第二章管理学原理管理学的演进与发展
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《管理学》第二章：管理学的产生和发展
《管理学》第二章：管理学的产生和发展管理学作为一门独立的学科，其产生和发展经历了漫长的历程。
这一过程不仅反映了社会经济的变迁，也体现了人类对于组织和管理的不断探索与创新。
管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
在古代埃及，大规模的工程建设如金字塔的建造，需要对人力、物力进行有效的组织和协调，这无疑蕴含着早期的管理思想。
同样，在中国古代，诸如万里长城的修筑、都江堰水利工程的建设，也展现了高度的组织和管理智慧。
例如，在工程规划、人力分配、物资调度等方面，都有着精心的安排和管理。
然而，真正意义上管理学的形成，始于工业革命时期。
工业革命带来了生产方式的巨大变革，机器大生产取代了手工劳动，工厂制度逐渐兴起。
在这种背景下，如何提高生产效率、优化管理流程成为了迫切需要解决的问题。
亚当·斯密是这一时期的重要人物，他在《国富论》中提出了劳动分工的观点。
他认为，通过分工可以使工人专注于特定的工作，从而提高劳动生产率。
这一观点为后来的管理学发展奠定了基础。
罗伯特·欧文则被视为人事管理的先驱。
他关注工人的工作环境和生活条件，认为关心员工可以提高生产效率。
他的实践为管理中的人性化理念开了先河。
而科学管理理论的代表人物弗雷德里克·温斯洛·泰勒，则通过一系列的实验和研究，提出了科学管理的原则。
他强调通过标准化的工作方法、合理的工作定额、科学的挑选和培训工人，以及差别计件工资制等手段，来实现生产效率的大幅提高。
泰勒的科学管理理论，在当时极大地推动了生产效率的提升，使管理从经验走向科学。
在泰勒之后，亨利·法约尔提出了一般管理理论。
他认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制等五大职能，并总结了十四条管理原则。
这些原则涵盖了管理的各个方面，具有普遍的指导意义。
马克斯·韦伯的官僚组织理论则强调了组织的理性化和层级结构。
他认为官僚组织是一种理想的组织形式，具有明确的职责分工、严格的等级制度和规范的工作流程。
《管理学原理》全套教案
第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法；理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点；熟知管理的基本职能；掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习，在掌握以上知识点的基础上，能够根据管理的特征与性质，对资源进行优化配置；能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念，管理的职能，管理者的技能，管理学的特点，管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时，理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1．管理2．管理学3．自认属性4．社会属性5．技术技能6．人际技能7．概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史，包括国内外早期的管理思想和管理实践，早期管理活动的特点；理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络；熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点；掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通（信息）学派九、管理数学（管理科学）学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通（信息）学派21.管理数学（管理科学）学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论；了解决策的基本要求、决策的标准；理解决策的涵义，决策的程序；理解并掌握决策的类型，定性决策方法，定量决策方法。
李晓光-管理学原理第二章管理学的演进与发展
3.法约尔的管理思想
⑴企业职能不同于管理职能。
• 任何企业都存在六种活动，即技术、商业、 财务、核算、安全与管理活动，管理是其 中之一。
• 下级人员的主要能力是具有企业特点的职 业能力，上级人员的主要能力是管理能力；
• ⑵管理教育的必要性和可能性。 企业对管理知识的需要是普遍的，应尽快建
立管理理论，并在学校中进行管理教育；
• ⑵管理过程具有特定的５个职能，即计划、组 织、人员配备、指挥和控制
• ⑶管理职能具有普遍性，但不同层次的管理者 管理职能的重点有所不同；
• ⑷管理应因地制宜，具有灵活性。49
二、社会合作学派
1. 社会学是该学派的理论基础
2. 这个学派认为：人的相互关系就是一个社 会系统，它是人们在意见、力量、愿望以 及思想方面的一种合作关系。 管理人员的作用就是要围绕物质的、 生物的、社会的因素去适应总的合作系统。
的出现，是管理学形成的标志。
2. 管理学形成和发展的阶段
⑴ 古典管理论阶段
时间： 20世纪初泰罗科学管理理论-----20世纪30 年代行为科学理论出现
• 其特点是：标准化、制度化
A 泰罗 （美） 科学管理理论
B 法约尔（法） 管理过程理论 （一般管理理论）
C 马克斯·韦伯 （德） 组织理论 （理想行政组织体系）
⑵ 人际关系学说与行为科学理论阶段
20世纪30年代-20世纪50年代，主要指行为 科学理论的形成和发展
• 其特点是： 重视人的因素
• （美）梅奥 霍桑试验
⑶ 管理理论丛林 • 20世纪50年代---60年代，这一阶段管理理
论学派林立。
• 其特征：全面性、系统性和精确性
第二节 古典管理理论
一、科学管理理论 二、管理过程理论 三、组织理论
管理学原理讲义 2 第二章
管子、司马迁
重人
重人是中国传统管理的一大要素，包括两大方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
司马迁、诸葛亮
人和
指调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。
孔子、管子
守信
治国要守信，要把诚信放在第一位，办一切事业都要守信。孔子Fra bibliotek管子利器
生产要有工具，打仗要有兵器，使用利器，可达到“其用日半，其功可使倍”。
（三）甘特图
甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·L·甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。
4.20
4.21
4.22
4.23
4.24
4.25
4.26
（二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测
成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度。
人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划。
进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法。
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度。
（三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。
横向的管理分工开始出现。
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
（四）欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”
三、管理理论概述
重人
重人是中国传统管理的一大要素，包括两大方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
司马迁、诸葛亮
人和
指调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。
孔子、管子
守信
治国要守信，要把诚信放在第一位，办一切事业都要守信。孔子Fra bibliotek管子利器
生产要有工具，打仗要有兵器，使用利器，可达到“其用日半，其功可使倍”。
（三）甘特图
甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·L·甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。
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（二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测
成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度。
人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划。
进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法。
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度。
（三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。
横向的管理分工开始出现。
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
（四）欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”
三、管理理论概述
管理学原理管理学的演进与发展
3关于管理的艺术;老子认为天下莫柔弱于水;而 攻坚强者莫之能胜;以其无以易之 弱之胜强; 柔之胜刚
⒊法家管理思想
法家的代表人物有商鞅 李悝 李斯等;其 集大成者是韩非子;他反对人治主义和贤能政 治;主张立法为教;提出了法 术 势三者结合的 法治理论;形成了以专制主义为特色的管理思 想体系
⒋商家管理思想
二中世纪的管理实践和管理思想
指从公元6世纪到18世纪的管理实践和管理 思想
这个时期;欧洲大体上经历了奴隶社会末期 到资本主义的萌芽时期;社会生产力 商品生产 有一定的发展;并出现了重商主义
从管理来看;主要有两种类型的社会经济活 动组织形式：一类是商业行会和手工业行会； 另一类是厂商组织
• 在中世纪;最具特色的管理实践和管理思 想的范例就是威尼斯兵工厂
一早期的管理活动和管理思想 从历史遗迹来看;埃及金字塔 巴比伦空中花园; 体现了古代劳动人民的智慧;更是伟大的管理实 践的明证 从历史典籍来看;《圣经》中就有最早的记载 从现实表现来看;梵蒂冈的天主教会之所以能够 在历史的发展过程中保存和发展;这不仅与其信 徒的虔诚相关;而且更重要的是天主教会能够成 功地解决大规模活动的组织问题
• 从历史记载看;管理实践的事例也非常多
三 早期管理活动的特点
• 管理产生于人类的协作劳动 • 管理是一种文化现象的结晶 • 管理活动缺乏科学理论的指导 • 近代资本主义的发展为现代管理学奠定
了基础
第二节 管理理论的产生与形成
• 19世纪末至20世纪初;资本主义由自由竞争发 展到垄断阶段 在此期间;伴随着科学技术的进 步;生产社会化程度逐步提高;企业的规模越来 越大;市场竞争日益激烈
• 5 会计控制 兵工厂的会计制度使它能追踪并评价所有 的费用;进行管理控制
⒊法家管理思想
法家的代表人物有商鞅 李悝 李斯等;其 集大成者是韩非子;他反对人治主义和贤能政 治;主张立法为教;提出了法 术 势三者结合的 法治理论;形成了以专制主义为特色的管理思 想体系
⒋商家管理思想
二中世纪的管理实践和管理思想
指从公元6世纪到18世纪的管理实践和管理 思想
这个时期;欧洲大体上经历了奴隶社会末期 到资本主义的萌芽时期;社会生产力 商品生产 有一定的发展;并出现了重商主义
从管理来看;主要有两种类型的社会经济活 动组织形式：一类是商业行会和手工业行会； 另一类是厂商组织
• 在中世纪;最具特色的管理实践和管理思 想的范例就是威尼斯兵工厂
一早期的管理活动和管理思想 从历史遗迹来看;埃及金字塔 巴比伦空中花园; 体现了古代劳动人民的智慧;更是伟大的管理实 践的明证 从历史典籍来看;《圣经》中就有最早的记载 从现实表现来看;梵蒂冈的天主教会之所以能够 在历史的发展过程中保存和发展;这不仅与其信 徒的虔诚相关;而且更重要的是天主教会能够成 功地解决大规模活动的组织问题
• 从历史记载看;管理实践的事例也非常多
三 早期管理活动的特点
• 管理产生于人类的协作劳动 • 管理是一种文化现象的结晶 • 管理活动缺乏科学理论的指导 • 近代资本主义的发展为现代管理学奠定
了基础
第二节 管理理论的产生与形成
• 19世纪末至20世纪初;资本主义由自由竞争发 展到垄断阶段 在此期间;伴随着科学技术的进 步;生产社会化程度逐步提高;企业的规模越来 越大;市场竞争日益激烈
• 5 会计控制 兵工厂的会计制度使它能追踪并评价所有 的费用;进行管理控制
管理学原理管理理论的演进PPT学习教案
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17
小结：
欧文从社会角度探讨工厂经营中的阶级合 作，巴贝奇从技术角度探讨生产管理中的 阶级合作。
这些管理思想虽然不系统、不全面，没有 形成专门的管理理论和学派，但是对于促 进生产和以后科学管理理论的产生和发展， 都有积极的影响。
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18
第二节 科学管理理论
第19页/共109页
20
二、“科学管理”理论的主要内容
1. 科学管理的中心问题是提高效率，是泰勒创立科学管 理理论的出发点，是泰勒确定科学管理的原理、方法 的基础；
2. 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法 代替旧的经验管理；
3. 实施科学管理的核心问题是要求工人和雇主两方面都 必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精 神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力
件，使得其对管理较高层次的研究相对较少，理论 深度也相对地显得不足。研究的范围始终没有超出 劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围， 企业的供应、财务、销售、人事方面的活动，基本 没有涉及。 泰勒把工人仅仅看作是会说话的机器，只能按照管 理人员的决定、指示、命令进行劳动。
第22页/共109页
23
3. 组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理 论的发展存在着互相促进的关系。经济组织 的演变为管理提出新的研究课题，而管理研 究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和 保证。
第4页/共109页
5
学习目标：
学习完本章后，你应该能够：
1. 说明提高组织效率和效果的需要是如何引导管理 论的演进的
2. 解释工作专业化和劳动分工的主要原理，并说明 为什么研究人与任务的关系是提高效率的核心。
4. 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为 科学工作法
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小结：
欧文从社会角度探讨工厂经营中的阶级合 作，巴贝奇从技术角度探讨生产管理中的 阶级合作。
这些管理思想虽然不系统、不全面，没有 形成专门的管理理论和学派，但是对于促 进生产和以后科学管理理论的产生和发展， 都有积极的影响。
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第二节 科学管理理论
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二、“科学管理”理论的主要内容
1. 科学管理的中心问题是提高效率，是泰勒创立科学管 理理论的出发点，是泰勒确定科学管理的原理、方法 的基础；
2. 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法 代替旧的经验管理；
3. 实施科学管理的核心问题是要求工人和雇主两方面都 必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精 神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力
件，使得其对管理较高层次的研究相对较少，理论 深度也相对地显得不足。研究的范围始终没有超出 劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围， 企业的供应、财务、销售、人事方面的活动，基本 没有涉及。 泰勒把工人仅仅看作是会说话的机器，只能按照管 理人员的决定、指示、命令进行劳动。
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3. 组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理 论的发展存在着互相促进的关系。经济组织 的演变为管理提出新的研究课题，而管理研 究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和 保证。
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5
学习目标：
学习完本章后，你应该能够：
1. 说明提高组织效率和效果的需要是如何引导管理 论的演进的
2. 解释工作专业化和劳动分工的主要原理，并说明 为什么研究人与任务的关系是提高效率的核心。
4. 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为 科学工作法
《管理学》第二章管理理论发展与演变优质教学课件
管理实践和理论的产生
没有管理 实践和管 理理论 简单管理 没有管 理理论 古典管理 理论出现 近代、现 代、管理 理论出现 管理实践 和管理理 论将不断 发展
社 会 生 产 力 发 展
个体 手工 作坊
家庭 工场 作坊
机器 大 工业
社会 化大 生产
知识 社会 生产 方式
组织变化 分工变化 协作变化
没有群体 没有分工 没有协作
早期的管理理论研究者
亚当·斯密（1723－1790） • 《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的 发展奠定了理论基础。对劳动分工能带来劳动生产率的提高做了 全面的剖析。 • 他的“经纪人”的观点后来成为整个资本主义管理的理论基础。 查尔斯·巴贝奇(1792—1871) • 《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率 的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。 • 提出了一种工资加利润的分配制度，指出工人的收入应有三部分 组成：①固定工资；②利润分享部分；③奖金。而后两项是与工 人的劳动生产率直接相关联的。 罗伯特·欧文（1771—1858） • “劳动人事管理之父”，英国的空想社会主义者。 • 首先倡导在企业管理中要重视人的因素，反对将人视为机器。在 一定程度上可以说欧文是人事管理创始者。
英国著名经济学家、哲学家亚当• 斯密于1776年发表的《国富论》，该 著不仅对经济和政治的发展有突出贡 献。此外，对管理思想的发展也很有 价值。书中以制针业为例说明了劳动 分工大幅度提高了生产效率。制针共 有5道工序：抽线、拉直、剪断、磨尖、 打孔。分工后4800根/人.天。
● （有关具体）管理技术和方法方面
• 1、科学管理理论
• （1） 泰罗及其代表作
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗，出生于美国费城一个富有的 律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼 疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂当机械工人，他在该厂一 直干到1897年。泰罗在管理方面的主要著作有：《计件工 资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原 理》(代表作1910年出版)。泰罗通过这一系列的著作，总 结了几十年试验研究的成果，归纳了自己长期管理实践的 经验，概括出一些管理原理和方法，经过系统化整理，形 成了“科学管理——泰罗制”的理论。泰罗在管理理论方 面做了许多重要的开拓性工作，为现代管理理论奠定了基 础。由于他的杰出贡献，他被后人尊为“科学管理之父”， 这个称号并被铭刻在他的墓碑上。
管理学原理第2章重点知识笔记
第二章管理的昨天和今天管理实践总是要反映时代和社会的环境。
一、管理与其他研究领域的联系管理学具有来自人文和社会科学的丰富遗产，它们对管理理论和实践有着直接的影响。
人类学是研究社会的学科，它有助于了解人类及其活动。
人类学有助于管理者更好的理解不同国家和不同组织中人们基本的价值观、态度和行为的差异。
经济学关于资源配置的学科，提供了理解变化中的经济以及竞争和自由的全球市场环境的作用。
理解自由贸易和保护政策对于在全球市场上运作的任何管理者都是绝对必要的。
哲学考察事物的本质，特别是价值观和伦理道德。
道德直接涉及组织的存在以及什么行为对一个组织是适当的命题。
洛克的自由伦理理论认为自由、平等、正义和私有财产是法定的权利。
卡尔文的新教伦理鼓励个人努力工作获得成功，亚当斯密认为市场和竞争而不是政府才应该是经济活动的唯一调节者。
政治学研究个人或群体在政治环境中的行为，主要包括：在经济系统中权利的分配，个人如何为了自己的利益而操纵权力。
管理者受到一个国家政府的组成形式的影响，也就是这个国家是否允许公民拥有财产，是否通过公民介入和强化契约的能力来实现他们权利。
一个国家在财产契约方面立场，会决定它的组织的形式和政策。
另外，心理学和社会学和管理学也存在联系，不能忽视。
二、管理的历史背景负责计划、组织、领导和控制活动的专门人员的指挥下所做的组织性的努力，已经存在了几千年。
埃及的金字塔、中国长城、威尼斯的早期企业雏形。
组织早在几千年前就存在，管理也付诸实施。
20世纪前两件事情在促进管理研究方面扮演着重要的角色。
1）1766年亚当斯密《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中获得经济利益，即将工作分解为狭窄的、重复性的任务。
2）始于18世纪英国的工业革命，工业革命的主要贡献是以机械力代替了人力，从而使在工厂中生产商品比在手工作坊中生产更经济。
大型公司的发展要求建立正式的管理系统，于是，产生了正式的管理理论以指导管理者运行这类组织。
管理学原理(第二章管理理论)
（6）职业定向
管理者是职业化的官员而不是他所管理 的单位的所有者，他们领取固定的工资 并在组织中追求他们的职业生涯的成就；
主要著作
1. 《新教伦理与资本主义精神》，三联出版社 1987 2. 《经济与社会》，商务印书馆 1997 3. 《儒教与道教》，商务印书馆 1995 4. 《经济、诸社会领域及权力》，三联出版社 1998 5. 《世界经济通史》，上海译文出版社 1981 6. 《学术与政治》，三联出版社 1998 7. 《民族国家与经济政策》，三联出版社 1997 8. 《经济、社会、宗教》（选自《马克斯·韦伯文
所以工人们开始抵制这种管理技术，有时甚至 会对管理者隐瞒其岗位知识以保护其工作和收 入。
由于不能够使得工人们积极主动地实行科学管 理这一新技术，一些工业组织提高了工作过程 的机械化程度。例如福特就认为通过引进流水 线可以将工人们推动以达到他们认为不能达到 的更高的工作速度。
从工作绩效的角度看，通过发展恰当的工人－ 任务组合和利用生产线速度将工人和任务联系 起来是非常正确的。
泰勒相信，如果通过工作专门化和劳动 分工，能使每一位工人生产每一个单元 产出花费的时间和精力有所减少，那么 生产过程就会变得更有效率；并且认为， 能够创造最高效率的劳动分工的方式是 科学管理技术，而不是凭直觉而来的非 正式的简单估算。
泰罗的"科学管理"理论主要内 容
劳动方法标准化
培训工人科学化。科学地挑选工人，并 对他们进行培训。教育和使之成长。
在大型的有组织的工作场合下，可以极大的降 低成本，提高产量。
1908年，美国的富兰克林汽车公司运用科学管 理原理重新设计了工作过程，结果汽车产量从 每月100辆提高到每天45辆。
吉尔布雷斯夫妇
管理者是职业化的官员而不是他所管理 的单位的所有者，他们领取固定的工资 并在组织中追求他们的职业生涯的成就；
主要著作
1. 《新教伦理与资本主义精神》，三联出版社 1987 2. 《经济与社会》，商务印书馆 1997 3. 《儒教与道教》，商务印书馆 1995 4. 《经济、诸社会领域及权力》，三联出版社 1998 5. 《世界经济通史》，上海译文出版社 1981 6. 《学术与政治》，三联出版社 1998 7. 《民族国家与经济政策》，三联出版社 1997 8. 《经济、社会、宗教》（选自《马克斯·韦伯文
所以工人们开始抵制这种管理技术，有时甚至 会对管理者隐瞒其岗位知识以保护其工作和收 入。
由于不能够使得工人们积极主动地实行科学管 理这一新技术，一些工业组织提高了工作过程 的机械化程度。例如福特就认为通过引进流水 线可以将工人们推动以达到他们认为不能达到 的更高的工作速度。
从工作绩效的角度看，通过发展恰当的工人－ 任务组合和利用生产线速度将工人和任务联系 起来是非常正确的。
泰勒相信，如果通过工作专门化和劳动 分工，能使每一位工人生产每一个单元 产出花费的时间和精力有所减少，那么 生产过程就会变得更有效率；并且认为， 能够创造最高效率的劳动分工的方式是 科学管理技术，而不是凭直觉而来的非 正式的简单估算。
泰罗的"科学管理"理论主要内 容
劳动方法标准化
培训工人科学化。科学地挑选工人，并 对他们进行培训。教育和使之成长。
在大型的有组织的工作场合下，可以极大的降 低成本，提高产量。
1908年，美国的富兰克林汽车公司运用科学管 理原理重新设计了工作过程，结果汽车产量从 每月100辆提高到每天45辆。
吉尔布雷斯夫妇
管理学的形成和发展.ppt
公元前18世纪古巴比伦王国制定并颁布的 法律。共有280多项条款，其中的“最低工资 标准”等条款，实际上是现代管理的主要内容 之一。
2.《十二铜表法》
公元前5世纪古罗马制定和颁布的法律。主要 内容包括：保护私有财产，准许奴隶买卖，限制 高利贷等。
3.《罗马法》
古罗马奴隶制全部法律的总称，并以成文的 为主。主要包括《十二铜表法》、《优士丁尼安 法学阶梯》、《新敕》等。《罗马法》被恩格斯 视为“以私有制为基础的法律的 最完备形式”， 其中的私法部分对后世的影响尤为深刻。
2.中国古代管理思想的主要内容
（（14））统其御他之方术面。 1说）的1：在）““识在八民人管征为上理法贵，哲”，中学。社国上稷最，次早提之的出，兵以君书人为《为轻六本。韬的”》思以中想人提，为出孟本识轲至人 2今）仍在是用最人先上进，的我管国理素理有念“。求贤若渴”一说，表示对
人才的重视。 3）2在）制在人领上导，方韩式非上子，认儒为家：提“出赏“罚仁二政术以，德君”之，利法 家器提”出，“儒法家制讲刑德治治”教，化道，家孔提子出认“为无：为“而其治身”正。不
4.对西方早期管理理论的总结
其一：十九世纪末以前的企业管理主要是经验管 理，它表现为以下特征：
其所二谓：“到个1性9世管纪理末”，，经社验会管不理存已在走普入遍“适死用胡的同通”， 这用促原使则科或学制管度理；的产生。 •工管人理作绩为效一主种要阶取级决的于力管量理登者上个了人历经史验舞和台能；力， •“与开企始业觉的醒产”业的或工行人业开分始布组无织关起；来； • 生各间产企 ，的业 或发的 增展“ 加也共劳需性动要”强有：度系普的统遍方的采式管取来理延实方长现法绝企与对 业之劳 利相动 润适时 的应； • 资增本长家。也需要找到一种缓解劳资矛盾，同时也不 会减少企业利润的管理方法。
2.《十二铜表法》
公元前5世纪古罗马制定和颁布的法律。主要 内容包括：保护私有财产，准许奴隶买卖，限制 高利贷等。
3.《罗马法》
古罗马奴隶制全部法律的总称，并以成文的 为主。主要包括《十二铜表法》、《优士丁尼安 法学阶梯》、《新敕》等。《罗马法》被恩格斯 视为“以私有制为基础的法律的 最完备形式”， 其中的私法部分对后世的影响尤为深刻。
2.中国古代管理思想的主要内容
（（14））统其御他之方术面。 1说）的1：在）““识在八民人管征为上理法贵，哲”，中学。社国上稷最，次早提之的出，兵以君书人为《为轻六本。韬的”》思以中想人提，为出孟本识轲至人 2今）仍在是用最人先上进，的我管国理素理有念“。求贤若渴”一说，表示对
人才的重视。 3）2在）制在人领上导，方韩式非上子，认儒为家：提“出赏“罚仁二政术以，德君”之，利法 家器提”出，“儒法家制讲刑德治治”教，化道，家孔提子出认“为无：为“而其治身”正。不
4.对西方早期管理理论的总结
其一：十九世纪末以前的企业管理主要是经验管 理，它表现为以下特征：
其所二谓：“到个1性9世管纪理末”，，经社验会管不理存已在走普入遍“适死用胡的同通”， 这用促原使则科或学制管度理；的产生。 •工管人理作绩为效一主种要阶取级决的于力管量理登者上个了人历经史验舞和台能；力， •“与开企始业觉的醒产”业的或工行人业开分始布组无织关起；来； • 生各间产企 ，的业 或发的 增展“ 加也共劳需性动要”强有：度系普的统遍方的采式管取来理延实方长现法绝企与对 业之劳 利相动 润适时 的应； • 资增本长家。也需要找到一种缓解劳资矛盾，同时也不 会减少企业利润的管理方法。
管理学原理第2章 管理学的形成和发展
2、权力与责任 4、统一指挥 6、个人服从集体
8、适当的集权和分权
10、公平 12、首创精神 14、跳板原则
25
法约尔的一般管理理论的贡献
具有更强的理论性和系统性，对管理职 能的概括和分析为管理学提供了一套科 学的理论框架和内容，对现代管理科学 有直接的重大影响。他从企业最高管理 者的角度概括总结的管理理论更具有普 遍意义，也适用于其他管理领域。
13
5、安德鲁· 尤尔 提出了管理的三项原则： （1）机械原则 （2）道德原则 （3）商业原则
14
6、丹尼尔· 麦卡勒姆和亨利· 普尔 （1）制定了严密的管理制度 （2）制定了严密的组织措施 （3）主张建立一种管理思想 （4）注意到企业中人的因素
15
2.2古典管理理论
11
3、罗伯特· 欧文 （1）首次提出关心人的哲学 （2）主张在企业内建立起一种全新的人 际关系，被誉为“人际关系之父”
12
4、查尔斯· 巴贝奇 （1）更全面更细致地分析了劳动分工能 提高生产效率的原因 （2）强调劳资协作，提出了一种固定工 资加利润分享制度 （3）《论机器和制造业的节约》
管理者必须明确每一情境中的各种变数。
49
2.4.2现代企业文化理论
兴起于日美经济比较研究 有三个研究阶段 主要内容： 日本的兴起在于文化 企业管理本身是一种文化 企业文化体现企业的信念
50
51
9
2.1.3近代西方管理理论的先驱者
1、小詹姆斯· 瓦特和马修· 鲁滨逊· 博尔顿 他们的贡献在于： （1）发展了市场研究与预测技术，生产 计划技术等管理技术 （2）建立详尽的生产统计记录 （3）建立部门成本核算 （4）按成果付工资
自考 00054《管理学原理》章节习题：第二章 管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展✧考情提要第二章 管理理论的形成与发展题型/题量单选多选判断说明简答题论述题案例分析题总计（分）2015（10）113 2016（4）0 2016（10）114 2017（4）114 2017（10）1119✧逐题击破一、选择题1.梅奥的人际关系学说属于（）【单选】A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论2.第一次提出管理五要素的是（）【单选】A.梅奧B.法约尔C.西蒙D.泰勒3.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）【单选】A.古典管理理论B.人际关系理论C.决策理论D.系统管理理论4.提出“标准化原理”的学者是（）【单选】A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛5.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
【单选】A.科学管理理论B.管理科学理论C.管理过程理论D.行为科学理论6.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是（）【单选】A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论7.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系8.在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍使用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（）。
【单选】A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派9.满意决策中“满意”标准的提出者是（）【单选】A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯10.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?（）【单选】A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派11.战略管理理论的特点是（）。
【单选】A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素12.古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（）【多选】A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.决策理论13.以下属于亚当·斯密的观点的是（）【多选】A.提出了分工协作原理B.提出了生产合理化原理C.提出了“经济人”观点D.提出了“边际熟练原则”E.提出了“管理的机械原则”14.古典管理理论的主要特点（）。
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第二章管理学原理管理学的演进与发 展
一、国外早期管理思想与实践
（一）早期的管理活动和管理思想 从历史遗迹来看，埃及金字塔、巴比伦空中花 园，体现了古代劳动人民的智慧，更是伟大的 管理实践的明证。 从历史典籍来看，《圣经》中就有最早的记载。 从现实表现来看，梵蒂冈的天主教会之所以能 够在历史的发展过程中保存和发展，这不仅与 其信徒的虔诚相关，而且更重要的是天主教会 能够成功地解决大规模活动的组织问题。
第二章管理学原理管理 学的演进与发展
2020/12/10
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
学习目标
知识目标： ●了解人类管理思想和管理活动的发展历史； ●理解管理学形成的历史背景及原因； ●熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及
现代管理理论丛林众多学派的主要代表人物和理论观点； ●掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。 技能目标： ●认识管理理论的产生和发展的历史进程具有历史的必然
（二）中世纪的管理实践和管理思想
指从公元6世纪到18世纪的管理实践和管理 思想。
这个时期，欧洲大体上经历了奴隶社会末 期到资本主义的萌芽时期，社会生产力、商品 生产有一定的发展，并出现了“重商主义”。
从管理来看，主要有两种类型的社会经济 活动组织形式：一类是商业行会和手工业行会； 另一类是厂商组织。
• 从历史记载看，管理实践的事例也非常多。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
三、早期管理活动的特点
• 管理产生于人类的协作劳动。 • 管理是一种文化现象的结晶。 • 管理活动缺乏科学理论的指导。 • 近代资本主义的发展为现代管理学奠定
了基础。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第二节 管理理论的产生与形成
性； ●能够结合所学的管理理论及方法分析自己身边的事情或
管理案例。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
学习内容
• 早期管理思想和管理实践阶段 • 管理理论的产生与形成 • 现代管理理论丛林
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
四重奏
• 在一个刚刚成立的乐团里，有四个成员：调皮捣蛋的小猴子、浑身是毛的山 羊、呆头呆脑的驴子和笨手笨脚的熊。四位不知道从哪里找到了乐谱、中提琴、 小提琴和两只大提琴，打算给森林里的动物们表演一个伟大的四重奏。他们选择 在一棵菩提树下的草地上举行这场音乐会，他们想用自己完美出色的表演来震惊 整个动物世界。 • 其实，在这里交代一句，上面说到的四位，没有一个懂音乐，甚至连欣赏音 乐的才能都不具备。你瞧，音乐会就这样开始了，几个根本就不懂得音律的演奏 者，自顾自地拉着琴，拨弄出的全是刺耳的噪音，实在让人不敢恭维！别说没有 人来捧场，就连附近听到这噪音的动物们，也都捂着耳朵跑得远远的。 • 四位演奏者也察觉到他们的演奏确实有些不着调，于是开始找原因。 • 小猴子说：“先停下，先停下，这和我们预想的效果还有些距离。我想我们 是因为没有坐对位置。小熊，你拉的是大提琴，应该坐在中提琴的对面；我是第 一把大提琴，应该坐在第二把大提琴的对面。我们调换一下座位再来演奏，就一 定能奏出美妙的音乐，叫整个王国的动物都来这里尽情地跳舞！”
先后被提升为车间管理员、小组长、技师、绘 图主任。1884年担任该厂的总工程师。为了改 进管理，他在米德瓦尔钢铁厂进行了各种试验。
•
（2） “论其有余不足，则知贵贱。贵上极，
积
则反贱；贱下极，则反贵。”
著
（3） “贵出如粪土，贱取如珠玉”。
之
（4）加速商品和资金的周转：“财币欲其
理
行如流水”；主张“无息币”，即不要把
货币滞压在手中；“无敢居贵”，不要囤
积居奇，贪求过分的商价。
（5）要注意商品的质量，“务完物”，即 贮藏货物务必保存完好。
自然或天生型，另一种是后天获得领导技术的类型。 • 4、生存意志。组织的主要目标之一是使自己存在下去。
•
马基雅维利所提出的管理原则是为了使君主能成功
• 地管理一个国家，但同样也适用于管理其它组织，对管理
• 思想的发展有相当大的影响。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
（三）管理学理论的萌芽时期
中世纪之后直到19世纪中期，欧洲各国在 社会、政治、经济和技术等方面经历了大的变 革，结果是欧洲成为世界的新中心。
• 19世纪末至20世纪初，资本主义由自由竞争 发展到垄断阶段。在此期间，伴随着科学技术 的进步，生产社会化程度逐步提高，企业的规 模越来越大，市场竞争日益激烈。
• 由于缺乏科学理论的指导，在传统的小生产管 理方式下，工人劳动时间长、缺乏训练、效率 低下，这令管理者非常的苦恼，不知如何才能 进一步提高工人的劳动积极性。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
二、国内早期管理思想与实践
（一）管理思想
秦汉时期诸子百家中有代表性的儒家、 道家、法家、商家和兵家的思想，可以基本 反映出我国古代在管理思想方面的成就。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒈儒家管理思想
（1）关于管理的载体，儒家管理哲学的中心概 念就是“仁”。
来帮助作出管理决策。 • 8、人事管理。兵工厂有严密的人事管理制度，严
格规定上下工和工间休息的时间，等等。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
• 在管理思想方面，意大利人尼古拉·马基 雅维利在16世纪所著的《君主论》一书 中，对统治者怎样管理国家、怎样更好 地运用权威，提出了四条原则。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
管理实践、管理思想与管理理 论的关系
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第一节 早期管理思想和 管理实践阶段
• 早期管理思想和管理实践阶段，是指从 人类有记载的管理思想和活动开始一直 到18世纪至19世纪中期出现管理理论萌 芽时为止的这一漫长的历史时期。按照 发生地域范围的不同，分为国外的和国 内的两部分。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒉管理技术和方法 （1）普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳
斯威茨关于军队的理论。 （2）英国数学家查尔斯·巴贝奇对专业
化问题进行了深入研究。（工作方法、 报酬制度） （3）工业革命后的管理实践——苏霍制 造厂。 （4）空想社会主义的著名代表人物—— 英国的罗伯特·欧文。（人事管理）
贵上极，则反贱
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
贱下极，则反贵
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒌兵家管理思想
（1）对于管理的战略，孙子强调“故上兵伐谋， 其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。
（2）对于管理的策略，孙子指出“水因地而制 流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形； 能因敌变化而取胜者，谓之神”。
• 这些著作所涉及的管理问题主要有：一是管理 的职能；二是关于劳动效率和工资的关系，即 所谓的“劳动效率递减等级论”；三是分工的 意义及其必然性，包括劳动的地域分工，劳动 的组织分工和劳动的职业分工；四是工商关系。
• 从管理学的角度看，以上这些经济学家的论述 比较零碎，有待进一步的分析梳理和理论概括。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
• 同时，作为出资方的资本家迫切需要科 学的管理方法取代传统的管理方法，以 提高企业的劳动生产率和利润率。正是 由于这种客观的要求，管理理论应运而 生。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
一、古典管理理论
（一）泰罗及其科学管理理论 ⒈泰罗的生平
1856年，出身于美国费城一个律师家庭。 1875年，他进入费城一家小机械厂做学徒工。 1878年，他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工，
在这一时期，管理方面的著作大体上分为 两类：一类偏重于理论研究，即管理的职能和 原则；另一类则偏重于管理技术、方法研究。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
•⒈管理的职能和原则
• 有关管理的职能和原则方面的学说散见于当时 经济学家的一些著作，主要有：
亚当·斯密及其《国富论》（1776年）； 塞缪尔·纽曼及其《政治经济学原理》（1835年） 约翰·斯图亚特·穆勒及其《政治经济学原理》 （1848年）； 艾尔弗雷德·马歇尔及其《工业经济学原理》 （1892年） 。
• 1、群众认可。所有的政府，其持续存在都依赖于群
• 众的支持，即权力是自下而上的，而不是自上而下的。 • 2、内聚力。要使国家能持续存在，必须要有内聚力。组 • 织内聚力的一个关键因素是使人民确信他们可以信赖自己 • 的君主，知道君主期望于他们的是什么——责任明确性原则
。 • 3、领导方法。领导者（或管理者）的类型有两种：一种是
（3）对于管理的方略，孙子提出了分级管理的 原则，即“沿众如沿寡，分数是也”。如何才 能形成富有战斗力的组织呢？孙子又提出“令 文齐武”的原则。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
（二）管理实践
• 从历史遗迹来看，中华古文明不仅体现在指南 针、造纸术、火药和印刷术等四大发明之中， 而且反映在耸立在高山之巅的万里长城、贯穿 南北的京杭大运河、直到现代还发挥作用的都 江堰水利枢纽工程以及堪称世界奇迹的秦始皇 陵兵马俑等浩大的工程之中。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
•管理寓言
• 我们不理解猴子是凭什么作出这样的判断的，总之，其他三位都觉得他说的 有道理，就按照小猴子的安排，重新调换了位置。然后演奏又重新开始，可是 “咿咿呀呀”的声音真是很难听。 • 这时，驴子叫道：“嗨，停一停，我算是找到窍门了！我们就不该这样面对 面坐，我们应该坐成一排，那样就会好很多。” • 于是，大家又按照驴子的办法，规规矩矩地坐成了一排。可是还是不管用， 他们的演奏依然让人无法接受，更不要说欣赏了。其实他们演奏的哪里算得上是 音乐呢。看来四位演奏者也不是很满意。你看，他们争吵了起来，这个说应该坐 对面，那个说应该围成圈坐，总之他们争得面红耳赤。 • 这时碰巧飞来了一只夜莺，谁都知道他是森林里有名的音乐家。于是，四位 就向行家请教演奏的诀窍：“劳驾，帮帮忙吧！我们正在搞一个四重奏，可是总 也演奏不好。我们有乐谱，有乐器，我们知道你就是专家，来吧，给我们指点指 点，你只要告诉我们应该怎么安排座位就行了！” • 夜莺回答道：“想成功地演奏四重奏，主要是要有娴熟的演奏技术和优秀的 音乐才能，这和坐在哪里并没有什么关系。依我看，也许你们根本就不适合搞音 乐。”
一、国外早期管理思想与实践
（一）早期的管理活动和管理思想 从历史遗迹来看，埃及金字塔、巴比伦空中花 园，体现了古代劳动人民的智慧，更是伟大的 管理实践的明证。 从历史典籍来看，《圣经》中就有最早的记载。 从现实表现来看，梵蒂冈的天主教会之所以能 够在历史的发展过程中保存和发展，这不仅与 其信徒的虔诚相关，而且更重要的是天主教会 能够成功地解决大规模活动的组织问题。
第二章管理学原理管理 学的演进与发展
2020/12/10
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
学习目标
知识目标： ●了解人类管理思想和管理活动的发展历史； ●理解管理学形成的历史背景及原因； ●熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及
现代管理理论丛林众多学派的主要代表人物和理论观点； ●掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。 技能目标： ●认识管理理论的产生和发展的历史进程具有历史的必然
（二）中世纪的管理实践和管理思想
指从公元6世纪到18世纪的管理实践和管理 思想。
这个时期，欧洲大体上经历了奴隶社会末 期到资本主义的萌芽时期，社会生产力、商品 生产有一定的发展，并出现了“重商主义”。
从管理来看，主要有两种类型的社会经济 活动组织形式：一类是商业行会和手工业行会； 另一类是厂商组织。
• 从历史记载看，管理实践的事例也非常多。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
三、早期管理活动的特点
• 管理产生于人类的协作劳动。 • 管理是一种文化现象的结晶。 • 管理活动缺乏科学理论的指导。 • 近代资本主义的发展为现代管理学奠定
了基础。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第二节 管理理论的产生与形成
性； ●能够结合所学的管理理论及方法分析自己身边的事情或
管理案例。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
学习内容
• 早期管理思想和管理实践阶段 • 管理理论的产生与形成 • 现代管理理论丛林
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
四重奏
• 在一个刚刚成立的乐团里，有四个成员：调皮捣蛋的小猴子、浑身是毛的山 羊、呆头呆脑的驴子和笨手笨脚的熊。四位不知道从哪里找到了乐谱、中提琴、 小提琴和两只大提琴，打算给森林里的动物们表演一个伟大的四重奏。他们选择 在一棵菩提树下的草地上举行这场音乐会，他们想用自己完美出色的表演来震惊 整个动物世界。 • 其实，在这里交代一句，上面说到的四位，没有一个懂音乐，甚至连欣赏音 乐的才能都不具备。你瞧，音乐会就这样开始了，几个根本就不懂得音律的演奏 者，自顾自地拉着琴，拨弄出的全是刺耳的噪音，实在让人不敢恭维！别说没有 人来捧场，就连附近听到这噪音的动物们，也都捂着耳朵跑得远远的。 • 四位演奏者也察觉到他们的演奏确实有些不着调，于是开始找原因。 • 小猴子说：“先停下，先停下，这和我们预想的效果还有些距离。我想我们 是因为没有坐对位置。小熊，你拉的是大提琴，应该坐在中提琴的对面；我是第 一把大提琴，应该坐在第二把大提琴的对面。我们调换一下座位再来演奏，就一 定能奏出美妙的音乐，叫整个王国的动物都来这里尽情地跳舞！”
先后被提升为车间管理员、小组长、技师、绘 图主任。1884年担任该厂的总工程师。为了改 进管理，他在米德瓦尔钢铁厂进行了各种试验。
•
（2） “论其有余不足，则知贵贱。贵上极，
积
则反贱；贱下极，则反贵。”
著
（3） “贵出如粪土，贱取如珠玉”。
之
（4）加速商品和资金的周转：“财币欲其
理
行如流水”；主张“无息币”，即不要把
货币滞压在手中；“无敢居贵”，不要囤
积居奇，贪求过分的商价。
（5）要注意商品的质量，“务完物”，即 贮藏货物务必保存完好。
自然或天生型，另一种是后天获得领导技术的类型。 • 4、生存意志。组织的主要目标之一是使自己存在下去。
•
马基雅维利所提出的管理原则是为了使君主能成功
• 地管理一个国家，但同样也适用于管理其它组织，对管理
• 思想的发展有相当大的影响。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
（三）管理学理论的萌芽时期
中世纪之后直到19世纪中期，欧洲各国在 社会、政治、经济和技术等方面经历了大的变 革，结果是欧洲成为世界的新中心。
• 19世纪末至20世纪初，资本主义由自由竞争 发展到垄断阶段。在此期间，伴随着科学技术 的进步，生产社会化程度逐步提高，企业的规 模越来越大，市场竞争日益激烈。
• 由于缺乏科学理论的指导，在传统的小生产管 理方式下，工人劳动时间长、缺乏训练、效率 低下，这令管理者非常的苦恼，不知如何才能 进一步提高工人的劳动积极性。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
二、国内早期管理思想与实践
（一）管理思想
秦汉时期诸子百家中有代表性的儒家、 道家、法家、商家和兵家的思想，可以基本 反映出我国古代在管理思想方面的成就。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒈儒家管理思想
（1）关于管理的载体，儒家管理哲学的中心概 念就是“仁”。
来帮助作出管理决策。 • 8、人事管理。兵工厂有严密的人事管理制度，严
格规定上下工和工间休息的时间，等等。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
• 在管理思想方面，意大利人尼古拉·马基 雅维利在16世纪所著的《君主论》一书 中，对统治者怎样管理国家、怎样更好 地运用权威，提出了四条原则。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
管理实践、管理思想与管理理 论的关系
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
第一节 早期管理思想和 管理实践阶段
• 早期管理思想和管理实践阶段，是指从 人类有记载的管理思想和活动开始一直 到18世纪至19世纪中期出现管理理论萌 芽时为止的这一漫长的历史时期。按照 发生地域范围的不同，分为国外的和国 内的两部分。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒉管理技术和方法 （1）普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳
斯威茨关于军队的理论。 （2）英国数学家查尔斯·巴贝奇对专业
化问题进行了深入研究。（工作方法、 报酬制度） （3）工业革命后的管理实践——苏霍制 造厂。 （4）空想社会主义的著名代表人物—— 英国的罗伯特·欧文。（人事管理）
贵上极，则反贱
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
贱下极，则反贵
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
⒌兵家管理思想
（1）对于管理的战略，孙子强调“故上兵伐谋， 其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。
（2）对于管理的策略，孙子指出“水因地而制 流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形； 能因敌变化而取胜者，谓之神”。
• 这些著作所涉及的管理问题主要有：一是管理 的职能；二是关于劳动效率和工资的关系，即 所谓的“劳动效率递减等级论”；三是分工的 意义及其必然性，包括劳动的地域分工，劳动 的组织分工和劳动的职业分工；四是工商关系。
• 从管理学的角度看，以上这些经济学家的论述 比较零碎，有待进一步的分析梳理和理论概括。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
• 同时，作为出资方的资本家迫切需要科 学的管理方法取代传统的管理方法，以 提高企业的劳动生产率和利润率。正是 由于这种客观的要求，管理理论应运而 生。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
一、古典管理理论
（一）泰罗及其科学管理理论 ⒈泰罗的生平
1856年，出身于美国费城一个律师家庭。 1875年，他进入费城一家小机械厂做学徒工。 1878年，他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工，
在这一时期，管理方面的著作大体上分为 两类：一类偏重于理论研究，即管理的职能和 原则；另一类则偏重于管理技术、方法研究。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
•⒈管理的职能和原则
• 有关管理的职能和原则方面的学说散见于当时 经济学家的一些著作，主要有：
亚当·斯密及其《国富论》（1776年）； 塞缪尔·纽曼及其《政治经济学原理》（1835年） 约翰·斯图亚特·穆勒及其《政治经济学原理》 （1848年）； 艾尔弗雷德·马歇尔及其《工业经济学原理》 （1892年） 。
• 1、群众认可。所有的政府，其持续存在都依赖于群
• 众的支持，即权力是自下而上的，而不是自上而下的。 • 2、内聚力。要使国家能持续存在，必须要有内聚力。组 • 织内聚力的一个关键因素是使人民确信他们可以信赖自己 • 的君主，知道君主期望于他们的是什么——责任明确性原则
。 • 3、领导方法。领导者（或管理者）的类型有两种：一种是
（3）对于管理的方略，孙子提出了分级管理的 原则，即“沿众如沿寡，分数是也”。如何才 能形成富有战斗力的组织呢？孙子又提出“令 文齐武”的原则。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
（二）管理实践
• 从历史遗迹来看，中华古文明不仅体现在指南 针、造纸术、火药和印刷术等四大发明之中， 而且反映在耸立在高山之巅的万里长城、贯穿 南北的京杭大运河、直到现代还发挥作用的都 江堰水利枢纽工程以及堪称世界奇迹的秦始皇 陵兵马俑等浩大的工程之中。
第二章管理学原理管理学的演进与发 展
•管理寓言
• 我们不理解猴子是凭什么作出这样的判断的，总之，其他三位都觉得他说的 有道理，就按照小猴子的安排，重新调换了位置。然后演奏又重新开始，可是 “咿咿呀呀”的声音真是很难听。 • 这时，驴子叫道：“嗨，停一停，我算是找到窍门了！我们就不该这样面对 面坐，我们应该坐成一排，那样就会好很多。” • 于是，大家又按照驴子的办法，规规矩矩地坐成了一排。可是还是不管用， 他们的演奏依然让人无法接受，更不要说欣赏了。其实他们演奏的哪里算得上是 音乐呢。看来四位演奏者也不是很满意。你看，他们争吵了起来，这个说应该坐 对面，那个说应该围成圈坐，总之他们争得面红耳赤。 • 这时碰巧飞来了一只夜莺，谁都知道他是森林里有名的音乐家。于是，四位 就向行家请教演奏的诀窍：“劳驾，帮帮忙吧！我们正在搞一个四重奏，可是总 也演奏不好。我们有乐谱，有乐器，我们知道你就是专家，来吧，给我们指点指 点，你只要告诉我们应该怎么安排座位就行了！” • 夜莺回答道：“想成功地演奏四重奏，主要是要有娴熟的演奏技术和优秀的 音乐才能，这和坐在哪里并没有什么关系。依我看，也许你们根本就不适合搞音 乐。”