给员工技术上的指导
汇天的领导应该是批发型的领导,能把公 司的性格,工作方面有效的技巧以及管理的经 验传递给下一批的领导。
技术上的指导是要员工明白对某一类的客 户或房源用什么样的说词,不是面对某个客户 或房源的解释。 客户:把握客户心态 房源:让员工明白根据客户的需求,引导客户 放大房屋优势,忽略房屋不足。
做为连锁店店长制定连锁店一个月的计划 (横向),明确每天的工作目标(纵向)。帮 助员工用有效的时间完成更多的事情(管理服 人)。
设置新目标来激励员工
员工入司都有自己的目标,连锁店店长应 该帮助连锁店店员设置合理的目标(收入、晋 升),学会运用目标来引导员工工作,让工作 成为快乐的实现自己目标的途径,工作不是负 担,更不是任务(引力)。
第二部分 店长应具备的素质
领导应具备的基本素质
良好的表达能力及理解能力 以公平、公正原则处理问题 对人具备良好的判断力 与人沟通的良好心态 以身作则、一起干的人 宽大的胸襟 具备为员工服务的思想
第三部分 如何成为一名合格的店长
保证工作过程中的执行力
规范连锁店员工基本动作,严格要求员工. 让基本动作成为行为规范.扫楼、贴条、社区 活动必须坚持不懈的进行,每天必须保证连锁 店至少有2个小时的资源开发时间,对于重点 小区要做到专人负责制。对于公司、交易中心、 连锁店制定出来的各种流程或制度要不打折扣 的执行。
如何成为一名优秀的店长
锦升房产
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
领导的定位 领导应具备的素质 如何成为一名合格的店长 关于管理艺术
第一部分 店长的定位
一、定位:店长是一个连锁店的核心、灵魂,是 大家的领路人,是公司基础业务核心的最高领 导者,是公司主要业务的推动者。