酒店智能卡锁管理系统用户使用手册2010年3月第1章系统简介 (3)1.1 系统概述 (3)第2章软件安装 (5)第3章系统管理 (11)3.1 系统设置 (11)3.2 数据管理 (12)3.2 日志管理 (12)第4章用户管理 (14)4.1 用户设置 (14)4.2 权限设置 (15)4.3 修改密码 (17)第5章客房管理 (18)5.1 楼栋管理 (18)5.2 客房类型 (19)5.3 客房资料 (20)第6章客人和房间查询 (22)6.1 客人查询 (22)6.2 房间查询 (23)第7章发卡管理【前台发卡】 (24)7.1 发客人卡 (24)7.2 团队发卡 (26)7.3 宾客续住和换房 (27)第8章卡片管理【注销、挂失、查询和卡片制作】 (28)第9章系统记录 (39)9.1 发卡记录 (39)9.2 登录记录 (40)9.4 开门记录 (41)第10章软件帮助和注册 (43)10.1 软件帮助 (43)10.2 软件注册 (44)第1章系统简介1.1 系统概述智能卡锁管理软件是本公司开发的一套面向各种酒店的客人及客房管理的综合性软件软件，系统易学易用，实现了酒店的计算机化的管理，代替了传统的人工管理方式，在降低成本的同时提高了酒店的工作效率。
软件包括强大的数据存储、查询和汇总功能，提供多角度的数据查询；严谨的权限和发卡流程控制、系统自动维护和备份功能确保数据的安全性；智能化的管理确保酒店经营的正常进行。
优点一：采用最先进的无驱USB技术，即专业的USB。
即插即用，无须安装驱动文件;也可兼容以前需要驱动的USB系列发卡器[但是需要进行驱动]；优点二：门锁设置轻松愉快，可以不用“房号设置”与“时钟设置”，用授权卡连刷三次，再用对应的客人卡开门，房号与时钟就已经带入了门锁。
优点三：报警、关门提示、反锁勿扰等功能可以个性化设置。
优点四：软件界面采用最通用的XP风格，几乎每一步都有提示。
优点五：丰富的系统提示功能，将鼠标移到某个位置，稍停片刻，系统会自动显示。
优点六：发卡器的一端由定制的带卡扣的线连接，确保连接正常。
发卡器有明显的卡槽，给予操作员直观的放置卡片的位置。
相信使用了本系统，一定会为您酒店的经营管理带来更多的便捷，使酒店的优势在激烈的市场竞争中日益显现。
本系统的初始用户名为“admin”，密码为空。
进入系统后请及时更改密码，以保证系统内数据的安全。
如果忘记某一用户名的登录密码，可以把光标停留在用户名的最后一字母，然后按”F5”键，把数据发给软件供应商进行解密，如果数据为空，表明没有密码！●界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。
●强大的库存功能，在意外中将损失降到最低。
●发卡记录及客人往来详细浏览。
●对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。
●数据保密性强，用户对应不同的操作级别。
●系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。
●直接调用计算器、记事本软件。
●系统运行稳定、安全可靠。
●系统自动生成数据编号且编号唯一不可以更改，增加了系统的可维护性。
●系统大部分功能按钮都使用图标，使系统更加美观。
第2章软件安装一、软件的安装：第一节：准备一台电脑，至少有一个USB端口，并且安装了Windows操作系统，可以是XP、VISTA、WIN7或者WINDOWS2000。
屏幕的分辨率至少需要1024x768。
第二节：安装发卡器将发卡器插入电脑的USB口，发卡器“嘀嘀”声后绿灯亮表示安装成功。
发卡器外观门锁外观第三节：安装门锁软件，门锁的安装软件为Setup.Exe（可能刻录在光盘里，也可能保存在U盘里，也可以从网上下载），用鼠标双击此文件即开始门锁软件的安装，一般来讲，根据提示点“下一步”即可完成安装。
此图标出现在桌面表示已经正确安装了门锁软件。
第四节：开始运行门锁软件。
用鼠标双击桌面上的此图标即开始运行门锁软件。
操作员登录画面：默认用户为Admin, 没有密码。
主画面：主画面列出了本系统的功能模块，同时也显示了本软件的版本信息、当前操作员。
导航画面1：导航画面2：第3章系统管理3.1 系统设置选择【系统管理】或按快捷键Alt+S键，打开【系统管理】菜单下的【系统设置】进行系统的基本设置，如下图所示上图是发卡设置，包括退房时间设置和发卡张数设置根据酒店的需要进行设置，设置完成后点击【运用】按扭，后点【保存】按扭，会弹出单击【确定】按扭后退出手动重新启动系统方可生效。
3.2 数据管理选择系统菜单的【系统管理】或按快捷键Alt+S，我们可以打开【系统管理】菜单的下拉菜单，选择“数据管理”即可进入如图4.3所示窗体。
图4.3 数据管理操作界面数据管理是方便管理人员进行快捷操作，系统会每天自动备份（单机版有效）3.2 日志管理选择系统菜单的【系统管理】或按快捷键Alt+S，我们可以打开【系统管理】菜单的下拉菜单，选择“日志管理”即可进入如图4.5所示窗体。
图4.5 日志管理窗体在这个窗体中，你可进行如下操作：1，查询：在姓名选择框中选择要查询操作员的姓名，再选择要查询的时间段，单击【查询】按扭即可。
2，删除：在下面表中选择要删除的记录，单击【删除】按扭即可。
3，打印：查询到要打印的记录，单击【打印】按扭即可。
第4章用户管理4.1 用户设置选择系统菜单的【用户管理】或按快捷键Alt+U，我们可以打开【用户管理】菜单的下拉菜单，找到第一项“用户设置”即可以打开用户的添加管理等操作的界面如图5.1所示。
图5.1 用户设置界面[1] 添加用户：在“用户名”的文本框中输入用户名（建议为英文字母），此用户名用于登录系统；在真实姓名文本框中输入用户的真实姓名，为了便于管理，建议用真实姓名；在“密码”文本框中输入用户密码，牢记此密码，这里只有输入一次密码的机会，此密码用于登录系统。
注意：在添加用户输入密码时，只有一次输入密码的机会，并且建议密码长度不要超过10位，建议酒店严格管理！[2] 删除用户：在“用户管理”界面上方的表中单击要删除的用户，在下方“用户名”文本框和“真实姓名”文本框中会分别显示你选取用户的“用户名”和“真实姓名”，其他文本框显示对应的其他信息，单击【删除】按扭，弹出如图5.3所示确认删除界面，单击【是】即可删除。
【否】取消删除。
4.2 权限设置选择系统菜单的【用户管理】或按快捷键Alt+U，我们可以打开【用户管理】菜单的下拉菜单，找到“权限设置”即可以打开为各用户分配权限操作的界面如图5.4所示。
图5.4 权限设置界面在界面上方的下拉列框中选择要分配权限的用户名，在可选权限中会显示此用户名已有的权限，在已有权限左方框中已经打上勾。
如果还需增加权限，可以在所要分配权限左框打上勾，然后单击【保存】按扭，弹出保存成功提示框，确定即可。
说明：“ admin”用户为系统默认的超级管理员，它拥有所有的权限，而且这些权限不可修改。
其他的用户权限可以修改和分配！4.3 修改密码选择系统菜单的【用户管理】或按快捷键Alt+U，我们可以打开【用户管理】菜单的下拉菜单，找到“修改密码”即可以打开为各用户修改密码操作的界面如图5.5所示。
图5.5 修改密码界面依次输入要更改密码的用户名，旧密码和输入两次新密码，单击【保存】按扭，弹出“密码修改成功”对话框。
第5章客房管理5.1 楼栋管理选择系统菜单的【客房管理】或按快捷键Alt+R，我们可以打开【客房管理】菜单的下拉菜单，找到“楼栋管理”即可以打开添加楼栋管理信息等操作的界面如图6.1所示。
图6.1 楼栋管理界面进入楼栋管理界面后，楼号、楼名、层数和备注各文本框不可用，同时删除、修改和保存按扭也不可用。
[1] 添加楼栋信息：单击【增加】按扭，楼号、楼名、层数和备注各文本框变为可用，分别在楼号，楼名，层数和备注的文本框中输入相应的信息，输入完成后单击【保存】按扭，即可将输入的楼栋信息添加到表中且及时在上方列表中显示出来。
[2] 修改楼栋信息：修改某栋楼的信息，可在表中选择您所要修改楼栋的楼号，这时，你所要修改楼栋的信息就显示在下方的各文本框中，再单击【修改】按扭，文本框变为可编辑状态，在文本框中更改您所要修改的楼栋信息后按【保存】按扭即可。
[3] 删除楼栋信息：删除某栋楼的信息，可在表中选择您所要删除楼栋的楼号，单击【删除】按扭，单击【确定】即删除成功，【取消】为不删除。
注意：楼号只能是0—15之间的数字且不能重复，建议总层数输入1—99的数字。
5.2 客房类型选择系统菜单的【客房管理】或按快捷键Alt+R，我们可以打开【客房管理】菜单的下拉菜单，找到“客房类型”即可以打开添加客房类型信息等操作的界面如图6.3所示。
图 6.3 客房类型操作界面对客房类型的操作跟楼栋管理的操作差不多。
进入客房类型界面后，客房类型、可住人数和价钱各文本框不可用，同时删除、修改和保存按扭也不可用。
[1] 添加客房类型信息：单击【增加】按扭，客房类型、可住人数和价钱各文本框变为可用，分别在客房类型、可住人数和价钱的文本框中输入相应的信息，输入完成后单击【保存】按扭，即可将输入的客房类型信息添加到表中且及时在上方列表中显示出来。
[2] 修改客房类型信息：修改某客房类型的信息，可在表中选择您所要修改的客房类型，这时，你所要修改客房类型的信息就显示在下方的各文本框中，再单击【修改】按扭，文本框变为可编辑状态，在文本框中更改您所要修改的客房类型信息后按【保存】按扭即可。
[3] 删除客房类型信息：删除某客房类型的信息，可在表中选择您所要删除的客房类型，单击【删除】按扭，弹出确认删除的对话框，单击【确定】即删除成功，【取消】为不删除。
注意：客房类型不可以重复。
5.3 客房资料选择系统菜单的【客房管理】或按快捷键Alt+R，我们可以打开【客房管理】菜单的下拉菜单，找到“客房资料”即可以打开添加房间信息等操作的界面如图6.5所示。
如果是第一次运行，那么在弹出图6.5的界面之前会弹出“未找到记录”的错误对话框如图6.6所示。
图6.5 客房资料操作界面图6.6 错误提示框下面对客房资料的各种操作做详细说明：一：在添加客房资料时，必须先要添加楼栋号，和确定该楼栋的总层数方可进行！二：门牌号也称房间号，但不是客房编号。
[逐一增加保存房间]功能，门牌号可以是中文或英文或数字（例如：总统套房08），但是最后2位一定要为数字；主要是方便系统自动获取客房编号，每一层的客房编号不能有重复。
三：[自动增加房间]功能，输入门牌号只能是数字（例如：0101），每一层的客房编号不能有重复。
四：如果是添加有误，本系统只提供删除，不提供修改功能！【主要防止修改后产生在同一层有相同的客房编号而出错】第6章客人和房间查询6.1 客人查询选择按键，可以进行客人相关信息的查询如果还没有客人入住记录，“未找到记录”的错误提示框。
