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第四章管理决策第一节决策概述一、决策的定义决策是组织为了实现一定的目标，管理者通过分析各种备选方案，对面临的机会和威胁作出反应，在众多方案中选择一个最优方案，并加以实施的过程。
二、决策的原则决策的本质是选优，对决策方案如何选优，管理学家赫伯特·西蒙提出“有限理性”的原则，即通常所说的“满意原则”，而不是“最优原则”。
西蒙认为，人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”，也不是非理性的，他提出“有限的理性”的概念，并指出人们在决策时，不能坚持要求最理想的解答，常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。
管理决策中对结果追求“最优”，并非不可能，而是要付出较高的代价和成本，实现的难度也较大。
管理上有“追求完美是效率的敌人”的见解。
决策中坚持的“满意原则”是一般的原则，而“最优原则”则多是个别原则。
西蒙认为，人要作到完全理性或绝对理性，必须作到：（1）收集与决策有关的全部信息；（2）根据决策目标和信息制定所有可能的备选方案；（3）能准确地预测到每个方案的未来执行结果。
但是，人们很难做到以上三点，主要原因是：（1）由于缺乏财力和时间的限制，人们不可能收集到与决策有关的所有信息；（2）由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情，因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案，因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案；（3）任何方案均是在未来实施的，而未来似乎不可避免的包含着不确定性，因此不可能准确地预期备选方案的结果。
第二节决策过程一、发现问题、确定目标问题是决策的起点，所谓问题是指现状和期望之间的差异。
决策目标是根据所要解决的问题确定的，即根据问题的现状、要求和解决的可能性提出决策所希望达到的结果。
目标必须明确、具体和可行。
在许多决策问题中，目标往往不止一个，利润、时间、质量等都可能是决策所要求的目标。
因此确定决策目标，需要有科学分析的过程，且要主次得当，统筹兼顾。
二、制定备选方案在确定目标后，在分析收集资料的基础上制定出备选方案。
管理学通识限选课讲课提纲第四讲决策理论第一节决策的类型与特点一、决策的概念与类型1.组织决策与个人决策2.初始决策与追踪决策3.战略决策与战术决策何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程，初始决策是指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择；追踪决策则是在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。
与初始决策相比，追踪决策具有如下特点：（1）回溯分析。
初始决策是在分析当时条件与预测未来基础上制定的，而追踪决策则是在原来方案已经实施，并发现环境发生了重大变化或与原先认识的环境有重大区别的情况下进行的。
因此，追踪决策须从回溯分析开始。
回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，列出错误的原因，以便有针对性地采取调整措施。
当然追踪决策是一个扬弃过程，对初始决策的合理内核还应保留。
因此，回溯分析还应发掘初始决策中的合理因素，以之作为调整或改变的基础。
（2）非零起点。
初始决策是在有关活动尚未进行，因此对环境尚未产生任何影响的前提下进行的。
追踪决策则不然。
它所面临的条件与对象，已经不是处于初始状态，而是初始决策已经实施，因而受到了某种程度地改造、干扰与影响。
也就是说，随着初始决策的实施，组织已经消耗了一定的人财物资源，环境状况已发生了变化。
（3）双重优化。
初始决策是在已知的备选方案中择优，而追踪决策则需双重优化，也就是说，追踪决策所选的方案，不仅要优于初始决策方案，因为只有在原来的基础上有所改善，追踪决策才有意义。
而且要能够改善初始决策实施过程中的各种可行方案，选择最优化或最满意者。
第一重优化是追踪决策的最低要求，而后一重优化是追踪决策应力求实现的根本目标。
战略决策与战术决策有何区别？在管理学的研究中，战略决策与战术决策的区别主要表现在以下几个方面：第一，从调整对象上看，战略决策调整组织的活动方向和内容，战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式。
管理决策学讲义一、引言管理决策学是指在管理过程中对各种问题和选择进行研究和分析，以便做出理性的、合理的决策。
管理决策学作为管理学的一个重要分支，在现代商业环境中起着至关重要的作用。
本文将介绍管理决策学的基本概念、决策过程、决策方法以及一些常见的决策偏差和风险。
二、管理决策学的定义管理决策学是研究管理者如何做出决策的学科，旨在帮助管理者理解决策的基本原理、方法和工具，从而提高决策的质量和效率。
三、决策过程1.问题识别：确定问题是决策的第一步，需要准确地描述问题的本质和背景。
2.信息收集：收集、整理和分析相关信息，包括内部和外部信息，以便为决策提供依据。
3.方案设计：制定不同的决策方案，并评估各方案的优缺点。
4.决策选择：在各方案中选择最佳的决策方案，并确定实施计划。
5.实施与监控：将决策方案付诸实施，并持续监控和评估决策的效果。
四、决策方法1.定性分析：主要依靠专家意见、经验和直觉做出决策。
2.定量分析：借助数学模型、统计分析等方法进行决策分析，包括决策树、线性规划等。
3.多目标决策：将不同目标和不同利益相关者的利益权衡，寻求多方面均衡。
4.风险管理：考虑决策的风险因素，制定相应的风险管理策略。
五、常见的决策偏差和风险1.确认偏误：倾向于确认已有的观点和决策，忽视反对证据。
2.过度自信：对自己的能力和判断过于自信，导致决策偏差。
3.随机事情：过分重视偶然的事件或信息，对决策产生误导。
4.羊群心理：盲目跟风，不做自己的独立思考。
六、总结管理决策学是管理者必备的核心素质之一，在日常工作中，正确的决策可以推动企业的发展，而错误的决策则可能导致灾难性的后果。
通过学习和实践管理决策学，不仅可以提升自身的管理水平，也能为企业的长期发展和成功打下坚实的基础。
管理者应该不断地学习、总结和改进自己的决策能力，以应对日益复杂和多变的商业环境。
以上就是关于管理决策学的讲义，希望对读者有所帮助。
谢谢阅读！。
