人力资源部培训记录表

人力资源年度培训计划课表第一季度1月课程名称：员工入职培训培训内容：公司规章制度、岗位职责、工作流程、业务流程等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、岗位实操培训时间：1周培训对象：新入职员工2月课程名称：团队沟通与协作培训培训内容：团队沟通技巧、协作能力培养、团队建设、冲突管理等培训方式：角色扮演、团队活动、案例分析、专题讲座培训时间：3天培训对象：所有员工3月课程名称：员工绩效考核培训培训内容：绩效考核制度、目标管理、绩效评估、绩效改进等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：部门经理和主管第二季度4月课程名称：领导力培训培训内容：领导力概念、领导者素质、团队建设、变革管理等培训对象：部门经理和主管5月课程名称：员工激励与激励激励管理培训培训内容：员工激励理论、激励方式、激励管理技巧、激励策略等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：所有主管6月课程名称：绩效考核结果分析与改进培训培训内容：绩效考核结果分析、改进策略、绩效改进落实等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：所有主管第三季度7月课程名称：员工心理健康培训培训内容：职场压力管理、心理健康维护、情绪管理、心理辅导知识等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、心理辅导实操培训时间：3天培训对象：所有员工8月课程名称：团队建设与凝聚力培训培训内容：团队建设方式、团队凝聚力提升、团队氛围营造、团队激励等培训对象：所有主管9月课程名称：人才梯队建设培训培训内容：人才梯队管理理论、人才评价、人才培养、人才留用等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：HR团队和中高层管理人员第四季度10月课程名称：跨文化沟通与国际化管理培训培训内容：不同文化间的沟通技巧、国际化管理策略、文化冲突解决等培训方式：案例分析、专题讲座、跨部门交流、互动讨论培训时间：3天培训对象：所有主管11月课程名称：组织变革管理培训培训内容：组织变革的理论与实践、变革策略、组织变革中的人力资源角色等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：HR团队和中高层管理人员12月课程名称：年度总结与规划培训培训内容：年度工作总结、个人职业规划、团队规划、明年工作计划等培训对象：公司所有员工以上为公司人力资源年度培训计划课表，希望通过这一年的系统培训，可以提升公司员工的整体素质和能力，为公司的发展提供更多的人才支持。

人力资源部年度培训计划表格
1.1 培训项目：员工沟通技巧培训
培训内容：沟通原则和技巧、有效沟通的方法、沟通中的问题解决
培训时间：3月15日-3月17日
培训地点：公司会议室
培训对象：所有部门员工
培训方式：讲座、案例分析、角色扮演
1.2 培训项目：团队合作培训
培训内容：团队意识培养、团队目标设定、团队协作技巧
培训时间：6月10日-6月12日
培训地点：公司培训中心
培训对象：部门经理及以上人员
培训方式：小组讨论、团队项目
1.3 培训项目：领导力提升培训
培训内容：领导力概念、领导者素质、领导风格
培训时间：9月5日-9月7日
培训地点：公司会议室
培训对象：中高级管理人员
培训方式：讲座、案例分析、个人作业
1.4 培训项目：职业技能提升培训
培训内容：行业知识更新、职场技能提升、个人职业规划
培训时间：11月18日-11月20日
培训地点：公司培训中心
培训对象：所有部门员工
培训方式：讲座、实践操作、个人规划设计。

NEW EMPLOYEE TRAINING CHECKLIST（Concierge）新员工培训检查表员工/培训生姓名:职位:入店日期:此培训检查表用于新聘员工和培训生，其培训期为3个月或更长的时间。

参加人必须在3个月内完成全部培训内容，以成功通过试用期。

部门总监有责任不断地进行评估以确保新员工熟练掌握所培训内容。

培训内容/任务日期期间培训员姓名熟练掌握/不合格（P/F）再培训，如果需要培训者签名日期通过/不合格（P/F）部门概况培训（应在10天内完成）部门组织结构图本岗位相关信息-部门参观- 岗位职责- 个人卫生- 个人行为- 工作时间及班次-基本酒店产品知识介绍- 消防与生命安全基本对客服务技巧各部门总监及经理电话接听标准机场航站楼信息培训内容/任务日期期间培训员姓名熟练掌握/不合格（P/F）再培训，如果需要培训者签名日期通过/不合格（P/F）运作流程培训---基本机场接送机服务门童客人到店服务门童客人离店服务散客行李到店服务散客行李离店服务邮件收发物品转交客人留言处理客人换房流程遗留物品处理旅游信息介绍租车服务介绍房间团队行李到店服务团队行李离店服务短存行李处理长存行李处理报纸分发出租车服务30天回顾（熟练程度：出色/好/满意/低于标准/差）培训学员的熟练程度5 4 3 2 1部门经理签字运作流程培训–具体90天回顾（熟练程度：出色/好/满意/低于标准/培训学员的熟练程度 5 4 3 2 1 差）部门经理签字培训学员意见：部门培训员意见部门总监意见职位确认: 是/否如果否，请说明理由:____________________________________培训学员签字部门培训员签字部门总监/经理签字日期: 日期: 日期:备注：此表完成后，在员工转正时请与新员工试用期评估表、人事调动表一起交至人力资源部。

培训表格一、员工需求调查表二、培训计划表三、年度培训计划汇总表四、培训申请表（团队）五、培训申请表（个人）六、受训人员报告书七、培训经费申请表八、新员工培训计划表九、员工培训档案十、员工培训意见调查十一、新员工培训成果检测表十二、新员工培训成绩评核表十三、员工培训记录表十四、员工培训成绩登记表十五、员工培训实绩测评表十六、员工培训后工作作风测评表十七、员工培训后行为分析表十八、培训报告十九、各部门年度培训统计报表二十、培训效果评估表亲爱的同事，员工培训需求调查表为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定 2011 年度培训计划。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。

请于2010 年12 月15 日前填妥并交还至人力资源部，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3 种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3 种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他：4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他：5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他：6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力□其他：7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□ 2-3 小时□ 7 小时（1 天）□ 14 小时（2 天）□ 14 小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午2-3 小时□工作日下班后2-3 小时□周末1 天□双休日2 天□无所谓，看课程需要来定□其他：10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：11、您希望的培训地点是：□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他：填写说明：1.所列内容仅供参考，在同意的项目栏打√，还可以列出自己需要的内容。

专职人力资源专员年度人力资源培训及考
核记录
背景
为了提高专职人力资源专员的工作能力和专业素养，同时评估他们的绩效表现，以下是年度人力资源培训及考核记录。

培训记录
下面列出了专职人力资源专员参加的培训项目及其表现评价：
1. 培训项目：员工招聘与筛选技巧
- 参加日期：2021年3月15日
- 培训机构：XXX培训学院
- 表现评价：表现出色，积极参与，并成功应用所学技巧提高招聘效率。

2. 培训项目：员工福利与薪酬管理
- 参加日期：2021年5月10日
- 培训机构：YYY培训中心
- 表现评价：展示了对福利与薪酬管理的深入理解，并成功应用新的薪酬方案提高员工满意度。

3. 培训项目：劳动法与劳动关系管理
- 参加日期：2021年7月20日
- 培训机构：ZZZ法律咨询公司
- 表现评价：对劳动法的理解准确，能够妥善处理劳动关系问题，并提供合法合规的建议。

考核记录
下面列出了专职人力资源专员的考核情况：
结论
根据专职人力资源专员的培训记录和考核评价，他们在各项能力上展现了积极的表现。

建议继续进行定期培训以保持专业素养和提高工作能力。

人力资源培训、考核和管理控制程序1、总则对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求.并进行培训以满足规定要求2、适用范围适用于公司对人员的培训、考核及管理。

包括临时雇用的人员。

3、职责：3.1：总经理：批准《年度培训计划》.批准副总经理、部门负责人的《岗位任职要求》。

3.2、办公室：A、负责编制副总经理及各部门负责人、特种设备作业人员《岗位任职要求》；B、负责人力资源调配及劳动合同的签订管理；C、负责《年度培训计划》的制定及监督实施；D、负责上岗基础教育；E、负责组织对培训有效性进行评估。

F、负责人员包括特种设备许可所规定的相关人员的调配管理；G、负责建立人员档案.及时掌控岗位人员动态情况。

3.3：各部门：A、负责编制本部门员工《岗位任职要求》；B、负责本部门员工的岗位技能培训。

3.4 ：质保工程师:负责批准员工《岗位任职要求》.培训申请及有效性评估。

4、工作程序：4.1、培训要求4.1.1职工培训要结合企业特点.按培训对象的不同分为各级行政领导和管理人员的培训、专业技术培训和工人培训三个层次。

4.1.2、培训的形式采用办班、电教、研讨、报告和外委培训等。

4.1.3、外委培训的焊工、安装工、电工、起重工须根据上级主管部门的要求.由办公室制定计划报公司经理批准.然后组织人员进行。

焊工、安装工应根据市质量技术监督规定进行专业技术培训.取得相应资格的方可上岗.上岗证由办公室统一管理。

4.2、培训的内容4.2.1、各职能部门领导的重点培训内容为质量方针、质量术语、质量体系结构等.要求熟悉质量手册、程序文件的内容.掌握质量体系运行有关组织技术、方法、评价质量体系有效性的方法、准则等。

管理人员在上述培训内容的基础上重点掌握程序文件的相关内容.能运用并指导基层和本职工作。

4.2.2、专业技术人员除了培训4.4.3条的内容外.还需要进行专业知识和管理知识的培训.推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备的培训.以及统计技术的培训。