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医德医风十项承诺
一、全程导医，微笑服务，关心、爱护、理解、尊重和体贴病人。
二、尊重病人权利，履行告知义务，注重医患沟通，对待病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。
三、尊重并保护患者隐私，实行一患一医，努力营造清洁、温馨、和谐、安静的就医环境。
四、实行首诊医师负责制，态度和蔼，不推诿病人，用热心、细心、耐心、诚心接诊每一位患者。
五、执行临床医学检验结果“互认”制度，避免重复检查，减轻病人负担。
六、以病人为中心，遵照医疗原则，合理用药，合理检查，杜绝乱用药、滥检查，确保医疗安全，保护病人利益。
七、恪守职业道德，依法客观真实出具检验、检查、诊断等有关医学证明。
八、严格执行国家物价政策，药品和医疗服务价格公开，杜绝多收费、乱收费。
实行一日清单制。
九、严格执行医德规范，廉洁行医，严禁医务人员收受红包、索要馈赠。
一经发现，加倍返还患者。
十、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。
诚恳接受患者和社会各界监督。
为民服务承诺书
我们承诺，作为公共服务行业的一分子，我们将优先考虑民众的需求和利益，立足于实际情况，不断提升服务质量，做到更好地为民服务。
一、诚信服务
我们将严格按照规定的标准，保证提供真实、准确、完整的服务信息和服务内容。
我们将保证我们提供的所有服务都是合法、合规的，不会误导或欺骗用户。
二、快速响应
我们将严格遵守服务承诺时限，确保及时响应用户需求。
在遇到紧急情况时，我们将立即采取行动，并向用户提供及时和有效的解决方案。
三、服务质量
我们承诺，我们提供的服务质量将总是优先考虑民众需求和利益，保证服务质量和用户满意度。
我们将积极学习和引进先进的服务模式和技术，不断提高服务水平。
四、保护用户隐私
我们将严格保护用户的隐私和个人信息，确保用户的相信和认可。
我们会公开相关政策和规定，为用户提供完善的服务和保障，确保用户权益得到合法保护。
五、反馈机制
我们将建立及时、有效、便捷的反馈机制，为用户提供积极的服务响应，并及时吸纳和采纳用户的意见和建议，以不断优化服务。
最后，我们深刻意识到我们的服务是为了满足民众需求和切身利益，在向用户承诺的同时，我们也会自觉加强自身管理，逐步提升服务水平，以更专业和有益的态度为公共服务行业做出更多的贡献！。
编号：FS-QG-22075人民医院医疗服务十项承诺
People's Hospital Medical Service Ten Commitments
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
人民医院医疗服务十项承诺
为给患者提供优质、便捷的医疗服务，我院向社会公开十项服务承诺：
一、全面实行首问、首诊、首科负责制。
二、实行无假日门诊。
三、急诊危重病人绿色通道通畅，院内急救医务人员5分钟内到位。
四、门诊大厅设立一站式服务中心。
五、放射、检验窗口提供咨询服务、药剂窗口提供用药知识咨询。
六、各候诊区设置座椅，取消站立等候，挂号收费窗口排队不超过10人。
七、严格按照《江苏省医疗项目价格收费标准》进行收
费。
八、门急诊费用有清单;住院病人实行“一日清单制”、出院病人费用明细帐单制。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
国家电网公司发布新“三个十条”内容更丰富标准更严格刘洪彬10月13日，国家电网公司在京发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”。
这是国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动，为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。
据国家电网公司相关负责人介绍，依据党中央的新要求、客户的新期待和企业发展的新阶段，国家电网公司在广泛咨询和征求客户及发电企业意见的基础上，对2005年发布的“三个十条”进行了重新修订，更加严格地规范服务行为，接受社会监督。
修订工作坚持了以客户需求和客户关注为出发点，扩大了承诺范围的覆盖面，突出了规范行为、简洁精炼、客观实际、易于操作的原则。
新“三个十条”对原“三个十条”80%的条款进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。
新“三个十条”标准更严格、力度更大。
修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺。
此外，新“十项措施”增加了电力交易服务、新机并网及转商运服务等内容。
新闻图片徐可山东电力集团公司95598客户服务中心坐席员微笑服务。
国家电网公司供电服务“十项承诺”1. 城市地区，供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区，供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
一、中医院优质服务10项承诺1、严格执行首诊责任制，不推诿病人。
医务人员努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。
2、认真做好急诊急救工作，抢救病人到院后5分钟内开始诊治。
院内急诊会诊15分钟内到位。
急诊科接到急救电话后立即出诊。
3、加强药品管理。
医院药品实行集中招标采购，严格执行药品价格，保证药品质量，不使用伪劣过期药品。
确保药品安全有效。
4、合理检查、合理用药、合理收费。
严格执行物价规定，公开、公示收费标准，实行住院病人医疗费用“一日清单制”。
5、以病人为中心，开展优质服务。
医务人员要礼貌待患，服务周到，语言文明，无服务禁语。
杜绝生、冷、硬、顶现象。
6、医院设立导诊服务台，免费为患者提供一定的便民服务设施，消除门诊“三长一短”（挂号、收款、取药时间长，就诊时间短）现象。
7、准确、快捷回报一般项目检查结果。
急诊检查2小时，平诊当天回报结果；急诊放射线和CT检查30分钟，平诊2小时回报结果。
8、认真做好违诺投诉接待工作。
凡是违反上述承诺经查实的，当年不评先、不评优、不晋级、不调资。
投诉如属一般问题，经查实，三日内答复，如属特殊问题，一周内答复。
监督电话：7122307。
二、医务人员十条禁令1、严禁收受患者“红包”。
2、严禁收受临床促销费。
3、严禁私自代开、代销药械。
4、严禁利用职权要求病人到指定医疗机构就诊和要求病人到指定药房购药。
5、严禁不合理检查、不合理用药、并从中谋取不正当利益。
6、严禁工作时间饮酒或酒后上岗。
7、严禁渎职、失职及违规违章操作。
8、严禁各种开单提成。
9、严禁为药品、药械和卫生材料经销单位统计临床使用情况或提供方便。
10、严禁多收、滥收医疗服务费用。
三、关于严肃纪律作风的规定医务人员要养成良好的职业习惯，遵守劳动纪律，仪表规范，维护卫生人员良好的职业形象。
1、着装整洁，佩戴胸卡，仪表规范，文明行医。
2、遵守作息时间，不迟到、不早退、不离岗。
3、工作时间不吸烟，不准酒后上岗。
4、工作时间和诊室内不准闲谈、会客、吃零食、办私事或穿白大衣上街饮食购物。
十项公开承诺制度
为树立为民、务实、清廉、高效的人口计生行业作风，强化社会监督，特制定本制度。
1、坚持执政为民，依法行政，文明执法。
2、严守职业道德，办事公道正派，不以权谋私，不弄虚作假，不参与任何影响公务的娱乐、宴请活动。
3、提高办事效率，对上级交办的各项工作任务不推诿拖拉，按要求认真完成，做到件件有着落，事事有回音。
4、办理《生育证》、《独生子女父母光荣证》手续齐全的即到即办，有特殊情况需作调查的，保证在两个月内办复。
5、计划生育行政复议5天内答复是否受理，受理的按规定60天内作出复议决定。
6、杜绝个人办案，办案人员办案时，必须出示有效证件，并要2人以上才能办案。
7、对病残儿医学鉴定申请，按照国家和各级政府规定及时报送，并将审批结果在申请人单位和人口计生局宣传栏或信息网上公开。
8、实行政务公开，按照法律法规要求对计生职责职能、办事程序、收费项目、标准及依据、二孩指标审批、办事纪律等实行公开，并公开举报投诉电话，接受社会监督。
9、文明规范服务，对前来办事的干部群众做到来有迎声，问有答声，走有送声，热情有礼，耐心细致，服务周到。
10、实行首问责任制，凡到人口计生局办事、来访、咨询或来电的群众首先找到的干部职工为第一责任人，来访者要办的事情，属第一责任人职责范围的，保证热情周到及时办理，属其他岗位职责引介相关人员。
服务十项承诺
一、文明行医，微笑服务，礼貌待人，相互尊重，不与病人吵架，救死扶伤，发扬人道主义精神，全心全意为社会服务。
二、遵纪守法。
遵守中心各项规章制度。
严禁赌博，斗殴。
三、不断改善服务设施提高社会效益。
四、深化内涵建设，增强卫生技术投资，加大人才培训力求科室设施全面，业务技术精益求精，对伤病员认真负责，不出医疗错事故。
五、不推诿病人，急危重病人随到随诊或及时出诊，对必须转诊的伤病员，及时给予转诊，必要时派医护人员护送，不延误病情。
六、严格执行门诊二十四小时值班制，不脱岗，工作人员，“亮牌、亮号”上岗。
七、禁止收受，索取病人“红包”或礼物，如有违反，一经查实，给予当事人十倍罚款，并按中心有关规定及上级有关规定给予处理。
八、一切收费到收费处，并且开具统一发票，由收费处按规定上缴中心财务处，任何人。
科室严禁自行收费。
如有违反，一经查实给予当事人十倍返款，并按有关规定处理。
九、严禁购销假冒伪劣药品，一律从国营正规渠道购进，确保群众用药安全有效，明码实价，标准收费；接受各有关上级部门及群众监督、检查，如有违反，按药价十倍赔偿，并追究当事人责任。
十、开展服务满意度调查，设立社会优质服务监督小组，随时欢迎社会监督。
服务群众承诺书尊敬的群众：我们身为服务人员，服务群众是我们工作的根本宗旨。
为了更好地履行我们的职责，提供更优质的服务，我们在此向广大群众郑重承诺：一、恪尽职守我们将始终保持敬业精神，全心全意为群众服务。
无论是承办一项工作还是处理一件事情，我们都将认真履职，尽职尽责，确保每一项工作都得到妥善处理。
二、公正公平我们将严格遵守法律法规，忠于职守。
不论任何人的身份背景，我们都将以公正公平的态度对待，不偏袒、不偏私。
公正对待每个人，确保每个人的权益得到保障。
三、保密信息我们将严守保密制度，始终保护群众的个人隐私和权益。
在办理各项工作过程中，我们将严格保密，不泄露任何与工作相关的信息，确保群众的隐私不受侵犯。
四、规范服务我们将不断提升服务质量，提高工作效率。
在与群众交流和沟通时，我们将讲究语言文明，端正态度，虚心听取群众意见和建议。
在服务过程中，我们将严格遵守规章制度，不吃拿卡要，不搞特权。
五、热忱服务我们将用热情的态度服务每一位群众，尽力解决问题、帮助解困。
我们将以亲民的方式与群众交流，耐心倾听群众的需求和诉求，积极寻找解决问题的最佳方式。
六、便民利民我们将积极推进“最多跑一次”改革，尽力提高办事效率。
我们将简化办事流程，优化服务环境，提供便利的办事条件，努力为群众提供更加便捷、高效的服务。
七、诚信守约我们将允诺说到就做，言出必行。
无论是工作承诺还是服务承诺，我们将始终遵守，诚实守信，为群众提供参考可靠的信息和服务。
八、改进创新我们将不断改进工作方法和服务模式，积极创新推进工作。
我们将持续学习、不断提升自己的专业知识和技能，为群众提供更加优质、高效的服务。
九、接受监督我们将接受广大群众的监督，主动接受社会各界的监督。
我们将遵循群众利益至上的原则，认真对待民意和舆论，积极改进工作，不断提高服务水平。
十、执法公正作为执法人员，我们将依法执法，公正廉洁。
不滥用权力，不徇私舞弊，切实维护法律的权威和尊严，维护社会公平正义。
“十项”社会服务承诺
我们郑重承诺，为了提供优质的社会服务，我们愿意履行以下十项社会服务承诺：
1. 公正诚信：我们将以公正和诚信为原则，保证在社会服务中的公平性和透明度。
2. 尊重个人权益：我们将尊重每个人的权益和尊严，保护他们的隐私和个人信息。
3. 高效服务：我们将提供高效的社会服务，尽力满足客户的需求，确保服务的及时性
和准确性。
4. 客户至上：客户的满意度是我们工作的核心目标，我们将积极倾听他们的需求，并
提供个性化的解决方案。
5. 专业素养：我们将不断提升自身的专业水平和技能，确保能够为客户提供最佳的社
会服务。
6. 保护环境：我们将积极参与环境保护活动，推动可持续发展，减少对环境的负面影响。
7. 社会责任：我们将尽最大努力回馈社会，通过慈善和公益活动，为社会做出积极贡献。
8. 安全保障：我们将确保社会服务的安全性，采取必要的措施保护客户和员工的安全。
9. 公开透明：我们将及时向社会公开提供有关社会服务的信息，确保公众可以了解我
们的工作。
10. 持续改进：我们将持续改进社会服务质量，倾听客户的反馈意见，并不断优化我们的工作流程。
师德师风建设十项信用承诺书一、热爱党、热爱社会主义，热爱教育事业，遵守国家法律法规。
不得有损害党、国家和人民利益和违背法律法规的言行。
二、积极宣传普及先进文化和科学知识。
不宣扬封建迷信和歪理邪说，不参与邪教活动。
三、热爱每一位学生，尊重学生人格，相信每一位学生，教好每一位学生，让每一位学生都得到发展。
不讽刺挖苦、歧视学生，不谩骂、驱赶学生，不体罚变相体罚学生。
四、为人师表，廉洁从教。
不向学生推销商品，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不自立名目乱收费、乱罚款。
不接受学生家长请吃，不收受学生家长礼品，不让学生及家长为个人提供服务，不利用职务之便索要财物、谋取私利。
五、模范遵守社会公德，语言规范健康，行为举止文明礼貌。
不参与赌博，不得在教学区吸烟、喝酒，不得在上课时间使用手机，言行不违反社会公德。
六、坚持终身学习，不断更新观念和知识结构，努力实施素质教育，不断提高教育教学质量。
正确评价学生，不单纯以学生的文化课成绩评价学生，不以考试成绩为学生排列名次。
七、密切与学生家长的联系，坚持进行家访。
不随便让家长到学校并指责、训斥学生家长。
八、关心集体，尊重同事，加强协作。
不做有损集体荣誉和不利团结的事。
九、恪守师德，淡泊名利。
不搞以营利为目的的有偿家教或补课活动，对学生困难的学生进行无偿辅导。
十、严谨笃学，敬业奉献。
不得无教案进课堂随心所欲上课，不得上课迟到、早退、拖堂，不准不改学生作业或请学生代改作业。
二〇一五年三月六日教师签名：一年级二年级三年级四年级五年级六年级英语组学校领导：。
践行十项承诺心得体会蔡明玉为进一步转变工作作风，提高服务质量和工作水平，为全县各项目标任务的完成作出应有的贡献。
践行“十项承诺”、切实加强机关作风建设这个主题，通过“六个一”的具体活动，全面把握“十项承诺”的内容，深刻领会“十项承诺”的内涵，公开作出承诺，接受社会监督；要积极响应中央出台的“八项规定”新号召，大兴求真务实之风；倡导践行“我学习、我快乐，我工作、我志愿”，“我的岗位我负责、我的岗位请放心”，“抓住每一天、做好每一事”，“踏石留印、抓铁有痕”，“只要有1%希望、就要尽100%努力”，“只为成功想办法、不为失败找理由”，“万事求落实、落空你追究”，“讲新话、讲实话、出新招、创新业”，“没有最好、只有更好”，“从我做起、向我看齐”的“十项承诺”，切实加强机关干部作风建设。
要加强政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确看待名利、权力和地位，勤奋工作，努力创新甘于奉献，对于我们基层工作者来讲，最重要的就是在科学发展观的统领下，贯彻十八大精神，认真学习新党章，踏实苦干，奋发有为，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献！积极参与到活动中，并在认真学习的同时，围绕“十项承诺”的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
第一，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用语言规范，牢记禁忌语言，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的作风，满腔热情地为基层群众服好务，为全市的发展尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
最新十项承诺书
一、质量保证承诺
我们承诺所提供的产品或服务均符合国家及行业标准，保证质量合格，满足客户需求。
二、交货期承诺
我们承诺按照合同约定的时间准时交货，如有延误，将提前通知客户
并采取相应措施。
三、价格公正承诺
我们承诺所提供的产品或服务价格公开透明，不高于市场同类产品或
服务的合理价格。
四、售后服务承诺
我们承诺提供完善的售后服务，包括但不限于产品咨询、维修、更换等，确保客户利益。
五、环保责任承诺
我们承诺在生产和提供服务过程中，严格遵守环保法规，减少对环境
的影响。
六、诚信经营承诺
我们承诺在经营活动中坚持诚信原则，不进行任何形式的欺诈和不正
当竞争行为。
七、知识产权保护承诺
我们承诺尊重并保护客户的知识产权，不侵犯、泄露或滥用客户的商
业秘密。
八、信息安全承诺
我们承诺保护客户信息安全，不泄露、出售或滥用客户的个人信息。
九、持续改进承诺
我们承诺不断改进产品和服务，以满足市场变化和客户日益增长的需求。
十、社会责任承诺
我们承诺积极履行社会责任，通过各种方式参与社会公益活动，促进社会和谐发展。
十星承诺书十星承诺书一：承诺的目的和背景我们（下称“承诺人”）郑重承诺，为了确保我方与您（下称“客户”）之间的合作能够高效、透明、公正、诚信地进行，双方根据平等互利、共同发展的原则，达成以下十项承诺。
二：承诺内容1.服务承诺1.1 我方将向客户提供专业、高质量的产品和服务，以满足客户的需求。
1.2 我方将始终尽最大努力提供及时、准确的信息，解答客户的疑问，并及时处理客户的反馈和投诉。
1.3 我方将确保产品和服务的合法性，且符合相关法律法规的规定。
2.价格承诺2.1 我方将根据市场行情和客户需求，提供公正、合理的价格，并且明确告知客户相关费用细节。
2.2 我方不会随意调整价格，除非出现不可抗力或经双方协商一致同意。
3.交付承诺3.1 我方将按照约定的时间和数量，准时交付产品和服务。
3.2 如果确因不可抗力等因素导致交付延期，我方将及时与客户协商解决，并尽力减少对客户的不利影响。
4.保密承诺4.1 我方将严格遵守保密协议，保护客户提供的商业机密和敏感信息。
4.2 我方将采取合理的安全措施，防止客户信息的泄露、滥用或损失。
4.3 我方将不向任何第三方提供客户的信息，除非客户明确同意或依据法律法规的要求。
5.合规承诺5.1 我方将遵守国家相关法律法规、行业规范以及双方约定的合作协议。
5.2 我方将不从事任何非法、违法的行为，不参与商业贿赂和其他不正当竞争行为。
6.品质承诺6.1 我方将确保产品和服务的质量符合约定要求，且符合行业标准和相关法律法规的规定。
6.2 我方将提供详细的产品使用说明和相关技术支持，以确保客户能正确、安全地使用产品。
7.售后服务承诺7.1 我方将建立健全的售后服务体系，并提供专业、及时的售后支持。
7.2 我方将了解客户的需求和反馈，不断改进服务质量，以满足客户的期望。
8.争议解决承诺8.1 我方将尊重客户的合理诉求和意见，并积极寻求协商解决。
8.2 如双方无法达成一致，争议应提交至双方约定的仲裁机构进行解决。
践行群众路线坚决反对“四风”十项承诺
1、带头遵守党的纪律，坚决服从上级党委各项决策部
署，做到政治上坚定自信，思想上同心同向，行动上高度自觉。
2、带头遵守党的民主集中制原则，按制度办事，按程序
决策，精诚合作，坦诚相见，发扬党内民主，维护班子团结。
3、带头落实中央八项规定精神，严格执行“六项禁令”，
加强“三公”管理，规范财经秩序，精简会议文件，厉行勤俭节约。
4、带头加强学习，提升素养，做到“日读一时书，月
写一篇文”，理论与实践相结合，提高学以致用的本领。
5、带头深入基层，听取民意，主动加强与单位、群众
的沟通联系，了解民情，解决问题，接受监督，取信于民，赢得认可。
6、带头以“钉钉子”精神干事创业，奋发有为、开拓创
新、事不避难、义不逃责、敢为敢当、善做善成，抓热点、攻难点、凸亮点。
7、带头履行为民利民尽责。
简政放权、限时办结，高效
服务，深化改革、加强管理，不断监督，努力提升财政资金的使用效益，多为百姓谋福祉。
8、带头艰苦奋斗，勤俭节约，自觉抵制铺张浪费之风，
不违规操办婚丧嫁娶，不出入娱乐场所，不违规饮酒，不参与赌博。
9、带头廉洁自律，珍惜手中权力，不利用职务之便以
权谋私，安排项目，资金分配不优先偏倚、不优亲厚友，千金过手，分文不沾，始终保持清廉本色。
10、带头履行党员责任义务，增强在党意识，始终以普
通党员身份参加各项组织活动，积极发挥党员的模范先锋作用。
国家电网公司发布新“三个十条”内容更丰富标准更严格刘洪彬10月13日，国家电网公司在京发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”。
这是国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动，为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。
据国家电网公司相关负责人介绍，依据党中央的新要求、客户的新期待和企业发展的新阶段，国家电网公司在广泛咨询和征求客户及发电企业意见的基础上，对2005年发布的“三个十条”进行了重新修订，更加严格地规范服务行为，接受社会监督。
修订工作坚持了以客户需求和客户关注为出发点，扩大了承诺范围的覆盖面，突出了规范行为、简洁精炼、客观实际、易于操作的原则。
新“三个十条”对原“三个十条”80%的条款进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。
新“三个十条”标准更严格、力度更大。
修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺。
此外，新“十项措施”增加了电力交易服务、新机并网及转商运服务等内容。
新闻图片徐可山东电力集团公司95598客户服务中心坐席员微笑服务。
国家电网公司供电服务“十项承诺”1. 城市地区，供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区，供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
社区服务承诺关心您的生活品质社区是我们生活的一个重要组成部分，它为我们提供了安全、舒适的居住环境。
然而，一个好的社区不仅仅是拥有绿化、干净的街道和现代化的设施，更重要的是关心居民的生活品质。
社区服务的承诺就是确保每位居民都能获得良好的生活体验和质量。
首先，社区服务的承诺是提供安全的环境。
社区应提供安全性管理，确保居民的人身和财产安全。
社区的安全巡逻团队应定时巡逻，确保社区的安全性和封闭性，减少不必要的外来人员进入社区。
此外，社区应设立专门的安全保卫队伍，增加安全因素的可见性，有效地遏制各种违法犯罪行为。
其次，社区服务的承诺是提供便利的生活配套设施。
一个好的社区应提供便捷的购物中心、医疗机构、娱乐设施等，让居民能够满足衣食住行的需求。
购物中心应当有各种类型的商店，包括超市、餐厅、快递服务等，满足居民在购物和就餐方面的需求。
医疗机构应当配备先进的医疗设备和专业的医疗团队，为居民提供及时、高质量的医疗服务。
此外，社区还应有公园、运动场和娱乐设施等，提供多样化的休闲娱乐选择，促进居民的身心健康。
第三，社区服务的承诺是提供清洁整洁的环境。
社区应定期进行环境清扫，保持街道、公园和绿化带的整洁。
垃圾桶应当就近设置，常年有人进行垃圾收集和处理。
同时，社区应加强对居民的环保意识教育，鼓励居民积极参与社区环境整治活动，共同营造美好的社区环境。
最后，社区服务的承诺是提供关怀、互助的社区文化。
社区应建立健全的居民互助组织，组织各种文体活动，加强邻里之间的交流与合作。
年轻人可以组织义务教育班，帮助孩子们提高学习成绩；老年人可以组织兴趣小组，共同参与各类活动，享受晚年生活。
此外，社区还应定期组织各种宣传活动，传递正能量，增强居民的凝聚力和归属感。
综上所述，社区服务的承诺是关心居民的生活品质。
社区应提供安全的环境，方便的生活配套设施，清洁整洁的环境以及关怀、互助的社区文化。
通过这些举措，社区可以让居民感受到真实的关爱和尊重，提升他们的生活品质。
“十项”社会服务承诺
“十项”社会服务承诺“十项”社会服务承诺“十项”社会服务承诺1、办公场所整洁，向车户提供茶水、座位，工作人员着装规范、仪表端正、服务热情、态度和蔼。
2、使用文明用语，持证上岗，挂牌服务，按章办事。
3、实行“五公开一监督”。
即法律依据公开，办事程序公开，收费标准公开，工作人员身份公开，举报电话公开，实行广泛的群众监督。
4、坚持原则、秉公办事、遵纪守法、礼貌待人、文明收费、准确及时。
5、牢固树立全心全意为车户服务思想，想车户所想，急车户所急，办车户所需。
6、廉洁高效、文明执法、行为规范、着装整齐，不准越权执法，不准出口伤人、态度蛮横。
7、查漏催缴，服务到家，不准以权谋私、吃、拿、卡、要；不准任意减免养路费，不准收费不开票、损公肥私。
8、严格按章办事，不准乱收费、乱罚款，不准出现公路“三乱”现象，自觉维护公路交通环境。
9、为方便车户缴费，实行全天候服务，节假日、星期天不休息，照常办公，随到随办，当天事当天办，不过夜。
10、实行廉政监督，欢迎车户监督举报。
