绿城 项目品质关注重点 pdf

绿城中国拿地方案品质管控宣贯前言投拓阶段的拿地方案是拿地决策的重要依据之一•拿地方案是固化指标、辅助经济测算的基础；•拿地方案是产品、业态的空间关系体现，影响对定位的判断；•拿地方案是项目品质实现的最前端保障。

优秀的拿地方案，符合绿城对于品质的一贯追求，考虑因素周全、数据准确、可落地性强针对近期部分强排方案出现的品质下降现象，加强品质管控，坚守绿城优良的产品特质，发扬“品质优先，兼顾其他”的战略方针，绿城中国产品管理中心规划设计线对近期拿地方案进行全面梳理与反思，整理出《绿城拿地方案品质管控要点》，确保绿城产品的品质落地。

2018年，全国共完成拿地方案共计300+个，获取土地34块。

拿地方案品质不理想原因分析原因1：对绿城规划特质、产品特质了解不足，对绿城产品理念理解不够透彻；原因2：对品质底线的拿捏不当，品质管控力度及深度不足；原因3：市场定位方向不合理，带来方案方向性的错误；原因4：地块前期条件掌握不全面，测算数据指标不准确；原因5：产品创新知识的更新速度慢，未能对业态升级、产品品类更新、生活方式的变化及时做出回应。

原因1：对绿城规划特质、产品特质了解不足，对绿城产品理念理解不够透彻；•须了解绿城不同产品品类对规划形态、空间形态的要求；未体现叠拼产品规划所需组团感及点板结合的布局；兵营式排布，缺少组团系统，无法体现绿城叠拼产品品质；•须在追求货值同时，加强品质管控的力度，坚守住品质底线；单一维度追求货值最大化；行列式、兵营式布局；无景观节点，无轴线关系；•须在追求货值同时，加强品质管控的力度，坚守住品质底线；方案未从设计合理性出发，只考虑满足指标要求，商业平面方案简单贴红线反推。

•充分解读地块条件，确定合理的产品定位；•加强设计与营销的沟通，及时反馈过程结论，优化产品定位； 原因3：市场定位方向不合理，带来方案方向性的错误；优秀的拿地方案须根据自身地块条件对产品定位做反复的合理性优化；规划条件：容积率：1.05控制高度：18m 建筑密度：30%绿地率：30%地块条件无法承载二层中式合院的定位原因4：地块前期条件掌握不全面，测算数据指标不准确；•明确项目地块的落位条件；•对基础数据指标做到准确、全面；前期未考虑北侧4幢建筑对方案的影响，导致方案较大修改。

绿城地产提炼总结客户敏感点100个(2)绿城地产提炼总结客户敏感点100个（2）十六、阳台栏杆52.阳台栏杆的高度、间距是否能满足使用安全。

阳台栏杆高度应满足国家相关强制性条文规定，其中玱璃栏杆扶手高度应大于等于1.3m。

十七、门窗53.房间固定窗无法开启通风及清洁。

房间的窗不宜全设计为固定窗。

54.采用的玻璃是否是钢化玻璃。

按国家规范使用钢化玱璃，门窗钢化玱璃3C标志易识别，不宜隐蔽在窗框内。

55.窗边有无渗漏绿城工程质量验收标准：1）门窗关闭严密，间隙均匀；2）封条安装完好，不得脱槽；打胶密实；3）应有排水孔，应通畅，位置和数量符合设计要求。

56.门窗是否有划痕、变形、污染绿城工程质量验收标准：1）无破损；玱璃周边嵌固牢固；无明显划痕、变形、污染；2）油漆表面洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀、无气孔，大面无划痕碰伤。

57.窗开启是否灵活，是否有杂物进入系统窗轨道。

绿城工程质量验收标准：1）开关灵活，开关方向正确；2）附件齐全，安装牢固，位置正确，灵活适用，满足使用要求。

58.铝合金门窗（1）铝合金门窗固定玱璃安装应采用内装工艺，配套铝合金压条应设置于室内面；（2）铝合金门窗玱璃不铝框之间迎水面防水应采用耐候密封胶，不得使用成品橡胶条；（3）高层建筑向外平开铝合金窗严禁使用合叶铰链，应根据窗型及重量进行受力分析，配套使用中、重型摩擦铰链。

59.窗户挑高的高度是否影响吊顶安装：保证建筑外立面美观的同时，考虑吊顶后的门窗外观敁果；60.窗间墙宽度、窗槛墙高度是否满足消防需要：在未做防火挑檐未用防火玱璃的情况下，窗间墙宽度、窗槛墙高度不低于1.2m，窗槛墙高度低于1.2m的，建议使用防火材料防护。

十八、楼地面61.楼地面无裂缝、裂纹，无起砂。

62.楼地面平整度：表面洁净、平整，无脱皮、麻面。

63. 3楼地面空鼓：无空鼓，局部空鼓面积小于0.04㎡且每自然间不多于2处的可不计。

64.地砖无空鼓，无明显色差。

绿城物业服务集团公司质量指标1、秩序维护设施、设备、器材的维护、保养与使用是否规范。

相关记录：（1）《设施设备台账》（2）《秩序维护设施/设备/器材登记表》（3）《保安部/队红外线报警器测试记录表》2、门岗服务是否按操作规程执行；装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记；物品存放门岗是否有存、取相关记录。

相关记录：（1）《值班情况记录表》（2）《来访人员登记表》（3）《化学品运输车辆出入登记表》（4）《外来车辆出入登记表》（5）《外来人员参观登记表》（6）《业主物品出门登记表》（7）《物品存取登记表》（8）《暂住人员/保姆登记表》3、车辆管理是否规范有序；业主车辆是否已发放通行证；小区停车现场是否有序规范。

相关记录：（1）《业主车辆通行证发放一览表》（2）《业主车辆登记表》（3）小区车位情况明细表4、消防设施检查是否及时；消防设施是否定期检查、检测，可随时启用；消防栓出水是否正常；灭火器是否在有效压力范围内；灭火器更换/充灌是否有记录；各设备房、值班室是否已配置灭火器，并按时检查。

相关记录：（1）《消防设施检查记录表》（2）《消防器材维修/更换记录》（3）《灭火器分布情况登记表》（4）《灭火器检查记录表》（5）《消防设施设备检测记录表》（6）《安防设施/设备检测记录表》5、小区安全及报警设备运行是否正常；报警设备维护保养是否有过划，并按计划实施；报警中心工作环境及相关记录是否符合工作标准。

相关记录：（1）《报警中心值班情况记录表》（2）《报警中心报警情况记录表》（3）《出入人员登记表》（4）《报警设施/设备报修/维修情况记录》（5）《报警中心监控录像设备使用情况登记表》（6）《报警中心检查情况反馈表》（7）《报警器用户登记表》（8）《户内报警器委托维护保养单》|6、装修户安全管理是否规范；装修人员是否已办理出入证；户内是否配置或已向物业服务中心租用灭火器；装修户是否有违章装修现象，如有，是否存有相关记录。

绿城集团标准工程节点做法参考绿城集团标准施工工艺工法参考节点仅供内部参考主编陈银海绿城集团工程质量督导部二一一年二月目录一建筑与结构构造部分二屋面部分三装饰装修部分四硬质景观部分一建筑与结构构造部分一结构施工工艺二地下室防水保温防结露体系做法三墙体及粉刷施工要求一结构施工工艺施工控制节点一节点施工说明由于商品砼坍落度大在进行地下室底板或顶板翻边部位施工时振动棒振捣使砼流座到底板施工人员往往少振或不振捣导致砼不密实因此形成渗漏薄弱点针对大面积车库底板顶板平屋面所有现浇板因商品砼坍落度大而产生的毛孔及收缩裂缝导致结构渗漏水现象节点施工要求针对现浇混凝土要求坍落度达到3-5cm时再进行砼二次振捣确保该处混凝土密实同时重点关注该部位的施工控制砼浇捣时采用二次振捣机械磨平工艺工能控制结构板裂缝及渗漏水缺陷通病注意坍落度小于3㎝时禁止二次振捣绿城房产通[2009]211号文件所有砼现浇板必须采用砼二次振捣工艺保证砼现浇板结构不渗漏各专项防水施工方案包括地下室底板顶板侧墙阳台露台卫生间平屋面空调搁板坡屋面等部位必须上报集团公司相关职能部门评审经审核确认后方可组织施工阳台露台空调搁板外墙大线条上等部位外墙墙体根部必须用素C20砼浇筑翻边高度不低于120mm且不得低于墙外侧地坪装饰完成面坡屋面砼浇捣操作流程1在浇筑前所有阴阳必须用钢筋定位2对所采用商品砼的塌落度须控制3砼浇筑时所有的梁柱采用插入式振动机振捣密实4将斜板上流淌下来的砼铺平待板砼的塌落度达到3cm-5cm时用手提式平板振动机自下往上进行二次振捣5二次振捣后加13水泥砂浆随捣随抹并扫毛确保结构砼具有自防水能力现场表现坡屋面结构板砼浇筑施工时采用水泥砂浆随捣随抹提高了结构板防水能力现场表现同上说明基础距基底持力层边坡距离应不小于 500坡角不大于45度独立基础高低差施工处理节点一独立基础高低差施工处理节点二结构柱脚漏浆处理注若地下室柱钢筋在柱外偏位时可以不弯柱筋将柱尺寸适当加大将柱筋包入砼内结构柱钢筋内偏位处理节点结构柱钢筋柱外偏位处理节点二地下室防水保温防结露体系做法地下室底板侧墙防水参考做法高低跨地下室侧墙防水做法1 第一次底板砼浇筑完成后2 砖胎模完成后进行第二进行第一次防水工次防水工高低跨地下室侧墙防水做法地下室地下室3第二次侧墙及底板砼浇筑完成后形成完整防水体系地下室侧墙穿墙螺杆方案地下室公共部位防结露保温体系敞开式地下室车库做法敞开式地下室车库内侧墙要求采用水泥砂浆粉刷然后面层采用专用无机防霉耐水腻子罩面顶部直接施工专用无机防霉耐水腻子三墙体及粉刷施工要求梁柱与砖墙交接部位用粉刷砂浆找平耐碱玻纤网格布或钢丝网铺贴前墙面先抹一层粉刷砂浆墙体不同材料交接处粉刷做法顶层次顶层的填充墙顶与梁底交接部位必须采用柔性填充材料注1本节点适用于中间一层精装修样板工余尚未开始墙体砌筑2样板房墙体砌筑时应将上层墙体砌筑但不允许封顶以防止上部梁结构受力变形影响样板房的墙体3如果中间结构分次验收时填充墙砌筑分界层也应按此非常规填充墙封顶方案节点工轻质砌块施工节点说明1为控制轻制质砌块墙体体水泥砂浆粉刷层产生空鼓裂缝不用水泥砂浆粉刷直接采用专用腻子或粉刷石膏腻子批面2砌筑墙体垂直度控制在3mm 以内室内轻质砖墙面专用腻子满批时砌筑要求二屋面部分一油毡瓦做法二平板瓦做法三筒瓦做法四坡屋面保温防水集成板体系五平屋面做法六天窗节点做法一油毡瓦做法油毡瓦施工工艺说明1 屋面基层面找平应严格按照规程操作不得出现空鼓起壳等现象找平面宜用铁板压平脊与表面平整度应控制在10㎜以内油毡瓦铺钉前找平层应符合干燥及强度要求2 屋面阴阳角线应保持顺直所有屋面阴阳屋线处均应做成圆弧状并保持平滑3 屋面卷材防水层铺贴应平整牢固无起鼓脱开现象搭接符合规范要求4 屋面防水施工完成后应选用植筋方案将Ф6 ＠1500-2000网点式钢筋植入钢筋砼内要求植入钢筋与防水层交接处密封处理5 油毡瓦屋面与突出屋面部分交接处均应做泛水处理可沿屋面坡度做通长挡水线并在挡水线下做老鹰嘴见图2 油毡瓦屋面与突出屋面管道交接处做法见图36 油毡瓦铺设前应在屋面板面弹线放样如发现檐口与相应线不完全平行则应弹线放样时均匀调整7 油毡瓦铺钉应与基层紧贴瓦面应平整自檐口向上铺设第一层应与檐口平行油毡瓦应用油毡钉固定8 铺设油毡瓦瓦时瓦与瓦之间的搭盖应保证压盖后外露面为油毡瓦有效外露面见图45 9 当采用成品塑料檐沟时油毡瓦宜挑出20㎜-30㎜人字屋面出檐如老虎窗部位部位油毡瓦宜挑出 10㎜见图6710油毡瓦与油毡瓦水平错缝搭盖时错缝搭接水平长度不小于200㎜见图711铺钉油毡瓦第二层应与第一层叠合切槽应向下并指向檐沟第三层油毡瓦部分压在第二层油毡瓦上并保证第二层油毡瓦露出切槽140㎜见图7 第三层油毡瓦及以上部分油毡瓦做法依此类12油毡瓦所有固定用专用油毡钉必须钉平钉牢大面严禁钉帽外露油毡瓦表面每片油毡瓦不应少于 4个油毡钉当屋面坡度大于45度时应适当增加钉数量13坡屋面伸缩缝铺油毡瓦时基层找平时向缝边高出屋面30mm斜面翻边用防水油膏或保温板封堵伸缩缝后粘贴SBS防水卷材伸缩缝处铺油毡瓦瓦见图8二平板瓦做法节点平板瓦施工工艺 1 说明1 施工工序依次为混凝土结构层－找平层－防水层－保温层－钢网混凝土保护层－顺水条－挂瓦条－水泥平板瓦2 屋面基层找平层平整度不超过20mm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象5 钢网细石砼保护层与结构混凝土板用钻孔φ6植筋工艺连接植筋钢筋与防水层结合处表面做密封处理φ6植筋横竖向间距为15 ～2米6 保温板与基层面结合可以用胶水掺水泥点粘7 钢丝网细石砼用C20塌落度 6cm随捣随抹光平整度不超过10mm8 顺水条规格40 ×10杉木条间距不大于400挂瓦条规格30 ×30杉木条用水沥青涂刷防腐处理用镀锌钢钉固定在钢丝砼上9 当屋面坡度 35度时挂瓦条宜采用局部膨胀螺栓固定平板瓦施工工艺 2 说明1 施工工序依次为混凝土结构层－找平层－防水层－顺水条嵌套保温板－挂瓦条－水泥平板瓦2 屋面基层找平层平整度不超过1cm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象5 顺水条宽30厚度根据保温板厚度确定间距≤400用水沥青涂刷防腐处理6 保温板与基层面结合可以用胶水掺水点粘7 挂瓦条规格30 ×30杉木条用水沥青涂刷防腐处理用镀锌钢钉固定在钢丝砼上8 当屋面坡度 35度时顺水条宜采用局部膨胀螺栓固定阴脊构造节点说明低屋面构造节点防水层上翻高度满足规范要求说明1此图以规格为420X300的拉法基瓦片为例同一坡面瓦片必须统一排版2瓦片外挑宽度在有檐沟时40-50mm无檐沟时70mm屋面瓦片排版工艺阳脊处第一排瓦片节点平板瓦施工工艺 3说明1 工工序依次为混凝土结构层－找平层－防水层－顺水条－挂瓦条－水泥平板瓦2屋面基层找平层平整度不超过1cm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线保证顺直3．基层找平面用铁板压光4．防水层卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象5顺水条规格40 ×10杉木条间距为400挂瓦条采用3热镀锌角钢与30 ×30杉木条相结合方式进行挂瓦挂瓦条间距依据屋面瓦排版进行调整杉木条要求采用水沥青涂刷防腐处理6镀锌角钢与结构砼层通过Ф8mm加长膨胀螺栓进行固定保证锚入结构层30间距为≤8003镀锌角钢与30 ×30杉木条采用自攻镀锌螺丝进行固定间距为≤500平板瓦通过水泥钢钉固定在杉木挂瓦条上7当屋面坡度 40度时设计无保温层时要求按此节点施工设计为有保温层时要求对方案进行调整平板瓦挂瓦条40X10顺水条SBS防水层找平层钢筋砼结构层节点1细石砼座浆SBS卷材伸至檐沟内自攻螺丝30X30热镀锌角钢膨胀螺栓固定在结构层节点1板瓦施工工艺三筒瓦做法节点筒瓦施工工艺 1 说明1 工工序依次为混凝土结构层－找平层－防水层－保温层－钢网砼保护层－顺水条－挂瓦条－顺瓦条－筒瓦2 屋面基层找平层平整度不超过1cm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓和脱开现象5 钢筋网细石砼保护层与结构混凝土板在防水层完成后用植筋φ6 工艺连接植筋钢筋与防水层结合点表面做密封处理φ6植筋横竖向间距为15-2米6 保温板与基层面结合可以用胶水掺水泥点粘7 钢丝网细石砼用C20塌落度 6cm随捣随抹光平整度不超过10mm8 顺水条规格40 ×10杉木条间距不大于400挂瓦条规格30 ×30杉木条顺瓦条宽度30厚度根据瓦弄净空而定杉木条用水沥青涂刷防腐处理用镀锌钢钉固定在钢砼上9 当屋面坡度 35度时挂瓦条宜采取局部膨胀螺栓固定筒瓦施工工艺筒瓦工工艺 2 说明1 施工工序依次为混凝土结构层－找平层－防水层－顺水条嵌套保温板－挂瓦条－顺瓦条－筒瓦2 屋面基层找平层平整度不超过20mm工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象5 顺水条宽30厚根据保温板厚度确定间距≤400用水沥青涂刷防腐处理6 保温板与基层面结合可以用胶水掺水点粘7 挂瓦条规格30 ×30杉木条用水沥青涂刷防腐处理用镀锌钢钉固定在钢丝砼上8 当屋面坡度 35度时顺水条宜采用局部膨胀螺栓固定筒瓦施工工艺筒瓦工工艺 3 说明1 施工工序依次为砼结构层－找平层－防水层－保温层－钢网混凝土保护层 - 座浆－顺瓦条-筒瓦2 屋面基层找平层平整度不超过20mm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象5 钢筋网细石砼保护层与结构砼板用结构胶钻孔植筋φ6 工艺连接植筋钢筋与防水层结合点表面做密封处理φ6植筋横竖向间距为15-2米6 保温板与基层面结合可以用胶水掺水点粘7 钢丝网细石砼用C20塌落度 6cm随捣随抹光平整度不超过10mm8 用116混合砂浆座浆铺瓦注意避免砂浆污染瓦片9 面坡度 35度时不适合本工艺筒瓦施工工艺筒瓦工工艺 4 说明工艺 2 改进1 施工工序依次为混凝土结构层－找平层－408顺水条-防水层－顺水条嵌套保温板－挂瓦条－顺瓦条－筒瓦2 屋面基层找平层平整度不超过20mm 工时确保阴与阳檐口与屋拉通线3 基层找平面用铁板压光4 408mm顺水条间距不大于400mm5 防水层卷材铺贴从下而上竖向工卷材搭接符合设计和规范要求粘结牢固无起鼓或脱开现象6 顺水条宽度30厚度根据保温板厚度确定间距≤400顺水条之间嵌铺保温板顺水条必须用水沥青涂刷防腐处理7 挂瓦条规格30 ×30杉木条顺瓦条宽度30厚度根据瓦弄净空而定杉木条用水沥青涂刷防腐处理8 屋面坡度 35度时顺水条宜采用局部膨胀螺丝固定筒瓦施工工艺筒瓦施工工序说明筒瓦施工的方向从檐口向屋从阳向阴筒瓦屋面内檐沟做法筒瓦阳脊瓦端头做法屋面与墙体交界处筒瓦做法说明筒瓦根据屋面坡度进行预排版弹线切割说明筒瓦根据屋面坡度进行预排版弹线切割四坡屋面保温防水集成板体系施工工艺说明1 工工序依次为混凝土结构层－找平层－PUB F板防水保温集成板－顺水条－挂瓦条－屋面瓦2屋面砼结构层上30厚C20细石砼找平层加13水泥砂浆随捣随抹并采用铁板压光平整度不超过1cm工时阴脊与阳檐口与屋拉通线保证横平顺直3．PUB F板通过专用粘贴砂浆与基层进行满粘粘贴时应用力轻柔均匀挤压轻敲板面并要求及时检查板粘贴平整度超过误差要求的应重新粘贴4 PUB F板材之间留有5 ～8mm的缝隙板缝处理要求在板材粘贴具有一定强度后进行处理要求先用泡沫填缝剂进行填缝泡沫稍高出板面再在上面做一道12㎝胎体增强防水布5 屋面檐口阴阳部位出屋面管道部位坡屋面与墙面交接部位节点处理详见节点图6 顺水条规格40 ×10杉木条间距为400挂瓦条采用30 ×30杉木条挂瓦条间距依据屋面瓦排版进行调整杉木条要求采用水沥青涂刷防腐处理7 当屋面坡度 40度时对屋面保温防水施工专项方案进行评审基层要求屋面砼结构层上30厚C20细石砼找平层加13水泥砂浆随捣随抹并采用铁板压光平整度不超过1cm施工时阴脊与阳脊檐口与屋脊拉通线保证顺直阴脊要求在阴脊部位采用防水卷材进行加强处理卷材宽度50㎝阴脊要求防水卷材施工完成施工要求防水保温集成板粘贴通过专用粘贴砂浆与基层进行满粘粘贴时应用力轻柔均匀挤压轻敲板面并要求及时检查板粘贴平整度不符合要求的应重新粘贴施工要求防水保温集成板单板粘贴完成施工要求防水保温集成板拼缝留有5 ～8mm的缝隙施工要求板缝处理要求在板材粘贴完成具有一强度后进行先用泡沫填缝剂进行填缝泡沫稍高出板面然后采用专用工具进行碾压施工要求防水保温集成板拼缝处采用胎体增强布进行处理宽度为12㎝粘贴剂采用专用防水密封胶施工要求施工完成后大面效果施工要求施工完成后大面效果施工要求屋面檐口部位要求采用卷材进行搭接卷材一侧要求插入防水保温集成板下部搭接不少于15 ㎝另外一侧要求保证伸入成品檐口内侧施工要求屋面阳脊部位防水保温集成板拼缝处采用胎体增强布进行处理宽度为12 ㎝粘贴剂采用专用防水密封胶施工要求出屋面烟道部位采用防水卷材进行加强处理卷材上翻高度符合规范要求施工要求出屋面烟道部位在防水保温集成板铺贴完成后采用胎体增强布进行处理宽度为12 ㎝粘贴剂采用专用防水密封胶面层采用专用防水涂料进行加强施工要求出屋面管道部位要求先采用专用防水涂料进行处理在防水保温集成板铺贴完成后采用胎体增强布进行处理宽度为12㎝粘贴剂采用专用防水密封胶五平屋面做法节点平屋面防水及保温标准工节点本节点适用于上人屋面非上人屋面地下车库顶板有保温屋面无保温屋面1 基层结构砼面要求随捣随抹光2 防水施工前先将基层清理干净涂膜防水厚度一致无起泡起皮翻边高度达到规范要求3 卷材施工前基层阴阳角做成R50圆角达到防水层工要求4 找坡层坡度达到设计要求表面要求加水泥砂浆随捣随压光5 卷材施工与基层粘结牢固无起鼓卷材搭接和翻边高度符合规范要求翻边处上口卷材插入砼保护层或粉刷层内6 出屋面管道及烟气道与屋面交接处作加固处理防水按程序同步施工7 刚性防水工时细石砼压实必须随捣随抹光分仓缝间距不大于45米分设缝宽20mm钢筋断开如有地砖时设置分仓缝可根据地砖模数设置要求分仓缝同地砖缝对齐留设分仓缝处地砖缝宽度同大面一致缝内填油膏或打胶收头8 每道防水层施工必须做好成品保护工作保证每道防水的完好性屋面饰面层40厚C20混凝土内配 4200 200钢筋刚性防水层油毡保护层卷材防水层屋面找坡层随捣随抹铁板压光油毡保护层12-15厚单组份聚氨酯涂膜防水层屋面结构层无保温屋面做法屋面饰面层40厚C20混凝土内配 4200 200钢筋刚性防水层油毡保护层卷材防水层屋面找坡层随捣随抹铁板压光屋面保温层12-15厚单组份聚氨酯涂膜防水层屋面结构层有保温屋面做法铺钉通长钢丝网片屋面饰面层水泥砂浆粉刷40厚C20细石砼内配 4200200钢筋刚性防水层油毡保护层卷材防水层屋面找坡层随捣随抹铁板压光屋面保温层12-15厚单组份聚氨酯涂膜防水层屋面结构层附加卷材上端嵌入墙体下端与上翻卷材搭接卷材上翻高度符合规范要求250宽自粘卷材保护层分仓缝油膏嵌实刚性防水屋面与墙体交接处理节点屋面饰面层40厚C20混凝土内配 4200200钢筋刚性防水层油毡保护层卷材防水层屋面找坡层随捣随抹铁板压光屋面保温层卷材防水层12-15厚单组份聚氨酯涂膜防水层屋面天沟找平层屋面结构层250宽双面自粘卷材保护层12-15厚单组份聚氨酯涂膜防水层分仓缝油膏嵌实屋面天沟结构层刚性防水屋面分仓缝天沟处理节点出屋面管道防水施工节点方案说明1此方案适用于做内保温的平屋面露台阳台2施工时挤塑板先插好U型16号铁丝再平铺于支好的模板上3混凝土浇捣前要对固定挤塑板的16号铁丝进行检查保证铁丝能锚固于混凝土中屋面露台板内保温做法参考节点六天窗节点做法别墅地下室天窗防水施工节点剖面三装饰装修部分一面砖做法二干挂石材做法三外墙干挂石材钢架连接体系四湿贴石材做法五湿贴文化石乱贴石做法六门窗与腰线部位七阳台露台部位八精装修施工相关节点九其它节点一面砖做法外墙仿清水墙面砖节点施工工艺说明1 外墙面用13水泥砂浆粉刷次成活粉刷层厚度≥15mm以提高墙身自防水能力2 外墙面砖根据设计要求按照规格品种颜色及比例等进行搭配用水泥砂浆或专用粘贴剂粘贴砖缝一般为8 ～10mm 宜为9mm3 贴外墙面砖前应提早一天将墙体粉刷及面砖浇水湿润勾缝的深度宜凹进2 ～3mm禁止在雨天或墙面过湿时进行勾缝以免今后泛碱流白浆现象勾缝。

绿城地产提炼总结客户敏感点100个（1）绿城地产提炼总结客户敏感点100个(1)绿城地产提炼总结客户敏感点100个（1）看点园区出入口：园区应人车分流，设置与用人行出入口车位情况：小区有无提供豪车泊位园区围墙：小区围墙应为全实面设计建筑外立面：保证美观的同时，考虑私密性及安全性房地产开发中的“敏感点”是指设计、营销或施工的方案，它们的变化对客户价值、成本与收益、工程质量、物业管理、商业运营等产生显着影响。

敏感点大多体现为关键细节，需要设计、施工、营销、成本管理付出更多心血。

通过归纳出客户敏感点，可有效提高购房者的购买意愿或业主生活质量。

本文为绿城通过对历史项目出现的不足，提炼总结出来的100个客户敏感点，非常值得借鉴参考。

一、园区出入口1.园区应人车分流，设置与用人行出入口；2.园区出入口、车库出入口有转角设置减速标志；园区出入口转角有视线遮挡的，设置反光镜。

二、园区道路3.小区道路入口设置小区总平面图；指引标识分人行及车行两个指示体系；标识设置应清晰，不应有遮挡物。

4.人车交汇区域设立警示标志（斑马线、限速、慢行等）5.根据道路转弯半径及视线情况在行车道转角处设置反光镜。

6.园区车行道宽度（1）设计规范：小区路面宽6m-9m；组团路面宽3m-5m；宅间小路面宽不宜小于2.5m；在多雪地区，应考虑堆积清扫道路积雪的面积，道路宽度可酌情放宽。

（2）小区级道路7.5m-8m（便于必要时沿道路顸停一排车位）；组团级道路：5-6m（满足双车对行）；宅间道路：不宜小于3m；车行道路边界不建筑物间距丌小于5m，及预留绿化用地减少道路通行带来的噪音。

（3）园区内车行道路若为双车道并考虑单侧停车的，路宽丌得小于7.5m。

7.车行道路面材料行车道道路路面应采用沥青路面、半柔性路面等不应选用花岗岩石材、水泥砖等（轮）胎噪（音）较大、易松动的材料铺设。

8.雨天园区道路、活动平台、出入口交接平台等处无积水影响通行（1）硬质场地、园路不绿化交接面的覆土应低于硬质完成面50mm，并设置有组织排水系统；园区道路设计时，系统考虑道路排水（坡度、管径、集水井数量、滤水层透水性等），保证雨天时，道路积水不影响客户通行。

【绿城研发】绿城产品设计中重点关注的89个细节绿城的建筑规划，从拿地开始，就以和谐宜居为核心原则做前瞻性规划，设定了未来几十年的生活场景，通过建筑规划促进人们形成交流和相互包容的生活方式。

为此，绿城一直致力于合理规划、因地制宜，集成现代设计与建筑技术，努力营造优雅温情的社区氛围，把单体园区融入到区域整体构造和整个城市运营中综合考量。

绿城从规划之初，就向城市传达了人文理想、美学感受以及丰盛的情感。

1.绿城设计强调：【探究人性理想，契合文明愿景】人性的发展是建筑发展的牵引力，人性的变迁也是城市文明的变迁。

对理想生活模式和居所的探究是人性永无终止的愿景，这些就是建筑精神。

因此绿城对理想人居、理想生活的探求脚步从未停止。

绿城人始终坚信，理想主义是企业发展的永动力，因为社会的进步乃至行业的发展，都源于人们内心深处对理想生活的无限追求。

与其说规划建筑，不如说在规划人性生活理想。

2.绿城设计强调：【认知人性差异，尊重人性需求】人，生而有别，对住宅的要求同中存异。

绿城注重研究城市主体“人”的地缘个性与喜好，深入认知人性本源需求，为居者提供最适宜的住宅。

北京的大气包容、上海的洋派精致、山东的豪爽外向、南京的安逸、广州的务实……这些不同地域的人性需求在绿城产品上都得到有效对接，大到社区规划、居室布局，小到地砖花草、门窗把手，既传承绿城血统，又烙上区域印痕。

3.绿城设计强调：【认知城市内涵，契合城市气质】绿城认为，每个城市都是有生命和个性的，房产开发者必须要研究城市的人文与自然，必须要尊重城市的文化气质，深入解读城市的地缘个性，这样才能确保城市历史不被截断，才能有助于建设一个更“美丽”的城市。

绿城的房产品要长久地被城市和环境接受，融入到城市的人文和自然历史中”……与城市的深度对接才是绿城繁茂不息的“根”。

4.绿城设计强调：【认知生活本源，引领高尚生活】住什么样的社区就有什么样的生活，从某种意义上说，居住环境影响心理甚至人格。

一、前言为了提升物业服务品质，提高业主满意度，确保绿城物业品牌形象，特制定本工作计划。

本计划将围绕安全、公共设施维护、客户服务等方面，对物业品质进行全方位管控。

二、工作目标1. 提升安全团队内部管理，增强客户直观感受；2. 提高公共设施完好性和维修及时性；3. 优化客户服务，提高业主满意度；4. 加强员工培训，提升团队整体素质。

三、具体措施（一）安全方面1. 加强安全团队内部管理，提升客户直观感受：（1）客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；（2）增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；（3）每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受；（4）制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控；（5）定期上门统计出租户信息，消除安全隐患；（6）定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导；（7）编制岗位傻瓜式操作指引，强化新员工对岗位快速适应；（8）对小区地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控；（9）坚持员工工作例会及保安部的周一晨会，与一线保安员分析案例，提升一线人员的服务意识。

（二）公共设施维护方面1. 制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；2. 制定夜间巡查计划，夜间保安员、公共设施维护人员和安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性；3. 以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；4. 公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；5. 实行定期对公共设施进行检测，确保设施安全、稳定运行。

（三）客户服务方面1. 培养员工养成视管理文件为工作指南的品质意识，达到“人过地净，事过留痕”的品质意识、境界和效果；2. 抓好物业基础性服务规范，夯实品质管控之基，如客服微笑服务、来电三声接电话、业主投诉记录规范等；3. 善于对行业内外服务标杆企业对标学习，不断提升品质标准和品质追求；4. 善于把控物业各相关合同交底内容，严格合同履约确保服务品质提升。

绿城住宅精装修工程质量控制要点前言绿城集团是一家拥有丰富经验的大型开发商，在住宅精装修工程上有着非常高的要求。

为了控制工程质量，保证装修效果，绿城集团对于住宅精装修工程的质量控制做了详细规定。

本文将介绍绿城住宅精装修工程质量控制要点。

1. 材料选择1.1 本着节能环保的原则，选择耐用、环保、无毒、无污染和易于清洗的绿色环保材料。

1.2 绿城集团所使用的材料必须符合国家相关的标准和法规，且必须经过质量检测，确保质量合格。

1.3 对于大型家具、地面材料、冷热水管道等关键部位的材料和产品，应在质保期内保修，绝不能购买不具备保修的产品。

2. 工艺要求2.1 施工工艺必须符合国家相关的标准和规范，确保施工质量满足国家要求。

2.2 施工前必须进行现场勘察和施工前准备，确保施工过程可持续进行。

2.3 施工现场应具备相应设施，如安全设施、通风设施等。

2.4 施工人员必须持有相应资质证书，并进行必要的工艺培训。

3. 质量检验3.1 工程验收应在工程竣工后进行，验收标准应符合国家和绿城集团的相关标准要求。

3.2 验收过程中，当场发现的问题应在当场进行必要的整改。

3.3 对于不符合验收标准的工程应及时改正和处理，直至符合验收标准为止。

3.4 质量检验报告应在验收合格后进行，详细说明工程的质量状况。

4. 保修服务4.1 绿城集团提供长达五年的保修服务，对于工程质量问题，可以在保修期内获得免费维修服务。

4.2 保修期内，当场发现的问题应当及时进行处理，维修工作也应当在保修期内完成。

4.3 保修期满后，绿城集团会提供相应的维修和保养建议，确保工程的寿命和质量的持续稳定性。

结语绿城住宅精装修工程质量控制要点是绿城集团严格控制工程质量的规定。

在未来的工程施工过程中，我们将严格按照这些要点进行精细化管理，确保工程的高质量和持续稳定性。

干货？绿城精装修设计价值及施工品质控制策略（全套）绿城?精装品质管控01 一、绿城精装基层品质管控篇绿城基层处理-防水工程卫生间四面墙体全部都做涂膜防水，且涂刷四遍工序。

淋浴房门槛进行防水处理，采用水泥浇筑翻梁的施工方式使淋浴房的结构更加坚固。

绿城基层处理-阳角处理装饰转角处，采用定制铝型材，确保转角处顺直，体现出细节设计的完美。

绿城基层处理-防腐处理门套根部防腐：门框基层板根部离门槛石面留缝约20mm，根部用防水胶泥填实，以防止水气渗入门框内引起油漆饰面变形发霉。

绿城基层处理-吊顶工程绿城基层处理-吊顶封板为了预防吊顶开裂，第一层石膏板，转角处石膏板裁成L形固定，再外贴0.8mm镀锌铁皮。

龙骨基架造型内口200mm处增加横撑龙骨，以用来固定L型石膏板，采用双石膏板吊顶。

绿城基层处理-地板基层处理地板基层板采用三防处理，背面满涂三防涂料（防火、防潮、防虫），规格为600×1200mm做45度（于地板铺贴形成45度）工字法斜铺与找平垫块上，用“美固钉”固定。

绿城基层处理-木作工程木制踢脚线均在工厂成品加工完成，背面刷防潮漆或贴平衡纸，采用卡式安装，不在表面用枪钉固定，安装完成后平整美观。

任何一道工序的施工过程中成品进场都进行现场保护措施，以保护成品不受污染和损伤。

02 三.绿城地面精装工艺石材类—地下层电梯厅石材类—首层入户大堂石材类—首层电梯厅石材类—标准层电梯厅石材类—入户玄关石材类—入户玄关地花细节石材类—十字圆厅大户型（300平方以上）设置十字圆厅，其设计借鉴了意大利文艺复兴时期的风格特点。

地面装饰均采用了进口大理石，圆厅中间呼应圆形水刀切欧式拼花，缔造皇家气度。

石材类—客、餐厅大理石采用水刀切割的方式使其无缝对接。

让几何形状的斜拼无形的融合在一起。

走边采用小方块大理石的斜铺拼法增加的空间的灵动性，中间三种不同颜色的大理石几何形状的拼法充满了层次感。

该石材设计的灵感来源于地毯的图案，如此精致的设计完全可以取代地毯。