《管理学》计划与计划工作

第九章计划与计划工作一、复习要点1、计划的概念及其内容。

2、计划与决策的关系。

3、计划的性质、分类。

4、计划的层次体系。

5、计划编制过程。

关键名词：计划、长期计划、短期计划；业务计划、财务计划、人事计划；战略性计划、战术性计划；具体性计划、指导性计划；程序性计划、非程序性计划；使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案（规划）、预算。

二、习题之填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

2、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。

3、计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。

4、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的普遍性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的秩序性。

5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。

6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要用个人和集体的满意程度来衡量。

7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、根据综合性标准（涉及的时间长短和涉及的职能范围的广狭），可以把计划分为战略性计划和战术性计划。

9、根据职能空间标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。

10、战略性计划是战术性计划的依据。

11、战术性计划是在战略性计划指导下制定的，是战略性计划的落实。

12、常规计划包括政策、标准方法和常规作业程序，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。

13、面向未来和面向行动是计划的两大显著特征。

14、目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。

三、习题之选择题1、( AB )的计划是有效率的。

A.能得到最大的剩余。

B.能以合理的代价实现目标。

C.成本等于收益。

D.详细。

2、根据计划的明确性，可以把计划分类为（C ）。

A.长期计划和短期计划；B.战略性计划和战术性计划；C.具体性计划和指导性计划；D.程序性计划和非程序性计划；3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是（ABCD ）。

第七章计划与计划工作名词解释1.长期计划★：一般是指五年以上的计划。

长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织内的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织发展的蓝图。

2.短期计划★：一般指一年以内的期间的计划。

短期计划具体地规定了组织内各个部门在目前到未来各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应该达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的活动提供了依据。

3.战略性计划（14年已考）：应用于整体组织的，为组织在较长的时期内（通常为5年以上）设立总体目标和寻求在环境中的地位的计划。

4.战术性计划：规定总体目标如何实现的具体的细节的计划，其需要解决的问题是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。

5.指导性计划：只规定某些一般方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。

6.例行活动：一些重复出现的工作，如订货、材料的出入库等。

有关这类活动的决策是经常反复的，而且具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。

应用于例行活动的决策成为程序化决策，与此对应的计划是程序性计划。

7.非例行活动：不重复出现的情况，如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的调整等。

处理这类问题没有一成不变的方法或程序，因为这类问题在过去尚未发生过，或者其确切的性质和结构捉摸不定或极为复杂，再或因为其十分重要需用个别方法加以处理。

解决这类问题的决策成为非程序化决策，对应的计划是非程序性计划。

简答1）、计划与决策的关系★决策和计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。

说它们相互区别，是因为这两项工作需要解决的问题不同。

决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。

任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需要的活动。

在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向或方式进行选择。

计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内具体任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体要求。

第六章计划与计划工作习题一、填充题1．__________过程是决策的组织落实过程。

2．__________是计划的前提，计划是__________的逻辑延续.3．从名词意义上说,计划是指用__________等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动__________ 、__________ 和__________安排的管理文件.4．我们有时用“__________"表示动词意义上的计划内涵.5．计划工作是对决策工作在__________和__________两个维度上进一步地展开和细化。

6．计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的__________和__________。

7．可以用计划对__________的贡献来衡量一个计划的效率。

8．计划工作必须追求__________ 、__________、__________等方面的平衡。

9．根据计划的程序化程度,可以把计划分为__________ 和__________ 。

10．从职能空间分类,可以将计划分为__________、__________及__________ ,这其中，__________是组织的主要计划。

11．根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为__________ 与__________.12．战略性计划显著的两个特点是__________ 与__________.13．根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为__________和__________.14．__________和__________是计划的两大显著特征。

15．__________决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。

16．预算是一份用表示预期结果的报表。

17．组织的目标结构包括目标的__________和__________ 。

18．目标结构描述了组织中各层次目标间的__________ .19．从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本方法有__________和__________ .20．将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是__________.21．从个别情况发现结论,并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是__________。

管理学教师学期工作计划
1. 教学任务安排
本学期共开设《管理学》课程，根据教学大纲和教学计划安排，合理分配教学内容和时间，确保教学进度和质量。

2. 教学内容准备
深入研究《管理学》相关理论知识，更新教学内容，结合实际案例，为学生提供最新的管理理论和实践经验。

3. 授课计划制定
精心设计每堂课的教学内容和教学方法，根据学生的实际情况进行因材施教，提高教学效果。

4. 学生作业批阅
及时批阅学生的作业，给予具体的评语和建议，指导学生加强对管理学知识的理解和运用能力。

5. 辅导学生毕业论文
为即将毕业的学生提供指导和建议，帮助他们顺利完成毕业论文，并对论文内容进行认真审核和指导。

6. 学生考试阅卷
认真阅卷，公平评分，确保学生成绩的客观性和公正性。

7. 学生评教情况分析
认真分析学生对本学期的教学情况，总结优点和不足，为下学期课程的完善提供参考。

8. 小组讨论活动
组织学生进行小组讨论和分享，促进学生之间的交流和合作，培养他们的团队合作意识和能力。

9. 教学成果总结
总结本学期的教学工作，分析教学成果和问题，为今后的教学提供经验和借鉴。

课程名称：《管理学》题目：计划工作一般应有哪些步骤正文：计划是管理五个环节中的第一个环节（计划、组织、控制、激励、领导），无论是个人或是组织、工作或是生活，都经常需要计划。

在管理中更是如此，先谋而后动。

计划对企业管理有重要的作用；计划是管理者指挥的依据，是降低风险掌握主动的手段，是减少浪费提高效率的方法，是管理者进行控制的标准。

在管理学中，为了清楚起见，计划与计划工作加以区别。

计划是对未来行动方案的一种说明，告诉管理者未来的行动目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。

计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后才产生的结果，通过计划工作，最后才能形成一个完整的计划。

计划工作一般需要七个步骤完成：选定目标、认清前提、发发掘可行方案、评估方案、选定方案、拟定政策以及拟定引申计划。

一、选定目标。

做任何事都需要明确目标，之后才能行动，计划才能有的放矢。

目标是组织行动的出发点与归宿。

选定目标注意解决3个问题：1.选定目标的内容和顺序。

就是要确定要取得什么成果，并按重要性以及时机安排好顺序。

不同的目标内容和顺序将导致不同的政策和行动，也会有不同的资源分配顺序。

2.选择适当的目标时间。

要用多长的时间来达到目标。

一般人们习惯于按日历的相等间隔确定计划时间，从而也就确定了目标时间。

也可以是按承诺原则确定目标时间。

3.目标要有明确的科学指标和价值。

目标不能含糊其辞，应尽可能数量化，以便量度和控制。

指标应反映出事物的本质并确切地反映目标。

再者，目标不仅要有数量指标，而且要有质量指标。

二、认清前提。

确定计划前提，即计划是以什么环境为前提的。

所以必须对环境作出正确的预测。

一般要进行以下几种预测：1经济形式的预测。

2政府政策的预测。

例如税收、信贷、管制、扶持政策等。

企业无法改变政策，但可以了解政策并预测政策，计划必须适应政策，或利用政策所带来的机会加快发展。

3销售预测。

第六章计划与计划工作试题库一、单选（15小题，2分/小题）1、［三基类］“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、［三基类］将计划分为长期计划和短期计划，这是根据计划的（A ）进行分类的。

P129 A.时间长短 B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度3、［三基类］将计划分为业务计划、财务计划和人事计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度4、［三基类］将计划分为战略计划和战术计划，这是根据计划的（C）进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度5、［三基类］将计划分为具体性计划和指导性计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。

P129A.时间长短B.明确性C.综合性程度D.程序化程度6、［三基类］将计划分为程序性计划和非程序性计划，这是根据计划的（D）进行分类的。

P129A.时间长短B.职能空间C.综合性程度D.程序化程度7、［三基类］在按职能分离的计划中，（A）计划是组织的主要计划。

P129A.业务计划B.财务计划C.人事计划D.长期计划8、［三基类］具有长期性和整体性特点的计划是（A）。

P130A.战略性计划B.具体性计划C.战术性计划D.短期计划9、［三基类］如果按照计划的明确性标准分类，“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”，这种计划是（B）。

P130A.战略性计划B.具体性计划C.战术性计划D.指导性计划10、［三基类］将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的 管理学家是（D ）。

P131A.泰勒B.西蒙C.波特D.孔茨11、［三基类］ 对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是（ B ）。

P132A.使命、目标、战略、预算、程序B.使命、目标、战略、程序、预算C. 使命、战略、目标、程序、预算D. 目标、使命、战略、程序、预算 12、［三基类］ 对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是（ A ）。

第Ⅲ篇计划第8章计划工作活动一、思考题1．研究表明计划与绩效之间有什么关系？请解释。

答：计划与绩效之间的关系可以从以下几个方面来理解：（1）正式的计划总是与正面的财务绩效（更高的利润、更高的资产回报等）联系在一起。

（2）计划不在于多，而在于精，与作很多一般的计划相比，作一项好的工作计划在获得高绩效中能发挥更大的作用。

（3）当正式的计划没有带来高绩效时，往往是由于外部力量（政府政策或者强势的工会）限制了管理者的选择，削弱了计划对组织绩效的影响。

（4）计划的时间跨度很可能会影响计划-绩效关系。

可能需要实施至少四年的正式计划，才能对绩效产生影响。

2．请讨论对计划有影响的权变因素。

答：对计划有影响的权变因素有：（1）组织层级。

大多数情况下，低层级的管理者制定业务计划，高层级的管理者制定战略计划。

（2）环境的不确定性程度。

当不确定性程度比较高时，方案应是具体且有弹性的。

在管理者实施方案的过程中，必须时刻准备好应对变化并修改方案，有时甚至必须放弃这一方案。

（3）未来承诺的时间长度。

承诺概念认为，方案应该扩展到未来足够长远的期限，以兑现制定这些方案时作出的承诺。

为太长或太短的时间期限进行计划都是缺乏效率和效果的。

3．对于管理者而言，未来工作中计划会变得越来越重要还是越不重要？为什么？答：计划是指对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。

对于管理者而言，未来工作中计划会变得越来越重要。

因为未来的全球商业环境会变得更加动态，不确定性程度更高，组织外部环境的方方面面都会持续不断地发生变化。

而计划可以为管理者实施组织、领导和控制职能时所进行的所有其他工作奠定基础，降低不确定性，从而帮助管理者更好地应对外部环境的变化。

具体来说，计划职能的重要性表现在以下几方面：（1）计划建立了协调，它给出了管理者和非管理者努力的方向。

在未来，组织管理更加强调“以人为本”，强调管理工作中员工的“自我控制”。