市人民医院社会服务承诺

医疗机构服务承诺书一、强化服务意识，坚持依法办事。

广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。

全面落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。

坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。

二、改进医疗服务，方便群众就医。

认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务。

三、规范诊疗行为，保障质量安全。

大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。

严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。

四、规范收费标准，办事公开透明。

严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。

医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。

五、落实惠民措施，扩展服务范围。

推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。

健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。

积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。

六、落实医改政策，让群众得实惠。

全面落实医改措施，积极推进改革。

扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。

医院服务承诺书范文4篇医院服务承诺书范文1医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。

医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。

为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望__县人民医院向社会作出郑重承诺：一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。

门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。

严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：__x医院服务承诺书范文2为深入推进__市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。

二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

医疗服务承诺书集锦（22篇）医疗服务承诺书集锦（精选22篇）医疗服务承诺书集锦篇11、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。

尊重患者知情权，保护患者隐私权。

2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。

4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。

5、实行首问（诊）负责制。

凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。

6、设立“爱心病室”。

凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。

7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。

8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。

10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：。

承诺人：20__年_月_日医疗服务承诺书集锦篇2为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。

2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。

廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。

3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的、最快的.速度为病员及时、有效、优质的诊治。

人民医院志愿服务承诺书
志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我郑重承诺：
1.我自愿加入人民医院志愿服务队，为医院及病员提供力所能及的志愿服务。

2.我将在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及医院规章制度，服从医院安排，与队友保持友好、合作、尊重的态度。

妥善保管医院所提供的服装证件等物资，并对工作过程中所涉及的信息保密。

3.我愿意在医院所要求的服务时间及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务，接受监督、廉洁自律，尊重服务对象的隐私，有关资料未经许可不会向外泄露。

4.我同意在志愿服务过程中确保自身安全，对自己的行为负责。

我同意服务期内工作剪影可以在相关报道中使用。

5.绝对不以志愿者身份从事任何以盈利为目的或违背国家法律、社会公德、医院规章制度、损害志愿者形象的活动。

承诺志愿者签名：日期：年月日。

编号：FS-QG-22075人民医院医疗服务十项承诺
People's Hospital Medical Service Ten Commitments
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

人民医院医疗服务十项承诺
为给患者提供优质、便捷的医疗服务，我院向社会公开十项服务承诺：
一、全面实行首问、首诊、首科负责制。

二、实行无假日门诊。

三、急诊危重病人绿色通道通畅，院内急救医务人员5分钟内到位。

四、门诊大厅设立一站式服务中心。

五、放射、检验窗口提供咨询服务、药剂窗口提供用药知识咨询。

六、各候诊区设置座椅，取消站立等候，挂号收费窗口排队不超过10人。

七、严格按照《江苏省医疗项目价格收费标准》进行收
费。

八、门急诊费用有清单;住院病人实行“一日清单制”、出院病人费用明细帐单制。

请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

医务人员服务承诺书（共20篇）医务人员服务承诺书（共20篇）第1篇：医务人员服务承诺书服务承诺书为深入开展"三好一满意"活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：一、坚持"为社区居民提供六位一体服务"，把"三好一满意"作为服务标准。

二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。

三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。

五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。

六、严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。

七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。

承诺人：日期：第2篇：医务人员服务承诺深卫党78号关于推行医务人员服务承诺的通知局直属各医疗卫生单位：为适应新时期卫生工作的发展要求，进一步加强我市卫生系统医德医风建设，经局党委研究制定了医务人员服务承诺。

要求局直属各医疗卫生单位医务人员在服务态度、服务质量、廉洁从医等方面向群众作出郑重承诺，主动接受群众的监督。

请各单位将医务人员服务承诺制作成醒目的宣传镜框，在本单位服务大厅、宣传橱窗（栏）及有关公共场所中广为悬挂。

附件：医务人员服务承诺二二年十一月__日医务人员服务承诺为适应新时期卫生工作的发展要求，进一步加强医德医风建设，发扬救死扶伤的人道主义精神，全心全意为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务，我们特向社会承诺：一、一切以病人为中心，千方百计为病人解除疾苦。

二、尊重病人的人格。

对待病人，不分种族、民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。

三、热情优质服务，关心体贴病人。

四、依法行医，维护病人的合法权益。

人民医院
践行党的群众路线推行“保姆式”服务
公开承诺
一、践行群众路线.严格按照活动方案要求完成规定动作,做优自选动作，开展批评与自我批评,痛下决心刹住“四风”,彻底抓好整改，不生冷硬横、不推三阻四，认真执行“九不准"、“九严禁”制度,切实转变行业作风。

二、实行院务公开。

向社会和公众公开医院服务职能、公开服务项目，公开办事程序和办结时限,公开工作人员姓名和办公电话，公开药品、项目收费，增强工作透明度，主动接受社会监督.
三、提供优质服务。

弘扬救死扶伤的人道主义精神，实行无节假日医疗服务；实行“首诊医生负责制”及“首问责任制”，热情地回答患者提出的每一个问题，主动为患者提供诊治前及诊治后的服务，尽量满足病员的一切合理需要；坚持以病人为中心，做到疾病诊断及病情变化、治疗方案及风险度、大概费用情况等及时告知病人，切实做到诚信服务.
四、深化家庭医生服务工作，提供上门访视、家庭护理、电话咨询、预约服务、跟踪服务和家庭康复指导，开具个性化健康处方，保障群众身体健康，促进群众满意度不断提升。

五、全面开展“优质服务窗口”、“优质服务岗位”、
“党员示范岗"创建活动.结合岗位实际,狠抓服务意识、服务理念、服务环境、服务效率、服务态度、服务质量，切实提高服务对象和人民群众对医院工作的满意度。

四、严格责任追究。

设立服务效能举报监督电话和投诉意见箱受理投诉，对服务承诺、首问责任和限时办结制度执行不严、落实不力的,对群众反应问题置若罔闻、不理不问、吃拿卡要的，一经查实,将按照有关规定严格追究当事人的责任.
以上承诺请各级各有关部门、社会各界人士和广大人民群众进行监督。

服务效能监督电话：
2014年5月。

社会服务承诺书‎社会服务承诺书‎社会服务承诺书‎一、我‎单位自愿向青岛市‎人力资源和社会保‎障局申请办理社会‎保险“网上经办”‎业务‎二、我单位承诺严‎格按照劳动保障有‎关政策和青岛人力‎资源和社会保障局‎“网上经办”工作‎管理办法以及青岛‎人力资源和社会保‎障局赋予的操作权‎限进行“网上经办‎”业务操作，并保‎证所有申报的业务‎数据真实有效。

‎三、我‎单位承诺由专人负‎责社会保险“网上‎经办”的操作和管‎理，并保证不恶意‎破坏、攻击社会保‎险“网上经办”系‎统，同时采取有效‎的防病毒和安全措‎施。

‎四、我单位若违反‎劳动保障相关法律‎法规和社会保险“‎网上经办”工作管‎理办法进行业务操‎作，以及因我单位‎及操作人员的原因‎造成不良后果的，‎由我单位承担全部‎责任。

五、‎本承诺书签署后即‎刻生效。

除明示外‎，本承诺书一直有‎效。

单位盖章：经‎办人签字：‎201X年X月X‎日社会服务承诺制‎度为深入践行市政‎公用局"与民贴心‎、待民热心、让民‎舒心"的"三心"‎服务理念，加强内‎部管理，强化社会‎监督，不断提高对‎外服务水平，提升‎用户对公用事业收‎费服务中心品牌化‎服务的社会满意度‎，特制定本制度。

‎一、‎服务内容1‎、负责自来水、燃‎气、城市生活垃圾‎处理费用户的抄表‎收费工作。

‎2、收取燃气保险‎费、青岛热电集团‎和泰能热电公司用‎户的供热费。

‎3、协助做好自‎来水、燃气、城市‎生活垃圾处理费等‎业务政策、法规知‎识的宣传工作。

‎二、服‎务标准1、‎严格执行《青岛市‎城市供水条例》和‎《青岛市燃气管理‎条例》等法律法规‎及上级有关部门核‎定的收费标准。

‎ 2、工作人员‎严格遵守抄收服务‎规范，态度和蔼，‎语言文明，着装统‎一，挂牌服务，行‎为规范，妥善处理‎抄收问题。

‎3、抄收员应严格‎按照营业站制定的‎月《抄表计划进度‎表》进行抄表收费‎工作，提前三天张‎贴《抄表通知》。

医院服务承诺制度
1、工作人员在服务语言上要讲普通话并做到语句清晰，音量适中，语言规范，称谓得当。

在服务态度上要做到“三个一样”（即领导与群众一个样、生人与熟人一个样、本地人与外地人一个样），实行“六个一”（即打一声招呼、露一张笑脸、让一把椅子、倒一杯热水、送一份真诚、道一声再见)服务标准，达到“四个好”(即门好进、脸好看、话好听、事好办)服务目标，做到“三服务”，实现“两满意”（即为院党委的中心任务服务、为党员和干部服务、为人民群众服务，让全党满意、让人民满意）。

2、坚持首问制度,做好信访接待。

3、公开岗位职责，接受社会评议。

设立投诉信箱，公开举报电话；坚持邀请群众进行评议，诚恳接受社会监督。

4、实行党务公开。

在党委工作、干部任用、政策文件、党组织关系接转等工作方面，做到“三公开”，即政策公开、程序公开、结果公开。

5、简化业务工作程序, 提高办事效率，优化办理质量。

业务工作实行一次性告知制和限时办结制。

6、认真践诺,违诺必究。

凡违反承诺，受社会举报、批评、指控和反映的，经查证落实，给予批评或诫勉教育。

水富云水医院服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施细则第一章服务承诺制一、为推进依法行政、依法行医，改善服务态度，接受社会监督，特制定本制度.二、医院根据工作职能要求，以形成各种配套制度的方式，对医疗服务内容、服务流程、服务标准等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任.三、医院根据工作职能和相关要求，对本院的具体职能、服务项目、办事程序、办理时限相关具体事项以及贯彻落实服务承诺制的具体意见和措施，向社会公开发布。

四、医院服务承诺内容：1.门诊服务：全年应诊节假日不休息.门诊设有导医服务台、方便门诊、热水供应处.各门诊实行首诊医师负责制,有取得相应资格的医师应诊。

建立文明服务窗口，挂号、划价、收费、取药、结算、检查不排长队。

2。

开设“绿色通道”危重病人急诊，对高热（体温≥39℃)、严重创伤、宫外孕、消化道大出血、各种脏器绞痛、各种休克、心肌梗死、中毒等病人及年龄≥75岁的老年病人,各科室见处方或辅检申请单上的“急诊”字样,必须优先接待处置(紧急处理）。

3.急救中心做到人员、药品、器械、车辆四到位，24小时值班，急救电话8634111。

出诊迅速及时,保证急救绿色生命通道畅通.4.医院开展诚信服务，推行六项承诺服务制度：岗位承诺服务制度、首问负责制度、服务评价制度、科学决策制度、批评通报制度、警示教育制度.实行院务公开，执行医疗收费价格公开、就诊流程公开等，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

5。

规范医疗收费，严格执行云南省非营利性医疗服务价格.不分解收费，不超标收费,不自立项目收费。

对于医药收费差错投诉，答复处理结果时限从接受投诉之日起不超过7天。

6.谢绝“红包”、礼品，本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的“红包"、礼品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院廉政办；不接受病人吃请。

7。

拒绝收受回扣、提成,医院工作人员拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

人民医院年度〃履职践诺〃公开承诺书为深入开展“三重四创五优化”活动和“三基”建设年活动，促进党员干部转作风、树新风，不断提升群众满意度，以公开促落实、促监督、促服务，结合工作实际，现承诺以下事项，向社会公开，接受群众监督。

一、落实决策部署方面坚持以人民健康为中心，持续改善基本医疗卫生服务公平性可及性,把开展“三重四创五优化”活动作为把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重要抓手，不断激发医院发展动力活力，加快推进医院高质量发展，全方位、全周期维护人民群众健康。

全面对标党规党纪、法律法规和有关制度规定，落实各项决策部署力求科学严密、定量具体、执行有力。

坚决维护制度的刚性约束，做到执行制度没有例外，落实标准不打折扣。

二、勇于担当作为方面坚持公立医院的公益性，主动担当社会责任，积极参与重大灾害事故和突发公共事件救援；坚持“生命健康至上，患者需求第一”，坚守“救死扶伤，守护健康”使命，严格落实医疗质量管理核心制度，规范诊疗行为，完善诊疗流程，保障医疗安全，坚持合理检查、合理收费、合理诊疗、合理用药制度，最大限度地满足人民群众医疗服务需求；深入推进健康扶贫工作，积极开展下乡义诊、健康体检、上门送医送药、培训基层医务人员、专家带诊、健康知识讲座、志愿服务等“卫生健康下基层”活动。

三、强化服务意识方面牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切服务患者，一切方便患者。

弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，大力开展医德医风教育、服务窗口党性宗旨教育、“文明服务窗口”创建等活动，打造党员示范岗、服务窗口流动红旗岗。

加强医患沟通,充分尊重患者的知情权选择权，维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

秉承医者仁心，恪守行业规范，改善群众就医体验，不断提升群众满意度。

四、积极为民办实事方面努力践行“患者至上”的理念，深入开展“人民医院为人民、我为群众办实事”活动，紧紧围绕群众看病就医的突出问题、投诉热点，在门诊大厅服务台设置“爱老助残服务站”，设立“听障人士爱心问答手册”，为老人、残障人士提供无障碍服务；开展“中央运送服务”，为住院患者提供陪检、配送、检查预约以及标本转运等服务，为门诊行动不便、单独就医的患者提供陪诊等服务；设置“一站式服务中心”，集中为患者提供轮椅租借、健康咨询、医保咨询、物品寄存、投诉接待等服务。

医院三级承诺制度即个人向科室、科室向医院、医院向社会进行相关规范服务的公开承诺。

（一）个人向科室的承诺1.认真执行《执业医师法》、《护士法》等法律法规，自觉遵守医德规范，积极推进《医德医风监督卡制度》实施，主动接受社会监督。

2.遵守医院各项规章制度，严格执行诊疗、护理常规；坚持“以病人为中心”的服务理念，坚持因病施治，合理用药、合理检查，不开大处方及人情方，不滥用抗生素及贵重药。

3.认真执行首诊负责制、医患沟通和双向承诺制，主动加强医患沟通，及时释疑解惑。

4.向病人明确告知“无红包医院”相关工作制度，对无法拒收的款物于24小时内上交医院党支部。

5.如有违背以上承诺的行为，甘愿接受相关处罚并承担相关法律责任。

（二）科室向医院的承1.严格执行卫生部的“八项行业纪律”、医疗卫生人员廉洁从医“八不准”和“八条禁令”，遵守医院向社会的各项公开承诺及医德规范，规范医疗执业行为，切实维护人民群众的健康权益。

2.强化内部管理和各项核心制度执行，坚持诚信服务，认真落实“三合理”、医患沟通及知情同意等相关工作制度。

3.实行院科两级负责制。

科室向医院承诺，对院长负责，并落实责任追究制。

4.如有违背以上承诺的行为，科室负责人及相关责任人承担相关责任追究。

（三）医院向社会的承诺1.全院医护人员以维护人民健康和救死扶伤为己任，贯彻落实医德考评制度，自觉遵守和执行各项行业纪律、医德规范，以“廉洁自律无红包，优质服务无投诉，医疗安全无差错”为工作目标。

2.严格执行院务公开制度。

公开主要收费项目、标准和其他应公开事项。

3.实行24小时应诊制，保持绿色通道畅通；各服务窗口实行规范化服务；对急危重症病人实行先诊治、先抢救，后交费。

4.实行首问负责制、医患沟通制和双向承诺制。

认真做好为患者提供健康指导和咨询服务，使群众对疾病能够正确预防，做到早发现，早就医。

5.做好健康体检工作。

为管辖社区居民、社会团体等各类人群提供健康体检业务，免费为其建立健康档案、进行健康状况评估，提供随访、保健、咨询等服务。

第六人民医院向社会承诺
为转变干部作风，加强医院行政效能建设，接受社会监督，现承诺如下：
一、强化服务意识，转变服务态度，改进服务方式，简化服务程序，提高医疗服务质量。

二、严格规范医疗执业行为，依法行医，严禁乱收费。

三、定期向社会公布服务信息，实行院务公开，公开医疗项目、服务流程、收费标准。

四、严禁收受“红包”、药品回扣、开单提成，对违规者依法依纪严肃处理。

五、坚持参加执行药品集中招标采购，保证药品集中招标采购公开、公平和公正。

六、建立“惠民”病房，坚持为民、便民、利民办实事。

七、严格执行首诊负责制，限时办结制，责任追究制。

结合医院工作实际，具体落实三项制度：
1、完善一线医务人员首诊负责制。

2、窗口科室实行限时办结制度。

3、在责任追究制方面，完善医德医风考核制度，建立个人医德医风考核档案。

4、坚持医院重大事项公示制度。

八、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。

以上承诺，诚请社会各界监督，发现违反承诺的，可向我院举报，我院将有报必查，一经查实，将依法依纪严肃处理。

干部作风投诉电话：
医疗质量监督电话：
收费举报电话：。

医院承诺书_医院承诺书范文承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

下面是小编为大家整理的关于医院承诺书范文，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!医院承诺书范文1作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。

3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。

若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。

如：履行培训费等相关赔偿。

4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。

5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。

若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。

6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。

7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。

8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。

若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。

本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。

医院承诺书范文2我院作为__市20__年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下：一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和?__省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法?，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看病就医权益。

医院服务承诺口号2篇一、树立为人民服务思想，坚持依法行政，确保政令畅通、恪尽职守、秉公办事、讲文明有礼貌、热情服务。

二、实行政务公开，落实执法责任，公开办事程序、办事内容，工作人员佩戴身份牌上岗，接受群众监督。

三、提高办事效率，实行限时办结制度。

四、对外服务窗口在办理各类证件时，手续完备的，即到即办；手续不完整的，应详细告知有关办理事宜。

五、对反映公路抢修和水上安全事故求助；对损坏公路影响畅通行为和公路“三乱”问题的举报；对出租车、对长途客车盘客、甩客违章行为的应急事急办。

六、群众来信来访认真受理，查办完结后，及时答复。

本规定适用于交通局机关、运管所、站。

违反上述承诺内容的，按机关效能建设有关规定处理。

----一、在业务院长领导下,全面负责医院院部门诊医疗业务及行政管理工作。

二、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。

三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态，遇到病友就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况，及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病友就医。

四、及时与医务科及各临床科室沟通联系，确定专家出诊、休诊时间，提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。

五、做好专科门诊的协调管理工作，督促和协助各科积极开展专科专病门诊，确保各专科门诊如期应诊。

六、加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。

七、改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。

八、做好导诊、分诊服务，帮助病友准备便捷就医。

九、在职责和能力范围内尽量满足门诊病友的其他合理需求。

十、负责接待和受理病友投诉，可以即时处理的当场予以解决；情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。

----一、增设学生看病专诊时间。

为尽量满足学生上课、看病两不误的需求，医院在工作日的每天中午增开学生专诊（设在一楼急诊室），除值班医生、护士外，药房和收费处均有值班人员，为学生看病取药提供方便。

医疗机构服务承诺书尊敬的广大患者及社会各界人士：为了进一步提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，树立良好的社会形象，我们_____医疗机构郑重向社会作出以下服务承诺：一、依法执业我们将严格遵守国家相关法律法规，依法取得医疗机构执业许可证，并按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。

所有医务人员均具备相应的执业资格，严格遵守医疗技术规范和操作规程，确保医疗服务的合法性和安全性。

二、诚信服务1、以患者为中心，尊重患者的知情权、选择权和隐私权。

在诊疗过程中，如实向患者告知病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等信息，让患者自主选择治疗方案。

2、严格执行国家物价政策，规范收费行为，杜绝不合理收费。

在显著位置公示医疗服务项目、收费标准及药品价格，接受患者和社会的监督。

3、坚决抵制商业贿赂，不接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

三、医疗质量1、建立健全医疗质量管理体系，加强医疗质量控制，严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度等，确保医疗质量和医疗安全。

2、加强医务人员的业务培训和继续教育，不断提高医疗技术水平和服务能力。

鼓励医务人员参加学术交流和科研活动，积极引进新技术、新方法，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

3、规范病历书写和医疗文书管理，确保病历资料的真实性、完整性和准确性。

四、医疗安全1、加强医院感染管理，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程，防止交叉感染。

2、加强医疗设备和药品的管理，确保医疗设备的正常运行和药品的质量安全。

定期对医疗设备进行维护、保养和检测，严格按照药品储存条件保管药品，杜绝使用过期、变质药品。

3、建立健全医疗安全预警机制和应急处置预案，加强医疗安全风险防范，及时处理医疗纠纷和医疗事故，保障患者的合法权益。

五、服务态度1、医务人员着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼，热情接待每一位患者，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

医务人员服务承诺‎书医务人员服务‎承诺书医务人员‎服务承诺书xx人‎民医院：作为一名‎被聘用的医务人员‎，为了保障患者的‎健康与生命安全，‎使我们能够时刻牢‎记自己所承担的法‎律责任与应尽的义‎务，严格履行聘用‎合同及遵守医院的‎规章制度，确保医‎疗安全和质量，特‎承诺如下：‎1、严格遵守医院‎的各项规章制度、‎劳动纪律及相关技‎术操作规程，服从‎医院的各项工作安‎排，特别是必要的‎值班、加班及调整‎岗位等。

2‎、聘用期间，若自‎动提出解聘，本人‎提前1个月通知医‎院相关领导，并认‎真做好各方面的交‎接工作，做到交接‎清楚，不能因个人‎原因而影响医院的‎正常工作秩序，并‎按医院相关制度执‎行。

3、本‎人经医院出资培训‎返院工作后，会严‎格按医院相关规定‎履行职责与制度。

‎若因个人原因出现‎聘期未满而需提出‎解除合同的话，本‎人愿意接受医院相‎关处理决定。

如：‎履行培训费等相关‎赔偿。

4、‎不将医院的技术资‎料、病历文件和其‎他技术信息透露给‎他人或未经医院同‎意将其用品转借、‎馈赠及移交他人，‎如违犯规定，本人‎愿意承担相应的法‎律责任。

5‎、工作期间，严格‎执行操作规程，不‎违章操作。

若因违‎犯操作规程及缺乏‎责任心等情况而导‎致医疗差错、纠纷‎甚至事故，本人愿‎意承担相应后果，‎无条件接受医院的‎处理决定。

‎6、本人聘用‎期间，不蓄意滋事‎、任何不明确的问‎题会采取正当途径‎解决，处理任何问‎题时，以医院、患‎者的利益为第一，‎绝不会给医院及患‎者带来任何损害。

‎7、依据‎医院的特殊性，本‎人在聘用期间，争‎创三好一满意，即‎：医德好、服务好‎、质量好、患者满‎意。

8、‎本人在院工作期间‎，愿意无条件接受‎及服从医院各部门‎的培训与考核。

若‎培训、考核不符合‎要求，本人愿意接‎受医院的任何处理‎决定。

本人若违犯‎以上承诺及劳动合‎同等款项的规定，‎愿意接受医院相关‎处理决定。

注；本‎承诺书一式三份，‎医院和受聘人员双‎方各执一份，第三‎份存入受聘人员个‎人档案。

医院对社会公开承诺书引言概述：医院是社会公共服务机构，其职责是为人民群众提供医疗服务。

为了保障患者的权益，提高医疗质量，许多医院都会发布社会公开承诺书，以表明自己的服务宗旨和承诺。

本文将从医院对患者权益的保障、医疗质量的提升、服务流程的优化、医疗费用的透明以及医院的社会责任等五个方面，详细阐述医院对社会公开承诺书的内容。

一、医院对患者权益的保障1.1 提供安全可靠的医疗环境：医院承诺在医疗环境方面，严格遵守卫生标准，确保患者就诊时的安全和卫生。

1.2 尊重患者的知情权：医院承诺在诊疗过程中，向患者提供充分的医疗信息，包括病情、治疗方案、风险和预后等，让患者能够做出知情决策。

1.3 保护患者隐私权：医院承诺严格保护患者的个人隐私，不泄露患者的个人信息，确保患者的隐私安全。

二、医疗质量的提升2.1 强化医务人员的专业技能：医院承诺加强医务人员的培训和继续教育，提高其专业水平和技术能力，以确保医疗质量的提升。

2.2 引进先进的医疗设备和技术：医院承诺不断引进先进的医疗设备和技术，以提高医疗诊断和治疗的准确性和效果。

2.3 加强医疗质量监控和评估：医院承诺建立健全的医疗质量监控和评估体系，定期对医疗质量进行评估和改进，确保患者获得高质量的医疗服务。

三、服务流程的优化3.1 缩短患者就诊时间：医院承诺优化就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率。

3.2 提供便捷的预约和挂号服务：医院承诺提供在线预约和挂号服务，方便患者提前安排就诊时间，减少排队等候时间。

3.3 加强医患沟通和关怀：医院承诺加强医患沟通，提供温暖关怀，关注患者的身心健康，提高患者满意度。

四、医疗费用的透明4.1 公开医疗收费标准：医院承诺公开医疗收费标准，确保患者了解医疗费用的构成和计算方式。

4.2 提供费用明细和解释：医院承诺提供详细的费用明细和解释，让患者清楚了解医疗费用的项目和金额。

4.3 推行医保直付服务：医院承诺推行医保直付服务，减少患者的经济负担，提高医疗费用的透明度和可控性。

医务人员承诺书尊敬的领导：我志愿成为一名医务人员，愿为人民的健康而奋斗终身。

在此，我郑重承诺：一、坚持尊重生命、维护职业操守作为一名医务人员，我始终坚守尊重生命的原则，把患者的生命和健康放在首位。

我将秉持医学伦理，严守职业道德的底线，恪守职业操守，绝不利用职务之便谋取私利，维护医生的专业独立性，不做私下承揽利益等不正当行为。

我将竭尽全力为患者服务，不带主观偏见地对待每一位患者，平等对待每一个病人。

二、不断提升医疗水平，科学治疗病人作为一名医务工作者，我将不断学习、不断提升自己的医疗水平。

我将按照国家的医疗法规和临床指南，严格遵循医学准则，科学、合理地诊断和治疗疾病，确保病人获得最佳的医疗效果。

我将努力追求卓越，不断提升自身的专业技能，积极参与学术交流，分享经验，与同行共同促进医疗科学的进步。

三、勤勉工作，尽责任，保障患者权益作为一名医务人员，我将以勤勉工作和尽责任为己任。

我将严格按照科室的规章制度，及时完成工作任务，做到认真负责，不推诿、不拖延。

我将保护患者的隐私权，严守医疗机构的信息安全制度，不泄露患者隐私信息。

我将秉持公平公正的原则，坚决维护患者的合法权益，切实履行医务人员的社会责任。

四、注重团队协作，提高工作效率作为一名医务人员，我将在团队协作中尽力发挥自己的作用，凝聚团队的力量。

我将积极参与医疗团队的工作，主动与同事沟通合作，遇有困难和问题时互帮互助，共同解决，努力提高工作效率和服务质量。

我将以身作则，传递正能量，与同行共同追求护理事业的进步与发展。

五、遵守纪律，提高个人素质作为一名医务人员，我将始终遵守法律法规，遵守医院的各项规章制度，做到诚信守约。

我将注重个人修养，不断提高自身的道德品质和职业素质，以勤奋、踏实、诚信的态度投入到工作中，不断提高自己的业务水平和专业知识。

我将积极参与继续教育，保持学习的状态，与时俱进地更新医学知识，提高自己的综合素质和业务能力。

六、积极履行社会责任，关心公众健康作为一名医务人员，我将积极履行社会责任，关心公众健康。

医院承诺书（多篇模版）第一篇：医院承诺书医院承诺书为规范医疗机构和医务人员执业行为，维护依法办医和依法行医的正常秩序，促进医疗机构稳步有序、规范健康发展，向广大患者提供安全、放心的医疗服务。

在此，我代表本单位郑重承诺：一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业；主动接受卫生部门的监督检查，及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续。

二、严格按照《医疗机构执业许可证》核准登记的诊疗项目开展诊疗活动，不开展超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动；不出卖、转让、出借《医疗机构执业许可证》；将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目和医务人员基本情况公示板悬挂在明显处。

三、严格按照在物价部门备案的收费标准收费，并在大厅醒目位置上墙公示，接受患者、患者家属和社会的监督。

四、不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作；不对外出租、承包科室。

五、按照《处方管理办法》、《医疗机构病历管理规定》、《病历书写基本规定》等要求书写、使用、保管、复印病历、处方等医学文书；不出具虚假医学文书及证明文件。

六、严格遵守《中华人民共和国母婴保健法》，在取得《母婴保健技术许可证》下从事母婴保健活动，不使用未取得《母婴保健技术考核合格证》的人员从事母婴保健活动；非医学需要下不进行胎儿性别鉴定；不进行选择性别的人工终止妊娠。

七、遵守《医疗广告管理办法》规定，不刊登、播发、张贴虚假违法广告；不采取不正当手段误导招揽患者。

八、严格遵守《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件与产染病疫情监测信息报告管理办法》有关规定，建立完善传染病登记报告制度，认真填写传染病登记本。

发现传染病疑似病人，及时向市疾病预防控制中心报告。

九、加强消毒灭菌和消毒隔离工作，严格执行《消毒管理办法》《医院感染管理办法》等法规规定，加强消毒灭菌和消毒隔离工作，防止交叉感染。

十、严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构废物管理办法》等规定，按照流程做好医疗废弃物处理工作。