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第二章管理理论的演进一、判断题:1.斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上社不存在共同的利益。
（× )2.欧文的管理理论与实践是后期人际关系和行为科学理论的思想基础。
（√）3.管理学上，管理过程之父是指亨利，法约尔。
（√）4.勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
（√）5.泰勒提出的差别计件工资制，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资 ( √ )6.韦伯主张，组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系，也就是职务系，以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。
（√ )7.法约尔认为，企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。
（√）8.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
（×）9.高士气并非总能带来高生产率。
（√）10.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
（√）11.权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（×）二、单项选择:1.历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（ A ）A.科学管理理论 B．管理学科理论C.一般管理理论 D．行为科学理论2.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？ ( A )A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.技术简单、品种较多、批量较大的产品的生产D.单件小批产品生产3.泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一？ ( B )A．管理萌芽阶段 B．古典管理理论阶段C．新古典管理理论阶段 D．现代管理理论阶段8.在管理学上，“组织理论之父”是指：（ C ）A.法约尔 B．艾默森 C．韦伯 D．泰勒4.古典管理理论认为，人是：（ A ）A.经济人 B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人5.法约尔的何种原则强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的映等级系列？（ D ）A．分工原则 B．集中化原则 C．统一原则 D．等级链原则6.法约尔提出的管理五大要素不包括：（ C ）A.计划 B．组织 C．领导 D．控制7.“霍桑试验”直接为哪种学说做论证？ ( A )A.人际关系学说 B．决策理论学说C．经验管理学说 D．组织管理学说8.提出了重视管理中人的因素的是： ( C )A.铁锹试验 B．切削金属试验C．霍桑试验 D．搬铁块试验9.群体行为学派最早的研究活动开始于： ( B)A．铁锹试验 B．霍桑试验C．搬铁块试验 D．切削金属试验10.在现代管理学派中， ( D）认为在企业管理中，没有什么一成不变、普遍适用的”管理理论和方法。
当代中国管理学思想的演进与发展分析管理学是一个非常广泛的领域，它包含了很多不同的学科和理论，可以帮助人们更好地管理组织和公司。
在当代中国，管理学的发展和演进非常迅速，这与我国的经济和社会发展密切相关。
本文将对当代中国管理学思想的演进和发展进行分析，以期加深读者对该领域的理解。
一、管理学思想的演进管理学的起源可以追溯到古代中国，其最早的形式可以追溯到《易经》和《孙子兵法》等古典著作。
这些文献提供了许多实用的管理经验和智慧，为后来的管理学理论奠定了基础。
到了20世纪，随着现代组织的出现，管理学得到了更广泛的应用和发展。
如今，管理学的范围包括了许多不同的专业领域，例如组织行为学、人力资源管理、战略管理和营销管理等。
在当代中国，管理学思想的演进主要可以分为三个阶段：起步期、繁荣期和自主创新期。
（1）起步期20世纪初期到20世纪七八十年代是中国管理学的起步期，这个时期主要受到西方管理学理论的影响。
焦虑个人成为华东师范大学管理学创始人，他对管理学进行了很深刻的研究。
他从管理的各个角度对管理知识进行了总结和系统化的整合，并以此为基础重新定义了管理学科的主要内容和方法。
在这个时期，管理学的主要研究方向包括管理的基本理论、管理的组织和人力资源方面的理论和应用等。
这些理论反映了管理学在中国的起步阶段所面临的挑战和机遇。
虽然当时的管理学理论比较单一和简略，但它还是为当代中国的管理学思想的发展奠定了基础。
（2）繁荣期20世纪八十年代到21世纪初期是中国管理学的繁荣期。
在这个时期，管理学的理论和方法受到了更多关注，也得到了更多的应用。
由于我国在改革开放时期经历的巨大变革，管理学得到了更广泛的应用。
在这个时期，中国的管理学思想和理论受到西方经典文献的深刻影响，吸收并完善了许多经典的西方管理学理论，如品牌管理、人才管理、战略管理等。
除此之外，建立中国特色的管理理论也是这个时期的重要任务之一。
面对中国独特的政治、文化和社会发展背景，许多学者努力创造中国特色的管理学理论。
第一章管理者与管理一、谁是管理者。
（１）管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。
（２）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。
（３）组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。
（４）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。
二、什么是管理和管理者做什么１、管理的定义。
（１）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
（２）效率：只输入与输出关系，涉及使完成活动的职员最小化。
（方法）效果：与活动的完成，即与目标的实现相联系。
（结果）两者关系：管理不仅关系到使活动达到目标，而且要做得尽可能有效率。
低水平管理绝大多数是由于无效率和无效果，或者是通过牺牲效率来取得效果。
２、管理的职能。
（１）计划：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。
（２）组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
（３）领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。
（４）控制：对活动进行见空以确保其按计划完成。
３、管理者角色（亨利·朋茨伯格）（１）管理者角色：指特定的管理行为范畴。
①涉及人际关系：挂名首脑、领导者、联络者。
②涉及信息传递：监听者、传播者、发言人。
③涉及决策制定：企业家、混沌驾御者、谈判者。
（２）理者角色与传统管理职能理论的关系：①职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。
②管理者角色实质上与四种职能是一致的。
４、有效的管理者与成功的管理者。
（弗雷德·卢森斯）①成功的管理者（提升最快的管理者）强调网络关系活动；而有效的管理者（绩效最佳的管理者）强调沟通。
②两者关系的意义：这个结果指出社交和改治技巧对于在组织中晋升是重要的［从传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系活动者］随着层次的晋升，从事更多计划、组织、控制、而从事更少领导。
５、管理者工作的普遍性。
①管理具有某些一般的性质：@㈠无论在组织的哪一个层次上，所有管理者都履行着四种职能，区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构的位置而变化。
第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法；理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点；熟知管理的基本职能；掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习，在掌握以上知识点的基础上，能够根据管理的特征与性质，对资源进行优化配置；能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念，管理的职能，管理者的技能，管理学的特点，管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时，理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1．管理2．管理学3．自认属性4．社会属性5．技术技能6．人际技能7．概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史，包括国内外早期的管理思想和管理实践，早期管理活动的特点；理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络；熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点；掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通（信息）学派九、管理数学（管理科学）学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通（信息）学派21.管理数学（管理科学）学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论；了解决策的基本要求、决策的标准；理解决策的涵义，决策的程序；理解并掌握决策的类型，定性决策方法，定量决策方法。
第二章管理理论的形成与发展一、教学基本目的和要求自从有了人类有组织的活动以来，就产生了管理的思想和实践，但管理理论或管理作为一门学科则主要形成于过去一百年。
包括泰罗的科学管理一直到现在哈默、钱匹的企业再造，我们可以了解到管理理论发展的脉络。
1、教学目标：理解每一种管理理论是如何与过去及未来相联系的，研究管理的历史，可以把握关于管理未来的重要线索，从而产生管理的创新思维。
2、教学要求：了解管理学历史发展，掌握主要的管理理论，认识现代管理系学科发展动向和前沿问题。
3、教学思路和主要内容：通过对管理理论和管理实践的介绍，使学生在观念上重视对管理理论重要性的认识。
着重培养学生的理解与实践能力。
本章的内容包括：古代管理思想概述；古典管理理论；现代管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点。
4、计划课时：8课时5、教学重点与难点：古典管理理论、行为科学理论6、学习质量评价：从以下两个方面进行：1、课堂提问及问题回答情况；2、课外作业或论文完成情况及质量二、教学基本内容：第一节早期管理思想的产生管理思想来源于人类社会的管理实践。
自从有了人类的社会生活或集体活动，就有了管理活动和管理思想。
有关管理的理论和知识体系，是在人类长期实践基础上形成的。
现代管理理论是伴随着资本主义工厂制度的出现而形成的。
第二节古典管理理论古典管理理论是指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论，它是生产力发展的要求。
（一）泰罗的科学管理理论科学管理的主要内容，泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2．科学挑选工人；3．工时研究与标准化；4．差别计件工资制；5．职能管理；6.管理上实行例外原则。
（二）法约尔的一般管理理论亨利·法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。
他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础，也是以后西方的各种管理理论和管理实践的重要依据之一。
第二章管理学的演进与发展教学目的与要求：通过本章的学习，通过学习，了解不同时期不同理论派别产生的时代背景，以及各种理论派别的观点和思想。
教学重点：行为科学理论和现代管理理论的主要内容。
教学难点：科层制理论、不同的时代背景把握不同理论派别的观点和思想教学课时：4（其中1课时为案例分析讨论）第一节早期管理思想和管理实践阶段管理思想是管理理论的萌芽，在介绍管理理论之前，我们先总结一下在管理理论产生以前的人类智慧的结晶——管理思想。
而管理思想源于管理实践，首先我们回顾一下早期的管理实践及其特点。
一、早期管理实践早在五千多年前，人类社会就有了最古老的组织——部落和王国，有了部落的领袖和帝王，因而也就有了具体的管理实践。
到了奴隶社会，人类社会出现正式意义上的国家，因而这个时候就出现系统的管理国家的活动，到了封建社会，宗教开始兴盛，因而出现了管理教会的活动和实践，1、世界历史上有许多伟大的工程，金字塔和“万里长城”就是其中最令人赞叹不已的例子，修建金字塔和长城的过程，既是一个建筑过程，更是一个复杂管理的过程。
2、四大发明、京杭运河、都江堰3、刘邦取得天下的：运筹帷幄4、、田忌赛马等5、《孙子兵法》等。
如何带兵作战的军事思想的发展，产生了许多不朽的军事著作这些管理活动和实践孕育出了早期的中外管理思想。
同时我们可以发现在资本主义社会以前，大部分的管理活动都局限于非经济组织的管理。
到了资本主义社会，经济社会发生了一个重要的转折——工业革命的出现，工业革命带来的一个最大的变革就是机器大生产代替了以家庭为单位的手工业劳动，生产的规模不断扩大，生产组织也突破了家庭的界限，形成了大规模的企业或公司。
经济社会的变化催生了管理社会的巨变，即管理的重点也从非经济组织管理转向工商业组织的管理，这是管理历史的一大转折。
复杂的管理活动和实践催生了丰富的管理思想：二. 早期管理思想中国作为四大文明古国之一，涌现出了大量的蕴含丰富管理思想的著作，如《论语》、《管子》、《孙子兵法》等。
总结不同的管理著作，可概括出以下几点对中国社会影响深远的管理思想。
（一）中国传统管理思想要点1.顺“道”：中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”，是指治国的理论，属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，又称“则”、“常”等。
这里用的是后一含义，指管理要顺应客观规律。
2.重人：一重人心向背，二重人才归离。
中国历史上，得民是治国之本，《管子》说“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。
”其次，得人才是得人的核心。
中国有句古话叫“求贤若渴”，就表示了对人才的重视。
诸葛亮总结汉的历史经验时说：“亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾废也。
”（《前出师表》）3.守信：治国要守信，办企业要守信，办一切事业都要守信。
孔子曰：“君子信而后劳其民”。
（《论语》）。
《管子》提出国家行政应遵循一条重要原则“不行不可复”（人们只能被骗一次，第二次就不信你了）。
4.利器：生产要有工具，打仗要有兵器。
孔子曰：“工欲善其事，必先利其器。
”“利器说”成为中国管理思想的重要内容。
当今时代，企业、国家的发展离不开科技的创新。
5.中庸：“守正”原则，看问题办事情不要偏激，也不要不及。
这一思想，表现了中国人的圆滑，同时也衍生了一大弊端，限制了人的创新思维。
如中国的为官之道：“不求有功，但求无过”就是很好的例证。
6.对策：我国的一句名言“运筹帷幄之中，决胜千里之外。
”研究对策有两个要点：一是预测，“凡事预则立，不预则废。
”《孙子兵法》“知己知彼，百战不殆。
”二是运筹，中国古代有许多系统运筹成功的例子，如战国时期的田忌和齐王赛马。
7.法治：我国的法治思想起源于先秦法家。
韩非子主张“明法”和”一法“，即法的公开性和平等性。
还有节俭、求实……许多宝贵的思想，在我们今天仍深入人心的有多少？思考：中国传统管理思想有什么特点？（二）西方早期管理思想西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，他们在国家管理、军事管理和法律等方面也都曾有过许多光辉的实践和思想，如苏格拉底、色诺芬、柏拉图和亚里士多德等。
公元三世纪后，随着奴隶制的衰落，古国文明逐渐被基督教文化所取代，基督教圣经中包含的伦理观念和管理思想对以后西方封建社会的管理实践起着指导性作用。
这一时期的主要管理思想体现于阿奎那、马基雅维利和莫尔的思想中。
随着资本主义的发展和基督教新教的兴起，从事资本主义经商和管理日益得到社会的重视，有愈来愈多的人来研究社会实践中的经济与管理问题。
如：亚当·斯密、查理·巴贝奇和罗伯特·欧文等。
1. 亚当·斯密（Adam Smith）的经济管理思想最早对经济管理思想进行系统论述的学者，首推英国经济学家亚当·斯密。
1776年，他发表了其代表作《国富论》，系统阐述了劳动价值论和劳动分工理论。
（1）劳动是国民财富的源泉。
（2）特别强调了分工的作用，指出分工可以提高劳动生产率。
（3）经济人假设的观点：“请给我所需要的东西吧，同时你也可以得到你所需要的东西。
”2. 查理·巴贝奇(Charles Babbage)的经济管理思想继斯密之后，另一位英国人巴贝奇在1832年发表了《论机器和制造业的经济》一书，阐述了自己的思想。
（1）巴贝奇指出，分工可以减少支付工资。
（2）重视人的作用，认为工人和工厂主之间存在利益共同点，并竭力提倡所谓利润分配制度。
认为工人的收入应该由三部分组成：①按照工作性质所确定的固定工资；②按照生产效率及所作的贡献分得的利润；③为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。
3.罗伯特·欧文的管理思想欧文指出：人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。
同时提出了很多人性化管理的措施：停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习员工每天工作不超过10小时三刻钟禁止对工人体罚为工人提供厂内膳食设立按成本向工人销售生活必需品的商店建造工人住宅、修马路等呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润管理理论从19世纪末开始形成一门学科。
它随着工业革命和近代工厂的建立，产品和市场的竞争，形成了系统的管理理论并得到迅速发展。
三、早期管理活动的特点1、管理产生于人类的生产协作2、管理是一种文化现象的结晶3、管理活动缺乏科学理论的指导4、近代资本主义的发展为现代管理学奠定了基础。
第二节 管理理论的产生于形成一、（古典管理理论）科学管理理论泰勒和他人在1891—1930年间建立。
科学管理理论寻求通过科学的方法确定完成每项工作任务。
挑选、培训和激励员工是提高生产率的最佳途径。
科学管理理论产生原因：提高生产力的需求。
尤其在美国20世纪初技术工人短缺，提高生产力唯一途径是提高工作效率。
（一）泰勒。
1、个人简介：1856年生于美国费城的一个律师家庭；1875年恩特普利斯水力机械厂车工；1878年米德维尔钢铁公司当技工，后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师；1884年（ 28岁）总工程师；1891年独立从事工厂管理咨询活动；1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席；1911年 发表著作《科学管理原理》；1915年 （59岁）去世。
墓碑刻上“科学管理之父”。
2、泰勒理论观点：工作定额泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
为达到这一目标，必须制定出工人的“合理日工作量”。
要制定出有科学依据的“合理日工作量”，就必须进行时间和动作研究。
搬运生铁块试验。
实行标准化什么是标准化？把老的知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，从而在全厂实行，实现标准化管理。
铁锹试验：科学地选人用人：头等工人是指哪些人？泰勒所说的头等工人，即第一流的工人，就是指那些最适合又最愿意干某种工作的人。
如何使工人成为第一流工人？泰勒不同意传统的由工人挑选工作，并根据各自的可能进行自我培训的方法，而是提出管理人员要主动承担这一责任，科学选择并不断地培训工人。
有差别的计件工资制泰勒在1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度——“差别工资制”方案。
主要内容如下：(1)设立专门的制定定额部门。
(2)制定差别工资率。
即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。
(3)每个人的工资尽可能地按他的技能和工作所付出的劳动来计算，而不是按他的职位来计算。
计划职能与执行职能相分离泰勒主张：将计划职能与执行职能分开，建立专门的计划层。
这一主张实际是把管理职能与执行职能分开，让资方承担管理职责，让工人承担执行职责。
这也就进一步明确厂资方与工人之间、管理者与被管理者之间的关系。
在组织机构的管理控制上实行例外原则所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。
3、对科学管理理论的评价思考：科学管理理论的贡献与缺陷有哪些？a.贡献1、在管理中提倡科学方法和他本人的科学实践精神。
2、创造和发展了一系列有助于改善管理的技术和方法。
b.局限1、对工人有错误的看法，假定其为“经济人”。
2、不重视人群社会的因素。
3、没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题(关注操作过程和计划及现场管理)。
C实质：是对一切企业或或机构中的雇主和工人在思想上进行的一次完全的革命。
（二）、法约尔的一般管理理论个人履历：1841年，法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。
1856—1858期间，他就读于里昂公立中等学校，1858一1860年期间，他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。
1860年毕业后，他进入科门特里富香博公司担任工程师，并显示出他的管理才能。
1888年，当该公司的财务状况极为困难，公司几乎濒于破产时，法约尔被任命为总经理。
而到1918年法约尔77岁退休时，公司的财务状况已极为良好。
法约尔在管理方面的代表作是1916年发表的《工业管理和一般管理》.1、一般管理理论的基石法约尔认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体”。
因此他的管理理论被称作“一般管理理论”。
2、一般管理理论的基本内容法约尔的一般管理理论对管理学的发展产生了巨大的影响，后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师)。
因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理理论被誉为管理学史上的第二座丰碑。
其主要内容有：A区别经营和管理法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。
法约尔认为，企业的全部活动可以分为以下6种：(1) 技术活动(生产、制造、加工)。
(2) 商业活动(购买、销售、交换)。
