保洁工人职业道德

环卫行业职业道德行为规范（一）热爱环卫事业，乐为城市美容1、热爱本职工作；2、献身平凡的岗位；3、正确对待物质利益原则。

（二）搞好优质服务，方便千家万户1、清除废弃物要及时；2、作业时尽心尽责，一丝不苟。

（三）坚持文明作业，钻研业务技术1、文明作业，礼貌待人；2、钻研技术，掌握业务。

（四）严格安全操作，遵守职业纪律1、树立“安全第一”的思想；2、提高安全操作技能；3、自觉遵守职业纪律。

（五）发挥团结友爱，提倡助人为乐1、互相帮助，尊师爱徒；2、乐为群众排忧解难。

（六）尽忠职业责任，献身环卫事业1、热爱管理工作，一心为基层服务；2、尽忠职业责任，探索管理新路。

（七）学习管理科学，搞好优质服务1、提高科学管理素质，便民利民不扰民；2、钻研科学管理，搞好优质服务；3、强化管理，提高环卫管理水平和效益。

（八）密切联系群众，关心职工生产1、廉洁奉公，谦虚谨慎；2、关心职工，热诚服务。

（九）搞好团结协作，提倡艰苦奋斗1、团结互助，互相协作；2、艰苦奋斗，勤俭节约。

（十）处处以身作则，培养模范集体1、以身作则，为人表率；2、尽心尽责，培养模范集体。

（十一）热爱环卫科技，献身环卫科技1、热爱环卫科技岗位；2、坚持原则，敢于负责。

岗位行为规范（一）上班到下班1.1遵守上班时间。

因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2做好工作前的准备。

工作环境布局合理，物品、工具摆放有序，办公桌面整洁。

2、工作中2.1工作要做到有计划、有步骤，迅速踏实地进行。

2.2遇有工作部署应立即行动。

2.3工作中不扯闲话。

2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或来客,事先应拜托给上司或同事予以处理。

椅子全部推入，以示主人外出。

2.7不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

2.8在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

保洁人员基本要求
一、道德品质
1. 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象和利益。

2. 诚实守信，不弄虚作假，不泄露公司机密。

3. 尊重他人，关心他人，积极帮助他人解决问题。

二、职业素养
1. 具备专业的保洁技能和知识，能够熟练掌握各种保洁工具和设备的使用方法。

2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与同事、客户和上级保持良好的沟通。

3. 具备高度的责任心和敬业精神，能够认真对待每一项工作，保证工作质量和效率。

三、沟通能力
1. 能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，与同事、客户和上级进行有效的沟通。

2. 善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的意见，积极与他人合作解决问题。

3. 具备处理各种复杂问题的能力，能够妥善处理与客户、同事和上级之间的矛盾和纠纷。

四、团队合作
1. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务，相互协作，相互支持。

2. 具备领导能力，能够带领团队完成工作任务，发挥团队优势，提高工作效率。

3. 具备协调能力，能够协调各方资源，解决工作中的问题，促进工作的顺利进行。

五、安全意识
1. 具备安全意识，能够正确使用各种保洁工具和设备，避免发生意外事故。

2. 遵守安全操作规程，能够正确处理各种突发情况，确保自身和他人的安全。

3. 具备防火、防盗等安全意识，能够及时发现并处理各种安全隐患。

保洁员工职业道德培训内容好啦，今天我们聊聊保洁员工的职业道德培训。

别看保洁工作简单，实际上它关乎到每个人的日常生活质量，咱们每天在干净整洁的环境中生活，哪儿都不脏，空气清新，心情也舒畅，试想一下，要是一个地方乱七八糟，谁能忍受得住呢？可是，这背后可全靠咱们这些保洁员的辛勤付出，虽然平常不见得有多少人夸你，但你要知道，社会上的每个角落都有你们的身影。

今天咱就好好唠一唠，保洁员在这份工作中需要具备哪些职业道德，才能做得更好。

最最重要的一点就是责任心。

说白了，保洁员得把“干净”当成一种责任，看不见脏，才能把脏的地方找出来，真得有点“目光如炬”的意思。

如果今天你扫了厕所，擦了窗台，结果一转身就有人往里丢垃圾，那就不好了，怎么说呢，人家也许不知道，咱们的心情可是会受影响的。

毕竟，保洁工作说到底，跟“别人不看得见的事”挂钩，自己得认真负责才行。

那些每天默默擦地、扫角落的保洁员，你们才是最给力的幕后英雄呢！让那些看得见的地方洁净如新，没人会知道背后有多少心血，但这就是责任心。

除了责任心，还得有耐心，别的行业也许不太能体会这点，但保洁员绝对是耐心和细心的代名词。

一点一滴的清扫，每个角落都不能漏，尤其是那些地方——比如说公共厕所里，那一刹那的味道和脏乱，谁都不想靠近。

你敢打包票，像这种事如果不是特别有耐心，谁能忍得了？就是要有那种“我慢慢来，自己不急，但一定要做得好”的劲头。

做清洁工作，不怕麻烦不怕脏，心态得放平，能保持持续的耐心，才能把事做到最好。

有时工作琐碎繁杂，心情难免有点焦虑，尤其是面对顽固的污渍。

可是你看看，有耐心的人总能发现，小小的污点清洁之后带来的成就感，才是最大的收获。

再来就是细心，这个词在保洁员的职业中可是个重中之重。

很多工作看似简单，但都需要一点点的小细心。

比如说在清洁桌面时，你不仅要擦干净眼前的地方，还得注意桌子上的书、文件、小东西别弄掉，换句话说，除了清洁区域，还得照顾到别人的物品。

这个时候，你得学会站在别人的角度去思考，别人的办公桌可能有重要的资料，别不小心把它弄乱了。

环卫工人的道德和职业素养要求环卫工人是城市中辛勤工作的一群人，他们以清洁城市环境为己任，为我们提供一个整洁美观的生活环境。

然而，作为一名环卫工人，除了完成工作任务外，其道德和职业素养同样重要。

本文将探讨环卫工人所需的道德和职业素养，并提供一些建议以提高他们的工作效率和形象。

首先，环卫工人应具备勤劳务实的品质。

环卫工作需要较大的体力消耗，因此，工人们应具备坚强的体魄，在高强度的工作环境下保持良好的工作状况。

此外，勤奋努力的态度也是环卫工人必备的道德品质。

他们需要时刻保持专注，提高工作效率，并且以积极的态度应对工作中的各种困难和挑战。

其次，环卫工人应注意个人形象和仪容仪表。

整洁的服装、整齐的发型以及干净的工作工具是环卫工人的基本要求。

他们作为城市的形象代表，需要给市民们树立一个良好的榜样。

通过维持个人形象的整洁与专业，他们可以赢得市民的尊重和认可。

第三，环卫工人要具备团队合作意识。

环卫工作往往需要多人协作完成，工人们需要相互配合，互相帮助，共同完成任务。

一个团结的环卫工队伍将更加高效地完成任务，并且增强整个城市环境的整洁程度。

因此，环卫工人应具备良好的沟通能力和团队合作精神，以保持工作的协调性和高效性。

此外，环卫工人还应具备高度的责任心和安全意识。

他们需要时刻关注自身的安全状况，在工作中要严格遵守相关安全操作规程。

只有具备高度的责任心，环卫工人才能对所从事的工作充满热爱，不断努力提升自己的技能和服务质量。

最后，社会公德是环卫工人的重要职业素养之一。

环卫工人需要时刻保持良好的职业道德，尊重市民的权益，并为市民们提供优质的服务。

在工作中，他们应文明待人、礼貌行事，以示尊重和友好。

此外，环卫工人还需倡导环保理念，鼓励市民们参与到环境保护中，共同营造美好的城市生活环境。

总之，环卫工人的道德和职业素养对于他们的工作和形象都至关重要。

作为城市的环境保护者，他们需要通过良好的品质和服务态度，为市民们提供一个整洁美观的城市环境。

保洁员工的规章制度1.员工守则：（1）遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

（2）热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

（3）坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

（4）上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

（5）上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

（6）上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

（7）员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

（8）在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

（9）不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

（10）工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任（11）如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

（12）在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

（13）积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

2.员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。

3.员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。

（1）员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

（2）服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

（3）工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。

一线环卫工人保洁员的职业标准随着城市的快速发展和人民生活水平的不断提高，环卫保洁工作成为城市管理的重要组成部分。

一线环卫工人保洁员肩负着城市清洁、环境卫生和市容整洁的责任，是城市精神文明建设的重要力量。

对一线环卫工人保洁员的职业标准制定和执行至关重要。

一、工作责任1. 环境清洁：保持城市公共场所、街道、广场、公园、道路等环境的清洁卫生，确保城市环境整洁有序。

2. 城市美化：参与城市美化工作，提高城市环境的品位和形象。

3. 垃圾清运：保持垃圾桶、垃圾堆场等设施的清洁，并按照规定时间进行垃圾清运，确保城市的环境卫生。

二、工作标准1. 工作态度：对待工作认真负责，不抱怨、不偷懒、不私活。

2. 工作技能：熟练掌握清洁卫生技能和操作设备，遵守工作规程，确保工作质量。

3. 安全防护：严格执行安全操作规程，做好个人防护，确保工作安全。

三、工作行为1. 守时守纪：严格遵守工作时间和工作纪律，不迟到、不早退、不旷工。

2. 互助合作：与同事和谐相处，互相帮助、互相尊重，共同完成工作任务。

3. 服务态度：礼貌待人，热情服务市民和游客，提高城市形象。

四、职业素养1. 道德修养：具有良好的职业道德和职业操守，言行合一，为人正直。

2. 忠诚守信：对单位和工作忠诚，言行一致，信守工作承诺。

3. 自我提升：积极主动参加培训和学习，不断提高自身的专业素质和综合能力。

五、职业发展1. 个人发展：根据个人兴趣和特长，多方面提升自己的技能和知识，争取更好的职业发展机会。

2. 晋升渠道：单位建立健全的晋升机制，公平公正评价员工的工作表现，为优秀员工提供晋升机会。

3. 岗位培训：单位加强对一线环卫工人保洁员的培训，提高他们的技能水平和职业素养，为他们提供更好的职业发展评台。

一线环卫工人保洁员的职业标准应当是全面的、科学的、合理的，既要求其具备一定的专业技能和职业素养，又要求其获得应有的社会和职业保障。

只有如此，才能更好地发挥一线环卫工人保洁员在城市管理中的作用和作出更大的贡献。

保洁员工的规章制度范例公司规章制度一、自觉遵守国家法律、法规。

二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。

三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。

四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。

办公室员工去驻场办事须穿工作服。

五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。

六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。

七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。

八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。

九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质。

十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

十一、工作人员若须外出，必须在外出去向表上做记录。

十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。

十三、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。

十四、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去学习的，必须做满两年。

(如两年之内不想做了，未满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。

十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。

(时间以书面申请日期为准)奖惩制度试用期三天(三天不做完无工资)经批准后方可离职。

(时间以书面申请日期为准)一、奖励1、经公司质检部检查，各驻场(____人以上)每月评选____名优秀员工，公司给予____元奖励。

优秀员工评选条件：当月无罚款;服从分配，工作主动积极，认真出色;有团队合作精神，集体荣誉感强。

2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务，受到客户口头表扬者奖____元，受到客户书面表扬者奖____元。

3、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到，每人奖励____元。

环卫工人的职业道德主要包括以下几个方面：
1、遵纪守法，爱岗敬业。

遵守国家法律法规，照章办事，热爱本职工作，潜心钻研业务。

2、明礼诚信，求真务实。

坚持诚实守信，注重个人修养，培养从业素质，提高思想觉悟。

勤奋工作，真抓实干，保持良好的服务态度和工作作风。

3、团结协作，与时俱进。

树立大局观念，加强思想交流，培养协作意识，弘扬集体主义精神，体现时代性，把握规律性，创造性地开展工作。

4、文明服务，优质高效。

举止端庄，文明作业，礼貌服务，尽职尽责地为市民排忧解难，不断提高城市的环境卫生水平。

5、开拓创新，奉献社会。

积极深化改革，大胆开拓局面，强化管理效能，树立“宁愿一人脏，换来万家净”的精神，清洁城市，造福人民。

保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）保洁员岗位职责与工作标准一、保洁员的职业道德讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。

保洁人员还要克服世人的偏见，自尊、自爱、自强，靠自己丝辛勤劳动致富，遵纪守法，不为金钱所透惑。

具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品，雇主的要求一般也很高。

这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备，在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作。

练就娴熟的保洁技能熟练和过硬的保洁技能是从事家庭保洁工作的重要条件。

如果只有做好工作的良好愿望，而没有过硬的技能，是不能胜任此项工作的。

当然优秀的心理素质也是保洁员必备的品质。

过硬的保洁技能是在实践中练就出来的，所以需要保洁员在实践中不断学习，认真钻研业务，以满足客户的需求。

二、保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇）随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的保洁员岗位职责与工作标准（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

保洁员岗位职责与工作标准1一、办公区域保洁工作流程及标准(一)工作流程1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。

如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。

在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。

清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。

毛巾应按规定折叠、翻面。

擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。

抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。