全陪工作职责

旅⾏社全陪地陪应尽职责及服务细节⼀、团前准备：1、拿到计划后，仔细阅读团队计划，⾄少三遍以上，确认携带意见单。

2、仔细核对计划书、传真件、客⼈名单、意见单等，确认计划书和传真件内容相符，确认需借团款数额。

3、核对机票或者⽕车票时间是否正确，了解机型、有⽆餐⾷等。

4、了解客源地基本情况，如经济状况、特产、名⼈、新闻等。

5、如果是系列团的第⼆批，问清第⼀批的基本情况，尤其是客⼈的喜好和禁忌等。

6、熟悉全程的线路，所需⾛的景点，合理安排时间。

7、联系司机，确定集合时间、地点、是否熟悉路程、车型、车况、有⽆话筒等。

8、联系地接，确认接团时间、地点、当地⽤餐情况、⽤车情况、住宿情况、酒店周围是否有逛街购物等地点、⾏车时间长短、当地⽓温、穿⾐指数等。

9、联系领队，确认出发的时间、地点及⼈数，告诉对⽅⽬的地⽓温情况，嘱咐客⼈带好⾝份证、⾐物、⾬具、晕车药、⼩零⾷等。

提前⾄计调处了解客⼈的基本情况，如⼯作单位，特殊喜好，游玩性质，宗教信仰，年龄层次等。

10、若⽆地接，前⼀天晚上确认好⽤餐情况，提前订餐，与⼊住酒店提前核实，了解酒店的基本情况以及具体位置。

11、带好第⼆天带团所需物品：话筒、旗⼦、旗杆、计划书（含签单、确认件、意见单等）、团款、导游证、⾝份证、确认⼿机电源满格，话费充裕、紧急联系电话⼆、迎接服务：1、与司机汇合，检查车辆是否符合⽤车标准，车内卫⽣是否达标。

2、提前半个⼩时到达接客地点，遇到客⼈主动点头微笑问候。

3、协助客⼈摆放⾏李。

4、⾯带微笑车门边恭候客⼈上车，适当搀扶协助。

5、对⽼⼈和⼩孩以及领队，多加留意，服务应当更加热情有礼。

6、客⼈到齐后，与领队确认⼈数，核对⾏程。

7、整理⾏李架，防⽌⾏李⾏车途中掉落，若夏天开空调，检查每个座位上⽅空调出风⼝是否打开。

8、问候客⼈，致标准化欢迎词。

9、⾏车途中，搞活动做游戏，活跃⽓氛。

10、若路程较长，时不时观察车厢内情况，看客⼈是否有特殊要求或者不适，适时送上垃圾袋，适时停靠服务区。

旅行团全陪的主要职责
1. 旅行团全陪得是大家的贴心小棉袄呀！就像你在外地的家人一样。

比如到了一个新地方，团员们不知道该往哪走，这时候全陪就得站出来，指引大家该怎么走，这多重要啊！
2. 全陪要时刻关注团员们的情绪和状态呢！这就好比是一个细心的守护者。

团员要是累了、不开心了，全陪得赶紧去关心，就像朋友一样去安慰，让大家重新开心起来，不是吗？
3. 全陪得协调各种事情啊，那简直就是一个万能的协调大师！像安排交通、住宿，出现问题了还得赶紧去解决，这得多厉害呀！
4. 全陪可是团队的灵魂人物哟！好比是一艘船的船长。

带领大家一路前行，让整个旅行充满欢乐和惊喜，这责任可不小哇！
5. 全陪还得给团员们讲解当地的风土人情呀，这不就是一个知识渊博的导游嘛！像给大家介绍特色美食、有趣的景点，让大家更好地了解这个地方，多有意思呀！
6. 全陪要保证大家的安全呀，这就像一个超级保镖！随时随地留意团员们的情况，不能让大家有任何危险，这得多么用心呀！
7. 全陪还得处理各种突发状况呢，简直就是个应急专家！要是遇到天气变化、行程变动，全陪就得迅速拿出办法，这可不容易啊！
8. 全陪要和团员们保持良好的沟通呀，就像和朋友聊天一样。

听听大家的想法和建议，让旅行更加完美，这多棒呀！
9. 全陪得把整个旅行安排得井井有条呀，这就像一个出色的导演！从开始到结束，每一个环节都不能出错，厉害吧！
10. 全陪真的是太重要啦！就如同旅行团的主心骨。

没有全陪，这个旅行团还能这么顺利、愉快吗？我看很难！
我的观点结论就是：旅行团全陪的职责非常关键，关系到整个旅行的质量和团员们的体验，一个优秀的全陪能让旅行变得更加精彩和难忘。

全陪导游流程作为一名全陪导游，我们的工作职责是为游客提供全方位的导游服务，让他们在旅行中感受到便利、舒适和愉快。

下面，我将为大家介绍一下全陪导游的具体流程。

首先，我们需要在游客到达目的地之前做好充分的准备工作。

这包括了解目的地的地理位置、历史文化、特色美食等信息，并根据游客的需求和喜好进行行程规划。

同时，我们还需要与相关的旅行社、酒店、景点等进行沟通和协调，确保整个行程的顺利进行。

当游客到达目的地后，我们要及时与他们见面，并向他们介绍行程安排、注意事项等相关信息。

在整个旅行过程中，我们要全程陪同游客，为他们提供导游解说、翻译、协助购物等服务。

在景点参观时，我们要向游客介绍景点的历史、文化背景，讲解景点的特色和故事，让他们更加深入地了解当地的风土人情。

除了景点参观，我们还要为游客安排餐饮和住宿等服务。

在餐饮方面，我们要根据游客的口味和饮食习惯，为他们选择当地特色餐厅，让他们品尝到正宗的当地美食。

在住宿方面，我们要为游客选择舒适、安全的酒店，并协助他们办理入住手续，确保他们的住宿体验愉快。

在旅行过程中，我们要时刻关注游客的需求和意见，及时调整行程安排，确保他们的旅行愉快顺利。

同时，我们还要为游客提供旅行中的各种帮助，比如协助购买纪念品、拍照留念、解决突发问题等。

最后，在旅行结束后，我们要与游客进行反馈交流，了解他们的旅行体验和意见建议，为下一次的旅行提供参考。

同时，我们还要为游客提供旅行照片、视频等纪念品，让他们在回国后依然能够回味旅行的美好时光。

总的来说，全陪导游的工作流程包括了行前准备、全程陪同服务、餐饮住宿安排、关注游客需求和旅行结束后的反馈交流等环节。

只有做好这些工作，才能让游客在旅行中感受到贴心、舒适和愉快，留下美好的旅行回忆。

希望我们每一位全陪导游都能以专业的态度和细致的服务，为游客带来一次难忘的旅行体验。

全陪导游的主要职责嘿，朋友们！咱今儿就来唠唠全陪导游的那些事儿。

全陪导游啊，那可真是个操心的活儿，就像一个大家长似的。

你想想，带着一群人出去游山玩水，吃啊喝啊住啊行啊，都得操心到了。

这可不是简单的事儿啊！一路上，全陪导游得时刻关注着游客们的情绪。

要是有人不高兴了，那得赶紧去哄一哄，讲个笑话逗逗乐，让大家都开开心心的。

这就好比是一个情绪调节大师，得把大家的心情都调动起来，不然这旅游的气氛可就沉闷啦！还得照顾到每个人的特殊需求。

有人晕车了，赶紧找药；有人走累了，得找地方让他歇歇。

这不就跟照顾孩子似的，方方面面都得想到了。

安排行程也是个大学问。

啥时候出发，啥时候休息，去哪些景点，每个景点待多久，都得安排得妥妥当当。

要是安排不好，游客们可就有意见啦！这就像是一场精彩的演出，全陪导游就是那个导演，得让一切都顺顺利利的。

讲解景点那更是全陪导游的拿手好戏。

得把那些历史啊、文化啊，讲得生动有趣，让游客们仿佛穿越了时空一样。

这可不是随便说说就行的，得肚子里有货啊！而且，全陪导游还得和各种人打交道。

和司机得沟通好，保证行车安全；和景区工作人员得协调好，让游客们能顺利游玩；和酒店工作人员也得交代清楚，让大家住得舒服。

这就像个外交家似的，到处周旋。

遇到突发情况咋办？那可就得考验全陪导游的应变能力啦！车子坏了？赶紧想办法解决；天气突变？调整行程安排。

这就像是在战场上，得随机应变，不能乱了阵脚。

你们说，全陪导游是不是很不容易？但这也是个很有意义的工作啊！能带着大家一起去看世界，一起去体验不同的风土人情，多有意思啊！当看到游客们开心的笑容，满意的表情，那不就是全陪导游最大的成就嘛！所以啊，全陪导游虽然辛苦，但也很值得呀！这就是全陪导游的主要职责，也是一份充满挑战和乐趣的工作。

大家觉得呢？。

全陪导游人员岗位职责
全陪导游人员是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用.其主要职责是:
1.实施旅游接待计划.
2.联络工作.
3.组织协调工作.
4.维护安全、处理问题.
5.宣传、调研.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.
•根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. •必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.
•完成行政部部长临时交办的其他任务.。

一、前言作为一名全陪，我的工作职责是为游客提供全程陪同服务，确保游客在旅行过程中的安全、舒适和满意度。

为了更好地完成工作，提高服务质量，我制定了以下工作规划。

二、工作目标1. 提高自身综合素质，掌握丰富的旅游知识，为游客提供专业、贴心的服务。

2. 确保游客在旅行过程中的安全，预防和处理突发事件。

3. 增强团队协作能力，与导游、司机等同事保持良好沟通，共同为游客创造美好体验。

4. 提升游客满意度，树立良好的企业形象。

三、具体措施1. 提升自身素质（1）加强旅游知识学习，了解不同地区的文化、风俗习惯，为游客提供有针对性的建议。

（2）学习突发事件处理技巧，提高应对突发状况的能力。

（3）提高英语水平，为外籍游客提供便利。

2. 确保游客安全（1）提前了解旅游线路，掌握景点信息，确保游客行程顺利。

（2）关注游客身体状况，及时提醒游客注意饮食、休息，防止意外发生。

（3）保持与导游、司机等同事的沟通，确保游客在旅途中的安全。

3. 提升服务质量（1）热情主动，耐心解答游客疑问，提供优质服务。

（2）关注游客需求，提供个性化服务，满足游客期望。

（3）善于沟通，协调解决游客在旅行过程中遇到的问题。

4. 团队协作（1）与导游、司机等同事保持良好沟通，共同为游客提供优质服务。

（2）积极参与团队活动，增进同事之间的感情。

（3）主动承担责任，为团队创造良好氛围。

5. 持续改进（1）定期总结工作经验，找出不足之处，不断提高自身能力。

（2）关注行业动态，学习先进经验，提升服务质量。

（3）收集游客反馈意见，改进工作方法，提高游客满意度。

四、时间安排1. 短期目标（1-3个月）（1）完成旅游知识、突发事件处理技巧等方面的学习。

（2）熟练掌握工作流程，提高服务质量。

2. 中期目标（3-6个月）（1）提升团队协作能力，与同事保持良好沟通。

（2）总结工作经验，持续改进工作方法。

3. 长期目标（6个月以上）（1）成为团队中的优秀成员，树立良好的企业形象。

旅游全陪的职责
嘿，朋友们！咱今儿就来说说这旅游全陪的职责。

你想想啊，这全陪就像是旅行团的大管家，啥都得操心，啥都得管！
一路上，咱得照顾好每一位团友。

就好像是老母鸡护着小鸡仔儿一样，谁要是掉队了，咱得赶紧找回来。

咱得时刻关注着大家的情绪，要是有人不开心了，咱得想办法逗乐他呀，不然这旅行多没劲儿！
咱还得协调各种事儿呢。

和当地的导游对接好，可不能出岔子。

这就跟搭积木似的，每一块都得放对地方，不然整个就垮了。

酒店安排得妥妥当当，不能让人睡不好觉呀；吃饭也得安排得让人满意，不能饿着大家的肚子。

遇到问题的时候，咱可不能慌。

就好比海上遇到风浪，咱得稳稳地掌着舵。

有人不舒服了，赶紧找药找医生；行程有变化了，得迅速调整安排，还得让大家都能接受。

这得多难呀，但咱不能怕呀！
咱得对当地的景点门儿清。

就像自己家一样熟悉，给大家讲解得生动有趣，让大家觉得这一趟来得值。

要是咱自己都稀里糊涂的，那还怎么带大家玩呀，那不是瞎糊弄嘛！
还得和大家处好关系呀。

这一路上大家就是一家人，得相互照应。

有人遇到困难了，咱得第一个冲上去帮忙。

这不就是朋友之间该做的嘛！
你说这旅游全陪容易吗？那可真是不容易呀！但每次看到大家玩得开心，笑得灿烂，咱心里也美呀，觉得一切都值了！这就是旅游全陪，一个看似平凡却又无比重要的角色。

大家以后出去旅游，可别忘了全陪的好呀！。

全陪和地陪的区别全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。

全陪的职责主要有：1、实施旅游接待计划按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2、组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

3、联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。

4、维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

5、宣传、调研宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。

地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。

地陪的主要职责有：1、安排落实旅游活动根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。

2、做好接待工作认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。

3、导游讲解做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。

4、维护安全维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

5、处理问题妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。

全陪出团时一定要处理好与地陪之间的微妙关系，既维护好客人利益，又委婉巧妙地配合好地陪的工作，于无声处在客人不知不觉中把隐患排除掉，最终完成愉快圆满的行程！在这个过程中，有几个关键环节需要由全陪来完成——1. 在地陪接团前，全陪要融入客人团队当中，取得客人接纳和信任。

凡是能合作的单位，绝大多数都与旅行社有很好的人际关系，全陪接团前，要多了解客人的各方面情况，看看客人单位有没有熟人（最好有直接或间接的朋友、同学…….等），自己对客人工作性质了解多少（可以多探讨与客人业务相关的情况），在去程途中，全陪要多与客人沟通、聊天，拉近距离，让客人不把全陪“当外人”，确立应有的信任，这一点非常重要。

全陪导游岗位职责
全陪导游是指在旅游过程中，对游客进行全程陪同导游服务，
包括旅游线路的规划、景点介绍、安排旅游活动、照顾游客的生活
需要等一系列工作。

以下是全陪导游岗位职责的具体介绍：
1. 景点介绍：全陪导游需要准确地介绍景点的历史、文化、风
景及当地民俗等相关信息，让游客了解景点的背景故事和特点。

2. 旅游行程的规划：根据游客的需要和旅游线路，安排行程计划，确保行程愉快而充实，避免浪费时间和资金。

3. 安排旅游活动：全陪导游需要安排各种有趣的旅游活动，比
如登山、摄影、水上活动等，让游客有机会体验当地的文化和风俗，并增强游客的旅游满意度。

4. 安排交通和住宿：全陪导游需要安排游客的交通和住宿，提
供合理的交通方案和酒店住宿选择，确保游客的旅游安全和舒适度。

5. 照顾游客的生活需要：全陪导游需要给游客提供各种生活上
的帮助，如餐饮、购物、医疗等，帮助游客解决旅途中的各种问题。

6. 组织团队活动：在长途旅游过程中，游客之间的交流和互动
是非常重要的，在保证安全的前提下，全陪导游可以安排园游会、
交友晚会和亲子游戏等活动，增进游客之间的友谊和互动。

7. 紧急事故救援：做好紧急事件的预防和应对工作，包括组织
游客进行安全教育和注意事项提示，妥善处理游客的紧急事故和突
发事件，保障游客的人身安全和财产安全。

总之，全陪导游需要具备专业的旅游知识、良好的沟通技巧和
服务精神，为游客提供全方位、全天候的旅游服务，让游客在旅游
过程中尽情享受旅游的乐趣。

完全指南：陪护工作标准1. 引言本文档旨在提供一份完全的陪护工作标准指南，以帮助陪护工作人员在执行工作时遵循一致的标准和最佳实践。

2. 工作职责陪护工作人员的主要职责包括：- 提供日常生活活动的支持，如饮食、卫生和日常起居；- 监测被陪护人的身体状况和健康指标；- 协助被陪护人进行医疗和康复活动；- 提供情感支持和社交互动，帮助被陪护人保持情绪稳定；- 协助被陪护人与医疗机构和社会资源的沟通。

3. 沟通技巧陪护工作人员应具备良好的沟通技巧，包括：- 倾听和理解被陪护人的需求和意愿；- 温和、尊重地与被陪护人进行交流；- 使用简单明了的语言，避免使用专业术语；- 建立信任和亲密关系，以促进有效的沟通。

4. 个人卫生陪护工作人员应注意个人卫生，并采取以下措施：- 经常洗手，特别是接触被陪护人前后；- 使用适当的个人防护装备，如口罩和手套；- 定期进行健康检查，确保自身健康状况良好。

5. 保密性陪护工作人员应始终尊重被陪护人的隐私和保密性，包括：- 不将被陪护人的个人信息透露给未经授权的人员；- 在处理被陪护人的个人信息时遵循相关法律和道德标准；- 妥善保管和处理被陪护人的敏感信息，防止信息泄露。

6. 应急处理陪护工作人员应具备应急处理的能力和知识，包括：- 熟悉基本的急救措施和紧急情况处理流程；- 能够快速判断并采取适当的行动，以保护被陪护人的安全；- 预防和应对可能出现的突发状况，如火灾、地震等。

7. 管理和记录陪护工作人员应进行有效的管理和记录，包括：- 记录被陪护人的日常活动和健康状况；- 及时报告任何异常情况或变化给相关人员或机构；- 遵循相关政策和程序，妥善保存和管理相关记录。

以上是一份完全的陪护工作标准指南，希望能对陪护工作人员提供一些参考和指导。

陪护工作的质量和标准对于被陪护人的健康和福祉至关重要，因此请务必遵循这些标准并持续提高自身的专业能力。

全陪导游的职责全陪导游指的是在旅游过程中负责全时段的旅游陪同服务的导游。

在旅游过程中，全陪导游扮演的不仅是导游的角色，还肩负着随行人员的安全、心理疏导等重要职责。

首先，全陪导游需要在旅游过程中全时段陪同游客，负责引导、介绍和讲解景点的文化、历史等知识。

他需要有扎实的历史、地理、文化等专业知识，能够透彻地解释和讲解景点的历史和文化内涵。

他还需要根据游客的需求和兴趣，为他们提供个性化的旅游信息和建议，使游客充分了解景点的背景和地位，从而更好地欣赏和感受景区。

其次，全陪导游需要关注游客的安全和健康。

旅游是一种对身体、心理等各个方面的考验，而全陪导游则是在旅游过程中负责全时段的护航，保障游客的人身安全和健康。

在引导游客游览的过程中，他需要根据游客的身体状态和个人需求设计合理的行程和活动安排，确保游客的身心健康和安全。

他还要注意天气、食品卫生等方面，确保游客能够在安全、舒适的环境下愉快地旅游。

同时，全陪导游还要为游客提供心理疏导和协调服务。

在旅游过程中，游客可能会遇到各种问题和困难，如语言不通、食宿环境不满意等。

这时，全陪导游需要帮助游客协调解决问题，并提供安抚和心理支持。

他需要有良好的沟通能力和工作技巧，能够正确、恰当地处理各种突发事件和问题，使游客在旅游过程中得到尽可能完美的服务体验。

总之，全陪导游的职责不仅仅是为游客提供导游服务，还肩负着随行人员的安全、心理疏导等重要职责，是整个旅游保障服务链条中不可或缺的一环。

他需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和工作技巧，使游客得到安全、舒适、愉快的旅游服务体验。

全陪导游的职责随着社会的不断发展，旅游业也越来越繁荣。

而作为旅游业中的重要一环，全陪导游的职责也变得越来越重要。

全陪导游是指在旅游过程中，负责全程陪同游客，为游客提供全方位服务的专业人员。

那么，全陪导游的职责具体包括哪些呢？下面将为大家详细介绍。

一、景点讲解全陪导游的首要职责就是为游客提供专业的景点讲解。

在游览各个景点时，全陪导游必须对景点的历史、文化、地理等方面有深入的了解，并能够生动形象地向游客讲解，使游客更好地理解和感受景点的魅力。

二、行程安排全陪导游还需要根据旅游团的实际情况，合理安排行程。

在安排行程时，全陪导游需要考虑游客的身体状况、时间安排、交通工具等多方面因素，以确保游客的旅游体验尽可能地完美。

三、服务指导全陪导游不仅需要为游客提供景点讲解和行程安排，还需要为游客提供各种服务指导。

例如，如何购买当地的特产、如何使用当地的交通工具、如何兑换货币等，全陪导游都需要向游客提供详细的指导，并确保游客顺利地完成各项事务。

四、文化交流在旅游过程中，全陪导游还要帮助游客了解当地的文化。

全陪导游需要向游客介绍当地的传统文化、饮食文化、民俗风情等，并帮助游客更好地融入当地的文化环境中。

五、应急处理在旅游过程中，全陪导游还需要具备应急处理能力。

例如，当游客出现意外伤病或遗失贵重物品时，全陪导游需要及时处理，并协助游客解决问题。

六、与旅游公司协调全陪导游还需要与旅游公司协调，确保旅游过程中的各项服务得到有效地执行。

全陪导游需要向旅游公司汇报游客的意见和建议，并协助旅游公司解决旅游过程中出现的各种问题。

以上就是全陪导游的职责。

全陪导游需要具备专业的知识和服务意识，为游客提供优质的旅游服务。

同时，全陪导游还需要不断提升自己的专业素质，以满足游客不断提高的旅游需求。

四、返程时的工作：1、提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点;2、按照确认的传真件及行程单，将团款数目与地陪进行核实，双方签字;3、最后一天如有行程安排，务必提醒地陪掌握送机时间，以免误机;4、机场手续办理，托运行李，登机(与出发时相似);5、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。

并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;6、回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

上一篇：废水处理课长工作职责下一篇：村党支部委员工作职责10、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临11、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。

按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料乘坐飞机：1. 要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团(者)的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件(询问客人身份证、户口本是否带齐了)和资料还要与师傅联系告知师傅接客地点、时间及出发时间2.(上车之前全陪先检查此次出团需要带的证件客人是否带齐如身份证、户口本等等……)上车后全陪首先要清点人数3、代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞代表组团社和个人向旅游)致欢迎辞4、向客人讲解我们游览景点的行程及注意事项5、将客人带到机场后划定一个区域让客人休息和等候，全陪就带着这些证件前往柜台办理登机手续~(注意，有一家人的这类游客，要将他们的位子换在一起。

)有些客人对位子可能有特殊要求~你先不必过问~~他们一般会自己提出~~遇到这种情况~~机上位子允许的话，尽量满足~~。

换好登机牌，分发完毕就OK了~6、进住饭店时，全陪导游在地接的协助下办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李7、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。

全陪工作职责的是1. 要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团(者)的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料还要与师傅联系告知师傅接客地点、时间及出发时间2.(上车之前提醒客人准备好 __及其他证件)上车后全陪首先要清点人数3、代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞代表组团社和个人向旅游)致欢迎辞4、向客人讲解我们游览景点的行程及概况还有注意事项5、(到酒店之前要提醒客人拿好房卡之后要检查好各自房间里面的生活用品齐了没有如果没有齐的话叫客人马上到前台去跟服务员讲，以便退房之需)进住饭店时，全陪导游应当在地接的协助下办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李(叫地接帮自己准备一份客人入住的房间号及电话号码以便查房，全陪在一进自己房间后马上到客人的房间查房)6、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理7、在前往目的地的途中，全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作 __和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。

按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料1、在上火车之前询问客人证件是否带齐然后清点人数，人数是否与 __相符!是否有不符的地方如果人数多的话马上到补票处补票如果没有要马上跟领队讲一下看如何解决(如果票有多的话全陪要把多的票的序号记下来以便检查人数)。

全陪导游岗位职责（精选3篇）全陪导游篇1岗位职责:1.熟悉线路行程安排，为有旅游意向顾客做介绍说明。

2.跟随旅游团体验活动或者长短线旅游，维护旅游者各项利益。

3.开展旅游文化活动，做好必要的.客户服务，做好领队相关事宜。

任职要求:1.热爱旅游事业;形象好，文明有礼，尊老爱幼。

2.中学以上学历，旅游管理及行销管理专业优先。

3.可接受不定期出差或出国，有处理突发事件的能力和吃苦耐劳的能力。

全陪导游岗位全陪导游岗位职责篇2岗位职责:1、根据公司与游客签订的或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:2、负责为游客导游、讲解,介绍地方文化和旅游资源:3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

任职资格:1、旅游管理等相关专业大专以上学历2、导游证就免。

按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游资格证书或导游证的优先考虑。

3、熟悉导游工作程序,从事相关工作经验1年以上。

4、良好的服务意识;吃苦耐劳;责任心强,尽职敬业;工作细心有条理5、具有良好的职业道德,遵守国家的.相关法律法规。

5、具有良好的语言表达能力、有较强的组织能力、应变能力和沟通协调能力。

身体健康,口齿清晰,热情开朗,心理抗压能力强。

全陪导游岗位职责篇3岗位职责:(l)认真做好旅游者在五台山景区的接待服务;(2)确定游览日程,安排好旅游者游览、购物活动;(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播五台山文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的'各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

任职要求:(1)导游一般要求为高中或高中以上学历;性格要开朗,充满活力,有一定的语言沟通能力和交流能力。

(2)其素质要求:服务意识,良好的品德素质,语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、生活等旅行常识(3)独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力(4)敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力。