[管理学]人力资源管理第8章

第九章 人力资源管理 2016/1/14 14:11:00

2.试比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。

(1)内部晋升。内部晋升是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来

责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。

内部晋升制度的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速开展工作。

内部晋升制度①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。从内部晋升的人员往往喜欢模仿上级的管理方法。这虽然可使过去的经验和优良作风得到继承，但也有可能是不良作风得以发展，这既不利于组织的管理创新和管理水平的提高；②可能会引起同事之间的矛盾。在若干个候选人中提升其中员工时，虽可能提高员工的士气，但也可能使其他落选者产生不满情绪。这种情绪可能出于嫉妒，也可能出于“欠公平的感觉”，无论哪一种情况都不利于被提拔这展开工作，也不利于组织中人员的团结与合作。

（2）外部招聘。外部招聘就是根据组织指定的标准和程序从组织外部选拨符合空缺职位要求的员工。选择员工具有动态性，特别是一些高级员工和专业岗位，组织常常需要选择的范围扩展到全国甚至全球劳动力市场。

外部招聘的优点：具备难得的“外部竞争优势”；有利于平息并缓和内部竞争之间的竞争之间的简章关系；能够为组织输送新血液。

外部招聘的局限性有：外部招聘者对组织缺乏深入了解；组织对外聘者缺乏了解；外聘对内部员工积极性造成打击。 5.人力资源管理的内容。

【百度搜的】

①制订人力资源计划

根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

②人力资源成本会计工作

人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

第三章 组织设计与组织文化

概 述

重点节排序：

第二节（组织设计的类型）、第四节（组织变革与发展）、第三节（组织文化）、第一节（组织设计）

难点节排序：

第一节（组织设计）、第四节（组织变革与发展）、第二节（组织设计的类型）、第三节（组织文化）

第三章组织设计与组织文化近两年考情分析：

单项选择题（分） 多项选择题（分） 案例分析题（分）

合计

2006 2007 2006 2007 2006 2007

3．1 2 1 2 2 2 0 6/3分

3．2 0 1 0 0 0 8 0/9分

3．3 0 1 0 0 2 0 2/1分

3．4 0 1 0 0 0 0 0/1分

统计 2 4 2 2 4 8 8/14分

第一节 组织设计

重点：

1．掌握组织结构设计的概念、内容和要求

2．掌握组织结构的特征因素，了解组织变革的权变因素

3．熟悉组织设计程序的八个步骤

考试题型：单选与多选

内容讲解：

一、组织设计的主要概念

（一）组织设计的基本内容：

1．组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，基本内容包括以下两方面：①企业的组织结构设计（对新建企业和现有企业的组织结构设计）；

②保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计。

2．组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。

3．现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。

（二）组织结构设计：

1．组织结构（又称为权责结构）是指为实现组织的目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，这个定义包含以下三方面含义：

①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；

②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段； ③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。

复习题及参考答案

《人力资源管理》

一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。（ ）

2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）

3．人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）

4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）

6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）

7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）

8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）

9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）

10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）

11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）

13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）

14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）

15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）

16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）

17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）

18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）

19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）

20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）

21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）

22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）

23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）

人力资源管理概论

一、单项选择题

1．人力资源的实质是( )。

A．具有劳动能力的人口的总称

B．人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力

C．生产中最活跃的能动资源

D．形成财富的源泉

2．下列不属于人力资源能动性特征的是( )。

A．人的自我强化 B．选择职业

C．接受培训 D．积极劳动

3．下列关于人力资源计量方法正确的是( )。

A．人力资源的数量和质量之和 B．人力资源的流量

C．人力资源的存量 D．人力资源的数量

4．适龄就业人口是指( )。

A．处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人

B．尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人

C．已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人

D．处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人

5．下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( )。

A．人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果

B．人力资源为一存量概念

C．人力资本兼有流量和存量的概念

D．人力资源理论是人力资本理论的基础

6．人力资源管理活动的起点是( )。

A．工作分析 B．招聘甄选

C．培训开发 D．绩效管理

7．人力资源管理的首要目标是( )。

A．提高工作效率

B．各层次人力资源管理目标尽可能完成

C．取得人力资源的最大使用价值

D．建立良好的工作关系

8．人力资源管理的核心功能是( )。

A．获取 B．整合

C．培训开发 D．激励

9．绩效管理的核心是( )。

A．提高工作绩效 B．提高管理质量

C．绩效考核 D．绩效评估

10．人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )。

A．招聘 B．保持

C．有效使用 D．培训和继续教育

11．根据行为科学理论，一个人的工作表现可以看作是( )。