应用型本科商务英语人才培养的几点思考

２８６《商场现代化》２００７年３月（上旬刊）总第４９６期商务英语是专门用途英语（Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｆｏｒ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｐｕｒｐｏｓｅ，ＥＳＰ）的一个重要分支。从应用语言学的角度看，它是国际商务与英语语言的有机结合，是两门学科相互渗透和融合的产物。随着中国加入ＷＴＯ，中国经济快速发展，对外经济交流不断扩大，社会对商务英语人才的需求也在加大。商务英语教育在２１世纪面临着极大的挑战与机遇。我们有必要认真考虑经济全球化及社会分工对应用型商务英语人才培养的要求，探索应用型商务英语人才培养模式与相关改革措施。本文主要从商务英语专业的培养目标、课程设置、人才培养模式、培养途径以及教学改革措施等方面进行探讨，寻求应用型本科商务英语教育教学的可持续发展之路。一、商务英语专业的特点在我国，商务英语专业是新兴的跨学科的复合型专业。近２０年来，商务英语的教学与研究已经在我国高等院校和外经贸系统掀起热潮。商务英语作为英语的重要功能变体之一，正日益显示出其强大的生命力，其应用性和普及性显而易见。关于商务英语的学科定位，学术界多数专家认同这样的观点：商务英语应归类于ＥＳＰ的范畴，它和科技英语一样是专门用途英语的一个重要分支，是商务环境中使用的英语。商务英语专业，不是纯英语专业，不是纯商务专业，也不是商务和英语的简单相加，而是它们的有机结合。商务英语专业是通过英语这个媒介，让学生了解掌握国际上通行的商务游戏规则（ｌｅａｒｎ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｈｒｏｕｇｈ　Ｅｎｇｌｉｓｈ），在这个过程中学习商务英语独特的语言现象，包括词汇、用语、结构、文体风格等，使语言能力向更高的层次发展（ｂｅｔｔｅｒ　Ｅｎｇｌｉｓｈｔｈｒｏｕｇｈ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ）。二、应用型本科商务英语人才的培养目标与课程设置１．培养目标为顺应中国市场经济的快速发展和跨文化交际的日益频繁对英语专业的培养提出的挑战，２０００年，教育部出台了《高等学校英语专业教学大纲》。新《大纲》明确提出了培养“复合型英语人才”的培养目标。面对经济全球化和中国加入ＷＴＯ之后社会对人才需求的新形势，高等院校的本科商务英语专业的人才培养应该定位在“培养德、智、体、美、劳全面发展，英语语言基础扎实，具有较强的英语交际能力，具备基本的商务与文秘知识和业务能力，知识面宽，具有创新精神，知识、能力、素质协调统一，面向经贸、外事、涉外企业、跨国公司、教育等行业，能从事国际商务策划、国际商务谈判、国际贸易、国际金融、国际市场营销、高级商务翻译、教学、科研及管理工作的高级应用型专门人才。２．课程设置课程设置是培养目标的具体体现，是实现复合型、应用型外语人才培养的根本途径。商务英语专业的课程设置应以《高等学校英语专业教学大纲》为指南，以培养复合型、应用型人才为目标，具体课程的设置应以学生英语专业技能、英语知识和商务专业知识的输入和深化为中心。针对经济全球化人才需求的特点，依据以学习者为中心的课程设置（Ｈｕｔｃｈｉｎｓｏｎ　＆　Ｗａｔｅｒｓ，１９８９：７４）和“以学生为本、以就业为先”的原则，我们认为应用型本科商务英语课程设置应以培养学生的英语交际能力和商务操作能力为主要出发点和落脚点，分为四个层次：（１）基础英语课程，包括大学基础英语听、说、读、写、译、英语国家社会文化、语言文学知识等课程。（２）商务英语核心课程，包括商务英语视听说、实用商务英语阅读、实用商务英语写作、实用商务英语翻译、国际商务文化交流等课程。（３）商务英语专业课程，根据学科的发展特点可以开设国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商务策划、国际商务谈判、国际商法、国际关系、国际投资与合作等课程。（４）商务英语实训课程，包括英语语言综合技能训练、商务英语视听说实训、国际贸易实务、国际金融实务、国际市场营销实训、国际商务策划课程设计、国际商务谈判模拟实训、实用商务英语翻译（口译）实训等课程。这种“语言能力＋商务知识＋综合技能”的课程体系的设置从根本上优化了学生的知识结构模块，在人才培养过程中，以语言能力的培养为核心，注重学生扎实的语言基本功的训练，体现了外语人才突出的个性。语言能力的培养是复合型、应用型高级外语人才的立足点。在人才的培养上必须考虑市场的需要，一定的相关知识的输入会增加学生择业的竞争力和社会的适应性。设置与商务英语专业相关的理论与实训课程加强了学生应用能力、实践能力和创新能力的培养，拓宽学生的知识面，突出人才培养的实用性、即时性和时代性，以适应日益与国际接轨的中国经济发展的要求。三、应用型本科商务英语人才培养模式与途径１．培养模式人才培养模式是学校为学生构建知识、能力和素质结构及其实现的方式。人才培养模式为“一条主线，三个突出”：既以英语交际能力和商务操作能力培养为主线，突出岗位能力培养，突出学生自主学习能力和创新能力培养，突出学生团队意识和服务意识培养的一个应用型本科商务英语人才培养模式，形成了以“宽口径、厚基础、强能力、高素质、重特色”为特征的应用型本科商务英语人才培养五维模式。２．培养途径探索为了实现“一条主线，三个突出”的人才培养模式，我们采取了“精简输入课、压缩必修课、增加选修课、更新课程内容”的办法优化其课程设置，以提高应用型本科商务英语专业人才的质量。同时，我们还实行“双学位制”、“主辅修制”和“２＋２”第二专业模式（指由非英语专业面向全校组织举办的可供学生作为第二专业攻读的专业，商务英语专业的学生通过两年的时间强化完成本专业应用型本科商务英语人才培养的几点思考赵应吉 重庆科技学院本文为重庆科技学院立项课题“应用型本科商务英语人才培养模式的研究与实践”成果之一［摘 要］　探讨商务英语专业的培养目标、课程设置、人才培养模式、培养途径以及教学改革措施，以应对经济全球化和社会分工对应用型商务英语人才培养的要求，寻求应用型本科商务英语教育教学的可持续发展之路。［关键词］　商务英语 应用型商务人才 培养 探索人力资源２８７《商场现代化》２００７年３月（上旬刊）总第４９６期的基础课程和部分专业课程，在后两年进入第二专业学习），鼓励学生在主修商务英语专业的同时，辅修或主修第二专业，跨学科选课以扩大知识面，拓展专业领域，提高学生的科学文化素质。四、深化教学改革以促进人才培养目标的实现根据应用型本科商务英语教学和学习者的特点，应该从“实用性”，“应用性”，“交际性”出发，在教学中应坚持以学生为主体、教师为主导，改变过去以教师为中心的教学模式，注重培养学生的学习能力和研究能力。在教学中要多开展以任务为中心的、形式多样的教学活动。在加强语言基础训练的同时，采用启发式、讨论式、发现式、案例式和研究式的教学方法，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，挖掘其潜力，培养学生独立思考、自主学习、积极探索、善于合作、讲究效率的人格和能力。在推进理论教改的同时，应加大实践、实训教学力度，建立教学、科研、生产培训相结合的实践教学基地。注重培养学生的实际操作能力、创新能力，并重视学生的职业道德、服务意识和团队意识的培养，商务英语实训教学可帮助学生将语言训练和商务知识获得融为一体，教学从获取信息入手，把语言学习融入信息处理中以培养学生运用英语从事各种商务活动的能力，因此商务英语实训基地建立，虚拟公司的创立以及多家实习公司的签定都大大提高了学生的动手能力，加速学生将理论知识向技能转化的过程，进而加速对理论知识的理解，增强技能操作的熟练程度。另外，改革单一的考试制度，采取分项考核与综合测评相结合的方法，指定相应的实践能力考核办法也是十分必要的，如信用证的修改，单证的制作，报关单的填写，商务实例策划、商务实例模拟谈判，进出口贸易模拟交易的测试都有助于帮助提高学生的综合能力。五、结语商务英语在我国是一个新兴学科，有其自身的特色，具有跨学科的复合型的专业特点。因此，应用型本科商务英语专业人才培养要进行合理定位，必须确立科学而实际的人才培养目标、培养规格、课程体系、培养模式和培养途径。人才培养目标与课程设置要体现经济全球化和社会对人才需求的新形势，人才培养模式要体现“一条主线，三个突出”的“宽口径、厚基础、强能力、高素质、重特色”为特征的五维模式，课程教学要贯彻“强化基础、注重能力、多专多能、重在应用”的指导思想。当然，应用型本科商务英语专业人才培养的定位还要在教学实践中不断论证和完善，这样才能确保该专业的人才培养获得成功，得到社会的认可，满足人才市场对高素质、应用型复合外语人才的需要。参考文献：［１］陈东风：英语专业复合型人才培养模式的思考［Ｊ］．黑龙江高教研究，２００１　（２）：１１９［２］高翔等：关于培养复合型、应用型外语人才的思考［Ｊ］．外语界，２００２　（２）：１０－１３［３］黄中习：试论高职高专商务英语专业人才培养的合理定位［Ｊ］．山东师范大学外国语学院学报，２００３（１）：８３［４］孙湘生等：论国际商务英语学科的定位［Ｊ］．湖南师范大学社会科学学报，２００１　（２）：８８－９１［５］高等学校外语专业教学指导委员会英语组：高等学校英语专业教学大纲［Ｚ］．上海外语教育出版社．２０００人力资源一、心理契约违背的原因１．心理契约与心理契约违背的概念心理契约是存在于员工和所在企业之间的隐性契约，它包括个人目标、组织目标及组织承诺的契合程度以及在组织经历基础之上的情感契合关系。心理契约违背是指员工在感知心理契约被破坏之后所产生的消极的情绪体验及相应的与组织规范、期望、目标相反的行为的总和。心理契约违背首先源于对组织破坏心理契约的感知，进而表现为各种消极的情绪体验，例如：失望、愤怒、受欺骗感等，并最终通过各种消极反组织行为体现出来，例如：工作绩效下降、不思进取、离职甚至是报复性的行为。２．心理契约违背的原因Ｒｏｂｉｎｓｏｎ和Ｍｏｒｒｉｓｏｎ（１９９７）指出心理契约的违背有两个根本原因：故意违背以及对心理契约的理解不一致。故意违背是指组织的代理人知道有一个承诺的存在，却故意不实现。比如一个高级管理者承诺三年内提升某员工，却没有兑现。这种情况的发生可能是组织没有能力去兑现，如环境变化，或是关系激励的下降。对心理契约的理解不一致是造成心理契约被违背的主要原因。这是指雇员双方对一个承诺是否存在或对承诺内容的理解不同。造成理解不一致的因素可能是双方对心理契约有不同的认知框架，或者是由承诺本身的模糊性、复杂性，以及双方交流的缺乏造成。下图提供的模型表明心理契约违背的形成过程。图　心理契约违背的形成过程知识型员工心理契约违背及其干预对策于 梁 罗 珍 华南理工大学工商管理学院［摘 要］　本文分析了心理契约违背形成原因以及知识型员工特点，指出了当知识型员工感到心理契约被违背时，他们可能对组织的正常运作造成更大的伤害这一现实，并且针对知识型员工心理契约违背提出了几点干预对策。［关键词］　知识型员工 心理契约违背 干预