组织行为学6_群体_凝聚力(PPT49页)

培养团队信任与支持
总结词
团队成员之间的信任和支持是提升凝聚力的必要条件，能够增强团队的稳定性和战斗力。
详细描述
通过真诚的互动、互相帮助、共同面对挑战等方式，培养团队成员之间的信任与支持，形成互相依赖 的工作氛围。
鼓励团队成员的参与和贡献
总结词
鼓励团队成员积极参与和贡献能够提升他们的归属感和责任感，进而增强团队凝聚力。
详细描述
为团队成员提供充分参与的机会，重视他们的意见和建议，肯定他们的贡献，激发他们 的主动性和创造性。
建立团队文化与活动
总结词
健康的团队文化和有意义的活动能够增强团队的认同感和凝聚力。
详细描述
通过组织团建活动、庆祝重要时刻、弘扬团队精神等方式，建立积极向上的团队文化，促进成员之间的情感联 系和默契。同时，这些活动也能够提供机会让成员更好地了解彼此，增强团队的凝聚力。
培养团队精神
通过培训、团建活动等方式培养 团队精神，增强团队凝聚力。
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建立信任
加强团队成员之间的沟通与互动 ，促进相互了解和信任，从而提 升凝聚力。
02
03
04
提供支持
鼓励团队成员相互支持和帮助， 共同解决问题和克服困难。
05
案例分享
案例一：成功的团队凝聚力案例
案例标题：NASA的阿波罗11号任务
团队成员的多样性
技能与专长
团队成员具备不同的技能和专长，能 够互补，提高团队的整体效能。
背景与性格
团队成员具有多样化的背景和性格， 有助于激发创意和改善决策质量。
领导者的角色与风格
领导魅力
领导者具备吸引和感召团队成员的魅力，能够激发团队的凝聚力和向心力。
管理方式
领导者采取民主、公正、激励等管理方式，有助于增强团队的凝聚力和执行力 。

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企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致，必须有 一种作用力，使它得以规范化，这种作用力 就是通常所说的管理能力。一个好的领导能 够引导企业成员，使他们的合力方向朝向企 业目标，也只有这样才能提高企业的生产效 率。因此，不能简单地说企业凝聚力与生产 效率正相关，只有在有一个好领导的前提下， 它们才具有正相关性。
2
企业凝聚力的定义
企业凝聚力是一种合力。它是由企业管理、 企业环境、企业效益、企业精神、企业文 化等各种因素合成的一种向心情感，是粘 合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和 谐的结果。
3
企业凝聚力的要素
领导者个人和整个领导集体的影响力。 企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、
激励机制和企业发展目标 六个方面合成的吸引 力。 由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领 导核心的向心力。 企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成 的骄矜感和自豪感。 企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作 激励、熏陶化成的顾大局识大体的团体意识。
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你为什么需要团队
团队的力量永远大于个人 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量
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●目标(Purpose) ●人员(People) ●定位(Place) ●权利(Power) ●计划(Plan)
形成团队的要素
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团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
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增强企业凝聚力的途径
加强企业成员之间的良好沟通 为员工创造可持续发展的发展环境 正确行使领导职能 加强企业规范建设
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团队凝聚力
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什么是团队？
具有共同目标， 共同责任和风险， 在互相合作中凭 借有序的层级管 理来达成某一目 标的群体。

个体行为与管理
指人们在头脑中形成的对某种知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该对象的知觉产生强烈影响的效应。 人们在日常生活中，提起商人就会联想到奸诈，提起教师就会联想到文质彬彬，提起工人，总是以身强体壮，性情豪爽为其形象，一听说对方是农民，就就认为是大老粗，土包子等等。
定型效应
从众理论
个体行为与管理
你看到了什么？
个体行为与管理
知觉与行为
知觉
直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应
感觉
直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反应
个体行为与管理
影响知觉准确性的因素
知觉对象的特征
知觉情景特征
知觉者主观因素
兴趣爱好 需要和动机 知识和经验 个性特征
个性
本
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合
个性倾向性
个性心理特征
1
2
个体行为与管理
个性心理特征 是人的个性差异中比较经常的、 稳定的、具有决定意义的部分， 它表明一个典型心理活动和行为
个体行为与管理
气质 是人典型的、稳定的、的心理特征， 是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
个人对某一对象所持的评价与行为倾向
态度
认知
主体对态度对象的 认知和理解。 基础
情感
行为
个体行为与管理
我的主管提升了一个能力不如我的人 不公平
我讨厌我的主管！
我向任何愿意听我诉说的人抱怨我的主管！ 我要换工作！
认知、情感、行为密切相关
对主管的消极态度
案例
接近律图1 相似性图2 闭锁性 连续性
适应性 对比性 敏感化 感受性降低

2、做的好或差怎样区分 （三）群体规模与工作效率的关系
地位主要由什么因素决定依赖于组织的内部人事晋升 。 2、团队群体（超市柜组员工） 任务角色和维护角色者很多。 第二，凝聚力高的组织，若组织规范规定的生产标准很低，则会降低生产率。 不适当地扩大群体规模可能产生以下问题： 以人际吸引、价值观和目标的一致为基础组成的班组有较高的凝聚力。 1、群体资源的总量随群体规模的增大而增加，但这些资源不一定都是有用的资源。
3、人际群体（参加喜宴的客人） 成员们扮演维护角色的 多，任务角色的少。
4、无序群体 （农贸市场顾客）多数成员只顾自己，很少 关心任务及人际关系。
二、群体互动分析
社交关系图（分析群体之间的关系脉络）
1、 社交网络：一群特定的个体中存在的一系列特殊联系
2、 簇：存在于社交网络之内的群体
3、 规范性簇：正式群体
源不一定都是有用的资源。
2、群体成员不同点增多，因而成员各自的特长难以发挥。 3、成员参加活动和得到锻炼、壮大的机会减少。 4、群体人数越多，越需要大量的组织工作，以协调成员
的活动。 5、群体成员之间的冲突也会增多。 6、群体成员之间彼此了解的程度会降低。
六、规模
（二）群体组成人员的奇数和偶数问题
（二）群体规范的影响因素 1、梁山泊；刘、关、张 2、山东老乡，山东足球队，国家队 3、去干活，去游玩 4、兵出国界 5、罢工，怠工 6、共产 军队，国民 军队
群体规范的影响因素
（二）群体规范的影响因素 1、个体特征。成员智力越高，越不愿建立和遵循规范。 2、群体的构成。 同质群体比异质群体更易确认规范。
第一，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了 生产率，而且凝聚力高的组织生产率更高； 消极的诱导明显地降低了生产率，而且凝聚 力最高的组织生产率最低。