4公立医院综合改革后医务人员满意度调查问卷

卫生人力资源调查表
尊敬的各位医务工作者：
您好！卫生人力资源调查的目的是了解医务工作者的收入与待遇、工作时间与压力、医学培训和继续教育、职业规划与职业认同、工作满意度以及对卫生人力资源政策的了解和满意度等情况，为西部上海市地区制定卫生人力政策、改善管理提供依据。

研究结果的可信度取决于您对问题的认真和客观回答，请您填写此问卷时，细心阅读各项问题，真实地表达您的感受。

本调查不记姓名，答案没有对错之分，我们将对调查资料严格保密，请不要有任何顾虑。

谢谢您的合作。

此表由样本市三甲医院、二甲医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心及样本乡镇卫生院的医务工作者填写。

华东医院
A医务人员基本情况
B收入与待遇
C工作时间与压力
E职业规划（请在您认为的选项下打“√”）
F职业认同（请在您认为的选项下打“√”）
G工作满意度（请在您认为的选项下打“√”）
I卫生人力政策了解与满意度
10。

医院全员调查问卷模板范文尊敬的医院全体员工：为了进一步了解医院员工的工作情况、管理需求和工作环境，以期提升员工满意度和整体工作效能，我们特别设计了此份全员调查问卷。

请您认真填写以下问题。

我们将根据您的反馈意见进行相应的改进和优化，以更好地服务广大患者和提升医院整体发展水平。

一、个人基本情况:1. 名字：2. 性别：男 / 女3. 年龄：4. 专业及职称：5. 工龄：6. 目前工作科室：7. 参与过的培训项目及感受：二、工作满意度及职业发展：1. 您对当前工作满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意2. 您认为工作中最重要的是什么？3. 工作中您遇到最大的困难是什么？如何解决？4. 您对医院的职业发展机会满意度如何？非常满意/ 满意/ 一般 / 不满意5. 您认为医院在职业发展方面应该做出哪些改进？三、工作环境与人际关系：1. 您对医院的工作环境满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意2. 您与同事之间的相处情况如何？良好 / 一般 / 不太好3. 您与上级领导之间的沟通顺畅吗？非常顺畅 / 顺畅 / 一般 / 不太顺畅4. 您与患者之间的互动满意度如何？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意5. 在工作中，您觉得需要改进的人际关系有哪些？四、工作负荷与福利待遇：1. 您认为医院对员工的工作负荷是否合理？非常合理 / 合理 / 不太合理 / 不合理2. 您对医院的福利待遇是否满意？非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意3. 您有什么关于工作负荷和福利待遇方面的建议？五、其他建议与意见：请您就医院的工作方式、管理体制以及任何有关医院发展的建议和意见进行自由发挥。

感谢您的配合和参与！您的宝贵建议将对医院发展起到重要的推动作用。

本次调查结果将匿名统计处理，不会泄露您的个人信息。

如有问题，请及时与我们联系。

祝愿医院全体员工工作愉快、身体健康！医院管理部敬上。

医院医疗改革后群众满意度调表第一篇：医院医疗改革后群众满意度调表医院改革后群众满意度调查表尊敬的病员朋友：您好!为了做好公立医院综合改革效果评价，不断提高我院对社会效益，更好的显现惠民利民效果。

我们组织这次问卷调查，希望得到您的大力支持。

请您仔细阅读每一个问题，并根据您在我院住院和治疗期间的体验和感受，在您认为最符合的○中打“√”。

1、您是通过什么渠道最初了解到我们医院从2015年11月1日开始公立医院改革的? ○本地电视报道○我院网络媒体○医务工作者的宣传○熟人介绍2、您对取消药品加成（除中药饮片），医疗技术服务价格调整是否满意？○ 满意○ 基本满意○ 不满意3、您对医院医疗改革后现有的环境、设施、卫生等后勤服务满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意4、您对导医的服务态度满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意5、您对接诊医生的接待及技术水平满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意6、您对收费窗口的服务态度及服务效率满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意7、您对医技科（检验科、放射科等）人员的服务态度及服务效率满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意8、您对住院期间护士的主动服务、技术满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意9、您对“一日清单”有疑问时，医护工作人员的解释满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意10、您对我院电话咨询、回防满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意11、您对医改后自己所支付的医药费用是否合理明了？○合理明了○基本明了○不合理明了12、您对我院治疗效果满意程度○ 满意○ 基本满意○ 不满意我们始终非常重视您对我们的意见与建议：。

谢谢！第二篇：医院群众满意度调查问卷表温江区公平街道社区卫生服务中心群众满意度调查问卷表同志：您好！为促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您参加民主评议行风的调查问卷。

希望通过您的帮助，反映群众对我院行风建设的意见和看法。

请您对认为合适的选项中划“√”。

成都市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查一、基本信息1、您的性别是：男□女□2、您是否担任职务：是□否□3、您的聘用方式是：在编职工□派遣职工□4、您在本院工作年限是：1年内□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□5、您目前工作的岗位是：管理□医生□护士□医技□行政□后勤□6、您目前的月均收入是： (含工资、绩效、年终奖，不含五险一金及工会福利) 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□二、党风廉政满意度1、您对于目前的医院廉政风气是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足？（多选）□医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他三、工作环境满意度1、您对于目前的工作环境是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的设备设施是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对于目前的同事关系是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您对于目前的团队合作是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您认为目前的科室间协作存在哪些不足？（多选）□多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□关键在科室负责人□其他四、领导履职满意度1、您对垂直领导的处事方式是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对垂直领导的工作决定是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对垂直领导之间的沟通是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的工作是否得到垂直领导的赞许？总是□偶尔□从不□四、院内工作满意度五您对本院医生的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□2、您对本院医生的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□急诊科□3、您对本院护士的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□4、您对本院护士的技术水平是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□中骨科□内儿科□外妇科□手术室□急诊科□5、您对检验科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您对检验科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7、您对功能科（心电、超声）的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8、您对功能科（心电、超声）的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9、您对放射科的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10、您对放射科的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11、您对收费室的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12、您对收费室的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13、您对药房的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□14、您对药房的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□15、您对后勤保障部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□16、您对后勤保障部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□17、您对行政部门的工作态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□18、您对行政部门的工作效率是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□19、您对食堂的服务态度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□20、您对食堂的菜品质量是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□六、个人工作满意度1、您对目前的所处岗位是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对目前的劳动强度是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您对目前的薪资待遇是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4、您的能力是否在日常工作中能够得到发挥？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5、您的建议是否在日常工作中能够得到重视？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□6、您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工？(多选)□高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□严格的绩效考核机制□其他七、个人发展满意度1、您对于目前的工作岗位相较自我职业愿景是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2、您对于目前的工作岗位给予学习晋升机会是否满意？满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3、您认为目前的工作岗位面临最大的问题是：（多选）□工作环境较差□工作没有成就感□人际关系不太和谐□没有提高自己的机会□其他八、认可与建议1、您是否会推荐朋友到本院参加工作？是□否□2、您认为制约医院发展的主要原因是？3、您对本院的其他建议。

医院员工满意度调查问卷（推荐5篇）第一篇：医院员工满意度调查问卷医院员工满意度调查问卷所属科室：日期：大家好!为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我医院员工进行此次不记名调查，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、我认为我个人已按照亲情化服务做到位了1、非常到位2、比较到位3、一般4、不到位2、你认为医院开展亲情化服务整体效果1、整体服务态度得到提升2、整体服务态度比以前好转3、一般4、不到位3、员工服务态度在哪些方面存在不足？1、接待病人不及时2、态度生硬3、服务不主动4、缺乏热情4、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、比较满意2、一般3、不太满意4、不满意5、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、关键在科室负责人6、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常协助2、比较协助3、一般4、不协助7、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常及时2、比较及时3、一般4、不及时8、我认为医院的制度能够得到有效的执行1、非常有效的执行2、比较有效的执行3、一般4、不有效的执行9、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常帮助我提升2、比较帮助我提升3、一般4、不帮助我提升10、对食堂的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不满意11、食堂在哪些方面需要改进1、卫生保洁2、服务态度3、价格4、其他12、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意13、我认为医院薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意14、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意15、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意16、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意17、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作1、非常同意3、一般4、不同意18、我的领导能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意19、我感觉我能得到领导的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意20、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意21、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意22、我认为医院是一个可以信赖的医院1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意23、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步2、比较同意3、一般4、不同意24、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意25、我认为医院一年来提供的培训对我人生有很大帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不同意26、总体上，我对医院整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不满意27、你对哪个部门最不满意？主要原因？28、鉴于医院目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议（重大建议采纳后，将依据《医院合理化建议实施办法》给予奖励）：29、我对医院的其他建议感谢您的积极配合!第二篇：医院员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院近3年内新进员工进行此次调查。

HINESEP I TA L SC·28· Chinese Hospitals,Aug.2009,Vol.13,No.8医院员工满意度调查及分析【关键词】医院员工 满意度【摘 要】目的：了解员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。

方法：设计问卷，对煤炭总医院全体员工进行员工满意度问卷调查。

数据分析基于SPSS16.0进行。

结果与分析：员工整体较为满意；对工作群体满意度最高，对工作回报满意度最低；组织忠诚度较高。

高满意度和低满意度因素各有不同原因。

讨论：应根据员工满意度情况，采取相应管理举措，不断提高员工满意度。

Investigation and analysis of staff satisfaction in hospital /WANG Mingxiao, GAO Yan, ZHANG Wenjing //Chinese Hospitals.-2009,13(8):28-30【Key words】hospital staff, satisfaction【Abstract】Objectives: To investigate total staff satisfaction in hospital and its influence factors. Methods: All staff in Meitan Hospital filled in s t a f f s a t i s f a c t i o n q u e s t i o n n a i r e . D a t a a n a l y s i s s o f t w a r e w a s S P S S 16.0. R e s u l t s : T h e t o t a l s t a f f s a t i s f a c t i o n i s p r e t t y w e l l . T h e h i g h e s t r a t e i s w o r k t e a m and the lowest is rewarding rate. The middle is organizational retention. Factors causing high staff satisfaction and low satisfaction were different. Conclusions: Hospital can consider to improve continuously staff satisfaction based on the current status.Author’s address：Meitan General Hospital, No.29, Xibahe Nan Li, Chaoyang district, Beijing, 100028, PRC①煤炭总医院，100028 北京市朝阳区西坝河南里29号■ 王明晓① 高 艳① 张文静①研究与报告 RESEARCH & REPORT在政府日益关注民生问题，大力倡导公立医院回归公益属性的今天，就医的便利、医疗服务的高质量、收费的合理性，都成为社会大众对公立医院体现公益性的一种诉求。

医疗服务满意度问卷（详尽版）
尊敬的参与者，
感谢您参与我们的医疗服务满意度问卷调查。

您的意见对我们改进服务质量至关重要。

本问卷旨在收集您对我们医疗服务提供者在各个方面的满意度，包括医疗技术、服务态度、环境设施等。

请您根据自身就医经验，如实填写。

我们承诺将严格保密您的个人信息。

请您在空白处填写以下内容：
1. 性别：（选填）男/女
2. 年龄：（选填）18岁以下/18-30岁/31-45岁/46-60岁/60岁以上
3. 职业：（选填）学生/上班族/自由职业者/退休/其他
4. 就诊科室：（选填）内科/外科/妇产科/儿科/眼科/口腔科/其他
5. 就诊次数：（选填）首次就诊/偶尔就诊/经常就诊/长期就诊
请您针对以下各个项目，根据您的实际感受进行评分。

每个项目满分10分，分数越高，表示满意度越高。

医疗服务质量
1. 医生的专业水平和医疗技术（）
2. 医生的沟通能力和耐心程度（）
3. 医疗服务的及时性（）
4. 医疗服务的有效性（）
服务环境与设施
1. 医院的清洁卫生状况（）
2. 医院的人性化设施（如电梯、轮椅等）（）
3. 医院的信息公示和导诊服务（）
4. 医院的排队等候时间（）
服务态度
1. 医生的服务态度（）
2. 护士和其他工作人员的服务态度（）
3. 医院的总服务态度（）
总体满意度
请您对本次就诊的总体满意度进行评价。

（）
改进建议
请您提出宝贵意见或建议，以帮助我们改进医疗服务质量。

（）再次感谢您的参与和支持！祝您身体健康！
（问卷调查结束）。