2011管理咨询师企业管理咨询实务练习题(1)
- 格式:doc
- 大小:3.49 KB
- 文档页数:3
1、应计人产品成本的费用包括:()。
A.购置的固定资产支出
B.直接材料费用
C.直接人工费用
D.制造费用
E.其他资产的支出
标准答案:b,c,d
解析:凡构成产品总经营成本内容的直接材料费用、直接人工费用、制造费用,以及销售费用、管理费用和财务费用等期间费用,均应计人产品成本。
2、下列适用于现场观察法的工种有:()。
A.教师
B.装配工人
C.保安人员
D.装卸工人
E.律师
标准答案:BCD
3、情景模拟包括:()。
A.角色扮演
B.无领导小组讨论
C.公文筐测验
D.案例分析
E.面试
标准答案:ABCD
4、通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。
此时,企业需要决定进入哪几个细分市场。
一般说来,可选择()模式。
A.差异市场营销
B.关系市场营销
C.整体市场营销
D.集中市场营销
E.无差异市场营销
标准答案:a,d,e
解析:目标市场选择模式
通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。
此时,企业需要决定进入哪几个细分市场。
一般说来,有以下三种模式可供选择。
1.无差异市场营销
2.差异市场营销
3.集中市场营销
5、新产品价格策略主要有()。
A.高价回收策略
B.高价渗透策略
C.低价渗透策略
D.差别价格策略
E.满意价格策略
标准答案:a,c,e
解析:新产品价格策略主要有三种:1.高价回收策略。
2.低价渗透策略。
3.满意价格策略。
2011年管理咨询师考试实务试题及答案(5)来源:青年人() 2011/3/30 15:53:57 【青年人:中国教育考试第一门户】资料下载教材购买-2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(5)1:总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括:()。
A.政府财政状况B.政府预算规模C.货币政策D.居民消费倾向和消费模式E价格水平和变化趋势答案:(ABC )解析:政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。
法律因素包:括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。
2:()是财务管理行动的基础。
A.投资管理B.利润管理C.会计管理D.融资管理答案:(C )解析:会计管理是财务管理行动的基础。
3:企业在一定的生产技术条件下,为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为:()。
A.信息工作B.计量工作C.标准化工作D.定额工作答案:(D )4:一项已经发生,无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为:()。
A.差别成本B.沉没成本C.付现成本D.边际成本答案:(B )解析:沉没成本是指一项已经发生,无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本。
5:指企业在生产能量的相关范围内,每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为:()。
A.差别成本B.沉没成本C.付现成本D.边际成本答案:(D )解析:边际成本是指企业在生产能量的相关范围内,每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额。
6:下列关于预算管理流程排列顺序正确的是:()。
A.预算编制、预算分析、预算执行控制、预算追加、预算调整和预算仲裁B.预算编制、预算执行控制、预算分析、预算追加、预算调整和预算仲裁C.预算编制、预算追加、预算执行控制、预算分析、预算调整和预算仲裁D.预算编制、预算执行控制、预算调整、预算分析、预算追加和预算仲裁答案:(B )7:分析企业价值创造的驱动因素,并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法是:()。
2011年1月-2007年10月企业管理咨询历年真题选择题全国2011年1月自学考试企业咨询管理1.通过快速、全面调查,明确客户的关键问题,并签署咨询协议的工作属于( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段2.若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是( )A.封闭式B.顾问式C.参与式D.操纵式3.评定受训咨询人员的主要目的是( )A.评价培训方案的实施效果B.为合理分配和使用受训人员提供依据C.奖励受训咨询人员D.奖励培训教师4.一般认为企业战略涉及期限应为( )A.至少3年B.3~5年C.至少5年D.至少10年5.对能力和资源有限的中小企业,一般应建议其采用( )A.重点化战略B.差异化战略C.成本领先战略D.别具一格战略6.某企业拥有多个专业化的生产经营单位,则该企业的职能制结构主要是( )A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.U型结构7.按完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相关关系建立的组织结构是指( )A.业务结构B.职权结构C.职能结构D.层次结构8.当客户企业技术与先进企业的技术差距较大,且缺乏独立开发技术的能力时,则适合采用的技术战略是( )A.模仿型B.跟随型C.领先型D.配备型9.企业产品的市场竞争力大小,通常主要用以下指标表示( )A.销售增长率B.劳动生产率C.投资报酬率D.市场占有率10.单件小批生产战略的重要特点之一是( )A.产品品种以多取胜B.产品产量以多取胜C.大量采用专用设备D.专业化程度高11.质量统计分析中的排列图的主要作用是( )A.提供表征事物特征B.比较事物间的差距C.分析影响事物变化的因素D.描述产品质量形成过程12.标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现?( )A.计量工作B.质量信息工作C.标准化工作D.质量责任制13.在企业劳动组织与定员工作咨询方法中,主要适用于手工操作为主的工种的定员计算方法是( )A.劳动效率定员法B.设备定员法C.岗位定员法D.比例定员法14.按“以期定量”法确定经常储备定额时,“期”是指( )A.供应间隔天数B.供应间隔天数+预处理天数C.供应间隔天数+保险储备天数D.保险储备天数15.以技术上更先进、经济上更合理的设备,来代替物理上无法继续使用,经济上不宜继续使用的陈旧设备所进行的谋划与方略,称为( )A.设备改装战略B.设备原型更新战略C.设备技术改造战略D.设备技术更新战略16.年费法和现值法主要用于( )A.设备经营内容分析B.设备维修组织形式分析C.设备寿命周期费用评价D.设备改造战略决策17.若企业的产品是面向高收入居民,则其适宜的定价策略是( )A.尾数定价B.整数定价C.低位定价D.成本定价18.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,最适合采用的包装策略是( )A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装19.为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略,属于( )A.成本结构优化战略B.目标成本战略C.节约成本战略D.成本控制战略20.作为企业竞争力的直接表现的企业形象是( )A.企业技术形象B.企业职工形象C.企业家形象D.企业产品形象二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.在变革方案的实施阶段,咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍,即( )A.避免反复B.防止倒退C.消除抵制D.开展训导E.加强领导22.企业管理组织的权变因素有( )A.企业环境B.企业战略C.企业技术D.企业规模E.人员素质23.直接质量成本包括( )A.内部和外部故障成本B.顾客质量成本C.鉴定和预防成本D.设备质量成本E.控制质量成本24.企业制定物资消耗定额常用的方法有( )A.“以期定量”法B.技术计算法C.统计分析法D.经验估计法E.加权平均法25.分析资金收益性的指标一般有( )A.总资金利润率B.流动比率C.股金利润率D.经营资金营业利润率E.速动比率全国2010年1月自学考试1.开展咨询工作的手段本身需经过实践检验,表明其具有很强的( )A.创造性B.科学性C.系统性D.艺术性2.操纵式的工作作风的特点是( )A.偏重独立B.偏重合作C.平衡二者D.强调执行3.咨询机构在具体职位的设计中,首先要考虑( )A.工作的需要和组织功能的发挥B.咨询人员的素质C.公众关系D.组织内的心理结构4.对于已经选择了区域化经营战略,但其产品不仅适合本地需要,而且也适合其它地区市场,这时应建议客户企业逐步实施( )A.区际化战略B.全国化战略C.国际化战略D.本地化战略5.当企业产品处于寿命周期的投入期,且市场前景看好时,则应建议其采用( )A.不投入战略B.追加投资战略C.大量投资战略D.少投资战略6.制定和实施企业战略的基本保证是( )A.科技管理B.组织管理C.形象管理D.产品管理7.对企业的集权程度、规范化程度、分工形式等诸多方面的差异造成影响的主要原因是( ) A.企业环境 B.企业技术C.企业制度D.人员素质8.若客户企业属于生产元器件或基础件的厂家,则应建议其采用的技术战略是( )A.领先型B.紧跟型C.模仿型D.配角型9.生产计划分析属于( )A.生产战略咨询B.产品战略咨询C.产品生产组织条件咨询D.生产系统运行管理咨询10.大批量生产战略的重要特点之一是( )A.专业化程度高B.专业化程度低C.产品品种以多取胜D.生产稳定性低11.销售后的质量管理的重要工作是( )A.包装和运输B.广告宣传C.直接销售D.技术培训与维修服务12.质量统计分析中的方差分析的主要作用是( )A.比较事物间的差距B.研究取样和试验方法C.分析事物间的相互关系D.描述产品质量的形成过程13.对某些非直接生产人员计算定员通常采用( )A.劳动效率定员法B.岗位定员法C.比例定员法D.业务分工定员法14.对于大量使用的主要原材料,制定其消耗定额应采用的方法是( )A.技术计算法B.统计分析法C.类推法D.经验估计法15.对修理费用高,零件更换困难,故障可以监测且监测费用不高的设备,应采用的修理方式是( )A.事后修理B.定期修理C.预知维修D.改善维修16.由设备的使用费用决定的设备的使用寿命,叫作( )A.物质寿命B.经济寿命C.有形寿命D.技术寿命17.若客户企业的品牌已成为省级名牌,则应建议其实施的名牌战略是( )A.地区级B.全国级C.国际区域级D.世界级18.一般来讲,大型精密成套产品,其适宜的推销方式是( )A.营业推广B.广告C.人员推销D.关系营销19.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略,叫作( )A.成本结构优化战略B.技术挖潜战略C.目标成本战略D.节约成本战略20.在企业形象战略中,最核心的战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业整体形象战略C.企业员工共同信念战略D.企业家形象战略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.企业管理咨询者的工作作风类型有( )A.封闭式工作作风B.参与式工作作风C.操纵式工作作风D.直接式工作作风E.间接式工作作风22.企业宏观战略环境分析的主要内容有( )A.经济环境B.行业环境C.市场环境D.科技环境E.具体环境23.延长技术寿命周期的主要途径有( )A.技术引进B.技术再生C.技术转移D.技术管理E.技术开发24.实施自主开发资源战略的条件有( )A.企业具备自主开发的能力和条件B.自主开发生产比市场采购经济合算C.外商正在倾销企业拟开发的资源D.本地区同行企业有共同开发意愿E.下游企业愿意组建技术联盟25.企业成本战略咨询的课题一般有( )A.资本运营战略咨询B.产品成本结构优化战略咨询C.目标成本战略咨询D.节约成本战略咨询E.财务监管战略咨询1.咨询顾问最核心的能力是其()A.专业水平B.策划力C.技术能力D.影响力2.在设备结构优化战略实施过程中,为实行大批量生产,企业应提高比重的设备是()A.服役期短的设备B.技术水平高的设备C.通用型设备D.专用型设备3.一般来讲,新兴产业的收入弹性系数()A.小于1 B.等于1C.大于l D.不确定4.一般来讲,标准产品的适宜推销方式是()A.人员推销B.展示会C.关系营销D.广告5.企业战略涉及期限较长,一般认为应()A.至少3年B.3~5年C.至少5年D.至少10年6.财务管理咨询的主要对象是()A.企业经营活动B.企业生产活动C.企业资本活动D.商品流通活动7.为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略,属于()A.成本结构优化战略B.成本控制战略C.节约成本战略D.目标成本战略8.山东水泥厂张才奎同志身先士卒,不图报酬,参加全厂最苦的“打窑皮”,带领全厂职工一举扭转十年亏损的局面。
全国管理咨询师职业水平考试(企业管理咨询)试题及答案(一)题型:单选题、多选题综合练习一、单选题1.某咨询公司专门针对房地产企业提供咨询服务。
2008年5~8月,该公司同时为青岛、大连的两家客户开展综合性咨询项目。
两家客户在股权结构、业务模式、开发规模、人员结构以及存在的问题等方面都十分相近,但项目结束时完成的两个咨询方案却有很大差别,这主要是因为( )。
A.两个项目组的咨询师的经验与能力差别很大B.咨询公司在项目开始前对客户的了解程度不够深入C.两个项目组之间在咨询过程中没有进行充分的沟通D.两个客户产生问题的根源不同、内部文化不同答案:D2.某集团公司的管理咨询部,曾多次成功为集团外企业提供“薪酬体系优化”“服务体系优化”等管理咨询服务。
2010年,该集团公司针对本企业共确定10个咨询项目,其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行。
这样的安排主要是基于( )的考虑。
A.管理咨询部能力不足,无法胜任B.管理咨询部无法保持独立、客观C.此项目不属于管理咨询部职责范围D.能够实现集团公司利益的最大化答案:B3.一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询,因已经连续合作了三个项目,双方建立了高度的信任关系.所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容为企业管理流程,时间为3个月,费用为80万元。
在项目进行到第二个月时,该国有企业的董事长兼总裁易人。
最终,该项目工作量大幅增加,一直持续了5个月才完成。
这主要是因为( )。
A.咨询公司解决客户问题的技术思路和方法有问题B.咨询公司没有严格按照项目工作计划展开工作C.咨询公司在合同中没有将项目的边界界定清楚D.咨询公司没有完全理解客户面临的问题与困惑答案:C4.某咨询公司为企业提供营销体系与流程方面的管理咨询。
咨询项目组进入企业后,没有立即了解营销体系的情况,而是对企业的基本情况、战略与组织、生产与采购等进行了为期一周的调查研究。
这项活动属于( )。
A.综合调研B.预备调查C.专题调研D.问卷调查答案:A5.某咨询项目组进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。
XX年管理咨询师实务考试练习题(附答案)1、战略一般是企业未来()年左右的开展设想。
A、5B、6C、7D、8参考答案:A2、()是企业财务管理活动的终点。
A、投资管理B、利润管理C、会计管理D、融资管理参考答案:B参考解析:利润管理是企业财务管理活动的终点。
3、在综合系数分析中,企业综合能力较好的数值情况是()。
A、大于等于50分B、小于50分C、小于100分D、大于等于100分参考答案:D参考解析:在综合系数分析中,企业综合能力较好的数值情况是大于等于100分。
4、企业设立风险管理部门,虽赋予权力,但仅是作为企业高层的咨询部门,为企业的风险管理提出建议是()。
A、分部型B、独立型C、直线型D、附属型参考答案:D参考解析:附属型。
即企业设立风险管理部门,虽赋予权力,但仅是作为企业高层的咨询部门,为企业的风险管理提出建议。
5、()是出资人财务管理的终极目标。
A、确保出资到位B、确保资本保全C、实现资本增值D、确保投资到位参考答案:C参考解析:实现资本增值是出资人财务管理的终极目标。
6、()指子企业拥有充分的财务管理决策权,而母企业对子企业采取间接收理方式为主的财务体系。
A、集权与分权结合制B、分权制C、集权制D、分部制参考答案:B参考解析:分权制指子企业拥有充分的财务管理决策权,而母企业对子企业采取间接收理方式为主的财务体系。
7、这种构造,员工能获得多少薪酬完全依赖于工作的好坏。
当员工的绩效非常优秀时,薪酬那么非常高,而当绩效非常差时,薪酬那么非常低甚至为零是()。
A、高弹性薪酬构造B、高稳定薪酬构造C、调和型薪酬构造D、无弹性薪酬构造参考答案:A参考解析:高弹性薪酬构造特点。
8、是在薪酬中,绩效薪酬和根本薪酬各占一定的比例。
两者比例的变化,可以使这种薪酬构造演变为以鼓励为主的薪酬构造,也可以演变为以稳定为主的薪酬构造是()。
A、高弹性薪酬构造B、高稳定薪酬构造C、调和型薪酬构造D、无弹性薪酬构造参考答案:C参考解析:调和型薪酬构造特点。
管理咨询师的实务历年真题及答案管理咨询师的实务历年真题及答案一、单项选择1、下列对市场营销的解释错误的是()。
A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。
B、市场营销以企业为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
D、市场营销是一个过程。
市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
标准答案:b解析:市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。
首先,市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
第二,市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
第三,市场营销是一个过程。
市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
2、()认为,企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求,争取顾客大量购买。
他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产品。
A、营销导向观念B、销售导向观念C、产品导向观念D、社会市场营销导向观念。
标准答案:b解析:销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。
销售导向观念认为,企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求,争取顾客大量购买。
他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产品。
其结果是顾客使用了不喜欢的产品,“口口相传”,导致产品信誉遭到破坏。
3、关系市场营销的核心是()。
A、双向沟通B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系C、满足顾客的需要D、各种形式的传播手段的整合运用标准答案:c解析:关系市场营销强调了以下三点:关系市场营销的核心是满足顾客的需要;市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;市场营销的手段是双向沟通。
2011年管理咨询师考试实务试题及答案(11)1:战略一般是企业未来()年左右的发展构想。
A.5B.6C.7D. 8答案:(A )解析:战略一般是企业未来5年左右的发展构想。
2:()是为了实现公司财务目标和客户目标,公司要不断改进内部管理,使之能满足财务和客户目标的需求。
A.财务目标B.客户目标C.内部管理目标D. 学习和创新目标答案:(C )解析:内部管理目标为了实现公司财务目标和客户目标,公司要不断改进内部管理,使之能满足财务和客户目标的需求。
3:指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整是:()。
A.有限的战略调整B.彻底的战略调整C.企业转向D. 常规战略调整答案:(D )解析:常规战略调整是指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整。
4:()是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。
A.学习和创新目标B.总体财务目标是否实现C.客户目标D.内部管理目标答案:(B )5:通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现,由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是:()。
A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任答案:(A )解析:企业哲学内涵。
6:领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。
通常上层级别管辖()人,基层()。
A.5-9人,9-15人B.5-9人,8-15人C.4-8人,9-15人D.4-8人,8-15人答案:(D)解析:领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。
通常上层级别管辖4-8人,基层8-15人。
7:为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析是:()。
A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观察法答案:(A)解析:工作写实法又叫工作者自我记录分析法。
为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析。
8:是基本固定薪酬为主要组成部分,浮动薪酬处于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至为零)是:()。
企业管理咨询复习题一.选择题1。
最早在中国设立分部的国外咨询公司是( D )A。
麦肯锡公司 B.科尔尼公司 C.贝恩公司 D.波士顿公司2。
企业管理咨询的服务对象是 ( C )A.咨询公司 B。
社会机构 C。
企业或企业家 D。
政府3。
咨询师职业道德主要作用在于( B ) A。
控制 B.教育 C。
服务 D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于( A )A。
提供额外的资源 B.节约开支C。
有较高的积极性取悦老板 D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作( A )A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段 C。
方案实施阶段 D。
追踪完善阶段6。
书信式项目建议书适用于 ( A )A。
简单的短期项目 B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目 D。
重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式:( C )A.口头协议 B。
信函协议 C.书面合同 D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同,相对应于人的神经出现问题,企业出现问题( D )A。
战略决策 B.信息反应 C.收益能力 D.管理制度9。
平衡计分卡四个维度中的核心维度是 ( A )A.财务B.顾客 C。
过程 D。
学习与创新10。
引进一些初步议题,以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于( B )A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈 D。
电话访谈11。
下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略( C )A.差别化B.成本领先 C。
聚焦 D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用(A)A.金字塔法B.归纳法 C。
演绎法 D.案例法13。
咨询的关键是( B )A.咨询报告的提交 B。
咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户,教给客户解决问题方法的咨询模式是( D )A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容( C )A.质量B.满意 C。
管理咨询师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理咨询的目的是()A. 解决企业问题B. 提高企业效益C. 改善企业管理D. A、B、C都是答案:D2. 以下哪项不属于管理咨询服务的范畴?()A. 市场营销咨询B. 人力资源咨询C. 财务咨询D. 美容美发咨询答案:D3. 管理咨询的方法不包括以下哪项?()A. 案例分析法B. 数据分析法C. 系统分析法D. 感知分析法答案:D4. 以下哪项不是管理咨询的核心价值观?()A. 客户至上B. 诚信为本C. 创新思维D. 贪污腐败答案:D5. 管理咨询师在为企业提供服务时,以下哪项做法是正确的?()A. 不发表个人意见,完全听从客户要求B. 只关注眼前问题,不考虑长远发展C. 为客户企业提供全面、系统的解决方案D. 故意夸大问题,以获取更多咨询费用答案:C6. 以下哪个不是管理咨询师的职业素养?()A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 强烈的责任心D. 良好的生活习惯答案:D7. 管理咨询师在为企业提供咨询服务时,以下哪项不是其工作内容?()A. 分析企业问题B. 提供解决方案C. 实施方案D. 跟踪评估方案效果答案:C8. 以下哪个不是管理咨询的常见类型?()A. 战略咨询B. 组织结构咨询C. 市场营销咨询D. 侦探调查咨询答案:D9. 以下哪个不属于管理咨询的方法论?()A. SWOT分析法B. 五力模型C. 价值链分析法D. 五行学说答案:D10. 管理咨询服务的对象不包括以下哪项?()A. 企业B. 事业单位C. 政府部门D. 个人答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 请简述管理咨询的定义和作用。
答案:定义:管理咨询是指专业机构或个人为企业、事业单位、政府部门等提供的管理诊断、问题分析、解决方案、实施指导、跟踪评估等专业化服务。
作用:管理咨询可以帮助企业发现和解决管理问题,提高企业效益,促进企业可持续发展;同时,管理咨询还可以为企业提供决策支持,提升企业核心竞争力。
管理咨询师(企业管理咨询实务)模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单选题 2. 多选题单选题1.以下关于管理咨询的说法,准确的是()。
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询正确答案:A2.改革开放初期,为尽快改变我国企业“技术落后,管理更落后”的局面,有关部门积极支持引进管理咨询,帮助企业改善经营管理水平。
我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的()。
A.中国企业管理协会(中国企业联合会),美国B.中国管理咨询公司,法国C.中国企业管理协会(中国企业联合会),德国D.中国企业管理协会(中国企业联合会),日本正确答案:D3.目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。
以下竞标文件组合中,企业最关注的是( )。
A.公司简介、公司资质证书、项目报价B.公司简介、项目建议书、项目报价C.项目报价、保密协议、项目组构成D.项目报价、项目时间计划、保密协议正确答案:B4.为保证咨询项目的有效开展,应制定咨询项目总体工作计划,其制定的一般程序是()。
A.项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况,制定项目总体工作计划B.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定C.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D.项目总监制定项目总体工作计划,项目经理制定阶段工作计划,课题组长制定周工作计划正确答案:C5.在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是()。
A.调查企业外部总体的经营环境B.调查企业存在的问题,把握咨询总体方向C.准确把握企业内部总体的经营状况D.准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点正确答案:D6.以下咨询方法中,能够较快、较全面地发现客户的管理问题,并获得较大信息量的是()。
题目1:许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书是:( )。
A.工作写实法
B.资料分析法
C.主管上级分析法
D.现场观察法
答案:(B)
解析:资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书。
题目2:下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是:( )。
A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
答案:(B)
解析:培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。
题目3:这种结构,员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。
当员工的绩效非常优秀时,薪酬则非常高,而当绩效非常差时,薪酬则非常低甚至为零是:( )。
A.高弹性薪酬结构
B.高稳定薪酬结构
C.调和型薪酬结构
D.无弹性薪酬结构
答案:(A)
解析:高弹性薪酬结构特点。
题目4:是在薪酬中,绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。
两者比例的变化,可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构,也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是:( )。
A.高弹性薪酬结构
B.高稳定薪酬结构
C.调和型薪酬结构
D.无弹性薪酬结构
答案:(C)
解析:调和型薪酬结构特点。
题目5:不关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素,根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值是:( )。
A.岗位参照法
B.排列法
C.因素比较法
D.评分法
答案:(C)
解析:因素比较法内涵。
题目6:是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法,要在组建评价机构后,确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点(分数),建立评价标准.之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价,汇总每一岗位的总点数(分数),并将岗位的总点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标是:( )。
A.岗位参照法
B.因素评分法
C.因素比较法
D.评分法
答案:(B )
解析:因素评分法内涵。
题目7:是有关人员组成专门机构(如岗位评定委员会),根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述,确定评定标准,并给各个岗位打分,汇总打分结果,计算平均得分,进而得出各个岗位的综合相对次序是:( )。
A.岗位参照法
B.排列法
C.因素比较法
D.评分法
答案:(B)
解析:排列法内涵。
题目8:企业向债权人借人资金,并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是:( )。
A.企业与政府间的财务关系
B.企业与被投资者的财务关系
C.企业与债权人间的财务关系
D.企业与债务人间的财务关系
答案:(C )
题目9:最具有综合性与代表性的指标,在整个财务分析指标体系中居于核心地位,其它各项指标都是围绕这一核心展开的是:( )。
A.总资本净利润率
B.销售净利润率
C.净资产收益率
D.自有资金利润率
答案:(D)
题目10:企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是:( )。
A.企业与政府间的财务关系
B.企业与被投资者的财务关系
C.企业与债权人间的财务关系
D.企业与债务人间的财务关系
答案:(D )
解析:企业与债务人间的财务关系。
企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系。