岗位结构化面试提纲

结构化面试问题提纲(共5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--结构化面试问题提纲采用结构化面试法，面谈时间大概可以设置为30分钟左右。

一、让应聘者做一分钟自我介绍。

二、面试官提问问题： 1、你喜欢做什么样的事情 2、干好一件工作最重要的品质是什么？列举3个。

3、做为一名员工，你认为你的长处是什么 4、未来5年，你希望做什么 5、你最近读了什么书 6、下了班后你一般做些什么 7、你希望拿到多少薪水 8、你为什么希望改变工作9、你认为上一份工作（学习中）你最显著的成绩是什么 10、你最大的优点和缺点是什么 11、你的特长和优势是什么 12、别人怎样评价你在问以上问题的时候，可以有针对性的从下面每个大方面中挑选一个问题：（一）求职动机和拟任职位的匹配性 1、你为自己的人生设计了一个怎样的目标你觉得在我们公司工作能实现自己的目标吗出题思路：考察求职动机和拟任职位的匹配性。

评分参考标准：好：表达清楚、有条理。

对自己的人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配。

中：表达比较清楚。

其人生目标的定位和所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距。

差：表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配。

2、如果今天面试后，我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么为什么追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗为什么您认为这种面试有何改进之处出题思路：情境性问题。

主要考察求职动机和拟任职位的匹配性，也可考察应聘者的应变能力。

此问题主要是让应聘者对自己的劣势作出分析，通过应聘者对自己在面试中的表现进行分析，看出应聘者是否符合能否拟任职位。

评分参考标准：好：应聘者对自己的认识分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本上没什么影响。

中：应聘者对自己认识和分析基本上合理。

其劣势对于拟任职位有影响。

差：应聘者对于自己的认识和分析不到位。

其劣势对于拟任职位有重大影响。

结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为
问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位一般职责是什么？
你价值体现在哪些方面？
你最喜欢工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘这个职位？
自我管理：你哪些工作内容对你企业是至关重要？
你职位同你公司整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享企业文
化，还是更注意对他们控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外公关行为，
你自己有过哪些渠道交流？如何来做？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式及部下交流？
假如由于某位部下失误，使你陷入难堪
局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样节奏来工作？
你是怎么看待你假期？
在工作中，有没有发生过由于你决策
失误，给企业带来了严重后果？你是怎么处
理？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度及动机
基本要求
其它问题。

结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。

结构化面试提纲1．面试气氛营造No. 题目1 欢迎你参加我们的这次面试！2 今天天气很热(冷)…… 过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受3吗？2．基本情况了解面试要点参考了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力， 语言是否流畅、有条理、层次分明应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，对你所应聘的工作有影响吗？是否善于自我总结人际交往能力的侧面考察业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等3．求职动机、态度面试要点参考求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊1口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。

判断对方在本公司的适应可能和稳定性面试要点参考开场语观察应试者与陌生人交往的意识与能力观察应聘者的第一反应3 在你朋友眼里，你是一个什么样的人？4 有什么业余爱好？为什么选择来我们公司工作？对这个行业、 对我们公司你有什么了解吗？请谈一下你自己性格方面的优缺点， 这些会1 请你自我介绍一下你在选择工作时最看重的是什么？你更喜欢什么样的公司？题目题目No.No.2 23请谈谈你现在的工作情况。

包括待遇、工作 4性质、工作满意度等等。

你喜欢什么样的领导和同事？你认为在一个理想的工作单位里， 个人事业 6的成败是由什么决定的？了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合7 你为什么喜欢这种工作？应聘的职位4．职业规划面试要点参考 个人职业目标、职业规划公司是否能够给应聘者提供对应的职位及2发展空间职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否3把这份工作仅仅当做一个过渡5．离职分析面试要点参考求职者离开的原因是他在寻求下一家公司1时要重点考虑的因素对本职工作、对公司是否负责，是否给予了 2公司安排接替人选的时间及是否配合等 是否为未来的新工作做了必要的准备6．岗位了解面试要点参考对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工1作经验就很难回答心理预期工作的计划性、适应能力题目能谈谈你的职业规划吗？接下来的两到三年， 你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？如果有选择的机会， 你最有兴趣做的工作是 什么？为什么？题目离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？离职前的一个月你都做了些什么？离职后的这一段时间都在做什么？题目以你的经验判断， 你所应聘的职位工作范围 主要有哪些？对这份工作，你有哪些可预见的困难？ 假如我们录用你，你准备怎么开展工作？关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远 No. 1 2 3No. No. 5 37．工作关系No. 题目 面试要点参考 你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎1 是否客观、中肯，是否夸大么样？ 2 你对以前的上级怎么评价？3 你希望与什么样的上级共事？ 同时考虑他与所聘部门的团队融合性8．工作经验面试要点参考应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力 的突出点，是否能客观的总结回顾自我只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力了解对方思维的创造性和对工作的感悟能 力，以及对本业务发展趋势的把握程度 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务 的熟练程度和关注度。

业务类岗位结构化面试提纲1、仪表举止2、现在职还是离职3、离职原因4、家庭状况（家庭住址、家庭成员、婚姻状况、孩子情况、父母工作情况）5、简述原工作内容6、能否接受出差7、能否接受外派8、个人职业规划，今后有什么打算9、优缺点10、在前一份工作有哪些突出成就，最成功的一件事情11、在前期工作遇到过什么困难，如何克服的12、上一份工作，在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？13、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？14、讲一个这样的经历：在完成分配给你的某项任务前，你得学很多知识，而完成这个项目的期限又特别短。

在规定的期限内，你用什么方法来学习并按时完成任务的？15、讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。

这种情况下，你是怎样办的？16、讲讲你曾经通过改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。

17、干扰是工作中常见的事。

过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？18、假如让您干一项工作，这个工作估计一周就能够完成，干了几天后，您发现即使干上三周也没法完成这个任务，您该怎么样处理这种情形？19、假设给你分配一个项目，这个项目除了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目？20、在你以前的工作中，你曾经解决过多少本来不属于你职权范围内的一些公司的问题？21、请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的权限，做一些本职工作以外的工作。

22、当某件事老是没有结果的时候，您该怎样做？23、在和一个令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？24、说一个这样的经历：你不得不改变一个公司中比你职位高的人，公司人都知道，这个人思维和工作都很死板。

25、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难相处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？26、你以前的同事做的哪些事情最令你讨厌了？想想你共事过的同事，他们工作中各自的缺点是什么？27、评价一下上一家公司和上一个领导28、在上一家公司最大的收获29、对九州通的了解30、对应聘岗位的了解31、为什么想来应聘这个岗位32、下一份工作看重什么33、办公软件操作的怎么样34、日常兴趣爱好35、是否有到其他公司面试，是否通过，分别是什么行业、岗位，打算如何选择，从哪些方面考虑36、原薪资（底薪、提成、年终奖、单双休、补贴、五险一金、包食宿）37、期望薪资38、有无亲戚朋友在九州通工作39、到岗时间是否还有其他问题需要了解或咨询的,目前最关心的一个疑问？。

结构化面试提纲(招聘专干)应聘者：应聘岗位：面试官：日期：一、面试原则：1.1STAR原则：即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）；1.2去伪存真原则：要对关键环节进行追问，透过表面看本质，通过现有经验和材料甑别真伪，值得商榷之处可备查；1.3标准化、量化原则：设计面试流程、问题/答案、评价统一标准化、量化，提高面试客观性和真实性；1.4控制面试官主观因素和偏好：按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置3--5名面试官，并进行专业培训。

二、评分表评价项目评价要素评价问题参考答案权重分值评分等级得分关键事件记录面试官评价形象气精、气、神从应聘者的外表、谈吐、举止等方面评价。

1、衣着/发型整洁得体、主动握手寒暄，言语交流自然，眼神炯炯，精神饱满有生气2、衣着/发型6□优5-6)□中3-4)□下1-2)干净，适时握手寒暄，注意力比较集中，言谈交流略有停顿，精神稍显疲惫3、衣着随便/头发稍长，被动握手寒暄，时而走神，回答问题紧张没有条理，精神不足一般问题表达能力1、 2分钟简单自我介绍？1、节奏有序，突出重点5□优4-5)□中信息，不超时2、叙述基本情况，无重点，超时3、言语拖沓，叙述不完整，严重超时3-4) □下1-2)2、您认为您的优缺点是什么？1、有诚意、务实的回答，并结合自己应聘岗位阐述，对缺点有明确的改进计划2、简单叙述自己的优点和缺点，5□优4-5)□中3-4)□下1-2)而谈，可信度不高3、华丽的自我吹嘘，对缺点一笔带过，缺乏清醒自我认知求职动机1、离职或应聘的原因？1、客观因素或职业发展规划的需要，对自己和原单位负责的态度2、希望薪酬和岗位的提升，满足自己物质需求3、对3□优2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）位或部门领导的不屑，甚至讥讽2、应聘该职位您最想得到什么？1、结合自己应聘岗位的特点、职业发展规划及优缺点，明确自己在技能、专业知识、综合素质等方面提升明标2、关注岗位的级别和待遇提升，觉得自己能够3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）此岗位3、出于好奇或同学推荐，对于此问题的思考不成熟专业技能岗位认知度1、日常工作职责？1、能快速罗列3--5项重点工作，并指出自己的特长2、照搬任职要求上的岗位职责，简单叙述3、毫无主次先后的罗列，对本职工作掌3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）清晰2、前三个月的招聘需求及满足率？1、能较快回答月度需求数量及自己分配岗位的到位率，分析月度满足率变化的原因2、需1分钟左右回忆相关数据，并得出答案3、需要3--5分钟回忆，并且回答的数据前后有矛度，满足3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）高，但明显底气不足3、工作重点与难点？1、工作重点心中有数，综合客观、主观因素分析工作难点及提出改进方法2、能罗列3--5项工作重点和难点，对工作难点改进思考不够3、工作重点与难点分析不清晰，3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）作难点归结于客观或他人因素工作胜任力1、招聘渠道有哪些及差异？1、熟悉传统及新兴渠道，并分析其优缺点，并指出自己比较擅长的招聘渠道2、了解一般传统渠道，比较注重日常招聘渠道，对优缺点掌握不够，思考不足3、为5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)人而招人，招聘渠道了解不深，只是知道发布岗位，坐享其成2、需求满足率完成的主要心得？1、有实战经验积累的心得，能列举具体例子展开叙述，可信度高2、归结于自己刻苦认真，团队力量、主管指导等空泛的表5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)没有自己的经验总结，也没有具体实战例子3、突出自己的主观能动性，拔高自己的能力和水平，对其他人的支持协助丝毫不提3、如何应对紧急需求？1、对用人部门紧急需求有一定的前瞻性，能够储备相关人才后备5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)源，能够及时预约候选人以供选择2、按部就班，要求用人部门必须提供签核档，再按照招聘流程处理3、不予足够重视，按照自己的招聘计划，以免影响自己月度到位率4、一般运用哪些甑选工具或技巧？1、对不同岗位采取不同5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)选工具，并小有心得，有综合使用甑选工具的操作经验2、主要还是依照试卷和面谈甑选，正尝试了解其他甑选工具3、基本不运用甑选工具，主要还是面谈，把甑选责任推给用人部门综合素学习能力1、工作之余喜欢看什么书或1、涉3□养参加什么培训？猎广泛，比如：技术、人文、地理、历史、经济，积极参加公司内部及外部培训，并形成个人独到见解2、仅限于人力资源管理书籍，但工作繁忙的话就丢在一边，培训偶尔参加3、工优:(2.5-3) □中:(2-2.5）□下:(1.5-2）过繁忙，根本没有时间阅读或培训2、与用人部门领导或老同事交流多吗？1、善于通过安排面试或私底下的机会了解部门组织架构、工作分工及领导偏好，与部门领导关系融洽，第一时间掌握临时或紧急需求2、一般就是通过安排面3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）个招呼，询问用人需求，临时或紧急需求没有关注3、仅限于工作层面，有需求就安排，对用人部门联系不深，有些领导甚至不认识沟通能力1、用人部门领导认为当月提报需求就务必当月到位，您如何沟通？1、一方面尽量对其需求作人才储备并安排面试，另外3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）集团招聘管理制度予以解释，并不断地灌输其招聘流程及周期计算的规定，必要时由上级部门出面沟通，逐步影响并转变其错误的观念2、通过邮件或电话形式告知其集团规定，对规定的解释输力度不够，产生拖延嫌疑，对提报的需求重视不够3、反正有集团规定，不予理会用人部门领导意见，还是招聘自己的节奏安排2、您所招聘的候选人培训时迟到了，培训老师暗示要辞退他，如何处理？1、先告知候选人培训纪律的严肃性，使其认识错误，要求3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）证书，然后与其到培训老师当面道歉希望给予机会，感谢培训老师的理解2、要求候选人自己向培训老师道歉，否则后果自负3、认为培训迟到是小事情，认为不用理会团队精神1、如果上级主管把离职的同事的工作交给您代理，如何处理？1、梳理离职同事的工作，5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)自己的工作任务，分出轻重缓急，排配计划，并作记录留底，保证工作的持续性和稳定性2、做好工作交接，把代办工作做好记录，等接替工作的同事去办3、自己的事情都忙不过来，赶快催招人接替2、当您所在的小组接到紧急且数量较大的招聘需求，您如何处理？1、建议根据小组成员招聘特长分工协作，责任到人，保持信息沟通，现有的人才储备资源充分共享2、听从领导的安排，努力完成自己的招聘任务3、不用担心，有大家在，招聘5□优:(4-5)□中:(3-4)□下:(1-2)不成问题应变能力1、碰到对公司有较大成见的候选人面试，您会如何应对？1、对有成见的应聘者应给予相应解答及回复，不夸大或掩饰公司的优缺点，有身边的例子说话，态度恶劣的话应礼貌地结束面试2、明白应聘者态度后，找个理由拒绝应聘者3、与应聘3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）真，觉得应该维护公司荣誉，试图改变其观念，乃至引起争吵2、有一个月度到位需求和一个部门领导临时交给您的招聘任务，如何取舍？1、分清轻重缓急，除非月度需求更加紧急重要，应首先将重心转移到领导交办任务上，并及时汇报工作进度，月度需求可以先作3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）储备2、两个任务同时进行，没有主次之分，尽力去做3、认为领导临时交待工作不替下属考虑，随意性太强，打乱自己的招聘计划，不予理睬情绪控制力1、有应聘者对您产生误解，不慎出口侮辱您，如何处理？1、应了解不满原因，对应聘者有理有据地予以质询，3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）误会，如属无意应按照流程安排面试2、知道是应聘者不对，虽然安排面试，但产生消极心理，随便应付3、当即反驳，要求应聘者马上道歉，甚至叫来保安赶出去2、用人部门领导对您的招聘工作非常不满，告状到您的直接领导，怎么办？1、首先了解投诉原因并结合3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）工作的业绩，找到用人部门领导沟通，拿出具体的数据，比如提供多少候选人、面试多少人、结果如何等，求得理解，消除误会2、一肚子的委屈向直接主管抱怨，但是投诉原因不理解，认为工作比较努力3、跑去与用人部门领导理论，甚至吵架，逞一时口舌之勇，但是没有说服力的数据做支撑，导致矛盾加深创新能力1、有没有尝试开拓传统渠道之外的方式？1、建立比较丰富的人才储备库，掌握附近地区、相关行业的通讯录及目3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）才信息，一般专业论坛、专业QQ群也有涉猎，不满足于传统渠道2、有过类似想法，但没有成熟的思考和评估，迫于招聘任务或其他因素并没有实际开展尝试，希望做好本职工作3、只注重传统的维护和开发，主要人才招聘依照网站岗位发布和人才市场，对其他渠道开发没有思考过2、对目前招聘流程或人力资源管理制度有没有思考改进的想法？1、对招聘流程的瓶颈或繁冗有一定思考，能提出比较稳妥、可行的改善建议，对其他模块也有一定的见解3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）悉招聘流程，但是反思不够，能够举出流程节点的繁琐之处，没有具体的改善建议3、没有相关思考，只是做好自己的任务，对流程梳理不够，对其他模块也不熟悉价值观稳定性1、工作中最不能接受的情况是怎么样的？1、坦诚自己的情况，积极3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）的心态去面对问题，无论是主观或客观因素都能够从尝试改善解决问题出发，不断锻炼承受力和抗压力2、答案诸如：长时间加班、无能的公司领导、糟糕的薪资待遇、复杂的人际关系等等得自己抗压性和适应性较高，没有不能接受的压力或困难，盲目夸大2、如果成功应聘该职位，有无长短期规划？1、具有明确、清晰的职业发展规划和家庭生活计划，横向或纵向层面的拓展，富有可行性和目的性，思考成熟周全2、随3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）安，只有短期规划，走一步看一步心态3、回答仓促，条理不清晰，抱着试一试的态度3、如何看待忠诚度与离职行为？1、具有明确、清晰的职业发展规划和家庭生活计划，横向或纵向层面的拓展，富有可行性和目的性，思考3□优:(2.5-3)□中:(2-2.5）□下:(1.5-2）周全2、随遇而安，只有短期规划，走一步看一步心态3、回答仓促，条理不清晰，抱着试一试的态度合计得分注意：1、结构化面试时间控制在30-45分钟为宜，问题可随机挑选；2、结束后，若时间充足灵活提问，详细记录问题及答案；3、适当留出10分钟左右由面试者提问，耐心给予解答；4、面试官应重点记录回答问题的关键事件，如有疑点可事后核查确认；5、本表总计100分，分四个级别：优等(90--1000)、良等（80--90）、中等（70--80）、下等（70分以下）；6、此表作为面试评估的依据，并和面试评估表一起存档。

结构化面试提问大纲姓名 ______________ 申请职位____________________招聘渠道________________1、破冰今天的天气？交通？穿着？等2、工作兴趣•你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？•你为什么想做这份工作？•你为什么认为你能胜任这方面的工作？•你对待遇有什么要求？•你怎么知道我们公司的？3、工作经历•如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？•你的工作单位是？工作职务？•目前或最后一个工作的职务（名称）•你的工作任务是什么？•在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？是或不是•如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务•你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？•你为什么要辞去那份工作？4、教育背景•你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？•对你受过的所有正规教育进行说明5、工作以外的活动（业余活动）•工作以外你做些什么？•平常业余有什么兴趣爱好么？6、个人问题•你愿意出差吗？•你最大限度的出差时间可以保证多少？•你能加班吗？•你周末可以上班吗？7、自我评估•你认为你最大优点是什么？•你认为你最大的缺点是什么？•请用三个词评价下你自己的性格？8、你希望的薪水是多少？9、新的工作，你选择平台更看中什么？10、你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？11、你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？12、你与你的上、下级及同事的关系怎么样？13、你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？14、你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。

15、你对申请的职位的最大兴趣是什么？16、介绍一下你的家庭情况17、对你的工作有激励作用的因素有那些？18、你更喜欢独自工作还是协作工作？。

会计面试结构化提纲
一、引言（100字）
-介绍整篇提纲的结构和目的
二、个人背景介绍（200字）
-提供个人的学历和专业背景
-强调与会计相关的实习或工作经验
-引出自己对会计职位的兴趣和热情
三、核心能力（400字）
- 数字分析能力：解释自己在数据分析方面的经验和技能，如熟悉Excel、使用会计软件等
-财务报表分析能力：阐述自己对财务报表的理解和使用，包括资产负债表、利润表、现金流量表等
-财务规划和预算能力：描述自己参与或编制财务规划和预算的经验-税务知识和管理能力：说明自己熟悉税务相关法规和准则，并具备处理税务问题的能力
-决策支持能力：分享自己在提供财务数据和分析支持管理层决策方面的经验
四、职业成就（300字）
-介绍过去在会计领域取得的几项成就或突出业绩
-包括解决重大财务问题、提升财务效率、改进财务流程等
-描述自己在项目管理或团队协作方面的能力和经验
五、组织适应和领导能力（300字）
-解释自己适应新环境和组织的能力，包括快速学习新公司的会计制
度和规范
-强调自己在团队中扮演领导角色时的能力和经验
-详细描述过去成功领导团队完成的项目或任务
六、专业发展规划（200字）
-提供自己对未来发展的计划和目标，包括获得专业认证、进修学位、参与行业组织等
-强调自己对追求全面发展和成长的承诺
七、结语（100字）
-总结自己的优势和对公司的价值。

结构化面试提纲范文1. 引言（Introduction）：-公司介绍：简要介绍公司的背景、目标和文化，让应聘者对公司有一定的了解。

-面试者介绍：了解应聘者的个人背景和工作经验，了解他们的职业目标和求职动机。

-技术能力：根据岗位要求制定相关问题，评估应聘者在相关技能方面的能力。

-沟通能力：通过提问，了解应聘者的表达能力、理解能力、倾听能力和适应能力。

-团队合作能力：询问应聘者在之前的工作中是如何与他人合作的，是否能够胜任团队工作。

-领导能力：询问应聘者在之前的工作中是否有领导经验，以及他们如何管理团队和解决问题。

3. 问题解决能力评估（Problem-Solving Assessment）：-分析能力：提供一些实际问题或场景，评估应聘者的分析能力和解决问题的能力。

-创新能力：通过提问，评估应聘者的创新思维和解决问题的能力。

-决策能力：针对一些涉及权衡和选择的情况，询问应聘者如何做出决策的。

4. 文化适应性评估（Cultural Fit Assessment）：-了解应聘者的价值观和工作态度：通过提问，评估应聘者的专业精神、责任感和对工作的激情。

-测验应聘者的适应性：通过询问一些关于团队合作和工作文化的问题，评估应聘者与公司文化的匹配度。

5. 问题回答（Question and Answer）：-给应聘者提供回答问题的机会，询问应聘者对公司、岗位和团队的问题。

6. 总结（Conclusion）：-对应聘者进行总结评价，并提供下一步的步骤和进展。

-回答应聘者可能有的问题。

以上是一个基本的结构化面试提纲，可以根据不同的岗位和公司需求进行调整和变化。

面试官应该事先准备好问题，并明确评分标准，以便对应聘者的回答和表现进行评估。

结构化面试提纲1、个人信息指被面试者的主要背景情况（应聘申请表）姓名、性别、出生年月、籍贯、政治面貌、健康状况、婚姻状况、主要家庭关系2、仪表举止体格外貌，穿着打扮，举止行为，礼节风度，精神面貌，文化修养✧目测3、工作动机与愿望对现在工作更换与求职原因、对未来的追求与报复，本公司提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望✧请谈谈你现在工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。

✧你为何希望来本公司工作？✧你在工作中追求什么？个人有什么打算？✧你想怎样实现你的期望和抱负？4、工作经验从事所聘职位的工作经验丰富程度，职位的升迁状况。

从事其工作经历中判断其责任心、组织领导能力、创新意识。

✧你在大学毕业后的第一个职位是什么？✧在这家企业里，你担任什么职务？✧你在这家企业里做出了那些你认为值得骄傲的成就？✧你在主管部门中，遇到过什么困难？是怎样处理和应付的？✧请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。

5、经营意识判断应聘者是否有商品概念、效率观念、竞争意识以及是否具有基本的商品知识。

✧通过小案例判断其是否有这方面的观念和意识？应聘者是否具有应聘岗位所需的专业知识和专业技能。

✧你在大学学的是什么专业或接受过哪些特殊培训？✧你在大学对哪些课程最感兴趣？哪些课程学的最好？✧询问专业术语和有关专业领域的问题。

✧询问一些专业领域的案例，要求其进行分析判断。

6、精力、活力、兴趣、爱好应聘者是否精力充沛、充满活力，其兴趣和爱好是否符合应聘岗位要求✧你喜欢什么运动？你会跳舞吗？✧你怎样消磨闲暇时间？✧你经常参加体育锻炼吗？7、思维力、分析力、语言表达力对主考所提的问题是否能够通过分析判断，抓住事务的本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，是否能顺畅的将自己的思想、观点、意思用语言表达出来。

✧你认为成功和失败有什么区别？✧你认为富和贫、美和丑有什么区别？✧如果让你筹建一个部门你将从何入手？✧提一些小案例，要求其分析、判断。

8、反应与应变能力头脑机敏程度，对突发事件的应急处理能力，对主考提出的问题能否迅速、准确的理解，并尽快作出相应的回答。

结构化面试(应届毕业生) 提纲面试准备需评估的能力项目、关键行为准备好的行为事例问题背景资料审阅开始面试面试开场白1)对应聘者表示欢迎2)介绍姓和职位3)告知大致的面试时间4)告知在面试过程中可能会记笔记只是为了做评估，不要介意。

5)用轻松的话语过渡背景讨论请你先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧。

谢谢你的自我介绍。

现在我想就你所提及的某些部分作更深入的了解。

收集信息1)工作兴趣/对应聘职位的认识你对我们公司有哪些了解？可以对公司做简单介绍你认为这个职位所承担的主要职责是什么？2)职业动机您为什么选择这一份工作？你具有哪些工作的资格条件？还存在哪些缺陷和不足？如何弥补？(发展潜质)3)教育成长经历介绍一下你实习情况：单位状况（外资/国企…?人员状况，经营范围）工作岗位、工作内容请描述一件在你实习过程中让你印象深刻的事情或完成的一件让你很有成就感的任务（STAR）你认为自己在学校里是好学生吗？通过大学4年的学习生活，你都有了哪些成长？(发展潜质)在大学里最喜欢什么课程？为什么？最不喜欢什么课程？为什么？如果我向你的老师或者同学询问对你的评价，你认为他们会怎样说？你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？或讲述一下你所遇到过的棘手问题。

你是如何解决这些问题的。

（STAR）如果你遇到解决不了的问题，你会怎么办？会向谁求助？4)职业目标在未来3年里你对个人职业发展有怎样的目标？怎样实现这一目标？5)稳定性除了毕业后找工作，还有其他什么样的打算？是否还参加了其他公司的面试？情况如何？6)业余生活7)个人问题你什么时候能开始工作？你愿意迁至新地方吗？你能够加班吗？你怎样看待周末上班？你认为你的优点是什么？你认为你的缺点是什么？主试者：比较求职者的回答和求职者申请表提供的信息。

澄清任何不一致的地方介绍、推销、结束面试1)岗位实际情况的介绍2)回答应聘者的问题3)工资或薪金，福利待遇4)工作时数，出差情况，忙碌周期，特别日期5)告知这份工作的优势和挑战6)描述自己的个人经历7)企业文化8)不要以假的信息错误地引导应聘者；明确的而不是概略的；热情的,积极的对于可能的适合人选，可对其适时地多介绍公司，以加深其印象告诉应聘者下一步将做什么，以及通知其是否录取之方式与日期衷心地向应聘者表达对其参加本次面谈的谢意评估1)找出面谈所得的完整行为事例2)将所有的行为事例适当地归纳在有关能力之下3)分析行为事例的有效性4)衡量行为事例的权重5)对每项能力评分。

结构化面试提纲文书名称岗位结构化面试提纲编号受控状态一、结构化面试准备与开场（一）面试官在面试前应准备好“面试评估表”等相关资料与表单。

（二）面试官在面试前应整理自己的仪容仪表，关闭通信设备，给应聘者留下良好的印象。

（三）面试官与应聘者见面时应面带微笑，并作简要的自我介绍，可与应聘者稍作寒暄，以便消除其紧张心理，建立良好的面试氛围。

二、结构化面试试题及考查重点面试官可以按照如下面试试题依次发问，具体内容如下表所示。

结构化面试试题及考查内容列表工作项目试题考查内容基本信息 1、请您简单介绍一下自己判断应聘者的基本内涵、从业经验等，最重要的是了解应聘者的知识总量、思维宽度、语言组织能力、逻辑能力、概括能力、应变能力等2、您为什么选择我们公司3、您通过什么渠道了解我们公司4、您的业余爱好是什么领导能力 1、您认为什么样的员工最难管理应聘者是否能带领团队向公司目标共同努力，争取利润最大化2、如果您的团队士气低落，您怎么办3、您如何考虑您的员工责任感 1、您如何理解加班应聘者是否能努力工作，主动承担新的责任和挑战，高质量地完成工作；是否会承担超出本职范围的工作责任2、您是如何保持工作热情的3、您为什么离开前公司4、您如何理解公司内、外部环境 创造能力 1、如果公司录用您，您将如何开展工作 应聘者是否能面对不断变化的环境积极创新求变，遇到问题和机会时能否作出有创意的对策 2、您最富创造性的工作成果是什么3、您的领导认为您最具价值的地方是什么 解决问题能1、您有什么样的职业规划应聘者是否有系统分析问题的力 2、您能为我们做什么能力，是否会主动采取行动解决问题，是否会陷入分析瘫痪的僵局3、您如何惩罚或解雇员工4、您希望与什么样的上级共事 团队意识1、请简要介绍您如何管理团队应聘者是否能积极参与团队工作，与团队共同努力，为了早日实现团队的目标而作出个人的贡献2、您的同事工作成绩比您好，您怎么办3、在工作中，您如何与同事进行沟通三、结构化面试要求及结束语（一）面试官可以针对不太清楚的问题再次发问，或询问应聘者是否要问的问题（二）面试官可以主动向应聘者介绍公司的基本情况（三）面试官告知应聘者 周内会通知复试，如未通知则应聘者的档案会进入公司人才库，如有合适职位会第一时间通知。

结构化面试提纲
一、简单寒暄
1、您怎么过来的？交通还方便吧!
2、您来自来哪里？
二、口头表达能力
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您在前一个工作岗位中主要有哪些工作内容？你认为现在这项工作的主要职责是什么？
3、请您简要介绍一下自己的求学经历。

三、灵活应变能力
1、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？
-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？
2、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
3、你的上级要求你完成某项任务，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，你会怎么做？
四、情绪控制力
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
(如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？
2、你的同事当众批评，辱骂你时，你怎么办？。