电信翼机通

中国电信翼机通用户使用手册中国电信宁夏业务支撑中心二〇一〇年十一月目录一、翼机通业务总体使用说明 (3)二、翼机通业务终端使用说明 (4)2.1食堂POS终端操作说明 (4)2.2考勤终端操作说明 (5)2.3机房计时终端操作说明 (6)2.4出纳机终端操作说明 (8)三、后台系统使用说明 (9)3.1系统管理维护 (9)3.1.1管理中心：针对平台管理员 (9)3.1.2集控平台：针对平台管理员 (10)3.2电子支付 (10)3.2.1卡务中心：针对出纳员 (10)3.2.2 结算中心：针对财务结算人员 (11)3.2.3 餐饮消费：针对餐厅操作员 (11)3.2.4医疗支出：针对医院收费人员 (11)3.2.5 图书管理：针对图书馆管理员 (12)3.2.6 上机支出：针对机房管理员 (12)3.3身份识别 (12)3.3.1行政考勤：针对考勤管理员 (12)3.3.2 会议签到：针对会议管理员 (13)3.3.3门禁系统：针对会议管理员 (13)3.3.4短信平台：针对短信平台管理员 (14)中国电信翼机通是将天翼手机与一卡通业务紧密融合，通过高技术将智能芯片嵌入到天翼手机的UIM卡中，使该卡在原有通讯功能的基础上，增加了校园卡应用，代替了传统的一卡通卡片，实现了餐费支出、医疗支出、上机支出、图书管理等电子支付功能；门禁、考勤、会议签到等身份识别功能；以及在此基础上提供的短信查询、短信群发等增值服务。

一、翼机通业务总体使用说明1)信息收集：学校或者企业管理员收集制卡人员信息及系统参数信息；2)信息录入：将上述信息导入到翼机通系统内3)制卡，出纳员制卡；4)卡片的分发；5)身份识别系统的开通：单位使用人员到内部翼机通管理处办理业务开通；6)充值：持卡用户到卡务中心进行充值；7)消费：用户持卡充值后，即可到餐厅、校医院、网吧、图书馆、机房等处消费；8)出纳交款，出纳员打印出纳报表并与收取的现金核对，准确无误后，根据单位内部财务的要求，按日或月交到校财务人员手中；9)财务结算，单位内部财务人员打印餐厅、校医院、网吧等商户营业报表，依据报表给商户办理现金结算。

中国电信企业翼机通系统解决方案目录1系统概述 (4)1.1中国电信翼机通系统定位 (4)1.2翼机通解决哪些问题 (4)1.3翼机通与ERP关系 (5)2总体设计 (5)2.1设计原则 (5)2.2系统架构 (6)2.3系统参数 ............................................................................................... 错误！未定义书签。

2.4卡种支持 (7)2.4.1中国电信RF-UIM 2.4GHz手机卡 (7)2.4.2中国电信UIMPASS 13.56MHz手机卡 (7)2.4.3Mifare S50/S70 (7)2.4.4FM1204/1208 CPU卡 (8)2.4.5国密算法卡....................................................................................... 错误！未定义书签。

3分项介绍 .. (8)3.1翼机通数据中心 (8)3.2翼机通系统平台 (9)3.2.1核心业务支撑平台 (9)3.2.2二次开发平台 (9)3.3翼机通管理中心 (10)3.3.1监管中心 (10)3.3.2卡务中心 (10)3.3.3结算中心 (11)3.4翼机通应用子系统 (11)3.4.1餐饮收费子系统 (11)3.4.2门禁管理子系统 (12)3.4.3出入管理子系统（通道） (13)3.4.4考勤管理子系统 (13)3.4.5会议签到子系统 (14)3.4.6访客管理子系统 (14)3.4.7巡更管理子系统 (15)3.4.8通勤管理子系统 (15)3.4.9超市管理子系统 (15)3.4.10综合收费子系统 (16)4系统亮点 (16)5附：硬件设备索引 (18)5.1.1身份识别 (18)产品功能 (21)产品功能 (22)5.1.2收费终端 (24)硬件参数： (24)产品功能： (24)1系统概述1.1中国电信翼机通系统定位中国电信企业翼机通是以天翼手机为介质，借助中国电信定制读写设备及各种应用管理软件，对企业中员工的工作及生活的各项活动进行有效的规范、管理和控制的综合应用系统。

翼机通业务故障处理流程一、业务说明翼机通是中国电信面向校园和企事业单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

翼机通产品销售对象为学校(校园翼机通)或企事业单位（企业翼机通）。

业务提供基于电信用户卡在企业、校园内部多业务应用方案，如内勤管理（门禁系统、车辆管理系统、考勤管理）、个人通信（天翼手机）、单位信息服务（图书管理）、消费活动（就餐系统、劳保福利系统）等，还可融合积分、现金支付功能、扩展联盟商家支付消费应用，通过业务推广增强电信客户黏性。

翼机通系统包括放置在企业或校园内部的翼机通应用服务器、POS终端、翼支付平台、手机客户端等。

二、电信和合作方的分工1、电信职责：负责翼机通业务的运行维护管理，负责安装维护服务标准的制定及服务质量的管控。

负责翼机通平台版本、补丁的统一管理。

负责翼机通业务涉及的翼支付平台、接入网络等的日常维护、故障处理、业务保障。

负责放置在客户端的电信资产的维护。

2、合作方职责负责放置在客户端的由合作方投资的翼机通业务应用软件及设备的维护及故障处理，按照中国电信故障处理的要求及时完成故障处理。

三、故障处理流程1、翼机通故障发生后，用户通过拨打10000号进行投诉。

10000对用户投诉进行预处理，如果无法解决报本地客户调度中心（网络操作维护中心）。

2、本地客户调度中心（网络操作维护中心）接到翼机通故障后进行预处理，判断为本地网接入网络故障则派单本地网络操作维护中心相关专业处理。

3、本地客户调度中心（网络操作维护中心）判断为客户端设备故障后派单直接派单给政企客户支撑中心或合作方处理。

4、本地客户调度中心（网络操作维护中心）判断为翼支付平台故障则派单直接派单给省网络监控维护中心处理。

5、本地客户调度中心（网络操作维护中心）如果无法判断故障类别，可将故障同时派单给省网络监控维护中心及政企客户支撑中心或合作方处理。

6、本地客户调度中心（网络操作维护中心）如果判断为客户手机终端或卡的问题则反馈10000号，由10000号通知客户去营业厅处理。

翼机通的工作原理
翼机通采用了一种称为翼效应的工作原理。

其原理是利用独特的翼型和推进器的结合，使得翼机通能够在地面和空中之间进行有效的垂直起降和水平飞行。

翼机通的翼型具有高度升力和低阻力的特点，能够在较低的速度下产生足够的升力以进行垂直起降。

在起飞和降落过程中，翼机通的翼型在较低的速度下产生较多的升力，使得其能够在短距离内起飞和降落。

同时，翼机通通过加速气流的方式增加了翼下气流的速度，进一步增加了升力。

翼机通还配备了多个推进器，这些推进器通过电动机或燃料动力引擎驱动，提供了飞行所需的推力。

推进器的放置位置使得翼机通能够实现垂直起降，并在水平飞行时提供前进推力。

推进器的转向功能也使得翼机通能够实现方向控制。

翼机通的操纵系统通过对推进器和翼型的控制，以及调整各个部件之间的配合，实现了对飞行的控制。

操纵系统可以使得翼机通在不同飞行阶段实现不同的动态特性，如垂直起降、水平飞行和高速巡航等。

总的来说，翼机通利用高效的翼型和推进器的结合，通过调整翼型和推进器的工作状态和配合方式，实现了在地面和空中进行垂直起降和水平飞行的能力。

“翼机通”整体解决方案概述
简介
天翼手机RFID-UIM翼机通系统，是中国电信推广的一种新型的身份认证和移动支付业务系统。

每个用户只要更换一个新的RFID-UIM手机卡，不仅保留原有手机的通讯功能外，还可以使用手机在读卡设备上轻轻一挥，就可以实现小额消费、门禁、考勤等等扩展功能,成为真正意义上的手机翼机通。

在企业或者校园内的天翼手机RFID-UIM翼机通系统中，用户可以用手机在食堂内消费、在门禁点开门、考勤机上刷手机考勤，用手机借书、预约做试验、机房上机等等，将来还可以通过手机RFID-UIM 卡的“空中补助”功能，实时将补助金额充入RFID-UIM的电子消费钱包中，实现“随充随用”功能。

可以说凡是原来校园翼机通系统中需要用证件、卡片的地方，现在都可以用手机扩展功能来实现。

真正实现了“一卡（机）在手，走遍企业/全校”。

今后在城市公共交通、轨道交通、便利店、影剧院、机场贵宾厅等场所，都可以实现用手机轻轻一挥，完成身份认证和小额移动支付操作，避免您带着诸多的优惠卷、打折卡、VIP卡等等，真正实现了“一卡（机）在手，走遍天下”。

3.2、翼机通平台
软件模块结构图。

中国电信“翼机通+”产品业务管理办法第一章总则第一条为了满足政企客户的信息化需求，进一步拉动4G 业务规模发展，在总结两年来翼机通业务发展经验的基础上，集团公司对原有产品进行了完善提升，重新命名为“翼机通+”业务，作为翼机通业务在4G NFC时代的升级版本，并制定了本办法。

第二条本办法包括了“翼机通+”的业务描述、业务管理、业务受理及处理、客户服务、资费计费、统计列收等方面的内容，适用于指导和规范中国电信集团各级电信公司经营和管理“翼机通+”业务。

第三条“翼机通+”业务为中国电信自营的产品型行业应用，各省级公司需参照本办法制定相应的管理细则。

第四条本办法的解释权、修改权属于中国电信集团公司。

第五条本办法自颁布之日起执行。

第二章业务概述第六条业务定义“翼机通+”产品是原有翼机通产品在4G NFC时代的升级版本，以4G NFC手机为载体，面向政企客户提供企业通信录、考勤、消费、签到、通知公告、任务等企业管理和协同功能。

第七条主要应用功能“翼机通+”产品向政企客户提供企业通信录、考勤、消费、签到、通知公告、任务等企业管理和协同功能。

第八条产品组成及版本“翼机通+”产品包括手机客户端、NFC机具、NFC考勤标签卡等组成要素。

客户可根据需求组合使用，如可使用手机客户端+NFC机具组合、手机客户端+NFC考勤标签卡组合，也可单独使用手机客户端。

“翼机通+”产品可分为两种版本，线上版本和受理版本。

线上版本包括手机客户端和NFC考勤标签卡，不需要在IT系统中受理，可直接注册使用，除必须用NFC机具实现的消费/门禁/机具考勤等功能外，其他功能均可在线上版本中提供；受理版本包括NFC机具相关功能，需要在IT系统中受理。

“翼机通+”产品支持用户属于多个企业，用户在注册线上版本后，如再受理IT版本，可在客户端中切换企业。

企业客户在用户在注册线上版本后，如再进行IT受理，可选择保留两个企业或进行企业合并。

第九条业务实现考虑到原有翼机通产品的存量用户，“翼机通+”采取新增功能全国集约运营、传统翼机通功能保留部分省平台的实现方式。

翼机通业务用户开通协议甲方：乙方：中国电信股份有限公司玉环分公司友好提示：甲方应具有完全的民事行为能力。

无民事行为能力或限制行为能力的甲方开户时应经过其监护人的同意并签名确认。

在签署本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议条款，同时提醒甲方注意本协议关于免责条款的约定，如有疑问请及时咨询。

甲方或其代理人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

甲方所需的业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关业务说明。

、《中华人民共和国电信条根据《中华人民共和国合同法》例》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成如下协议：一、定义如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：（一）翼机通业务：翼机通是中国电信面向政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

通过将政企单位员工卡功能集成到天翼UIM卡中,持有天翼手机的用户不仅可使用个人通信服务，还可通过天翼手机实现门禁、考勤、食堂消费、信息发布等信息化服务，并可在外部电信联盟商户进行移动支付消费。

（二）政企单位员工卡：是指企业提供的可供企业用户在特定区域内（政企单位内）进行消费或身份识别的卡或信息。

（三）翼支付账户：是指在您使用翼机通业务时，中国电信向您提供的支付账户，您可以自行修改登录密码、语音查询密码和支付密码。

实名制翼支付账户可挂失、可提现、不计息、不透支；翼支付账户每天消费最大金额为 10000 元人民币。

（四）RFIDUIM卡：指写入政企单位员工卡信息、翼支付账户信息的具有RF射频支付功能的UIM卡。

二、服务内容和服务费用（一）乙方为甲方提供翼机通业务开户和服务功能，开户后为用户提供集成了政企单位员工卡的RFIDUIM 卡，为甲方提供翼支付账户的开通、充值、查询等服务。

甲方在乙方合作商户可进行翼支付账户的远程和现场消费。

（二）在翼机通业务中，甲方所在单位负责提供既定的应用范围内的应用服务（如单位门禁、考勤、食堂消费的应用）。

中国电信手机翼机通系统方案中国电信集团内蒙古分公司目录第一章需求分析 (3)（一）工程应用需求分析 (3)（二）工程功能需求分析 (3)（三）工程性能需求分析 (4)（四）对接扩展需求分析 (5)第二章翼机通系统设计方案 (7)（一）总体设计目标 (7)（二）系统总体架构 (10)（三）卡片设计方案 (11)（四）终端设计方案 (12)（五）网络设计方案 (14)（六）系统主要功能和性能指标 (15)第三章翼机通应用管理系统 (17)（一）消费管理子系统 (17)（二）门禁管理子系统 (21)（三）巡更管理子系统 (25)（四）车辆出入管理系统............................................................. 错误！未定义书签。

（五）身份查验系统 (26)（六）水控收费子系统 (28)（七）娱乐收费子系统 (29)（八）班车管理子系统 (30)（九）考勤管理子系统 (30)（十）通道管理子系统 (31)（十一）会议签到子系统 (33)第四章典型成功案例 (33)1、网络集中运营及独立运营“手机一卡通”典型工程介绍 (34)2、传统“一卡通”典型工程例表 (35)第一章需求分析（一）工程应用需求分析1)翼机通系统主要由翼机通系统平台和应用子系统两大部分组成。

应用子系统分为四个系列：支付交易类业务系列（如食堂售饭、超市购物等应用）；身份识别类业务系统（如门禁管理、巡更管理、身份查验、访客管理等）；查询转账类系统（自助查询机查询交易记录、通过银联卡转账、手机卡挂式、修改个人密码等）；对接扩展业务系统（如财务管理系统、人事信息系统接口、后勤管理系统对接、监控系统对接等）。

2)在应用软件界面上用户可以进行自定义菜单，实现操作使用一体化。

3)在翼机通平台上，可以实现身份信息、电子钱包信息的全局共享，同时实现对各个子系统的状态的监控，实现全局的财务信息的统一管理。