浅谈乙肝病人的心理问题与心理护理
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慢性乙型肝炎患者心理调查及护理对策1临床资料本组100例,男70例,女30例,年龄14~70岁,平均38.4岁,均为乙肝二对半第一、三、五项阳性,PCR阳性,40 U<ALT<200 U,均有心理障碍,治疗方法大致相同。
职业:工人31例,学生30例,职员39例。
文化程度:高中及高中以下50例,本科以上50例。
2心理特征分析[1]患者的心理状况与年龄、性别、性格、职业、经济条件有明显关系,与文化程度无明显关系。
小于25岁以下的学生大多表现为对疾病缺乏认识;性格外向,中年人由于担心影响工作、事业、家庭,更害怕乙肝转变成肝硬化、肝癌,表现为焦虑不安、烦躁;性格内向、女性担心影响婚姻生育,多表现沮丧,猜疑;男人及老年人多表现为孤独。
3不同阶段的心理护理及对策3.1刚入院患者的心理护理:患者被诊断为慢性肝炎入院,加上住院期间需采取相应的隔离措施,患者就会产生一种与世隔绝的感觉,有种被遗弃的“失落感”。
这时就需要护士帮助患者进入角色,使患者承认现实,帮助患者及家属了解疾病的过程,对患者提出的问题要耐心解答,并注意使用礼貌性语言,关心和尊重慢性乙肝患者,使患者知道虽然目前不能根治乙肝,但合理的饮食、适当的运动、科学的应用药物,可以使病情得到良好的控制,延缓其并发症的发生与发展,并能向健康人一样正常的生活、工作、学习。
3.2治疗中患者的心理护理:治疗开始后,患者较注意自己的病情变化,对其现有状态的改善,有关项目的检查结果不很理想时,就会担心疾病是否会好转,情绪表现为痛苦、忧郁。
有的患者经及时有效的治疗后,临床症状消失,肝功能恢复正常,但乙肝三系仍呈阳性,就忧心忡忡。
还有的患者因病情反复发作,多方医治,对自己的病情及常用药物一知半解,认为自己“久病成医”有经验,点名要药或私自停药或加用药物,护士应该用所掌握的知识,客观实际地给患者做解释疏导工作,告诉其慢性乙肝的治疗是长期的,使其保持良好的心境,积极配合治疗。
非医学专业大学生乙型肝炎患者的心理特点及心理护理乙型肝炎是病毒性肝炎的一种,是一种传染性强、传播面广的全身性传染病。
在校生乙肝患者多因对本病的不了解,怕影响学习和受同学歧视,加重了心理负担,进一步影响了身体的恢复,做好心理护理对患者的健康十分有利。
标签:乙肝患者;心理护理乙型肝炎是由乙型肝炎病毒引起的常见传染病,我国为乙型肝炎高发区,乙型肝炎病毒携带者1.3亿人,乙型肝炎患者达3 000万人,乙型肝炎的传染性强、传播面广导致乙型肝炎患者不同程度地受到歧视,尤其在校生面对学习、生活、找工作的种种现实问题,由于对乙型肝炎病情存在误解,他们常常产生恐惧、自卑、孤独、忧虑等情绪,严重的心理压力导致成绩的下降,变得不合群、自闭。
因此,对在校生乙型肝炎患者不仅要积极治疗,同时还要给以相应的心理护理,在精神上予以安慰,使其能积极面对人生,建立信心,促进康复。
1 心理特点1.1 恐慌乙型肝炎病毒不仅可以引发急、慢性肝炎,而且也是形成肝硬化和肝癌的重要病因,由于在校生乙型肝炎患者对该病的认识尚浅,同时目前我国缺乏特效药,治疗效果差等原因导致在校生患者会害怕自己的病治不好,迁移为肝硬化或肝癌,产生恐慌情绪[1]。
1.2 孤独感乙型肝炎是一种传染病,在校生为人口群居,乙型肝炎也最容易在这一群体间传播,出于个人的自我保护意识,周围的同学和朋友会产生警惕,不会主动过多地与其接触和交流,使在校生患者受到各种隔离措施的限制,一个人生活在自己的圈子里,会产生极强的孤独感[2]。
1.3 自卑自怜这是一种无能为力、无可奈何、悲愤自怜的精神状态。
在校生患者常常变得敏感,周围同学不经意的一个眼神、动作都会引起患者的自卑和怀疑,同学的低声细语会令患者认为自己得的是传染病,别人嫌弃他,导致心理应激失控,自我价值感丧失,自信心降低,强烈的心理压力导致在校生无法正常生活与学习,会对自己的能力产生否定,别人的关心他会觉得是对自己的可怜,滋生自怜情绪[3]。
青少年乙肝患者的心理分析及护理要点作者:杨彩萍来源:《幸福家庭》2020年第12期乙型肝炎病毒感染是全球人民面临的一个安全问题。
目前我国的乙型肝炎病毒感染率大约为45%,而携带者有9%。
乙型肝炎不仅会给患者的身体造成严重影响,同时还会带来一定的心理问题,尤其是青少年乙型肝炎患者的心理变化。
人们要纠正青少年乙型肝炎患者对于疾病治疗的错误态度,鼓励青少年患者积极就诊,消除心理障碍,确保青少年患者身心健康成长。
(一)怨恨心理从青少年感染慢性乙肝病毒原因来看,大部分为母婴垂直传播,这很容易导致青少年埋怨家长。
即使是通过其他途径感染乙肝病毒的青少年患者,也会憎恨自己,埋怨自己过于粗心大意从而感染病毒。
这种负面情绪会严重影响患者治疗,导致患者第一时间难以接受自己患病现实,采取逃避和排斥的态度对待治疗。
(二)恐惧心理恐惧心理是大多数患者知道自己患有疾病时的正常心理反应,也是一种具有伤害性、威胁性的急性反应。
青少年处于人生最美好的时期,对未来抱有极大憧憬,而此时让他们面临疾病带来的困扰,是一个非常大的精神打击。
另外,受病情影响,患者常常会出现身体乏力、轻度厌食、恶心以及发热等症状,加大患者对乙肝疾病的恐惧。
(三)焦虑抑郁心理研究表明,青少年乙型肝炎患者表现出的最为显著的心理障碍是焦虑情绪和抑郁心理,这种不良情绪会影响青少年乙型肝炎患者的后续治疗,导致临床治疗效果和后续康复效果不佳。
由于乙型肝炎病程较长,且在治疗期间极易复发,治疗难度较大,病情在不断发展过程中有可能会演变成肝硬化、肝癌,病死率较高,所以青少年乙肝患者极易产生焦虑和抑郁的负面情绪。
另外,反复住院或长期住院会导致患者过度担心病情,加剧焦虑不安情绪。
乙型肝炎具有一定的传染性,青少年患者也会担心自身疾病会传染给身边的家人、朋友和同学,所以这也在一定程度上加重了他们的焦虑和抑郁情绪。
人们越来越重视在疾病治疗过程中患者的心理护理。
为患者实施全程且周到的心理护理,可以帮助患者在治疗过程中保持积极乐观的治疗心态,保证治疗效果。
慢性乙型肝炎患者心理特点及护理干预慢性乙型肝炎病程长,长期反复发作导致肝脏炎症和纤维化,部分患者可发展为肝硬化甚至肝癌,同时巨大的经济负担及精神心理压力,严重危害患者的身心健康。
随着护理理念和护理模式的改变,以患者为中心,从生理、心理、社会、家庭多层面提供优质服务的整体护理应运而生。
对患者的心理状态进行正确评估,及时、有效干预,对配合治疗,提高疗效有着积极的作用,近年来笔者在临床工作中总结慢性乙肝患者的心理特征及护理干预措施,旨在为提高慢性乙肝临床护理水平,促进健康提供依据。
一慢性乙肝患者的不良心理特点1)恐惧心理:首次入院的慢性乙型肝炎患者,大部分人一听说自己患有乙肝,顿时难以接受,感到前途渺茫,他们中以中青年多见,有一定的文化水平,对医学常识一知半解,担心发展为肝硬化甚至肝癌,更感觉恐惧不安;同时受周围环境的影响,如看到周围病友病情病情反复或加重,并发消化道出血、腹水、肝性脑病、甚至死亡等,常表现为情绪极不稳定,害怕自己的病情加重,担心治疗效果,整日寝食难安,处于紧张恐惧之中。
2)焦虑心理:由于慢性乙型肝炎康复时间较长,有的患者对病情反复没有足够的思想准备,对某些事情的变化如肝功能反复比较敏感、情绪不稳定,尤其是初发病患者对疾病缺乏足够正确的认识,对周围环境生疏,角色转变不能很快适应,往往焦虑或恐惧,3)悲观失望:尽管近年来我国在乙型肝炎的防治及健康宣教方面做了大量工作,但由于长期以来社会上对乙肝缺乏足够的认识,仍存在着严重的乙肝歧视现象,乙肝患者在升学、就业、婚姻等方面承受着许多不公平的待遇。
乙肝患者除要忍受疾病之苦外,还要处处遇到歧视的目光,使其自尊心受损,悲观自卑,对生活失去信心,甚至部分患者产生轻生的念头。
目前慢性乙型肝炎尚缺乏根治办,不仅恢复较慢,且复发率高,并发症多。
高额的医疗费给患者生活带来许多负面的影响,巨大的经济负担容易使患者产生悲观法失望心理,使患者陷入极度的精神痛苦和心理折磨中。
乙肝患者的心理分析与护理目的:去除乙肝患者心理问题对其康复造成的不利影响。
方法:根据对住院乙肝患者的心理分析,采取相应的心理护理措施。
结果:患者对于疾病有了正确认识,能积极调整心态,配合治疗。
结论:对于乙肝这种特殊的慢性传染性疾病,心理护理有着不可低估的作用。
标签:乙肝患者;心理分析;护理我国是乙肝大国,乙肝表面抗原携带率约占人口的10%,全国约1.25亿人携带乙肝病毒[1],患者约3 000万。
而且,还有一个不容忽视的非疾病因素在困扰乙肝患者,就是乙肝患者的“被歧视”。
如此庞大的感染人群,如此广泛的社会问题,乙肝患者的心理问题已不单单是患者的个体问题,而是与家庭、社会的和谐有着不可分割关系的社会性问题,因而乙肝感染者的心理状态不容忽视。
1 乙肝患者的心理反应我院是一所区级传染病专科医院,每年收治的传染病患者1 300余人,其中乙肝患者占85%~90%,且有逐年上升趋势。
观察发现,患者在获知患了乙肝后,会出现各种不同的心理反应,分析如下:1.1 过于关注型这类患者多数心理比较脆弱,心思较细腻,加上现今媒体对乙肝病情的夸大宣传,对乙肝引发的社会问题的各种报道,都无形中把乙肝患者推到了被关注的风口浪尖。
患者多表现为对于疾病过于关注,心理负担过重。
其心理反应主要有以下几种:1.1.1 恐惧恐惧是面对威胁产生的伴有回避倾向的害怕感,表现为害怕疾病的后果(残废或死亡),害怕疼痛、手术、穿刺、误诊误治等[2]。
乙肝患者多数有家族史,其长辈中多有死于肝炎后肝硬化及肝癌的情况,所以,因对疾病预后的惧怕而产生恐惧。
1.1.2 焦虑焦虑是一种紧张、忧虑、易激惹和焦灼兼而有之的综合反应,是对未来危险的无名的恐惧[3]。
乙肝患者的焦虑来源于:1.1.2.1 由于自己的病多数来源于父母,所以担心疾病在家庭中的传染,尤其是担心传染年幼的孩子。
资料表明,在HBV感染者中由母婴传播者超过60%[4],而且目前尚无有明确疗效的母婴阻断方法,因而未婚的患者常常会担心因患有乙肝影响结婚及生育。
慢性乙型肝炎病人的心理护理乙型病毒性肝炎以其传染性强,传播性广,发病率高,易转为慢性等为特点,少数可发展为肝炎肝硬化、肝癌。
目前尚无特效治疗方法,病人由于各自不同的文化背景,种种原因会导致病人产生各种各样的心理问题。
因此临床上制定个性化的护理措施,使病人有比较稳定的情绪,积极的心态配合治疗,是争取康复的重要方面。
1 心理问题分析1.1 生理方面:慢性乙型肝炎病人肝功能异常,对体内一些有害物质灭活作用减弱,导致免疫力下降。
1.2 心理方面:(1)恐惧:病人长期受疾病的折磨,迁延不愈,而且无特效的治疗方法,病人对治疗效果信心不足,担心今后的生活以及家庭等问题,这样他就会过分关注病情,详细询问每次化验结果,总想找医生研究病情等。
(2)焦虑和无奈:病程漫长,巨额的医药费用使许多病人无力承担,大部分自费病人来自农村,沉重的经济负担是他们焦虑的重要原因,甚至有些人为此不得不放弃治疗。
(3)忧郁:尤其是中年人,且本病的发病率男性多于女性。
他们肩负着家庭、事业上的重任,却因患病使工作、劳动能力下降,而无法扮演好自己的社会角色,还需要别人照顾,觉得愧对家人、领导、同事,心理压力极大。
(4)自卑:社会上有许多人对慢性乙型肝炎不了解,面对病人歧视、躲避,害怕与其接触,而病人觉得自己有传染病,感到自卑,产生一些强迫症状,人际关系紧张。
(5)求助:病人长期患病,心理上有一种失落感,导致求助心理。
觉得自己得了这种病真是不幸,希望得到家人、朋友、医生人员的关怀、同情和理解。
而他们的种种需要又因为疾病而不能得到满足而更加失落。
(6)消极:有些病人对该病发展的严重性认识不够,不重视。
尤其是化验结果异常但临床症状不明显的,认为一时半会又不能治愈,但又不会死,再加上工作或经济条件差,索性不及时住院治疗。
(7)敌对:有些病人因为环境改变,性格缘故或突然得病接受不了,脾气暴躁,将不快迁怒于家属或医护人员,对别人有强烈的戒备心理和敌对情绪,故意刁难、不合作甚至出口伤人。
浅谈在校大学生乙肝病毒携带者的心理问题及对策摘要:本文主要针对在校大学生乙肝病毒携带者现存的一些心理问题,如焦虑抑郁、悲观过度、情绪异常等,提出相应的干预措施和对策,旨在教育广大民众能正视乙肝病毒并提高乙肝相关知识的知晓率,从而采取积极的应对措施。
关键词:大学生乙肝病毒携带者心理护理乙肝病毒携带者是指无任何症状及体征,肝功能正常,乙型肝炎表面抗原(HBsAg)持续阳性6个月以上的病人。
大学校园里人口相对集中密集,约有10%的大学生为乙肝病毒携带者(HBsAg阳性)[1]。
由于大学生所处的年龄阶段和社会地位的特殊性,以及社会上许多对于乙肝病毒携带者的不理解和歧视,使得他们产生了较严重的心理问题。
若不及时纠正,将会对他们今后的工作和生活产生不同程度的负面影响。
现将结合所学知识,分析大学生乙肝病毒携带者的主要心理问题,并给予积极的护理。
1 大学生乙肝病毒携带者常见的心理问题1.1 焦虑抑郁大多数乙肝病毒携带者对乙肝病毒一知半解,很多都是道听途说而来,造成心理压力很大。
由于很多招工单位都拒绝聘用乙肝病毒携带者,使得乙肝病毒携带的大学生对未来的就业与生活产生了焦虑和担心。
也过度担心由于自身病情发展,会传染给周围的人,以及发展成为肝硬化等更为恶劣的病情。
1.2 悲观过度乙肝病毒携带者在心理上产生了负担,也担心自己会传染给其他人,在生活学习中会主动远离人群。
也过分担心自己的病情会被身边的同学老师知晓,会令其他人对自己产生歧视。
1.3 情绪异常由于长期抑制住自己的思想,一方面怕别人发现自己的病情,一方面担心未来,使得大多数乙肝病毒携带的大学生变得沉默寡言,不愿意与他人沟通,导致他们的情绪很不稳定,有时候会因为一点小摩擦而表现出异常的激动或愤怒,甚至产生过激行为。
1.4 自卑多疑与健康人相比,乙肝病毒携带的大学生常常会过度在意自身与他人的异样,认为自己低人一等,因而产生自卑心理。
而由于过分的在意与自卑,导致他们的性情变得猜忌多疑,与周围的人的相处变得不融洽,遭致一系列的误会,形成一种人际关系的恶性循环。
乙型肝炎患者心理健康状况和心理干预乙型肝炎是一种由乙型肝炎病毒(HBV)引起的肝脏疾病,是全球范围内的公共卫生问题。
除了对肝脏的直接影响外,乙型肝炎还会对患者的心理健康状况产生重大影响。
本文将探讨乙型肝炎患者的心理健康状况以及心理干预的重要性。
乙型肝炎是一种慢性疾病,患者需要长期接受治疗和管理。
这种长期的疾病状态可能会导致患者产生焦虑、抑郁、恐惧等负面情绪。
乙型肝炎的诊断本身可能会给患者带来心理压力,他们可能会感到害怕、沮丧和无助。
此外,乙型肝炎的治疗过程中可能出现副作用和并发症,这些不良反应可能会进一步加重患者的心理负担。
研究表明,乙型肝炎患者的心理健康状况与其疾病严重程度、治疗效果、社会支持等因素密切相关。
严重的肝功能损害和疾病进展可能会增加患者的焦虑和抑郁水平。
治疗效果不佳或反复发作的情况可能会导致患者对治疗失去信心,进而影响其心理状态。
此外,缺乏家庭和社会的支持也会使患者感到更加孤立和无助。
针对乙型肝炎患者的心理健康问题,心理干预显得尤为重要。
首先,医务人员应该积极关注患者的心理状况,及时进行评估和干预。
通过与患者的沟通,医务人员可以了解患者的心理需求,提供情感支持和信息指导。
其次,心理干预可以帮助患者应对焦虑、抑郁和恐惧等负面情绪。
心理治疗、认知行为疗法和药物治疗等方法都可以用于改善患者的心理健康状况。
此外,家庭和社会的支持也是心理干预的重要组成部分。
家人和朋友的理解和支持可以减轻患者的心理负担,提高其心理健康水平。
除了医务人员的干预外,患者自身也可以采取积极的措施来维护心理健康。
首先,患者应该积极了解乙型肝炎的相关知识,增加对疾病的认识和理解。
这样可以减少对未知的恐惧感,并提高对治疗的依从性。
其次,患者可以寻求社会支持,与家人、朋友和其他患者进行交流,分享经验和情感。
这样可以减轻患者的心理负担,并增加对疾病的应对能力。
此外,患者还可以尝试一些心理调节技巧,如放松训练、冥想和运动等,以缓解焦虑和抑郁情绪。
乙型肝炎患者的心理健康问题与干预乙型肝炎是一种由乙型肝炎病毒(HBV)引起的肝脏疾病,全球范围内广泛存在。
根据世界卫生组织(WHO)的数据,全球有超过2亿人感染了乙型肝炎病毒,其中约有3500万人患有慢性乙型肝炎。
乙型肝炎患者除了身体健康问题外,还面临着心理健康问题。
本文将探讨乙型肝炎患者的心理健康问题以及相应的干预措施。
一、心理健康问题1.1 抑郁和焦虑:乙型肝炎患者常常面临着长期的治疗和监护,以及对疾病传播的担忧。
这些因素可能导致他们出现抑郁和焦虑情绪,甚至出现睡眠障碍和食欲减退等症状。
1.2 自我身份认同:乙型肝炎患者可能因为疾病的特殊性质而感到自卑和羞耻。
他们可能担心被社会孤立和歧视,导致自我身份认同的困惑和负面情绪的增加。
1.3 家庭和社会关系:乙型肝炎患者的疾病对家庭和社会关系产生了重大影响。
他们可能面临着家庭成员的歧视和排斥,以及在工作场所的就业歧视。
这些问题可能导致他们感到孤立和社交障碍。
二、心理干预措施2.1 心理支持:乙型肝炎患者需要得到来自家人、朋友以及医疗团队的心理支持。
定期的心理咨询和心理治疗可以帮助患者减轻焦虑和抑郁情绪,增强应对疾病的能力。
2.2 教育和信息传递:提供准确的乙型肝炎知识和信息,帮助患者了解疾病的传播途径、治疗方法以及预防措施。
这样可以减少患者的恐惧和焦虑,增强他们的自我管理能力。
2.3 社会支持:社会支持是促进乙型肝炎患者心理健康的重要因素。
建立乙型肝炎患者支持团体和社区服务,提供情感支持和信息交流的平台,可以帮助患者减少孤独感和自我身份认同问题。
2.4 应对技巧培训:乙型肝炎患者可以通过学习应对技巧来应对疾病带来的心理压力。
例如,通过正向思维、放松训练和问题解决等技巧,帮助他们积极应对疾病和生活中的困难。
总结起来,乙型肝炎患者的心理健康问题与干预是一个重要的议题。
通过提供心理支持、教育和信息传递、社会支持以及应对技巧培训等干预措施,可以帮助患者减轻焦虑和抑郁情绪,增强他们的心理健康和生活质量。
当代医学 2010年1月第16卷第3期总第194期 Contemporary Medicine, Jan. 2010,Vol.16 No.3 Issue No.194
一、病人的用药疗效不一,再次是病人往往用药不止一二种,口服药、注射药、外用药等,护士要逐一介绍在知识和时间上有一定的困难,根据这种情况,我们加强了护士对有关药物知识的学习,如请药房主任讲课,提出在介绍药物知识时要有重点进行,向护士发放一些宣传药物知识手册,督促护士主动了解常用药物知识等,使该项工作得到较大改进,使该项不满意数由11例次降为4例次。
我们对柏拉图中占80%以上项目都逐一做了分析。
心理学家认为,交流是缓解心理困扰的有效措施之一[2]。
交流也称沟通,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程。
所以要求护士要不断评估病人的需求,加强与病人的沟通,有针对性地做好疾病预防知识、康复知识和饮食知识的宣教,包括采用口头宣教、书面宣教和电视宣教等多种形式,均收到一定效果。
通过问卷调查使我们清醒地认识到,尽管门急诊至全院各传染病的种类繁多,其护理不同于其他疾病的护理。
这主要与传染病的传染性有关。
乙肝患者由于病程长,经治疗,转阴效果差,因此,患者思想包袱重,对治疗甚至对生活失去信心。
我科对200例乙肝病人进行治疗观察,其中,年龄最小的5 岁,最大的55岁,17~50岁的男性患者占80%以上。
通过观察和访谈,发现有70%以上的病人存在不同程度的心理问题。
在护理实践中,针对乙肝患者不同的心理活动,我们采取了适当的心理护理措施,取得了较好的效果。
体会如下。
1 乙肝患者常见的心理问题1.1 恐惧、焦虑 乙肝患者普遍存在恐惧、焦虑情绪。
主要与乙肝的传染性有关。
有些患者不理解隔离的目的和意义,觉得医护人员害怕他们、嫌弃他们,亲朋好友也疏远他们,患者感到自己处于一种独立无援的境地,加重了恐惧心理。
有些患者担心疾病的治疗、预后和转归以及对家庭、对社会的责任感。
因此,常常表现出心事重重、忐忑不安的焦虑情绪。
1.2 抑郁 45岁以上患者较多见。
患者多为慢性病,病程长,病情反复发作,同家人、亲友隔离时间长,活动空间狭小,渐生抑郁。
表现为情绪低落、少言寡语、懒惰、食欲差、睡眠差。
1.3 悲观、绝望 重症乙肝患者常产生悲观绝望的心理。
如:1例慢性重症活动性肝炎病人,病史两年多,因转氨酶升高合并消化道出血再次住院,初期几次拒绝治疗。
18~30岁的青年患者也有悲观绝望的情绪。
未婚青年担心由于乙肝的传染,影响个人问题的解决;已婚青年担心婚后的幸福及家庭的破裂。
又如:1个大学生毕业体检时发现乙肝表面抗原、核心抗原、e抗原三项阳性后要求住院转阴治疗,两个月后复查肝功,结果无一项转阴,自此,大学生情绪极度悲观,常独自闷坐不语,食欲减退,日渐消瘦。
1.4 依赖 14岁以下的患者除有较强的依赖心理外,则天浅谈乙肝病人的心理问题与心理护理
刘爱欣
真活泼,顾虑少。
因而疾病恢复快,一次性治愈率高。
2 心理护理措施
2.1 关心体贴患者 乙肝患者对医护人员的一举一动、一言一行特别敏感。
因此,护士应设身处地为患者着想,用亲切的口吻、尊敬的称谓和患者交谈,鼓励病人战胜疾病,并将已治愈的病人作为实例进行宣传。
同时,向患者详细介绍科室规章制度,宣传隔离的目的和意义,热情地向他们表示关心、同情和乐意给予各种帮助,使患者有宾至如归的感觉,帮助他们克服心理障碍。
2.2 注意语言修养 与乙肝患者交谈时,护士的语言修养
极为重要。
生硬不当的语言会使患者病情加重,而温和热情的话语则可使患者痛苦减轻。
特别是当患者违反制度(如:患者执意进入清洁区、用开水瓶壳或脚开水笼头、乱倒大小便等)时,语言艺术更为重要。
否则与患者发生冲突,影响护患和谐关系。
部分患者是因为对乙肝隔离意义、消毒方法不明确,还有一部分患者则是明知故犯。
对此,我们要沉着冷静,根据患者
不同心态进行耐心细致地宣传、疏导工作,用行动感动他们,千万不能用粗暴、不礼貌的语言加以训斥。
2.3 提高护士素质及业务水平 和患者接触最多的是护士。
护士的一个动作、一句言谈、一个眼神,对患者的心理
状态有直接的影响。
要做好乙肝患者的心理护理,要求护士除了有高度的责任心,乐意为患者服务外,还要有高尚的文化修养。
只有这样,才能赢得患者的信任与尊敬。
3 结论
患者住院的主要目的是治疗疾病,大量的治疗任务通过护士来完成,所以,要得到患者的主动配合,除消除各种心理障碍外,还应熟练掌握各项操作技术,熟知乙肝的传染途径、饮食隔离措施、消毒方法、各项生化指标、各种药物的治疗作用
和毒副反应等。
以便正确回答患者提出的问题,取得患者的信作者单位: 071000 中国人民解放军252医院感染科 (刘爱欣)科都展开了健康教育这项工作,并取得了一定成绩,但开展健康教育任重而道远。
门急诊工作性质充满风险和不稳定性,门急诊护士的职业形象则必须有良好的心理素质支撑,只有提高自身素质,理解健康教育在护理工作中的地位和作用,才能不断完善健康教育方法[3],更好地为病人服务,提高病人对护士参考文献
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