第5章管理决策2012420讲义资料

应用：关键是找出保本产量。可以用图 解法和代数法求解。
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图解法应用
收 入 成 本
/
Q
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安全边际
总收入
总成本
总固定成本 产量
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代数法应用
总收入：TR=pQ
总成本：TC=F+cvQ 保本产量：TR=TC Q = F/p-cv 目标利润为的产量：Q = F+ /p-cv 计算经营安全率：r = Q-Q0/Q
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决策树的形状
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（2）决策树法的决策过程
——画决策树 ——计算期望值 ——决策与“剪枝”
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决策树策。根据市场预测可能 有好、中、坏三种自然状态，市场形势好，年 销售量可达10万件，市场形势中等时，年销售 量可达8万件，市场形势差时，年销售量只有5 万件，其概率分别为0.5，0.3，0.2 ，与之相对 应，生产能力可有年产10万，8万，5万件三种 方案。年产10万件时，单件成本为6元，但如果 卖不出去，则未卖出的产品就积压报废，其成 本由已销产品承担。年产8万件时，单件成本为 7元，年产5万件时，因规模更小，成本增大， 每件为8元，单价预计为10元。
2、风险型决策
随机决策。每个方案面对的自然状态不止一个， 每种自然状态的概率可以估计。
3、不确定型决策
每个方案面对的自然状态不止一个，每种自然 状态的概率不能被估计。
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1、确定型决策方法之一：盈亏平衡分析法
盈亏平衡分析法（保本分析法）：产 量—成本—利润关系的综合分析。
第五章 管理决策
Decision-Making
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第一节 第二节 第三节
决策概述 决策过程与影响因素 决策方法
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第一节 决策概述
一、决策概念 二、决策类型 三、决策特点
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决策的地位和作用
决策是管理的核心职能 决策正确与否决定着组织行动的成败
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——德尔菲法（Delphi
Technique)
兰德公司提出：德尔菲法是在20世纪40 年代由赫尔姆和达尔克首创，1946年经 过兰德公司进一步发展而成的。
请专家背靠背地对需要预测的问题提出 意见，决策者将各专家意见经过多次信 息交换，逐步取得一致意见，从而得出 决策方案。
环境 决策者素质及其对风险的态度 组织文化 过去的决策 决策时间的紧迫性
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三、决策中的心理效应
晕轮效应 近因效应 刻板效应 乐队效应 颂歌效应 经验效应
首次效应 从众效应 反衬效应 新闻效应 逆反效应
选择性知觉
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第三节 决策方法
一、定性决策方法 二、定量决策方法
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注意： ①选择好专家 ②决定适当的专家组（10-50人） ③拟定好意见征询表 特点： （1）匿名性； （2）反馈性； （3）统计性
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——名义小组法
基本情况：小组成员互不通气，也不在一起讨 论、协商（名义上的小组）。
方法步骤： ——管理者将要解决问题的关键内容告诉他们，
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一、定性决策法
决策者凭经验、逻辑推理等思维方式来 决策。
个人使用的定性决策方法： ——经验判断法 ——逻辑推理法
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智囊团的有关方法
1、头脑风暴法（Brain Storming） 2、德尔菲法（Delphi ，专家意见法） 3、名义小组法
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程序化决策、非程序化决策
确定型决策、风险型决策、不 确定型决策
初始决策、追踪决策 集体决策、个人决策
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三、决策的特点
目标性 可行性 选择性 满意性（有限理性而非完全理性） 过程性 动态性（渐进决策）
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第二节 决策过程与影响因素
一、决策过程 二、决策的影响因素 三、决策中的心理效应
请他们独立思考； ——要求每个人将自己的备选方案和意见写下
来，然后让他们一个接一个陈述自己的方案和 意见； ——小组成员在此基础上投票，根据投票结果 决定取舍。（管理者可以有权拒绝或接受）
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二、定量决策方法
1、确定型决策
决策者确切知道自然状态的发生；各方案只有 一个确切的结果。
斯蒂芬·罗宾斯：
决策对管理者每一方面工作的重要性 怎么强调也不过分，因为决策几乎渗透
于所有主要的管理职能中。
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二、决策类型
分类标准
类型
决策问题的重要性 战略决策、战术和业务决策
决策者的层次
高层决策、中层和基层决策
问题的重复程度
环境因素的可控程度
需要解决的问题性质 决策主体数量
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——头脑风暴法（Brain Storming）
将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完 全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
注意： ——独立思考，开阔思路，想法越新颖越好； ——意见建议越多越好，不受限制； ——对别人的意见不作任何评价； ——可以补充和完善已有的意见； ——1-2小时，5-6人参加为适宜。
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2、风险型决策——决策树法
（1）构成（三点两枝）：
决策点： 代表最后的方案选择
状态点： 代表方案将会遇到的不同状态
结果点： 代表每一种状态所得到的结果
方案枝：由决策点引出的线段，连接决策点 和状态点，每一线段代表一个方案。
概率枝：由状态点引出的线段，连接状态点 和结果点。每一线段代表一种状态。
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一、决策过程（科学决策程序）
明确问题 确定目标 拟订备选方案 评估备选方案 选择满意方案 实施决策方案 监督与评估决策效果
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决策过程流程图
明确 问题
确定 目标
反馈信息
监督、评估
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拟订 方案
评价 选择 方案
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二、决策的影响因素
经营安全率% >30 25~30 15~25 10~15 <10
经营状态
好
较好
不太好 要警惕 危险
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应用举例
某企业生产某产品的总固定成本为 60000元,单位变动成本为每件1.8元,产 品价格为每件3元。假设某方案带来的产 量为100000件，问该方案是否可取？ 并求保本产量；目标利润为30000元时 的产量。