社会责任小组架构图

企业社会责任的概念框架摘要：企业社会责任是20世纪以来凸现于诸多学科领域的一个重要概念.随着经济全球化的进一步发展，企业社会责任运动已经成为不可阻挡的国际社会潮流。

因此,加强对企业社会责任的研究也显得迫切和重要。

本文主要从企业社会责任的提出、对象、结构、内容、定义等方面说明了企业社会责任的概念框架。

关键词：企业社会责任利益相关者一企业社会责任的提出关于企业社会责任思想的起点是亚当·斯密的“看不见的手”，传统经济学理论认为,企业通过市场机制为社会提供产品和服务,就尽到了自己的社会责任。

伴随资本主义国家经济的迅猛发展，企业利益与社会利益的冲突日趋明显,尤其在19世纪“社会达尔文主义”思潮的影响下，企业对供应商与员工极尽剥削以求尽快成为社会竞争的强者，对社会带来许多负面影响。

学者开始指责“社会达尔文主义”的冷漠，并意识到企业必须对社会承担应有责任.1916年,芝加哥大学的J．莫里斯·克拉克就写道:“我们需要有责任感的经济，并且这种责任感要在我们工作的商业伦理中得到发展和体现。

"1923年，英国学者欧利文·谢尔顿在其《管理的哲学》一书中首次提出企业社会责任的概念，他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社会责任有道德因素在内。

119世纪中叶开始，一些小型分散的企业通过合伙经营、托拉斯和控股公司等组织方式，逐步发展成支配国民经济命脉的大型垄断企业.以J.P。

摩根公司为例，该公司1901年合并了10家钢铁公司，以强大的卡内基钢铁公司为中心，组成美国钢铁公司，其拥有的现金可以供应美国政府1880年度的全部开支。

随着大企业不断兼并、联合，推动了社会财富向少数人手中聚集,二战结束后,资本主义的不断扩张引起了一些了社会矛盾，如产品安全、血汗工厂、贫富差距、环境污染等问题，特别是劳工问题和劳资冲突等,使得企业社会责任运动的展开.20世纪90年代以后,随着人们消费观念的改变及对可持续发展观的认同，西方社会掀起了一系列深入而广泛的社会责任运动,包括消费者运动、劳工运动、环保运动、女权运动、社会责任投资运动和可持续发展运动等.如1991年，美国levis公司在亚洲工厂雇佣低龄女工的行为被曝光，受到社会指责，为维护自身的声誉，levis 公司制定了自己的社会责任守则与社会责任审核体系，随后，锐步、迪士尼等知1张彦宁，陈兰通主编．2007中国企业社会责任发展报告．北京：中国电力出版社，2008，1 2名品牌都相继制订了社会责任守则.随着捍卫公众利益的社会责任运动的不断发展，企业不得不按照以人为本的道德要求来调整自己的管理思路，在此背景下，制定一系列的社会责任标准成为“企业社会责任运动”的重要方式之一,1999年1月，联合国提出的“全球契约”，要求跨国公司和私营企业在各自影响范围内遵守、支持以及实施一套在人权、劳工标准及环境方面的十项基本原则。

RBA社会责任管理手册(60版)第 1 章 : 前言1 .1 颁布和实施令为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。

根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。

公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。

公司及全体员工应做到：1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。

5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。

《RBA 社会责任管理手册》从2018年01月01日起正式实施。

总经理：日期：2017-12-25制定部门：行政部生效日期：2018-01-01 第 6 页，共44 页版本：023.1.2引用标准本《RBA社会责任管理手册》在制订时，主要参考了RBA-《责任商业联盟行为准则》6.0版本标准。

同时，也充分考虑了相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规、管理体系的要求。

第4章 : 公司简介东莞XXXXXXXXX纸品有限公司成立于XXXX年XX月，坐落于珠三角核心区的东莞市XXXXXXXX工业区内，厂区占地面积三十多亩，公司多年来秉承“诚信经营、以人为本”的理念及贯彻“顾客至上、品质第一”的政策，致力于为客户更优质的产品服务。

有限公司BSCI社会责任管理手册编制：批准：生效日期：第一章目录第一章目录第二章BSCI承诺书第三章管理者代表与EHS代表任命书第四章发放清单第五章术语定义第六章程序文件一览表第七章绪言第八章社会责任及劳动条件政策第九章组织架构与职责第十章BSCI 行为守则第二章BSCI社会责任承诺书本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1．适用法律所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定,公司均严格遵守。

2．结社自由与集体谈判权利在满足当地法规的情况下,公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。

3．歧视在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。

4．工资报酬公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入,并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。

5．工作时间公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定,确保每个雇员在连续工作六天后,至少有一天休息时间,所有加班工作必须是自愿。

6．工作场所卫生与安全公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所,并确保所有雇员能接受健康安全方面的培训。

7．不雇用童工公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。

8．禁止强迫性劳动与惩戒性措施公司不得强迫雇员劳动,也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。

公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

9．环境安全公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规,加强环境保护,减少对环境的影响。

10. 管理体系公司建立完善的管理体系确保BSCI行为守则完全执行,并定期检讨遵守情况,向全体雇员进行公布,从而更好的达到及超越BSCI规定的要求。

4.4.1组织机构及其职责和权限
本公司总经理确定了实现质量安全、环境及社会责任管理所需的部门及其职责，并确定了本公司的组织结构图。

明确规定了各级部门在社会责任方面的职责、权限及其相互关系。

4.4.1本公司组织机构图
4.4.2各部门的社会责任职责和分工
（见下表）
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各部门的社会责任相关职责及目标
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WRAP社会责任管理手册WRAP社会责任管理手册文件编号：WRAP-002版本号：LO编制：H 期： ______________________批准：曰期：WRAP社会责任管理手册任命书为了建立、实施与保护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家有关劳动法律、法规与WRAP认证原则标准，持续改善公司社会责任与反恐表现，经研究决定，任命女士为公司社会责任管理者代表（总负责人）；任命为WRAP工作组织机构助理。

任命（人事行政部经理）为“原则3、禁止使用童工&原则4、禁止骚扰或者虐待劳工&5、符合薪酬与福利规定&7、禁止歧视&9、保障结社自由及集体谈判”分项管理者代表；任命（人事行政部经理）为“原则1、符合法律法规&2、禁止使用强制劳工&6、禁止强制劳工”分项管理者代表；任命（安全主管）为“原则8、符合健康与安全标准& 10、符合环境管理要求&12、符合生产与服务单位安全规定”分项管理者代表；任命（营业部经理）为“原则11、符合海关规定”分项管理者代表，自签发之日起生效。

CEO：日期：2011年6月27为了更好的执行WRAP守则要求，关于WRAP守则的十二个原则，公司授权如下人员负责，如下表。

社会责任组织职能及被授权负责人职责如下:1.负责每一原则公司制订的程序文件、指引、政策的执行；2.协助人事行政部，负责每一原则公司制订的程序文件、指引有关人员的培训工作。

3.负责在执行文件规定，遇到困难或者遇到特殊情况时，向公司最高管理层报告。

4.负责定期与员工代表沟通，以便员工的意见得到及时的解决。

5.负责公司WRAP社会责任的具体实施及检查纠正，以保证WRAP原则得到有效的落实与WRAP工作的不断推进。

6.负责WRAP不定时的验厂、审核工作，负责各欧美客户所各自需求的合作商社会责任要求的准备、检查、改进与执行。

一、前言二、公司简介及WRAP组织机构图三、目的及适用范围四、定义五、手册的管理六、社会责任政策七、管理责任八、WRAP十二项生产原则-目标、指标及管理方案（一）、符合法律法规（二）、禁止使用强制劳工（三）、禁止使用童工（四）、禁止骚扰或者虐待劳工（五）、符合薪酬与福利规定（六）、符合工作时间法规（七）、禁止歧视（八）、符合健康与安全标准（九）、保隙结社自由及集体谈判（十）、符合环境管理要求（十一）、符合海关规定（十二）、符合生产与服务单位安全规定九、供应商与分包商管理十、对内对外信息沟通十一、事故、不符合项、补救及纠正行动十二、文件及记录操纵十三、员工培训十四、内部审核十五、管理评审-X-t- -1-.一刖百随着全球经济一体化的进展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的进展中国家与地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的进展。

WORD 格式编辑整理WORD 格式编辑整理XXX 有限公司社会责任管理手册 SAMS001-2022版本/修改状态 A/0目录页次 1/26序号项目名称页码0 目录 11 管理手册修订记录 22 手册管理 33 管理手册发布令及任命书 44 公司简介/工艺流程图 55 组织架构 66 社会责任政策 77 目标、指标和管理方案 88 管理职责 99 目的和范围 1010 定义 1111 法律法规及其他要求 1212 童工、未成年工 1313 强迫和强制性劳动 1414 健康与安全 1515 结社自由及集体谈判权利 1616 歧视、骚扰、报复 1717 惩戒性措施 1818 工作时间 1919 工资报酬 2020 管理系统 21-2421 附录管理制度、程叙文件清单 25-26XXX 有限公司社会责任管理手册 SAMS001-2022版本/修改状态管理手册修订记录页 次修订日期 章节 修订内容 修订人 批准人A/02/261.4.1 概述本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程叙文件、作业文件及具体实 施提供了指导，确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利 益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。

本手册经总经理批准后发布、执行。

本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。

手册的解释权归公司社会责任管理者代表XXX 有限公司社会责任管理手册手册管理SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/03/26***********************************************************本《企业社会责任管理手册》依据BSCI 标准，在，结合公司的实际情况而编制。

手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。

BSCI社会责任管理手册BSC：2014文件编号：BSCI-001版本号：C编制： _______ 罗琪_______________ 日期： __________________ 2015-11-06 _____________ 审核： ____________________________ 日期： ___________________________________________ 批准： ____________________________ 日期： ___________________________________________BSCI社会责任管理手册为了建立、实施和维护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家相关劳动法律、法规和BSCI认证原则标准，持续改善公司社会责任和反恐表现，经研究决定，任命何月琴女士为公司社会责任管理者代表（总负责人）；任命汤志华为BSCI工作组织机构助理。

任命汤志华（行政部主管）为“ 1适用法律&2、结社自由及集体谈判权&3不歧视&4、公平报酬&5、体面劳动时间&7、不雇用童工及保护青年工& 8、无强迫劳动&10管理体系”分项管理者代表；任命家强（安全主管）为“原则6职业健康与安全& 9、保护环境”分项管理者代表;自签发之日起生效CEO日期：2015年11月06日授权书为了更好的执行BSCI守则要求，对于BSCI守则，公司授权如下人员负责，如下表。

BSCI社会责任组织职能及被授权负责人职责如下:1.负责每一原则公司制订的程序文件、指引、政策的执行；2.协助人事行政部，负责每一原则公司制订的程序文件、指引相关人员的培训工作。

3.负责在执行文件规定，遇到困难或遇到异常情况时，向公司最高管理层报告。

4.负责定期与员工代表沟通，以便员工的意见得到及时的解决。

5.负责公司BSCI社会责任的具体实施及检查纠正，以保证BSCI原则得到有效的落实和BSCI工作的不断推进。