酒店政策与程序(员工考勤管理制度)

酒店员工考勤管理规定1. 目的: 强化酒店的内部管理，明确考勤政策，提供统一的考勤标准,同时使职工的休息和休假时间得到保障。

2. 范围:适用於酒店所有职工。

3. 定义:旷工：未获准请假而未上班之情形；4. 职责:4.1 人事管理员负责所有职工之考勤工作，保存相关记录，以确保追溯性。

4.2 部门负责人:负责本部门职工加班、请假、休假等审核批准。

4.3 行政人事部负责所有请假的最终核实和统计工作。

5. 作业程序：5.1 作息时间：因季节变化及其它原因需调整工作时间时，由行政人事部另行通知。

按法律法规要求进行。

5.2 事假：5.2.1 所有请假须提前填写《请假单》, 并按规定逐级审批后,在请假时间开始之前交行政人事部.5.2.2 领班级以下人员：请假不超过2天，由部门领班批准有效；请假超过2天(不含)，均由部门经理批准有效；请假超过15天(不含)，则由执行总监批准有效。

5.2.3 领班级人员：请假不超过3天，由部门经理批准有效，请假超过3天(不含)，执行总监批准有效；5.2.4 经理级人员请假，则须由上一级管理人员批准有效。

5.2.5 请假期满必须及时到部门报到上班，否则视为超假，超假则视为旷工；超假三天(含)，视为自动离职。

5.2.6 所有请假均以半小时为计算单位，不足半小时的按半小时计。

5.2.7 请假以请假时间为准，当实际发生时间超出请假/出差时间时，当事人必须主动向部门领班提出续假手续，应将续假单于原请假单到期之前交行政人事部；如实际发生时间少于请假时间，可向部门领班提出销假申请，将原请假单作废，以新单为准。

5.2.8 所有请假未经批准而擅自离开，或超假未办理续假手续的按旷工处理。

5.3 迟到、早退、旷工(以规定的排班时间为准)(1)请假者，需提供正规医院的医疗证明。

5.3.2 工伤假：员工因公致伤、病不能出勤者，可凭正规医院的医疗证明申请工伤假。

(1)对经鉴定为因公产生的职业病/工伤的，其按政府有关规定处理。

第一章总则第一条为加强酒店员工考勤管理，确保酒店各项工作的高效、有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。

第三条本制度依据国家相关法律法规及酒店实际情况制定，旨在维护酒店正常的工作秩序，提高员工工作效率，促进员工素质的提升。

第二章考勤管理职责第四条人力资源部负责本制度的制定、解释和实施，并对考勤工作进行监督。

第五条各部门负责人负责本部门员工的考勤管理，确保考勤记录准确、完整。

第六条各部门考勤员负责具体执行考勤工作，包括考勤打卡、考勤记录、考勤汇总等。

第三章考勤规定第七条工作时间及班次安排：1. 酒店实行每周工作40小时制度，具体班次由人力资源部根据酒店业务需求及员工实际情况进行安排。

2. 员工应按照规定时间上下班，不得擅自调休或加班。

第八条考勤打卡：1. 员工需在规定的时间内进行考勤打卡，迟到、早退或未打卡者按旷工处理。

2. 考勤打卡设备故障或特殊情况，需及时上报人力资源部，并按照规定办理相关手续。

第九条迟到、早退及旷工：1. 迟到：上班时间未按规定时间打卡者，视为迟到。

迟到超过15分钟，视为迟到半天。

2. 早退：下班时间未按规定时间打卡者，视为早退。

早退超过15分钟，视为早退半天。

3. 旷工：未经部门负责人批准，擅自离岗且未打卡者，视为旷工。

旷工半天按半天工资扣除，旷工一天按一天工资扣除。

第十条请假制度：1. 员工请假需提前向部门负责人提出申请，并按照规定程序办理手续。

2. 请假类型包括事假、病假、婚假、丧假等，具体请假天数及待遇按照国家相关法律法规及酒店规定执行。

第四章考勤处罚第十一条违反本制度规定，造成不良影响的，将按照以下规定进行处罚：1. 迟到、早退：每迟到、早退一次，扣除当天工资的20%。

2. 旷工：旷工半天，扣除当天工资的100%；旷工一天，扣除当天工资的200%。

3. 擅离职守：擅自离岗，扣除当天工资的50%。

4. 代打卡、虚打卡：发现一次，扣除当天工资的100%，并给予警告或解除劳动合同。

酒店员工考勤管理制度酒店员工考勤管理制度1为加强集团劳动纪律和工作秩序，使集团所辖各酒店、网吧、旅行社及各部门管理更加规范化，特订立本管理规定：适用范围集团实行电子打卡机（即指纹/影像/刷卡）考勤制度。

除集团特别规定级总经理特批外，员工上下班必需打电子卡，一般员工到副总级员工，均在考勤之列。

第一条、考勤记录1.各部门实行点名考勤，月末由部门主管将考勤表交到人力资源部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是人力资源部订立员工工资的紧要依据，如代他人打卡，一次罚款50元。

第二条、考勤类别1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚5—30元。

2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。

注：当月迟到、早退（5分钟内）一次，可免于惩罚3.旷工：凡部下列情形之一者均按旷工处理。

（1）迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。

超过2小时按旷工半天处理，超过4小时按一天计算。

（2）未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。

休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

（3）轮班、调班不服从布置，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。

（4）请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。

（5）不服从工作布置，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。

（6）不请假离岗者，按实际天数计算。

（7）旷工一日者扣当月工资的10%。

旷工两日者，扣发当月20%工资，连续旷工或月累计达到三日，以及一年内累计旷工达到5日者，予以开除处理。

4.事假员工因事请假，应提前填写请假条。

事假实行无薪制度。

（1）.员工因故需请事假，必需提前一天以书面形式办理请假手续，获准后方可休假。

如请假未获准而擅自缺岗或离开岗位，按旷工处理。

（2）.属于特别情况（部门认可）当日可用电话或书面转告，但需补办请假手续。

（3）.事假期满仍需续假的应在期满前办理续假手续，不可只以移动电话短信的方式告知，必需有部门负责人的.回复批准。

第一章总则第一条为加强宾馆内部管理，维护宾馆正常的生产和工作秩序，提高员工的工作效率和服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门的员工。

第三条宾馆考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工考勤数据的准确性和真实性。

第二章考勤制度第四条宾馆实行上下班打卡制度，员工需在规定的时间内打卡上下班。

第五条员工正常工作时间：上午8:00至12:00，下午13:00至17:00，共计8小时。

第六条宾馆员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，经批准后方可请假。

第七条员工请假需填写《员工请假申请表》，经部门负责人审批后，报人力资源部备案。

第八条员工请假类别：1. 事假：因私事需请假者，须提供相关证明材料；2. 病假：因病需请假者，须提供医院出具的病假证明；3. 带薪年假：根据国家规定和宾馆规定执行；4. 产假、陪产假：根据国家规定和宾馆规定执行；5. 事假、病假、产假、陪产假期间，工资待遇按国家规定执行。

第三章考勤管理第九条宾馆设立考勤管理员，负责考勤数据的统计、汇总和上报。

第十条考勤管理员应每日对员工考勤数据进行核对，确保数据准确无误。

第十一条考勤管理员应每月底将考勤数据上报人力资源部，人力资源部负责工资核算。

第十二条考勤管理员应定期对考勤数据进行统计分析，为宾馆管理提供数据支持。

第四章考勤奖惩第十三条员工按时上下班、遵守考勤制度，给予一定奖励。

第十四条员工迟到、早退、旷工，按以下规定进行处罚：1. 迟到、早退：每次扣罚10元；2. 旷工：按实际旷工天数，每天扣罚50元；3. 严重违反考勤制度，经宾馆领导批准，可给予辞退。

第五章附则第十五条本制度由宾馆人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起执行，原有考勤管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第十七条本制度如需修改，由宾馆人力资源部提出，经宾馆领导批准后实施。

武汉嘉鑫玥酒店管理有限公司酒店员工考勤管理制度为了加强酒店各部门员工的劳动纪律、规范内部管理、保证酒店良好的工作秩序，控制对员工迟到、早退、和堵塞管理中的漏洞,提高员工对客服务的质量，从而严格要求自己的作息时间为目的，特制订此员工考勤管理制度。

一、工作时间：酒店将结合国家有关劳动法规和实际运作情况，在提前知会的情况下确定员工每天的工作时间不少于8小时（不含就餐时间1小时）。

如遇特殊工作安排，各部门第一负责人可根据实际情况进行调整。

若因工作需要加班或加点，员工所在部门可视情安排补时或补休。

二、缺勤：A.迟到：超过部门规定的上班时间到达工作岗位、或未按要求完成出勤记录者为迟到。

B.早退：未按部门规定的下班时间离开工作岗位、或无正当理由也无相关考勤记录者为早退。

C.脱岗：未经上司许可，无任何形式的请示或知会就擅自离开工作岗位、并超过5分钟以上者为脱岗。

D.旷工：未按部门规定的排班时间正常出勤、超过规定上班时间1小时以上或无故缺勤者均为旷工。

连续旷工3 天或当月累计旷工5天（含）者，则被视为不符合劳动条件，并与其解除劳动合同。

E. 所有缺勤统计，均以该员工当月出勤的记录为原始依据，一经确认均参照相关规定对应扣薪。

三、扣罚规定：A.迟到/早退/脱岗（以单次计算）：5-30分钟扣罚30元，31-59分钟扣罚50元。

B.旷工：超过公司规定的上下班时间1—4小时视旷工半天处理，以此类推；旷工半天扣发1.5天工资（半天无薪，再扣1天工资），以此类推。

C.漏打卡签到：原则上员工每月“漏打卡签到”不得超过3次，否则，从第4次开始，扣罚20元/次。

如有外勤等原因不能准时打卡的，可按照签卡处理，不计算在“漏打卡签到”范围内。

D.换班：因故未按正常排班时间上/下班，须于3天内填写《工时变更表》，由部门负责人签批确认后交执行总经办审核，否则，扣罚20元/次。

E.正常上/下班忘打卡签到需于48小时内填写《工时变更表》，由部门负责人签批后交执行总经办审核。

酒店员工考勤打卡、奖罚制度一、考勤打卡制度1. 员工必须按照酒店的规定，按时到岗打卡，不得迟到、早退。

2. 员工每天需在规定的时间范围内进行签到和签退，超过规定时间签到或签退的，视为迟到或早退。

3. 员工若因特殊原因无法按时签到或签退，需提前向上级领导请假，并填写请假条。

4. 员工请假期间，若未办理请假手续而未按时签到或签退的，按旷工处理。

5. 员工连续旷工三天以上，视为自动离职。

6. 员工在请假期间，需按时完成工作任务，不得影响酒店的正常运营。

7. 员工在请假期间，不得私自外出，如有特殊情况需外出，需向上级领导申请，并填写外出申请表。

8. 员工请假期间，不得从事与酒店无关的工作，不得收取与酒店无关的报酬。

9. 员工在请假期间，如遇酒店紧急情况，需立即返回酒店，不得以请假为由拒绝。

10. 员工在请假期间，需遵守酒店的各项规章制度，不得违反酒店的规定。

二、奖罚制度1. 员工每月按时签到、签退，无迟到、早退、旷工等现象，且工作表现优秀，可获得奖金。

2. 员工在工作中，提出建设性意见或建议，被采纳且取得显著成效的，可获得奖金。

3. 员工在工作中，表现突出，取得优异成绩，可获得奖金。

4. 员工在工作中，严格遵守酒店的各项规章制度，无违反规定的行为，可获得奖金。

5. 员工在工作中，积极帮助同事，表现团结互助，可获得奖金。

6. 员工在工作中，发现酒店存在安全隐患，及时上报并采取措施避免事故发生的，可获得奖金。

7. 员工在工作中，违反酒店的规章制度，视情节轻重，给予相应的罚款。

8. 员工在工作中，因疏忽大意导致酒店财产损失的，视损失程度，给予相应的罚款。

9. 员工在工作中，与他人发生争执，影响酒店的正常运营，视情节轻重，给予相应的罚款。

10. 员工在工作中，泄露酒店的商业机密，造成酒店损失的，视损失程度，给予相应的罚款。

11. 员工在工作中，无故旷工、迟到、早退，视次数和情节轻重，给予相应的罚款。

12. 员工在工作中，违反酒店的服务规范，影响酒店形象，视情节轻重，给予相应的罚款。

酒店员工考勤管理制度一、考勤概述酒店员工考勤管理是指通过规定员工上班、下班时间以及出勤情况，监督员工的出勤情况，提高工作效率和工作质量。

良好的考勤管理制度有利于酒店的正常运营和管理，有效避免因员工缺勤、迟到、早退等情况而给酒店工作带来的影响和损失。

二、考勤规定1.上班时间员工应在规定的上班时间内到达工作岗位，上班时间为每日上午8:30至下午5:30，中午休息1个小时。

若有特殊情况需要调整上班时间，需提前申请并获得主管的批准。

2.考勤机制酒店将使用电子考勤机进行考勤管理，员工需通过刷卡或指纹识别进行签到和签退。

员工签到时间不得迟于上班时间的10分钟，签退时间不得早于下班时间的10分钟。

3.异常考勤如员工因病、事假、婚假、产假等原因不能按时上班，应提前向主管请假并获得批准。

未请假或未经批准擅自缺勤者，将按旷工处理。

4.迟到和早退员工若迟到或早退，超过三次将被扣除当天薪水的50%作为奖金，若超过五次将被扣除全天薪水作为奖金，并记录在员工档案中。

5.加班管理酒店存在临时或预定的加班需求时，员工应根据工作需要积极响应和配合。

加班需提前向主管申请并获得批准，并按照规定的加班补助标准计算加班工资。

6.考勤记录酒店将每月统计和记录员工的考勤情况，并以每周为单位进行汇总。

考勤记录将作为员工绩效考核和晋升评定的重要依据。

三、考勤管理流程1.员工签到员工应准时到达工作岗位并使用电子考勤机进行签到，确保准确记录上班时间。

2.员工签退员工在下班前10分钟内使用电子考勤机进行签退，在保证工作时间的前提下，确保准确记录下班时间。

3.异常考勤申请如员工因事假、病假等原因无法按时上班，应提前向主管请假并填写请假申请表，申请获得批准后，方可按照请假期间处理。

4.考勤统计与记录人力资源部将负责每月对员工的考勤情况进行汇总和记录，记录员工的迟到、早退、加班等情况，并将此作为员工绩效考核和晋升评定的重要依据。

5.考勤汇报及奖励与处罚主管将每周向上级汇报员工的考勤情况，包括迟到早退、加班等情况，并根据实际情况给予奖励或处罚。

第一章总则第一条为确保酒店各项业务的高效运作，维护酒店的正常工作秩序，提高员工的工作积极性，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括一线服务人员、管理人员及其他工作人员。

第三条考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益不受侵害。

第二章考勤内容第四条考勤时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2. 上班时间：根据岗位性质和酒店实际情况，确定具体上班时间。

3. 下班时间：根据岗位性质和酒店实际情况，确定具体下班时间。

第五条考勤方式：1. 员工应使用考勤机打卡，确保打卡记录真实、准确。

2. 遇特殊情况，如网络故障等，员工应手动填写考勤记录表。

第六条考勤记录：1. 考勤记录包括员工姓名、岗位、上班时间、下班时间、迟到、早退、请假等情况。

2. 考勤记录应每日汇总，每月进行公示。

第三章迟到、早退及请假管理第七条迟到、早退管理：1. 迟到：上班时间迟到15分钟以内，视为迟到；迟到15分钟以上，按旷工处理。

2. 早退：下班时间提前15分钟以内，视为早退；提前15分钟以上，按旷工处理。

3. 迟到、早退处罚：迟到、早退一次，罚款10元；每月迟到、早退累计3次，罚款50元。

第八条请假管理：1. 员工请假应提前向部门经理申请，并填写请假单。

2. 请假类型：病假、事假、婚假、丧假等。

3. 请假审批：部门经理审批后，报人力资源部备案。

4. 请假处罚：未经批准擅自请假，按旷工处理。

第四章旷工管理第九条旷工定义：1. 未经批准，擅自离岗，连续或累计达到一定时间。

2. 迟到、早退累计达到一定时间，视为旷工。

第十条旷工处罚：1. 旷工一天，扣发当日工资的3倍。

2. 连续旷工两天，扣发当月总工资的50%。

3. 连续旷工三天以上，视为自动离职。

第五章附则第十一条本制度由人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

酒店考勤管理制度一、制度背景随着酒店业的发展，为了有效管理员工，提高工作效率，维护酒店的正常运营秩序，酒店考勤管理制度就显得尤为重要。

酒店考勤管理制度是对员工出勤情况进行统一管理的规定，旨在规范员工的出勤行为，提高工作效率，也是保障员工权益和合法权益的重要手段。

二、适用范围本制度适用于酒店所有员工，包括全职员工、临时员工和实习生等。

三、考勤管理制度1. 考勤方式（1）酒店员工考勤主要采用指纹考勤机进行打卡，临时员工和实习生可手动填写考勤表。

（2）保留纸质考勤记录，并及时上传至电子考勤系统，实现考勤信息的存档和管理。

2. 考勤时间（1）员工应按照上班时间准时到岗，迟到早退需要在考勤系统中记录。

（2）员工需在规定的打卡时间内完成打卡，否则认定为旷工。

3. 考勤规定（1）员工应遵守酒店的上下班时间，不得擅自加班或早退。

（2）员工应严格按照排班表进行上下班，如需请假，需提前向部门负责人请假并做好请假手续。

（3）员工不得以任何理由恶意迟到早退，一经发现，将受到相应惩处。

4. 考勤记录（1）酒店将根据考勤记录进行薪资计算，因此员工需保证考勤记录的真实性和准确性。

（2）所有考勤记录将作为员工绩效考核和奖罚依据，因此员工需认真对待考勤记录。

5. 迟到早退规定（1）迟到指员工在规定上班时间后15分钟内到岗；早退指员工在规定下班时间前15分钟内离岗。

（2）迟到早退达到3次以上，将受到扣减工资或其他相应处罚。

（1）员工需提前向部门负责人请假，严重情况需提前告知人力资源部。

（2）请假需填写请假申请表，并经过部门负责人批准后方可实施。

（3）临时员工和实习生的请假需提前向相关部门负责人请假，未经批准离岗属于旷工。

7. 旷工处理（1）员工连续旷工超过3天将被列入考勤异常名单，并受到相应处罚。

（2）临时员工和实习生连续旷工超过3天将被解除合同。

8. 加班管理（1）酒店因特殊情况需要安排员工加班时，需提前向员工通知，并经过员工同意后方可实施。