练,并对相关课程提出改进意见;
15、正确分析诊断营业单位经营活动状况,提供相关应对方案及措施;
16、正确和规范的撰写业务分析报告;
17、规划职场布置及团队文化建设的整体方案;
18、具备代理行使营业部经理职责的能力。
(四)晋升培训考试合格。
第二十三条资深组训专员任职期间,除应具备高级组训专员的各项工作能力外,还应具备以下工作能力:(一)根据公司个险发展策略,独立主持制定营业单位中长期经营规划,设计公司及营业单位大型企划案和业务推
动案,善于总结和分析所在区域的市场环境,为公司及营业单位的业务发展决策提供支持。
(二)能够全面、有效的运作各项职场教育训练课程。
(三)独立策划与组织省级分公司个险大型工作会议、活动。
第八章岗位调整
第二十四条组训人员的岗位调整是指组训人员因工作需要或个人原因调离组训岗位,从事其他岗位工作。
第二十五条组训专员和中级组训专员岗位调整,由所属地(市)级营销服务部按公司有关规定审核批准;高级组训专员及以上职级岗位调整,经地(市)级营销服务部初审后,报送省级分公司审核批准。
第二十六条省级分公司应掌握组训人员岗位调整情况,分析原因,重要情况和动态及时反馈总公司。
第九章降级与解聘
第二十七条年度考核为不称职的组训人员做降级处理。
第二十八条组训人员二次降级或降至组训专员职级应解除岗位聘用关系。
第二十九条公司与组训人员解除岗位聘用关系,应按照公司员工解聘的有关规定处理。
组训专员和中级组训专员
岗位聘用关系的解除,由所属地(市)级营销服务部审核批准;高级组训专员及以上职级岗位聘用关系的解除,地(市)级营销服务部需要以书面形式说明解聘原因,报省级分公司审核批准。
第十章附则
第三十条本办法由总公司个人保险部负责解释。
第三十一条本办法自颁布之日起实施。
注:本办法中加有单下划线“”的指标为参考值,省级分公司可以结合本地辖区的实际进行调整。
附件:薪酬福利
一.组训人员的薪酬由固定薪酬、浮动薪酬和年终奖组成。
固定薪酬包括基本工资、岗位津贴,浮动薪酬为业绩工资。
二.组训人员薪酬标准执行《分公司薪酬管理实施细则》。
固定薪酬按月发放,浮动薪酬每半年发放一次。
试用期薪酬按公司相关规定执行。
固定工资=(基本工资+岗位津贴)*地区系数
浮动薪酬=浮动工资*考核结果对应系数*职级系数
三.年终奖发放标准由省级分公司根据本业务年度个险业务销售状况,参照公司员工年终奖励办法确定。
四.组训人员按内勤员工标准享有相关福利待遇。
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20061010调整版。