心理咨询师诊断技能资料
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第一章:心理诊断技能1。
见解询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
2.向求助者说明保密原则:保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程.保密例外:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息等(详情见书上)3。
初诊接待注意事项:避免紧张情绪;语言表达,避免使用方言,说明专业术语的外延和内涵;反复说明心理咨询过程中的保密原则;说明心理测量功能的有限性;心理咨询时,在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等.4.摄入性会谈工作程序:确定会谈的目标、内容与范围;确定提问方式;倾听;控制会谈内容与方向;对会谈内容归类;结束会谈.5。
会谈法的种类:摄入性会谈;鉴别性会谈;治疗性会谈;咨询性会谈;应激性或危机性会谈。
6.最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。
7。
摄入性会谈注意事项:心理咨询师的态度必须保持中性;提问中避免失误;不能讲任何题外话;不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容;不应给出绝对性的结论;结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话,以免引起求助者误解。
8.一般临床资料的整理与评估:按提纲整理归纳一般资料(可列表填写);按提纲整理个人成长史资料;按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态;判断资料来源的可靠性,并予以说明;按资料的性质进行分类整理。
9。
资料的可靠性是解释资料的先决条件,验证临床资料可靠性的方法:补充提问,使用问卷和心理测验,比较同一资料的不同来源。
10。
找到引起心理问题的关键点:其一,该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系;其二,该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式,但无论形势如何改变其本身性质不变。
11。
掌握判断正常与异常的心理活动的三原则:主观世界与客观世界的统一性原则;精神活动的内在一致性原则;个体的相对稳定性原则。
12。
确定工作范围:明确自己的胜任力;健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题.13。
[模拟] 三级技能知识:心理诊断技能(三)单项选择题第1题:为了避免在初诊接待中出现紧张情绪,心理咨询师应该在接诊前( )。
A.深入了解并记录求助者的人格特点B.掌握并能够熟练使用各种理论方法C.熟练掌握初诊接待的各项操作步骤D.熟练掌握各种临床心理测验的使用参考答案:C初诊接待的注意事项:①为避免紧张情绪,可按初诊接待的操作步骤进行练习;②语言表达;③反复说明心理咨询中的保密原则;④说明心理测量功能的有限性;⑤咨询时的仪态。
第2题:摄入性会谈中,通常使用封闭式提问的目的是( )。
A.为了尽可能体现咨询师情绪B.为了尽可能诱发求助者情绪C.为求助者进行首次心理咨询D.为了确证某种现象是否存在参考答案:D有时为了确证某种现象是否存在,可使用封闭式提问,如:为确定是否有家庭暴力,可用封闭式提问:“你丈夫打孩子吗?”第3题:20世纪20年代,临床心理学家将会谈法定义为( )。
A.有目的的交谈B.有结构的交谈C.有理论的交谈D.有价值的交谈参考答案:A会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一。
20世纪20年代,临床心理学家就把这种方法定义为“一种有目的的交谈”。
会谈法是一种艺术,心理咨询人员要采用这种方法获得临床信息以及建立与来访者之间的“帮助关系”。
第4题:选择会谈的内容时,应该使之适合( )。
A.咨询师的职业兴趣B.咨询师的理论水平C.求助者的心理强度D.求助者的接受能力参考答案:D有时会谈也是一种治疗手段,会谈内容的选择至关重要。
选择会谈内容有以下几条原则。
(1)适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
(2)对求助者的病因有直接或间接的针对性。
(3)对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
(4)对深入探索求助者的深层病因有意义。
(5)对求助者症状的鉴别诊断有意义。
(6)对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择会谈内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论的内容。
心理诊断技能总结一、心理问题分类:二、正常与异常的判定依据(即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据):1、正常与异常的三原则。
(主观世界与客观世界的统一性;心理活动的内在协调一致性;个性的相对稳定性。
)2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
(包括是否有主动求医行为)三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别四、神经症的判定五、神经症与严重心理问题的鉴别:1、严重心理问题:心理冲突的性质是常形,(1)现实性的;(2)道德性的。
2、神经症:心理冲突的性质是变形,(1)与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事;(2)不带明显的道德色彩。
三级诊断技能与咨询技能中的问答题与量表要点问答题:1、如何确定谈话的内容和范围?P4答:应依据以下参照点:(1)求助者主动提出的求助内容。
(2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
(3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
(4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
(5)会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。
P9答:(1)身份资料。
(2)来就诊的原因和对治疗服务的期望。
(3)现在及近期的状况。
(4)对家庭的看法。
(5)早年回忆。
(6)出生和成长。
(7)健康及身体状况。
(8)教育及培训。
(9)工作记录。
(10)娱乐。
(11)性欲的发展。
(12)婚姻及家庭资料。
(13)社会基础。
(14)自我描述。
(15)生活的转折点和选择。
(16)对未来的看法。
(17)求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答:(1)造成依赖。
(2)责任转移。
(3)减少求助者的自我探索。
(4)产生不准确的信息。
(5)产生防卫心理和行为。
(6)提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
4、错误提问的性质种类。
P12答:(1)“为什么……”的问题。
(2)多重选择性问题。
(3)多重问题。
(4)修饰性反问。
(5)责备性问题。
(6)解释性问题。
(一)做好咨询前的准备工作*初诊接待中,工作人员应有的仪态是:坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离。
*初诊接待中,工作人员不应有的仪态是:①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者;②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者;③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言(三)间接询问求助者希望得到那方面的帮助,不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”。
*初诊接待时不正确的询问方式是:①您有什么样问题需要解决,说吧;②您能否告诉我到底出了什么事吗;③您找我究竞想要解决什么问题呢。
(四)询问结束后,明确表明态度(五)向求助者说明保密原则对保密原则的理解正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外。
*心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是:①心理咨询员时刻保守求助者的秘密;②求助者的所有情况均在保密之列。
(六)向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是:1,简要地向求助者说明心理咨询的性质,2,心理咨询如何进行,3,咨询主要解决什么问题,4而什么问题不能解决,5,说明协助二字的含义,6,咨询是一个过程,有些问题甚至是难以完美地解决的。
(七)说明求助者的权利与义务求助者的权利与义务包括:①如实提供与心理问题有关的真实信息;②要按共同商订的时间表进行心理咨询。
求助者的权利与义务不包括应按时完成作业并协商解决收费问题。
(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式(门诊、电话、网络等)四、进行初诊接待注意事项?初诊接待时应该正确把握的内容是如下:(一)避免紧张情绪(二)语言表达初诊接待时应该注意的事项是可以适当地使用专业术语。
对初诊接待的理解不正确的是应禁止使用专业术语。
(三)反复说明心理咨询中的保密原则心理咨询中对于保密原则的把握正确的是求助者对于泄密有诉诸法律的权利。
(四)说明心理测量功能的有限性对心理测量功能的理解正确的是在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺。
心理诊断技能初诊接待注意事项避免紧张情绪,言语表达适中,反复说明保密原则,说明心理测量功能的有限性,注意仪态确认会谈的内容和范围:求助者提出的求助内容,心理咨询师在出诊接待中观察道德疑点,根据心理测评结果初步分析发现问题,上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈内容控制会谈的方法:1.释义(内容反应)2.中断3.情感反射4.引导会谈种类:1.摄入性会谈2.鉴别性会谈3.治疗性会谈4.咨询性会谈5.应急或危机性会谈提问过多的消极作用:1.造成依赖2.责任转移3.减少求助者的自我探索4.产生不准确信息5.产生防卫心里不合理提问的种类:1.为什么的为题2.多重选择的提问3.多重问题4.修饰性反问5.责备性问题6.解释性问题会谈内容的原则:1.求助者可接受的2.有效的3.积极的会谈注意事项:1.态度保持中性2.避免提问失误3.不讲题外话4.不指责不批判5.会谈结论不绝对6.结束语气要客气临床资料的可靠性:1.补充提问2.使用问卷和测验3.对比不同来源的同一资料临床资料有意义的办法:1.就事论事2.相关分析3.分析迹象影响临床资料可靠性的原因:1.暗示2.早期印象求助者自身特点3.职业倾向对理解资料的影响了解既往史,寻找有价值的资料:1.了解医生什么时候诊断,进行何种资料,疗效如何2.分析当时去医院就诊的原因是那些躯体方面的,那些是心理方面的3.求助者过去经历过心理咨询,很可能由于效果不好而来4.求助者确实患有精神疾病,但这次的问题把那个不是原来的精神疾病,而是另外的问题5.求助者以往的心理咨询之后,问题非但没有解决,反而加重心理问题的关键点:1.该因素多数临床表现的原因或者与多数表现有内在的联系2.该因素在个体发展中持久地保存并伴随着生活环境的变化改变自身形式,但形式无论怎么改变其自身性质不变心理正常与异常的三原则:1.主观世界和客观世界统一性原则2.精神活动的内在协调一致性原则3.人格的相对稳定性原则一般心理问题的诊断:【首先排除器质性病变】1.由现实因素(生活,工作压力,现实的处事失误)激发2.持续时间一到两个月3.情般心理问题绪反映能在理性的控制之下(不满常态)4.基本维持正常的工作生活学习社会交往(社会功能没有明显受损)5.情绪反应没有泛化的心理不健康的状态严重心理问题的诊断:【首先排除器质性病变】1.由较为强烈的对个体造成威胁的较大的现实刺激2.心理冲突属于常形3.病程为两到六个月4.社会功能严重受损5.情绪反应已经泛化的心理不健康的状态提出心理评估报告的程序:1.临床资料的核实2.评估求助者的心理生理以及社会功能状态3.导致心理问题的原因分析心理评估报告内容:1.求助者提出解决的问题2.自我体验,行为表现3.问题严重程度4.相关资料5.以上资料的可靠性6.心理问题的关键点7.求助者问题的性质8.病因分析心理咨询技能良好的咨询关系的意义:1.展开心理咨询的前提条件2.达到理想的咨询效果的先决条件会谈考虑因素:年龄特征,性格特征,问题特征,文化特征,咨询目标的特征:心理学的,积极的,具体的量化的,可行的,可评估的,双方可接受的,多层次同一。
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序(一)做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开)。
与来访者会谈时,保持正常社交距离(1.5米左右),保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言1。
接待来访者,态度应当平和、诚恳。
2。
见面时使用礼貌语言,如“请进!”,“请坐!",“非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。
”“如果您同意的话,请您填写这张表格。
”(登记表或简单问卷表等)(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。
不可直接逼问间接询问如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助。
"直接逼间如:“您有什么问题,说吧!”“您找我们有什么事,说吧!”“怎么啦?有什么问题,说吧!”“出什么事啦,说吧!"(四)询问结束后,明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
(五)向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时,才能敞开心扉,毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。
(六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明,心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程.“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明,咨询是一个过程,有些问题不是一次两次的交谈就能解决的,有时会有迂回曲折甚至反复,也有些问题甚至是难以完美地解决的。
心理咨询师技能教材(三级)第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的:1、搜集整理材料以进行诊断; 2、建立良好咨询关系的开始。
第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和(单选)不可直接逼问保密原则:1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。
(多选)2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病(多选)应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。
(多选)第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。
弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。
开放式提问理由:1、促进求助者充分自由表达;2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧(11.11多)1.释义(内容反应)2.中断3.情感反射:心理咨询师有意识地刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。
(11.11单)4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈:了解求助者的客观背景资料。
(3)治疗性会谈:针对心理问题和行为问题所进行的会谈。
(13.11单)凯利提出6种不恰当提问(识别哪一种,掌握特征;改错题)(1)“为什么..”的问题。
这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。
(2)多重选择性问题。
这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。
改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。
(4)修饰性反问。
(5)责备性问题。
(6)解释性问题。
第三单元正确使用心理测验工作程序:1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。
心理诊断技能国家职业资格培训——心理咨询师主讲老师:周琼第一节初诊接待与资料的搜集、整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待第二单元摄入性会谈第三单元正确使用心理测验第四单元一般临床资料的整理与评估第五单元了解求助者的既往史,寻找有价值的资料第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触二、工作程序(一)做好心理咨询前的准备工作1.合理配置心理咨询场所显示专业特点——舒适、安静、壁画、生机具有保密功能宽敞安静的空间(10㎡)舒适的座椅必备的设备(服务于咨询)2.心理咨询师的仪态衣着——整齐、得体坐姿——端正表情——平和3.距离和位置正常社交距离(1.5米左右)正常的咨询位置4.言语与非言语交流技巧目光的接触肢体动作(二)礼貌地接待方式和礼貌语言态度:平和、诚恳语言:“请坐”“我很愿意向您提供心理学帮助”“如果同意的话,请您填写这张表格”……(三)间接询问求助者希望得到的帮助,不可直接逼问“我很希望知道我在哪方面能向你提供帮助?”“您希望在哪方面得到我们的帮助?”等“您找我们有什么事,说吧!”(直接逼问)“出什么事啦,说吧!”(直接逼问)(四)咨询结束后,明确表明态度(五)向求助者说明保密原则1.保密内容:求助者暴露的内容;咨询过程中与求助者的接触过程;咨询师不得打探与咨询无关的个人隐私。
2.保密例外:求助者同意;司法机关要求;伦理或诉讼;自身或他人的伤害;危及生命的传染性疾病。
最小范围原则3.保密原则的重要性:尊重;诚信;安全;避免伤害;咨询关系。
(六)在向求助者说明心理咨询的性质。
让求助者了解有关心理咨询的性质、程序;能解决什么问题,不能解决什么问题;心理咨询是否成功还取决于求助者是否主动参与;心理咨询是一个过程;有些问题不见得完美解决。
等等(七)说明求助者的权利与义务求助者有权选择心理咨询师以及确认他的职业资格,有权知道收费标准,有权中止咨询求助者有义务如实向咨询师说明情况,提供与自己心理问题有关的真实信息要按共同商定的时间表进行工作,如有更改要事先通知要按时完成家庭作业,不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系,按规定缴费(八)与求助者协商,确定咨询方式三、相关知识(一)社会交往中第一印象的重要性咨询关系能否继续能否收集到用于咨询与治疗的资料(二)危机的处理在咨询过程中,一旦发现求助者有危害自身或他人的情况,必须立即采取必要措施,防止意外事件发生.必要时应通知有关部门或家属,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。
心理咨询师诊断技能资料Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8【最新资料,Word版,可自由编辑!】心理诊断学第一部分心理诊断学主要内容:心理诊断概述心理诊断过程心理障碍的检查心理问题与心理障碍心理测量方法心理障碍的分类与诊断系统一、心理诊断的概述(一)心理诊断在心理咨询中的重要性由于种种原因,例如心理咨询师的不同背景,目前已经毕业的心理咨询师缺乏心理障碍的检查技术,心理健康知识普遍缺乏,大多数对心理问题或者心理疾患不能识别。
例如有些题牵涉到幻觉和妄想,答案不是幻觉和妄想,而心理咨询师并不理解考题。
幻觉和妄想是人类比较复杂的心理现象,也是重要的病理心理学专业词汇,需要仔细观察才能作出心理诊断。
(二)心理诊断学的基本概念病理心理学异常心理学目前没有合适的心理诊断学作为心理咨询师教材,推荐下列教材:《医学心理学》《临床心理学》《心理咨询师考试复习题解集》中国科学技术出版社出版《医学心理学学习纲要与习题集》全国医学院校规划教材的配套教材,人民卫生出版社出版。
关于心理诊断,最早出版的《心理诊断》一书的作者是罗夏。
(三)为什么要学心理诊断?心理咨询师对下列现象会作出心理诊断吗神经病与精神病有什么区别?心理问题心理障碍心理疾病与精神疾病(四)心理诊断概述与方法1、心理咨询应该运用心理诊断方法。
2、心理诊断有自己的理论体系,是以心理学理论为指导的。
3、心理诊断以个体为目标探求其心理特征4、心理诊断中可以运用观察法和会谈法5、错误的观点:心理诊断的对象是精神病人心理诊断没有科学性6、现象学诊断心理测量结果是心理诊断的参考依据心理诊断是心理咨询师的基本技术7、心理诊断方法观察法会谈法个案法实验法二、心理诊断过程(一)心理诊断的主要任务收集求助者的基本背景资料,认清求助者存在的主要问题,建立起良好的关系,制定一个治疗的计划与目标,(二)收集资料1、这是一个准备阶段,也是一个重要的开端。
详细收集求助者与心理问题有关的资料,认清存在的主要问题是什么。
一般说来,收集的资料越多,越有利于心理诊断过程。
2、收集资料包括三个维度:1)一是时间维度,即注意求助者过去、现在、将来的有关信息。
对于求治者过去经历的了解,可以得知其目前的概况。
对于求助者现时状况的了解,又有助于获得其对自己和自身问题理解的有关信息;而对求助者对未来的看法和打算的了解,则可以更进一步认清其对自己、对他人、对周围世界的看法,以及他所面对的使之产生烦恼与困惑的现有问题。
三者综合,有助于了解求助者是一个什么样的人和为何前来求助。
2)二是思维与情绪的维度:即注意求助者对于自身、他人及有关事件的看法,注意由此而发生的情绪反应。
对思维与情绪的认识有助于了解思维与情绪之间的交互作用,以及理智与思维不协调甚至对立的情况。
3)三是思维与行为维度:即注意求助者对现实的理解与看法,注意怎样处世待人,怎样处理自身所遭遇的各种事情,注意其出现心理冲突时,采取什么防范应急措施,以及他对自身处理这些事物的看法。
这有助于了解求助者是怎样一个人,有助于了解其思维与行为之间的关系,并可预测其今后在某事上的反应。
3、收集资料的角度:1)求助者存在的主要问题,就是求助者最关心、最觉困扰和需要及时改善的问题。
2)寻求心理咨询的大多数求助者都是带着自身的问题而来的,往往非常敏感,也就更易受到伤害。
有时需要经过好几次会谈,才能真正了解困扰他的问题。
3)因为求助者往往羞于开门见山地诉说他的主要问题,加之有时求助者也不一定真正知道自己的主要问题是什么,而需要在不断的会谈中渐渐了解其问题的核心。
4、心理咨询师收集资料的要求1)对求助者所谈内容,应该表示真诚关注、友好的面部表情;2)应该理解求助者的思维、情感活动,并有共感;3)心理咨询师应该表现良好的职业形象和敏锐的洞察力。
4)注意倾听技术,一般不应随意打断求助者的倾诉并切忌在还没有结束收集资料阶段就妄下诊断,以免造成误诊。
三、心理诊断(一)进行初步诊断1、对求助者的心理问题和原因进行分析和确认;2、是否计划给予心理咨询和治疗,并非所有的求助者都适宜做心理咨询和治疗,因此需要慎重决定咨询和治疗的适合症。
3、如果求助者的心理状态不愿意接受心理咨询和治疗会影响咨询过程和治疗效果。
(二)心理诊断的主要任务对求助者问题的确认和分析诊断的过程,是一个由此及彼、由表及里的过程。
强调对深层次问题的洞察,心理咨询师不要为表面现象所迷惑,应该具有透过现象看本质的能力,能够把问题具体化,应注意心理状态的特殊性。
?1、心理诊断需要建立良好的关系为什么要建立心理咨询师与求助者之间的关系?心理咨询过程是否成功,主要依赖于心理咨询师与求助者之间能否建立起互相依赖、和合作的关系,在这种良好的关系基础上,心理咨询才能取得成功。
因此,在心理咨询过程中,心理咨询师与求助者良好关系的建立是非常重要的。
2、着名心理治疗专家罗杰斯(Rogers,C·R)曾经说,许多用心良苦的心理咨询和治疗之所以未能成功,是因为在这些咨询和医治过程中,从未能建立起一种令人满意的医疗关系。
3、帕特森(Patterson,C·H)也认为:“心理咨询或心理治疗是一种人际关系的体现。
”而这种亲密的关系,从第一次见面时就应开始培育。
心理咨询和治疗师应该真正地去体会求治者的处境,使其初次与陌生人见面,就无所顾忌地申述自己内心的烦恼、的私人隐事。
(三)求助者态度对心理诊断的影响1、求助者愿与心理咨询和治疗师接近、交谈,倾诉自己的心理问题。
2、具有希望改善自己的心理问题的态度,从而对心理咨询和治疗产生兴趣。
3、建立良好的医疗关系的是为了帮助求助者以更合适的方式思考与行事。
4、通过这种关系的建立,求助者可以尝试去改变自己,达到矫治的目的。
(四)面谈检查的目的1、获取必要信息以便确立诊断;2、从完整的人格角度了解求助者或者病人;3、了解求助者或者病人当时所处的环境和背景;4、形成良好的咨询师和治疗师与求助者或者病人之间的关系;5、向求助者或者病人进行初步的心理健康知识宣传,让求助者或者病人了解自己的心理状态。
四、心理咨询师的基本品质(一)坦诚、接纳的态度;(二)敏锐的观察力;(三)良好的内省能力;(四)丰富的经验与学识;(五)得体的仪表与态度。
五、心理诊断过程:(一)沟通技巧1、好的沟通技巧是良好的心理咨询和医学实践的基石,它的重要性表现在以下几个方面:1)有效的沟通是心理诊断中必不可少的组成部分;2)有效的沟通可提高求助者对治疗的依从性;3)有效的沟通有助于提高心理咨询和医生的临床技能和自信心;4)有效的沟通有助于提高求助者和患者的满意度;5)有效的沟通可以提高和改进心理咨询服务质量。
2、面谈检查时常用的沟通技巧有:1)倾听:这是最重要也最基本的一项技术,却最容易被繁忙的心理咨询师和医生所忽视。
心理咨询师和医生必须尽可能花时间耐心、专心和关心地倾听病人的诉说。
2)接受:这里指无条件地接受求助者和病人。
3)肯定:这里指肯定求助者和病人感受的真实性。
4)澄清:就是弄清楚事情的实际经过,以及事件从开始到最后整个过程中求助者和病人的情感体验和情绪反应。
5)善于提问:面谈检查不同于求职面试,故提问顺序、提问内容不能千篇一律。
6)重构:把病人说的话用不同的措辞和句子加以复述或总结,但不改变求助者和病人说话的意图和目的。
7)代述:有些想法和感受求助者和病人不好意思说出来,或者是不愿明说,然而对求助者和患者又十分重要,这时,医师可以代述。
(二)面谈检查应该思考的问题1、当前遇到的问题是什么?2、为什么此时此刻来寻求帮助?3、我能给予他的帮助是什么?(三)心理检查的内容1、一般表现:观察患者的仪表、姿态,衣着是否整齐清洁,举止行为是否恰当,交谈接触是否良好,日常生活是否自理,有无定向力障碍与意识障碍。
2、感知活动的检查:感知觉障碍检查包括错觉、幻觉、感知综合障碍、现实解体与人格解体症状的检查。
3、思维障碍的检查包括思维形式障碍与思维内容障碍两个方面:1)思维形式障碍的检查只能根据病人的语言表述和文字写作是否有条理,逻辑结构如何,别人是否能够理解其意义方面的观察作出判断。
是从观察病人的语流、语量、语调、语速、综合语言包含的要领内容作出判断的。
2)思维内容和结构障碍检查,如是否有妄想和种类。
4、内容、性质、出现时间、发展动态、涉及范围、是否固定或成系统,荒谬程度或现实程度,与其他精神症状的关系;5、注意力是否涣散,可能的影响因素有哪些;6、记忆力有无增强、减退,有无遗忘、错构及虚构。
7、智能检查包括计算力、理解判断力与一般常识的检查。
8、情绪:?心理障碍者往往表现为紧张焦虑、抑郁、悲伤和恐惧,部分人甚至会出现恼怒、敌对、烦躁、失望和无助等情感反应。
六、临床表现的评估(一)认知活动:在急性情绪创伤阶段,注意力往往过分集中在自我的意识范围,从而出现记忆和认知能力方面的“缩小”或“变窄”,判断、分辨和做决定的能力下降,部分人会有记忆力减退、注意力不集中等表现。
(二)行为方面表现:心理危机往往会有痛苦悲伤的表情,哭泣或独居一隅等“反常”行为。
例如工作能力的下降,从而不能上班和做家务,兴趣的减退和社交技能的丧失,从而日趋孤单、不合群、郁郁寡欢,以及对周围环境漠不关心;对前途的悲观和失望,从而会产生拒绝他人帮助和关心,脾气暴怒或易冲动。
??(三)躯体症状:相当一部分心理危机者在危机阶段会有失眠、多梦、早醒、食欲下降、心悸、头痛、全身不适等多种躯体不适表现,部分病人还会出现血压、心电生理及脑电生理等方面的变化。
(四)详尽的心理检查(五)躯体及神经系统检查(六)实验室检查(七)脑影像学检查(八)神经心理学评估七、医生可以对患者当前的精神状态做出初步判断,再进一步结合完整的病史资料,特别是个人生活史、发病史、相关社会心理因素,进行分析归纳,得出“目前诊断”,这就是精神科诊断过程。
八、心理诊断的思维方法:(一)横向诊断包括现状检查与心理活动的动态观察。
心理现状检查目的是要发现占优势的心理活动。
(二)纵向诊断过程要结合病人的年龄、性别、职业、生活环境、既往人格特点、疾病史、家族史以及起病形式、病程特点来考虑诊断。
(三)诊断思维经过横向与纵向的诊断过程,全面掌握了求助者的心理状态和动态变化,详细了解了求助者的生活方式和相关的社会心理因素,综合分析生物学因素的作用,可以归纳出与求助者情况近似的一类患者的共性,有经验的医生有时凭借一二个重要线索就可以下一诊断。
但对于初学者,切忌在初始就草率形成某一诊断假设,随后所有的诊断思维都是按此假设的框架搜集证据。
(四)诊断流程1、首先确定等级:1)器质性与功能性精神障碍2)精神病性与非精神病性3)人格因素和心理应激因素的重要性2、家庭和社区周围环境的评估因为人是社会性的,一个人问题的产生,除了考虑其自身特有的因素之外,还要考虑到其所处的周围环境,其中包括家庭、朋友、同事、社区整体的文化背景、教育程度、宗教及政治、经济等诸多因素。