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第二编计划工作第四章计划工作概述第一节计划工作的含义一、计划工作的含义：1、计划工作的概念计划工作是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
也即5W1H：计划工作就是预先决定要做什么，讨论为何做，确定何时做，何地做，何人做，以及如何做。
2、工作计划的基本特征：①目的性；②主导性；③普遍性；④经济性；3、计划工作的意义：①弥补不肯定性和变化带来的问题；②有利于管理人员把注意力集中于目标；③有利于更经济的进行管理；④有利于控制。
第二节计划的种类与程序一、计划的种类：1、按企业职能分类：生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划。
2、按计划所涉及的范围分类：上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划。
3、按计划的内容分类：专项计划、综合计划。
专项计划以综合计划作指导，是综合计划中某些重要项目的特殊安排。
4、按计划所涉及的时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。
5、按计划的表现形式分类：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算等。
二、计划工作的程序1、估量机会。
2、确定目标。
3、确定前提条件。
4、确定可供选择方案。
5、评价各种方案。
6、选择方案。
7、制定派生计划。
8、用预算形式使计划数字化。
第三节计划工作的原理一、限定因素原理：在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行性方案。
二、许诺原理：任何一项计划都是对完成某项工作所做出地许诺，许诺越大，所需要的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
三、灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
四、改变航道原理：是指工作计划为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
第五章目标与战略第一节目标的含义一、目标的概念目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
管理学工作计划内容是什么本文将详细阐述管理学工作计划的内容以及相关的专业知识和技能要求。
管理学工作计划是企业管理者制定和实施企业管理策略的重要工具，具有重要的应用价值和实践意义。
一、管理学工作计划的概念和作用管理学工作计划是指企业管理者为实现企业战略目标而制定的具体工作方案。
管理学工作计划的制定需要结合企业的战略规划和业务诉求，明确目标、任务和资源，并制定具体的实施措施。
管理学工作计划的作用包括以下方面：1.明确工作目标和任务管理学工作计划的制定可以帮助企业管理者明确工作目标和任务，明确工作重点和优先级，有效提高工作的效率和质量。
2.合理规划资源管理学工作计划的制定可以帮助企业管理者合理规划人力、物力和财力资源，提高资源的利用效率，从而降低成本、提高效益。
3.协调各部门工作管理学工作计划的制定可以帮助企业管理者协调各部门工作，统筹各项工作，保证整个企业的工作协调性和一致性。
4.实现管理目标管理学工作计划的制定可以帮助企业管理者实现管理目标，提高企业的整体竞争力和市场占有率，从而实现企业长期发展的目标。
二、管理学工作计划的内容管理学工作计划的内容包括以下几个方面：1.工作目标工作目标是管理学工作计划的核心，也是企业管理者制定计划的出发点。
工作目标应该具体、明确，同时也要与企业的战略规划相一致。
2.工作任务工作任务是实现工作目标的具体行动措施。
工作任务应该具体、可行、可量化，同时也要考虑资源的分配和利用。
3.时间表时间表是管理学工作计划的重要组成部分，是实现工作目标和任务的关键。
时间表要根据工作目标和任务的复杂程度和紧迫性来制定，同时也要考虑资源的分配和利用。
4.预算预算是管理学工作计划的重要组成部分，是规划和管理企业资源的重要手段。
预算要根据工作目标和任务的复杂程度和紧迫性来制定，同时也要考虑资源的分配和利用。
5.风险控制风险控制是管理学工作计划的重要组成部分，是为了防范和应对潜在风险而采取的措施。
第七章计划与计划工作1.对计划的理解(选、填★★)广义的计划（工作）是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程（PDC）。
预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的结果。
狭义计划的内容常用5W1H来表示：what、why、who(谁去做)、where.、when how.计划具有面向未来和面向行动两大特点。
计划是对未来行动的具体安排。
计划是管理的首要职能。
计划工作的目的是使所有的行动保持同一方面。
2.决策与计划之间的关系(选、填、简答★★)（1）决策与计划是两个既相互区别（需要解决的问题不同），又相互联系的概念；（2）决策是对组织活动方向，内容及方式的选择（整体性）；计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体内容和要求（具体性）；（3）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；决策为计划的任务安排提供了依据；计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
（4）实际工作中决策和计划是相互渗透的，有时候甚至是不可分制地交织在一起的。
3.计划(工作)的性质(选、填、简答★★★)（1）目的性，计划工作为实现组织的目标服务；（2）首位性（计划居于管理职能首位），计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等活动的基础；（3）普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性（表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性）；（4）效率性（经济性），计划工作要追求效率；（5）创造性，计划是针对问题、新变化、新机会做出的决定和安排，因而是一个创造性的管理过程，计划要弹性的适应变化。
4.计划工作的原理(选、填、简答★★★)（1）限定因素原理(决定的精髓)；（2）许诺原理；（3）灵活性原理(最主要)；（4）改变航道原理。
5.计划的重要性(了解)（1）为组织成员指明方向，协调组织活动；（2）为组织的未来预测变化，减少冲击；（3）有利于改善组织运行的效率；（4）有利于进行控制。
6.计划的分类(选择、填空★★★★★)根据计划的期限(时间长短)，分为：长期计划（5年+）、中期计划（3年左右）、短期计划（1年以内）；根据职能空间，分为：业务计划（核心，围绕“产供销物”展开）、财务计划（围绕资本展开）、人事计划（围绕人力展开）等；财务计划为业务计划服务，人事计划围绕业务计划展开。
管理学中计划工作的解释 -回复在管理学中，计划工作是指为了实现组织目标和使组织运营高效，而制定的一系列有序和可操作的行动步骤。
通过计划工作，组织能够更好地组织资源、安排任务和达成目标。
计划工作的制定是一个有条理和系统的过程，它包括以下几个主要步骤：1. 确立目标：在计划工作开始之前，确定明确的组织目标是非常重要的。
这些目标应该具体、可衡量和与组织的长期愿景相一致。
2. 分析环境：在制定计划工作之前，需要对内外部环境进行综合分析。
内部环境包括组织的资源、能力和文化等因素，外部环境包括市场竞争、法规和技术等因素。
通过了解环境因素，组织能够更准确地预测和应对未来的机会和挑战。
3. 制定策略：在进行环境分析后，需要制定一套明确的策略来实现组织目标。
策略可以包括市场定位、产品开发、资源配置等方面。
制定策略需要考虑到组织的资源和能力，在市场中获得可持续的竞争优势。
4. 设定目标：一旦确立了策略，就需要将其转化为可衡量的具体目标。
目标应该是明确和可量化的，以便组织能够跟踪进展并及时调整计划。
5. 制定行动计划：为了实现目标，需要制定详细的行动计划。
行动计划应该包括具体的任务、时间表、责任人和资源分配等细节。
制定行动计划可以帮助组织更好地管理资源和衡量业绩。
6. 实施和监控：一旦制定了计划，就需要将其付诸实施并定期进行监控。
实施计划意味着执行任务、协调团队和解决问题。
通过监控计划的执行情况，以及与预期目标的对比，组织可以及时纠正偏差并调整计划。
计划工作是管理学中非常重要的概念，它帮助组织制定明确的目标并实现其长期愿景。
通过有序和可操作的行动步骤，组织能够更好地组织资源、安排任务和达成目标。
第九章计划工作的工具和技术□课程提要□选择题□判断题□配对题□问答题□《管理学》（第七版）章后思考题解答》学习要点评估环境的技术·列出环境扫描的不同方法。
·解释什么是竞争对手情报以及管理者合情合理地收集竞争对手信息的方法。
·描述管理者如何改进预测的有效性。
·解释标杆比较的步骤。
分配资源的技术·列出分配资源的四种技术。
·描述预算的不同类型。
·解释甘特图。
·解释负荷图。
·描述PERT网络分析。
·计算盈亏平衡点。
·描述管理者如何进行线性规划。
现代计划技术·解释为什么灵活性对现代计划技术很重要。
·描述项目管理。
·列出项目管理过程的几个步骤。
·讨论为什么脚本计划越来越成为管理者重要的计划工具。
口课程提要I 评估环境的技术A. 环境扫描1.可能揭示影响当前或计划活动的问题或趋势。
2.竞争对手情报。
a.收集关于竞争对手的信息。
b.收集信息的途径。
c.对竞争对手的动向作出回应。
3.全球扫描。
a.全球扫描的价值。
b.信息资源。
B.预测1.预测技术。
a.定量预测。
b.定性预测。
2.预测的有效性。
a.预测过程参与的人越多，预测结果的可靠性越高。
b.预测的目的是为管理者提供信息，以便更好地作出决策。
c.预测并不总是成功的。
d.提高预测效果的方法。
(a)用简单的方法。
(b)将预测结果与不变的趋势相比较。
(c)不要依靠单一的预测方法。
(d)不要假定你能够准确地识别趋势的转折点。
(e)缩短预测期间有助于改进预测的准确性。
(f)预测是一种管理技能，可以通过实践不断改迸。
3.标杆比较。
a.标杆比较就是寻求最佳实践。
b.公司运用标杆比较的例子。
c.标杆比较的步骤。
(a)建立标杆化计划团队。
(b)团队收集数据。
(c)分析数据。
(d)制定和实施行动计划。
d.其他组织获得信息。
C.学习回顾1.列出环境扫描的不同方法。
