掌握这套销售话术,让你快速成交难搞定的客户
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新手销售快速成交话术引言在销售行业中,快速成交是每个销售人员都渴望达到的目标。
然而,对于新手销售人员来说,如何在短时间内与客户建立良好的关系,并有效地推销产品或服务,是一个具有挑战性的任务。
本文将为新手销售人员提供一些有效的销售话术,以帮助他们快速成交。
了解客户需求在进行销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。
只有了解客户的需求,才能提供相应的解决方案,并与客户建立良好的沟通。
以下是一些问题,可以帮助你了解客户的需求:•您对我们的产品/服务有何了解?•您目前遇到的主要问题是什么?•您希望通过使用我们的产品/服务解决什么问题?亮点突出一旦你了解了客户的需求,接下来需要使用适当的话术来突出你的产品或服务的亮点。
以下是几个示例:1.“我们的产品/服务已经帮助了许多客户解决类似的问题。
”2.“我们的产品/服务非常容易使用,甚至对于没有任何相关经验的人来说也很容易上手。
”3.“与其他竞争对手相比,我们的产品/服务具有更多的功能和灵活性。
”引用案例为了增加你的产品或服务的可信度,引用一些已经使用过并取得成功的案例非常重要。
以下是一些示例话术:1.“让我向您介绍一个我们的客户,他们使用了我们的产品/服务并取得了显著的成果。
”2.“我们的产品/服务被一家知名企业广泛采用,这证明了它的可靠性和有效性。
”3.“我们的产品/服务已经在行业内取得了良好的口碑,很多客户都愿意推荐我们。
”提供特殊优惠在销售过程中,提供一些特殊优惠可以有效地吸引客户并促使他们做出购买决策。
以下是一些话术:1.“如果您在此次购买中下单,我们将提供10%的折扣。
”2.“购买我们的产品/服务可以获得一年的免费维护。
”3.“通过购买我们的产品/服务,您将获得一份额外的礼品。
”总结快速成交对于新手销售人员来说可能是一个挑战,但通过使用适当的销售话术,了解客户需求,突出产品或服务的亮点,引用成功案例,以及提供特殊优惠,你将能够更好地与客户建立关系,并实现快速成交。
提高成交率的实用电话销售话术随着商业竞争的日益激烈,电话销售已经成为现代企业推销产品和服务的重要手段之一。
然而,许多销售人员在电话销售过程中往往面临着种种困难和挑战,如难以与客户建立关系、无法吸引客户的注意力,以及难以促使客户最终达成购买决策等。
为了提高电话销售的成交率,销售人员需要学习一些实用的销售话术。
首先,与客户建立良好的关系是电话销售的关键。
在电话中,没有面对面的交流,因此销售人员需要尽快与客户建立信任和亲近感。
一种有效的方式是利用客户的姓名。
当与客户交流时,经常使用客户的名字以及友好的问候语,例如:“你好,李先生,我是ABC公司的销售代表,非常高兴与您沟通。
”这样做不仅可以帮助销售人员与客户建立关系,还能让客户感到受到重视和尊重。
其次,在电话销售过程中,销售人员需要精心策划和准备自己的发言内容。
在与客户交流之前,事先了解客户和产品的相关信息非常重要。
通过了解客户的需求和偏好,销售人员可以针对性地提供解决方案,并使其更加符合客户的需求。
在电话销售中,销售人员可以运用一些开放性问题,激发客户的兴趣并引导客户主动地参与对话。
例如:“您对我们的产品有了解吗?您对产品的哪些方面最感兴趣?”通过提问,销售人员可以了解客户的实际需求,为客户提供更加有效的解决方案。
此外,销售人员还需要在电话销售中善于倾听。
倾听是成功销售的重要基础。
通过倾听客户的需求和问题,销售人员可以更好地把握客户的心理状态和购买动机。
在与客户交流时,销售人员需要保持专注,全神贯注地聆听。
通过表达一些肯定和鼓励的话语,如“我明白您的顾虑”、“您提出的问题非常重要”,销售人员可以增加客户的信任和满意度,并促使其更愿意与销售人员进行深入的沟通和交流。
最后,销售人员需要具备一定的说服能力和解决问题的能力。
在电话销售中,客户通常会提出一些疑虑和反对意见。
销售人员需要对这些问题进行妥善的回应和解答。
一种有效的方式是利用故事和案例来说明产品或服务的价值和优势。
尽快达成成交的高效销售话术在竞争激烈的市场环境中,对于销售人员来说,能够尽快达成成交是很重要的。
无论是销售产品还是提供服务,高效的销售话术是取得成功的关键。
本文将探讨一些能够帮助销售人员尽快达成成交的高效销售话术。
首先,建立良好的沟通和关系是成功销售的基础。
在与客户交谈的过程中,要注意倾听客户的需求和关注点。
通过问问题并倾听客户的回答,能够更好地了解客户的需求,并且展示出你对客户问题的关注。
当客户感到被倾听并且被重视时,他们更容易与你进行有效的交流,最终达成成交。
其次,使用积极而有说服力的语言。
在销售对话中,使用肯定和积极的语言可以激发客户的兴趣。
避免使用消极和消极的措辞,而是强调产品或服务的益处和特点。
例如,你可以说:“我们的产品使用最新的技术,可以提高生产效率,为您带来更多的利润。
”这样的说法能够激发客户的兴趣,并引导他们进一步了解产品或服务。
另外,制定一个清晰的销售目标和计划也是尽快达成成交的关键。
在与客户交谈之前,确定你想要达成的目标,并确保你的计划符合这个目标。
这将帮助你在对话过程中保持专注和自信,并且能够更好地与客户交流。
同时,要准备好回答客户可能提出的问题,并且在销售对话中提供相关的解决方案,以便客户能够更容易地做出决策,并且尽快达成成交。
此外,利用有效的销售技巧和技巧可以帮助你更高效地达成成交。
其中之一是创造一种紧迫感。
通过强调产品或服务的独特性或限时优惠,可以激发客户做出决策的紧迫感,并且尽快达成成交。
例如,你可以说:“这个优惠只在这个月内有效,如果您在本月内购买,将享受到20%的折扣。
”这种方式会促使客户考虑更快地做出决策,以免失去这个机会。
最后,演练和不断改进是提高销售话术效率的关键。
通过模拟销售对话,并与同事或领导进行角色扮演,可以提高自己的表达和沟通能力。
同时,及时反思和总结每次销售对话的经验教训,并根据反馈进行改进和调整。
通过不断的演练和改进,你将逐渐掌握那些能够最有效地与客户沟通并促成成交的销售话术。
微商快速成交的聊天沟通话术技巧微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要,一个好的销售可以让成交率倍增,他能留住想买或者仍在犹豫的客户,对微商来说,掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。
下面是小编为大家收集关于微商快速成交的聊天沟通话术技巧,欢迎借鉴参考。
微商沟通话术技巧客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天,你该怎么做?记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说!有朋友会说:不说产品那怎么卖产品?你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她如果想买就一定会问到产品。
按照她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。
如果你这么做了,那很可能换来的就只有一个字:“哦”。
聊天过程中还有几个小主意点:1、用自己的话聊天。
我们可以想一想,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。
那请做为微商的我们在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。
客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。
卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。
2、客户开心了,才愿意购买。
这句话很容易理解,我们可以先来看看这道选择题:一个严肃死板的人和一个逗比。
这两种人你会愿意和哪种人聊天? 所以聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋友也多。
3、不要秒回。
这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。
4、报价闭嘴。
客户询价,你报了价,这个时候你就不要说话了。
这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了。
当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来,然后再静音。
5、多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠微商。
很多人都说,微商未来会变得六亲不认,只认客户不认人,希望大家不会变成这样。
微商成交黄金步骤一般来说,客户有其下几种心理:1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
成功成交关键时刻的话术技巧作为销售人员,我们经常面临着关键时刻的成交环节。
在这个阶段,我们需要有一套有效的话术技巧,以便能够顺利地达成交易。
在本文中,我将分享一些成功成交关键时刻的话术技巧,希望对所有销售人员有所帮助。
1. 创造紧迫感当我们意识到潜在客户对我们的产品或服务感兴趣时,我们可以采用创造紧迫感的方法来增加他们的成交意愿。
例如,我们可以告诉客户,“这个优惠价格只有在本月底之前有效”,或者“我们当前仅有有限的库存”。
这样一来,客户会感到时间紧迫,有动力尽快做出决策。
2. 强调产品或服务的独特价值在关键时刻,客户可能还存在一些疑虑或担忧。
我们需要通过强调产品或服务的独特价值来打消他们的顾虑,增加他们的成交意愿。
例如,我们可以说,“我们的产品经过多年的研发和改进,具备独特的技术优势”,或者“我们的服务团队将提供一对一的定制支持,确保您能够得到最好的体验”。
通过这样的话术,我们让客户相信我们的产品或服务是与众不同的,值得购买。
3. 提供具体的案例和见解有时,客户对于产品或服务如何在实际应用中发挥作用还存在疑问。
我们可以通过提供具体的案例和见解来帮助他们理解产品或服务的实际价值。
例如,我们可以分享一个成功的客户案例,介绍他们如何通过使用我们的产品或服务取得了显著的成果。
我们也可以提供一些行业见解,说明市场上的趋势和竞争对手的做法,以此加深客户对我们的产品或服务的信心。
4. 处理价格疑虑在关键时刻,客户往往会对价格产生疑虑。
我们需要有一套有效的话术来处理这个问题。
首先,我们可以强调产品或服务的性价比,与竞争对手进行比较,证明我们的价格是合理的。
其次,我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠政策,来减轻客户的经济压力。
最后,我们可以通过提供额外的价值,例如免费的培训、终身技术支持等来增加客户对价格的接受度。
5. 营造愉悦的购买体验最后,我们需要在关键时刻营造愉悦的购买体验,以便促成交易。
我们可以通过关怀客户的需求和利益,提供个性化的解决方案。
销售话术的六个步骤:助你快速成交在商业世界中,销售是推动企业发展和成功的关键因素之一。
无论你是销售新手还是经验丰富的销售专家,掌握一套有效的销售话术将大大提高你与客户的沟通和交流能力,使你更容易达成销售目标。
本文将介绍销售话术的六个步骤,帮助你在销售过程中快速成交。
第一步:建立联系销售话术的第一步骤是与客户建立联系。
在此阶段,你需要引起客户的兴趣和注意。
可以通过问候、介绍自己和公司背景来建立亲和力,并展示对客户需求的理解和兴趣。
例如,你可以说:“您好,我是XXX公司的销售代表,我们专注于提供高质量的产品和优质的服务。
我注意到您对我们的产品有一些兴趣,我愿意帮助您更深入地了解我们的解决方案。
”第二步:了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
在这一步骤中,你需要与客户进行深入的沟通,了解他们的需求和期望。
有效的提问技巧和倾听能力是非常重要的,它们可以帮助你获取更多的信息并建立信任。
例如,你可以问客户:“您目前遇到的最大挑战是什么?”或者“您对产品的期望是什么?”通过这些问题,你可以更好地了解客户的需求,为后续的销售过程做好准备。
第三步:呈现解决方案在了解了客户需求后,你需要呈现你的解决方案。
在这个阶段,你需要清晰地介绍产品或服务的特点和优势,并与客户的需求进行对比和匹配。
同时,你还可以分享客户案例或成功故事,帮助客户理解产品或服务的实际效果。
例如,你可以说:“我们的产品提供可靠的解决方案,能够帮助您节省成本、提高效率。
我们的其他客户在使用我们的产品后,都取得了显著的业绩提升。
”第四步:解决客户的疑虑和问题在销售过程中,客户可能会有一些疑虑和问题。
解决这些疑虑和问题是你成功销售的关键。
你需要专业地回答客户的问题,提供充分的信息和证据,以消除客户的担忧和不确定性。
例如,如果客户问到产品的价格过高,你可以解释产品的价值和长期回报,或者提供一些付款选择和折扣政策来吸引客户。
第五步:提出具体的行动计划在销售过程中,你需要与客户共同制定具体的行动计划,以推动销售进程。
成交转化最快的十大话术话术是营销中不可或缺的部分,能否取得销售成功通常取决于话术的运用。
用好话术可以提升销售转化率,让你比竞争者更好地占领市场。
以下是成交转化最快的十大话术。
1. 关怀:在交谈中表现出对客户的关怀和关注,让他们感到你在真正关心他们的需求。
只有当客户感受到你的真诚和关爱,他们才会愿意接受你的建议和产品推荐。
2. 共鸣:了解客户的痛点和需求,掌握他们的情感需求,引导客户产生共鸣。
当客户感到你能够理解他们的问题并愿意帮助他们解决问题时,他们更倾向于接受你的产品和服务。
3. 短语有效:用简短的语言来概括你的产品卖点和服务特点,让客户一听就能明白。
这样可以让客户快速理解你的产品价值,从而更容易接受你的建议。
4. 探究:通过提问搞清客户的需求和问题,不断深刻挖掘他们的潜在动机。
当你了解了客户的需求和问题之后,你可以更好地帮助客户解决问题。
5. 代替:通过描绘客户未来享受产品和服务的场景,让客户在想象中感受到产品和服务的实际效果。
这样可以激发客户的购买情感,让他们决定立即购买。
6. 感激:当客户购买你的产品或服务时,表现出对他们的感激之情,让他们感受到你的真诚。
当客户感受到你的真诚和感激,他们会更容易忠诚地购买你的产品或服务。
7. 承诺:在销售中,你需要展现客户的许多好处和承诺,例如保证的质量和效果,遵守承诺等。
这样可以让客户相信你的产品或服务,更容易决定购买。
8. 沟通:良好的沟通是推销的关键,需要注意说话的语调和情绪。
你需要尽可能用平和的声音和稳定的神情进行沟通,表现出你的专业和可靠性。
9. 让客户说话:让客户自由说话,表达他们的需求和问题,不要打断他们。
当客户自由表达他们的想法,他们会更愿意听从你的建议,从而更容易决定购买。
10. 重复:在销售中,你需要不断强调自己的卖点和产品特点。
你需要不断地重复你的话语,以便客户可以更快地理解你的产品和服务。
这样可以更加有效地促成销售。
以上是成交转化最快的十大话术,如果你能很好地运用这些话术,将会在销售中取得更好的成果。
成交话术:如何巧妙促成销售交易销售交易在商业活动中起着至关重要的作用。
无论是销售产品还是服务,如何有效地与客户进行沟通,并顺利促成交易,是每个销售人员都需要掌握的重要技能。
在这篇文章中,我们将探讨一些巧妙的成交话术,帮助销售人员实现更多成功的销售交易。
1. 真诚的问候与建立联系在与客户进行沟通时,以真诚的问候方式开场。
例如:“您好!我是ABC公司的销售代表,很高兴与您联系。
”通过友好的问候,与客户建立起联系,增加交流的亲近感。
2. 充分了解客户需求作为一个销售人员,了解客户需求是促成交易的关键。
在与客户交谈时,耐心倾听客户的需求,并通过提问来深入了解他们的期望,例如:“请问您对我们的产品有什么具体的要求?您最关心的是哪些功能?这样我们才能为您提供更贴合您需求的解决方案。
”3. 展现产品或服务的独特价值客户常常面临各种各样的选择,作为销售人员,我们需要突出产品或服务的独特价值。
通过向客户展示产品或服务的优势,帮助客户更好地了解我们的产品与竞争对手相比的优势,从而产生购买欲望。
4. 引导客户认同产品在向客户介绍产品或服务时,我们可以使用一些引导话术来帮助客户认同产品。
例如:“我相信您也同意,现在市场上很难找到一个能满足您所有需求的产品,但我们的产品正好能够解决您所面临的问题。
”通过引导客户认同,加强客户对产品的信任,并使他们更有动机完成交易。
5. 处理客户的异议客户常常会有各种异议,作为销售人员,我们需要善于处理这些异议。
首先,要耐心地倾听客户的意见,并提供建设性的答复。
例如:“我了解您对价格比较关注,但是我们的产品相比竞争对手,具有更高的质量和性价比。
”通过针对客户的异议提供有力的回答,增加客户对产品的信心。
6. 提供适当的优惠或福利在成交过程中,适当提供一些优惠或福利也是吸引客户完成交易的重要因素。
根据客户的需求和情况,可以提供一些折扣、赠品或延长服务期限等优惠,以激发客户的购买冲动。
7. 建立紧密的合作关系成功的销售交易并不仅仅停留在成交的那一刻,与客户建立紧密的合作关系也非常重要。
成交高效的销售话术销售是商业中至关重要的环节,如何通过沟通与客户建立良好的关系,并最终促成交易的成功,是每个销售人员必须积极思考与努力的方向。
而销售话术就是其中一个重要的工具,能够帮助销售人员快速有效地与客户进行对话,并最终达到成交的目标。
本文将探讨一些成交高效的销售话术,帮助销售人员在销售过程中取得更好的效果。
第一,了解客户需求在进行销售活动之前,了解客户需求是至关重要的。
只有明确了客户的需求,才能准确地推销产品或服务。
在与客户对话时,可以使用一些开放性的问题来引导客户表达他们的需求,例如:“您对这个产品的期望是什么?”或者“您认为这个产品能帮助解决哪些问题?”通过这样的问题,可以帮助销售人员了解客户的期望和需求,从而提供更加精准的解决方案。
第二,倾听并展示关怀在与客户对话时,倾听是非常重要的技巧。
通过倾听,销售人员可以更好地理解客户的痛点和需求,从而调整自己的销售策略。
同时,倾听也是展示关怀的一种方式。
当客户感受到销售人员的关心与关怀时,更有可能建立信任关系,并最终选择购买。
因此,销售人员不仅要注重自己的陈述与表达,也要善于倾听客户的反馈,关注客户的感受,并及时做出相应的回应。
第三,突出产品的优势与特点在推销产品或服务时,销售人员需要清楚地了解产品的优势与特点,以便向客户进行准确的解释与说明。
例如,可以通过列举产品的一些特点和功能,让客户更好地理解产品的价值和适用性。
同时,还可以与客户分享一些案例和成功的经验,以加强客户对产品的信心。
通过明确产品的优势,可以让客户更加容易接受并认可销售人员的推荐,提高成交的机会。
第四,处理客户的异议和问题在销售过程中,客户往往会提出一些异议和问题,这是很正常的情况。
作为销售人员,应该具备处理客户异议和问题的能力。
首先,需要冷静地倾听客户的问题,并对客户的疑虑表示理解。
然后,可以通过提供客户满意的解决方案来回应。
在处理异议和问题时,不要急于反驳或争论,而是要以合作的方式与客户进行沟通,帮助他们解决问题并取得共识。
成交即将到手的关键话术销售技巧对于任何行业来说都至关重要。
不管你是在售卖产品、服务还是通过其他方式与人沟通,都要学会使用一些关键的话术来让交易顺利达成。
本文将分享一些在销售过程中可以帮助你成交的关键话术。
1. 引起兴趣在销售过程中,最重要的第一步是引起客户的兴趣。
你需要让他们对你的产品或服务感兴趣,才有可能进行后续的交流。
以下是一些可以使用的话术:- “您是否对解决这个问题感兴趣?”- “我曾经遇到过一个类似的挑战,这个产品帮助了我很多。
”- “这个产品在市场上很受欢迎,许多客户都对它表示很满意。
”通过这些话术,你可以激起客户的好奇心,并让他们希望了解更多信息。
2. 强调价值一旦客户对你的产品或服务感兴趣,你就需要强调其价值。
客户必须认识到购买你的产品或服务能带来的好处。
以下是一些表达方式:- “这个产品可以帮助您节省大量时间和精力。
”- “使用我们的服务,您将获得一个全方位的解决方案。
”- “这个产品的性能优于竞争对手,它能为您带来更好的体验。
”通过强调产品或服务的价值,你让客户认识到购买你的产品或服务是非常值得的。
3. 解答疑虑客户在购买过程中常常会有一些疑虑或担忧。
你需要通过合适的话术来解答他们的疑虑,并消除他们的顾虑。
以下是一些可以使用的话术:- “我完全理解您的担忧,但是让我向您解释一下……”- “这个产品有一个全面的保修服务,您可以放心购买。
”- “我们有一个专门的团队可以随时提供支持和帮助。
”通过解答疑虑,你可以增加客户的信任感,并推动交易的进行。
4. 提供特别优惠为了促成交易,你可以提供一些特别的优惠或折扣。
以下是一些可以使用的话术:- “如果您在今天下单,我们可以为您提供10%的折扣。
”- “购买我们的产品,您将获得一份额外的礼品。
”- “使用我们的服务,您将享受前三个月免费使用的优惠。
”通过提供特别优惠,你可以刺激客户下单,增加成交的可能性。
5. 引导决策在销售过程中,客户有时会感到困惑或犹豫不决。
在做销售的过程中,对向客户提开放式问题。
封闭式提问限定了客户的答案,如:你是不是觉得跟大公司合作比较可靠?您今天有时间吗?我能否留下产品的相关资料?等。
对于这些问题,客户通常只能回答是或不是、有或没。
客户不仅会感到很被动,甚至还会产生被审问的感觉,你也只能从客户答案中得到有限的信息,所以要尽量多提开放式问题。
开放式提问不会限制客户的答案,让客户可以根据自己的喜好及情况,围绕谈话主题自由发挥。
还可以让客户畅所欲言,有助于了解客户更多有效信息,利于做成交。
更关键的是开放式提问不会让客户感到约束,他们通常会感到放松和愉快,显然有助于你与客户进一步沟通。
开放式提问几种典型问句。
1.“……怎(么)样”或者“如何……”
“你通常都是如何应付XXXX问题的?”“我们怎样做,才能满足您的要求?”
“你还希望得到哪些方面的服务?”
2.“为什么……”
“为什么你会面临团队管理难的问题?”“为什么你的团队流失如此严重?”“为什么你会对这个产品情有独钟?” 3.“什么……”
“你最近遇上了什么问题?”
“你对我们产品有什么建议?”
“你想选择什么产品做微商?”
4.“哪些……”
“你对这个产品有哪些看法?”
“哪些问题令你经常感到头疼?”
“产品的哪些优势最吸引你?”
开放式提问对回答的内容限制不严格,给客户自由发挥的余地,不会唐突客户,比较得体。
向客户开放式提问时不要天马行空、无所顾忌地乱提问,要结合情况有针对性的提问,这样才有利成交。
开放式提问的目的就是在做需求引导,引导客户认知到自身的需求。
很多时候客户总是以“不需要”为理由来拒绝你,你就会信以为真,跟客户没说上几句话就没沟通了,最后失去了销售计划。
其实客户并不是真的没有需求,只是缺少你的正面引导。
你要将客户的需求由无引导为有、由不急引导为急切,客户购买率才会高。
问题问得越多,销售的可能性就越大。
以销售护肤品与客户对话为例,如何对待客户的“不需要”?
A:“你好!请问你有做微商的打算吗?”
客户:“有的,有这个计划。
”
A:“那你要不要了解一下我们的护肤品呢?
客户:“我现在还不是很急,因为刚好孩子要开学了,暂时要忙完这段再做打算。
”
A:“哦,没关系,那等你有时间了,我再来找你好吗?”
客户:“好的!”
从案例中可以发现,A不懂客户的需求,不会引导客户需求,面对客户的“不需要”没有做进一步的努力,白白丧失了一个很好的销售机会。
B:您好!请问你有做微商的打算吗?”
客户:有的,有这个计划。
B:那你要不要了解一下我们的护肤品?
客户:我现在还不是很急,因为刚好孩子要开学了,暂时要忙完这段再做打算。
B:哦,你之前做过微商没?
客户:“去年做了5个月,但是后面没有坚持。
B:啊,要是当时你坚持下来了,现在团队都应该很大了吧?那你不急着找个新项目吗?
客户:不着急,我觉得找产品得慎重,要找到适合自己的好产品。
B:是的,选品决定成败,一定要找到好的产品。
但是你有没有发现微商门槛越来越高了?
客户:嗯,确实门槛越来越高了。
B:过去微商对创业者的要求很低,会玩微信,会刷圈就能卖货,现在门槛高了,需要你会销售,会管理团队,到后面还会越来越高,如果晚加入门槛只会越来越高的,而且竞争也越来越大。
客户:你说的好像也有一点道理。
B:“我们品牌最近在做卡位活动,现在加入还有系列的扶持大计划,也是整个品牌的红利期,你加入后即可马上学习,你有基础我相信很快就能做起来。
而且不会影响你带小孩,送小孩读书,这样工作生活两不误是很好的选择。
客户:“你对微商还挺专业的,应该做了很久了吧。
B:我做了2年时间了,一直专注做这个品牌,目前代理人数有XXXX人。
客户:厉害啊,向你多学习。
那你们这个品牌的代理价格是?
B:代理门槛很低,我建议你先体验咱们的产品,成为产品受益者再做代理比较好,这样你自己也会有信心。
客户:也可以,那你们有哪几个产品?如何体验?
B:我们的产品有XXXXX,体验价格仅需XXX一套。
客户:哦,你们产品有哪些竞争力?
B:我们品牌是由XXX联合推出,公司实力XXX,产品有XXX专利技术,目前市面上的产品XXXX,我们的产品目前在市场上推广了X年,好评率达到XX%(发客户见证),客户复购率达XX%。
针对代理公司有超级扶持体系(发代理见证),提供保姆式服务,让你轻松招代理卖货赚钱。
客户:听你一说觉得品牌和产品都挺好的。
你给我来一套先体验一下吧。
B:ok,转账给我+留下地址即可,期待与你共创奇迹。
从案例中可以发现,B问的问题很多,客户的需求也挖掘得最深入,谈判的成功率是最高的。
提问式引导客户需求五步曲。
1、通过提问获取客户的基本信息。
你是做什么工作的?
你之前做过微商没?
你之前做什么产品?
你之前用过类似的产品没?
2、通过纵深提问找出深层次需求和需求背后的原因。
你之前做了半年为什么放弃了呢?
你为什么没有用之前的产品了呢?
你觉得做好微商最关键的原因是?
3、进一步激发、引导客户的需求。
你当时为什么不把这个小问题解决掉呢?
你觉得应该找一款什么样的产品才是好产品呢?
你觉得什么样的团队才是值得加入的呢?
4、引导客户解决问题。
建议你尽快找到一款合适的产品,要不你的团队会继续流失。
建议你尽快解决这个问题,要不问题会越来越大。
你应该马上消除这个隐患,要不麻烦会越来越多。
5、提出有针对性的解决方案。
我们的品牌会提供XXXXX扶持,XXXXX培训,XXXXX奖励,这些扶持体系可以帮你解决XXX问题,让你快速学习,快速上手,快速复制,快速卖货,快速赚钱。
通过提问引导客户需求是销售成功的关键,只有正确地引导客户需求,销售成功率才会越来越高,业绩才能得到提升。
(本文转自小猪导航app,原文作者:网络)。