项目管理实务手册

项目管理实操手册引言项目管理是为了实现特定目标而组织、规划和管理资源的过程。

在现代商业环境中，项目管理逐渐成为企业成功的关键因素。

一个成功的项目需要明确的目标、清晰的规划、有效的沟通和协作以及持续的监控和调整。

为了帮助项目经理和团队更好地理解和应用项目管理的理念和方法，项目管理实操手册应运而生。

本文将探讨项目管理实操手册的重要性、内容和使用方法，并提供一些实用的建议和技巧。

重要性提供指导和参考项目管理实操手册是一个完整而系统的指南，将项目管理的方法和工具整合在一起，为项目经理和团队提供了详细的指导和参考。

它包含了从项目启动到项目收尾的各个阶段和活动的详细说明和建议，帮助项目经理和团队了解每个阶段的目标、任务、交付物和所需的资源。

通过使用实操手册，项目经理可以更好地规划和管理项目，确保项目按时交付、在预算内完成，并达到预期的结果。

保持一致性和标准化在一个跨部门或跨国企业中，项目团队可能来自不同的文化背景、专业领域和组织层级，他们对项目管理的理解和应用可能存在差异。

项目管理实操手册通过提供一套统一的标准和方法，帮助团队成员保持一致性，避免误解和冲突。

它可以帮助项目经理建立一种共同的语言和框架，促进团队成员之间的有效沟通和协作。

提高效率和减少风险项目管理实操手册提供了一系列的最佳实践和工具，有助于提高项目团队的工作效率和减少风险。

例如，实操手册中可能包含一些项目管理常用的模板和工具，如项目计划、风险管理表格、沟通和变更控制流程等。

通过使用这些工具，项目经理和团队可以更快地制定计划、识别和评估风险、及时管理变更等，从而提高项目的成功率和效益。

内容和结构项目背景和目标项目管理实操手册的第一部分通常包括项目的背景和目标。

它介绍了项目的产生原因、所涉及的业务领域、项目的目标和预期结果等。

这部分内容帮助项目团队了解项目的背景和存在的问题，从而更好地理解项目的重要性和紧迫性。

项目组织和角色在项目管理实操手册中，应包含项目的组织结构和各个角色的职责和权责。

1. 目的为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。

2.适用范围本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。

3.术语和定义（专用名词）3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。

3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。

3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。

3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。

3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。

3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。

3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。

常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。

3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。

3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。

3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制的文件。

是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。

投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。

工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。

3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。

工程项目管理实施手册完整版项目管理实施手册工程部二〇一五年九月二十二日目录第一章总则 (3)第二章项目部 (4)第三章施工项目综合管理 (12)第四章施工项目合同管理 (15)第五章施工项目造价管理 (21)第六章施工项目统计、计量管理 (28)第七章施工项目成本管理 (30)第八章施工项目材料管理 (34)第九章施工项目进度控制 (42)第十章施工项目技术管理 (46)第十一章施工项目安全管理 (51)第十二章施工项目质量管理 (56)第十三章现场文明施工管理 (66)第十四章项目例会和施工日志 (66)第十五章施工项目竣工验收管理 (69)第十六章项目部解体 (73)第十七章施工项目经营考核及兑现 (77)第十八章项目管理目标责任书 (78)第一章总则1.1 说明1.1.1为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理，提高项目效益，坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，制定本手册。

1.1.2本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中，科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。

1.1.3本手册适用于公司范围内的所有施工项目。

1.2 施工项目管理1.2.1施工项目管理的概念施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程经营管理方式。

1.2.2 施工项目管理的三个层次（1）企业管理层，即公司，包括公司领导层和公司各管理部门。

它具有三个主体特点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。

（2）项目管理层，即项目部。

它具有三个“一次性”特点：企业法人一次性授权管理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。

（3）施工作业层，即内部专业公司作业层或外部分承包商，包括内部专业公司派出的施工分包商（作业队）和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。

项目管理实务操作手册第1部分管理导航第一章项目究竟是什么成功的组织方式所产生的项目，能以用所给予的资源在既定的时间框架内产生期望的结果。

因此，各企业逐渐被迫寻找能善于正确判断项目环境的人.想要在他们的职业中走在前面的人，都想懂得一些事情.组织中不断增加的各级人员正在寻找各种途径使他们能更好地掌管项目。

<财富）杂志上的一篇文章最近把“项目经理”确定为职业首选。

这篇文章没有说即将当项目经理的大多数人并没自己选择这样做,相反,项目管理人员在他们选择的职业道路上,经常有意想不到的，但又很有必要的提升.Part 1 给项目下定义不管你干什么工作,你每天都得处理无数的任务：准备一份备忘录，开个会，筹划一场销售运动，搬迁到新的办公室。

或者可能你的工作日听起来更像这样：使信息系统与用户更友好，在实验室开展一项复杂的研究，改善组织机构的公众形象.所有这些任务并不都是项目。

你如何区分才能断定哪些是项目呢?给项目下定义：一个项目无论大小，一般包括下列要素:✓具体的结果产品或结果✓明确的开始与结束日期项目工作开始和它的结束日期✓既定的预算、人员、资金、设备、设施和资料总额每个要素影响其他两个要素.扩大所期望的结果可能需要更多的时间(更晚的结束日期)或更多的资源.提前结束日期可能迫使标准达S到计划要完成的结果，或由于支付项目全体工作人员加班费而增加项目费用（超过既定的预算)。

在这个三要素项目定义中,你进行工作以取得期望的结果。

项目出现于各种各样广泛的形态和规模中。

✓项目可大可小⏹建立一个可能造价10亿多美元并要花10到15年才能建成的新的地铁系统是一个项目.⏹准备一份可能花你一天时间来完成的月销售额的报告是一个项目。

✓项目可能涉及许多人或只有你一个人⏹按照一个新的积极行动政策,培训你们组织机构的全部10000名工作人员是一个项目.⏹在你的办公室重新布置家具和设备是一个项目。

✓项目可以正式或非正式地计划⏹某些项目包括在你的组织机构的年度计划中，并需要正式批准要做的所有的工作、所有的人员分配及所有的资源费用.⏹在没有提及预算编制或增加编制的情况下，并在交往过程中把其他人分配给你；期望你无论如何要把项目完成.✓项目可正式或非正式地跟踪⏹对某些项目来说，花费的全部时间被如实地记录在时间表内,并把所花的金钱在组织机构的财政系统中被单独确定。

第1篇一、编制依据本手册依据国家相关法律法规、行业标准、公司管理制度及工程项目实际情况编制，旨在规范施工项目管理，提高施工质量、安全、进度和效益。

二、编制原则1. 科学性：以科学的管理理论为指导，结合实际施工情况，确保管理方法的科学性和有效性。

2. 完整性：涵盖施工项目管理的各个环节，确保管理工作的全面性。

3. 可操作性：明确各岗位职责，细化工作流程，确保管理措施可操作。

4. 系统性：以系统工程的思想，将施工项目管理各环节有机结合，形成完整的管理体系。

5. 动态性：根据项目进展和市场变化，及时调整和优化管理措施。

三、编制目的1. 规范施工项目管理，确保项目顺利进行。

2. 提高施工质量、安全、进度和效益。

3. 优化资源配置，降低施工成本。

4. 提升企业形象，增强市场竞争力。

四、管理内容1. 项目策划：包括项目可行性研究、立项审批、设计招标、合同签订等。

2. 施工组织设计：包括施工方案、进度计划、质量计划、安全计划等。

3. 施工准备：包括人员、设备、材料、技术、资金等准备。

4. 施工过程管理：包括施工质量控制、进度控制、成本控制、安全管理等。

5. 施工验收：包括分项工程验收、分部工程验收、单位工程验收等。

6. 工程竣工：包括竣工验收、结算审计、资料归档等。

五、管理职责1. 项目经理：全面负责项目管理工作，对项目质量、安全、进度、成本等承担主要责任。

2. 技术负责人：负责施工技术管理工作，确保施工质量。

3. 质量负责人：负责质量管理工作，确保工程质量。

4. 安全负责人：负责安全管理工作，确保施工安全。

5. 进度负责人：负责进度管理工作，确保施工进度。

6. 成本负责人：负责成本管理工作，降低施工成本。

六、规章制度1. 施工质量管理规定：明确施工质量要求、检验标准、奖惩措施等。

2. 施工安全管理制度：明确安全责任、安全措施、奖惩规定等。

3. 施工进度管理制度：明确进度要求、进度计划、奖惩措施等。

4. 施工成本管理制度：明确成本预算、成本控制、奖惩规定等。

第四章项目合同管理4.1 一般要求4.1.1 管理目的项目合同管理应建立健全项目合同管理体系，对合同评审、签订和实施过程进行管理，认真履约施工合同的约定，维护公司和项目经理部自身的权益。

4.1.2 管理依据项目合同管理依据以下文件：1.《中华人民共和国合同法》。

2.《中华人民共和国建筑法》。

3. 直属工程公司《公司管理手册》。

4.1.3 管理责任1. 经营部负责项目合同管理。

2. 造价员负责建立合同台帐和合同资料的归档。

4.1.4 管理对象合同管理的对象包括本项目施工合同、合同附件和补充协议、工程分包合同、劳务分包合同、采购合同、租赁合同、零星用工合同等。

4.1.5 管理的程序项目合同管理遵循以下程序：1. 合同洽谈、评审。

2. 合同订立。

3. 合同实施策划。

4. 合同实施控制。

5. 合同管理总结。

4.2 合同管理计划4.2.1 合同管理计划策划程序1. 进场后经营部对接公司经营部领取工程施工合同文件。

2. 根据现场实际认真研究施工合同条款。

3. 开展对施工合同风险条款的策划和评审，熟悉合同文件。

4. 对合同约定的内容应充分理解、掌握，对计量支付、价款调整与结算等条款应熟悉掌握并理解透彻。

5. 分析对方有利条款和不利条款做到心中有数；遇事应按照个性问题为先、共性问题为后、先易后难的原则办理。

6. 做好索赔前期方案的策划工作。

积极主动收集调价索赔、经营及合同实施等信息，收集各项基础资料，抓住价款调整机会，为项目创造经济效益。

4.2.2 合同管理计划内容1. 项目合同实施总体安排。

2. 工程分包策划。

3. 合同实施保证体系的建立包括合同机构及职责和合同管理规章制度等。

4. 合同计划实施检查及纠正改进措施。

4.2.3 建立合同实施保证体系要求1. 与其他管理体系协调一致。

2. 建立合同文件沟通方式、编码系统和文档系统。

3. 项目经理部签订的分供分包合同双方责任的分配，应涵盖施工合同的总体责任，在价格、进度、组织等方面符合施工合同的要求。

1. 目的为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。

2.适用范围本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。

3.术语和定义（专用名词）3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。

3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。

3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。

3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。

3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。

3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。

3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。

常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。

3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。

3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。

3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制的文件。

是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。

投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。

工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。

3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。

项⽬管理⼿册（1-1）第⼀章项⽬启动及策划1.项⽬启动管理1.1企业收到招标⽂件，市场部门按有关程序评审，决定参与投标后，应由企业最⾼经营决策⼈或其委托⼈签发《项⽬启动令》。

1.2对于“三边”⼯程或其它特殊⼯程，也应依据有关协议或指令、会议纪要等办理项⽬的启动⼿续。

1.3企业相关部门在本业务系统对项⽬⽴项，开展相应服务及管理，直到项⽬终⽌。

1.4附表：《项⽬启动令》(CCFED-PM-0101）2.项⽬全过程管理2.1项⽬启动后，项⽬投标策划阶段由企业项⽬管理部门建⽴《项⽬全过程动态管理表》，对项⽬从启动、投标、策划、施⼯过程、竣⼯交付、保修全过程进⾏动态管理。

2.2项⽬全过程管理分为五个阶段，过程管理内容及主要责任部门、协助部门划分如下：2.4《项⽬全过程动态管理表》中的信息与项⽬实施进度及管理⼯作开展的进程保持同步，并与相关信息建⽴有效链结。

2.5附表：《项⽬全过程动态管理表》(CCFED-PM-0102）3.项⽬策划3.1项⽬策划根据其阶段性作⽤划分为投标阶段项⽬策划（简称投标策划）和实施阶段项⽬策划（简称项⽬策划）。

3.2项⽬启动后，企业组织开展项⽬策划。

投标策划以满⾜中标为⽬的，也为中标后的项⽬实施作准备，由市场部门、技术部门负责组织。

3.3投标策划包括：项⽬经理及项⽬部主要⼈员安排、风险分析、现⾦流分析、项⽬成本分析、施⼯组织设计等⽅⾯。

3.4项⽬中标后，企业以项⽬管理部门牵头开展项⽬策划，按照《项⽬策划任务表》编制策划计划书，落实项⽬策划。

3.5项⽬策划是围绕实现项⽬的成本、⼯期、质量、安全、技术、环保等管理⽬标，以确定项⽬管理模式、分包及采购模式：明确⼈、机、料、物、资⾦、技术等资源配置⽅案。

3.6企业有关职能部门承担相应的项⽬策划任务。

项⽬部班⼦可以参与并了解项⽬策划。

3.7企业对《项⽬管理策划书》进⾏必要的评审论证，经批准后发布。

3.8附表：《项⽬策划任务表》（CCFED-PM-0103）。

项目管理手册(完整版)导言项目管理手册是项目管理的指南性文档，对项目管理流程、组织架构、资源管理、风险管理、质量管理和沟通管理等方面进行细致的阐述，指导项目管理团队和成员进行项目管理工作，确保项目在规定范围、时间、成本和质量之内完成。

本手册为项目管理团队提供了标准化和系统化的项目管理流程和方法论，是项目管理的重要参考依据。

项目管理流程项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起点，是确定项目目标和可行性的关键期。

为确保项目顺利开展，需要完成以下工作：•确定项目目标和范围•制定项目管理计划•定义项目角色和职责•确认项目资源和预算•确定项目风险和机遇项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的主要工作阶段，涉及到项目的时间、成本、质量、范围等方面的制定和协调工作，为接下来的项目实施阶段提供指导性、决策性和协调性的依据。

具体工作包括：•制定详细的项目计划•评估和决定项目风险•确认项目资源和预算•制定质量管理计划•制定项目沟通计划项目实施阶段项目实施阶段是项目管理的核心阶段，实际上是完成项目目标和项目交付的阶段。

基本工作包括：•实施项目管理计划•组织项目资源•管理项目进度和质量•监控和评价项目风险•决策和协调项目变更项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后阶段，是完成项目目标后的和归档阶段，关键工作内容如下：•做好项目验收工作•编制项目报告•归档项目文档和资料•评估项目管理过程并学做经验•撤销项目组织结构组织架构项目组织架构是项目成功的关键，包括项目管理团队、项目执行委员会、项目组织结构等。

所以项目组织架构必须符合企业组织管理模式，体现合理分工、高效协作和权责明确。

组织架构的主要角色如下：项目管理团队项目管理团队是项目管理的核心组成部分，也是保证项目成功完成的关键。

项目管理团队必须由具有项目经验和实践能力的成员组成。

•项目经理：负责项目管理团队的组织和管理，指导项目流程和计划管理，负责项目的各个方面的协调和控制。

•项目助理：协助项目经理，负责项目管理的日常事务，协调好内外部项目资源和信息的交流。