三级秘书2006年5月份考试真题
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2005年5月国家职业资格三级选择题职业道德理论知识1、D2、A3、D4、B5、D6、C7、D8、A9、ABD10、AC11、ABC12、ABC13、ABCD14、ABD15、AD16、CD17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、C27、BD28、ABCD29、B30、BCD 31、ABD32、CD33、A34、BCD35、AD36、BD37、AD38、AB39、BCD40、BD 41ABC42、D43、B44、B45、BCD46、AD47、BC48、ABCD49、ABC50、ABD51、CD52、B53、ABD54、BD55、ABCD56、C57、C58、B59、BC60、ABCD61、AC62、CD63、AD64、B65、C66、ABD67、CD68、B69、CD70、CD71、C72、B73、B74、C75、AB76、C77、BCD78、C79、ACD80、B81、B82、D83、ABC D84、D85、A86、AB87、ABCD88、AB89、ABCD90、B91、C92、C93、B94、AC95、ABCD2006年5月参考答案(职业道德理论知识)1、A2、C3、A4、D5、C6、B7、C8、B9、BD 10、BC11、ABD 12、CD 13、BCD 14、ACD 15、BC16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、A 27、A 28、D 29、C 30、C31、D 32、A 33、C 34、B 35、D36、A 37、B 38、C 39、A 40、D41、B 42、C 43、B 44、D 45、B46、A 47、D 48、A 49、B 50、D51、B 52、A 53、C 54、D 55、A56、B 57、B 58、B 59、C 60、D61、A 62、D 63、B 64、A 65、B66、A 67、D 68、B 69、A 70、A71、C 72、A 73、B 74、D 75、A76、D 77、B 78、C 79、D 80、B81、A 82、C 83、C 84、A 85、D86、BC 87、ABD 88、CD 89、AB 90、ABCD91、AC 92、ACD 93、BCD 94、BC 95、CD96、ABCD 97、ABD 98、ABD 99、BC 100、BCD101、BC 102、ABCD 103、ABC 104、ABCD 105、ABD106、BC 107、AD 108、ABD 109、ABCD 110、ABD111、ABCD 112、ABC 113、AB 114、ABCD 115、CD116、BC 117、ABC 118、BD 119、ABCD 120、ABC121、BC 122、AC 123、CD 124、AC 125、AD2006年11月1、A2、C3、A4、D5、C6、B7、C8、1B9、BD10、BC11、ABD12、CD13、BCD14、ACD15、BC16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、A27、A28、D29、C30、C31、D32、A33、C34、B35、D36、A37、B38、C39、A40、D41、B42、C43、B44、D45、B46、A47、D48、A49、B50、D51、B52、A53、C54、D55、A56、B57、B58、B59、C60、D61、A62、D63、B64、A65、B66、A67、D68、B69、A70、A71、C72、A73、B74、D75、A76、D77、B78、C79、D80、B81、A82、C83、C84、A85、D86、BC87、ABD88、CD89、AB90、ABCD91、AC92、ACD93、BCD94、BC95、CD96、ABCD97、ABD98、ABD99、BC100、BCD101、BC102、ABCD103、ABC104、ABCD105、ABD106、BC107、AD108、ABD109、ABCD110、ABD111、ABCD112、ABC113、AB114、ABCD115、CD116、BC117、ABC118、BD119、ABCD120、ABC121、BC122、AC123、CD124、AC125、AD2007年5月26-35 B B B A B D A D D B 36-45 D B B D A A C B B B46-55 D A C B B C A A A A 56-65 C A B B D B D B D B66-75 B B A D A D B B A C 76-85 C CB C D C A B D D86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC2007年11月26-35 D B A A B A D B B B36-45 C C D C B D D B B D46-55 C B B B B A C A D D56-65 A B D B B B B A A D66-75 D A C A B D D B D A76-85 B C C A B B B D B D86.AB 87.ABCD 88.ABD 89.ABC90.AB 91.AC 92.AC 93.ABC94.AD 95.ABC 96.AD 97.CD98.ABC 99.CD 100.BC 101.AD102.BCD 103.BCD 104.ABD 105.AB106.BD 107.BC 108.BC 109.ACD110.ACD 111.AD 112.ACD 113.ABC114.AC 115.BCD 116.ABD 117.ACD118.ABD 119.BCD 120.ABC 121.BCD 122.BCD 123.ABCD 124.AB 125.AB2008年5月秘书三级道德部分答案1-8:CBBDA BDD9-16 :ABCD ABD ABD AB ABD ABC ABC CD17-25: ABCB CCABB08年5月答案26-35 D C B C C B D B C B36-45 A D B B B B A B D D46-55 C D B C C A D C D B56-65 D B A B B A A A B D66-75 B B C D A D B C D D76-85 B A D A A A C B C B86.AD 87.ABC 88.ABC 89.BCD90.AD 91.ABC 92.ABCD 93.ABCD 94.ABC 95.AD 96.AC 97.BD98.ABCD 99.ABC 100.ABC 101.BCD 102.CD 103.ACD 104.AD 105.ACD 106.AB 107.ABCD 108.ABCD 109.CD 110.BC 111.AB 112.BD 113.CD 114.AC 115.BD 116.ACD 117.ABCD 118.AB 119.BC 120.ABC 121.CD 122.ABCD 123.CD 124.ABD 125.BD2008年11月1-8 BBCCCBBA9-16 ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC17-25 CCBC CCCBB26-30 DAABB31-35 AAAAA36-40 DABCD41-45 DCACB46-50 DDBAD51-55 BCABC56-60 DBDDB61-65 CABCB66-70 CBBBB71-75 BCBDC76-80 ADBDB8A-85 DDABB86-90 CD BC ABCD ABCD BCD91-100 AD BD ACD ACD AC ABCD ABD BCD BCD BD101-110 ABCD BCD ACD AB AD AD CD BCD AC ABCD111-120 ABCD BC ABD AB ABC CD ABC ABC AD ACD121-125 ABD ABCD BD BCD ABC2009年5月国家职业资格三级选择题1-8 BBCCCBBA 9-16 ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC17-25 CCBC CCCBB 26-30 DAABB 31-35 AAAAA 36-40 DABCD41-45 DCACB 46-50 DDBAD 51-55 BCABC 56-60 DBDDB61-65 CABAB 66-70 CBBBB 71-75 BCBDC 76-80 ADBDB8A-85 DDABB 86-90 CD BC ABCD ABCD BCD91-100 AD BD ACD ACD AC ABCD ABD BCD BD AC 101-110 ABCD BCD ACD AB AD BC BC CD BCD AC111-120 ABCD BC ABD AB ABC CD ABC ABC AD ACD 121-125 ABD ABCD BD BCD ABC。
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◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是()(A)道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范(B)道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优劣是不可能的(C)道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准(D)在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心2、传统道德所谓“见利思义”的意思是()(A)见到利益时,不要犹豫,应立即获取(B)见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取(C)见到利益时,首先需要思考是否合乎道义(D)见到利益时,要讲义气,把好处让给朋友3、对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()(A)着装朴素(B)语言婉转(C)举止典雅(D)严肃等客4、在企业文化诸要素中,居于核心地位的是()(A)企业规章制度(B)企业价值观(C)企业形象(D)企业目标5、爱风敬业的意思是()(A)只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好(B)不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽”(C)选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位(D)对工作不怠慢,心存崇敬之情6、关于诚实守信,正确的说法是()(A)诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本(B)诚实守信的本质是不欺骗他人,对自身不存在诚实与否的问题(C)不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信(D)诚实守信属于个人品质,与企业发展无关7、关于节俭,你能够认可的说法是()(A)节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别(B)节俭绝不会促使企业增(C)节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容(D)会花钱才能挣钱,无须大力倡导节俭8、哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们每个人将有两种思想。
2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案(三)1卷情景分析:该情景题涉及到办公环境管理、会议管理、商务沟通等方面知识。
一、办公环境管理办公环境包括硬环境、软环境两大要素。
硬环境包括办公宣含会客室、接待室)内的空气、光线、颜色、办公设备及室内布置等外在条件。
要求:1 在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物;2 做好室内通风和温湿度的调节;3 防止光线太弱或过强;4 保持室内整洁和安全。
录像中高叶的办公室缺少绿色植物,办公桌零乱,文件随意堆放在椅子上是错误的;办公自动化设备摆放合乎规范,室内光线自然是对的。
二、会议管理(一)会前在会议召开前,秘书要根据会议需要做好准备工作。
录像中高叶对碰头会的准备还是比较充足的。
表现在:其一,根据王总的指示拟定会议议题― 商量小型产品展示会事宜;其二,确定参与人员― 销售部吴经理、公关部马经理、保卫处方主任等;其三,确定会议的具体时间和地点― 10 : 00 在1 号会议室;其四,把开会的时间地点通知到每个人其五,提记录,把握好会议进程,处理好突发事件等等。
录像中高叶做得还是比较好的。
其一,大家入座后即宣布开会,明示会议议题,要求大家发表意见;其二,能把握会议进程:讨论一归纳一统一意见一布置任务一宣布散会,整个会议紧凑且效率高;其三,安排钟苗秘书做好会议记录;其四,能处理突发事件,即当吴、马两位意见不和时能及时加以制止和引导,化干戈为玉帛。
但是,高叶会前检查的多媒体设备直到散会也不见其发挥作用,不知是没准备好资料还是忘了。
这一点显然是错误的。
(三)会后会议结束后,秘书还有许多工作要做。
就高叶召集的“经理碰头会”而言,要关闭多媒体设施,整理会议室,落实会议精神,检查工作进展情况。
录像中高叶能亲自检查会场布置情况,对。
至于关闭多媒体设施和整理会议室,因自己忙于与吴经理个别交谈,可安排钟秘书去做。
三、商务沟通办文、办会、办事都离不开沟通。
有效沟通对推动各项工作顺利进行有重大作用。
模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!秘书学(三级)考试试题(二)一、多选题(本大题45小题.每题2.0分,共90.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )。
A 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B 不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现C 不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信D 获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一【正确答案】:A,B,C,D【本题分数】:2.0分第2题《事故情况记录表》通常需记录的内容有( )。
A 发生事故的日期、地点B 进行急救和医疗处理的情况C 事故涉及的人员D 受伤者送往的医院名称和地址【正确答案】:A,C【本题分数】:2.0分第3题可视电话会议系统的特点包括( )。
A 可传递文件B 可“面对面”交谈C 可进行多点对多点的活动图像的传输D 可传递图表、实物图像模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!【正确答案】:A,B,D【本题分数】:2.0分第4题企业在聘用新员工时,需要对其进行( )。
A 健康培训B 安全培训C 急救培训D 业务培训【正确答案】:D【本题分数】:2.0分第5题股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本应达到法定注册资本的最低限额,即( )人民币。
A 5万元B 50万元C 100万元D 1000万元【正确答案】:D【本题分数】:2.0分第6题企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( )。
A 保证配备应对的资源和设备B 进行企业技术业务培训C 制定业务工作流程和工作范围D 张贴有关布告和疏散路线【正确答案】:A,D【本题分数】:2.0分模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!第7题决定公文文稿能否生效的环节是( )。
A 拟办B 审核C 签发D 批办【正确答案】:C【本题分数】:2.0分第8题秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据( )来确定会议主题。
科目代码:130人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:秘书等级:国家职业资格高档卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡对应位置上,并用铅笔填涂答题卡上对应位置处。
2、考生同步应将本页右上角科目代码填涂在答题卡右上角对应位置。
3、本试卷册波及职业道德和理论知识两某些:第一某些,1-25小题,为职业道德试题;第二某些,26-125小题,为理论知识试题。
4、每题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦洁净后,再选涂其他答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按规定在答题卡上作答。
假如不按原则规定进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一某些职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1-16题)答题指导:◆该某些均为选用题,每题均有四个备选项,其中单项选用题只有一种选项是对的,多项选用题有两个或两个以上选项是对的.◆请根据题意内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑.◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(-)单项选用题(第l题~第8题,每题1分,共8分。
)1.看待竞争对的见解是()。
A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是对的人生观2.“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,反应了()重要性。
A、奉公遵法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3.在咱们社会生活中,经济条件比很好人和经济条件比较差人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。
这是人际交往中()。
A、平等原则规定B、互助原则规定C、功利原则规定D、谦让原则规定4.一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播足球比赛。
这时,一种小青年抱着一台彩电进来,祈求修理,她叫了一声服务员,服务员没有听见。
09年5月秘书三级操作技能试卷一、操作题1、备忘录至:秘书高叶自:行政经理苏明主题:新产品展销订货会安全检查公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会,由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查,现市消防局有关部门责令停展整顿。
现在要求你接手这项工作,并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录,在今天下班前交到我的办公室。
行政经理××××年×月×日1、参考答案备忘录至:行政经理自:高叶主题:会务筹备情况检查的主要内容日期:××年×月×日内容:一、会务筹备情况检查的主要内容1.准备是否充分必须逐项检查。
2.会议期间能否排除各种干扰3.环境条件与用品准备。
4.文件材料准备5.会场布置情况的检查检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善,以及进场、退场路线的安排。
6.保卫工作的检查确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。
确保会场的防盗设施处于运行状态。
7.检查的其他内容二、应注意的问题(或原则)1.全面周到,注重细节,逐项落实。
2.眼见为实,实地检验。
2、便条高叶:公司目前需要编制下一年度采购预算,请你介绍编制采购预算的一般程序。
总经理××年×月×日3、根据下文提供的材料,请代京诚公司拟写一份公文。
要求:1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围,正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》,经检查考核和认真评选,培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验,表彰自身建设,公司决定评选2007年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议,对上述4个部门予以通报表彰,并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司,中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。
国家职业资格三级秘书真题和答案国家职业资格三级秘书考试真题及答案一、选择题(共40题,每题1分,共40分)1. 以下哪项工作不是秘书工作?A.文件管理B.时间安排C.开会记录D.客户接待答案:D2. 建立一种有效的工作日程表是秘书的基本工作之一,是因为:A.有利于掌握主任的日常活动情况B.有利于提高个人工作效率C.有利于安排会议和活动D.有助于保障团队工作的顺利进行答案:B3. 在会议纪要中,哪个部分放在最前面?A.会议主题B.参会人员C.时间地点D.内容要点答案:C4. 对于接待来访的客人,以下哪个说法是正确的?A.接待客人时应自我介绍B.接待客人尽量打断他们的思路等待C.接待客人时不需要提前准备D.接待客人时可以坐下来谈答案:A5. 办公室中常用的文件载体有哪几种?A.纸质文件、电子文件B.报告、会议纪要C.记事本、便利贴D.案卷、卷宗答案:A6. 以下哪个职业的人不需要日常使用电脑?A.秘书B.销售员C.医生D.陈列员答案:C7. 在日常办公工作中,三合一、复印、打印的次序是什么?A.三合一→打印→复印B.复印→三合一→打印C.打印→复印→三合一D.打印→三合一→复印答案:B8. 秘书职责中的“维护办公设备”的具体工作内容包括以下哪些?A.文件的打印B.保养打印机C.邮件的发送和接收D.会议室的预定答案:B9. 在表格制作过程中,为了使表格的视觉效果达到规范要求,以下哪种方式是不可取的?A.行高和列宽设置一致B.表头的字体加粗C.文字可使用斜体或下划线D.表头与表格内容分开编排答案:D10. 在制作报告时,重要的信息通常放在报告的哪个部分?A.开头B.中间C.结尾D.全文答案:A11. 以下哪种方式是秘书在处理大量文件时可以提高效率节约时间的方法?A.贴便笺记录B.抄录整理C.扫描复印D.快速阅读筛选答案:D12. 以下哪个不属于秘书收发文件的工作?A.办理签收B.收藏归档C.制作备稿D.编辑定稿答案:C13. 以下哪个方式不属于秘书进行空白合同书签收时采取的方法?A.盖章签收B.法人或授权人签字签收C.交付物品签收D.电话通知答案:D14. 以下哪种方法有助于加强秘书应变能力和独立工作能力?A.工作成果的评估和总结B.多与同事交流沟通C.取得更多的资格证书D.加强工作技能的培训答案:A15. 以下哪个是秘书编写文件时的基本原则?A.尽量使用复杂的词汇和句子结构B.写作时不必考虑读者C.遵循文件规范和标准格式D.文件简练和有条理答案:C16. 以下哪个是秘书进行电子表格操作时的应注意事项?A.需要时经常保存B.不必使用单元格公式C.必须承担机密安全的责任D.电子表格不允许被他人修改或打印答案:C17. 秘书在处理邮件时,以下哪种情况应避免发生?A.延迟回复B.将紧急邮件当成普通邮件处理C.不确认邮件的发送和收信人D.未分类存储邮件答案:A18. “严密的发信流程和机制”是秘书工作中的哪种工作原则?A.机密性原则B.保密性原则C.绝密性原则D.合同性原则答案:B19. 秘书应践行以下哪种行为准则?A.文明礼貌行为准则B.保密工作行为准则C.职业道德准则D.政治行为准则答案:C20. 秘书在处理电子邮件时,以下哪种情况不属于电子邮件的基本礼仪?A.清晰简洁的主题B.使用大写字母强调重点C.书写规范统一的电子邮件签名D.正确使用抄送和密送功能答案:B(未完待续)二、判断题(共10题,每题1分,共10分)21. 秘书工作中,时间管理是非常重要的,但不需要提前制定计划和安排事务。
职业技能鉴定国家题库秘书高级操作技能试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制,考试时间:120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
一、案例分析(满分50分。
第1题20分,第2题30分)1.请看案例分析素材录像,凌出录裳中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。
2.请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。
二、操作题(满分50分。
第3题~第4题,每题15分,共30分,第5题20分)3.背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶:公司拟于 6 月 5 日上午9:00至下午4:00,在公司 l 号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”,参会人员要在 6 月 5 日上午8:30报到,总人数达到80人左右。
在会上,王总经理将做关于技术训练问题的工作报告,培训部总监要做专题发言,生产部总监将做专题发言,人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案,主管副总经理做总结报告。
请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢行政经理××××年×月×日4.背景说明:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶:为了充分发挥信息的作用,促进公司管理水平的提高,公司鼓励各部门进行各种形式的信息开发。
请说明信息开发的意义、形式、要求。
谢谢行政经理××××年×月×日5.背景材料:你是宏远公司的行政秘书高叶,下面是总经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶:公司开办的×地销售分公司租房协议已经签订。
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能真题精选附答案单选题(共30题)1、某求助者SDS测验结果的标准分为70分,属于()。
单选A.中度抑郁B.中度焦虑C.重度抑郁D.重度焦虑【答案】 A2、对该求助者的初步诊断是()。
单选A.一般心理问题B.严重心理问题C.可疑神经症D.焦虑神经症【答案】 B3、2006年5月单项选择题A.乐群性B.聪慧性C.稳定性D.有恒性【答案】 B4、―般资料:求助者,男性,30岁,秘书。
A.睡眠障碍B.头痛C.进食障碍D.性心理障碍【答案】 D5、韦氏成人智力测验一般是按照()顺序进行的。
A.先操作后言语B.先言语后操作C.没有顺序规定D.同时进行【答案】 B6、高尔顿关于心理发展的代表观点是()。
A.通过社会学习获得行为发展B.环境因素决定心理发展C.遗传与环境共同决定心理发展D.遗传因素决定心理发展【答案】 D7、心理咨询师在这里用到了具体化技术,目的是针对求助者的()。
A.问题模糊B.过分概括C.概念不清D.言行不一【答案】 A8、一般资料:求助者,男性,22岁,大学生。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师:你好!请问我能为你提供什么帮助?A.年轻、文化水平较高B.偏执C.年老、文化水平较低D.自闭【答案】 A9、求助者一般资料:女性,26岁,家庭主妇。
A.将委屈降至一半B.不管丈夫打牌之事C.参加朋友的活动D.变得活泼开朗【答案】 A10、对求助者的尊重,并不包含()。
A.对求助者一视同仁B.完全信任求助者C.不得讨论与咨询密切相关的隐私D.接纳求助者错误的价值观【答案】 C11、若该求助者请求咨询师劝说其丈夫一起出国,咨询师应该()。
A.断然拒绝B.帮助求助者自己面对C.欣然同意D.直接告诉她怎么去做【答案】 B12、根据案例材料,回答题A.心理正常B.心理不健康C.心理健康D.心理不正常【答案】 A13、求助者一般资料:李女士,50岁,丧偶,提前退休,在女儿的多次劝说下来做心理咨询。
2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和
答案(四)1
参考结论:
根据以上梳理,我们可以对高叶的工作环境、工作表现和个人行为作出如下判断:
1 办公室内缺少绿色植物,错;
2 办公室内环境自然,能用窗帘遮住强光,对;
3 将电脑、打印机等用电设备放置在一起,便于电源接线和管理,对;
4 办公桌未加整理,桌上、椅子上堆放文件,错;
5 电话铃响三声内接听,用语规范,对;
6 一边接电话一边记录重要信息,对;
7 对总经理布置的工作能马上落实,对;
8 能迅速确定会议议程、会议时间、会议地点及与会人员,对;
9 能安排钟秘书将“碰头会”的时间、地点通知到每个与会人员,对;
10 提前进入会场检查并调试设备,对;
11 能在会议中先宣布会议议题,引导大家充分发表意见,对;
12 能在与会者之间出现矛盾冲突时采用柔性策略化解矛盾,
保证会议顺利进行,对;
13 能在会议中安排钟秘书做好会议记录,对;
14 准备了多媒体投影仪却没有在会中发挥其作用,错;
15 能及时总结会议发言,形成会议决议,并责任到人、分工
明确,对;
16 注重横向沟通,使员工为共同目标而合作,对;
17 以面谈的形式与吴经理进行横向沟通,尊重对方,有理有节,对;
18 在小型展示会举办前能对会场进行现场检查,对;
19 有处理突发事件的应对能力,对。
三级秘书2006年5月国考真题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是()(A)道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范(B)道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优劣是不可能的(C)道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准(D)在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心2、传统道德所谓“见利思义”的意思是()(A)见到利益时,不要犹豫,应立即获取(B)见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取(C)见到利益时,首先需要思考是否合乎道义(D)见到利益时,要讲义气,把好处让给朋友3、对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()(A)着装朴素(B)语言婉转(C)举止典雅(D)严肃等客4、在企业文化诸要素中,居于核心地位的是()(A)企业规章制度(B)企业价值观(C)企业形象(D)企业目标5、爱风敬业的意思是()(A)只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好(B)不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽”(C)选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位(D)对工作不怠慢,心存崇敬之情6、关于诚实守信,正确的说法是()(A)诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本(B)诚实守信的本质是不欺骗他人,对自身不存在诚实与否的问题(C)不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信(D)诚实守信属于个人品质,与企业发展无关7、关于节俭,你能够认可的说法是()(A)节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别(B)节俭绝不会促使企业增(C)节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容(D)会花钱才能挣钱,无须大力倡导节俭8、哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们每个人将有两种思想。
”你对此的理解是()(A)物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野(B)团结合作不是等价交换,心灵的沟通与理解才是根本目的(C)团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助(D)物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的自律功能表现为()(A)以企业追求利润最大化为唯一目标(B)不管怎样干,能够最大限度地促进发展就行(C)精益求精,自觉服务社会(D)兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一10、员工之间保持密切关系,应做到()(A)多替同事着想,多给同事方便(B)对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报(C)尊重同事隐私,谅解他们的不足(D)对同事的恶意诽谤,要敢于以眼还眼11、职业道与员工技术进步的关系是()(A)职业道德有助于员工在技术上取得进步(B)员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步(C)员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步(D)职业道德是增强企业技术进步的精神动力12、在职业理想上,符合职业道德要求的做法是()(A)把劳动作为谋生的手段(B)寻求能够发挥自己特长的职业(C)把职业追求与为社会服务结合起来(D)把职业作为实现个人目的的踏板13、属于“忌语”的说法是()(A)“有完没完”(B)“喊什么,等会儿”(C)“我就这态度”(D)“不买看什么”14、关于办事公道,正确的说法是()(A)普通员工因为手中无权,不存在办事公道与否的问题(B)在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则(C)办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来(D)要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己15、职业纪律具有()的特点(A)内容上的明确规定性(B)制定上的人为性(C)理解上的主观差异性(D)执阡上的强制性16、关于创新,正确的认识是()(A)创新是个人事业成功的保障(B)时时、事事、处处存在着创新的机遇(C)创新完全取决于个人的才智状况二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你是小区物业管理人员,就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见,发现三分之一业主赞同燃放,三分之一业主表示反对,另有三分之一业主的意见不得而知。
如果继续征求业主的意见,会相当困难。
这时,你会()(A)继续调查,直到把所有的意见收集上来(B)根据征求到的意见做出决定(C)根据自己的经验做出决定(D)根据所征求到的意见,通过物业公司会议研究决定18、如果你不喜欢过春节,你的理由是()(A)太累,休息不好(B)花钱太多(C)又长一岁(D)好东西吃多了,影响健康19、如果你喜欢过春节,你的理由是()(A)吃得好,改善生活(B)能够与家人朋友长时间团聚(C)好好玩一玩儿(D)好好休息几天20、工作之余,你与周围同事进行联络最常用的方式是()(A)发手机短信(B)打电话(C)发电子邮件(D)见面21、白天上班时,远在外地的同学(老乡)来找你,但你近来工作忙,你会()。
(A)告诉他(她)不能见面(B)约他来单位,简短会面(C)让他(她)等待,晚上见面(D)只能和他(她)在电话中交流22、日常生活中,想和朋友聊天时,你通常会()(A)等朋友来找自己(B)自己主支架去找他们(C)正常交往,但心里别扭(D)不管他们干什么,想找谁就去找23、某同事在公开场合说了伤害你的话,事后他虽然私下向你道了歉,但这并不能挽回对你造成(A)小心翼翼地避开他们(B)尽力装作若无其事的样子(C)正常交往,但心里别扭(D)既小心谨慎,又主动接近24、某同事在公开场合说了伤害你的话,事后他虽然私下向你道了歉,但这并不能挽回对你造成的影响。
这时,你会()(A)在心里记住这件事,不再理睬同事(B)要他公开道歉,以挽回影响(C)既然事情已经过去了,就不再想了(D)与他聊天,看他为什么做出这样的举动25、如果你的上司是一个既头脑简单,又性格固执的人,在交往中你发现,他听不进你的任何意见,你会()(A)不听就算了(B)向上司的上司提出自己合理的意见或建议(C)写信给上司的主管部门,建议撤换上司(D)离开这个部门或干脆离开公司第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、一般不要求执行或办理的通知是()(A)会议通知(B)启事型通知(C)转发通知(D)事项通知27、两个机关联合行文,在加盖印章时,应该()(A)盖主办机关的印章,且要压在成文时间上(B)印章压在成文时间的上方(C)加盖两个印章,均应压住成文时间(D)印章在成文时间的下方28、在“()公司大力支持,我校××专业毕业生实习已如期完成。
”一句中,括号处应填入的最恰当的公文专用词语是:(A)蒙贵(B)由于贵(C)承蒙贵(D)因为贵29、公文如有附注,正确的表述是()(A)附注是对公文内容的注释(B)应加括号附注(C)报告应当在附注明联系人的姓名和电话(D)用3号宋体字30、简报报核的主要结构是()(A)按语+标题+导语+主体+结尾(B)标题+导语+主体+结尾(C)标题+导语+主体+结尾(D)按语+标题+主体+结尾31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和()的文书。
(A)制度程序(B)法定效力(C)印装规格(D)指导作用32、李某原在A机关上班,后因故想调到B机关,B机关也同意接收。
此时B机关向A机关寄发了一份有关人事调动的函。
此函属于()(A)商洽函(B)问复函(C)请准函(D)申请函33、公务文书的拟写都有严格的格式。
下列文书的与法可以不拘一格的是()。
(A)意见(B)简报(C)工作报告(D)备记录34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是()(A)Ctrl+Shift键(B)Ctrl +空格键(C)Alt+F功能键盘(D)Shift+空格键35、在PowerPoint 中,仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是()。
(A)备注页视图(B)幻灯片视图(C)大纲视图(D)幻灯片济览视图36、在Word 中,如果整个文档的页面方向为纵向,但是其中的某一页需要横向排版,应该在该页的前后各插入一个()。
(A)分隔符(B)分栏符(C)分节符(D)换行符37、下列关于Windows桌面上图标的叙述,错误的是()。
(A)所有的图标都可以重命名(B)图标可以重新排列(C)图标可以复制(D)所有的图标都可以移动38、关于发送电子邮件的描述,错误的是()(A)如需将同一封信发送给数人,可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址(B)“抄送”栏里,可以输入几个人的E-mail地址,彼此之间用中文逗号隔开,收信者知道这封信同时发给了哪些人(C)通过“密件抄送”收到信件的人,无法知道这封信还发给了谁,他所看到的信息只是内容本身(D)如需将别人发来的邮件转发给其他人,只需点击“转发”按钮,在“收件人”栏填写正确的收信地址,然后单击“发送”按钮即可。
39、Excel中,输入公式必须以()开头。
(A):(B)$(C)#(D)=40、喷墨打印机与针式打印机相比,突出的优点的是()。
(A)耗才便宜(B)可打我层纸(C)可打宽幅纸(D)可打彩色图像41、“保管单位”最好略写为()(A)保管一(B)保单(C)保d (D)保管/42、根据合资企业法的规定,下列出资方式中只能由中方采用的是()(A)商标专用权(B)场地使用权(C)设备(D)发明专利权43、依公司法的规定,下列说法中正确的是()(A)董事会是公司的权力机构(B)监事会是公司的执行机构(C)股东会是公司的监督机构(D)公司经理是公司日常经营管理者44、根据著作权法的规定,属于著作人身权的有()(A)翻译权(B)改编权(C)展览权(D)发表权45、赵某的妻子患重病住院,急需用钱又错贷无门,李某趁机表示愿意借给5000元,但一年后须加倍偿还,否则以赵某的房子代偿,赵某表示同意。
根据合同法规定,赵某、李某之间的借款合同()。
(A)因显失公平而无效(B)因乘人之危而可撤销(C)因解人之难而有效(D)因显失公平而可撤销46、某地工商局在审查商标注册申请时,发现其中有不符合法律规定的商标,该商标是()(A)“高乐”牌饮料(B)“张小泉”牌剪刀(C)“牛皮”牌皮包(D)“朝阳”牌西服47、世界贸易组织的总部设在()(A)纽约(B)维也纳(C)日内瓦(D)内罗毕48、属于流转税的税目是()(A)印花税(B)增值税(C)个人所得税(D)城建税49、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这是企业文化中的()(A)制度层(B)物质层(C)精神层(D)行为层50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的()(A)经营管理(B)价值观念(C)职工行为规范(D)规章制度51、根据我国税收管理的规定,增值税的税率是()(A)定额税率(B)超额累进税率(C)比例税率(D)全额累进税率52、在我国境内设立机构的外国企业,其应缴纳的所得税基本税率为()(A)3% (B)20%(C)30% (D)33%53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程,我们称之为()(A)泡沫经济(B)财政危机(C)信贷危机(D)通货膨胀54、涉外接待培训的重点是()(A)正确安排礼宾次序(B)制定完整的工作计划(C)学习对外迎送礼仪(D)安排涉外宴请55、在许多西方国家,()是常见的传统礼节。